Этикет в общественных местах кратко: Правила поведения в общественных местах — урок. Окружающий мир, 2 класс.

этикет для детей и взрослых, культура и нормы этики на улице и в семье

Каждый день мы сталкиваемся с разными персонами. В транспорте, на работе, в магазине, по дороге домой мы встречаем много людей, спешащих по своим делам. Соблюдение правил поведения позволяет избежать нехороших ситуаций, свидетелями которых мы иногда бываем. Нередки случаи неприятных разговоров в транспорте или ссор в магазине. Воспитанный человек знает, как правильно себя вести и обязательно избежит таких ситуаций.

Зачем нужны правила?

С самого раннего детства ребятишкам говорят, как правильно себя вести. С первых дней взрослые должны помогать малышу становиться культурным человеком, уметь ладить с другими детьми в детском шагу и в школе.

Вырастая, все должны помнить эти правила и выполнять их. Такие нормы существуют, чтобы помочь любому человеку избегать неловких случаев, которые не только портят настроение, но и надолго оставляют неприятное впечатление. От того, как индивидуум выходит из неприятной ситуации, зависит, насколько ему знакомо такое понятие, как этикет.

От правильности наших действий во многом зависит, как видят нас окружающие люди. Общество начинает оценивать человека и все его действия.

Правильное поведение поможет установить контакт с новыми знакомыми, достичь взаимопонимания, создать благоприятную почву для дальнейшего сотрудничества.

Цель правил поведения – создать комфортную обстановку для каждого члена общества, не допуская грубости, хамства, неуважения к отдельным личностям.

От каждого отдельного человека, от его умения правильно себя вести и выполнять общепринятые нормы, зависит, какое общество мы создаем.

Хотя нас с раннего детства учат правилам хорошего тона и умению вести себя культурно в общественном месте, судя по частым конфликтам, некоторые нормы этикета не учитываются отдельными личностями. Этика является своеобразным эталоном поведения, системой правил, принятых в обществе.

Самыми важными элементами в повседневной жизни должны стать: правило хороших манер, доброта к окружающим и особое внимание к ним.

Нормы поведения детей

Ребенок с рождения сталкивается с небольшим количеством людей – это родители и близкие, врачи, соседи. Попадая в детский сад, он чувствует себя неуверенно, если родители не сумели вовремя привить правила хорошего поведения, которые следует соблюдать в подобных учреждениях.

Каждый человек на новом месте чувствует себя неуверенно, а у ребенка такая ситуация и вовсе может вызвать стресс. Постепенно приучайте малыша к большому количеству людей, рассказывайте о правилах поведения. Объясните, какие поступки для детей недопустимы.

Подрастая, ребенок уже будет иметь в багаже определенные правила, знать их и стараться выполнять.

Мы часто на улице или в магазине наблюдаем, как безобразно начинает себя вести ребенок, устраивая истерики. Маленькие дети выпрашивают игрушки и сладости у родителей. Что касается подростков, они могут громко шуметь, ругаться, курить, вести себя неподобающе. Такое поведение должно быть недопустимо для несовершеннолетних.

Многие из них знают, что есть нормы, которых нужно придерживаться, но не все их выполняют. Подростки должны понимать, что за их несоблюдение могут наказать родителей. С 14лет они сами смогут отвечать за нарушение общественного спокойствия.

Культурные навыки должны стать основой жизни, ведь человеку с хорошим воспитанием проще налаживать отношения с окружающими на протяжении всей жизни

Существуют определенные правила, которых должны следует придерживаться:

• Не рекомендуется громко кричать в общественном месте.
• Нельзя выбрасывать мусор не в урны, плевать, ломать деревья и кусты.
• Необходимо соблюдать правила дорожного движения, переходить дорогу в положенных метах.
• Нельзя делать плохие поступки, следует предостеречь от них своих сверстников.
• Дети не должны издеваться и дразнить других людей, а также оскорблять, портить имущество или одежду сверстников.
• Нельзя обижать маленьких.
• Необходимо уважать пожилых людей.

Это всего лишь основные требования для учащихся. Школьники знают, что им запрещено:

• Употребление алкогольных напитков.
• Играть в азартные карты.
• Ругаться нецензурными словами.
• Залезать в подвалы, на крыши.
• Совершать хулиганские поступки, например, бросаться камнями.

Судя по тому, что такие действия можно встретить достаточно часто, этих детей недостаточно учили, как правильно вести себя в общественном месте.

Взрослые обязаны обучить ребенка, как правильно действовать в местах, где находится много людей, чтобы не нарушать спокойствие. Необходимо дать понять малышу, что воспитанные люди не станут кричать и шуметь, бросать бумажки от конфет на пол, свистеть и плеваться.

Когда малыш попадает в новое место, он должен понимать, как правильно себя вести и чего делать нельзя. Например, расскажите ребенку, что в зоопарке нельзя дразнить животных, бросаться камнями, забираться на решетки, громко кричать и плеваться. Так, юный посетитель не только напугает животных, но и будет мешать тем, кто пришел в зоопарк, и подвергнет себя опасности.

Посещая цирк или кино, ребенок должен соблюдать правильные манеры. Объясните, почему во время спектакля не едят, в то время как в цирк приносят попкорн с напитками. Посещая музей, дети должны внимательно слушать, что рассказывает экскурсовод, а также не притрагиваться к выставленным экспонатам и витринам.

Особо следует обратить внимание детей на их поведение в транспорте. Объясните ребенку, что:

• Первыми заходят женщины и пожилые люди, затем заходят дети.
• Проходя по салону, локти должны быть прижаты, нельзя толкать ими пассажиров.
• Нужно вовремя оплачивать проезд.
• Громкая музыка мешает, поэтому ее делают тише или выключают.
• Нельзя делать надписи на сидениях, портить имущество, выбрасывать мусор.
• Нельзя шуметь, кричать, а также отвлекать водителя во время движения транспорта
• Если ребенок не съел купленный хот-дог или пирожок, его следует положить в пакет и съесть после высадки из транспорта, иначе можно испачкать пассажиров. Пользуйтесь салфетками во время еды, ешьте аккуратно, не чавкайте.
• Ребенок должен всегда иметь с собой носовой платок и пользоваться им по необходимости. Чихая или кашляя, нужно всегда закрывать рот, пользоваться салфетками или платком.
• Также объясните ребенку, что необходимо следить за своим внешним видом и при выходе на улицу быть чисто и опрятно одетым, расчесанным.

С самого раннего детства детей начинают обучать вежливости. Для такого обучения лучше подойдет ваш ежедневный пример. Не забывайте дома произносить в семье вежливые слова, Когда родители или родственники постоянно употребляют слова «спасибо», «пожалуйста», «приятного аппетита», «доброе утро», «спокойной ночи» и так далее, ребенок сам начинает их произносить и обучается первым правилам вежливости.

Не забудьте научить малыша важным правилам поведения:

• Открывая двери, следует постучать.
• Не перебивать разговор старших.
• Не игнорировать, уходить или отворачиваться.

Ребенку необходимо привить культурное поведение за столом. Дети копируют своих родителей. Если в семье взрослые не всегда правильно ведут себя, то и юные домочадцы начинают повторять их действия.

Приучайте ребенка, как нужно вести себя за столом и подскажите, что нельзя делать во время приема пищи.

Чтобы ребенку было понятнее (и для большего эффекта), повесьте над обеденным столом картинки с правилами, как нужно кушать, что нельзя делать. Так, в игровой форме будет проще обучить малыша важным правилам поведения и этикета за столом.

Ребенок твердо должен знать, что:

• Перед едой обязательно моют руки с мылом.
• Нужно уметь вытираться бумажными салфетками.
• Нужно брать достаточное количество пищи.
• Уметь правильно пользоваться приборами.
• После еды всегда благодарить.

Вместе с тем, ребенку следует объяснить, чего не следует делать во время приема пищи:

• Набивать полный рот еды, разговаривая при этом.
• Выплевывать еду.
• Баловаться, крутиться, отворачиваться, капризничать.

Ребенок должен знать, как аккуратно и правильно сидят за столом. Посадите его на удобный стул, чтобы он мог легко самостоятельно кушать, не выливая суп себе на одежду.

Особо хочется обратить внимание родителей на то, что следует приучать малыша не чавкать за столом, что иногда делают и взрослые. Начинайте воспитание ребенка с себя. Малыш смотрит, как его родители сами ведут себя в обществе. Если он видит, что они громко ругаются, плюют мимо урны, бросают бумажки и хамят в магазине, то вряд ли это достойный пример для подражания.

Подрастая, ваш ребенок попадает в компанию сверстников, которые будут оказывать на него определенное влияние. Покажите ему, что плохое поведение скверно смотрится со стороны, а также объясните, почему плохие поступки осуждают другие люди, и как это может повлиять на их будущее.

Установленный порядок для взрослых

Взрослые тоже должны придерживаться правил поведения не только на улице, но и в семье. От того, насколько взрослые умеют правильно вести себя в общественных местах, зависит очень многое. Используя правила культурного общения, можно установить новые контакты на рабочем месте и в быту.

На улице

Выходя из дома, мы сталкиваемся с большим количеством людей. На улице, в транспорте, магазинах взрослым следует вести себя так, чтобы не доставлять неудобства для окружающих и придерживаться определенных требований:

• Заранее позаботьтесь о чистой и удобной одежде и обуви для выхода на прогулку. Волосы должны быть чистыми, аккуратно уложенными.

• Переходя через улицу, внимательно посмотрите по сторонам или проходите по сигналу светофора. Никогда не перебегайте перед машинами или в неустановленных местах. Также нельзя ходить по газону.
• При движении не размахивайте руками, не стоит держать руки в карманах, не сутультесь, смотрите вперед, но не забывайте смотреть и под ноги. Если вы захотели перекусить, можно купить булку или пирожок, отойти в сторону и съесть еду. Не стоит жевать на ходу – это некрасиво. Кроме того, вы можете испачкать одежду себе и рядом идущим людям.
• Не выбрасывайте мусор, салфетки и окурки на дорогу. Если рядом нет урны, временно положите мусор в карман. Для курящих людей существуют уголки, где они могут курить. В общественных местах курение запрещено.

Во время ходьбы не следует расталкивать людей, а также продвигаться, толкаясь локтями. Обходить и обгонять прохожих следует справа.

Если по тротуару идет несколько человек, существуют определенные правила:

1. Не следует идти толпой по улице, мешая прохожим. Допускается 3 человека, идущих рядом.
2. Если идут мужчина с женщиной, дама должна идти справа. Исключение составляют военные – им следует отдавать честь.
3. Если идут двое мужчин с женщиной, дама идет посредине.
4. Если идут две дамы и мужчина, рядом с ним идет женщина постарше, далее младше по возрасту.
5. Если дамы одного возраста, кавалер идет между ними.

В транспорте

Поездка в общественном транспорте требует выполнения определенных правил:

• Заходя в общественный транспорт, снимите громоздкие сумки и рюкзаки, чтобы не ударить других пассажиров.
• Не следует занимать в транспорте более одного места, широко выставляя ноги.
• Если вам задают вопрос, следует внимательно выслушать и ответить на него.
• Не забывайте волшебные слова: «спасибо», «пожалуйста» – будьте доброжелательны. Если случайно задели пассажира, следует сразу извиниться. Часто в транспорте можно наблюдать такие ситуации, когда кому-то наступили на ногу или толкнули. Очень неприятно, когда начинается скандал, а ведь достаточно было просто вежливо извиниться.
• Если вы едите с маленькими детьми, следите, чтобы они не шумели, не мешали соседям, не кричали. Сделайте им тихонько замечание, а дома обсудите с ними этот вопрос.

• Обязательно оплачивайте проезд, предъявляйте проездные или иные документы без возмущения, ведь контролер просто выполняет свою работу.
• Выходя из транспорта, первым выходит мужчина, подает руку даме. Молодые люди предлагают помощь пожилым незнакомым людям, инвалидам.
• Спускаясь по лестнице, первым должен идти мужчина, а поднимаясь вверх – женщина.
• Если вы в незнакомом месте или на ступеньках нет света, первым должен идти мужчина.
• Если вы поднимаетесь в лифте без мужчины, нажимайте кнопку самостоятельно, если с мужчиной – это его обязанность.

Культура поведения в общественном месте

Заходя в магазин, перед дверью следует пропустить выходящих людей, затем входить самому. Будьте корректны с продавцами, вовремя готовьте деньги, не отвлекайте кассира.

Если вы собрались в кино или театр, правила этикета помогут и здесь:

• Приходите вовремя к началу сеанса или спектакля.
• Идя к своему месту, поворачивайтесь к зрителям лицом.
• Не вертитесь, не качайтесь в разные стороны.
• Не следует разговаривать, не шепчите.
• Отключите мобильные телефоны

Памятка нарушений

О том, как правильно вести себя на улице или в транспорте, знают многие. Но не всегда люди знают, как нужно действовать, приходя в музей, театр, кино. Для этого существуют общие правила поведения:

1. Во время спектакля нельзя разговаривать по телефону или с соседями, стучать ногами, постукивать пальцами, шептаться или выкрикивать громкие фразы или слова.
2. Не опирайтесь на спинку переднего сиденья руками или ногами. Не приходите на мероприятие с температурой, насморком. Вы не только будете мешать присутствующим, но и можете их заразить.
3. В театре не рассматривайте зрителей через бинокль, не осматривайте их и во время антракта. Если мужчина пришел в театр с дамой, ее не следует оставлять одну. Позаботьтесь о ней, принесите ей из буфета напитки и сладости (по ее желанию).
4. Если вам не по душе представление, тихонько (без обсуждений) останьтесь до его завершения. Не уходите из зала до конца спектакля, а лучше дождитесь антракта. Когда он окончен, подождите, пока не опустится занавес, затем следует не спеша уйти.

Более подробно о том, как правильно вести себя в театре, кино или другом общетвенном месте, расскажет следующее видео.

этикет для детей и взрослых, культура и нормы этики на улице и в семье

Каждый день мы сталкиваемся с разными персонами. В транспорте, на работе, в магазине, по дороге домой мы встречаем много людей, спешащих по своим делам. Соблюдение правил поведения позволяет избежать нехороших ситуаций, свидетелями которых мы иногда бываем. Нередки случаи неприятных разговоров в транспорте или ссор в магазине. Воспитанный человек знает, как правильно себя вести и обязательно избежит таких ситуаций.

Зачем нужны правила?

С самого раннего детства ребятишкам говорят, как правильно себя вести. С первых дней взрослые должны помогать малышу становиться культурным человеком, уметь ладить с другими детьми в детском шагу и в школе. Вырастая, все должны помнить эти правила и выполнять их. Такие нормы существуют, чтобы помочь любому человеку избегать неловких случаев, которые не только портят настроение, но и надолго оставляют неприятное впечатление. От того, как индивидуум выходит из неприятной ситуации, зависит, насколько ему знакомо такое понятие, как этикет.

От правильности наших действий во многом зависит, как видят нас окружающие люди. Общество начинает оценивать человека и все его действия.

Правильное поведение поможет установить контакт с новыми знакомыми, достичь взаимопонимания, создать благоприятную почву для дальнейшего сотрудничества.

Цель правил поведения – создать комфортную обстановку для каждого члена общества, не допуская грубости, хамства, неуважения к отдельным личностям. От каждого отдельного человека, от его умения правильно себя вести и выполнять общепринятые нормы, зависит, какое общество мы создаем.

Хотя нас с раннего детства учат правилам хорошего тона и умению вести себя культурно в общественном месте, судя по частым конфликтам, некоторые нормы этикета не учитываются отдельными личностями. Этика является своеобразным эталоном поведения, системой правил, принятых в обществе.

Самыми важными элементами в повседневной жизни должны стать: правило хороших манер, доброта к окружающим и особое внимание к ним.

Нормы поведения детей

Ребенок с рождения сталкивается с небольшим количеством людей – это родители и близкие, врачи, соседи. Попадая в детский сад, он чувствует себя неуверенно, если родители не сумели вовремя привить правила хорошего поведения, которые следует соблюдать в подобных учреждениях.

Каждый человек на новом месте чувствует себя неуверенно, а у ребенка такая ситуация и вовсе может вызвать стресс. Постепенно приучайте малыша к большому количеству людей, рассказывайте о правилах поведения. Объясните, какие поступки для детей недопустимы.

Подрастая, ребенок уже будет иметь в багаже определенные правила, знать их и стараться выполнять.

Мы часто на улице или в магазине наблюдаем, как безобразно начинает себя вести ребенок, устраивая истерики. Маленькие дети выпрашивают игрушки и сладости у родителей. Что касается подростков, они могут громко шуметь, ругаться, курить, вести себя неподобающе. Такое поведение должно быть недопустимо для несовершеннолетних.

Многие из них знают, что есть нормы, которых нужно придерживаться, но не все их выполняют. Подростки должны понимать, что за их несоблюдение могут наказать родителей. С 14лет они сами смогут отвечать за нарушение общественного спокойствия.

Культурные навыки должны стать основой жизни, ведь человеку с хорошим воспитанием проще налаживать отношения с окружающими на протяжении всей жизни

Существуют определенные правила, которых должны следует придерживаться:

• Не рекомендуется громко кричать в общественном месте.
• Нельзя выбрасывать мусор не в урны, плевать, ломать деревья и кусты.
• Необходимо соблюдать правила дорожного движения, переходить дорогу в положенных метах.
• Нельзя делать плохие поступки, следует предостеречь от них своих сверстников.
• Дети не должны издеваться и дразнить других людей, а также оскорблять, портить имущество или одежду сверстников.
• Нельзя обижать маленьких.
• Необходимо уважать пожилых людей.

Это всего лишь основные требования для учащихся. Школьники знают, что им запрещено:

• Употребление алкогольных напитков.
• Играть в азартные карты.
• Ругаться нецензурными словами.
• Залезать в подвалы, на крыши.
• Совершать хулиганские поступки, например, бросаться камнями.

Судя по тому, что такие действия можно встретить достаточно часто, этих детей недостаточно учили, как правильно вести себя в общественном месте.

Взрослые обязаны обучить ребенка, как правильно действовать в местах, где находится много людей, чтобы не нарушать спокойствие. Необходимо дать понять малышу, что воспитанные люди не станут кричать и шуметь, бросать бумажки от конфет на пол, свистеть и плеваться.

