Несколько правил этикета: 101 правило современного этикета

Этикет в 11 классе, правила поведения старшеклассников

Одиннадцатый класс — это последний год обучения в школе, поэтому необходимо восполнить все пробелы из упущенных знаний. Этикет — важная часть жизни в обществе, поэтому очень важно знать все его нюансы. Незнание этикета приводит к неправильному поведению в обществе. Люди могут посчитать такого человека невежливым и необразованный. Каждый уважающий себя человек должен знать хотя бы главные пункты этикета.

Современный этикет всегда пополняется, за ним нельзя уследить. Это усложняет его изучение. Но существуют несколько правил, который были и остаются неизменными в правилах поведения человека.

---

Что должен знать каждый учащийся одиннадцатого класса?

1. Пожатие руки.

При встрече или знакомстве существует старая традиция пожимать руки в знак приветствия и уважения к своему собеседнику, другу, коллеге или просто знакомому. Так как правильно пожимать руку? Кто должен первым подавать её? Существует лёгкая закономерность: женщина всегда подаёт руку мужчине, старший человек младшему, начальник подчинённому. Так вы покажете себя культурным человеком и докажите своё уважение по отношению к человеку.

 

2. Приветствие.

Приветствие — неотъемлемая часть общения с окружающими людьми. Нужно знать несколько правил этикета, которые помогут не попадать в странные неловкие ситуации. Когда один человек стоит, а другой проходит мимо, то приветствовать должен именно тот, который проходит. Когда кто-то входит в кабинет или помещение, то принято здороваться тому, кто входит. Помните, что зачастую приветствие формирует первое впечатление о человеке!

 

3. Правила поведения в общественном транспорте.

Общественным транспортом пользуются очень многие люди, поэтому поведение в этом месте должно быть сдержанным и культурным, ведь это место скопления большого количества людей. В общественном транспорте нужно вести себя сдержанно, не привлекать внимание окружающих людей, не кричать и громко не разговаривать. Обязательно уступайте места пожилым людям, беременным женщинам, детям и инвалидам. Это уважительный жест в сторону людей, который по достоинству ценится.

 

4. Разговор по телефону.

Телефон — это девайс, который имеют все люди. Однако многие забывают, что это всего лишь средство для общения людей. Поэтому нужно помнить правила этикета и во время разговора по телефону. Во-первых, здороваться должен тот, кто звонит. Во-вторых, нельзя использоваться нецензурную лексику, которая является неуважительной по отношению к другим людям. В-третьих, нужно обязательно попрощаться в конце разговора, нельзя бросать трубку.

 

5. Внешний вид.

Одежда — это выражение индивидуальности человека, которое также представляет человека. Нужно уметь правильно подбирать одежду исходя из места, куда вы собираетесь идти. Так, в школу нужно одеваться строго и элегантно, ведь это учебное заведение, в котором все получают знания, значит должны выглядеть аккуратно и строго. Нельзя надевать шорты, когда идёшь на кладбище или посещаешь достопримечательности города. Это места, где люди должны сохранять спокойствие. Нужно надевать колготки женщине всегда, кроме похода на пляж. Это знак уважения, ведь голые ноги выглядят неприлично. 

6. Отношение к преподавателям.

Преподаватель — это человек, к которому каждый ученик должен проявлять уважение и соблюдать субординацию. Ведь это образованный взрослый человек, который старается всех научить тому, что ему знакомо. Никогда нельзя кричать на преподавателя, переходить на «ты» и оскорблять. Нельзя выходить с урока, если учитель не сказал, что занятие окончилось. При встрече всегда нужно здороваться, если вы увидели учителя, но он далеко, а вокруг много людей, просто кивните ему в знак приветствия.

 

7. Рука в кармане, плевки и головной убор.

Нельзя по правилам этикета, держать руки в кармане в общественном месте. Это выглядит неприлично, поэтому старайтесь избегать такую невежливую привычку. Если вы заметили за собой, что руки сами непроизвольно попадают в карман, то сразу старайтесь избавиться от этого дурного тона.
Никогда не плюйте на улицах или в общественных местах. Плевок — привычка бандитов, невежливых людей.

Мужчина не имеет права находится в помещении в головном уборе — это знак невежливости. Однако женщина может быть и в головном уборе, она имеет на это право по правилам этикета.

 

8. Как подниматься и спускаться по лестнице?

Зачастую мы даже не догадываемся, что по даже по лестнице мы неправильно движемся. По правилам этикета мужчина поднимается перед женщиной, а спускается после неё. Такое простое правило следует помнить всегда.

 

9. Английские правила поведения.

Англия — страна старинных обычаев, так высоко ценится этикет, все люди вежливые, а мужчины настоящие джентльмены. Поэтому нужно помнить несколько правил из Англии, которые отвечают правилам поведения. Всегда придерживайте двери человеку, который идёт за вами. При встрече со знакомым человеком приподнимайте головной убор, если вы мужчина. Перед тем, как закурить около другого человека, спросите: не против ли он? В церкви обязательно отключайте телефон, чтобы не мешать остальным молится.

 

10. Столовый этикет.

Особой страницей в правилах этикета являются правила поведения при приёме пищи. За столом нельзя чавкать, много разговаривать и много пить. Следует уметь правильно пользоваться столовыми приборами. Всегда пользуйтесь ножом, когда едите, нельзя откусывать от целого куска. Нельзя тянуться через весь стол за едой, нужно попросить у любого человека, который сидит рядом с той тарелкой, передать вам.

