Этикет как правильно себя вести: 101 правило современного этикета
Как вести себя в ресторане — что нужно знать?
Специалист по европейскому светскому этикету Ксения Маркова специально для SWN рассказала про ошибки с точки зрения этикета, которые способны испортить любую встречу в ресторане, даже до того, как подадут еду.
Лишенные в течение некоторого времени привычного живого общения, мы научились ценить то, что раньше казалось обыденным и вечным. Сейчас, пусть и с ограничениями, мы вернулись к образу жизни, похожему на прежний и, конечно, очень рады возможности встречаться со старыми друзьями и новыми знакомыми. И, наверно, никому не хочется по неосторожности или незнанию осложнить эту встречу – будь то чашечка кофе или ужин с соблюдением социальной дистанции. Для этого стоит обратить внимание на следующие моменты.
Опаздываем вовремя
Пунктуальность – по-прежнему важное правило хорошего тона и демонстрация уважения к человеку и его времени. Случается всякое, но сообщить о возможности задержки лучше, как только это становится понятным, а не когда человек уже наверняка подходит к месту встречи. Зная об изменениях заранее, он бы, возможно, зашел куда-то по дороге, спокойно закончил свои дела или просто отправился пешком к месту встречи. Никакой необходимости вдаваться в глубинные объяснения о причинах и подробностях нет, но должно быть очевидно, что вы сожалеете о доставленном неудобстве.
Заполняем пропуски
К сожалению, иногда уже в том, в каком порядке входить в зал ресторана, может заключаться ошибка. Большинство по привычке просто пропускают вперед даму. Такое правило есть, но со многими нюансами. Если к столу нас провожает кто-либо из персонала, то дама следует за ним, а джентльмен замыкает процессию, а вот если столик предстоит отыскать самим, то наоборот.
Если по какой-то невероятной причине, а такого быть не должно, встречающий человек на входе отсутствует, то идти в зал и располагаться там самим – не очень хорошая идея. Но повторю: ситуация, при которой ресепшн пустует, – патовая.
Тариф без багажа
Все крупные предметы – сумки или рюкзаки – правильнее будет оставить в гардеробе. Если это невозможно, то как минимум рюкзак стоит снять со спины и позаботиться о том, чтобы им никого не задеть и не потревожить.
Сумка – очень коварный предмет. В современных ресторанах часто предлагают специальную скамеечку, но если ее нет, то в зависимости от типа стула убираем сумку слева от себя, за спину или на колени, но только не на стол! И даже самый красивый модный и дорогой клатч – не на стол.
Сразу добавлю, на столе должно быть лишь то, что нужно для трапезы, поэтому очки, кошельки, ключи и, кстати, телефоны – тоже остаются в сумке.
© Jay Wennington/ Unsplash
Соблюдаем дистанцию
Раньше я бы обратила внимание на то, что для приветственного рукопожатия всегда лучше встать, а также не здороваться через стол. Сейчас же этот самый популярный для Европы и проверенный со времен рыцарей способ демонстрации дружеских намерений – под вопросом.
Разные культуры дают нам огромный выбор альтернатив – от намасте и кивка до простой улыбки. Из-за опасности заражения сейчас многие правила, связанные с приветствиями и поцелуями, меняются. По умолчанию протянутая рука может поставить человека в сложное положение, ведь отказ от рукопожатия во все времена считался неслыханной грубостью.
Сегодня все придерживаются разных взглядов на сложившуюся ситуацию, не стоит считать свою точку зрения единственно верной. Вопрос контакта остается на личное усмотрение и является очень деликатным.
Пожалуйста, счет!
О деньгах говорить особенно не принято, если, конечно, это не деловая встреча, где финансовые вопросы – центральная тема беседы. В остальных случаях правила хорошего тона позволяют очень четко дать понять, что именно подразумевается: приглашение посидеть за счет инициатора или предложение грядущий счет разделить. Естественно, приглашения за счет гостя не существует.
Поэтому «приглашаю вас…» – однозначно указывает, за чей счет планируется банкет. «Давайте сходим» – может иметь различный финал: счет делят примерно пополам или каждый платит за себя или могут быть другие варианты, которые и станут предметом предварительной договоренности. В тот момент, когда человек принял предложение или приглашение, всем участникам должно быть понятно, на что именно он согласился. И нет более неудобной ситуации за столом, чем споры по поводу счета.
Фото на обложке: © Gabriel Santos/Unsplash.
основные правила этикета — Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области
История культуры
История культуры питания появилась с возникновением человека. С каждой эпохой люди стали придумывать больше блюд, и добавлять в них новые ингредиенты, в обычай вошла трапеза за столом и столовыми приборами. Так в питании и был заложен этикет, который, по сути, означал свод правил. Его основателем был Карл Великий, который правил в середине XIII—XIX веке. Им была придумана сервировка и первые правила использования столовых приборов.
Перед тем как гости садились за стол, им выдавались карточки с правилами поведения. Однако этикет становился популярен лишь у элиты. В наше время у многих народов разные традиции принятия пищи, однако общая концепция сохраняется практически у всех.
Зачем нам нужны правила этикета за столом
Если следить за правилами поведения за столом качество пищи не улучшится, однако по знаниям норм этикета можно определить воспитание человека. Если у славянских народов практически вся пища принимается с помощью столовых приборов, то некоторые национальности до сих пор едят руками. Если раньше это разделяло элиту от рабочих, то сейчас это просто разная культура.
Правила этикета за столом
Этикет показывает насколько человек культурный, поэтому важно знать основные правила поведения перед тем, как садиться за стол и какими приборами есть ту или иную еду. Также стоит понять, что правила поведения различаются от места трапезы, и то, что востребовано в домашней обстановке, может выглядеть нелепо в ресторане.
Сервировка стола
В домашних условиях правила настроены больше на практичность, чем на торжественность. Начните со стола. Накрывать стол рекомендуется скатертью, без клеенки. Согласно исследованиям ученых, клеенка вызывает атмосферу общепита и снижает чувство уюта. Затем переходите непосредственно к столовым приборам и посуде. Если трапеза будет состоять из 2-х основных блюд, то под глубокой тарелкой должна быть подложена посуда для гарнира. Рядом поставьте стакан и нужное количество приборов. Салфетки можете разложить под каждого человека или оставить в подставке на центре стола. Для распития напитков расположите стаканы или бокалы по правую руку от гостя
Как кушать
Процедура принятия пищи очень важна. Если участник трапезы не будет придерживаться стандартных правил этикета, то его сочтут некультурным.
Основные правила, независимо от места:
- кушайте медленно, тщательно пережевывая и не открывая рта;
- девушкам нужно аккуратно вытереть помаду с губ салфеткой;
- не ковыряйте столовым прибором в блюде, приговаривая о его составе;
- если попалась кость, то ее нужно завернуть в салфетку.
Также нельзя вытирать пот, расчесывать волосы и открыто зевать или кашлять. Если блюда были поданы еще не всем участникам трапезы, подождите остальных.
Как обращаться с приборами
Дома, в кругу семьи принято в одной руке держать нож, а в другой вилку. Цельное блюдо отрезайте небольшими кусочками. Нож используйте только в том случае, если он действительно нужен. Как альтернативный вариант возьмите еще одну вилку в другую руку, чтобы было удобнее накладывать порцию. После трапезы приборы можно сложить на тарелку. В ресторанах правила обращения со столовыми приборами идентичны, но также включают и зашифрованные послания для шеф-повара:
- расположение приборов по бокам тарелки с отступлением примерно 5–10 см указывает на сытость гостя и вкусное блюдо;
- если вилку и нож скрестить, то шеф-повару будет подан сигнал о большом желании съесть второе блюдо;
- нож и вилка лежат горизонтально, ручками справа – большая похвала;
- приборы лежат параллельно друг другу с ручками в сторону рук – забирать блюдо не нужно, пауза.
Если вы скрестите приборы, продев лезвие ножа между зубьев вилки, это будет значить, что еда вам не понравилась.
Салфетка
Этот предмет считается одним из главных на столе, поэтому к нему приковано большое внимание. Перед трапезой возьмите салфетку или полотенце и разложите на коленях. Если испачкаются руки, то вытирайте их верхней частью полотенца, не снимая его с колен. Перед тем как взять бокал в руки, протрите губы салфеткой, поскольку следы пищи на стекле считаются дурным тоном. В Европе еще с давних времен принято продевать салфетку за шиворот, чтобы не испачкать одежду. В Америке, наоборот, считается, что так полотенце вешается только грудным детям. В России редко применяются оба варианта. В ресторанах салфетка кладется на колени, а в домашней атмосфере люди вовсе обходятся маленькими салфетками, лежащими на столе.
Напитки
Бокал держите только за ножку. Согласно правилам этикета, в таком положении не изменится температура напитка и не испачкается в еде стекло. Разливайте вино максимум до половины бокала. Это позволит задерживаться парам и создавать приятный запах. Ни в коем случае, не доливайте себе спиртное, не предложив его участникам трапезы. При распитии чая держите чашку двумя пальцами, чтобы не ошпариться. Второй рукой на весу держите блюдце, чтобы не пролить горячий напиток на одежду. Дуть на чай или кофе – дурной тон, поэтому лучше подождите, пока он остынет. Пейте напиток тихо, не издавая лишних звуков.
Специи и хлеб
Хлеб, как незаменимый элемент питания всегда должен быть на столе. Он может лежать на тарелке уже разрезанный на дольки или подаваться целой буханкой. Есть его нужно маленькими кусочками, не оставляя следов укуса. На хлеб разрешается намазывать паштет или масло, но только ножом и в небольшом количестве. В домашней атмосфере нюансы потребления хлеба не так категоричны, но в ресторане желательно придерживать строгим указаниям:
- какого бы размера не были ломтики, их нужно отламывать для одноразового поедания;
- не крошить хлеб в блюдо намеренно;
- намазывать масло или паштет слоем до 1 см.
Если хлебобулочное изделие упало на пол, то его нужно поднять и положить на салфетку.
Что касается специй, то к ним особых уставов нет, просто берите их со стола и перчите или солите.
Правила этикета в зависимости от места и типа банкета
Тонкости правил поведения за столом зависят от места банкета. Дома придерживаетесь одних правил, на свидании или деловой встрече – других. Также есть разница трапезы в ресторане, кафе, столовой и шведском столе, поэтому во избежание неловких ситуаций старайтесь придерживаться этикета согласно его назначению.
Как вести себя в ресторане
Перед тем, как сесть за стол, мужчина должен снять головной убор. Женщинам допускается сидеть в шляпке, но без перчаток. Сумку можно повесить на стул или поставить на пол. Мобильный телефон, косметику и кошелек недопустимо выкладывать на стол. Перед потреблением пищи расположите салфетку на коленях, а по завершении положите на стол. Во время еды не чавкайте и не разговаривайте. Не пытайтесь самостоятельно остудить горячее блюдо. Независимо от вида, разрезайте пищу ножом на мелкие порции и накалывайте вилкой. На свидании первой должна начать есть блюдо девушка. Если на столе слишком много столовых приборов, то при незнании можно обратиться к стандартным правилам этикета – к первому блюду предназначены те приборы, которые лежат дальше всего от тарелки.
Как вести себя в столовой
Столовая всегда считалась наиболее простым заведением общепита, поэтому в ней не так важно соблюдать нюансы этикета. Главное правило – вести себя подобающе культурному человеку. Не мусорьте за столом и избегайте громких разговоров. По завершении трапезы сложите приборы и посуду на поднос. Если он отсутствует, расположите все на тарелку и отнесите в соответствующее окно.
Как вести себя в кафе
Кафе – это не ресторан, но и не столовая, поэтому к нему применяются гибридные правила этикета. Здесь вам нет необходимости знать функции всех приборов, достаточно будет придерживаться стандартных правил:
- не жаловаться на долгое обслуживание;
- поддерживать чистоту на столе; кушать тихо, не чавкая;
- исключить личные вещи на столе; одной рукой держать чашку, другой – придерживать блюдце;
- из общей нарезки на столе брать фрукты или овощи по одной дольке.
Если в зубах застряли кусочки еды, то не ковыряйтесь во рту за столом, а попросите прощения у собеседников и отлучитесь в уборную.
Правила этикета на официальном приеме или банкете
На банкетах и светских раутах применяйте все свои знания, поскольку именно в такой атмосфере и зародился сегодняшний этикет. Дамы должны сесть за стол первыми. Используйте столовые приборы строго по назначению, за столом не чвакайте, не курите и не красьтесь. Держите ровную осанку и не кладите локти на стол. По европейским правилам, если вы взяли в руку нож, то до конца трапезы его нельзя положить на стол. По американским правилам все приборы можно менять и есть одной рукой.
Этикет на свидании
На таких мероприятиях главный объект обслуживания – девушка. При выборе блюда из меню первой должна сделать заказ дама. Когда официант приносит вино, то открывать его должен он, но в следующем разливе эта функция будет лежать уже на плечах мужчины. В остальном нужно придерживаться стандартных правил этикета.
Шведский стол
«Шведский стол» довольно часто встречается в сфере современного обслуживания. То, что вы можете самостоятельно определять, из чего будет состоять ваша трапеза, еще не значит, что и вести себя следует, как захочется. Правила поведения за «Шведским столом»:
- Независимо от места проведения обеда, одежда должна соответствовать приему пищи. Недопустимо садиться за стол в купальнике, плавках или парео.