Когда малыш попадает в новое место, он должен понимать, как правильно себя вести и чего делать нельзя. Например, расскажите ребенку, что в зоопарке нельзя дразнить животных, бросаться камнями, забираться на решетки, громко кричать и плеваться. Так, юный посетитель не только напугает животных, но и будет мешать тем, кто пришел в зоопарк, и подвергнет себя опасности.

Посещая цирк или кино, ребенок должен соблюдать правильные манеры. Объясните, почему во время спектакля не едят, в то время как в цирк приносят попкорн с напитками. Посещая музей, дети должны внимательно слушать, что рассказывает экскурсовод, а также не притрагиваться к выставленным экспонатам и витринам.

Особо следует обратить внимание детей на их поведение в транспорте. Объясните ребенку, что:

• Первыми заходят женщины и пожилые люди, затем заходят дети.
• Проходя по салону, локти должны быть прижаты, нельзя толкать ими пассажиров.
• Нужно вовремя оплачивать проезд.
• Громкая музыка мешает, поэтому ее делают тише или выключают.
• Нельзя делать надписи на сидениях, портить имущество, выбрасывать мусор.
• Нельзя шуметь, кричать, а также отвлекать водителя во время движения транспорта
• Если ребенок не съел купленный хот-дог или пирожок, его следует положить в пакет и съесть после высадки из транспорта, иначе можно испачкать пассажиров. Пользуйтесь салфетками во время еды, ешьте аккуратно, не чавкайте.
• Ребенок должен всегда иметь с собой носовой платок и пользоваться им по необходимости. Чихая или кашляя, нужно всегда закрывать рот, пользоваться салфетками или платком.
• Также объясните ребенку, что необходимо следить за своим внешним видом и при выходе на улицу быть чисто и опрятно одетым, расчесанным.

С самого раннего детства детей начинают обучать вежливости. Для такого обучения лучше подойдет ваш ежедневный пример. Не забывайте дома произносить в семье вежливые слова, Когда родители или родственники постоянно употребляют слова «спасибо», «пожалуйста», «приятного аппетита», «доброе утро», «спокойной ночи» и так далее, ребенок сам начинает их произносить и обучается первым правилам вежливости.

Не забудьте научить малыша важным правилам поведения:

• Открывая двери, следует постучать.
• Не перебивать разговор старших.
• Не игнорировать, уходить или отворачиваться.

Ребенку необходимо привить культурное поведение за столом. Дети копируют своих родителей. Если в семье взрослые не всегда правильно ведут себя, то и юные домочадцы начинают повторять их действия. Приучайте ребенка, как нужно вести себя за столом и подскажите, что нельзя делать во время приема пищи.

Чтобы ребенку было понятнее (и для большего эффекта), повесьте над обеденным столом картинки с правилами, как нужно кушать, что нельзя делать. Так, в игровой форме будет проще обучить малыша важным правилам поведения и этикета за столом.

Ребенок твердо должен знать, что:

• Перед едой обязательно моют руки с мылом.
• Нужно уметь вытираться бумажными салфетками.
• Нужно брать достаточное количество пищи.
• Уметь правильно пользоваться приборами.
• После еды всегда благодарить.

Вместе с тем, ребенку следует объяснить, чего не следует делать во время приема пищи:

• Набивать полный рот еды, разговаривая при этом.
• Выплевывать еду.
• Баловаться, крутиться, отворачиваться, капризничать.

Ребенок должен знать, как аккуратно и правильно сидят за столом. Посадите его на удобный стул, чтобы он мог легко самостоятельно кушать, не выливая суп себе на одежду.

Особо хочется обратить внимание родителей на то, что следует приучать малыша не чавкать за столом, что иногда делают и взрослые. Начинайте воспитание ребенка с себя. Малыш смотрит, как его родители сами ведут себя в обществе. Если он видит, что они громко ругаются, плюют мимо урны, бросают бумажки и хамят в магазине, то вряд ли это достойный пример для подражания.

Подрастая, ваш ребенок попадает в компанию сверстников, которые будут оказывать на него определенное влияние. Покажите ему, что плохое поведение скверно смотрится со стороны, а также объясните, почему плохие поступки осуждают другие люди, и как это может повлиять на их будущее.

Установленный порядок для взрослых

Взрослые тоже должны придерживаться правил поведения не только на улице, но и в семье. От того, насколько взрослые умеют правильно вести себя в общественных местах, зависит очень многое. Используя правила культурного общения, можно установить новые контакты на рабочем месте и в быту.

На улице

Выходя из дома, мы сталкиваемся с большим количеством людей. На улице, в транспорте, магазинах взрослым следует вести себя так, чтобы не доставлять неудобства для окружающих и придерживаться определенных требований:

• Заранее позаботьтесь о чистой и удобной одежде и обуви для выхода на прогулку. Волосы должны быть чистыми, аккуратно уложенными.

• Переходя через улицу, внимательно посмотрите по сторонам или проходите по сигналу светофора. Никогда не перебегайте перед машинами или в неустановленных местах. Также нельзя ходить по газону.
• При движении не размахивайте руками, не стоит держать руки в карманах, не сутультесь, смотрите вперед, но не забывайте смотреть и под ноги. Если вы захотели перекусить, можно купить булку или пирожок, отойти в сторону и съесть еду. Не стоит жевать на ходу – это некрасиво. Кроме того, вы можете испачкать одежду себе и рядом идущим людям.
• Не выбрасывайте мусор, салфетки и окурки на дорогу. Если рядом нет урны, временно положите мусор в карман. Для курящих людей существуют уголки, где они могут курить. В общественных местах курение запрещено.

Во время ходьбы не следует расталкивать людей, а также продвигаться, толкаясь локтями. Обходить и обгонять прохожих следует справа.

Если по тротуару идет несколько человек, существуют определенные правила:

1. Не следует идти толпой по улице, мешая прохожим. Допускается 3 человека, идущих рядом.
2. Если идут мужчина с женщиной, дама должна идти справа. Исключение составляют военные – им следует отдавать честь.
3. Если идут двое мужчин с женщиной, дама идет посредине.
4. Если идут две дамы и мужчина, рядом с ним идет женщина постарше, далее младше по возрасту.
5. Если дамы одного возраста, кавалер идет между ними.

В транспорте

Поездка в общественном транспорте требует выполнения определенных правил:

• Заходя в общественный транспорт, снимите громоздкие сумки и рюкзаки, чтобы не ударить других пассажиров.
• Не следует занимать в транспорте более одного места, широко выставляя ноги.
• Если вам задают вопрос, следует внимательно выслушать и ответить на него.
• Не забывайте волшебные слова: «спасибо», «пожалуйста» – будьте доброжелательны. Если случайно задели пассажира, следует сразу извиниться. Часто в транспорте можно наблюдать такие ситуации, когда кому-то наступили на ногу или толкнули. Очень неприятно, когда начинается скандал, а ведь достаточно было просто вежливо извиниться.
• Если вы едите с маленькими детьми, следите, чтобы они не шумели, не мешали соседям, не кричали. Сделайте им тихонько замечание, а дома обсудите с ними этот вопрос.

• Обязательно оплачивайте проезд, предъявляйте проездные или иные документы без возмущения, ведь контролер просто выполняет свою работу.
• Выходя из транспорта, первым выходит мужчина, подает руку даме. Молодые люди предлагают помощь пожилым незнакомым людям, инвалидам.
• Спускаясь по лестнице, первым должен идти мужчина, а поднимаясь вверх – женщина.
• Если вы в незнакомом месте или на ступеньках нет света, первым должен идти мужчина.
• Если вы поднимаетесь в лифте без мужчины, нажимайте кнопку самостоятельно, если с мужчиной – это его обязанность.

Культура поведения в общественном месте

Заходя в магазин, перед дверью следует пропустить выходящих людей, затем входить самому. Будьте корректны с продавцами, вовремя готовьте деньги, не отвлекайте кассира.

Если вы собрались в кино или театр, правила этикета помогут и здесь:

• Приходите вовремя к началу сеанса или спектакля.
• Идя к своему месту, поворачивайтесь к зрителям лицом.
• Не вертитесь, не качайтесь в разные стороны.
• Не следует разговаривать, не шепчите.
• Отключите мобильные телефоны

Памятка нарушений

О том, как правильно вести себя на улице или в транспорте, знают многие. Но не всегда люди знают, как нужно действовать, приходя в музей, театр, кино. Для этого существуют общие правила поведения:

1. Во время спектакля нельзя разговаривать по телефону или с соседями, стучать ногами, постукивать пальцами, шептаться или выкрикивать громкие фразы или слова.
2. Не опирайтесь на спинку переднего сиденья руками или ногами. Не приходите на мероприятие с температурой, насморком. Вы не только будете мешать присутствующим, но и можете их заразить.
3. В театре не рассматривайте зрителей через бинокль, не осматривайте их и во время антракта. Если мужчина пришел в театр с дамой, ее не следует оставлять одну. Позаботьтесь о ней, принесите ей из буфета напитки и сладости (по ее желанию).
4. Если вам не по душе представление, тихонько (без обсуждений) останьтесь до его завершения. Не уходите из зала до конца спектакля, а лучше дождитесь антракта. Когда он окончен, подождите, пока не опустится занавес, затем следует не спеша уйти.

Более подробно о том, как правильно вести себя в театре, кино или другом общетвенном месте, расскажет следующее видео.

нормы этикета, беседы, как надо себя вести

Корректные поступки в обществе позволяют нам чувствовать себя вежливым, культурным человеком. Соблюдение общепринятых норм значительно облегчает жизнь, создает хорошее впечатление о каждом из нас. Знание правил этикета позволяет избежать неловкостей и недоразумений при стандартных ситуациях. Правила поведения в общественных местах устанавливают четкие рамки и позволяют отлично чувствовать себя в окружении людей каждому из нас.

Зачем нужны правила поведения?

Наличие установленных норм является отличным регулятором отношений между людьми. Стандартные правила позволяют исключить ежедневные конфликты и непонимание между участниками, свести ссоры и сложные ситуации к минимуму. О том, зачем нужны правила поведения и как важны в современном обществе, мы поговорим ниже.

Вложенные в нас с детства основы и культура поведения в общественных местах отлично помогают в жизни каждому человеку. Часто мы не задумываемся, как правильно поступить в определенных ситуациях. Все действия и шаги выполняются автоматически, по привычной не только для нас, но и для других участников, схеме. Без существования этих норм функционирование здорового общества невозможно.

Этикет поведения в общественных местах

Для каждой ячейки общества этикет и культура поведения в общественных местах устанавливает свои правила, и соблюдение этих норм может многое рассказать о человеке и обществе в целом. Вести себя в общественных местах принято естественно, проявляя чуткость к окружающим и оказывая им посильную заботу. Однако не только это важно соблюдать в обществе, для каждого места есть определенный свод правил, выработанный веками.

На улице

Бумажки, фантики от конфет и разный мусор нельзя просто выбрасывать на улице, для этого нужно найти ближайшую урну. Если таковой по пути не оказалось, можно мусор убрать в карман и выбросить дома.

При прогулке по улице надо держаться таким образом, чтобы не задеть и не толкнуть идущих навстречу прохожих. Идя с компанией по дорожке или парку, необходимо держаться свободно и быть готовым в любое время пропустить встречного пешехода. Случайно задев кого-то, принято немедленно извиняться.

Неожиданно встретив на улице старого знакомого и остановившись поговорить с ним, не стоит стоять посреди тротуара или загораживать проход в магазин. Если вашим спутникам этот человек не знаком и беседы с ним не интересны, лучше обменяться телефонами или назначить личную встречу в удобное для вас время.

Громкую беседу и выяснение отношений правила поведения в общественных местах не предусматривают. Некрасиво переговариваться и с собеседником, выглядывающим из окна верхнего этажа.

Здороваться со знакомыми принято всегда, даже если вы уже виделись и общались. Здороваясь, женщина слегка кивает, а мужчина приподнимает шляпу или кепку. Однако в зимнее время это делать не обязательно. Здороваться, держа сигарету в зубах или руки в карманах, также не допустимо.

Это интересно! Каково содержание важнейших признаков правового государства

В общественном транспорте

Жители крупных городов и мегаполисов значительное время своей жизни проводят в общественном транспорте. Особенности поведения в транспорте направлены на исключение неудобств для пассажиров разного возраста. Здесь действует определенный свод правил:

• В заполненном транспорте, пробираясь к выходу, не принято расталкивать всех локтями.
• При перевозке багажа и крупных вещей стоит подумать об окружающих: убрать вещи с прохода или положить на пол.
• Не нужно занимать два сиденья, на одном из которых стоят громоздкие сумки. Их лучше убрать на колени или оставить около водителя.
• Наступив на ногу, а этого в переполненном городском транспорте избежать трудно, нужно вежливо извиниться.
• Не принято мешать другим пассажирам громкими разговорами с собеседником или по телефону.
• С попутчиками обращаются вежливо, почтительно и никогда не грубят.
• Мужчине солидного возраста или даме с тяжелыми сумками обязательно уступают место. Нельзя стоять в транспорте, предоставив своему ребенку сидячее место. Маленького малыша обычно берут себе на колени. Подрастающий мальчик спокойно постоит и рядом.
• Взбираться с ногами на сиденье любого транспорта детям также непозволительно.
• Держа ребенка на руках, внимательно следят за обувью малыша и стараются не запачкать окружающих.
• При приближении к остановке заблаговременно проходят к выходу, меняясь с другими пассажирами местами.

Правила поведения в общественном транспорте

В театре, кино, музее, библиотеке

Как надо вести себя в кинотеатре, музее и других культурных местах? Опоздания недопустимы и считаются проявлением неуважения к окружающим.

Совет! при планировании поездки в кино, театр, цирк стоит учитывать пробки, загруженность дорог и выйти из дома желательно раньше. Лучше дождаться начала премьеры в ближайшем кафе за чашечкой кофе, чем опоздать и чувствовать себя неуютно.

Если все-таки это произошло, добираться до своего места стоит очень аккуратно и тихо. При этом помните, что передвигаться нужно лицом к зрителю. Если опоздали другие, а вы уже сидите на своем месте, принято встать и пропустить их. Опоздавшие занимают свои места между концертными номерами или в перерывах между сценами.

При просмотре фильма или театральных действий принято сидеть тихо и не доставлять окружающим дискомфорт. Вертеться на месте, скрипеть стулом недопустимо, этим вы очень отвлекаете соседей и мешаете им. Если вы пришли в высоком головном уборе или шляпе с широкими полями, ее лучше снять и не загораживать обзор сидящим сзади.

Громкая беседа, активная жестикуляция руками недопустима ни в кинотеатре, ни в музее. При посещениях концерта не принято напевать вместе с исполнителем и отбивать такт ногами. Если вы пришли не одни, все разговоры и впечатления стоит отложить до антракта.

Есть и пить в концертном зале не принято. Недопустимо также шуршание бумажками, пакетами, упаковками от еды.

Приходя на концерт или выставку, телефон переводят на виброзвонок или отключают совсем. Если все-таки забыли это сделать, при неожиданном звонке стоит извиниться перед соседями и отключить телефон. На звонок в таких случаях не отвечают.

При посещении музея принято оставлять верхнюю одежду и крупные личные вещи в гардеробе. По залам передвигаются аккуратно, стараясь ничего не задеть и не разбить. Громкие разговоры и активные обсуждения экспонатов также недопустимы.

После окончания культурной программы не стоит торопиться к выходу. Вставать со своих мест принято только после окончания концерта.

Правила поведения в общественных местах для школьников младшего возраста не предполагают посещение ими взрослых сеансов. Им будет непонятно действие на сцене, а излишняя активность может помешать окружающим.

Нормы поведения в общественных местах для самостоятельного образования, таких как библиотека, очень просты. При посещении библиотеки верхнюю одежду оставляют в гардеробе. В читальном зале соблюдается тихая, спокойная обстановка. Сотовый телефон переводится на режим вибрации, а для ответа на звонок необходимо выйти из зала.

С книгами обращаются очень бережно, не бросают их и не загибают нужную страницу. Открытые бутылки с водой, стакан с соком или кружку с чаем ставить на стол с книгами не рекомендуется во избежание их порчи.

Это интересно! Что такое международное публичное и международное частное право

В кафе и ресторане

При входе в ресторан посетителей чаще всего встречает метрдотель и провожает к забронированному столику. При этом даме следует двигаться сразу за ним, а мужчина идет следом. Метрдотель помогает даме сесть, мужчина выбирает место самостоятельно.

В случаях, когда в ресторане метрдотель не предусмотрен, придерживаются следующей схемы:

• посетители находят сами свободный столик;
• мужчина идет первым и выбирает место, а дама держится за ним;
• партнер не только помогает снять даме верхнюю одежду, но и сам сдает ее в гардероб;
• партнер отодвигает стул и помогает сесть даме.

Места за столиком выбирают таким образом, чтобы официант легко мог подойти к сидящей даме и обслужить ее.

Правила поведения в ресторане

Это интересно! Что такое право и организация социального обеспечения

Двери, лифты, лестницы

При входе в помещение мужчина пропускает женщину вперед. При передвижении людей разных возрастных категорий младшие уступают дорогу старшим. Если проходящие одного возраста и положения, вперед проходит тот, кто ближе всего к двери. Подчиненный всегда уступает дорогу своему начальнику.

При движении навстречу друг другу входящий всегда пропускает выходящего. Помещение, оборудованное двустворчатой дверью, позволяет создавать два потока.

В лифте принято здороваться даже с незнакомыми людьми. Если вы ближе всего стоите к кнопкам управления, стоит поинтересоваться у соседей, на какой этаж они направляются. Этикет поведения в нашей стране при передвижении на лифтах торговых центров, государственных учреждений и других крупных организаций не предусматривает приветствие незнакомцев.

Однако если рассматривать опыт зарубежных стран, где здороваться принято со всеми и в любых ситуациях, то и в нашем случае приветствие незнакомого человека станет отличным знаком вежливости.

При спуске с лестницы впереди идет мужчина, готовый всегда поддержать даму при неловком движении. При подъеме мужчина держится сзади. Однако если лестничная площадка не освещена и ступенек не видно, мужчина идет первый.

Сторона лестниц с перилами является преимущественной для детей, женщин и пожилых людей.

Это интересно! Диспозитивная и императивная норма права это: что к ним относится

Поведение детей в общественных местах

Культура поведения в общественных местах закладывается с самого детства. Обучение детей элементарным основам вежливости должно происходить естественно, и начинать обучение необходимо уже с первых лет жизни ребенка.