Это далеко не полный список правил, о которых нужно помнить. Этикет никогда нельзя выучить и запомнить все правила, но нужно стараться знать хотя бы самые главные правила поведения, которые встречаются на пути человека каждый день. Одиннадцатый класс — переход во взрослую жизнь, в которой нужно проявлять себя как культурный человек. Культура — основа доброты и уважения в мире. Культура — основа доброты и уважения в мире. Также культура помогает человеку совершенствоваться и всегда показывать людям свою образованность.

 

---

Несколько правил этикета, которые забыты в современном мире — Народный боец

Правила этикета  обязательны исполнению любым человеком, который уважает себя и окружающих. Не стоит думать, что  этикет уместен исключительно на светских приёмах и не имеет никакого отношения к повседневной жизни. Основные правила поведения в обществе включают в себя: чистую речь, опрятный внешний вид, доброжелательное отношение к окружающим и искусство контролировать свои эмоции.  Всего несколько основных правил позволят вам прослыть безупречно воспитанным человеком:

1. Даме не пристало находиться в помещении, не снимая шапки или варежек, исключение делается только для шляпок и перчаток;
2. В кино или театре следуйте до своих мест только лицом к сидящим;
3. Обувь должны быть безупречной;
4. Смартфон лежащий на столе демонстрирует вашему собеседнику, что разговор вам не интересен;
5. Фраза« я вас приглашаю» — значит, что платить за ужин будете вы. Предложение« давай вечером сходим в кафе» указывает на раздельный счёт;
6. Джентльмен всегда идёт по левую сторону от дамы. Исключением из этого правила являются военные, так как не исключено, что по пути им придётся выполнить воинское приветствие;
7. Входя в помещение, следует здороваться первым;
8. По японской традиции мужчине позволительно есть суши руками;
9. Джентльмен курит в присутствии дамы лишь с её позволения;
10. Приход в гости без звонка, скорее всего, не приведёт в восторг хозяев;
11. Если вы простили человека за его поступок не стоит постоянно возвращаться к неприятной теме. Если обидели вы, то не следует продолжать извиняться после того как прощение получено;
12. Джентльмену позволительно лишь отнести пальто дамы до гардероба. Ходить с женской сумкой мужчине считается непристойно;
13. Если новомодные вещи вам не по душе, позвольте себе не гоняться за последними новинками. Выбирайте ту одежду, в которой вы чувствуйте себя комфортно, но не забывайте о важности опрятного внешнего вида;
14. Мужчина всегда входит в ресторан первым, так он даёт знать метрдотелю, что именно он собирается платить за ужин. В ситуации, когда у входа в заведение стоит швейцар — даму следует пропустить вперёд.
15. Громкий смех, шумное общение и бесцеремонное разглядывание незнакомых людей являются недопустимыми;
16. Истинно воспитанный человек никогда не говорит о: подарках, любовных связях, деньгах, возрасте, болезнях, позоре и почёте, домашних неурядицах и молитвах;
17. Ели ваш спутник встретил знакомого, то вы тоже должны с ним поздороваться;
18. Автомобилисту недопустимо обливать грязью из лужи пешеходов.

Особенности поведение и правил этикета в Австралии

Современный этикет в Австралии

Австралийская нация — это результат смешения многих культур и народностей, которые на протяжении десятилетий живут в одной стране, впитывая чужие обычаи и храня собственные традиции. У австралийцев нет узнаваемых черт поведения или правил, однозначно определяющих их национальную принадлежность, как, например, «японская вежливость» или «английская чопорность». Тем не менее, в стране сложились определенные принципы поведения в общественных местах, при общении с знакомыми и незнакомыми людьми, в кругу друзей и на улице, несоблюдение которых может вызвать недоумение, а порой и наказание.

Характерными чертами австралийского общества являются доброжелательность, открытость и уважение к ближнему. Конечно, тут тоже можно встретить невежественного и даже хамоватого человека, как в любой стране, но это скорее будет исключением, подтверждающим правило.

Какие же правила и привычки надо взять с собой в Австралию, чтобы не прослыть невежей.

Первым в списке плохих манер является высокомерие. Козырять своим богатством или высоким положением определенно не одобряется. В Австралии это называется skiting (трепаться, хвастаться). А сам хвастун получает клеймо «tall poppy» (Высокий мак).

Термин, обозначающий синдром высокого мака появился еще в 19 веке. Государственная власть, опасаясь влияния выдающихся, а зачастую богатых и социально активных граждан, раздавала наследственные звания рыцарей и почетные Ордена, предпочитая таким образом «купить» их лояльность. Термин прижился и используется до сих пор в адрес гражданина, который допускает мысль, что он лучше любого другого. Цветы в поле одного роста. Зазнавшегося господина «подравнивают», пуская в ход насмешки и шутки. Надо понимать, что австралийцами движет вовсе не зависть к чужому успеху или деньгам. Им неприятно то пренебрежение к окружающим и унижение нижестоящих, которое проявляют те, кто поднимает себя на высоту.

Австралийцы проявляют уважение ко всем труженикам, не зависимо от профессии и сферы занятости. Всегда благодарят обслуживающий персонал, дворников и мусорщиков за их работу. Ведь без них наш мир был бы довольно неприятным местом!

Как вести себя в общественных местах в Австралии

В негласной этической философии австралийцев присутствуют несколько правил поведения в общественных местах.