- Строго соблюдайте очередь, не толкайтесь и не лезьте вперед. Сохраняйте спокойствие.
- Нельзя громко разговаривать и кричать. Если ваш ребенок начал капризничать или плакать, отведите его в сторону и успокойте.
- Обязательно поздоровайтесь со знакомыми, если увидели их поблизости.
- При использовании приборов и салфеток руководствуйтесь стандартными правилами этикета.
- Если вы не наелись, можно смело брать добавку, но лучше в чистую тарелку.
- Не накладывайте слишком много. Кладите в тарелку столько, сколько сможете съесть. В некоторых ресторанах, если блюда остались, даже представлена система штрафов.
- Не перебирайте еду на общей тарелке. Это может не понравиться людям, стоящим позади вас.
- Мясо кладите в центр тарелки, а овощи и гарниры по краям.
Не забывайте, что выносить еду из ресторана нельзя. Обязательно после трапезы уберите за собой, если это не предусмотрено персоналом ресторана.
Столовый этикет дома
Правила домашнего этикета менее строги, однако требуют не меньших знаний этикета. Соблюдайте следующие нормы поведения, если находитесь за столом дома или в гостях:
- начинайте принимать пищу только после сигнала хозяина; соблюдайте правила ведения беседы и манер за столом;
- первыми должны накладывать еду люди постарше; недопустимо лезть своим прибором в общее блюдо;
- дурным тоном считается просмотр телевизора, чтение газеты или регулярный мониторинг мобильного телефона;
- замечания о качестве блюд оставьте при себе;
- не занимайтесь за столом личными делами, поправляйте макияж и ковыряйтесь в зубах только в туалетной комнате.
Обязательно проявляйте уважение к хозяевам дома и к их гостям посредством манер и беседы.
Общение и поведение за столом
Предельное внимание уделите своим манерам. Можно в точности соблюдать правила столового этикета, однако забыть о своих манерах, что сразу перечеркнет мнение о вас, как о культурном человеке.
Беседа
Следите за тем что вы говорите и как. Не употребляйте грубой и ненормативной лексики. Разговаривайте только после того, как проглотите еду. Если в вашу сторону произносят тост, приподнимите бокал, и не опускайте, пока тостующий не закончит речь. Во время кульминации тоста, или попросту говоря «чоканья» смотрите человеку, к которому подносите бокал прямо в глаза.
Манеры
Общее поведение за столом также играет ключевую роль в создании образа культурного человека. Независимо от того, находитесь вы в домашней обстановке или на банкете в ресторане:
- не сутультесь за столом;
- не кладите локти на стол;
- ноги располагайте прямо и не вытягивайте;
- блюда передавайте через рядом сидящих гостей.
Не торопитесь и будьте аккуратны, иначе рискуете опрокинуть тарелку с супом на рядом сидящего гостя.
Правила поведения детей за столом
Старайтесь приучать ребенка к правилам поведения за столом с раннего детства. Начните с обучения норм этикета в игровой форме, и тогда привычки останутся и во взрослой жизни. Общие стандарты поведения ребенка за столом:
- недопустимо качаться на стуле или играть с пищей и приборами;
- запрещено тянуться за едой через весь стол, нужно просто попросить, чтобы ее передали;
- принимать пищу следует без посторонних звуков; играть с игрушками за столом и смотреть мультфильмы некультурно;
- выходить из-за стола до окончания трапезы нельзя, а если очень нужно, то только после разрешения родителей.
Принципы поведения младшей возрастной группы детей и старшей в целом похожи, однако имеют и свои нюансы.
В детском саду
Правила поведения детей за столом в детском саду соблюдаются и привязываются ребенку при каждом приеме пищи. В ином случае питание коллектива из 20–30 детей превратилось бы в беспредел. Чтобы правила отложились у детей в голове, их вводят постепенно. Например:
- Ясельную группу учат мыть руки перед едой, пережевывать пищу, держать ложку в правой руке, пользоваться салфеткой и говорить «спасибо» после трапезы. Для лучшего запоминания дети учат стишки о еде.
- Детей младшей группы приучают к самостоятельному мытью рук перед трапезой, пережевыванию пищи с закрытым ртом, использованию столовых приборов. Малыши учатся не крошить хлеб, молчать во время еды и благодарить за трапезу.
- В средней группе воспитатели стараются сформировать правильное отношение к этикету и культуре еды. Полученные детьми навыки совершенствуются.
- Старшая и подготовительные группы уже принимают участие в сервировке стола и уборке посуды после еды. Здесь оттачиваются манеры правильной осанки, соответствующего поведения, использования вилки, ножа и салфетки.
В школе
В школе уже никто не следит за воспитанием правил этикета у детей. Элементарные нормы поведения за столом ребенок должен знать сам. Поскольку школьные перемены ограничиваются коротким промежутком времени, правила поведения за столом должны соблюдаться в полной мере:
- не стоит спешить и бежать в столовую принимать пищу следует в строго отведенное время;
- перед едой обязательно нужно помыть руки с мылом;
- сидеть нужно ровно, положив на стол только кисти, ноги при этом вытягивать или скрещивать недопустимо;
- стоит правильно и аккуратно пользоваться столовыми приборами, чтобы не поранить друг друга;
- во время приема пищи следует соблюдать тишину, нельзя разговаривать, чавкать или стучать столовыми приборами;
- при необходимости нужно пользоваться салфеткой;
- после еды нужно убрать посуду после себя;
- перед приемом пищи нужно желать «приятного аппетита» одноклассникам, а после – поблагодарить повара.
Особенности поведения за столом в разных странах
Если вы часто путешествуете, предельное внимание уделите столовому этикету других стран, поскольку то, что допустимо у нас, может считаться абсурдным у других народов. Например:
- В Японии чавканье считается высшей похвалой, а суп пьется прямо из чашки без использования приборов. Следите за палочками для еды, они должны лежать на специальной подставке или параллельно краю стола. Если воткнуть палочки в блюда, окружающие сочтут это плохой манерой, так как этот символ в Японии обозначает поминки.
- В Корее считается, что если вы поели первым, значит, порция была слишком мала, поэтому старайтесь не спешить. Здесь также строго поддерживается субординация: за стол первыми за стол садятся самые старшие по возрасту и положению.
- В Германии считается нормой отрыжка за столом, поэтому не стоит яро реагировать на подобное поведение. А еще немцы никогда не ходят в гости без подарков.
- В Бразилии в заведениях общепита на столе обычно лежит специальный жетон, стороны которого окрашены зеленым и красным цветами. Зеленая обозначает, что посетитель не наелся, а красная – наоборот. Если вы заметили, что официант приносит блюда снова и снова, просто переверните жетон красной стороной.
- В Грузии любой прием пищи сопровождается вином. Обязательно опустошайте бокал после каждого тоста, иначе вызовите всеобщий интерес.
- В Индии левая рука считается нечистой, поэтому принимать пищу старайтесь правой.
- В Италии кофе принято пить только до обеда, а добавлять пармезан в пиццу или пасту недопустимо. Здесь очень любят гостей, поэтому застолья у итальянцев очень продолжительны.
- В Испании за столом соблюдается непринужденная обстановка. Никто даже не заметит, что вы опоздали на обед, положили в тарелку слишком много еды или заговорили на повышенных тонах.
- В Китае нельзя переворачивать блюда из рыбы, поскольку это считается плохой приметой и может поспособствовать крушению лодки моряка.
Прежде чем ехать в какую-либо страну, ознакомьтесь с ее культурой и нормами питания. Знания норм культуры питания и правил этикета позволяет показать себя в общество подобающим образом. Старайтесь соблюдать нормы поведения и питания не только в общественных заведениях, но и в гостях или семье. Чтобы научить своего сына или дочь нормам питания, воспитывайте себя и ребенка, так как дети всегда берут пример с родителей.
Источник: https://hoznauka.ru/poleznye-sovety/pravila-povedeniya-za-stolom.html
Этикет за столом. Как себя вести
Как себя вести за столом, кто должен предлагать еду, куда деть руки, нюансы при пользовании вилки и ножа, об этом и многом другом, в новом фрагменте из книги Елены Черных «Этикет для всех», который мы публикуем с любезного согласия Автора.
Сегодня фрагмент о том, как себя вести за столомНу вот, после такого подробного рассказа, о том, что делать с салфетками приступим к самому накрытию стола.
Продолжая тему домашнего застолья, мы обязательно поговорим и о том, как себя вести в гостях и принимать гостей у себя дома.
Хотя, накрывать стол к обеду принято у себя дома не только к приходу гостей.
Поскольку мы должны понимать, что принятие пищи будет куда приятнее и полезнее, если красиво накрытый стол будет приносить эстетическое наслаждение.
Не зря существует выражение: «Важно не то, что ты ешь, а как!». Речь пойдет как раз о том «как».
Красиво накрытый стол – это уже путь к успеху!
Теперь важно не оплошать за столом. Раньше к столу семейство оповещали либо колокольчиком, либо громким приглашением. Сейчас достаточно приглашения столу. Не важно, будет ли это обед в кругу семьи или с гостями, важно знать и соблюдать правила хорошего тона за столом. Начиная с элементарных правил приветствия за столом, пожелания приятного аппетита до произнесения тостов. Кстати, при пожелании вам приятного аппетита, достаточно поблагодарить единожды. А говорящим, эту фразу, следует помнить, что едок не обязан отвечать каждому, поскольку существует правило «когда я ем….». Иначе человеку просто будет некогда пережёвывать пищу.
Перед трапезой на Руси обычно произносили молитву в благодарность Богу за хлеб насущный. В современном мире происходит всё по-разному. Но, что бы я рекомендовала, это перед принятием пищи всё же поблагодарить создателя за то, что он даёт вам. После благодарения отношение к еде меняется. К тому же, как утверждают психологи, сосредоточение на еде даёт положительные эмоции. А мы ведь действительно получаем удовольствие от красиво сервированного стола, от вкусных и хорошо приготовленных блюд. Так почему же мы отказываем себе в этом? По привычке, что «и так сойдет?». Но ведь всё в наших руках и мы в силах создать свои традиции и ритуалы…
Итак, вслед за хозяйкой мы отправляемся к столу
И услышав приятного аппетита – приступаем к трапезе.
Обычно мужчины помогают дамам сесть за стол. Каждый из них отодвигает стул от стола, и когда дама встаёт между столом и стулом, мужчина аккуратно придвигает стул к её ногам. Дамы, садясь, обязательно благодарят мужчину улыбкой или кивком головы за внимание и любезность. Даме при этом не следует поправлять усиленно юбку и придвигать дополнительно стул. Лучше это проверить, находясь ещё во внимании мужчины. Мужчине за столом следует расстегнуть пиджак как впрочем, и в других местах в момент, когда он сидит, мужчина расстёгивает пиджак. Но при вставании он обязательно должен его застегнуть!
Угощения обычно предлагает хозяйка. Если это праздничный ужин и есть гости, то хозяйка предлагает угощения в такой последовательности: сначала даме сидящей справа от хозяина (почётной гостье), затем мужчине, сидящему справа от неё (почётному гостю). В семейном кругу это старшие по возрасту: родители, муж т.д.
За столом сидим прямо, красиво, спокойно. Наклоняться над тарелкой не следует. Едим бесшумно. Не прихлёбывая и не чавкая.
Руки за столом должны быть заняты
Руки на стол не кладём. Во время обеда обе руки должны быть заняты. Если вы едите суп, то в правой руке у вас ложка, а левой рукой вы придерживаете тарелку или отламываете по кусочку хлеб на хлебной тарелке. Кстати, суп едим, не наклоняя тарелку и не стуча по дну вычерпывая последние капли. Суп должно быть видно, но не слышно!
Вилка — нож
Если перед вами другое блюдо, которое едят с помощью столовых приборов, то в правой руке следует держать нож, а в левой вилку. Столовыми приборами едим и в гостях и дома, чтобы навык вырабатывался автоматически.
Напоминаю маленькие нюансы при пользовании вилки и ножа: вилка служит лопаточкой, а нож служит упором для вилки. Ножом мы не «нагребаем» пищу на вилку! Еду отправляем в рот маленькими порциями. Мы пользуемся ножом и вилкой европейским способом поедания блюда. Это значит, что мясо мы отрезаем по одному кусочку и отправляем в рот. Существует ещё американский способ – это когда нарезается сразу весь кусок мяса на маленькие кусочки, а затем откладывается нож в сторону, вилка перекладывается в правую руку и съедается пища. Мы живём в Европе, поэтому и будем пользоваться своим традиционным способом.
Ненадолго руки могут остаться свободными, как себя вести? Старайтесь следить за тем, чтобы ваши руки вели себя спокойно: не катали хлебные шарики, не теребили скатерть, не играли столовыми приборами. И совсем нежелательно, чтобы вы ими активно жестикулировали.