Правила поведения в общественных местах для школьников и детей младшего возраста ничем не отличаются от взрослых:

• крик, шум в общественных местах запрещены;
• приветствуется соблюдение чистоты и порядка;
• требуется бережное отношение к общественному и чужому имуществу.

Внимание! Перед посещением любого многолюдного места с ребенком в первый раз предварительно стоит провести беседу. В ней подробно рассказать о том, как надо вести себя в многолюдных общественных местах, как действовать в тех или иных случаях, какие действия будут недопустимы.

Полезное видео: правила поведения в общественных местах

 

Строгое соблюдение правил и норм поведения не только значительно облегчает и упрощает общение между незнакомыми людьми, но и позволит стать обществу зрелым, сформировать индивидуальные принципы поведения с мощными многовековыми традициями.

Презентация на тему «Правила поведения в общественных местах»

Слайд 1

Поведение в общественных местах

Слайд 2

Содержание

1. Фото театра
2. Картинка «Зритель пробирается к своему месту во время спектакля»
3. Картинка «Зритель кушает во время спектакля»
4. Картинка «Зритель проходит к своему месту»
5. Фото общественного транспорта
6. Картинка «Помогай пожилым пассажирам»
7. Картинка «Не мешай закрытию дверей»
8. Картинка «Контролер- билетер»
9. Картинка «Нельзя расталкивать пассажиров»
10. Картинка «Не входи в транспорт с мороженым»
11. Картинка «Уступай место пожилым людям»
12. Фото метро
13. Картинка «Проход через турникеты в метро»
14. Картинка «Не беги по эскалатору»
15. Картинка «Вежливо проси пропустить»
16. Картинка «Не стой близко к краю платформы»
17. Картинка «Заходи в вагон не толкаясь»
18. Картинка «Не шуми в вагоне»
19. Фото ночного проспекта
20. Картинка «Соблюдай чистоту на улице»
21. Картинка «Переходи улицу на зеленый сигнал светофора»
22. Картинка «Не перебегай улицу в неположенном месте»
23. Картинка «Не играй возле проезжей части дороги»
24. Фото кафе
25. Картинка «В кафе нельзя шуметь»
26. Картинка «Во время приема пищи используй столовые приборы»
27. Картинка «После еды воспользуйся салфеткой»
28. Используемые ресурсы

Слайд 3

Поведение в театре

Слайд 4

Нельзя входить в зал после 3 звонка

Слайд 5

Нельзя есть во время спектакля

Слайд 6

Проходить к своему месту нужно лицом к сидящему

Слайд 7

Поведение в общественном транспорте

Слайд 8

Помогайте пожилым пассажирам

Слайд 9

Не мешайте закрытию дверей

Слайд 10

Кондуктор

Слайд 11

Нельзя расталкивать пассажиров

Слайд 12

Не входите в транспорт с мороженым и напитками

Слайд 13

Уступайте места пожилым людям

Слайд 14

Поведение в метро

Слайд 15

На турникете опустите жетон и проходите

Слайд 16

Не бегите по эскалатору, не облокачивайтесь на поручень и не сидите на ступенях

Слайд 17

Вежливо просите пройти, если кто-то стоит на пути

Слайд 18

Не стойте близко к краю платформы

Слайд 19

Заходите в вагон не толкаясь

Слайд 20

В вагоне нельзя шуметь

Слайд 21

Поведение на улице

Слайд 22

Соблюдайте чистоту на улице

Слайд 23

Переходитеулицу на зеленый сигнал светофора

Слайд 24

Не перебегайте улицу в неположенном месте

Слайд 25

Нельзя играть возле проезжей части дороги

Слайд 26

Поведение в кафе

Слайд 27

В кафе нельзя шуметь

Слайд 28

Во время приема пищи используйте столовые приборы

Слайд 29

После еды воспользуйтесь салфеткой

Слайд 30

Используемые ресурсы:

• Картинки из учебника «Русский язык в картинках»
• Картинки из набора демонстрационного материала «Уроки вежливости»
• http://pptcloud. ru/
  

Беседа «Поведение в общественных местах»

Беседа: Культура поведения в общественных местах

Цели: Развитие умений учащихся вести себя в соответствии с нравственными нормами, правилами поведения, правилами этикета.

Ход беседы

Проблема культуры поведения в общественных местах остается актуальной и в настоящее время. Мы часто не задумываемся, что та или иная ситуация требует определенного поступка, движения, фразы или жеста. Проблема состоит в том, что многие не знают этих правил. Это и понятно – трудно запомнить все нормы этикета. Поэтому мы хотим озвучить хотя бы некоторые из них. Приоритетная цель этикета состоит в том, чтобы сделать нашу жизнь максимально приятной и безопасной при общении друг с другом, сгладить все возможные острые углы и нечаянные обиды, предостеречь нас от случайных претензий и бед.

Представление о культурном человеке связано не только с его образованием, успехами в труде, знаниями и внешним видом, но и с его поведением. Самый образованный человек не может считаться культурным, если он не знает правила поведения в общественных местах, не умеет себя вести, если не уважает ни себя, ни окружающих его людей.

А как часто нас коробит мелкое невнимание, грубость и резкость тона, размашистое и разухабистое поведение, вульгарная речь, неумение вести себя в общественном месте или у себя дома за столом и многие, многие другие проявления невоспитанности! Мы легко замечаем эти недостатки у других, но подчас не умеем контролировать себя, как важно быть по — настоящему воспитанным, вежливым человеком.

Быть вежливым, это не только знать правила вежливости, вежливость отличает истинно культурного человека, она выражает доброе отношение и уважение к людям, уменье считаться с их удобствами и интересами.

Вежливый человек можно быть вежлив по- разному. Можно не делать вещей, заведомо неприятных окружающим, и только: не шуметь, не включать на полную громкость радио, не переговариваться с соседями в театре, не толкать прохожих на улице или в автобусе.

Но еще более важно активно проявить свое желание быть вежливым — уступить место старшему, поднять оброненный предмет, рассказать, как пройти по городу приезжему. Проводить старого человека. Манеры поведения служат как бы внешним выражением вежливости.

Подтянутость, четкость в движениях и походке, уважение к чужому труду и времени, спокойствие в разговоре, уменье вести себя в общественном месте, за столом — все это свидетельствует о том, что у человека хорошие манеры поведения. Этого слова не надо бояться и думать, что «хорошие манеры» — ушедшие в область предания предрассудки.

Когда хорошие манеры выражают внутреннюю культуру человека, тогда они не имеют ничего общего ни с мещанским жеманством, заставляющим человека стыдиться всякого естественного движения ни с показным «аристократическим» лоском.

Многие правила и проявления вежливости зародились в давние годы, передавались из поколения в поколение, подчас утратили свой первоначальный смысл (например, поклон), но те из них, которые отмечены доброжелательством, разумностью и удобством, стали нашим достоянием, нашим обычаем.

Наше культурное поведение и  отношение к правилам поведения такое же, как и ко всему культурному наследию прошлого, — принимать все, что является подлинным достижением человечества, все, что служит прогрессу, все, что улучшает жизнь людей.

Быть вежливым не составляет большого труда, но много значит в общении людей. Недаром великий испанский писатель Сервантес писал: «Ничто не стоит нам так дешево и не ценится людьми так дорого, как вежливость».

История

Термин «этикет» (от французского etiquette) означает форму, манеру поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в том или ином обществе. Этикет — это сочетание формальных правил поведения в заранее определенных ситуациях со здравым смыслом, рациональность вложенного в них содержания.

        Слово «этикет» стало общеупотребимым в XVII веке. Однажды на одном придворном приеме во время правления французского короля Людовика XIV гостям раздали карточки, на которых перечислялись некоторые приемлемые правила поведения. От их французского названия слово «этикет» и произошло, а позже оно вошло в языки многих стран. Правила поведения возникли очень давно. Как только люди стали жить вместе, появилась потребность мирного сосуществования. Так, в «Одиссее» Гомера, в египетских и римских рукописях уже упоминаются правила хорошего тона.

        Отношения между полами, начальниками и подчиненными, средства общения, приём чужаков были строго регламентированы. Нарушение этих правил влекло за собой исключение из социальной группы. Древние греки придавали большое значение межгосударственным отношениям, они активно развивали дипломатический этикет, создав там сложную цепь необходимых ритуалов. Затем возник придворный этикет. Каждая правящая династия создавала вокруг себя сложный церемониал с определенной степенью торжественности. На основе придворного этикета, только в более простой форме формируется общегражданский этикет.

        Итак, этикет начал формироваться еще в древности, но именно в эпоху средневековья он приобретает черты, которые мы знаем сегодня. В 11 веке возникает общественная система рыцарства, впоследствии распространившаяся по всей Европе. Рыцарство оказало огромное влияние на европейский этикет, создало вокруг феодальной аристократии бесчисленное множество новых ритуалов и церемоний. Этикет в странах Западной Европы развивался под большим влиянием местных национальных обычаев и традиций. Таким образом, этикет является очень большой и важной частью общечеловеческой культуры, морали, нравственности. Он вырабатывался на протяжении многих веков. Практически нет народа, который не сделал бы свой вклад в мировую сокровищницу этикета.

        Многие современные правила поведения первоначально имели совсем другой смысл при своем возникновении (как правило, они берут свое начало из всевозможных ритуалов, которыми была пронизана жизнь древнего человека). Некоторые этикетные нормы прошлого изменились так, что сложно найти их исторические корни. Другие просто исчезли, как исчезли породившие их явления, но, так или иначе, все принятые ритуалы поведения наложили отпечаток на развитие этикета. Считается, что современный этикет наследует лучшие из обычаев прошлого, традиций поведения всех народов. Но! следует помнить об известной относительности требований этикета, они не являются абсолютными: условия их соблюдения зависят от места, времени, обстоятельств. Часто бывает, что поведение, не допустимое в одном месте и при одних обстоятельствах, может быть вполне уместным в иных условиях.

        Вспомним, почему мужчина должен идти по улице слева от женщины. Всего лишь двести-триста лет назад мужчины имели правило носить на левом боку оружие — саблю, шпагу или кинжал. Чтобы это оружие не задевало женщину, если она рядом, становились слева от нее. Теперь такая помеха при променаде с дамой возможна лишь среди военных. Но обычай, тем не менее, сохранился для всех.

        Есть обычаи, чье происхождение выяснить практически невозможно. Они, что называется, переходят из поколения в поколение. Но если уж они сохранились в неизменном виде, то, вряд ли стоит оспаривать народную мудрость, благодаря которой они и сохранились. Самым почетным гостям предоставляют места посредине стола, рядом с хозяевами или напротив них. В дом или в квартиру всегда первыми входят хозяева, а затем гости, если они пришли вместе.

        Итак, этикет является очень большой и важной частью общечеловеческой культуры, морали, нравственности. Он вырабатывался на протяжении многих веков. Практически нет народа, который не сделал бы свой вклад в мировую сокровищницу этикета, пусть и в соответствии со своими представлениями о добре, справедливости, человечности.

        Но даже самое строгое следование безликим схемам поведения не есть корень истинно правильного поведения, главным всегда остается искреннее, радушное и доброе отношение к людям. Ведь если все мелочи этикета не подкреплены внутренней воспитанностью и высокой нравственностью, то вряд ли от этикета будет много пользы окружающим нас людям.

Правила поведения в общественных местах

Общественные места. Сегодня редко можно наблюдать картину, когда, стоя возле открытой двери, двое уговаривают друг друга: «Пожалуйста, проходите» — «Нет, пожалуйста, проходите вы». Обычно, когда нас пропускают вперед, мы проходим без излишних церемоний. И, в принципе, это правильно. Традиционно мужчина пропускает вперед женщину; младший уступает дорогу старшему; подчиненный начальнику. Из двух людей равного возраста, занимающих одинаковое положение, первым проходит тот, кто ближе к двери.

Если вы привели в дом гостя. Первой входит хозяйка, за нею гость. Если хозяин мужчина — первым входит гость. Ну а если он не знает дороги или за дверью темно? В таком случае хозяин входит первым, говоря: «Позвольте, я вас проведу» или: «Пожалуйста, за мной». Точно также следует поступить, если гость — женщина.

Лестница. Раньше было принято, чтобы мужчина, поднимаясь по лестнице с женщиной, непременно шел впереди нее. В настоящее время определился несколько иной порядок: целесообразно и потому оправданно, чтобы мужчина стремился опередить даму только в тех случаях, когда лестница темная, крутая или шаткая. Если обстоятельства складываются иначе, впереди идет женщина. При спуске первым идет мужчина, за ним женщина. Если кто-то учтиво уступает вам дорогу, проходя мимо, либо слегка поклонитесь, либо скажите: «Благодарю вас». Если вы на узкой лестнице и навстречу идет пожилой человек, начальник или дама, нужно приостановиться и сделать небольшой шаг в сторону, пропуская идущего.

Когда на лестнице сталкиваются мужчина и женщина, идущие в разных направлениях, женщина не обязана отходить от перил, даже если это противоречит правилу «правостороннего движения», стороны лестницы с перилами — привилегия слабого пола, пожилых и детей.

Магазин. В дверях магазина или учреждения прежде пропустите выходящих, а уж затем входим сами, таким образом, вы не станете причиной образования «пробки» внутри помещения. В больших магазинах или других учреждениях массового сервиса мужчина может не снимать головной убор. Однако там, где клиент обслуживается индивидуально полезно не забывать во время снять шляпу и поздороваться с тем, кто будет вами заниматься. Делая покупку в магазине, нелишне помнить о том, чтобы не утомлять продавца мелкими капризами или затянувшейся нерешительностью.

Подходя к кассе, нужно иметь наготове приблизительную сумму денег, необходимых для покупки, а не искать их в кошельке или карманах в последний момент.

        Транспорт. Прежде чем войти в транспорт, дайте возможность выйти из него. Стойте при этом так, чтобы не мешать выходящим пассажирам. При поездке в общественном транспорте с дамой мужчина входит после нее, но выходит первым и подает своей спутнице руку. За проезд обычно каждый платит сам, но мужчина по своей инициативе может оплатить проезд своей хорошей знакомой. Приличия обязывают его уступить место уставшей матери с маленьким или грудным ребенком, беременной женщине, старику или инвалиду, женщине с тяжелой сумкой или знакомой. По отношению к молодым, здоровым посторонним женщинам такой жест — добровольная вежливость. Женщина, которой уступили место, должна тотчас за это поблагодарить. Молоденькая девушка может уступить место пожилому родственнику. Не следует громко разговаривать в транспорте, смеяться, включать музыку. Совершенно недопустимо находиться в транспорте с мороженым или открытой бутылкой. Нельзя стоять в дверях, мешая входу и выходу других пассажиров. Если вы не можете сами передать деньги за проезд или прокомпостировать билет, попросите это сделать других. Неприлично через плечо заглядывать в книгу, газету или журнал, читаемый другим пассажиром. Неприлично пристально разглядывать своих попутчиков. В транспорте нужно стараться не наступать людям на ноги, не опираться на человека, стоящего рядом, не подталкивать его в спину. Если один из пассажиров случайно задел другого, надо извиниться. При выходе из транспорта мужчина должен выйти первым, а затем помочь своей спутнице.

Беседа. К юношам или девушкам после 18 лет следует обращаться на «вы». Важно также управлять своим голосом, потому как он вполне может выдать ваше самочувствие, настроение, мысли, которые вам хотелось бы скрыть. Речь должна быть не слишком громка, иначе вы можете поставить себя в неловкое положение.

        Хороший тон требует, чтоб мы избегали таких разговоров, которые неприятны собеседнику или которые приводят его в уныние. Чтобы стать разговорным ассом, прежде всего, необходимо усвоить несколько правил: в разговоре нужно избегать крикливого «Я»; учитывать заинтересованность других и скрывать собственную личность. Говорить с кем-либо на незнакомом остальному обществу языке весьма неприлично. Следует проявить любезность и деликатность в том случае, если в ваш разговор вмешался третий оппонент, а тема разговора сугубо интимна.

        Важно также управлять своим голосом (можно прибегнуть к помощи специалиста), потому как он вполне может выдать ваше самочувствие, настроение, мысли, которые вам хотелось бы скрыть. В состоянии стресса говорить еще тяжелее, мешает учащенное прерывистое дыхание, дрожь в голосе, поэтому также важно управлять своим дыханием.

        Задумайтесь, быстро ли вы говорите? Если да, то насколько четко? Четко? Хорошо, а умеете ли вы правильно расставлять паузы в разговоре? Зачем нужны паузы? Все очень просто — паузы — это знак воспитанности. Паузы должны быть достаточно продолжительными, чтобы ваши собеседники могли вдуматься в сказанное. Если ваша речь медленна, и вы не делаете пауз в разговоре, вы рискуете утомить своего собеседника. Каждое слово в разговоре должно быть отчетливо и понятно собеседнику.

        В обществе говорят обо всем, но не углубляются в вопросы, не разбирают какой-нибудь предмет всесторонне, а рассуждают кратко, но не поверхностно. Не следует показывать вида, что разговор вам скучен или утомляет вас, или что вы бы хотели беседовать с другими, не нужно смотреть в другую сторону во время разговора или смотреть на часы, руки должны быть в спокойном состоянии, не допустимо вертеть предметы.

        Помните, что в любом обществе ваше поведение должно быть естественным. Притворство — враг всякой увлекательной беседы. Чтобы, общаясь с незнакомыми людьми, чувствовать себя легко и непринужденно, чтобы без усилия завязать беседу и свободно вести ее (а не просто поддакивать), необходима определенная подготовка.

        О чем разговаривать с человеком малознакомым, когда взаимное молчание становится неудобным? Правильно — о погоде! Это тема, интересует в той или иной степени каждого, она безопасна и бесконфликтна. Неинтересная? Это верно. Но совсем не обязательно сразу заговаривать о чем-то серьезном. Это может показаться претенциозным.

        В беседе лучше не касаться проблем личного характера, не склонять к этому партнера, не рассказывать доверительно о себе. Когда тема погоды будет исчерпана, можно поговорить, например, о телевидении, газетных новостях, спорте. В конце концов, обязательно найдется вопрос, способный увлечь обоих собеседников. Следует осторожно употреблять различные вариации слов из молодежного сленга.