Громко разговаривать в общественном месте – дурной тон. Если вы вдруг заметили, что на вас оборачиваются или откровенно пялятся, то говорите тише. Исключениями являются стадион и другие места различных состязаний и, возможно, бар.

В наши дни курильщиков стало значительно меньше. Они не совсем изгои, но в Австралии можно наткнуться на откровенно враждебные взгляды, если позволить себе закурить в неподходящем месте. Обращайте внимание на указатели и пользуйтесь специально отведенными местами, где можно законно покурить.

В Австралии левостороннее движение, и оно соблюдается не только на дорогах, но и на тротуарах, в коридорах зданий и других местах пешеходного движения. Учитывайте это, прогуливаясь по тропинкам в парках и расходясь в узких проходах между столиками в кафе и ресторанах.

Не только из-за хороших манер, но и в целях безопасности не нужно резко останавливаться на улице. Мало того, что получите ядовитые взгляды, так еще и рискуете быть сбиты скутером или сигвеем. Также небезопасно и невежливо читать сообщения в телефоне на ходу и выпадать из реальности, слушая музыку в наушниках.

К личному пространству австралийцы относятся трепетно, берегут собственное и не вторгаются в чужое. Возможно это связано с низкой концентрацией жителей в целом, ведь даже крупные города по плотности населения сильно уступают европейским и тем более азиатским мегаполисам. Поэтому, находясь в общественном месте старайтесь избегать случайных касаний и толканий, держите дистанцию. В транспорте, где обычно сидения стоят попарно, выбирайте себе свободную пару кресел, и только если таковые отсутствуют – садитесь рядом с кем-нибудь. Аналогично поступайте в зрительных залах или в других местах, где входные билеты предполагают свободную посадку – по возможности занимайте места через 1-2 кресла от уже занятых.

Будьте внимательны к своему дыханию – при кашле или чихании используйте одноразовую салфетку. Если у вас нет таковой, то чихайте в локтевой сгиб, отворачиваясь от окружающих. Австралийцы не сплевывают на улице, используйте для этого средства личной гигиены. И, конечно, при необходимости посещайте туалет, а не ищите укромный уголок.

Австралийцы придерживают двери не только для пожилых или обремененных сумками, но для всех и каждого — в магазинах и при посадке в поезд, при входе в комнату и лифт. Это простое проявление вежливости к окружающим людям, проявляемое без страха быть обвиненными в феминизме или нарушении чьей-то мужественности.

Невежливо опаздывать на деловые встречи, еще хуже не являться без отмены. Во многих организациях, оказывающих услуги, например, медицинские или парикмахерские, подобное поведение может наказываться штрафом – взиманием части оплаты сверх установленного тарифа. Повторное нарушение правил приведет к исключению из списка клиентов.

А вот при посещении родственников или друзей у них дома, напротив, задержаться на 10 минут вполне приемлемо, это позволит хозяевам завершить приготовления. Но опоздание на полчаса и более воспримется как неуважение.

При посещении кафе и ресторанов

Чаевые не приняты в Австралии. Более того, подобный жест может быть расценен как невоспитанность. Если вы чувствуете, что вам очень хочется отметить обслуживание вознаграждением, то можно незаметно добавить чаевые к счету (в некоторых ресторанах в счете предусмотрено место для этого).

В баре или кафе не толкайтесь у стойки и не пытайтесь пройти без очереди. Подобное нарушение порядка вызовет большое негодование у австралийцев, не на много уступающее по накалу эмоций возмущению в Великобритании. Уточните кто последний и встаньте в очередь. Если бармен обращается к вам, не заметив, что стоящие перед вами отошли или отвлеклись, укажите ему на них и подождите своей очереди. Это же правило нужно соблюдать и в магазинах. Правда, в отличии от Великобритании, в магазине могут пропустить покупателя с одним товаром на кассе вперед, если у самих полная тележка. В таком случае вежливо будет поблагодарить и воспользоваться предложением.

Мусорить не просто не вежливо, это оскорбление. В кафе самообслуживания или в ресторанах быстрого питания не оставляйте после себя посуду, остатки еды и прочий мусор. Уберите за собой, сложив все в мусорные баки. В большинстве мест установлены баки для сбора сортированного мусора – обратите внимание на таблички и поместите ваш мусор согласно его типу. Имейте в виду, вам могут сделать замечание, если вы не станете соблюдать эти правила.

Если вы уронили что-то или рассыпали попкорн в кинотеатре, старайтесь собрать все сами. Лучше не покупать подобные продукты, если вы не готовы убрать за собой. То же относится и к окуркам – нельзя их бросать на землю или выбрасывать из окна автомобиля.

Столовые приборы. Традиционно австралийцы пользовались вилкой в левой руке и ножом в правой. Тем не менее американская манера держать вилку в правой руке прижилась и больше не считается дурным тоном.

В 1940-х годах Уильям Макартур в Сиднее изобрел Splayd (или Spnoff) – гибридный столовый прибор, сочетающий функции вилки, ложки и ножа. Внешне такой прибор выглядит как ложка с прямоугольной чашей, оканчивающейся 4-мя зубцами, и заостренными краями для разрезания мягкой еды в тарелке.

Если вам очень понравилось принесенное блюдо в ресторане – смело доедайте всё до последнего кусочка. В Австралии не считается обязательным из вежливости оставлять часть еды на тарелке.