Застольная беседа
Хорошо бы вести спокойную застольную беседу. Сейчас очень часто можно встретить такую картину, когда семья, сидя за обеденным столом, не общается друг с другом, а смотрит в экран телевизора. Здесь хорошо бы вспомнить фразу профессора Преображенского «никогда не читайте газет за обедом, это мешает пищеварению…» Мешает. Ещё как мешает, а главное тот негатив, который льётся в это время с экрана, вы впитываете самым прямым образом с вытекающими последствиями: болезнями и расстройствами. Телевизор можно посмотреть после ужина или обеда…
Посуда
Иногда мне задают вопросы по поводу сервировки домашнего обеда разносортной посудой. Ничего страшного в этом нет. Конечно, бывают свои любимые чашки из давно побитого сервиза или наоборот, современные весёлые кружки. Вам же из них пить приятно, ну так и повышайте своё настроение…. Вот вам снова напоминание о том, что этикет достаточно ситуативен. Добавлю ремарку к посуде: главное, чтобы она была красивой, удобной, приятной и обязательно целой. Из треснутой посуды пить и есть??? Думаю — неприятно.
Об авторе:
Елена Черных:
Руководитель школы-студии этикета “Элегия”
Автор — составитель обучающих программ по этикету
Преподаватель этикета и педагог с многолетним стажем работы
Автор многочисленных публикаций в профессиональных изданиях
Многодетная мама и бабушка 4-х (пока!) внуков
Любящая и любимая дочь и жена и просто счастливая женщина
Еще больше о правилах этикета на сайте Елены: etiketvkarmane.ru
942
Правила этикета для детей
Как объяснить ребёнку, что такое этикет? Прежде всего, это свод волшебных правил, которые помогут научиться красиво вести себя. Узнав эти правила и практикуя их ежедневно, ребёнок сможет легко и просто строить общение с родными, друзьями и даже незнакомыми людьми. Малыш овладеет правилами хорошего тона и будет знать, как разговаривать по телефону, красиво вести себя за столом, в театре, в гостях. Тонкостям изящных манер вы сможете обучить ребёнка, прочитав нашу статью.
Правила хорошего тонаПравила хорошего поведения — это такие правила, зная которые ребёнок не попадёт в неудобную ситуацию, не будет выглядеть невежливым или невоспитанным. Без этих правил не обойтись ни в каком виде деятельности. Учить ребёнка этикету следует начать как можно раньше и, главным образом, показывая положительный личный пример.
«Если родители соблюдают правила вежливости и этикета, то и ребёнок не станет вести себя как попало».
Родителям вовсе не нужно начинать заумные беседы и скучные нравоучения о правилах этикета. Психологи и опытные педагоги говорят о том, что такие формы воспитания только лишь отвращают детей от соблюдения норм этикета и способствуют развитию комплекса неполноценности.
Начинать знакомство самых маленьких с правилами этикета лучше всего, используя игровую форму. Например, с помощью кукол или любимых малышом игрушек можно проиграть ситуацию визита в гости или театр, телефонной беседы, званого ужина. Допустим, ребёнок в роли гостеприимного хозяина принимает гостей или вместе со своими игрушечными друзьями отправляется на представление в кукольный театр. Хорошо уяснить правила этикета помогают детские книжки, в которых на примере понятных ребёнку персонажей объясняются правила вежливости и аккуратности.
«Основное правило хорошего тона заключается в том, чтобы ребёнок понял, как важно с уважением относиться к окружающим. Этот закон — базис всех остальных правил приличия, ведь правила этикета — не что иное, как хорошая привычка уважительно относиться к людям в разных ситуациях».
Приведём самые простые и обязательные правила хорошего поведения.
Объясняйте ребёнку, что некрасиво:
- почёсываться, причёсывать волосы, ковыряться в зубах и под ногтями, находясь на людях
- не приветствовать членов семьи утром и вечером
- громко топать, кричать, хлопать дверями
- опережать других при проходе вперёд, не извиняясь при этом
- вяло и недоброжелательно отвечать «да» и «нет»
- чихать, кашлять и отрыгивать, не прикрывая рот
- вести себя в обществе слишком шумно и вызывающе
- заходить без стука в закрытую дверь, не дождавшись разрешения войти
- прерывать разговор между людьми безосновательно и без разрешения
- очень громко разговаривать, болтать без умолку
- волочить ноги при ходьбе
- жевать жевательную резинку на людях.
Когда малыш немного подрастёт, он уже может сам звонить и отвечать на телефонные звонки.
Научите его вести беседу по телефону:
- Расскажите ребёнку, что общение по телефону должно быть кратким и вежливым.
- Считается неприличным звонить до 08:00 и после 21:00.
- Набрав номер, разговор начинают с приветствия.
- Не лишним будет спросить, не отвлекает ли этот звонок человека.
- Если поступил звонок, в котором просят пригласить к телефону кого-то из членов семьи, не нужно задавать бесцеремонных вопросов типа «А зачем он Вам?». Человек представится и скажет, зачем звонит, если решит, что это нужно.
- Если звонят маме (папе, бабушке), а её нет дома, уместно поинтересоваться, кто звонил и что передать.
- Не нужно забывать отвечать на приветствие.
- Если ребёнок совершил звонок и услышал в трубке незнакомый голос, то нужно представиться и попросит позвать того, кого нужно.
- Если ребёнок неправильно набрал номер, нужно извиниться и положить трубку. Если ошиблись номером, позвонив к вам домой, не нужно сердиться, а вежливо пояснить: «Вы ошиблись».
- Если позвонил незнакомец, то не следует выкладывать подробности о жизни семьи, лучше позвать кого-то из взрослых. Если ребёнок дома один — не нужно об этом оповещать по телефону кого-либо.
Как вести себя за столом
С того времени, когда малыш начинает кушать вместе с взрослыми, его нужно научить правилам поведения за столом.
«Совет. Не нужно с ранних лет учить слишком сложным правилам поведения за столом: зачем нужна определённая вилка или какой-то бокал. Ребёнок всё это узнает позже, если будет необходимость. Вполне достаточно основных правил приличия».
Основные правила поведения ребёнка за столом заключаются в том, что нельзя:
- кушать, чавкая, причмокивая и жуя с открытым ртом
- не пользоваться салфеткой во время приёма пищи, облизывая пальцы
- сильно набивать рот
- садиться за стол, если ребёнок не умыт, не причёсан, неопрятно одет
- класть локти на стол
- брать пищу руками (ковыряться)
- выплёвывать еду
- откидываться и раскачиваться на стуле
- сидеть за столом, развалившись.
Нужно:
- помыть руки перед едой
- приступать к еде со всеми вместе
- кушать молча
- пользоваться салфетками
- благодарить по окончанию трапезы за вкусную еду.
Этим простым правилам родители обязательно должны научить ребёнка.
«Совет. Не стоит попускать невыполнение правил. Правила этикета, которые ребёнок не желает выполнять с детства, будет достаточно сложно привить в старшем возрасте. Напоминайте правила почаще».
Видеоролик, в котором весёлые персонажи рассказывают о правилах поведения за столом, поможет родителям доступно передать их ребёнку
Кроме этих правил, детям нужно знать и соблюдать правила поведения в гостях и общественных местах.
Идём в гостиДаже самые скромные, вежливые и воспитанные дети должны точно знать, как нужно вести себя в гостях.
Расскажите ребёнку о том, как себя вести прилично:
- Стоит ли ходить в гости без приглашения? Нет. Незваным гостям не рады. Неожиданные визиты всегда причиняют беспокойство. Лучше будет, если о приходе предупреждать заранее.
- С «пустыми руками» ходить в гости не принято. Лучше взять с собой небольшой подарок — «знак внимания». Хозяевам будет приятно.
- При встрече следует с радостью поздороваться.
- Придя в гости, лучше вести себя нешумно, спокойно, скромно. Бегать не стоит. Пошалить лучше дома.
- Неуместно делать замечания хозяевам дома, критически оценивать обстановку, указывая на недостатки.
- Без разрешения трогать ничего нельзя. Расположенные на полках предметы интерьера могут быть хрупкими или очень ценными для хозяев.
- Долго быть в гостях неприлично: это утомляет хозяев.
- Нехорошо напрашиваться в гости.
- Перед уходом необходимо поблагодарить хозяев за радушный приём.
- Не нужно забывать прощаться.
Следуя таким простым правилам, ваш ребёнок никогда не будет источником недовольства, заведёт себе хороших друзей, которые с радостью звать его в гости.
Посещаем театрНачав брать ребёнка в театр или на концерты, лучше сразу начать объяснять ему правила поведения в подобных местах.
Доступно расскажите ребёнку, как нужно выглядеть и как вести себя:
- В культурные места ходят нарядно одетым. Джинсы, кроссовки и спортивный костюм — это одежда для прогулок и игр. Собираясь в театр, мальчикам лучше одеть брюки и рубашку, а девочкам — нарядное платье. Входя в театр, нужно снять головной убор.
- В театр не принято опаздывать. Лучше прийти заранее, чтобы снять верхнюю одежду и сдать её в гардероб, привести в порядок свой внешний вид, занять место, указанное в билете. По правилам театров, после третьего звонка в зрительный зал не пускают.
- Если место находится посередине ряда, лучше занять его заранее, чтобы не причинить неудобство сидящим вокруг. Если всё же так получилось — нужно проходить на своё место лицом к людям, не забывая извиняться за беспокойство.
- Во время спектакля или представления не принято разговаривать. Лучше спокойно смотреть, а делиться впечатлениями — в антракте.
- Во время представления не едят и не пьют. Для этого существуют антракт и буфет.
- Некрасиво во время спектакля шелестеть бумажками от конфет и батончиков и бросать их куда попало, пить громко сок через трубочку. Нельзя приклеивать жвачку к креслам в зрительном зале, портить их, обдирать обивку и вымазывать ногами. Учите ребёнка ценить и уважать труд других людей.
- Если простужен — лучше остаться дома. Кашель или насморк будут только отвлекать и зрителей, и исполнителей.
- Подпевать артистам не принято. Люди ведь пришли на концерт не для того, чтобы слушать пение других зрителей.
- Нельзя протягивать ноги в проход.
- Не нужно шуметь.
«Совет. Ребёнку младшего дошкольного возраста лучше не покупать билеты на первый ряд. Увидев близко лица загримированных актёров, малыш может испугаться и заплакать. Посещение театра будет испорчено, и сходить в него ещё раз у малыша не возникнет желания».
Помните, что если ваш ребёнок дерзко и вызывающе себя ведёт в театре, то рискуете стать объектом неодобрения окружающих. А чтобы не краснеть за поведение вашего чада — лучше вовремя объяснить правила поведения в храме культуры.
Что делать, если ребёнок не соблюдает правила этикета, поступает всё время по-своему, сколько ему не повторяй? Бывает и такое, ведь все дети — разные. Родители стараются воспитать из ребёнка хорошего человека, а он ведёт себя вовсе не так, как им хочется, не слушается. В этом случае родителям следует запастись терпением и настаивать на своём, пытаясь найти новые действенные и приемлемые формы воспитания ребёнка. Решение обязательно найдётся и вам всё-таки удастся привить маленькому непоседе самые элементарные правила поведения в обществе.
Ребёнок, как губка, быстро впитывает всё, что видит. Именно поэтому родители должны вести себя внимательно, культурно, подавая лучший пример поведения. Важно не только объяснять правила этикета, но и беспрекословно соблюдать их самим. Глядя на вас, ребёнок будет перенимать лучшую манеру поведения и легко приобретать хорошие привычки. Помните, что родители – главные люди в жизни ребёнка, на которых он стремится равняться.
Как надо вести себя за столом: правила этикета для взрослых и детей
Фото: pixabay.com: UGCСовременное общество становится все более терпимым и лояльным. Но этикет остается важной частью культуры воспитанного человека. В нашей статье вы найдете ответ на главный вопрос — как надо вести себя за столом. Читайте и узнавайте главные правила поведения за столом для детей и взрослых.
Как надо вести себя за столом: правила для взрослых
Этикет в современном понимании — это определенные правила поведения человека в обществе других людей. Выполняя элементарные правила этикета, вы создаете впечатление вежливой и воспитанной личности.
Важное место в своде правил вежливого поведения занимает этикет за столом. Это особое умение, которое подразумевает способность употреблять еду и напитки эстетическим способом, не вызывая у окружающих потерю аппетита и рвотный рефлекс.
Читайте также
Рецепт торта «Молочная девочка»
Если не знаете, как нужно вести себя столом, рекомендую ознакомиться с набором правил столового этикета. Они подходят для взрослых людей, которые желают создать благоприятное впечатление о себе. Итак, вот основные правила поведения за столом:
- Главное правило этикета за столом — чистые руки и опрятный внешний вид. Перед тем как сесть за общий стол в гостях или в ресторане, хорошим тоном считается посетить уборную. Если таковой нет поблизости, воспользуйтесь средствами личной гигиены (влажными салфетками, антисептиками для рук).
- Садиться за стол необходимо на то место, которое вам указал хозяин дома или виновник торжества. При этом культура поведения за столом подразумевает, что вы будете сидеть ровно, не вытягивать ноги во всю длину и не класть локти на поверхность стола. Ваши руки должны быть прижаты к телу, а касаться скатерти могут только кисти.
- Во время трапезы отложите телефон и другие предметы. Лучше всего спрятать их в сумку (на стол их класть неэтично).
- Если на столе имеется салфетка из ткани, ее следует положить на колени и подносить ко рту в случае необходимости. Не стоит засовывать такую столовую принадлежность за ворот. После трапезы салфетку необходимо сложить на край стола.
- Не начинать есть первым — золотое правило поведения за столом. Вам стоит дождаться, когда хозяева дома начнут трапезу.