        Умейте слушать! Умеете? А как? Молчите, смотря на собеседника «пустыми глазами», в которых отражаются собственные заботы. Это совсем не то! Следует смотреть на собеседника заинтересованно и время от времени вставлять какие-либо замечания, которые будут свидетельством того, что вы понимаете, о чем идет речь. В то время, когда кто-нибудь говорит с вами, некрасиво рыться в сумке, обшаривать собственные карманы, поглядывать на телевизор, ловить свой небесной красоты образ в зеркале напротив. Если рассказ вы уже один раз слышали, лучше сразу заметить: «Знаю, слышал», чем потом в нетерпении прерывать на полуслове. Вежливый человек редко прерывает чужой рассказ, даже если слышал его добрую сотню раз.

В дружеской дискуссии нет места, например, таким выражениям: «Неправда!», «Что?!», «Тебя не поймешь!» Ведь можно то же самое сказать по-другому: «А мне кажется, что…», «Прости, я не расслышал…»,

Не перебивайте, когда кто-нибудь говорит, особенно если это человек преклонного возраста. Не исправляйте чье-либо неправильно произнесенное иностранное слово. Не следует подсказывать слова рассказчику, заканчивать за него фразу и, тем более, вслух исправлять стилистические ошибки.

        Вообще взрослым людям постарайтесь не делать никаких замечаний. Молодежь между собой иногда может себе это позволить, но только в дружеской форме.

Обращение и приветствие По этикету, приветствовать человека нужно словами: «Здравствуйте!» «Доброе утро!» «Добрый день!» «Добрый вечер!» Во время приветствия не следует опускать глаза, нужно встретиться взглядом с тем, кого вы приветствуете. А вот неотрывный чужой взгляд ощущается человеком даже в том случае, если он сидит к вам боком или спиной. Поэтому не стоит никого «гипнотизировать». Считается неприличным пристально смотреть на человека, когда он ест, подолгу останавливать взгляд на незнакомых женщинах, разглядывать человека, которого вам представляют. Очень важна интонация. Приветствие, высказанное грубым или сухим тоном, может обидеть человека, с которым вы здороваетесь. Приветствовать людей нужно тепло и дружелюбно. А «добавленная» к приветствию улыбка улучшит общее настроение. И не забудьте про поклон, кивок головы, рукопожатие, объятия, поцелуй руки — выбирайте любое исходя из обстоятельств. На «ты» обращаются только к самым близким друзьям.

        Ко всем остальным (к старшим по возрасту, к незнакомым ровесникам) обращаются на «вы». Не принято здороваться через порог, через стол, через какую-либо перегородку. Рукопожатие — традиционный, символический жест-приветствие. Подавайте руку жестом свободным, уверенным. Пожатие должно быть коротким.

        Но не следует также изо всех сил жать руку партнера, потрясая ею в воздухе несколько раз. Если вы заметили знакомого вдалеке и если заметили и вас, то нужно поприветствовать знакомого кивком головы, взмахом руки, поклоном, улыбкой. Кричать во весь голос не следует! Если вы увидели знакомого, который приближается к вам, не нужно кричать «здравствуйте!» издалека.

Дождитесь, когда расстояние между вами сократится до нескольких шагов. Обязательно нужно приветствовать тех людей, с которыми часто встречаетесь, даже если вы с ними и не знакомы, например, с продавцом ближайшего магазина, с почтальоном, соседями из подъезда.

Телефон Преимущества мобильного телефона трудно переоценить. И все же, в определенных ситуациях он способен создавать неудобства, а то и вызвать досаду. С телефоном в кармане можно находиться в общественном месте, в ресторане, в парикмахерской; но в кинотеатре, в театре, во время концерта он будет несомненной помехой — в таких местах нужно отключить его совсем или включить вибрацию вместо звукового сигнала.

.    Детям и подросткам запрещается:

Нарушать тишину и покой граждан с 23-00 часов до 7-00 часов.

Умышленно причинять легкие телесные повреждения или наносить побои.

Курить в общественных  помещениях (школах, училищах, на их территории, в библиотеках, магазинах, в подъездах жилых домов, в общественном транспорте)

 Выбрасывать какие – либо предметы с балконов многоэтажных зданий, из окон домов и транспорта.

 Употреблять наркотические средства без назначения врача в общественных, в служебных и подсобных помещениях.

 Сбрасывать мусор и другие отходы в не установленных местах.

Ломать кустарники и деревья.

Торговать несовершеннолетним спиртными напитками, сигаретами.

Несовершеннолетним (до 16 лет) находиться на улице без присмотра взрослых в зимнее время не позднее 21-00, в летнее время – не позднее  22-00 часов.

 За административное нарушение, совершённое несовершеннолетними до 16 летнего возраста работниками милиции составляется протокол на родителей (или лиц их заменяющих) и направляется на рассмотрение комиссии по делам несовершеннолетних для принятия мер административного воздействия.

Итог:

— Понравился ли вам беседа?

-Что больше всего понравилось ?

Ребята, на этом наша беседа окончена, соблюдайте правила поведения в общественных местах.

 

1.2 Культура поведения в общественных местах (4 часа)

1.2.1 Первое занятие

1. Правила хорошего тона на улице и в общественном транспорте

2. Этикет в театре, кинотеатре, концертном зале и в музее

3. Ресторанный этикет

1.2.1.1 Содержание первого вопроса

1) Назовите основные правила поведения в общественных местах.

2) Как следует повести себя, если Вы допустили грубую оплошность по отношению к окружающим (толкнули, наступили на ногу и т.д.)?

3) Что не следует делать на улице?

4) Как ведут себя воспитанные люди в общественном транспорте?

5) Какие знаки внимания мужчина оказывает сопровождаемой им женщине в автобусе, троллейбусе?

1.2.1.2 Содержание второго вопроса

1) Почему поведение людей в театре и концертном зале должно быть более сдержанным и элегантным, чем в кинотеатре и на эстрадном концерте?

2) Назовите конкретные различия в правилах поведения в театре и кинотеатре, концертном зале и на эстрадном концерте.

3) Каковы нормы поведения в музее, выставочном зале и на вернисаже?

4) Как ведет себя воспитанный мужчина по отношению к сопровождаемой им женщине в культурно-просветительных учреждениях?

1.2.1.3 Содержание третьего вопроса

1) Каковы правила хорошего тона в ресторане (кафе)?

2) Какие знаки внимания галантный мужчина оказывает в ресторане сопровождаемой им даме? Как ведет себя его элегантная спутница?

3) Назовите различия в поведении мужчины и женщины во время неофициального застолья и делового обеда (ужина)?

4) Кто делает официанту заказ и расплачивается?

5) Каковы правила поведения по отношению к официанту? Как ведет себя воспитанный официант с посетителями?

6) Назовите правила танцевального этикета.

7) Как следует вести себя со знакомыми, случайно встреченными в ресторане?

Рекомендуемая литература

1. Курочкина И.Н. Этикет для детей и взрослых: Учеб.пособие для студ.высш.пед.учеб.заведений. – М.: Академия, 2006. – С.96-106.

2 Зарайченко В.Е. Этикет государственного служащего: учеб. пособие – Ростов-н/Д.: Феникс, 2009. – С. 288-300.

2. Кобзева В.В. Этикет в вопросах и ответах. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004.- С.24-56; 90-97.

3. Рахматуллина З.Я. Этикет как ценность культуры. – Уфа: Гилем, 2006. – С.74-96.

4. Современная энциклопедия. Этикет/Авт.-сост. И.Е.Гусев. – Мн.: Харвест, 2000 — С.36-58.

5. Энциклопедия этикета. – М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2001. – С.199-206; 339-351.

6. Энциклопедия этикета /Сост. О.И. Максименко. – М.: Астрель, 2010. – С.47-88.

Самостоятельная работа студента

Практические задания

1. Подготовьте игровые ситуации, показывающие как не следует и следует себя вести: на улице и в общественном транспорте, в театре и ресторане.

2. Продемонстрируйте этикетное поведение в деканате, библиотеке и коридоре университета.

3. Покажите, как должен вести себя студент, опоздавший на лекцию и семинар.

Выполните тесты1

1 Главное правило поведения в общественных местах:

а) вести себя надо так, чтобы не мешать окружающим

б) за все проявления хорошего тона людей следует благодарить

в) приводить себя в порядок следует в специальных помещениях

2 Мужчина помогает нести сопровождаемой им женщине следующие вещи:

а) дорожную сумку

б) снятый плащ

в) пакет с продуктами

г) дамскую сумочку

3 Для того чтобы, идя по улице, коридору или лестнице избежать движения против встречного потока:

а) надо всегда придерживаться правой стороны

б) следует держаться левой стороны

в) нужно идти в одном ритме с другими людьми

4 Женщина и сопровождающий ее мужчина выходят из автобуса в следующем порядке:

а) первой идет женщина, за ней следует мужчина

б) мужчина выходит первым и протягивает женщине руку, помогая сойти

в) первым выходит тот, кто находится ближе к выходу

5 Мужчина не обязан уступать место в общественном транспорте:

а) пожилым людям

б) беременной женщине или женщине с ребенком

в) своей знакомой

г) молодой женщине и женщине средних лет

6 Женщине, идущей в театр в будний день этикет рекомендует надеть:

а) вечернее платье

б) деловой костюм с использованием аксессуаров, придающих ему праздничность или нарядную блузку

в) она может одеться, как ей хочется, не заботясь о красоте и элегантности

7 Мужчине для посещения театра лучше выбрать:

а) темный костюм, светлую рубашку и галстук (более яркий, чем в деловой обстановке)

б) смокинг или фрак

в) главное – чувствовать себя комфортно, поэтому можно надеть любую одежду (в том числе джинсы или спортивные брюки)

8 В театре не желательны аплодисменты:

а) после подъема занавеса

б) если спектакль задерживается

в) после окончания каждого акта

9 Пользоваться мобильным телефоном во время спектакля или концерта классической музыки:

а) категорически запрещено

б) в исключительных случаях допустимо

в) можно, если вы установили мобильный телефон на бесшумный режим и говорите кратко и тихо

10 В общественном транспорте не разрешается:

а) есть и пить

б) читать книги

в) громко разговаривать

г) расталкивать соседей, продвигаясь к выходу

д) держать сумки в руке, а не на плече, так как они будут мешать окружающим

11 В театре, кинотеатре и концертном зале можно приводить себя в порядок:

а) в фойе

б) в туалетной комнате

в) в гардеробе

г) в зрительном зале

12 Вам уступили место в общественном транспорте. Ваши действия:

а) улыбнетесь и поблагодарите за любезность

б) молча сядете на предложенное место

в) недовольно пробурчите: «мог(ла) бы и раньше догадаться

13 Первым по залу ресторана к нужному столу идет:

а) мужчина

б) женщина

в) это не имеет значения

14 Заказ в ресторане, кафе за пришедшую пару делает:

а) мужчина самостоятельно

б) мужчина, посоветовавшись с дамой

в) каждый за себя

15 Знакомых, проходящих мимо вашего столика в кафе или ресторане, следует приветствовать:

а) поклоном головы, не вставая (даже если это женщина)

б) встав с места и чётко произнеся слова приветствия

в) по своему усмотрению

1.2.2 Второе занятие

(Тема3)

Правила поведения в общественных местах для школьников 👍

Правила поведения в обществе для подростков.

Этикет для девочек. Правила поведения для девочек.

Несмотря на школу, кружки и домашние дела, свободное время есть у каждой девчонки!

Наверняка ты в курсе, что в любом общественном месте существуют свои правила поведения. Их необходимо знать и соблюдать! Это не только покажет, что ты образованный человек, но и во многом облегчит тебе жизнь.

Ты ведь не хочешь попасть в неприятную ситуацию только из-за того, что нарушила какое-то правило?

Итак, как вести себя в разных учреждениях, чтобы

произвести хорошее впечатление на окружающих?

Как вести себя в библиотеке

Библиотека – это место, которое посещает много людей! И правила поведения тут довольно жесткие.

В любой библиотеке есть гардероб. Оставь там верхнюю одежду и все ненужные вещи. С собой бери только то, что тебе пригодится: блокнот, ручку, читательский билет. Не оставляй в гардеробе ценные вещи!

Мобильник и деньги возьми с собой.

В читальном зале соблюдай тишину! Ведь люди приходят в библиотеку не для того, чтобы пообщаться. Тебя могут даже попросить покинуть помещение, если ты станешь громко обсуждать ту или иную

книгу.

Когда возьмешь нужные тебе материалы, отыщи свободное место и настройся на работу.

Помни: книги сохраняй в том состоянии, в каком они попали к тебе в руки! Не загибай уголки страниц (лучше воспользуйся закладкой), не роняй книги и не ставь на них другие предметы. Ни в коем случае не вырывай нужные тебе страницы или главы! Воспользуйся ксероксом, если не хочешь тащить фолианты домой.

Ты же не дикий пещерный человек, чтобы так обращаться с книгами!

Как вести себя на природе

Ты любишь бывать на природе? Даже если город тебе милее, хоть иногда выбирайся из каменных джунглей в лес! Это поможет тебе не только сохранить хорошее здоровье, но и улучшить настроение.

Когда ты отдыхаешь за городом, помни о правилах поведения на природе. Их необходимо обязательно выполнять!

Самая главная, даже, не побоимся этого слова, глобальная проблема – это мусор.

Ты приходишь в лес, такой красивый, словно на полотне художника, и… горы мусора, вот что ты там видишь!

Почему-то люди уверены, что оставлять бутылки, фантики и прочие ненужные вещи в лесу – это в порядке вещей.

Ни в коем случае не оставляй в лесу упаковки из пластмассы, жести и пластика, полиэтиленовые пакеты и стеклянные бутылки!

Ты же не хочешь уподобляться свиноподобным личностям, которые не считают зазорным загрязнять природу? Тебе бы было приятно, если бы в твоем доме мусорили и сорили? А лес – это Дом для многих животных и растений!

Поэтому относись к нему бережно и с уважением!

Покажи на своем примере, что защитить природу вовсе не сложно, если соблюдать простые нормы поведения.

Возьми с собой в лес мешок для мусора, собери бутылки и банки и выкинь в мусорные контейнеры, когда приедешь в город. Если хочешь разжечь костер, бери только сухие ветки! Не руби живые деревья, не оставляй на них никаких отметин вроде “Здесь был Вася “. Васе было бы неприятно, если бы кто-нибудь написал на его лбу подобную надпись.

Так же неприятно и деревьям – они тоже живые!

Не срывай и не вытаптывай растения! Не спеши сорвать “вон тот миленький цветочек для букетика “. Цветочек завянет, и ты выкинешь его вместе с букетиком. А растение уже к жизни не вернешь!

К тому же многие цветы могут быть занесены в Красную книгу и находиться под охраной государства!

Не разводи костер рядом с чащей. Обязательно затуши огонь перед уходом! Пожар устроить – пара пустяков, а вот потушить его удается не всегда…

Как вести себя в поезде

Ты отправляешься в путешествие на поезде? Твоя мечта сбылась, и ты едешь на море… Или куда-то еще, главное, что едешь.

Да еще на поезде!

Путешествие станет для тебя легким и радостным, если ты будешь соблюдать простые правила. И напротив, если ты этих правил не знаешь, неприятные неожиданности могут испортить самую интересную поездку!

Не опаздывай на вокзал! Ведь поезд тебя ждать не будет – придется сдавать билеты, и все твое путешествие закончится, так и не начавшись.

Вдобавок ко всему в спешке ты можешь забыть нужные вещи. А это тоже не очень хорошо.

По правилам этикета первым в вагон заходит мужчина. Он подает руку женщине. А младший из мужчин помогает занести в вагон вещи.

Войдя в вагон, пройди на место, указанное в твоем билете. Размести багаж. Если твои попутчики уже на месте, поприветствуй их и назови себя.

Если у тебя нижняя полка, ты можешь сложить вещи в багажное отделение, которое находится под ней. Если у тебя билет на верхнюю полку, подними свою кладь на багажную полку или убери в нишу над дверью, если ты едешь в купе.

Не бери в дорогу много еды, особенно в жаркое время года. Если же ты намерена взять продукты с собой, выбери что-нибудь с нерезким запахом, иначе это может не понравиться соседям.

Тот, кто сидит на нижней полке, регулирует и прием пищи. Поэтому если у тебя нижняя полка, спроси у пассажира с верхней, когда он собирается закусить, чтобы не мешать друг другу.

В пути запрещено пить спиртное!

Как вести себя на дискотеке

Дискотека – это место, где люди собираются, чтобы потанцевать. Однако существуют правила поведения, которые там необходимо соблюдать!

Позаботься о том, чтобы у тебя была удобная одежда. Ты ведь будешь активно танцевать, поэтому отдай предпочтение одежде, не стесняющей движения.

Танцы проходят в полутемном помещении, поэтому будет здорово, если твоя кофточка или надпись на ней будут светиться в темноте!

Не стой в сторонке во время дискотеки. Танцуй, только при этом не толкайся и не наступай соседям на ноги. Вряд ли кому-нибудь это понравится, уважай окружающих!

Время от времени выходи из зала проветриться и умыться. Так ты будешь чувствовать себя лучше и сможешь протанцевать хоть всю ночь!

И помни: спиртные напитки лучше не употреблять! В конце концов, ты же пришла танцевать, а не пить.

Правила поведения в гостях

Поговорим о некоторых правилах, которые нужно соблюдать, если ты идешь в гости.

Не обязательно приглашать кого-то к себе домой. Если у тебя свидание с парнем, то вы, скорее всего, пойдете в кафе, театр, на концерт или дискотеку. Кстати, по правилам хорошего тона даже женщина может пригласить мужчину в театр или на концерт!

Только уже после того, как знакомство достаточно окрепнет.

Тот, кто приглашает, выступает в роли хозяина (или хозяйки). Тот, кого приглашают – гость или гостья.

Прежде чем принять приглашение в гости или самой стать хозяйкой, подумай, во что ты оденешься.

Тут многое зависит от того, куда ты идешь или куда приглашаешь другого человека. Одежда должна соответствовать случаю!

Так, если вы собираетесь погулять на природе, не стоит надевать нарядное платье и обувь на шпильке. А если ты идешь в театр или ресторан, то праздничное платье окажется весьма кстати!

Правила поведения в театре

Косметика и прическа тоже требуются соответствующие случаю. По возможности они должны соответствовать твоему стилю и твоей индивидуальности.

К нарядному платью подбери соответствующие аксессуары (шаль, сумочку, украшения). Не надевай спортивную обувь! Даже если ты в юбке или брюках, кроссовки оставь для более подходящего случая.

Если ты получила приглашение в гости, не опаздывай! Войдя в дом, поздоровайся со всеми гостями. Выходя из комнаты, не распихивай всех, чтобы, скажем, первой посмотреть салют, если это новогодняя вечеринка.