А вот чрезмерное чавканье, скрип столовых приборов по тарелке и громкое втягивание напитков через соломинку – признак невоспитанности.

В Австралии считается нормой делиться едой с сотрапезником. В некоторых ресторанах, за исключением заведений высокой кухни, при подаче десертов сразу принесут две ложки.

В ресторанах китайской кухни столики уже сервированы вилками и ложками. Если вы предпочитаете есть палочками, просто попросите их. Но только в том случае, если вы уверенно ими пользуетесь. Тренировать есть палочками лучше дома, купив специальный обучающий набор.

В некоторых китайских ресторанах основное блюдо готовится на большую группу людей и помещается в центре стола на вращающемся подносе. Обедающие берут пиалу или тарелку и сервировочными приборами накладывают себе из общего блюда порционные куски. Внимательно следите за тем, чтобы не пачкать общие приборы. Если у вас пищевая аллергия, то обратите внимание сами или уточните у персонала, какие продукты готовятся в общей посуде.

Не вежливо сразу занимать освободившееся место, даже если рядом находится ваш знакомый. Возможно отошедший человек сейчас вернется. Если вы все-таки заняли пустое место, смотрите по сторонам и освободите его до того, как вернувшийся остановится перед вами в замешательстве.

В Австралии в большинстве заведений учитывают особенности питания и пищевую непереносимость. Всегда можно уточнить ингредиенты блюда у официанта и попросить внести небольшие изменения в состав. Если вы заранее планируете посещение ресторана, то удобнее всего ознакомится с меню и составом блюд на сайте ресторана, выбрать наиболее подходящие для вас и записать ваш вариант изменений в приготовлении. В ресторане при заказе передайте записку официанту, и вы получите безопасное для вас блюдо.

Традиционно обед в домах австралийцев состоит из основного блюда и, возможно, десерта или сладостей (sweets). Не путать сладости с леденцами (lollies), как в Великобритании, и с конфетами (candy), как в Америке.

На официальном ужине может быть предложено несколько блюд, подаваемых последовательно или выставленных одновременно, если это шведский стол. Перед подачей основного блюда часто подают закуски и небольшие вкусные угощения. Не обязательно стараться попробовать все, как правило главное блюдо – это главное событие, поэтому оно самое большое. Отходы не одобряются, поэтому размер еды значительно меньше чем размер тарелки и рассчитан, что его может съесть большинство людей. На обеде или ужине в формате шведского стола (buffets) не нужно накладывать много еды на тарелку, а потом оставлять недоеденное, особенно если это креветки на рождественской вечеринке. Подобное поведение вызовет осуждающие взгляды и недовольное бормотание других гостей. После небольшого перерыва предлагают десерты/сладости с сервировочного столика или в отдельной комнате с витриной. Сырные и фруктовые тарелки теперь менее распространены, поэтому нормальным считается поделиться своей порцией с одним человеком. В конце предлагают чай, кофе или горячий шоколад.

Если приглашающая сторона платит за ваш ужин (‘shouting’ you dinner), не вежливым будет заказывать самые дорогие блюда, и тем более оставлять их недоеденными. Также плохо будет выбирать самые дешевые, показывая тем самым, что вы сомневаетесь в платёжеспособности приглашающего. Самым верным станет выбор золотой середины в меню.

Особенности разговорной речи

Австралийский английский отличается от английского языка в Великобритании и американского английского.

При встрече вежливо сказать «Hello» или «Hi». Не употребляйте раздражающее австралийцев выражение «G’Day mate!».

Также не используйте при встрече американское выражение «What’s up?», иначе рискуете выслушать длинный перечень всех случившихся с собеседником неприятностей. В Австралии эта фраза не приветствие.

Если вы говорите о креветках, то используйте слово «prawns», но никогда «shrimps».

Завтрак, Breakfast/brekkie, это еда в первой половине дня.

В середине дня прием пищи обычно называется ланчем (lunch), но некоторые пожилые люди всё еще называют его обедом (dinner). На обед могут подать как один сэндвич, так и несколько полноценных блюд, поэтому если вас приглашают на обед, лучше уточнить.

Вечерний прием пищи называется ужином (dinner) формально и tea неформально. И это не английский полдник. Если в обед был легкий перекус, тогда ужин – основная еда дня. Пить или не пить за ужином чай – уже ваш выбор. Австралийцы по-прежнему любят пить чай, хотя культура потребления кофе очень распространена. Размеры чашек на вынос для кофе и безалкогольных напитков (газированные напитки по-старому называют pop) намного меньше чем в США.