- Если вино в бокале закончилось и нужно долить, для начала следует предложить напиток соседям справа и слева. Дурным тоном считается наполнять бокал более чем наполовину.
Читайте также
Как вести себя в Греции, чтобы не обидеть местных жителей
Фото: pixabay.com: UGC- Не трогайте продукты питания и блюда руками. Руками допускается только отламывание хлеба, поедание хрустящих закусок, а также мяса на ребрышках и курицы. Во всех остальных случаях помогут столовые приборы.
- Недопустимо наклонять голову к приборам или тарелкам во время еды. Правильно — поднести вилку/ложку ко рту. При этом дуть на горячие блюда запрещается.
- Категорически не допускается разговаривать во время пережевывания пищи. Открывать рот следует после глотания еды.
- Употреблять напитки необходимо после того, как проглотили еду.
- Не нужно тянуться за понравившимся блюдом через весь стол. Для этого следует попросить соседа передать вам тарелку с пищей.
Если решили соблюдать этикет за столом, приборы вам понадобятся обязательно. Пользоваться ими следует правильно. Вот основные рекомендации:
Читайте также
Как ухаживать за собой мужчине: советы
- Если необходимо использовать одновременно вилку и нож, соблюдайте правило: вилка находится в левой руке, нож — в правой.
- Вилку, так же, как и ложку, держите между указательным и большим пальцами.
- Используйте нож только для того, чтобы нарезать мясо и другие продукты. Есть с ножа категорически запрещено.
- Бокал, в который налито вино, держите за ножку. Так вы не оставите отпечатки на бокале, а также не испортите вкус напитка, нагревая его теплом своих рук.
- Ешьте суп из тарелки, черпая ложкой от себя. Так вы убережете одежду от попадания брызг.
- Если хотите дать понять, что ужин для вас закончился, оставьте нож и вилку в тарелке параллельно друг другу.
Читайте также
Как красиво накрыть стол по-казахски
Еще одно важное правило, которым многие пренебрегают: не используйте зубочистки на публике. Это, по крайней мере, невежливо.
Как видите, правила этикета за столом достаточно просты. Но их соблюдение является обязательным, если вы решили посетить общественное место или культурное мероприятие, подразумевающие принятие пищи, и не прослыть невеждой.
Читайте также: Приметы на удачу в любви
Как надо вести себя за столом детям
Часто в ресторанах или на торжественных мероприятиях (днях рождения, свадьбах) собирается вся семья за столом.
Фото: pixabay.com: UGCИ очень неприятно, когда ребенок за столом ведет себя некультурно — пачкает скатерть и одежду грязными руками, громко разговаривает, разбрасывает еду и разливает напитки. Такое поведение может испортить аппетит и настроение находящимся рядом людям.
Читайте также
Как накачать руки дома: полезные рекомендации
В обществе следует вести себя подобающим образом не только взрослым, но и детям. Именно с этой целью придуман столовый этикет для детей, который основан на принципах эстетичности и безопасности во время трапезы.
Знакомить с основными его правилами малыша можно, начиная с 2–3 лет. В возрасте 5 лет маленький человек обязан знать основные принципы приема пищи и демонстрировать их в кругу семьи и незнакомых людей. Например, малыш обязан понимать, что:
- Употреблять пищу можно только в специально отведенном для этого месте — в столовой, на кухне, в кафе или ресторане.
- Еду подают в посуде. Есть из кастрюли или общей тарелки некультурно.
- Для еды используются столовые приборы. Руками разрешается есть только отдельные блюда, закуски и хлеб.
- Нельзя говорить с едой во рту, выплевывать куски пищи на стол или тарелку.
- Общий стол не место для игр.
Читайте также
Как поднять настроение девушке: идеи и советы
Если ваш ребенок не знает, как вести себя за столом, его необходимо этому научить. Этикет за столом для детей подразумевает соблюдение следующих правил:
- Усаживаться за стол с позволения взрослых.
- Перед принятием пищи вымыть лицо и руки.
- Пожелать всем приятного аппетита, а после трапезы поблагодарить хозяев дома или обслуживающий персонал ресторана.
- Во время принятия пищи использовать приборы — ложку или вилку.
Ножом могут пользоваться взрослые ребята, малышам разрезать еду помогают взрослые.
- Жевать пищу с закрытым ртом.
- Не разговаривать и не капризничать за столом.
- Пользоваться салфетками, чтобы вытереть испачканные руки или лицо.
- Держать руки при себе, не выкладывать их на стол.
- Извиниться перед гостями и тихо выйти из-за стола при необходимости отлучиться в туалет. Не стоит всех посвящать в свои намерения.
Читайте также
Что делать, если скучно: развлечения для дома
Детям важно дать понять, что при любой затруднительной ситуации они могут обратиться за помощью к маме, папе или сидящим рядом взрослым. Не следует запугивать ребенка, провоцируя у него тревогу и комплексы. Пусть трапеза за общим столом в общественном месте или в гостях станет для крохи праздником, а не испытанием.
В обществе существуют правила поведения за столом. Этикет запрещает совершать вещи, которые способны испортить аппетит окружающим людям. Изучите правила столового этикета, чтобы дополнить свой образ воспитанного человека.
Читайте также: Женская дружба: бывает или нет
Оригинал статьи: https://www.nur.kz/family/gloss/1662313-kak-nado-vesti-seba-za-stolom-pravila-etiketa-dla-vzroslyh-i-detej/
как вести себя участникам, спикерам и организаторам
При проведении мероприятий в онлайне часто возникают неоднозначные ситуации и неловкие вопросы. Когда включать микрофоны и веб-камеры? Надо ли спикеру реагировать на агрессивные комментарии в чате? Как участникам завязать разговор в частном чате и что обсуждать в общем? Организаторам онлайн-мероприятий зачастую приходится импровизировать на ходу, решая эти проблемы в частном порядке. Татьяна Баранова, эксперт в вопросах цифрового этикета и спикер онлайн-проекта «EVENT-ТЕРАПИЯ», рассказала Event LIVE о том, как установить правила поведения на онлайн-мероприятии.
Татьяна Баранова,
бизнес-тренер по современному этикету и деловому протоколу
С мероприятиями, которые проводятся вживую, организационных вопросов в вопросах этикета уже давно особо не возникает. Там всё понятно и иногда даже прописано в соответствующих регламентах. А вот онлайн-формат ещё не успел так плотно войти в нашу жизнь, чтобы и спикеры, и участники, и сами организаторы имели единое представление о том, что допустимо, а что – не очень.
Во избежание недоразумений и неприятных ситуаций во время прямого эфира, лучше обговорить правила онлайн-мероприятия со всеми участниками и спикерами заблаговременно. А еще лучше – разработать регламент этики поведения и в обязательном порядке ознакомить с ним заранее всех причастных. Это поможет решить много спорных вопросов и сделает взаимодействие во время онлайн-мероприятия эффективным, культурным и комфортным. Чем раньше организатор приспособится к новым форматам, тем легче ему будет развиваться в этой области.
Участникам: как общаться со спикером и когда включать камеру?
Как правило, участники онлайн-мероприятий имеют возможность взаимодействовать со спикером с помощью чата. Формулируя свой вопрос или комментарий в чате, участник должен помнить об уважении к ведущему и остальной аудитории. Организаторам желательно запретить размещать в ходе онлайн-мероприятия сообщения следующего характера:
- оскорбления, хамство, троллинг, ненормативная лексика;
- призывы к агрессии, проявление любого вида дискриминации, нетерпимости, публикация сообщений, противоречащих законам РФ;
- вступление в публичные ссоры с другими участниками мероприятия;
- распространение заведомо ложной информации;
- реклама посторонних товаров и услуг;
- флудинг, сообщения не по теме мероприятия, личная переписка в публичном формате;
- бесконечное повторение одного и того же сообщения.
Иногда формат мероприятия предполагает возможность использования участниками веб-камеры и микрофона по своему усмотрению, например, на учебных онлайн-программах. Видеосвязь помогает спикеру и аудитории взаимодействовать «вживую». С другой стороны, у ведущего должна быть возможность спокойно доносить до аудитории информацию, не отвлекаясь на посторонние шумы и незначительные комментарии, которые могут делать слушатели, если не выключат микрофон.
Важно с самого начала чётко зафиксировать, в каких конкретно случаях включать камеру и микрофон разрешено, а в каких – неприемлемо. Лучше выработать единый подход: либо мы все включаем камеры и общаемся, видя друг друга, либо обходимся только камерой спикера. Есть еще вариант – включить камеры в самом начале мероприятия на время знакомства, а затем перейти в формат общения с помощью чата или микрофона.
Если слушатели всё же пользуются веб-камерами постоянно, желательно донести до них, что такой формат фактически приравнивается к присутствию в зале на офлайн-лекции, то есть принимать пищу, постоянно передвигаться, заниматься посторонними делами, общаться с другими людьми в таком случае не очень уважительно по отношению к остальным участникам онлайн-мероприятия. Всё это в большей степени справедливо для мероприятий с небольшим количеством участников.
«Нет ничего более печального, чем растерявшийся спикер, который не знает, как ему поступить»
Говоря о правилах для спикера, можно упомянуть следующие нюансы:
- Спикер должен уважать аудиторию и соблюдать тайминг.
- Многочленные отклонения от темы выступления, самопиар, реклама сторонних товаров и услуг неприемлемы.
- Спикеру не рекомендуется слишком часто отвлекаться на чат и уделять ему бóльшую часть времени своего выступления (если формат мероприятия этого не предполагает).
- Спикер не должен публично вступать в личную полемику или вовлекаться в неконструктивные споры.
- Спикер остаётся благожелателен и спокоен на протяжении всего эфира, лишние эмоции важно минимизировать.
Организатору стоит обговорить со спикером все технические и организационные моменты его выступления:
- фон, на котором он будет выступать
- отсутствие со стороны спикера посторонних людей в кадре
- отсутствие фоновых шумов, эха
- дресс-код
Важно убедиться, что спикер хоть немного ориентируется в функционале того приложения, которое используется для онлайн-мероприятия и объяснить выступающему, что делать в случае форс-мажора. Нет ничего более печального, чем растерявшийся спикер, который не знает, как ему поступить, чтобы продолжить лекцию, и тратит время своих слушателей на решение технических вопросов в прямом эфире.
Если мероприятие продолжительное, то спикеру допустимо периодически пить воду. Но есть на камеру во время выступления неприемлемо (если это, конечно, не мероприятие в жанре мокпан).
Разработайте регламент этики поведения на вашем онлайн-ивенте и в обязательном порядке ознакомьте с ним всех причастных Мокпан (кор. 먹방, буквально «трансляция приема пищи») – популярный в Корее жанр видеоблоггингаЧто организаторам делать с хейтом?
Иногда бывает, что в общем чате в процессе трансляции некоторые участники оставляют негативные, даже агрессивные комментарии, типа «Доклад скучный, тема не раскрыта, спикер ужасен». Важно обсудить со спикером заранее, какой реакции организатор от него ожидает на негативные сообщения в чате. Чаще всего, спикеру рекомендуют игнорировать хейт, а модератор или другой представитель организатора сам в частном порядке решает вопрос с участниками, которые ведут себя неподобающим образом.
Зачем вообще писать подобные вещи в общий чат – вопрос неоднозначный. Это могут быть происки конкурентов, хейтеров, завистников. Кроме того, некоторые люди смешивают свободу выражения личного мнения с откровенным оскорблением и грубостью. Чья-то некомпетентность в обсуждаемой теме или просто плохое настроение запросто может отразиться на тональности комментариев и направлении онлайн-дискуссии. При живом общении это было бы не так заметно, потому что традиционно особую свободу люди чувствуют именно в формате онлайн, скрываясь за обезличенным ником и аватаркой с котиком, а не глядя в глаза своему собеседнику. Лучше предварительно предупредить всех участников онлайн-мероприятия о культуре общения в чатах и работе модератора/администратора, который, в случае нарушения правил, может забанить возмутителя спокойствия.
Оставлять такого рода комментарии на всеобщее внимание других участников не очень рационально. Подобный негатив может деструктивно влиять на общую атмосферу, придавать эфиру неправильный настрой, заставлять других участников втягиваться в пустые дискуссии, да и просто нервировать людей.
Нетворкинг в онлайне
Люди приходят на конференции не только ради контента, но и с целью эффективного нетворкинга, налаживания полезных связей и знакомств. Онлайн-нетворкинг, конечно, принципиально отличается от непринужденного живого общения в перерыве между выступлениями спикеров. Но и такой способ установления полезных контактов работает!
Если организатор онлайн-конференции не предоставил для нетворкинга отдельных опций и сервисов (выделенный нетворкинг-чат, независимые нетворкинг-сессии, возможность написать интересующему человеку напрямую в специальном приложении и пр.), можно попробовать завязать деловое знакомство прямо в процессе текущей трансляции. Для этого удобно использовать чат, который, как правило, открыт всем участникам для общения со спикером. Если человеку важно привлечь к себе внимание потенциальных заказчиков, клиентов, деловых партнеров, то имеет смысл время от времени в общем чате делать уместные конструктивные комментарии по теме, показывая тем самым свою экспертность, профессионализм и общую культуру. Вопросы спикеру в этом случае тоже приветствуются, но опять же они должны быть адекватными.