По правилам этикета, когда в комнату входит дама, мужчины встают, приветствуя ее таким образом.

Считается дурным тоном, если, разговаривая с человеком, ты вдруг повернешься к нему спиной. Не важно, рассматриваешь ты, с кем болтает Анька и какого красавца подцепила Наташка, не демонстрируй неуважение к своему собеседнику! Ведь этот человек может воспринять твое поведение как личное оскорбление!

А что делать, если тебя в разгар веселья просят спеть или сыграть что-то? В случае когда ты занимаешься вокалом или играешь на гитаре, не отпирайся и не отворачивай демонстративно голову! Почему бы в конце концов не порадовать гостей своей искусной игрой на музыкальном инструменте? Другое дело, если от твоего пения стынет вода в трубах и дружно подыхают тараканы в ванной.

Тогда, конечно, мучить гостей не стоит.

Не смотри постоянно на часы – хозяева могут подумать, что тебе скучно и веселье уже надоело. Даже если это действительно так, прояви уважение к организаторам вечеринки.

Но не задерживайся долго в гостях! Это считается крайне неприличным: все уже разошлись, а ты все “радуешь ” хозяев подробным пересказом своего любимого фильма. Подумай, что все устали и хотят отдохнуть после загруженного дня, и лишь правила этикета заставляют несчастных организаторов праздника тебя слушать!

Уходя, обязательно поблагодари хозяев за интересный вечер!

Что делать, если тебя пригласили в театр? По правилам этикета считается, что если ты идешь с парнем, билеты должны находиться у него. И тут уже все равно, кто кого пригласил: он тебя или наоборот.

Парень первым входит в зрительный зал, первым проходит вдоль ряда к вашим местам, и только потом предоставляет тебе право выбора места.

Когда идешь к своему месту, всегда поворачивайся лицом к зрителям вашего ряда! Ведь вы доставляете беспокойство, поэтому если вы проходите спиной к ним, это считается дурным тоном. Лучше, если вы займете свои места в зале вовремя, не опаздывайте!

Обычно девушка садится справа от парня. Однако бывает, что прямо перед тобой сидит особенно высокий человек, из-за которого вообще ничего не видно. Тогда вы можете поменяться местами. Если места расположены сбоку, удобнее то, которое находится дальше от сцены или эстрады.

Тебе надо сесть именно на это место.

А что, если спектакль или концерт не понравился вам обоим? Не нужно выражать свое недовольство вслух и особенно оповещать об этом зрителей, находящихся рядом. Им-то может нравиться постановка, зачем навязывать свое мнение?

Не обсуждайте с парнем игру актеров или мастерство исполнителей. И уж ни в коем случае не уходите раньше окончания спектакля! Подумай: актеры ведь столько времени трудились, чтобы показать зрителям свою игру, а вы так относитесь к ним!

Уважайте и зрителей, и самих себя.

Не спеши в гардероб сразу после окончания спектакля или концерта, чтобы одеться поскорее. Ведь ты ходишь в театр или на концерт не каждый день! Тебе самой будет приятно продлить праздничную обстановку вечера!

5 типов делового этикета

В первый раз, когда я пошел обедать с деловым партнером, я был в ужасе. Что, если я случайно затронул деликатную тему или совершил оплошность? Что, если мне было трудно изящно поесть? Что, если я буду слишком часто смотреть в глаза — или в равной степени плохо, слишком мало?

К счастью, обед прошел хорошо. Теперь, когда я посещаю несколько профессиональных обедов в год, я всегда в курсе типов делового этикета и профессиональных норм.Учеба дает мне уверенность в том, что я хорошо представляю свою компанию.

Изучая и соблюдая правила бизнес-протокола, вы можете укрепить свои профессиональные отношения и навыки работы в сети и, возможно, заключить больше сделок с более широким кругом клиентов и заказчиков.

Деловой протокол

Деловой протокол — это соблюдение надлежащей процедуры и поведения в профессиональных условиях, которые способствуют построению отношений и сотрудничеству, а также положительному развитию профессионального бренда и имиджа вас или вашей компании.

Бизнес-протокол состоит из множества различных кодексов поведения и манер, которые могут различаться в разных компаниях, отраслях и странах. Деловой этикет — один из элементов делового протокола.

Определение делового этикета

Деловой этикет — это набор общих рекомендаций по манерам и поведению в профессиональной среде, которые позволяют профессионалам чувствовать себя комфортно и безопасно на работе или в других профессиональных условиях.

Итак, давайте углубимся в пять типов делового этикета и наши рекомендации по их соблюдению.

5 типов делового этикета

Этикет на рабочем месте

Эти правила касаются вашего поведения в офисе. Культура и ожидания различаются от компании к компании, поэтому грубость на одном рабочем месте может быть нормой на другом.

Например, HubSpot подходит для собак, поэтому мои коллеги часто берут с собой щенков. В обычном офисе появление с Rover, вероятно, вызовет раздражение ваших коллег — и даже может вызвать у вас проблемы с высшим руководством.

Определите, что приемлемо, а что нет, прочитав руководство вашей компании, обращая внимание на поведение руководителей (и следуя их примеру) и придерживаясь стандартных правил (например, «Не нагревайте чрезмерно пахнущую пищу в комнате отдыха. . «)

Правила поведения за столом и этикет питания

Этикет обеда и приема пищи — это гораздо больше, чем просто знание того, какую вилку использовать. К счастью, когда вы запомните эти правила, вы будете хорошо подготовлены к любой пищевой ситуации.

Я даже не могу начать здесь их обсуждать — вам следует прочитать книгу по этикету питания или посмотреть несколько видеороликов, чтобы получить более полное представление, — но каждый профессионал должен знать следующее:

• Положите салфетку себе на колени, когда присядете
• Заказывайте продукты в том же ценовом диапазоне, что и ваши друзья по обеду.
• Не начинайте есть, пока все не получат свою еду
• Передавать приправы и блюда слева направо, а не тянуться через стол
• Жуйте с закрытым ртом
• Не щелкайте пальцами по серверу
• После еды частично сложите салфетку и положите ее слева от тарелки

Профессионализм

Быть профессионалом — значит способствовать созданию приятной, продуктивной и инклюзивной рабочей среды.Профессионализм включает в себя целый ряд моделей поведения; однако вот самые стандартные:

• Держим слово: когда вы берете на себя обязательство — большое или маленькое — держите его. Если вы знаете, что это будет невозможно, как можно больше предупредите об этом другого человека.
• Пунктуальность: приходить вовремя (или раньше).
• Сохраняйте спокойствие: даже в жаркой обстановке старайтесь сохранять спокойствие.
• Гибкость: иногда вам придется задерживаться допоздна, приходить рано, менять планы, переносить собрания и многое другое, чтобы все работало.Если это не происходит постоянно, приспосабливайте эти изменения, не вызывая неприятного запаха.
• Использование дипломатии: найдутся люди, которые вам не нравятся — потенциальные клиенты, коллеги или и то, и другое. В любом случае будьте добры и любезны.
• Принятие конструктивной критики: на протяжении всей вашей карьеры другие будут предлагать обратную связь. Если вы закрыты для этого, вы не только навредите своему профессиональному взаимопониманию, но и потеряете ценные возможности для улучшения.

Этикет общения

Подавляющее большинство наших отношений зависит от хорошего общения.Не знаете, что это влечет за собой? Давайте разделим этикет общения на три категории:

Телефонный этикет

• Не говорите слишком громко или слишком тихо. Если вас беспокоит громкость, спросите: «Как я себя чувствую? Вам нужно, чтобы я говорил более или менее тихо?»
• Никогда не разговаривайте со своим телефоном, когда находитесь рядом с кем-то другим. Всегда держите его в кармане или сумке.
• Если вы участвуете в конференц-связи и не разговариваете, отключите звук, чтобы другие не отвлекались на внешний шум.

Этикет электронной почты

• Стремитесь отвечать на внутренние электронные письма в течение одного дня и на внешние в течение трех дней.
• Избегайте чрезмерного использования восклицательных знаков и смайликов.
• По умолчанию «Ответить» вместо «Ответить всем».
• Посоветуйтесь с каждой стороной, прежде чем представиться.

Личный этикет

• Не хвалите чью-то внешность, так как это может вызвать у людей дискомфорт.
• Поддерживайте зрительный контакт от 60% до 70% времени.
• Соответствует их громкости речи.
• Проявляйте интерес к тому, что они говорят.

5. Этикет встреч

Встречи — это важный аспект делового общения, который позволяет командам обмениваться идеями, обсуждать стратегию и обсуждать проекты и приоритеты на одной странице. Ниже приведены некоторые стратегии поддержания надлежащего этикета на встречах, независимо от того, встречаетесь ли вы лично или виртуально:

• Отправьте повестку встречи, когда вы приглашаете людей на нее, чтобы они могли заранее подготовиться к обсуждению.
• При установке времени учитывайте часовые пояса и распорядок дня приглашаемых вами людей, чтобы никому не приходилось приходить на встречу слишком рано или слишком поздно в течение дня.
• Устройте обед или попросите людей принести обед, если ваша встреча запланирована на обычный обеденный перерыв.
• Представьте новых членов команды или участников, впервые собравшихся на встречу, в большую группу.

Этикет личных встреч

• Дайте участникам до пяти минут, чтобы они успокоились, прежде чем погрузиться в повестку дня.
• Следуйте или составьте четкую повестку дня, чтобы у людей было время подумать о вкладах и идеях перед презентацией.
• Позвоните всем, кто хочет участвовать в обсуждении, или обойдите круг, чтобы все могли высказаться.
• Не говорите слишком громко, чтобы не мешать людям, работающим вокруг вас.

Этикет виртуальных встреч

• Смотрите в камеру — не на свое или их лицо — так что вам кажется, что вы смотрите в глаза.
• Закройте дверь и убедитесь, что вас не отвлекают домашние животные, дети, соседи по комнате, вторая половинка и т. Д.
• Перед встречей проверьте область в зоне действия камеры на предмет неподходящих или слишком личных вещей.
• Если вы проводите встречу, убедитесь, что у всех участников есть возможность выступить или представить идеи, даже если они настраиваются удаленно.

Может показаться, что правил много. И, что ж, вы не ошиблись. Но у правил есть и положительный момент: когда вы знаете, что делать, вам будет намного проще создать и поддерживать отличную профессиональную репутацию.

Чтобы узнать больше, прочтите наш список идей подарков для клиентов далее.

Типы делового этикета | Работа

«Деловой этикет» — это термин, используемый для описания профессионального поведения на рабочем месте, а также в других условиях, в которых ведется бизнес. Соблюдение протоколов делового этикета служит средством сделать людей, компании и организации респектабельными и профессиональными, что может вызвать чувство уверенности у аффилированных лиц, клиентов и клиентов.

Важность делового этикета

Так же, как люди создают первое впечатление между собой, предприятия и их сотрудники также создают первое впечатление.Соблюдение делового этикета помогает создать положительное впечатление, что является способом продемонстрировать уважение к другим, а также вызвать чувство гордости за компанию. Несоблюдение общепринятых норм делового этикета может заставить клиентов и предприятия отказаться от отношений с вашей организацией, поскольку плохие правила этикета могут сигнализировать о том, что ваша организация непрофессиональна. По ассоциации грубое поведение и практика также могут указывать на менее выдающийся продукт или услугу.

Типы этикета

Хотя каждая коммерческая и профессиональная организация устанавливает свои собственные стандарты приемлемой практики делового этикета, существуют некоторые стандартные модели поведения и передовые методы, о которых компании и бизнес-профессионалы должны знать. Примеры делового этикета:

Способы, которыми люди в бизнесе лично взаимодействуют с клиентами, поставщиками, деловыми партнерами и даже друг с другом, создают представление о ценностях организации.Например, если вы вошли в офис, а администратор не обратила на вас внимания или сказала: «Чего вы хотите?» в недружелюбном тоне, вы бы чувствовали себя желанным и уважаемым? Скорее всего, нет. Этикет диктует, что сотрудники должны использовать профессиональный стиль приветствия, чтобы другие чувствовали себя важными, ценными и ценными. Это также распространяется на обычные тонкости, такие как протягивание руки другим, зрительный контакт и разговор, не мешая другим. Лучшие практики в этой области должны быть включены в справочники для сотрудников и обсуждаться с новыми сотрудниками в рамках ориентации или адаптации.

Даже в непринужденной обстановке язык, которым пользуются сотрудники, отражается на бизнесе. Этикет и внутренние протоколы должны диктовать, как обращаться с другими. Например, к людям обращаются по имени или фамилии. Или к ним обращаются с почетными титулами. В большинстве профессиональных случаев использование сленга не приветствуется, а нецензурная лексика запрещена. Даже шутки и поддразнивания являются нарушением протоколов этикета в большинстве бизнес-сред. Языковые практики не ограничиваются личным внутренним разговором, но также и тем, как сотрудники разговаривают с клиентами лично и по телефону.В компаниях, которые имеют международную рабочую силу или клиентуру, требуется дополнительная осмотрительность, чтобы гарантировать наличие и соблюдение языковых протоколов.

Этикет — это забота о других людях. Это может означать предложение напитков гостям, подтверждение пропусков на парковку и обеспечение, при необходимости, достаточного количества сидячих и рабочих мест. Если компания занимается организацией поездок, этикет требует, чтобы сотрудники понимали любые особые потребности в размещении, чтобы они принимали меры по оплате дорожных расходов, шаттлов, аренды автомобилей и проживания.Если предлагаются суточные или возмещение расходов, правила этикета побуждают уделять больше внимания обработке платежей.

То, как вы одеваетесь в деловой среде, свидетельствует о вашем профессионализме, а этикет диктует особую одежду для различных функций. Деловая одежда ожидается в профессиональной рабочей среде, с высококлассной деловой одеждой, которую носят для встреч и презентаций высокого уровня. Чрезмерно повседневная одежда, плохо сидящая, невыглаженная, грязная или откровенная одежда или яркие аксессуары нарушают этикет.В качестве исключения из этого правила для лиц, занятых в сферах, где они выполняют ручной труд или где используется униформа, уместно обратить внимание на особый дресс-код в этой отрасли.

Как и в случае с языком, на котором говорят в бизнесе, способы письменного общения требуют соблюдения правил этикета. Например, адресные письма и сообщения электронной почты должны соответствовать стандартным форматам написания деловых писем, используя «г-жа», «г-н». или «Доктор» Используйте формальный язык и грамматически правильную структуру предложения, а также подпишите слова «с уважением» или «искренне».»Обратите внимание на копии в переписке и проявите профессиональную любезность, обеспечив включение всей необходимой информации перед отправкой.

Хотя электронная почта может быть быстрой и неформальной, этикет диктует более профессиональный подход к деловой электронной почте. Используйте полные предложения, прикрепленные ссылки и т. Д. сделайте строки темы релевантными и включите блоки подписей с полной контактной информацией. Избегайте ненужного копирования нескольких сторон и соблюдайте осторожность при пересылке материалов, которые могут быть конфиденциальными.Помните, что деловая электронная почта — это всего лишь так — не используйте ее для шуток, личной переписки, спама или выражения политических взглядов.

Этикет требует также формального владения телефоном. Например, представьтесь и представьтесь своей компании и попросите человека, с которым вы звоните, поговорить. Если этот человек недоступен, оставьте подробное сообщение, включая ваши номера телефонов и контактную информацию по электронной почте. Имейте в виду, что при таком большом количестве спам-вызовов, поступающих с неопознанных или незнакомых номеров, многие люди будут проверять или разрешать отправку вызовов на голосовую почту, поэтому идентификация является ключом к обеспечению доставки ваших сообщений.Этикет также требует, чтобы вы не принимали и не звонили в шумных местах или там, где вы можете потерять сотовую связь.

Практика проведения видео и телеконференций

Если вы не разговариваете с кем-то лицом к лицу или один на один, в этикете есть несколько правил, обеспечивающих, чтобы все были видны, услышаны и поняты в групповых настройках, или когда общение может быть затруднительным. Например, во время телеконференции по очереди говорите и представляйтесь, прежде чем говорить или отвечать.Во время видеоконференцсвязи выберите тихое место, чтобы никто не отвлекался на заднем плане. Установите камеры так, чтобы все в группе были видны и четко говорили.

Когда дело доходит до этикета деловых встреч, все решает вежливость и манеры. Приходите вовремя, следите за повесткой дня или указаниями модератора, говорите по очереди, не слишком много говорите и не перебивайте. Будьте готовы к встречам, чтобы продемонстрировать свое уважение к чужому времени. Не позволяйте себе отвлекаться, даже если пункты повестки дня не относятся непосредственно к вам или вашей работе.Деловой этикет требует пристального внимания. Если вы используете электронное устройство для заметок, дайте понять, для чего вы используете это устройство.

Правила питания

Деловые обеды иногда могут вызывать неудобства, особенно если вы обедаете с незнакомцами или пытаетесь одновременно есть и вести дела. Следование простым формам обеденного этикета может сделать все гладко. Примеры:

1. Если вы являетесь хозяином, сделайте резервирование, подтвердите еду / встречу, время и место с вашими гостями и приходите рано.Сообщите своему хозяину или серверу, что счет должен быть доставлен вам в конце еды. Поощряйте гостей заказывать все, что они хотят, а если есть сомнения, возьмите на себя инициативу, заказав что-нибудь по верхней части меню. Будьте добры и щедры со своим обслуживающим персоналом.
   
2. Если вы гость, приходите вовремя, но если ваш хозяин еще не прибыл, дождитесь его, прежде чем сесть. Позвольте ведущему указать, что будет первым — еда или деловой разговор. Заказывайте из середины ценового диапазона меню и не говорите с набитым ртом.Всем сторонам следует соблюдать осторожность при заказе алкоголя. Всегда ждите, пока все принесут еду, прежде чем приступить к еде, и никогда не просите коробку с собой.

Когда люди приносят еду на работу, подождите, пока у всех не будет возможности попробовать товары, прежде чем брать вторую порцию. Если вы приносите еду, укажите какие-либо конкретные аллергены, которые она может содержать, например орехи или глютен. Если вы не хотите участвовать в совместных обедах на работе, это нормально, но деловой этикет гласит, что если вы не приносите что-то, чтобы поделиться, вы не едите то, что принесли другие.Само собой разумеется, что вы никогда не должны угощать себя чужой едой из общей столовой компании или из холодильника.

Совет

Если вы находитесь на деловой коктейльной вечеринке и кормите бокалом напитка, лучше всего вытереть руки после еды пальцами и помните, что цель встречи больше деловая, чем общение в баре. .