Этикет — Некоторые правила поведения за столом

Сложившиеся нормы нравственности являются результатом длительного по времени процесса становления взаимоотношений между людьми как в общественной, так и в семейной жизни. Без соблюдения этих норм невозможны экономические, политические, культурные, семейные отношения.
Нормы и правила поведения, принятые в обществе — есть этикет.
Различают несколько видов этикета, основными из которых являются: придворный, дипломатический, воинский, общегражданский.
Современный этикет наследует обычаи и традиции практически всех народов от седой древности до наших дней. Народы каждой страны вносят в этикет свои поправки и дополнения. По мере изменений условий жизни ч Вместе с тем требования этикета не являются абсолютными: соблюдение их зависит от места, времени и обстоятельств.
Правила этикета предусматривают в частности, умение держать себя за столом, правильно пользоваться столовыми приборами.
В основе правил поведения за столом лежит соблюдение эстетических норм, удобство и целесообразность.
За столом нужно сидеть прямо, слегка наклонившись вперед и на всем сиденье, а не на краю его, не рекомендуется класть локти на стол. Не полагается тянуться через стол — положить блюдо на тарелку может официант.
Взяв салфетку, предназначенную для индивидуального пользования, нужно развернуть и положить на колени так,, чтобы нижняя половина ее выступала над верхней на 2-3 см., тем самым предохраняя костюм или платье от капель, брызг, крошек. Закончив есть, салфетку не складывают, пытаясь придать ей первоначальную форму, а слегка скомкав, кладут на стол слева от тарелки. Бумажную салфетку слегка сминают и кладут на использованную тарелку.
Брать еду из общей посуды надо приборами для перекладывания (ложка, вилка столовые), щипцами или лопаточкой, но ряд продуктов берут руками. Это хлеб, тосты, булочки, расстегаи, фрукты, цитрусовые (целиком), сахар (если для него не положены щипцы).
Во время еды нож держат в правой руке, вилку — в левой, когда пользуются только вилкой, ее держат в правой руке.
Разрезая блюда, вилку держат под небольшим углом к тарелке, а не перпендикулярно ей, что исключает возможность соскальзывания вилки с кушаньем с тарелки; не стоит нарезать сразу несколько кусочков. Если во время еды нужно взять хлеб или бокал, то нож и вилку кладут на тарелку, скрестив их таким образом, чтобы ручка ножа была направлена вправо, острие — вглубь тарелки, вилка — влево выпуклой частью вверх, окончив есть блюдо, нож и вилку (выпуклостью вниз) нужно положить на тарелку параллельно друг другу, ручками вправо.
Каждое блюдо имеет свои особенности потребления.
Икру зернистую, паюсную, паштеты кладут лопаткой на тарелку. На край этой же тарелки специальным ножом кладут масло сливочное. На небольшие кусочки хлеба намазывают масло и икру или паштет. Съев один кусочек, намазывают второй и т. д.
Рыбную и мясную гастрономия едят с помощью закусочных приборов (нож, вилка). Необходимо помнить, после рыбных закусок обязательно заменяют использованные тарелки и приборы. Лимон, который подается, как правило, к рыбной гастрономии, в конце еды двумя пальцами прикладывают к губам для уничтожения рыбного запаха.
Салаты едят вилкой, держа ее в правой руке. Кусочком хлеба в левой руке можно продвинуть салат на вилку.
Горячие закуски едят из посуды, в которой блюдо было приготовлено (кокильница, кокотница), пользуясь кокотной вилкой или чайной ложкой.
Раков, лангустов, омаров едят при помощи специального прибора, состоящего из коротенькой вилки и лопатки (ножа).
Супы едят тихо, бесшумно. Ложку подносят ко рту слегка наискосок.
Бульоны и супы-пюре едят бульонной или десертной ложкой, левой рукой придерживая ручку чашки. Клецки, фрикадельки делят на части ложкой, а не ножом. Если подали бульон с курицей, то вначале едят ложкой бульон, а затем с помощью вилки и ножа кусочки курицы.
Супы едят, черпая ложкой от себя, чтобы не испачкать костюм. Окончив есть суп, ложку надо оставить в тарелке.
Национальные супы можно есть из керамических горшочков с помощью деревянной ложки.
Рыбные горячие блюда едят с помощью специального прибора (вилка, нож). Вилкой отделяют мякоть рыбы от кости, придерживая ножом.
При отсутствии рыбного прибора рыбу едят двумя вилками. Можно есть рыбу и одной вилкой, держа ее в правой руке и помогая себе кусочком хлеба в левой руке. Кости с помощью вилки складывают на край тарелки или на предназначенную для этой цели тарелочку, которую ставят с левой стороны.
Мясные блюда (натуральные), птицу, дичь едят с помощью столового прибора (нож, вилка). Мясо, нарезанное кусочками (бефстроганов, поджарка) едят вилкой, которую держат в правой руке.
Рубленные изделия из мяса, птицы, рыбы едят вилкой; резать их ножом не принято. Ножом можно только придерживать.
При употреблении цыплят табака сначала пользуются приборами, пока мясо будет почти полностью срезано с костей;
остальное едят руками. В конце еды подается вазочка с теплой водой для мытья рук, в которую опускают кусочек лимона или ароматические вещества. Одновременно официант подает салфетки для вытирания пальцев.
Овощи и картофель не режут ножом, а делят на кусочки вилкой, находящейся в левой руке, нож только придерживает ■ картофель и овощи.
Специи (соль, горчицу) берут специальными ложечками.
Соусы подают к основному блюду, а не к гарниру, остатки соуса можно доесть десертной ложкой.
Яйцо всмятку подают в рюмке-подставке. Верхнюю часть скорлупы срезают ножом (допускается разбивать ложкой) и кладут в тарелку, на которой стоит рюмка для яйца. Затем осторожно снимают ложкой с яйца его верхушку так, чтобы не пролился желток.
Яичницу, омлет едят вилкой, находящейся в правой руке. Омлет, яичницу-глазунью с большими кусками ветчины едят ножом с вилкой, кроме того к яичнице подают десертную или чайную ложку для желтка.
Пудинги, мороженое, кремы едят десертной ложкой, если блюдо отпускают со свежими или консервированными фруктами, к нему подают деревянные шпильки.
Торты, пироги, кулебяки, расстегаи подают на стол нарезанными на порции. Раскладывают на тарелки десертной лопаткой, щипцами или большой вилкой. Пироги, кулебяки, жирные пирожки едят ножом с вилкой.
Пирожные, порции торта с мягкой консистенцией едят десертной вилкой. Твердые пирожные (песочное, ореховое и др.) можно есть, держа их в руке. Пирожное в бумажной розетке кладут на тарелку вместе с розеткой и едят из нее.
Печенье, крендели едят отламывая по кусочку.
Джем, повидло намазывают на хлеб ножом.
Горячие напитки (чай, кофе, какао) подают в чашках с блюдцем; ложку, которой размешивают сахар (чайная, кофейная) необходимо вынуть из чашки и положить на блюдце.
Яблоки, груши разрезают на 4-8 частей, очищают, вырезают сердцевину и едят, откусывая по кусочку.
Сливы, абрикосы разделяют ножом пополам, удаляют косточки. Освобожденные от косточки половинки слив, абрикосов едят, не разрезая.
Виноград, поданный на фруктовой вазе или десертной тарелке нарезанным на кисти, берут левой рукой, а правой кладут ягоды в рот по одной штуке.
Бахчевые (дыни, арбузы) подают нарезанными на сегменты. Едят с помощью фруктовых приборов, отрезая по кусочку и каждый кусочек едят вилкой; семечки удаляют с помощью ножа. У дыни волокнистую массу и зерна удаляют до подачи.
Манго разрезают на две части на тарелке, вынимают кость и едят ложкой мякоть.
Ананас, поданный ломтями с кожурой, едят с помощью десертных приборов (вилки, ножа).
Апельсины, грейпфруты подают нарезанными кружочками. Отдельно в розетке или креманке подают сахарную пудру. Апельсины можно подать целиком, с помощью ножа подрезается корка, затем апельсин очищается от нее и разделяется на дольки. Дольками едят и мандарины, однако очищаются они от корки руками.
Банан очищают от кожуры, мякоть можно есть с помощью фруктовой вилки, чайной, десертной ложки, а также очищенный до середины банан едят, держа правой рукой.
Вишни, черешни, красную смородину подают с черешками в креманке или десертной тарелке. Едят руками, беря за черешки, косточки с помощью чайной ложки кладут на пирожковую тарелку, поставленную справа.
Если ягоды (земляника, клубника) подается без чашелистиков, ее едят с помощью чайной ложки.
Орехи раскалывают специальными щипцами, содержимое вынимают из скорлупы пальцами и едят.