Чего делать в общем чате не стоит, так это:
- слишком частить с сообщениями – это только раздражает других участников;
- откровенно рекламировать себя и делать сравнения со спикером в свою пользу;
- закладывать слишком много негативного контекста в каждое сообщение;
- игнорировать правила орфографии и пунктуации.
Если у кого-то появилось желание обсудить с одним конкретным участником общего чата некие деловые вопросы напрямую, нужно перейти в частный чат. Как это сделать корректно? Если бы мы были на привычной офлайн-конференции, мы как бы невзначай могли бы подойти к интересующему человеку и завести для начала легкий уместный small talk, а затем плавно перейти к деловым вопросам. Но вот писать незнакомому человеку личное сообщение отвлечённого характера – это не лучшая идея, он может просто неправильно понять такую инициативу.
Онлайн-формат несколько конкретнее, «суше», чем офлайн. Здесь лучше обойтись без «воды». Например, можно в общем чате подключиться к конструктивной дискуссии с интересным человеком, а затем в продолжение этого общения написать ему личное сообщение о том, что вам показались мысли и идеи собеседника крайне любопытными, и вы заинтересованы в продолжении делового общения и, возможно, дальнейшего сотрудничества, потому что вы явно можете быть полезны друг другу.
При этом важно:
- написать сообщение лаконичным и понятным, не двусмысленным;
- оставаться строго в деловом контексте;
- помнить о вежливости и доброжелательности;
- постараться сразу быть интересным собеседнику;
- не давить на человека, особенно если он отказался от разговора или проигнорировал сообщение.
В случае положительной реакции, можно предложить перевести общение за рамки текущего мероприятия и договориться о другом, более удобном обеим сторонам способе коммуникации.
Материал подготовлен эксклюзивно для Event LIVE. При перепечатке или цитировании активная, открытая для индексации гиперссылка на страницу с публикацией обязательна. Фото: Pixabay.comCC0 PublicDomain. Бесплатно для личного и коммерческого использования. Не требуется атрибуции. Указанная точка зрения может не совпадать с точкой зрения редакции, а равно и с мнением третьих лиц, включая иных специалистов. Редакция не несет ответственности за недостоверность предоставленных авторами данных и любые возможные убытки, понесенные лицами в результате применения публикуемых заключений и следования таким рекомендациям.
Правила этикета. Как правильно вести себя за столом. | План-конспект занятия (2 класс) на тему:
Внеклассное мероприятие для учащихся 2-3 кл.
Правила этикета. Как вести себя за столом.
Цели и задачи: заинтересовать детей в изучении этикета, определить основные правила этикета за столом;
формирование умений и навыков;
Оборудование: салфетки; карточки красного и зеленого цвета.
Ход занятия
I.Организационный момент.
-Ребята, как называются требования ко всем людям, будь они маленькие или взрослые, как себя вести в школе, на работе, в транспорте, на улице, в кино..? (правила поведения) А есть ли правила поведения в гостях? Кто знает, как это называется? (ответы)
Этикет (в переводе с французского) — установленный порядок поведения где-либо. Существует множество видов этикета, но мы познакомимся лишь с некоторыми элементами этикета.
— Кто из сказочных героев самый воспитанный и учит этикету всех героев в сказке про деревянного мальчугана? (Мальвина) С чего она начала воспитание Буратино, давайте послушаем:
II. Сюрприз, сценка «Хорошие манеры» (Мальвина и Буратино)
( Воспитатель может прочитать по ролям)
МАЛЬВИНА: Здравствуйте, уважаемые гости! Мы пришли к вам за помощью. Тетушка Тортилла пригласила нас на завтрак. Но у Буратино такие серьезные проблемы с поведением! Я очень переживаю.
БУРАТИНО: Мальвина, зря ты переживаешь! Я специально выучил правила поведения в гостях. Хочешь расскажу?
МАЛЬВИНА: Ну расскажи.
БУРАТИНО: . Если ты пришел к знакомым, не здоровайся ни с кем. Слов «пожалуйста», «спасибо» никому не говори. Отвернись и на вопросы ни на чьи не отвечай и тогда никто не скажет про тебя, что ты болтун!
МАЛЬВИНА: Какой кошмар! Буратино, ты сейчас рассказал, как нельзя себя вести! Вот послушай мое правило: слова «до свиданья», «спасибо», «простите», «пожалуйста», «здравствуйте» — щедро дарите!
Дарите прохожим, дарите друзьям, знакомым в троллейбусе, в парке, в школе и дома. Слова эти очень и очень важны. Они человеку как воздух нужны. Без них не возможно на свете прожить. Слова эти надо с улыбкой дарить.
БУРАТИНО: Да, хорошее правило.
—Какое правило этикета должны для себя взять, прежде, чем отправиться в гости?
1. Будь вежлив, приветствуй хозяев и гостей;
— Давайте разберем каждый пункт последующих правил:
2. Не опаздывайте к столу, за стол все садятся одновременно;
3.Во время еды не стоит громко разговаривать, стучать ложкой по тарелке, (ответы ребят: громко прихлебывать, дуть на слишком горячее блюдо, сидеть надо прямо, на столе могут находиться только кисти рук)
4.Из общего блюда берут кусочек, который ближе лежит к вам;
5.Все, что не пачкает рук, берут руками;
6.Чай, кофе пьют из чашки, а если горячо пользуются ложкой, (размешивая сахар, не стучат ложкой о края чашки)
7.Твердую пищу едят с помощью ножа и вилки, (нож держат в правой, вилку – в левой)
8.Окончив еду, приборы кладут на тарелку параллельно друг другу (ручками в одну сторону, вилку рожками вверх)
-Ребята, знаете ли вы для чего нужна салфетка и умеете ли вы пользоваться ей? Салфетки — совершенно необходимая принадлежность красиво накрытого стола. Они предназначены не только для вполне определенной цели, но и для украшения. Рекомендуют использовать полотняные накрахмаленные салфетки, они выглядят лучше и хорошо держат форму. Но в наше время, мы все чаще и чаще используем красивые бумажные салфетки, которые выглядят эффектно и украшают стол.
III.Тренинг «Как пользоваться салфеткой»
1.Перед едой салфетку нужно аккуратно развернуть, сложить вдвое и положить изгибом к себе на колени.
– Выполняем!
Закладывать салфетку краем за воротник или за лацкан пиджака больше не принято: это не эстетично и неудобно.
2.Пальцы, случайно испачканные во время еды, осторожно вытирают верхней половиной салфетки, не снимая ее с колен.
– Выполняем!
3. Для обтирания губ салфетку берут с колен двумя руками, укорачивают путем перевертывания ее концов в ладони и, приложив середину к губам, промакивают их о верхнюю половину салфетки.
– Выполняем!
Вытирать губы путем скользящих движений по ним салфеткой некрасиво. Совершенно недопустимо использовать салфетку вместо носового платка или полотенца для сильно испачканных рук.
4.По окончании еды салфетку не следует тщательно складывать, пытаясь придать первоначальный вид, а просто аккуратно положить справа от своей тарелки.
– Выполняем!
Не рекомендуется вешать салфетку на спинку стула или класть на его сиденье. Почему?
5. Перед тем как запить еду, непременно следует промокнуть губы салфеткой, чтобы не оставлять на краях бокалов, стаканов неприятных следов.
6. Бумажные салфетки после использования кладут на тарелку;
из-за стола все встают одновременно, бесшумно и поблагодарив хозяев.
IV. Итог занятия:
Давайте повторим все, что мы узнали на занятии. У вас есть карточки двух цветов. Я буду зачитывать правила этикета, а вы поднимайте вверх зеленый цвет, если вы это правило соблюдаете всегда. Если вы какое-то правило услышали впервые, то поднимите красную карточку.
Чтобы правила этикета стали для вас привычными и естественными, их надо соблюдать постоянно.
Веди себя хорошо!
Допустим. Мы все время от времени ошибаемся. Возможно, мы не отвечаем быстро на каждое электронное письмо или время от времени ругаемся себе под нос. Но у нас все в порядке, правда? Неужели нам действительно нужно беспокоиться о тонкостях правильного поведения?
Позвольте мне ответить на этот вопрос вежливым «Да».
В эпоху, когда офисы уступили место кабинкам, когда электронные устройства позволяют нам постоянно общаться и когда границы между нашей профессиональной и личной жизнью стираются, правила этикета нужны нам больше, чем когда-либо.В конце концов, этикет — это просто кодекс поведения, который позволяет нам относительно легко жить и работать вместе, способствует хорошим отношениям и уменьшает социальные трения, которые мешают нашему счастью и даже нашему профессиональному успеху. Как утверждают Пегги Пост и Питер Пост в своем обновлении книги Эмили Пост «Преимущество этикета в бизнесе»: «Знание того, как вести себя в самых разных профессиональных условиях, не только делает вас более приятным, уверенным и приятным человеком для работы; он также предоставляет вам все важные инструменты … которые помогут продвинуть вас и вашу компанию к вашим общим целям.Или, как резко выразилась Джудит Мартин в своей недавней статье «Мисс Маннерс думает о вашем бизнесе» (в соавторстве с ее сыном Николасом Айвором Мартином), мы все сталкиваемся с «более широкой культурной неразберихой, которая оставила рабочее место пронизанным минами этикета. Виноваты ли вы в сопротивлении ослаблению старой жесткости поведения или в незнании традиционного делового поведения, все … кажется, действуют всем на нервы ».
Действительно, социальные нравы меняются так быстро, а дом и офис настолько переплетаются, что даже самые манерные люди, вероятно, путают.Таким образом, стойкость жанра советов по этикету (Эразм выпустил книгу о хороших манерах для мальчиков в 1530 году — без суетливости и царапин), постоянная популярность авторитетных авторитетов, таких как мисс Маннерс и Эмили Пост (через ее правнука и его жена), а также появление таких относительных новичков, как Dear Prudence в Slate, Dear Lucy в Financial Times и колонка Social Q в New York Times.
Подумайте: должна ли женщина-менеджер встать, чтобы пожать руку младшему партнеру-мужчине? Мисс Маннерс советует нам учитывать возраст, звание и место проведения.Основные правила по-прежнему применяются в целом: женщины не поднимаются ради мужчин, пожилые люди не поднимаются ради более молодых, а люди более высокого ранга не поднимаются ради более низкого ранга. Но если вы пожилая женщина с более высоким статусом и встречаетесь в своем офисе, то вам следует встать, чтобы обменяться рукопожатием — как своего рода «хозяйка». Тем не менее, мисс Маннерс одобряет эволюцию представлений о гендерных ролях, допуская, что пол человека является наименее важным фактором в офисной обстановке.
«Пытаясь войти в деловой мир, вам нужно научиться быть кем-то другим.Это называется профессиональной идентичностью ».
Понятно. Но как справиться с мелкими неприятностями современного рабочего места? Что вы делаете, когда коллега из соседней кабинки нарывает вонючий обед? Когда люди кричат в свои сотовые телефоны? Когда ваш босс не отвечает на ваше электронное письмо? Когда потенциальный работодатель не подтверждает получение вашего резюме? Меняются правила работы. Означает ли это, что основы хороших манер тоже меняются?
Категорически нет.В The Post говорится просто: хороший деловой этикет «не является набором жестких правил». На самом деле, большая часть того, что люди называют бизнес-этикетом, на самом деле не более чем здравый смысл, основанный на том, чтобы быть внимательным, уважительным и честным по отношению к другим людям в своем окружении. деловая жизнь ». Мартины проводят полезное различие: манеры — это «принципы вежливого поведения», а этикет — «правила, применимые к конкретной ситуации». Так что манеры не меняются, но этикет развивается. Как только вы это поймете, вы сможете разобраться в остальном.
Если вы прочтете эти две книги, то узнаете, что критиковать одежду босса неразумно, что вы не должны использовать громкую связь, если вы не находитесь за закрытыми дверями, и что есть безобидные способы сообщить своему соседу по кабинке, что он слишком громко говорит по телефону или что ее рыбное блюдо «отвлекает». Вы найдете ответ на вопрос «луговым собачкам или нет?»: Культурные нормы в вашем офисе определяют, можно ли выскакивать, чтобы заглянуть через стену своей кабинки в пространство соседа.
Меня удивила пара моментов. По словам мисс Маннерс, «ведение дел по телефону из туалета может быть неприятным, но это не нарушает этикет». Принято к сведению. И в следующий раз, когда вы застрянете в эшерианском кошмаре автоматизированного телефонного дерева, вы сможете вырваться на свободу, сбросив громкую F-бомбу, как это сделал один «нежный читатель», после чего его наконец доставили к действующему представителю службы поддержки клиентов. Мисс Маннерс не одобрила, но отличный совет!
Энциклопедический справочник The Posts является более практичным из двух книг, например, он касается вопроса резюме, в то время как мисс Маннерс его замалчивает.А почтовые службы особенно хорошо разбираются в протоколах поиска работы и отвечают на такие щекотливые вопросы, как, например, что говорить, когда коллега серьезно заболел, у него случился выкидыш или развод.
Если вы, как и я, читаете советы по этикету как социологию, вы предпочтете остроумное, хотя иногда и случайное руководство мисс Маннерс. Вот одна жемчужина: «Моего нового парня недавно уволили из нашей компании», — пишет незадачливый корреспондент. «Приближается мой корпоративный пикник, и я хотел бы попросить его пойти…».Боюсь, это будет неловко. Любой совет?» Ответ мисс Маннерс: «Пощадите его».