Электронный этикет

В наши дни каждый привязан к телефону или электронному устройству, но в деловой среде все еще существуют правила этикета.

• Выключайте телефон во время встреч и презентаций.
  
• Не принимайте звонки во время деловых разговоров, за исключением случаев крайней необходимости; извините себя, если вам необходимо ответить на звонок.
  
• Воздержитесь от проверки электронной почты, отправки текстовых сообщений или, что еще хуже, от игр, серфинга в Интернете или социальных сетях в деловой обстановке.
  
• При деловых разговорах по телефону за пределами офиса, особенно в общественных местах, руководствуйтесь здравым смыслом — защитите конфиденциальную информацию от подслушивания.

Дважды подумайте, прежде чем ответить или позвонить во время вождения. Это не только опасно для вас, других водителей и пешеходов, но вы вряд ли сможете уделить разговору все свое внимание. Вы можете показаться грубым, рассеянным или неподготовленным — все это нарушение делового этикета. В штатах действуют особые законы, касающиеся того, что можно и что нельзя делать с мобильным телефоном во время вождения. Часто применяются суровые штрафы. Законы штатов различаются, поэтому лучше всего проконсультироваться в реестре накопителей вашего штата, чтобы узнать о законах, действующих в вашем штате.

Наконечник

Тот факт, что ваши коллеги, менеджеры и непосредственные подчиненные — и даже ваши клиенты — вероятно, всегда держат свои телефоны при себе, не означает, что вы должны звонить, писать текстовые сообщения или писать им по электронной почте в нерабочее время, если только это не совсем так. нужно.

Этикет общего пространства

Когда люди работают в тесном контакте с общим рабочим пространством, этикет требует определенного коллективного поведения для максимальной производительности и минимального дискурса. Советы по этому поводу:

• С уважением относитесь к общему оборудованию и пространству.Замените бумагу в пустых лотках для принтера, приготовьте новую чашку кофе, когда возьмете последнюю чашку, и уберите все беспорядки в общих рабочих местах.
  
• Говорите тихо в тесном контакте, чтобы поддерживать конфиденциальный разговор, а также чтобы не мешать работе других.
  
• Уважайте закрытые двери и людей, разговаривающих по телефону.
  
• Не ограничивайте рабочее время личными обсуждениями.
  
• Поддерживайте чистоту и порядок в собственном помещении без запаха; помните, неприятны не только ядовитые запахи, такие как едкая еда или попурри — слишком много духов или одеколона также может нарушить чувства других.
  

Совет

Соблюдайте личную гигиену и ухаживайте за собой в частном порядке в ванных комнатах, а не за рабочим столом или на открытом воздухе, где вас могут видеть другие.

Будьте внимательны

Этикет часто сводится к тому, чтобы искренне уделять внимание другим. Это означает внимательно слушать во время разговора, задавать вопросы, предоставлять значимую обратную связь и в целом проявлять интерес к тому, что другой человек говорит или делает. Это также верно при посещении семинаров, прослушивании внутренних презентаций и встречах с клиентами.Другие знают, когда вы только звоните по телефону и что вам это неинтересно. Приложите усилия, чтобы взаимодействовать с другими, и вы можете обнаружить, что у вас есть результаты лучше, чем ожидалось, и в то же время налаживайте полезные отношения.

Профессиональные знаки внимания

Этикет включает соблюдение определенных видов профессиональных знаков внимания. К ним относятся:

• Знакомство с другими в профессиональной среде с использованием полных имен и титулов
  
• Выполнение обещаний при доставке рабочего продукта, направлениях, ответных телефонных звонках и электронных письмах
  
• Уважая время других, включая своевременность и соблюдение сроков

Важность делового этикета невозможно переоценить, потому что деловой этикет требует доброжелательного отношения друг к другу.Это означает, что вы избегаете сплетен, не говорите плохо о других, не унижаете своих коллег и не пытаетесь убедить деловых партнеров или клиентов в сделках, которые приносят вам пользу, но могут нанести им ущерб. Этикет в бизнесе означает, что вы надежны, надежны и гарантируете, что другие будут чувствовать себя уверенно и непринужденно, ведя дела с вами.

11 Соблюдение правил этикета | Indeed.com

Эффективность деловых встреч напрямую влияет на продуктивность и успех компании.Одним из основных факторов, влияющих на эффективность встречи, является этикет, который демонстрируют участники. Соблюдение правил делового этикета поможет вам продемонстрировать профессионализм и лидерские качества, которые помогут вам продвинуться по карьерной лестнице. В этой статье мы обсудим, что такое этикет деловых встреч, почему он важен, а также советы по поддержанию хорошего этикета деловых встреч.

Что такое этикет деловой встречи?

Этикет деловых встреч относится к стандартам поведения на рабочем месте во время встреч.Этикет встреч, как и обычный деловой этикет, побуждает участников вести себя профессионально и уважительно. Этикет деловой встречи включает в себя такое поведение, как приходить вовремя, слушать, не отвлекаясь, не брать телефон и быть готовым. Этикет деловой встречи может несколько меняться в зависимости от ситуации. Например, для более формальной встречи в офисе стоит предусмотреть повестку дня. В этом нет необходимости для более непринужденной деловой встречи за ужином.

Связано: Руководство по деловой этике

Почему этикет деловой встречи важен?

Существует несколько причин, по которым этикет на встречах важен, в том числе:

Улучшает общение

Этикет деловых встреч способствует созданию атмосферы взаимного уважения между людьми на рабочем месте, что способствует тесному общению.

Повышает продуктивность

Различные аспекты этикета деловых встреч, такие как активное слушание, подготовка и повестка дня, повышают эффективность проведения встреч, увеличивая продуктивность того времени.

Улучшает отношения

Этикет деловых встреч помогает людям чувствовать себя уважаемыми на встречах, что способствует укреплению отношений на рабочем месте.

11 советов по соблюдению этикета на встречах

Соблюдайте следующие общие правила этикета на встречах:

• Будьте пунктуальны.
• Будьте готовы.
• Одевайтесь профессионально.
• Говорите достаточно громко.
• Активно слушайте и участвуйте.
• Говорите по очереди.
• Следить за повесткой дня.
• Задавайте вопросы в подходящее время.
• Будьте внимательны к языку своего тела.
• Техника для хранения.
• Ешьте и пейте правильно.

Будьте пунктуальны

Своевременность встречи показывает зрелость, профессионализм и вежливость по отношению к остальным участникам встречи.Руководители хотят, чтобы их встречи проходили эффективно, поэтому устранение отвлекающих факторов, связанных с опозданием, является важным шагом в этом процессе. За пределами рабочего места можно допустить опоздание на общественные мероприятия или встречи, но в профессиональной среде обычно ожидается, что участники прибудут вовремя.

Еще лучше прийти на несколько минут раньше, чтобы вы могли сесть и расположиться до начала встречи. Если вы обнаружите, что опаздываете на встречу, просто извинитесь перед всеми, присаживайтесь и сразу же сосредоточьтесь на обсуждении.

Приходите подготовленными

Многие организаторы встреч рассылают электронные письма с кратким изложением повестки дня, особенно если это встреча с большим количеством людей и несколько тем, которые организатор хочет обсудить. Повестка дня обеспечит бесперебойную и эффективную встречу. Они также могут попросить участников принести материалы для заметок, высказывать предложения или идеи по теме или выполнить задание перед встречей. Убедитесь, что вы пришли полностью подготовленными со всем, что требуется организатору.

Одевайтесь профессионально

В зависимости от характера вашего офиса подходящая одежда может отличаться. Соблюдайте правила дресс-кода, установленные в вашем офисе для встреч в офисе. Если вы встречаетесь с клиентом за пределами офиса, обычно применяются те же правила, но вы можете спросить своего менеджера, какая у него подходящая одежда, если у вас есть сомнения.

Связано: Дресс-коды для всех деловых случаев

Говорите достаточно громко

Говорите во время собрания громко и четко, чтобы все вас слышали.Это демонстрирует уверенность и делает вас более профессиональным. Это также гарантирует, что все услышат ваши мысли и смогут соответствующим образом отреагировать. Мягкая речь может повлиять на эффективность встречи, если вам нужно повторить слова или кто-то вас не услышит.

Активно слушайте и участвуйте

Продуктивность собрания зависит от того, насколько участники хорошо слушают других и активно участвуют в обсуждениях. Вы можете практиковать активное слушание, кивая или перефразируя то, что говорит собеседник, чтобы показать понимание, выразить свою озабоченность или задать конкретные вопросы.Помимо демонстрации человеку, что вы уважаете его мнение и хотите услышать, что он говорит, активное слушание помогает вам оставаться сосредоточенным и предлагать более значимые ответы.

Связано: Активные навыки аудирования: определение и примеры

Говорят по очереди

Деловые встречи иногда приводят к захватывающим и страстным беседам, в которых каждый хочет внести свой вклад. Лучше всего дождаться своей очереди и позволить другим закончить свои мысли, прежде чем вступать в разговор.Следуйте всем правилам говорения, которые есть у фасилитатора, например поднимайте руку. Кроме того, запишите свои основные моменты, если вы думаете, что можете забыть то, что хотите сказать, ожидая, но постарайтесь продолжать слушать разговор во время письма.

Следуйте повестке дня

Сохранение темы — хороший деловой этикет, потому что это сокращает время, потраченное на прикосновения. Деловые встречи иногда не входят в повестку дня, но фасилитатору будет полезно, если вы будете не отвлекаться от задачи и постараетесь сделать встречу продуктивной.Если можете, верните разговор к исходной теме, если вы заметили, что он перешел на другую тему.

Задавайте вопросы в подходящее время

Лучше всего задавать вопросы во время презентации в подходящие моменты, когда ваш вопрос имеет отношение к информации докладчика. Будьте вежливы и дождитесь перерыва в речи, чтобы поднять руку. Они также, вероятно, будут приглашать участников периодически задавать вопросы во время презентации. Старайтесь не задавать все свои вопросы в самом конце, когда нужно подвести итоги встречи.Если в конце у вас остались вопросы без ответа, вы можете остаться, чтобы задать их в частном порядке или отправить электронное письмо руководителю собрания.

Будьте внимательны к своему языку тела

Во время долгих встреч легко стать беспокойным. Старайтесь избегать следующих привычек:

• Постучать ручками
• ерзать
• Вращать стул из стороны в сторону
• Постучать ногами
• Шуршащая бумага
• Издавать тихие звуки, такие как жужжание или щелчки

Хотя и безвредно за вашим рабочим столом , такое поведение может отвлекать докладчиков и слушателей и может создать у них впечатление, что вам это не интересно.Обратите внимание на язык тела, который вы используете на встрече.

Уберите технику

Многие люди склонны держать свои телефоны на столе во время встреч, но это может отвлекать их, если телефон случайно звонит, гудит или загорается. Выключите устройство или отключите звук, а затем уберите его в невидимое место, например в сумочку, портфель или карман куртки. Вы можете взять с собой бумагу и ручку, чтобы делать заметки и не отвлекаться на технологии. Однако, если вам нужно обратиться к информации на вашем ноутбуке, обратитесь к организатору, чтобы узнать, уместно ли брать его с собой.

Ешьте и пейте правильно

Обычно во время собраний можно пить воду и кофе, но проверьте, можно ли принести еду с собой. Часто запах еды и звуки жевания могут отвлекать других, поэтому лучше оставить еду после встречи. Если это обеденная встреча, ешьте спокойно и соответственно. Кроме того, всегда убирайте за собой и оставляйте свое место таким, каким вы его нашли.

Что такое офисный этикет и почему он важен? | Новости

Возможно, офисный этикет отличается от офиса к офису и от места к месту.Даже если это правда, соблюдение элементарных правил этикета на рабочем месте помогает работать более гладко. Даже если мы знаем, что такое социальный этикет, в офисе все немного по-другому, когда дело касается ожиданий.

Что такое офисный этикет и почему он важен? Офисный этикет — это основные правила делового мира. Это важно, поскольку снижает стресс и конфликты между коллегами, что в конечном итоге влияет на успех компании.

Несмотря на то, что офисный этикет считается основным правилом поведения, некоторые люди должны быть проинформированы о том, что ему следует или не следует делать на рабочем месте.У обучения этикету в офисе много преимуществ. Вероятно, что поощрение лучших манер на рабочем месте создаст лучшую культуру.

Базовый этикет и важность

Многие правила офисного этикета согласуются с элементарной человеческой порядочностью, т.е. будьте добры, не воруйте и не повышайте голос. Хотя это некоторые из очевидных стандартов этикета, существует множество других советов, которые сделают офисную среду лучше для всех.

Встречи — обычное дело в любой отрасли. Если вы посещаете встречу, обязательно обращайте полное внимание на того, кто говорит. Это означает, что вы не должны разговаривать со своим соседом, писать текстовые сообщения, писать электронные письма или играть в игры на своем телефоне. Кроме того, убедитесь, что на вашем телефоне или планшете отключен звук, чтобы не отвлекаться. Избегайте рисования и расстановки интервалов. Обеспечение бесперебойной работы собрания повысит продуктивность.

Правильный онлайн-этикет играет важную роль при обмене рабочей электронной почтой.Отвечая на электронные письма как можно быстрее, сотрудник может не только обеспечить предоставление необходимой информации для своевременного завершения проектов, но и доказать, что проект важен. Также вежливо ответить как можно скорее. Если оставить отправителя в подвешенном состоянии, это лишь вызовет больше вопросов и приведет к потере времени.

Убедитесь, что помещения общего пользования или конференц-залы не используются для личных телефонных звонков или не превращаются в ваш офис. Оставьте места общего пользования в местах общего пользования.Поддерживайте приемлемую громкость разговоров и осознавайте, можете ли вы сделать что-нибудь, чтобы отвлечь другого сотрудника от его работы.

Подумайте о том, что другие в офисе могут быть чувствительны к запахам. Это означает, что избегайте распыления (или ношения) духов или одеколонов, подумайте о запахе, который может принести ваш обед, и обязательно соблюдайте правила гигиены. Когда люди работают долгие дни в одном помещении, сохраняющиеся запахи, как правило, неприятны.

Убирайся за собой.Хотя ваша мать не должна подбирать вас за вами, это определенно не является целью ваших коллег. Вы должны не только убирать беспорядок в местах общего пользования, таких как кухня или столовая, но и в вашем офисе также должно быть чисто. Если коллегам приходится проводить какое-то время в вашем помещении или им просто нужно смотреть на него, его следует содержать в хорошем состоянии.

Хотя работа во время болезни может свидетельствовать о вашей преданности делу, она также может вызвать заболевание других.Приходить на работу с кашлем или чиханием — не форма хорошего офисного этикета. Передача болезни между коллегами — это способ сократить штат на всю жизнь болезни. Если вам абсолютно необходимо работать во время болезни, убедитесь, что дезинфицирующее и дезинфицирующее средство для рук используется регулярно, салфетки выбрасываются в мусор и при чихании или кашле ваш рот хорошо прикрыт. Распространение микробов вредно для любого офиса, поэтому к мерам профилактики следует отнестись серьезно.

Уважение частной жизни других также является важным аспектом офисного этикета.Это часто начинается с того, что компания определяет подходящие границы, когда дело касается разговора и прикосновений. Учет чувств коллег — важная часть уважения к частной жизни других. Подумайте, как он или она могут относиться к вопросам, которые вы задаете, прежде чем задавать, или как они могут отреагировать на вход в его или ее личное пространство.

То, что вам было бы удобно с коллегой, сидящим за вашим столом, не означает, что кто-то другой может это сделать.Будьте терпимыми к взглядам и идеям других относительно того, что ему или ей удобно. Учет других культур и личностей — ключ к созданию эффективной и сплоченной команды. Работайте в команде, относясь к коллегам как к товарищам по команде.

С включением рабочего этикета компании могут увидеть множество преимуществ. Одно из наиболее очевидных преимуществ — улучшение отношений с коллегами. С меньшим количеством сложностей между разными личностями, компания обнаружит, что команда работает более безупречно и эффективно.Эта эффективность превращается в продуктивность.

Соблюдение надлежащего делового этикета часто позволяет компании развиваться дальше. Навыки не будут омрачены недостатком манер. Общение будет улучшено за счет общих правил этикета, которые, в свою очередь, демонстрируют способность справляться с рядом профессиональных и социальных ситуаций. Сотрудники, которые лучше общаются, часто хорошо справляются со своей работой.

Чувство надлежащего этикета также вдохновляет открытые умы, склонные к разнообразию.Из-за того, что на основе простых манер устанавливаются лучшие отношения, у работников больше шансов поддерживать хорошие отношения с людьми, которые отличаются от них самих. Этикет дает возможность людям разных рас, религий, полов, сексуальной ориентации и т. Д. Прислушиваться к различным идеям и мыслям — одна только выгода разветвляется на ряд других выгод от разнообразной команды.

Возможно, одно из самых больших преимуществ офисного этикета — это то, как вы выходите за пределы рабочего места.Иногда вы можете быть шокированы отсутствием манер, которые другие демонстрируют на публике. Однако, если компании будут уделять этикету первоочередное внимание, может быть трудно отказаться от занятий в конце дня. Воспитанные сотрудники просто стали бы хорошо воспитанными людьми. Это приносит пользу всем, а не только компании.

Понимание того, что офисный этикет — это просто обычные манеры и что он должен быть приоритетом в рабочей обстановке, является ключом к развитию сильной команды и имиджа бренда.Хотя большинству такие манеры могут показаться здравым смыслом, в некоторых ситуациях наблюдается разрыв, требующий особого определения ожиданий в отношении манер сотрудников. Возникает следующий вопрос: как компании определяют ожидания в отношении манер сотрудников? Умение подходить к этому часто имеет жизненно важное значение для успеха бизнеса.

Правила корпоративного этикета

Несмотря на предыдущее предположение, что этикет — это здравый смысл, разработка конкретных правил и ожиданий, связанных с этой темой, — лучший способ, с помощью которого компания может гарантировать, что сотрудники понимают, как они должны действовать в офисной обстановке.Написав ожидания, можно избежать путаницы между культурами. Когда дело доходит до этикета, также идеально включать обучение, чтобы сотрудники были более подготовлены к правильному поведению на работе.

Определив наиболее распространенные правила этикета в справочнике для сотрудников, работники поймут основы того, чего от них ждут. Хотя, скорее всего, невозможно включить все правила поведения на рабочем месте, это лишь отправная точка. Руководители компании могут делать множество вещей, чтобы поощрять более хорошие манеры на работе.