Автор — MiG

Несколько правил этикета которые нужно знать

Современный этикет — это правила поведения, помогающие производить приятное впечатление и строить эффективное общение.

На самом деле основы этикета достаточно просты. Это культура речи, элементарная вежливость, опрятный внешний вид и умение управлять своими эмоциями. И то и другое касается как мужчин, так и женщин.

1. Никогда не приходите в гости без звонка. Если вас навестили без предупреждения, можете позволить себе быть в халате и бигуди. Одна британская леди говорила, что при появлении незваных гостей она всегда надевает туфли, шляпку и берет зонтик. Если человек ей приятен, она воскликнет: «Ах, как удачно, я только что пришла!». Если неприятен: «Ах, какая жалость, я должна уходить».
2. Зонт никогда не сушится в раскрытом состоянии — ни в офисе, ни в гостях. Его нужно сложить и поставить в специальную подставку или повесить.
3. Сумку нельзя ставить на колени или на свой стул. Маленькую нарядную сумочку-клатч можно положить на стол, объемную сумку повесить на спинку стула или поставить на пол, если нет специального стульчика (такие часто подают в ресторанах). Портфель ставят на пол.
4. Целлофановые пакеты допустимы только по возвращении из супермаркета, также как и бумажные фирменные пакеты из бутиков.Носить их потом с собой в качестве сумки — жлобство.
5. Мужчина никогда не носит женскую сумку. И женское пальто он берет только для того, чтобы донести до раздевалки.
6. Домашняя одежда — это брюки и свитер, удобные, но имеющие приличный вид. Халат и пижама предназначены, чтобы утром дойти до ванной, а вечером — из ванной в спальню.
7. С того момента, как ребенок поселяется в отдельной комнате, приучитесь стучать, заходя к нему. Тогда и он будет поступать так же, прежде чем войти в вашу спальню.
8. Женщина может не снимать в помещении шляпу и перчатки, но не шапку и варежки.
9. Общее количество украшений по международному протоколу не должно превышать 13 предметов, причем сюда включаются ювелирные пуговицы.Поверх перчаток не надевают кольцо, но браслет позволителен. Чем темнее на улице, тем дороже украшения. Бриллианты раньше считались украшением для вечера и замужних дам, однако в последнее время стало позволительно носить бриллианты и днем. На молодой девушке серьги-гвоздики с бриллиантом около 0,25 карат вполне уместны.
10. Правила оплаты заказа в ресторане: если вы произносите фразу «Я вас приглашаю», — это значит, вы платите. Если женщина приглашает делового партнера в ресторан, платит она. Другая формулировка: «А давайте сходим в ресторан», — в этом случае каждый платит за себя, и только если мужчина сам предлагает заплатить за женщину, она может согласиться.
11. Мужчина всегда первым входит в лифт, но выходит первым тот, кто ближе к двери.
12. В автомобиле наиболее престижным считается место позади водителя, его занимает женщина, мужчина садится рядом с ней, и когда он выходит из машины, то придерживает дверцу и подает даме руку. Если мужчина сидит за рулем, женщине тоже предпочтительнее занять место за его спиной. Однако, где бы женщина ни сидела, мужчина должен открыть перед ней дверцу и помочь выйти. В деловом этикете в последнее время мужчины все чаще нарушают эту норму, пользуясь девизом феминисток: «В бизнесе нет женщин и мужчин».
13. Говорить во всеуслышание о том, что вы сидите на диете — дурной тон.Тем более нельзя под этим предлогом отказываться от блюд, предложенных гостеприимной хозяйкой. Обязательно похвалите ее кулинарные таланты, при этом вы можете ничего не есть. Также следует поступать с алкоголем. Не стоит сообщать всем, почему вам нельзя пить. Попросите белого сухого вина и слегка пригубите.
14. Темы-табу для светской беседы: политика, религия, здоровье, деньги. Неуместный вопрос: «Боже, какое платье! Сколько вы заплатили?». Как реагировать? Мило улыбнитесь: «Это подарок!». Переведите разговор на другую тему. Если собеседник настаивает, мягко скажите: «Я не хотела бы об этом говорить».
15. К каждому человеку, достигшему 12 лет, полагается обращаться на «вы». Отвратительно слышать, когда люди говорят «ты» официантам или шоферам. Даже к тем людям, с кем вы хорошо знакомы, в офисе лучше обращаться на «вы», на «ты» — только наедине. Исключение — если вы сверстники или близкие друзья. Как реагировать, если собеседник упорно «тыкает» вам? Сначала переспросите: «Простите, вы ко мне обращаетесь?». Иначе— нейтральное пожатие плечами: «Простите, но мы не переходили на «ты».
16. Обсуждать отсутствующих, то есть, попросту сплетничать, недопустимо. Непозволительно говорить плохо о близких, в частности обсуждать мужей, как это у нас принято. Если муж плох — почему ты с ним не разведешься? И точно также непозволительно с презрением, с гримасой говорить о родной стране. «В этой стране все жлобы…» — в таком случае Вы тоже относитесь к этому разряду людей.
17. Придя в кино, театр, на концерт идти к своим местам следует только лицом к сидящим.Первым проходит мужчина.
18. Девять вещей следует держать в тайне: возраст, богатство, щель в доме, молитву, состав лекарства, любовную связь, подарок, почет и бесчестье.