И Мартинс, и Почта стараются не переусердствовать. Например, мисс Маннерс защищает эти вызывающие бешенство телефонные деревья в ответ на жалобы читателей. Они могут раздражать; они также могут быть полезны. Но сами по себе, пишет она, они не грубые.
Безусловно, существует множество «экспертов по этикету», авторитет которых порой сомнительный. Я до сих пор ломаю голову над недавней колонкой Forbes, в которой запрещается проверять электронную почту, когда едет в лифте.Почему нет? Как напомнила нам мисс Мэннерс, деловой этикет существует «для того, чтобы сохранять личное достоинство и проявлять уважение к другим…; сохранять приятное поведение, не вторгаясь в частную жизнь других людей; сбалансировать конкурентоспособность с сотрудничеством; брать на себя ответственность, но оставаться гибкими; быть одновременно внимательным и сдержанным; и сочетать честность и такт ». Этикет устанавливает правила разумной жизни. Это помогает нам меньше раздражать и, если быть продажным, получать то, что мы хотим. Он может спасти нас от банальных неприятностей офисной жизни.Самое главное, это позволяет нам изменить границы, определяющие вежливость и обеспечить наше собственное здравомыслие.
Версия этой статьи появилась в апрельском выпуске журнала Harvard Business Review за 2014 год. Этикетв зале суда — Как вести себя в суде и подготовиться к явке в суд — Блог юриста Chicago DUI — 23 ноября 2018 г.
Этикет в зале суда имеет множество письменных и неписаных правил, и, как все мы знаем, первое впечатление — это неизгладимое впечатление, поэтому то, как вы выглядите и как вы ведете себя во время явки в суд, может оказать существенное влияние на ваше дело.В некоторых чрезвычайных обстоятельствах плохое поведение может привести к тюремному заключению или штрафу, если вас уличат в неуважении к суду. Чтобы произвести хорошее первое впечатление, вам следует ознакомиться с правилами и обязательно их соблюдать.
Планирование вашего дня в суде
Здание суда — это место работы судьи и аппарата суда. Как и все остальные, они хотят, чтобы их рабочий день был гладким и эффективным. Прибыв вовремя и соблюдая правила, вы демонстрируете суду должное уважение, которого он заслуживает, и позволяете суду поддерживать эффективность.Поступая так, вы также увеличиваете свои шансы на более благоприятный исход.
Планируйте прибыть в здание суда пораньше — учитывайте возможные задержки с поездкой на работу, такие как движение, аварии, опоздания на автобусы и трудности с поиском парковки — найти место для парковки в гараже здания суда или в непосредственной близости может быть очень сложно. Некоторые дни в здании суда намного загружены, чем другие. Если во время вашей первой явки в суд было достаточно места для парковки, это не означает, что то же самое будет происходить и при последующей явке в суд.
Дайте себе дополнительное время, чтобы войти в здание суда — досмотр может занять много времени, особенно если впереди вас большая очередь (всегда предполагайте, что это будет именно так).
Знайте, где вам нужно быть — заранее найдите зал суда.
Перед судом дважды проверьте наличие у вас всей необходимой документации. Ваш адвокат должен сообщить вам, что вы должны подать в суд. Перед прибытием в суд ознакомьтесь со всеми документами и держите их в порядке.
Просыпайтесь достаточно рано, чтобы у вас было достаточно времени, чтобы собраться, чтобы вы могли приехать в чистоте и порядке. Установите резервный будильник.
Одевайтесь соответственно — носите одежду, подходящую для важной деловой встречи. Мы рекомендуем как минимум деловой повседневный стиль. Если ваше дело готовится к судебному разбирательству, рекомендуется надеть костюм и галстук для мужчин. Женщинам стоит подумать о красивом платье или женском деловом костюме. Будьте консервативны в своей внешности. Выбирая одежду, думайте о поездке на религиозное мероприятие, а не в клуб в субботу вечером.
Будьте осторожны, ожидая вне зала суда. Никогда не знаешь, кто может смотреть.
Никогда не пропускайте запланированную явку в зал суда — если это неизбежно из-за серьезной чрезвычайной ситуации, немедленно обратитесь к своему адвокату.
Как вести себя в зале суда по прибытии
Придя в зал суда, важно помнить, где вы находитесь. Действуйте надлежащим образом и проявляйте к суду должное уважение. Ваш внешний вид может влиять на судью или присяжных или предвзято относиться к ним.Помните следующие правила:
Выключите все электронные устройства, например сотовые телефоны, перед тем, как войти в зал суда.
Не приносить в зал еды и напитков.
Если у вас есть дети — постарайтесь заранее договориться о том, чтобы за ними кто-то присматривал, и подтвердите это до даты суда.
Будьте вежливы со всеми, включая судью, а также с адвокатом противной стороны и сотрудниками зала суда.
Встаньте, когда судья входит или выходит из зала суда — не садитесь, пока он или она не сядут.То же самое применяется, когда присяжные входят в зал суда или покидают его.
Всегда стойте, если вас просят обратиться к судье.
Избегайте ненужных или оскорбительных жестов и мимики, помните о языке своего тела и держите под контролем свои эмоции.
Не перебивайте других, пока они говорят.
С любыми вопросами обращайтесь к своему адвокату, а не к судье или персоналу зала суда.
Проявите должное уважение, назовите судью «Ваша честь».
Что делать после явки в суд?
После явки в суд следуйте инструкциям своего адвоката. Если у вас есть вопросы, обратитесь к своему адвокату.
Свяжитесь с The Davis Law Group, P.C. на бесплатную первичную консультацию
В The Davis Law Group, P.C., мы предлагаем партнерский подход, основанный на наших сильных сторонах и опыте работы в зале суда. Если вам необходимо явиться в суд или иным образом вам нужна юридическая помощь, позвоните по телефону (847) 390-8500 или свяжитесь с нами, чтобы назначить бесплатную и конфиденциальную консультацию с одним из наших юристов сегодня.
Театральный этикет — Театр Блейка
6. Заблаговременно распакуйте леденцы и леденцы от кашля
Если вы ожидаете приступов кашля во время выступления, обязательно разверните леденцы перед началом выступления и держите их наготове. Этот скрипящий звук похож на гвозди на классной доске во время тихой игры. И нет, разворачивание его S-L-O-W-L-Y не помогает ситуации … это намного, намного хуже.
7. Не будьте подрывной мисс (или мистером) Манеры
Конечно, раздражает, когда у кого-то выключается сотовый телефон, но еще хуже, когда за кратковременным нарушением театрального этикета следует череда резких реакций со стороны других зрителей.Раздраженное «Цкс», «Хммм», шипение, рычание и крики «Выключи!» вместе с возмущенными взглядами может отвлекать так же, как и первоначальный срыв.
8. Не разговаривай во время шоу
Короткий шепот соседу или слышимая реакция на что-то интересное, что происходит на сцене, — это нормально (это живой театр, а не морг), но продолжайте разговаривать до антракта и после представления. Никому не нужно выслушивать ваши теории о том, каким будет следующий поворот сюжета, и, пожалуйста, воздержитесь от того, чтобы просить вашего собеседника объяснить вам то, что только что было сказано на сцене.К тому времени, когда он или она вам это объяснит, вы оба упустите еще кое-что важное.
9. Не пойте вместе
Мы знаем, что иногда это заманчиво. Но если ты хочешь петь на сцене, тебе придется пройти прослушивание, как это сделали те люди на сцене. Ваши коллеги-любители театра платили деньги за то, чтобы услышать, как артисты напрягают вокальные мышцы, а не вы. Сохраните свое сладкое пение для караоке после выступления. (Есть несколько исключений из этого правила, например, когда исполнители на сцене действительно приглашают аудиторию присоединиться.)
10. Не думайте, что вам нужно наряжаться
Хотя премьера публики обычно немного наряжается, на Бродвее нет дресс-кода. В вашем местном или региональном театре могут быть другие общественные стандарты, но важно то, что вы поддерживаете живой театр, независимо от того, что вы (соответственно) носите. Технически вы можете приходить в шортах и шлепанцах, но мы не советуем этого делать, тем более что во многих кинотеатрах обычно включается кондиционер.
11. Постарайтесь не заснуть
Ваш храп может восприниматься как своего рода протест, но в целом он просто мешает окружающим. Это также оскорбительно для трудолюбивых исполнителей на сцене.
12. Постоянные овации преувеличены — не поддавайтесь давлению сверстников
Традиционно аплодисменты актеру, когда он или она впервые выходит на сцену, и овации стоя в конце бродвейского шоу были признаками аудитории, настолько полной признательности и уважения, что они ничего не могли с собой поделать.В последнее время эти реакции, кажется, стали обязательными, и, к сожалению, когда аплодисменты стоя и входные аплодисменты проводятся просто по привычке, они по сути становятся бессмысленными. В конце концов, как вы отреагируете, зависит от вас, но позвольте своим истинным чувствам направлять вас.
13. Уважайте пространство и комфорт окружающих
Многие кресла в кинотеатрах делают салон эконом-класса на коммерческом авиалайнере роскошным, так что иногда немного толкаться локтем тут не обойтись. Но вы можете придерживаться хорошего театрального этикета, следя за тем, чтобы не прислоняться к соседу, не подпирать подлокотники, не вторгаться в и без того ограниченное пространство для ног других людей или позволять своему большому тяжелому пальто свисать так далеко на спинке вашего сиденья, что оно окажется у кого-то чужие колени.
как себя вести при звонке Zoom
Виртуальные встречи команды теперь стали частью повседневной работы миллионов сотрудников, и они здесь, чтобы остаться. Профессиональное поведение во время виртуального разговора может улучшить ваши командные встречи и помочь вашей карьере. Вот 12 советов по правильному этикету виртуальных встреч.
Такие технологии, как Zoom, Microsoft Teams, Google Meet и многие другие подобные решения, позволили всем сотрудникам беспрепятственно перейти к удаленной работе.Перед лицом великой пандемии 2020 года миллионы и миллионы сотрудников внезапно обнаружили, что работают из дома и через звонки, подобные Zoom.
Конечно, удаленные технологии, в том числе видеоконференцсвязь, существуют уже несколько лет, но до 2020 года они не были внедрены. Большинство встреч по-прежнему проводилось в обычных конференц-залах в штаб-квартирах компаний по всему миру. Возможно, этот «один удаленный сотрудник» позвонит по телефону, или, может быть, несколько конференц-залов виртуально соберутся вместе, но повсеместного, почти полного внедрения виртуальной конференц-связи еще не произошло.
До 2020 года.
Это теперь наша повседневная жизнь, верно !?По мере того как компании пытались переместить своих сотрудников удаленно, сохраняя при этом продуктивность, они быстро обнаружили, что на самом деле это не так уж и сложно. Некоторые компании уже были впереди, вложив средства в такие технологии, как Microsoft Teams и Google Meet (и другие подобные инструменты), которые интегрировали видеоконференцсвязь в более крупные пакеты для повышения производительности.
Другие компании оказались немного позади, но быстро их догнали, обнаружив, насколько легко внедрить такие технологии, как Zoom, и насколько легко сотрудники адаптировались.Внезапно большую часть работы, которую, как мы считали, «нужно было делать в офисе», можно было выполнять удаленно — и во многих случаях она действительно выполнялась лучше.
Внезапно вещи можно было делать из дома. Вся команда устремилась вперед через пять лет эволюции, приземлившись там, где мы в любом случае оказались бы. Мы сделали это, потому что должны были.
Вследствие этого радикального и захватывающего изменения были быстро определены новые нормы. Новые ритмы, новое снаряжение для WFH, модели поведения и да, даже новый профессиональный этикет стали необходимыми.Общее расслабление от часто напряженной природы корпоративного мира разорвало все домашние офисы (кто работал из дома, в то время как дети пробовали свои силы в онлайн-школе, а супруги делили рабочие места). Но некоторые новые правила остались, и появились некоторые новые правила.
Этикет виртуальных встреч: некоторые вещи изменились (а некоторые нет!)
С появлением этого виртуального ландшафта также появился новый набор неписаных правил, регулирующих поведение сотрудников, а также новые ловушки и возможности для сотрудников, одновременно перемещающихся по виртуальному рабочему пространству и своей карьеры.Этот новый этикет виртуальных встреч может помочь вам и вашей организации найти свою опору в этом новом, веселом и откровенно запоздалом мире.
Вот 12 советов по этикету виртуальных встреч — и как вам следует вести себя во время вызова Zoom (или любой другой платформы для конференц-связи, которую вы используете).
- Включите камеру
- Инвестируйте в более быстрый Интернет
- Минимизируйте многозадачность
- Кнопка отключения звука — ваш друг
- Узнайте, как использовать инструмент виртуальной конференции
- Включите телефон уведомления вниз или выключены
- Участвуйте, взаимодействуйте и приносите пользу
- Следите за языком своего тела
- Тихий, специализированный домашний офис очень полезен
- Будьте понимающими: ситуация с WFH у всех разная
- Хорошо выглядеть — это нормально
- Держите свой виртуальный фон профессиональным
Давайте углубимся в каждый из этих советов по этикету виртуальных встреч.