Руководство должно начинать подавать личный пример. Если у вышестоящих руководителей есть возможность провести встречу, не проверяя свой телефон, это должно быть возможно для тех, кто находится ниже по служебной лестнице. С другой стороны, менеджер, который постоянно смотрит в свой телефон или принимает личные телефонные звонки, побуждает подчиненных ему или ей делать то же самое.

Даже если рабочая группа невероятно близка, обязательно используйте профессиональный язык — ругательства в рабочей среде могут перерасти в ругательства в неподходящих рабочих ситуациях.Благодаря эффективному общению и без добавления ненужного сленга или жаргона, менеджер и его или ее сотрудники могут быть готовы к деловому разговору, когда в этом возникнет необходимость.

Помимо правильного языка и действий, всем членам организации следует предложить обучение. К сожалению, большинство компаний обучают бизнес-этикету только своих старших сотрудников. Однако преимущества, которые компания обнаружит, когда все сотрудники будут обучены, могут вдохновить на включение всех сотрудников.

Обучение этикету может быть таким же простым, как обсуждение специфики на общекорпоративном собрании, или столь же дорогостоящим, как найм сторонней компании, которая выполнит этот процесс за вас. Как правило, сторонние компании обладают квалификацией для привлечения персонала с помощью ролевых игр, групповых обсуждений, письменного обучения или тестов. Решение о том, как проводить обучение, обычно зависит от времени, которое у вас есть на обучение, и от имеющихся у вас средств.

Офисный этикет, которого многие люди просто ожидают от других, часто является качеством, которому следует научить.Учитывая различия в культуре, поколениях и людях в целом, наличие сотрудников, которые понимают, как они должны действовать, может избавить сотрудников от ряда головных болей.

Последствия отсутствия этикета

Плохие манеры на рабочем месте могут привести к множеству неприятностей и проблем. Хотя эти проблемы могут быть небольшими или исчезнуть со временем, важно определить последствия отсутствия этикета со стороны коллеги. Когда мы можем определить проблему, мы лучше сможем найти решение.

Одной из наиболее очевидных проблем отсутствия манер на рабочем месте является гнев или раздражение. Когда коллега грубо или игнорирует общие правила социального этикета, мы можем оказаться в плохом настроении. Если поведение влияет не только на вашу работу, но и на других сотрудников, может быть очевидно, что с этим поведением нужно бороться. Хотя игнорирование проблемы и продолжение рабочего дня может быть уместным для вопросов, которые никого не волнуют, расстраивать весь офис — не самая лучшая рабочая среда.

Принятие мер против коллег, которым не хватает служебных манер, — единственный способ остановить такое поведение. Предпринимаемые действия не должны быть снисходительными или грубыми, так как это сделает ситуацию еще более неудобной. Скорее, будьте добры и внимательны к человеку, совершившему преступление. Взрослые должны иметь возможность профессионально обсудить свои различия.

Еще один побочный эффект плохих манер на рабочем месте — стресс. Стресс вызывает ряд проблем со здоровьем и может изменить ход рабочего дня или производительность.Бороться со стрессом другими способами, такими как естественный свет, пить достаточное количество воды и много спать, может быть легче решить проблему. Если эти природные средства не улучшают ваш общий уровень стресса, организуйте короткую тренировку или встречу, посвященную офисному этикету и его влиянию на стресс.

Пагубные последствия для компании в целом могут быть вызваны тем, что всего один сотрудник не придерживается этикета. Напряженные отношения в офисе могут снизить продуктивность и создать негативный имидж.Вот почему необходимо заняться этим вопросом. Если разговор с человеком, о котором идет речь, не меняет, как и информационная встреча в рамках всей компании, возможно, пришло время напоминать этому человеку снова и снова, при этом оставаясь реалистичным об изменениях. Помните, этот человек, скорее всего, превратил эту проблему в привычку. На то, чтобы избавиться от этой привычки, может потребоваться время.

Если сотрудник не может (или не желает) вносить изменения, может потребоваться принять дисциплинарные меры. Хотя суровость наказания зависит от конкретного поведения, важно внести изменения, прежде чем вредная привычка нанесет непоправимый ущерб.Может показаться крайним, что отсутствие вежливого поведения может нанести такой ущерб, но токсичная среда со временем может вызвать обиды.

Как уже говорилось ранее, офисный этикет — это, в самых общих чертах, базовое понимание правил поведения на рабочем месте. Это важная часть бизнес-офиса, поскольку она влияет на отношения внутри компании. Определение поведенческих ожиданий необходимо для предотвращения проблем до того, как они начнутся. Если проблемы возникают и начинают надоедать коллегам, обсуждение изменений является ключом к улучшению.Без изменения поведения бизнес в долгосрочной перспективе может пострадать.

Связанные вопросы

Как сотруднику разрешить конфронтацию с коллегой? Прежде всего, всегда вступайте в конфронтацию, предполагая, что у вашего коллеги добрые намерения. Во-вторых, говорите лицом к лицу, а не по электронной почте, даже если вам неудобно. Наконец, подумайте, действительно ли конфронтация необходима, или вы можете просто двигаться дальше.

Как вы можете преодолеть гнев или раздражение на работе? Физически отойти от вопроса.Если что-то начинает скрежетать ваши шестерни, сделайте перерыв. Выйдите на прогулку на улицу или воспользуйтесь лестничной клеткой. Не возвращайтесь к проблеме снова, пока эмоциональная реакция не утихнет.

Япония — язык, культура, обычаи и этикет | global-etiquette

---

Самобытная островная культура, сформировавшаяся за тысячи лет, хотя и крутая и красочная, Япония также может быть сложной и запутанной для иностранца.

---

Что вы узнаете из этого руководства?

Вы получите представление о ряде ключевых областей Японии, включая:

• Язык
• Религия и верования
• Культура и общество
• Социальный этикет и обычаи
• Деловая культура и этикет

---

---

Перейти к разделу или прокрутить дальше…

---

---

---

СТЕРЕОТИПИРОВАНИЕ

Помните, что это только очень базовое введение в японскую культуру и людей; он не может объяснить разнообразие в японском обществе и никоим образом не предназначен для стереотипного представления всех японцев, которых вы можете встретить!

---

ФАКТЫ И СТАТИСТИКА

---

• Расположение: Восточная Азия, цепь островов между северной частью Тихого океана и Японским морем, к востоку от Корейского полуострова
• Столица: Токио
• Флаг: национальный флаг Японии имеет красный круг в центре белого прямоугольного поля, и хотя он официально называется Nisshki , он более известен как Hinomaru , что означает «круг солнца» и отражает обозначение Японии как « Страна восходящего солнца ».
• Государственный гимн: Государственный гимн Японии известен как Kimigayo , что означает «Правление Императора». Он был принят в 1888 году, а слова гимна были взяты из стихотворения, которое восходит к 10 веку, когда Японией правил император.
• Национальность: Японец
• Этнический состав: Японец 98,5%, корейцы 0,5%, китайцы 0,4%, другие 0,6% примечание: до 230000 бразильцев японского происхождения эмигрировали в Японию в 1990-х годах для работы в промышленности ; некоторые вернулись в Бразилию (2004 г.)
• Население: 126 702 133 человека (июль 2016 г.)
• Темпы роста населения: Годовое изменение на 1,0% (2016)
• Климат : Климат в Японии варьируется от тропического на юге до прохладного и умеренного на севере.
• Часовой пояс: Часовой пояс в Японии — JST (японское стандартное время) и на девять часов опережает всемирное координированное время. В настоящее время в Японии нет перехода на летнее время.
• Валюта: Валюта Японии — японская иена.
• Правительство : Правительство в Японии — конституционная монархия.Хотя император является церемониальным главой государства, он не имеет конституционных полномочий.
• Проникновение Интернета: 78,7% населения (2019)
• Деловая культура: Заняла 24 место в рейтинге Индекса сложности деловой культуры ™

---

ОСНОВНОЕ ВВЕДЕНИЕ В ЯПОНИЮ

---

В 17 веке, после многих десятилетий гражданских беспорядков сёгунат Токугава (последнее японское феодальное правительство) учредил новое династическое правительство во главе с военными.Это знаменовало собой длительный период политического мира и стабильности, который длился до 1868 года. В это время Япония не находилась под влиянием иностранных держав, которые способствовали распространению местной культуры.

Япония начала открывать свои порты и 31 марта 1854 года подписала Канагавский договор (Японско-американский договор о мире и дружбе). Это привело к установлению дипломатических отношений с другими западными державами, а также к развитию и модернизации производства и промышленности Японии.

Во второй половине 19 века и до начала 20 века, Япония стала грозной державой, сокрушив силы России и Китая. Они оккупировали Корею, Тайвань и южный остров Сахалин. В 1931 году Япония оккупировала Маньчжурию, а затем, в 1937 году, начала вторжение в Китай. Вскоре они заняли большую часть Восточной и Юго-Восточной Азии.

7 декабря 1941 г. Япония атаковала военно-морскую базу США в Перл-Харборе , что ускорило вступление США во Вторую мировую войну.После поражения во Второй мировой войне Япония приобрела сильную экономическую мощь и стала союзником США. В 1947 году была принята Конституция Японии, которая предусматривала парламентскую систему правления. Император Японии, оставаясь церемониальным главой государства, больше не имел имперского правления.

После тридцати лет экономического роста Япония пережила экономический спад, который начался в 1990-х годах , хотя Япония оставалась экономической державой.

В марте 2011 года в Японии произошло разрушительное землетрясение и связанное с ним цунами , которое разрушило северо-восток острова Хонсю, убив тысячи людей и повредив несколько атомных электростанций.Эта катастрофа серьезно повлияла на инфраструктуру и экономику Японии. Синдзо Абэ, премьер-министр Японии с самым большим стажем работы, приступил к реализации амбициозной программы экономических реформ с целью восстановления экономики и сохранения международного статуса.

---

Гора Фудзи, Япония Дэвид Эдельштейн на Unsplash

---

ЯЗЫК В ЯПОНИИ

---

Доминирующим разговорным языком является японский (Nihongo), который является шестым по распространенности языком в мире с более чем 99% населения им пользуются.

Лингвистически Нихонго по синтаксису родственен корейскому языку, хотя, несмотря на сходство, оба современных языка непонятны друг другу.

Реформация Мэйдзи в 1868 г. сопровождалась значительными социальными и политическими изменениями, которые включали установление доминирующего национального языка вместо региональных диалектов. Последующий диалект, хёнджунго, стал стандартным языком, основанным на лингвистических моделях классов воинов Токио.

Некоторые диалекты все еще используются в определенных регионах, особенно в Киото и Осаке, но стандартный японский язык, основанный на речи Токио, стал более популярным благодаря использованию телевидения, радио и кино.

---

Молитвы, написанные на японском языке в святилище Мэйдзи Дзингу (Токио). Фото Лили Цуцумида на Unsplash.7%)

Синтоизм восходит к древним временам, когда люди верили, что в естественном мире есть Ками, синтоистское божество или божественный дух.

Буддизм пришел из Китая в 6 веке, и с того времени в Японии сосуществовали две религии.

Основные торжества / светские торжества:

• 1 января — Новый год
• 15 января — День взрослых
• 11 февраля — День Национального фонда
• 21 марта — весеннее равноденствие
• 3 мая — День Конституции
• 4 мая — День зелени (первоначально проводился 29 апреля в ознаменование дня рождения императора Сёва.Название было изменено на День зелени в 1989 году, когда умер император).
• День зелени является частью «Золотой недели» в Японии из-за трех последовательных национальных праздников, когда многие предприятия закрываются на всю неделю.
• 5 мая — День защиты детей (также часть Золотой недели)
• 3-й понедельник июля — День океана
• 15 сентября — День уважения к пожилым
• 21 сентября — Осеннее равноденствие
• Второй понедельник октября — Здоровье и спорт День
• 3 ноября — День культуры
• 23 ноября — День благодарения труда
• 23 декабря — День рождения Императора
• Некоторые праздники, отмечаемые на западе, стали популярными в Японии, включая День святого Валентина (14 ноября) и Рождество (23 декабря). ).

Семья:

• Семейные модели за десятилетия изменились — от домохозяйств, состоящих из нескольких поколений, до типичной «нуклеарной семьи» с двумя родителями и их детьми (особенно в более городских районах).
• В некоторых семьях могут проживать пожилые родители или родственники.
• Во второй половине 20 века были приняты новые законы, снижающие патриархальную власть и предоставляющие женщинам более широкие юридические права.
• Брак основан на взаимном влечении, а не на когда-то традиционном «браке по договоренности».

---

Девушка молится в храме Камейдо Тендзин (Токио). Фото Сюзанн Шустер на Unsplash

---

Социальное расслоение:

• В эпоху Мэйдзи правительство намеревалось сделать Японию демократическим государством, обеспечивающим равенство между социальными классами.
• Хотя границы были в некоторой степени нарушены, все еще остаются следы, которые продолжают оказывать определенное влияние на отношение к социальному положению и правам.
• Как в сельских, так и в городских районах существуют различия в составе семей, образовательных достижениях и вовлеченности в рабочую силу.
• Среди городского населения существуют социальные различия между наемным средним классом «белых воротничков» и рабочим классом «синих воротничков».
• «Freeters» , термин, описывающий тех, кто работает фрилансером, также стал частью этой японской системы классов.

Гендерные роли:

• Исторически ожидалось, что женщины в Японии будут подчиняться мужчинам и ограничиваться только домашними делами.
• Они были исключены из определенных священных областей и должны были проявлять уважение к иерархической власти как в речи, так и в поведении.
• В 1947 году была создана новая правовая база, обеспечивающая равенство обоих полов, что дало женщинам более широкий доступ к образованию, возможностям трудоустройства и продвижению по службе.
• Однако изменения гендерного разрыва, равной оплаты труда и уровня образования происходят медленно, и концепция полного равенства в настоящее время остается «идеалом», а не нормой.

Социализация:

• Дети являются центром семьи в Японии, и их воспитание считается чрезвычайно важной ролью.
• Крепкие семейные узы возникают на раннем этапе, особенно между матерью и детьми.
• Обязательное образование начинается с шестилетнего возраста с шести лет в начальной школе, за которыми следуют три года в средней школе.
• Хотя обязательное образование заканчивается средней школой, многие продолжают образование.
• До обязательной школы существует два направления дошкольного образования: детский сад с трех лет и детский сад с пяти лет.

Еда:

• В то время как Япония имеет свою собственную идентичность традиционной кухни, ранние влияния Кореи, Китая и Юго-Восточной Азии.
• Белый рис является основным элементом почти всех блюд, а другие ингредиенты включают соевые продукты, жареную или сырую рыбу, тонко нарезанную жареную свинину с ростками фасоли и овощи.
• Мисо-суп — популярное блюдо, приготовленное из пасты мисо (ферментированные соевые бобы и ячмень) и содержащее различные аксессуары, такие как тофу и / или овощи.
• Суши — также популярное японское блюдо, которое включает рис с уксусом, морепродукты, сырую рыбу или овощи.
• Типичная японская еда обычно включает в себя несколько блюд на столе, а не основное блюдо.

---

Типичный набор блюд японской кухни.Фото Чоя Бена на Unsplash

---

Экономика:

• Япония — ведущий игрок на мировом финансовом рынке и член G7.
• До середины 20 века экономика Японии была сосредоточена вокруг сельского хозяйства, рыболовства и лесного хозяйства, но спад в этом секторе привел к сдвигу в сторону производства, оптовой розничной торговли и сферы услуг.
• Это один из крупнейших мировых производителей автомобилей и электроники, осуществляющий экспорт по всему миру.
• Япония пережила значительный экономический спад в 1990-х годах, хотя они смогли сохранить свою экономическую мощь на международном уровне. Разрушительное землетрясение 2011 года имело катастрофические последствия для инфраструктуры и экономики.
• Премьер-министр Синдзо Абэ приступил к реализации амбициозной программы экономических реформ, и в первом квартале 2017 года статистика показывает, что экономический рост Японии ускорился.

Искусство, гуманитарные науки и популярная культура:

• Искусство — важная часть японской жизни.Ряд школ и колледжей предлагают студентам обучение и подготовку к карьере в сфере перформанса и искусства.
• Министерство образования защищает великие произведения искусства Японии, в том числе картины, скульптуры и архитектуру.
• Традиционные искусства и ремесла, такие как чайная церемония, оформление цветов и танцы, отражающие культурное наследие Японии, высоко ценятся и считаются «живым национальным достоянием».
• История Японии также определяется ее литературой и поэзией.Например, «Повесть о Гэндзи» — это великая классическая работа, написанная дворянкой Мурасаки Сикибу в начале 11 века.
• Комиксы и анимация — популярный вид искусства, который достиг международной аудитории.
• Японские боевые искусства также являются традиционным и уважаемым исполнительским искусством, включая дзюдзюцу (метод рукопашного боя) и кендо (владение фехтованием с использованием бамбуковых мечей и защитных доспехов).

---

---

ЯПОНСКИЕ СОЦИАЛЬНЫЕ ТАМОЖЕННОСТИ И ПРОТОКОЛ

Встреча и приветствие:

• Приветствия в Японии очень формальные и ритуальные.
• Важно проявлять должное уважение и почтение к кому-либо, исходя из их статуса по отношению к вашему собственному.
• Подождите, пока вас представят.
• Считается невежливым представиться даже при большом скоплении людей.
• Хотя ожидается, что иностранцы пожмут друг другу руки , традиционной формой приветствия является поклон.
• Как далеко вы кланяетесь, зависит от вашего отношения к другому человеку, а также от ситуации. Чем глубже вы кланяетесь, тем больше уважения выказываете.
• Иностранный посетитель («гайдзин») может слегка склонить голову, так как никто не ожидает, что иностранцы обычно понимают тонкие нюансы поклонения.

---

Хотя временами Япония является стремительной и яростной, ее объединяет сильная культурная подоплека, которая контролирует многие области общественной жизни.