И напоследок — Джек Николсон о правилах хорошего тона:

«Я очень трепетно отношусь к правилам хорошего тона. Как передать тарелку. Не кричать из одной комнаты в другую. Не распахивать закрытую дверь без стука. Пропускать вперед даму. Цель всех этих бесчисленных простых правил — сделать жизнь лучше. Мы не можем жить в состоянии хронической войны с родителями — это глупо. Я тщательно слежу за своими манерами. Это не какая-нибудь абстракция. Это всем понятный язык взаимного уважения».

Источник

Жми «Нравится» и получай только лучшие посты в Facebook ↓

Интервью со специалистом по этикету Мариной Шамсутдиновой — Реальное время

Как выстроить долгосрочные и эффективные отношения через рекомендации «науки об общении»

Фото: Ринат Назметдинов

Правила этикета — это не ограничения, как говорил Шариков в «Собачьем сердце»: «Вот все у вас, как на параде. Салфетку — туда, галстук — сюда, да «извините», да «пожалуйста-мерси». А так, чтобы по-настоящему, — это нет». На самом деле, это то, что вам же принесет пользу, причем, дважды, говорят специалисты. Во-первых, вы прослывете воспитанным человеком, с которым приятно общаться — а, значит, нужные люди к вам потянутся. Во-вторых, вы быстрее добьетесь желаемого — нужных деловых контактов, продвижения по службе и, как следствие, благосостояния. Какие блюда не стоит заказывать на первом свидании, как выразить начальству уважение без подобострастия и как одеваться, чтобы везде быть своим, в интервью «Реальному времени» рассказала тренер-консультант по этикету и моделированию поведения Марина Шамсутдинова.

Что делает человека счастливым

— Марина, насколько сегодня, когда общий уровень культуры сильно упал, актуален этикет?

— На самом деле, этикет тоже нужен не всем. Но точно существует определенный пласт общества, в котором отношения людей гораздо важнее, чем поесть, удовлетворить физические потребности.

— Вы имеете в виду «сливки общества», людей состоятельных?

— Нет, сегодня и молодежи интересно, как выстраивать отношения, потому что у них базовые потребности по пирамиде Маслоу удовлетворены. Внутри появилось чувство самоуважения, а вот уважительно относиться к другим их не учили.

— Действительно, это видно сразу — хамство и мат на улице и в общественном транспорте превратились в норму, даже замечание говорить потише или не использовать ненормативную лексику может быть чревато для того, кто его делает…

— Отмечу, что сейчас вообще считается неэтичным стыдить кого-то — стыдно стыдить. На самом деле, я думаю, что мы живем в этом хамстве, потому что вынуждены, нас не учили по-другому. Зато когда оказываемся в окружении воспитанных людей, то по-настоящему кайфуем. Если каждый чуть добавит в себе деликатности, то вокруг появится больше людей, с которыми приятно общаться: и в семье, и на улице, и на работе. Человек счастлив, только когда имеет принципиально качественные отношения.