Включите камеру
Самый важный совет по этикету виртуальных встреч, который мы можем вам дать: включите камеру. Это так просто. Есть две основные причины, по которым включение камеры — это хорошо:
- Показывает участникам встречи, что их встреча вам небезразлична
- Хорошо для вашей карьеры
Теперь, когда мы все в основном просто работаем, мы потеряли невероятно ценные возможности, которые когда-то были в офисе для общения с коллегами, коллегами , и влиятельные брокеры посредством личного взаимодействия.Сложнее создать себе репутацию, авторитет и, честно говоря, быть «заметным».
Как ни крути, но офисная политика — это вещь. Быть замеченным, быть заметным, дать почувствовать свое присутствие и т. Д. — важные составляющие карьерного роста. Если вы работаете только удаленно, люди будут видеть вас только во время видеозвонков. Включите камеру.
У многих людей есть естественное сопротивление тому, чтобы быть «в кадре». Возможно, им стыдно за домашний офис, или они не причесывались.Или, может быть, они действительно просто хотят выполнять несколько задач одновременно. Но подумайте об этом в контексте пребывания в офисе. Если бы вы были на настоящей встрече, вы бы не выполняли несколько задач одновременно и не накрывались бы простыней, чтобы они не могли видеть вас в конференц-зале, не так ли? А вы бы, наверное, причесались.
Включите камеру, хорошо?
Когда выключать камеру :
Вы едите. Вы должны высморкаться. Если нужно встать — и без штанов.Ваш ребенок молниеносно влетает в комнату, одетый только в нижнее белье и фартук вместо накидки.
Инвестируйте в более быстрый интернет
Независимо от того, будет ли ваша компания достаточно любезна, чтобы помочь вам с этим, или вы должны сделать это самостоятельно, быстрый интернет — это необходимость. Медленный Интернет приведет к ухудшению качества виртуальной встречи. Например, вы не сможете использовать камеру, качество звука будет прерывистым или прерывистым.
Обновите свой Интернет до максимальной скорости, которую вы можете себе позволить, и это улучшит вашу виртуальную встречу и позволит вам больше сосредоточиться на активном участии в собрании, а не только на на на собрании.
Минимизация многозадачности
Поднимите руку, если вы когда-нибудь были в конференц-зале, и ведущий просил всех закрыть свои ноутбуки. Обратите внимание, верно! Почему не должно быть по-другому, когда ты удален?
Заманчиво выполнять несколько задач одновременно во время видеозвонка, но постарайтесь максимально сократить это. Оставайтесь вовлеченными в разговор. Если это пустая трата времени… тогда не уходи.
Конечно, иногда потребуется мгновенное сообщение или быстрый ответ на электронное письмо.Возможно, вам даже позвонит начальник, но, как правило, старайтесь свести к минимуму многозадачность.
Включение камеры, кстати, помогает в этом… прямо скажу.
Кнопка отключения звука — ваш друг
Если вы не участвуете активно в разговоре, отключите звук для видеозвонка. Фоновый шум, лай собак, звонок в дверь, лязг клавиш клавиатуры, приступ аллергии. На самом деле никто не хочет все это слышать. И хотя сегодняшняя культура удаленной работы нормализовала хаос, который может происходить в удаленной рабочей среде, отключение звука, когда это возможно, — это вежливый поступок.
Узнайте, как использовать инструмент виртуальной конференц-связи
Помните, когда мы впервые начали использовать видеоконференцсвязь как часть нашей повседневной жизни? Да, это было грубо. «Привет, Джим, не могли бы вы отключить звук своей линии?» Или пытаетесь понять, как поделиться своим экраном или одной из других основных функций платформы.
Да, это было грубо. И довольно забавно. Довольно забавно, что Progressive Insurance выпустила серию рекламных роликов, высмеивающих такое поведение:
Сделайте себе (и своим коллегам) одолжение и узнайте, как использовать свою виртуальную платформу для звонков.Не будьте тем человеком, который на каждой встрече производит впечатление технологического рубца. Разберись в этом. Это действительно не так уж и сложно.
Чтобы помочь, вот несколько ссылок на распространенные видеоплатформы и их базовую учебную документацию:
Отключение уведомлений на телефоне
Перестаньте смотреть ленту Instagram. Ха-ха… нет, серьезно, когда вы разговариваете по телефону, особенно когда вы много говорите или активно общаетесь (и, следовательно, будете постоянно отключены), выключите уведомления на телефоне.Мы можем обойтись без гудков и гудков на всех звонках. Точно так же, как на физическом собрании.
Участвуйте, привлекайте и повышайте ценность
Поскольку вы нашли время посетить собрание, вы также можете принять в нем участие. Задавайте вопросы, общайтесь с командой. Участвуйте и повышайте ценность звонка. Не молчи. Если вы интроверт, может быть даже проще отказаться от виртуального разговора, чем лично. Приложить усилия. Перейти.
При встрече с лидерами обязательно дайте виртуальной комнате время для взаимодействия.Это тоже нормально — звонить людям.
Следите за языком своего тела
Язык тела имеет большое значение независимо от того, находитесь ли вы в офисе или работаете удаленно во время видеозвонка. Разница в том, что это может быть немного более выраженным, когда вы находитесь вдали, особенно выражение лица. Узнайте, когда можно откинуться на спинку стула и вести себя более непринужденно, а когда нужно сесть прямо и смотреть в камеру, не теряя интереса. Легко закатывает глаза, и помните, что довольно легко определить, кто не обращает внимания.
Тихий домашний офис очень полезен
Некоторые из нас работают над прачечной, детской спальней, столовой или вообще где угодно, где мы можем найти тихое место в течение дня или часа. Многим из нас не повезло с финансовыми средствами, чтобы иметь специальный домашний офис. И это нормально. К точке .
Да, в общем, корпоративная культура адаптировалась к внезапному росту почти повсеместной удаленной работы и быстро стала удобной, когда сотрудники работали везде, где могли.Нас не особо заботила стопка белья на заднем плане или муж, идущий по кухне (пока на нем были штаны), пока вы разговаривали по телефону.
У нас был кризисный режим. Как выжить из плохой ситуации. Таким образом, мы отказались от многих устоявшихся норм о том, чтобы «быть супер-пупер-профессионалом» или «эй, молчите, мама звонит». Это было непрактично, потому что у нас были целые семьи втиснуты в нашу двухкомнатную квартиру и почти постоянно доставляли еду или туалетную бумагу.
Многие из тех норм, которые были нарушены, определенно сохранятся, когда общество «вернется к нормальному состоянию» (что бы это ни выглядело после пандемии), но со временем примерно из предыдущих норм начнут постепенно возвращаться в норму.
Выделенное, тихое, удобное для акустики рабочее место всегда будет лучше, чем работать в столовой рядом со стопкой развернутых полотенец, когда дети кричат на свой сервер Minecraft. Так что, если вы можете, если позволяют ваши средства, выделенное место в домашнем офисе улучшит ваше участие в виртуальных собраниях.
Будьте внимательны: ситуация с ВФГ у всех разная
Вы сделали это. Я знаю, что у тебя есть. О чем мы говорим? Судя по домашнему офису коллег. Трудно не сделать этого.
Одним из замечательных моментов, когда видеозвонки стали нормой, стало то, что это произошло так быстро, что мы все были вынуждены просто «иметь дело» с тем, с чем мы или наши сотрудники сталкивались дома. Нет домашнего офиса? Отлично. Собаки лают? Да, я тоже. Дети теряют свои вечно любящие умы? Это случилось вчера.
Не все созданы для работы из дома, и не у всех самая идеальная ситуация с ВФГ. У некоторых есть средства для отдельного тихого офиса. У кого-то есть собаки, у кого-то дети, у кого-то неработающие супруги. У некоторых есть супруги-учителя и так далее.
Ситуация с работой на дому / удаленной работой у всех немного отличается. Все нормально. Конечно, было бы хорошо, если бы собаки не лаяли каждый раз, когда вы отключались от звука, но мы все это ценим, потому что мы были там.
Так что да, если у вас есть собаки, которые лают все время, вы должны попытаться научить их немного сбавлять обороты, но также более чем нормально понимать ситуацию. Мы никогда не знаем, с чем сталкиваются наши сотрудники или коллеги, когда камера выключается.
Хорошо выглядеть — это нормально
Удаленная работа снова нормализовала спортивные штаны. Приятно не быть готовым на 100% каждый день. Действительно мило. Но это не повод выглядеть неряхой. Не бойтесь привести себя в порядок.Брейтесь, причесывайте волосы, поправляйте волосы, что угодно. Постарайтесь не выглядеть бездомным в своей команде.
Подумайте о том, чтобы принять душ и подготовиться к новому дню. Как мы говорим в 17 советах по работе из дома, подготовка может повысить вашу продуктивность и поможет создать некоторую границу от теперь расплывчатой домашней / профессиональной жизни.
Сделайте виртуальный фон профессиональным
Пример виртуального фона (и да, вы можете использовать его)Помимо отказа от поездок на работу, тенденция удаленной работы принесла нам еще кое-что чертовски крутое: виртуальный фон.
Виртуальные фоны, получившие популярность сначала у Zoom, а затем у большинства платформ видеоконференцсвязи, позволили участникам встречи в цифровом виде накладывать на них практически все, что они хотели. И вот тут-то и началось самое интересное.
По мере того, как сотрудники пытались найти свою новую норму, внезапно работая из дома в помещениях, которые они на самом деле не были к этому готовы, они часто были более чем немного смущены тем фактом, что буквально работали в чулане, или в прачечной, или детская.
Виртуальные фоны помогли нам скрыть весь этот хаос и даже позволили нам немного повеселиться с нашими командами, когда мы дурачились с такими фонами, как горящие мусорные контейнеры или компания Four Seasons Landscaping. Некоторые из нас подняли это на другой уровень, используя зеленые экраны для улучшения нашего опыта (супер-мудрая идея, кстати), а некоторым из нас нужно было напоминать о том, что уместно, а что не подходит для использования в корпоративной среде.
Мы призываем людей использовать виртуальные фоны — просто убедитесь, что вы используете подходящие — даже на встречах один на один.
Здесь, в CBoardingGroup, у нас есть огромное хранилище виртуальных фонов для многих популярных платформ видеоконференцсвязи. И все они бесплатны:
Перейти на следующий уровень
Следуйте вышеупомянутым правилам и передовым методам встреч виртуальной группы, и вы можете быть уверены, что получите максимальную отдачу от своих виртуальных конференц-звонков. Ваши карьерные перспективы улучшатся, и ваши встречи будут проходить более гладко.
Если вы хотите пойти еще дальше, вы можете сделать такие вещи, как модернизация микрофона, чтобы улучшить качество звука, добавить внешнюю видеокамеру для улучшения качества видео и даже обновить освещение.Это все полезные вещи, но они второстепенны по сравнению с лучшими практиками и советами по этикету, которые мы рассмотрели выше.
А пока желаю счастливого зумирования!
Обязательно ознакомьтесь со всем нашим контентом для удаленной работы, включая:
Партнерское раскрытие: Как партнер Amazon я зарабатываю на соответствующих покупках. Я также могу получать комиссионные от других партнерских программ, если это применимо.
Этикет встреч: как вести себя во время деловых встреч
Встречи созданы для того, чтобы лучше работать вместе, чтобы вы могли выполнять свои задачи.Люди, кажется, иногда забывают об этом и приходят на встречу капризными и немотивированными. Сидя на часовой встрече с несколькими раздражительными людьми или даже с одним, вы ослабите позитивную и энергичную атмосферу, которую вы хотели бы иметь. Несмотря на то, что посещение собраний не является страстью для большинства людей, существуют некоторые неписаные правила собраний (мы называем их этикетом собраний), которые могут облегчить собрания для всех.
В общем, есть несколько правил собрания, которые следует учитывать каждый раз, когда вы организуете собрание или посещаете его.
1. Приходите вовремя и приходите подготовленнымиЭто показывает, что вы надежны и заботитесь о времени других людей. Конечно, в разных частях света эти вещи могут отличаться. Когда вы работаете в Европе или Северной Америке, очень важно приходить вовремя. Просто знайте, с какими людьми вы встречаетесь и чего они от вас ждут. Кроме того, будьте готовы, это сэкономит вам время во время встречи.
2. ВведениеЕсли некоторые люди в зале заседаний не знают друг друга, начните с представления.Если вы знаете всех, вы можете представить их или попросить людей представиться остальной части группы.
3. Приходите на встречу с позитивным настроемНикто не любит встречаться с сварливыми и немотивированными людьми, это действительно убивает настроение в комнате. Так что постарайтесь оставить позади то, над чем вы работали, и войдите в конференц-зал с позитивным настроем!
4. Оставайтесь мысленно и физически присутствующимиСовершенно нормально, что время от времени ваш разум отвлекается.Но когда вы заметите, что это происходит, вернитесь и сосредоточьтесь на встрече. Вы здесь по какой-то причине, не позволяйте ей быть пустой тратой времени!
5. Будьте хорошим слушателем и непредвзятоСлушайте, что говорят другие, и пытайтесь понять их. Проявляйте интерес, оставайтесь нейтральными и непредвзятыми. Кроме того, дождитесь своей очереди говорить. Стремитесь сначала понять, а затем быть понятым.