Фото Мартижн Баудоин на Unsplash

---

Стиль общения:

• Японцы полагаются на выражение лица, тон голоса и осанку, чтобы сказать им, что кто-то чувствует.
• Они часто доверяют невербальным сообщениям больше, чем устному слову, поскольку слова могут иметь несколько значений.
• Контекст, в котором что-то говорится, влияет на значение слов. Поэтому совершенно необходимо понять ситуацию, чтобы полностью оценить реакцию.
• Хмурый взгляд во время разговора интерпретируется как признак несогласия.
• Большинство японцев во время разговора сохраняют бесстрастное выражение лица.
• Невербальная коммуникация настолько важна, что существует книга для «гайдзинов» (иностранцев) о том, как интерпретировать знаки!
• Считается неуважением смотреть в глаза другому человеку, особенно тому, кто старше вас по возрасту или статусу.
• В людных местах японцы избегают зрительного контакта, чтобы уединиться.
• Спасение лица имеет решающее значение в японском обществе.
• Японцы считают, что отказ от чьей-либо просьбы вызывает смущение и потерю лица для другого человека.
• Если запрос не может быть согласован, они скажут «неудобно» или «рассматривается».
• Лицо — знак личного достоинства и означает высокий статус среди сверстников.
• Следовательно, они никого открыто не критикуют, не оскорбляют и не ставят на место.

Личное пространство:

• Японцы предпочитают иметь некоторое расстояние, по крайней мере, на расстоянии вытянутой руки в своем личном пространстве.

Вручение подарков:

• В Японии дарение подарков является очень ритуальным и значимым.
• Церемония вручения подарка и способ его упаковки не менее важны, а иногда даже важнее, чем сам подарок.
• Подарки дарят по многим случаям.
• Подарок не обязательно должен быть дорогим, но постарайтесь попросить кого-нибудь, кто разбирается в культуре, помочь вам решить, какой подарок подарить.
• Конфеты хорошего качества или небольшие пирожные — это хорошая идея.
• Не дарите цветы лилий, камелий или лотоса, так как они связаны с похоронами, и избегайте любых белых цветов, поскольку они связаны с похоронами.
• Не давайте растения в горшках, так как они вызывают болезни, хотя дерево бонсай всегда приемлемо.
• Давать предметы в нечетных числах, но не в 9 (числа 9 и 4 считаются несчастливыми в Японии)
• Если вы покупаете подарок в Японии, заверните его.Пастельные тона — лучший выбор для оберточной бумаги.
• Подарки не обязательно открывать при получении.

Рестораны и еда:

В редких случаях вас приглашают в японский дом:

• Снимите обувь перед входом и наденьте тапочки, оставленные в дверном проеме.
• Оставьте обувь направленной в сторону от дверного проема, через который вы собираетесь пройти.
• Придите вовремя или опоздайте не более чем на 5 минут, если вас пригласили на ужин.
• Если вас приглашают на большое общественное мероприятие, можно прибыть немного позже, чем это было сделано, хотя пунктуальность всегда приветствуется.
• Если вам не сказали, что мероприятие носит случайный характер, одевайтесь так, как будто вы собираетесь в офис.
• Если вы пользуетесь туалетом, наденьте имеющиеся туалетные тапочки и снимите их, когда закончите. Не надевайте их обратно из ванной.

Обеденный этикет:

• Подождите, пока вам скажут, где сесть.Есть протокол, которому нужно следовать.
• Высокий гость или самый старший человек будет сидеть в центре стола дальше всех от двери.
• Почетный гость или самый старший — первый, кто начинает есть.
• Это принесет огромные дивиденды, если вы научитесь пользоваться палочками для еды.
• Никогда не указывайте палочками для еды.
• Не протыкайте пищу палочками для еды.
• Палочки для еды следует возвращать в отсек для палочек после каждых нескольких укусов, а также после того, как вы пьете или прекращаете говорить.
• Не перекрещивайте палочки для еды, кладя их на подставку для палочек.
• Положите кости сбоку от тарелки.
• Попробуй всего понемногу. Приемлемо спросить, что это такое, и даже поморщиться, если вкус не нравится.
• Не удивляйтесь, если ваши японские коллеги закусывают лапшой и супом.
• Смешивание других продуктов с рисом обычно не производится. Вы едите немного одного, а затем немного другого, но их никогда не следует смешивать, как это делается во многих западных странах.
• Если вы не хотите больше пить, не допивайте то, что находится в вашем стакане. Пустой стакан — это приглашение к тому, чтобы обслужить вас еще больше.
• Когда вы закончите есть, положите палочки для еды на подставку для палочек или на стол. Не кладите палочки на верхнюю часть миски.
• Если вы оставите в миске небольшое количество риса, вам дадут больше. Чтобы показать, что вы не хотите больше риса, доедайте каждое зерно в миске.
• После еды можно оставлять на тарелке небольшое количество еды.
• Разговор за столом обычно приглушенный. Японцы любят полакомиться своей едой.

---

Японские бары Идзакая — очень популярные места, где можно поесть, выпить и пообщаться. Фото Нейта Кадлака на Unsplash

---

---

ЯПОНСКАЯ ДЕЛОВАЯ КУЛЬТУРА И ЭТИКЕТ

---

---

Несмотря на экономические трудности 1990-х годов и разрушительное воздействие землетрясения 2011 года, Японии удалось сохранить свои позиции на международном рынке. бизнес.Ключ к ведению бизнеса в Японии — всестороннее знание их деловой культуры и иерархической структуры.

---

Что надеть:

• Важно одеваться элегантно и консервативно.
• Мужчины должны носить темный костюм в зимние месяцы с белой рубашкой и неярким галстуком.
• Летом бывает очень жарко, поэтому можно носить рубашки с короткими рукавами и светло-серые костюмы.
• Женщинам также следует одеваться консервативно, носить короткие волосы или завязать назад.Броские украшения или короткие юбки не подходят.

Визитные карточки:

• Визитные карточки обмениваются постоянно и с большой церемонией.
• Инвестируйте в качественные карты.
• Всегда держите свои визитки в первозданном виде.
• Обращайтесь с полученной визиткой, как с человеком.
• Вам могут дать визитку только на японском языке.
• Целесообразно, чтобы одна сторона вашей визитной карточки была переведена на японский язык.
• Передайте свою визитку японской стороной к получателю.
• Убедитесь, что на вашей визитной карточке указан титул, чтобы японские коллеги знали ваш статус в вашей организации.
• Визитные карточки выдаются и принимаются двумя руками с легким поклоном.
• Очень внимательно изучайте любую полученную визитку.
• Во время встречи положите визитные карточки на стол перед собой в том порядке, в котором рассаживаются люди.
• По окончании встречи положите визитки в футляр для визиток или портфель.

Встречи:

• Назначения необходимы и, по возможности, должны проводиться за несколько недель.
• Чтобы записаться на прием, лучше позвонить, чем отправлять письмо, факс или электронную почту.
• Пунктуальность важна. Приходите на встречи вовремя и ожидайте, что ваши японские коллеги поступят так же.
• Поскольку это групповое общество, даже если вы думаете, что встретитесь с одним человеком, будьте готовы к групповой встрече.
• Самый старший японец будет сидеть дальше всего от двери, а остальные люди будут в порядке убывания, пока самый младший человек не сядет ближе всего к двери.
• Вашим японским коллегам может потребоваться несколько встреч, чтобы привыкнуть к вам и иметь возможность вести с вами дела.
• Время для первого знакомства с вами имеет решающее значение для создания основы успешных отношений.
• Вам может быть предоставлен небольшой бизнес в качестве пробной версии, чтобы проверить, выполняете ли вы свои обязательства.
• Если вы ответите быстро и предоставите отличное обслуживание, вы докажете свои способности и надежность.
• Никогда не отказывайте в просьбе, какой бы сложной или нерентабельной она ни казалась. Японцы ищут долгосрочных отношений.
• Всегда предоставляйте пакет литературы о вашей компании, включая статьи и отзывы клиентов.
• Всегда делайте небольшой подарок в знак уважения и преподносите его самому высокопоставленному лицу в конце собрания.Ваш представитель в Японии может посоветовать вам, где найти что-нибудь подходящее.

---

---

Презентации:

• Держите их формально и придерживайтесь фактов. Не пытайтесь произвести впечатление безумным дизайном.
• Материалы должны быть переданы участникам собрания, а не более случайная практика «взять один и передать его дальше».
• Убедитесь, что расписание позволяет задавать вопросы, и помните, что японцы не всегда поднимают руки и вместо этого смотрят прямо на вас.Ведущий должен быть в курсе и вежливо спросить, хотят ли они задать вопрос.

Ведение переговоров:

• Японцы не настроены на конфронтацию.
• Им сложно сказать «нет», поэтому вы должны внимательно следить за их невербальным общением.
• Вопросы лучше всего формулировать так, чтобы на них можно было ответить утвердительно. Например, вы с этим не согласны?
• Японцы часто долгое время хранят молчание.Наберитесь терпения и постарайтесь понять, поняли ли ваши японские коллеги сказанное.
• Японцы предпочитают широкие договоренности и взаимопонимание, чтобы при возникновении проблем можно было гибко решать их.
• Использование японского юриста считается жестом доброй воли. Обратите внимание, что японские юристы сильно отличаются от западных юристов, поскольку они намного более функциональны.
• Никогда не выходите из себя и не повышайте голос во время переговоров.
• Некоторые японцы закрывают глаза, когда хотят внимательно слушать.
• Японцы редко идут на уступки. Они ожидают, что обе стороны сойдутся за стол со своим лучшим предложением.
• Японцы не рассматривают контракты как окончательные соглашения, поэтому они могут быть пересмотрены.
• Подробнее здесь о том, как вести переговоры с японцами

Менеджмент:

• Иерархическая структура в управлении бизнесом является сущностью корпоративной культуры в Японии. Каждый человек четко понимает свою роль и функции в бизнесе.
• Ожидается, что менеджеры не будут использовать свои отчеты при принятии решений. В самом деле, откладывание решений или полное вовлечение в процесс принятия решений можно рассматривать как признак слабости.
• Ожидается, что менеджеры будут создавать среду, которая лучше всего облегчает работу группы. Таким образом, они должны быть легко доступны для членов команды и должны быть счастливы обучать и наставлять.
  Информация обычно движется снизу вверх, и менеджеры ратифицируют предложения.
• Менеджеры в Японии общаются в высоком контексте.Хотя такой способ общения может показаться запада расплывчатым, японские подчиненные обычно расшифровывают запрос своего Менеджера с помощью реплик на языке тела и невысказанных сообщений.
• Концепция «лица» важна в Японии, и поэтому менеджеры будут осторожно защищать репутацию подчиненных в присутствии других. Критические замечания, безусловно, не озвучиваются публично, и может показаться, что Менеджер даже открыто соглашается с чем-то, с чем они не согласны, в попытке спасти лицо других.

---

Спасибо, что прочитали наш путеводитель по Японии.

Мы надеемся, что оно было вам полезно.

Если у вас есть что добавить в профиль нашей страны, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя форму ниже, поскольку мы стремимся обеспечить точность.

---

КУПИТЬ ГЛУБОКИЙ ОТЧЕТ ПО ЯПОНИИ

Для тех, кому нужен более подробный и всесторонний обзор Японии, мы опубликовали экспертный отчет о японском обществе, культуре и бизнесе.

46-страничный документ был написан одним из наших специалистов по Японии и предоставляет читателям гораздо более подробную информацию, чем наше бесплатное руководство выше.

Темы включают:

• Знакомство со страной, ее историей, политикой, людьми и культурой
• Изучение ценностей, обычаев и этикета страны
• Советы по подготовке к работе с новыми коллеги из Японии
• Информация о повседневной жизни, ориентированная на иностранцев
• Рекомендации и инструменты по адаптации и преодолению культурных различий

---

Всего 4 фунта стерлингов.99.

Закажите с помощью кнопки ниже, чтобы получить Japan Insight в считанные секунды или узнать больше, прежде чем покупать .

---

ПРИНИМАТЬ ВИКТОРИНГУ!

Пройдите викторину «Японский стервятник» и посмотрите, сможете ли вы пройти!

Вам нужно набрать 85% или больше, чтобы показать, что вы уделяете внимание … удачи!

---

Подробнее о японской культуре

---

Вот несколько блогов, которые могут оказаться полезными:

---

Нужно ли вам цитировать эту страницу для исследований в школе или университете?

См. Примеры ниже.

Просто измените название страны в зависимости от того, на какое руководство вы ссылаетесь.

MLA Формат:

Commisceo Global Consulting Ltd. Афганистан — язык, культура, обычаи и этикет. www.commisceo-global.com. 1 января 2020 г. https://commisceo-global.com/resources/country-guides/afghanistan-guide

Формат APA:

Commisceo Global Consulting Ltd. (2020 г., 1 января) Афганистан — язык, культура, обычаи и этикет . Получено с https: // commisceo-global.com / resources / country-guides / afghanistan-guide

Гарвард Формат:

Commisceo Global Consulting Ltd. (2020). Афганистан — язык, культура, обычаи и этикет. [онлайн] Доступно по адресу: https://commisceo-global.com/resources/country-guides/afghanistan-guide [Доступна ВВЕДИТЕ ДАТУ].

Определение деловой культуры и советы по деловому этикету

Введение в бизнес-культуру

Веб-сайт www.businessculture.org предоставит вам подробное представление о европейской деловой культуре в 31 европейской стране.Однако, прежде чем взглянуть на определение деловой культуры, необходимо понять, что такое культура.

Культура иллюстрирует принятые нормы и ценности и традиционное поведение группы. Одно из определений культуры Дилом и Кеннеди — это «способ, которым мы здесь занимаемся» . Однако культура тоже со временем развивается. В культуре каждой страны есть свои убеждения, ценности и занятия. Другими словами, культуру можно определить как развивающийся набор коллективных убеждений, ценностей и взглядов.

Культура является ключевым компонентом бизнеса и влияет на стратегическое направление бизнеса. Культура влияет на управление, решения и все бизнес-функции от бухгалтерского учета до производства. Возможно, сейчас вы думаете преимущественно о национальной культуре, но это только один аспект, бизнес-культура — это ее собственное уникальное измерение, которое включает в себя правильное решение вопросов, встречи, переговоры, формальности, использование социальных сетей, стажировки и стажировки и другие элементы, которые выделены на этом сайте.

Деловая культура связана с поведением, этикой, этикетом и многим другим. Деловая культура будет включать в себя ценности, видение, стиль работы, убеждения и привычки организации. Для более глубокого взгляда на культуру см. «Психология и культура: мышление, чувства и поведение в глобальном контексте», написанный Лизой Вон:

Советы по деловому этикету

Хотя вы обнаружите, что каждая страна имеет ряд индивидуальных особенностей, ниже приведены некоторые из основных традиций делового этикета, которые должны помочь вам в развитии вашего международного бизнеса:

• Помните о любых различиях между принимающей страной и вашей собственной и постарайтесь вписаться в их бизнес-культуру
• Никогда не забывайте говорить «Спасибо», будь то собеседование или встреча с клиентом.
• Будьте вежливы и не обсуждайте встречу сразу, как только выйдете из зала заседаний.
• Всегда не забывайте выключать или переводить телефон в беззвучный режим во время встречи, чтобы не отвлекаться.
• Если вы с чем-то не согласны, вместо критики постарайтесь понять точку зрения другого человека и никогда не выходите из себя.
• Всегда будьте честны в том, что говорите.

Хотя веб-сайт www.businessculture.org даст вам более глубокое представление о 31 европейской деловой культуре, более глобальную перспективу можно изучить во многих книгах, в том числе: «Глобальный деловой этикет: руководство по международному общению и обычаям», написанное Жанетт С.Мартин, Лилиан Х. Чейни

Что такое сетевой этикет? Руководство по этике и этикету в Интернете

Сетевой этикет — это сочетание слов «сеть» и «этикет», которое определяется как набор правил приемлемого поведения в сети. Точно так же онлайн-этика фокусируется на допустимом использовании онлайн-ресурсов в онлайн-социальной среде.

Обе фразы часто меняются местами и часто сочетаются с понятием «пользователь сети», которое само по себе является сокращением слов «Интернет» и «гражданин» и относится как к человеку, который использует Интернет для участия в жизни общества, так и к человеку, который принял ответственность за использование Интернета продуктивным и социально ответственным образом.

Как выглядит хороший сетевой этикет?

В основе этой общей концепции социально ответственного использования Интернета лежат несколько основных столпов, хотя детали, лежащие в основе каждого из них, все еще являются предметом обсуждения.

Для общества:

• Признание того, что Интернет является продолжением общества. Интернет — это не новый мир, в котором все может существовать, а, скорее, новое измерение мира вокруг нас.
• Применяем те же стандарты онлайн, что и мы публично. Проще говоря, это означает, что ценности общества в отношении разжигания ненависти и фанатизма, эксплуатации детей и детской порнографии, нарушений авторских прав и других форм воровства остаются неизменными. Следует также придерживаться ценностей вежливости, доброты, открытости и отношения к другим с таким же уважением, которое мы хотим получить.
• Отказ в расширении прав и возможностей оскорблений и преследований в сети. Признавая, что действующие в настоящее время законы о защите прав и достоинства граждан применяются в Интернете и что там, где это необходимо, законы обновляются, чтобы отразить эти права в расширенной среде.Кража, домогательства и издевательства в сети по-прежнему являются кражей, домогательствами и издевательствами.
• Признание культурных различий. Даже когда национальные границы больше не применяются, культурное уважение и терпимость должны сохраняться. Для этого необходимо найти способ признать, что социальные ценности и нормы некоторых пользователей сети не будут социальными ценностями и нормами всех пользователей сети.

Для бизнеса:

Для компаний, которые должны быть хорошими пользователями сети, соблюдать правила онлайн-этики и использовать сетевой этикет, включают:

• Соблюдение прав на неприкосновенность частной жизни сотрудников, работающих вне сети. Следует уважать информацию, которой обладают граждане в их оффлайн-взаимодействиях.
• Обеспечение прозрачности информационной политики. Принимая меры, чтобы потребители могли легко и быстро понять, как эта компания использует их информацию и защищает их от вреда, компании могут предоставить пользователям четкие средства владения и самоопределения в отношении того, что является, а что не раскрывается. их, что укрепляет потребительские отношения.

Большинство интернет-пользователей автоматически применяют в сети такое же ответственное уважительное поведение, как и в любой другой среде, и по своей природе применяют сетевой этикет и онлайн-этику и являются хорошими пользователями сети.Меньшинство, которое не может применять общественные ценности в той или иной среде, в том числе в Интернете, быстро определяется как исключения, с которыми необходимо иметь дело на социальном или криминальном уровне. Когда вы решаете сотрудничать с технологическими компаниями, особенно в таком важном деле, как безопасность в Интернете, обязательно убедитесь, что партнер разделяет ваше понимание того, что значит действовать этично в Интернете.