6. Задавайте вопросыПостарайтесь участвовать во встрече и задавайте вопросы.Вероятно, не каждый предмет так важен для вас, как другие, и это может надоесть. Тем не менее, вы можете принять участие в этом, задав дополнительные вопросы и, если позволяет ситуация, поделиться своей точкой зрения. Главное — задавать вопросы, которые вдохновляют на новый образ мышления и расширяют кругозор. Попробуйте задавать открытые вопросы, которые начинаются с «как…», «что вы думаете о…», «не могли бы вы объяснить больше…», «почему это сработало?», «Что вы предлагаете нам сделать?» и т. д. Избегайте открытых вопросов, на которые есть только один правильный ответ.
7. Содействовать достижению цели и повестки дня встречиЕсли хотите, чтобы вы внесли свой вклад в повестку дня собрания, найдите для этого время! Это показывает, что вы помолвлены и хотите участвовать во встрече. Высказывайте свои идеи, задавайте вопросы и предлагайте решения.
8. Атакуйте проблему, а не человекаЕсли вы не согласны по вопросу, обращайте внимание на проблему, а не на человека. Говорите о фактах или о своем собственном опыте и мнениях и не нападайте на кого-то лично.
9. Нет телефонаМногозадачность на собраниях убивает продуктивность. Люди, которые используют свои телефоны, ноутбуки или планшеты, часто отвлекаются. Если устройство не является абсолютно необходимым для встречи, выключите его или включите режим полета и уберите его.
10. Убирайся за собойЭто особенно верно, если вы пили или ели во время встречи. Вам нужно убрать за собой и оставить вещи такими, какими вы их нашли, чтобы следующий человек или люди, которых вы оставили, не раздражались вашим беспорядком.
Поделитесь правилами собрания со своей командойВажно, чтобы участники собрания знали и понимали одни и те же правила собрания. Без этого люди могут раздражаться или меньше заниматься. Если вы организовываете встречу, поделитесь этими правилами встречи, обратите на них внимание и соблюдают ли их все участники. Если кто-то неоднократно нарушает одно или несколько правил этикета на встречах, было бы неплохо обсудить это.
Вы хотите добавить какие-либо другие правила собрания? Или соблюдение правил, которые вы бы убрали? Дайте нам знать!
Учите детей этикету — 5 преимуществ хороших манер сейчас и в будущем
Каким правилам этикета вас учили в детстве? Большинство родителей, опекунов и учителей повторяют одни и те же фразы до тошноты .
Отводы от стола. Скажи пожалуйста. Не говори с набитым ртом. Не перебивай.
И хотя эти маленькие жизненные уроки иногда могут показаться тривиальными, обучение манерам приносит огромных пользы детям.
Что такое этикет?
Этикет — это набор правил, определяющих, как вы ведете себя с другими, другими словами, «хорошие манеры».
Это означает улыбаться и здороваться при встрече. Или спросить, прежде чем что-то одолжить. Это также означает, что нужно смотреть кому-то в глаза, когда они разговаривают с вами.Или прикрывать рот при кашле.
Демонстрируя хорошие манеры, вы проявляете уважение к себе. и людям, с которыми вы вступаете в контакт.
Почему важен этикет для детей?
Когда вы учите своих детей правилам этикета, вы даете им набор социальных инструментов. В их распоряжении есть ряд фраз и моделей поведения, которые можно использовать в любой социальной ситуации, в которой они оказались.
Хорошие манеры помогают детям функционировать в межличностном мире.Они делают семейную жизнь и социальное взаимодействие более приятными, а также могут настроить вашего ребенка на успех на всю жизнь.
Вот как.
5 преимуществ хороших манер — сейчас и в будущем
Правильно приветствовать людей. Демонстрация хороших манер за столом в особых случаях, таких как День Благодарения и дни рождения. Милостиво выиграть игру. Когда дети могут проявлять хорошие манеры, они получают ряд преимуществ, буквально меняющих жизнь.
1. Социальный успех
Люди, которые относятся к своим друзьям, семье и знакомым с уважением, сочувствием и добротой, нравятся больше, чем люди, которые поступают наоборот.
Хорошие манеры помогают детям строить прочные отношения на протяжении всей жизни. В детстве их чаще приглашают на вечеринки и игровые мероприятия. И, став взрослыми, на них можно положиться как на замечательных гостей и коллег за ужином.
2. Взаимность
Как гласит старая пословица: «Вы получаете то, что даете». Дети, которые слушают своих друзей, а не кричат над ними, скорее всего, получат в ответ такую же любезность.
Точно так же ребенок, который делится своими вещами, извиняется, когда следует, и избегает высмеивания других, чаще получает такое хорошее поведение.
Это может положительно повлиять на то, как ребенок видит своих сверстников и мир в целом, тем самым повышая вероятность того, что они будут рисковать и пробовать новое.
3. Счастье
Хорошие манеры создают нечто вроде положительной обратной связи. Когда ваш ребенок впечатляет кого-то своими манерами, он получает положительную реакцию — будь то улыбка, несколько слов похвалы или приятная беседа. Это побуждает вашего ребенка снова и снова демонстрировать свои хорошие манеры.
Он также способствует чувству счастья.Удовлетворительное общение с окружающими делает нас счастливее, здоровее и даже помогает нам жить дольше.
4. Уверенность
Если у детей хорошие манеры, они чувствуют себя уверенно, попадая в самые разные социальные ситуации. Они знают, что способны вести себя социально приемлемым образом.
Когда они чувствуют себя уверенно, дети могут лучше выражать свои мысли. Кроме того, они с большей вероятностью будут принимать новые вызовы и стараться изо всех сил.Такая «установка на рост» необходима для будущего успеха.
5. Возможность
Хорошие манеры помогут отличить вашего ребенка от сверстников. Члены семьи, соседи и учителя, а затем (позже) потенциальные партнеры и работодатели будут впечатлены хорошими манерами.
Люди, с которыми общается ваш ребенок, с большей вероятностью предложат вашему ребенку возможности, если они могут положиться на свой хороший этикет. Это будет означать небольшие возможности, такие как представление школы в день открытых дверей, и большие возможности, например, предложение новой работы.
Каждый раз, когда ваш ребенок открывает дверь для него, он укрепляет уверенность и способность, которая имеет тенденцию открывать еще новых дверей.
Как научить детей этикету
Хорошие манеры — это , несомненно, хорошо. К счастью, научить хорошим манерам легче, чем вы думаете. Есть несколько способов улучшить этикет ваших детей.
Смоделируйте поведение, которое вы хотите видеть
Маленькие дети копируют поведение своих родителей.Дети постарше тоже с энтузиазмом — и очень услужливо! — укажите на любой случай , когда вы не соблюдаете правила этикета, которые вы им навязываете.
Так что относитесь к своему ребенку и другим членам семьи с уважением, сочувствием и добротой, как вы хотели бы, чтобы ваш ребенок проявлял к другим. Таким образом, у них есть хороший пример для подражания.
Начинайте рано
Никогда не рано сделать обучение манерам приоритетом для детей. Еще до того, как они успевают заговорить, дети усваивают много информации о том, как люди взаимодействуют.
Всегда говори «пожалуйста» и «спасибо» своему малышу. И поощряйте их делать то же самое, как только у них появятся словесные способности.
Будьте последовательны
При обучении хорошим манерам последовательность — это все . Если в одних случаях вы навязываете манеры, а в других позволяете им скользить, ваш ребенок в конечном итоге запутается в том, какое поведение уместно.
Для детей старшего возраста вы могли бы объяснить, что некоторые виды поведения приемлемы в близких семьях, а со знакомыми ожидаются более хорошие манеры.Но как только эти правила установлены, важно оправдать ваши ожидания.
Хвалите
Запоминание социального этикета и демонстрация хороших манер может быть сложной задачей для детей. Они все время сталкиваются с незнакомыми социальными ситуациями, поэтому попросить их проявить уверенность и уравновешенность иногда бывает непросто.
Но когда они или хорошо себя ведут с гостями или на родительском собрании, набросьтесь на похвалу. Поступая так, вы повысите их самооценку и будете поощрять такие же хорошие манеры в будущем.
Предлагайте советы по этикету
Социально приемлемый поступок не всегда очевиден (даже для взрослых!). Если ваш ребенок попадает в новую ситуацию, заранее сообщите ему о правилах этикета. Обладая правильными знаниями и несколькими заданными фразами, они будут гораздо лучше подготовлены, чтобы произвести хорошее впечатление.
Behaveyourself.com: Манеры в Интернете имеют значение | Edutopia
Сегодняшние учащиеся онлайн, как в школе, так и вне ее, — от электронной почты до социальных сетей и классных блогов.
Но в киберпространстве нет никого, кто позаботился бы о том, чтобы они промыли свои цифровые уши и отказались от файлов cookie от незнакомцев в сети. Учитывая эту потенциально опасную пустоту, школы будут все больше расширять сферу своей супервизии, проводя уроки сетевого этикета на всех уровнях обучения — назовите это онлайн-манеры и этика 101.
Понимание того, как безопасно и эффективно взаимодействовать в Интернете, есть и будет еще больше. критический. По мере того, как сегодняшние студенты становятся старше, они будут использовать Интернет, чтобы поступать в колледжи и работать, а также общаться и общаться с коллегами.Тем не менее, наши дети, какими бы сильными они ни казались родились с iPod, выросшими из ушей, не научились управлять цифровыми коммуникациями с помощью осмоса, равно как и врожденные умения писать резюме или держать вилку в руках.
Педагоги все больше и больше осознают, что учащимся необходимо обучение не только в области Интернет-инструментов, но и в области Интернет-поведения. Учитывая более серьезные опасения по поводу сетевых хищников или кражи личных данных, до сих пор усилия были в основном сосредоточены на безопасности: Вирджиния теперь требует уроков по интернет-безопасности в государственных школах, а Техас и Иллинойс приняли законы, поощряющие их.
Но дальновидные педагоги работают над тем, чтобы научить всему сетевому этикету. Эти зарождающиеся правила — от политики допустимого использования, разработанной школьными округами для руководства учащимися в Интернете, до базовых инструкций по поведению для учащихся с учетными записями электронной почты школы — начали появляться в официальных документах. Некоторые из них написаны на юридическом языке, за которым не может следовать ни один ребенок, и, вероятно, ни один ребенок не читает. Но некоторые школы делают информацию доступной для учащихся — как для защиты детей, так и для их собственных нужд.
«Есть люди, которые понимают, что онлайн-общение — это волна будущего», — говорит Дон Кнезек, генеральный директор Международного общества технологий в образовании (ISTE). «И если наши студенты будут подготовлены к работе, им понадобится именно такой способ общения».
Так что же такое хороший сетевой этикет? «Во многом это связано с тоном — как вы просите о вещах», — говорит Шон Моррис, административный координатор Wichita eSchool, виртуальной государственной школы в Уичито, штат Канзас, которая рассматривает, что можно и чего нельзя придерживаться в отношении сетевого этикета со студентами.Среди наиболее распространенных рекомендаций — запретить «КРИЧАТЬ» и избегать обмена мгновенными сообщениями в официальных сообщениях. (См. Разделы «Даже не думайте об этом: основы сетевого этикета» ниже и «Помимо Эмили: этикет постинга».)
Хорошее онлайн-общение особенно важно в виртуальных школах, где большая часть взаимодействия происходит в цифровом формате. Но с появлением Интернета, занимающего все большую часть жизни большинства учащихся, обычные школы от Лонгмонта, штат Колорадо, до Модесто, штат Калифорния, также начинают обучать сетевому этикету.
Тем не менее, попытки научить студентов этим навыкам все еще слабы, как отмечает блоггер по образованию Уилл Ричардсон (член Национального консультативного совета Фонда Джорджа Лукаса). «Многие школы начинают внедрять блоки по интернет-безопасности и интернет-этикету», — говорит он. «Но они ни в коем случае не являются системными, и они действительно должны быть такими».
И Ричардсон, и Джули Эванс, генеральный директор образовательной некоммерческой организации Project Tomorrow, говорят, что школы должны лучше включать сетевой этикет в повседневное обучение.«Вместо того, чтобы говорить:« Мы все собираемся спуститься в компьютерную лабораторию и изучать вопросы Интернета », внедрите это в обычный класс», — утверждает Эванс. «Когда мы используем инструменты для совместной работы в классе, инструктируйте вместе с ними».
Достижение этого идеала потребует времени и обучения, поскольку учителя сами привыкают к цифровым инструментам. Но какую бы форму он ни принял в ближайшем будущем, обучение сетевому этикету будет и должно расширяться.
В школах с дальновидным мышлением по сетевому этикету учащийся пропускает Интернет-зал.Вот некоторые из основных правил:
- Не КРИЧАТЬ заглавными буквами.
- Помните: человек на другом конце цифровой связи не может видеть ваше выражение лица или слышать ваш тон голоса.
- Охладитесь, прежде чем отвечать на сообщения в гневе.
- Проверьте сообщения на предмет орфографических ошибок или искажений.
- Уважайте чужую и свою частную жизнь (например, не сообщайте свой номер новому другу MySpace).
- Используйте четкую и понятную строку темы электронного письма.
- Отрегулируйте свой тон и стиль в соответствии с ситуацией (например, не используйте мгновенные сообщения или все строчные буквы в заявлении на стажировку).