Дважды «схватить и убежать» не получится

— То есть и на работу мы ходим не только деньги зарабатывать, мы идем за приятным общением?

— Нам это даже важнее. Это уже прошлый век: «схватил и убежал». Сегодня об этом тут же все узнают — сейчас век информации, которая передается очень быстро. И с тобой уже никто не захочет выстраивать отношений, второй раз схватить не удастся. Сегодня качество отношений выходит на первый план. Люди понимают, что если они объединились — сделают нечто большее. Это другой формат отношений и подхода к бизнесу.

Если каждый чуть добавит в себе деликатности, то вокруг появится больше людей, с которыми приятно общаться: и в семье, и на улице, и на работе

— Соблюдая правила этикета, какие выгоды получает человек?

— Первое — в отношениях появляется доверие. Второе — они становятся долгосрочными и перспективными. Третье — мы можем взаимодействовать эффективнее, то есть не нужно искать правильного решения как поступить, они уже есть.

Этикет пандемии

— В новые ковидные времена появились и новые правила этикета. Сейчас по-другому принято здороваться, носить маску и прочее. Могли бы вы поподробнее рассказать об этом?

— Этикет всегда ситуативен. Это не нормы и догмы, он всегда подстраивается под ситуацию — где, что-то уместно или нет. То есть сейчас уместно заботиться о своем здоровье — мы носим маски, для чего созданы правила, причем, не этикетные, а на законодательном уровне. Но и по правилам этикета человеку заболевшему неуместно и неэтично находиться среди людей.

Про приветствия: даже с близкими людьми рукопожатие может быть неуместным. Но мы можем «считывать» информацию — можно ли с ним здороваться, как обычно. Если же мы только еще хотим создать отношения и вызвать у него доверие, нужно быть осторожным с дистанцией.

Тогда мы не здороваемся за руку, не кидаемся в объятия, а через расстояние наблюдаем, насколько то или иное приветствие будет ему комфортным. Понаблюдав, решаем, можно ли приблизиться еще на шаг.

— Насколько этичны и приживутся ли новые приветствия — прикосновения локтями, ступнями, например?

— Можно придумать много разных игрушек, но у нас есть свое старинное выражение уважительного отношения к визави — легкий поклон. Темя, затылок — наша самая незащищенная часть, и когда мы, как это было принято у рыцарей, склоняем голову, говоря таким образом «здравствуйте», это означает «я настолько тебе доверяю, что готов отдать голову на отсечение». Но ведь мы утратили даже этот навык — не просто кивнуть головой, а сказать при этом «здравствуйте»…

Времена и ситуации меняются, как и дистанции. Все равно мы будем обниматься друг с другом при встрече. Остается и потребность в дружеском рукопожатии

«Выживет» ли рукопожатие

— Уместно ли соединять перед собой ладони и кланяться, как это принято у японцев?

— Это не наш жест, и мы не знаем всех тонкостей такого приветствия, поэтому не совсем уместно его везде применять. Лучше поздороваться, поднеся руку к груди, это означает вашу сердечность по отношению к собеседнику. Если наоборот человек рвется к вам в объятия, к активным отношениям, примените другой жест — покажите ладонью отстраненность и отступите на шаг, чуть разверните плечо.

Вообще соблюдать социальную дистанцию стоит всегда с малознакомым человеком. Это и для вас полезно — если вы вытягиваете руку и не достаете до собеседника — вы в безопасности. Если вы прикасаетесь при этом к нему — вот она, территория опасности. Не нужно заходить за черту личного комфорта, пока вы не получили на то разрешения.

— Вы согласны с утверждением, что привычное рукопожатие в новых условиях просто сойдет на нет, больше не будет применяться?

— Нет. Времена и ситуации меняются, как и дистанции. Все равно мы будем обниматься друг с другом при встрече. Остается и потребность в дружеском рукопожатии. На официальных мероприятиях — да, рукопожатие теперь отменено, но как долго сохранится эта тенденция? Желание людей быть ближе друг к другу неистребимо.

«Вашу ручку, битте-дритте»

— До феминизации общества приняты были особые знаки внимания по отношению к женщинам — пропустить вперед, придержать дверь, уступить место. Современный этикет поддерживает эти правила, должен ли мужчина делать это?

— Мужчина «имеет право» это делать, но он не должен и не обязан. Тем более, что в некоторых ситуациях, в силу гендерных особенностей, женщина может и оскорбиться. Но если мужчина хочет продемонстрировать уважительное отношение к даме, внимание ей оказать, он может сделать это красиво, предварительно спросив: «Вы позволите?», «Прошу прощения, можно ли я вам…». Тогда женщина примет это с благодарностью. Кстати, на работе мужчине совсем не обязательно открывать сослуживице дверь, двигать стул, подавать пальто. Здесь мы не мужчина и женщина, а коллеги. Не стоит ждать, что сотрудник или начальник распахнет перед вами дверь или пропустит первой — только потому, что вы такая райская птица. Не должен, не обязан — и это нормально, никаких обид и претензий. Зато если мужчина сам хочет красиво себя проявить и относится к даме с интересом, это будет уместно.

Вообще, в этикете нет запретов — это его воспринимают так — неправильно несколько. Этикет — это те правила, которые помогают выстраивать доверительные и приятные отношения, комфортные и дружелюбные

Правила выстраивания приятных отношений

— Резюмируем: что конкретно будет уместным со стороны сильного пола по отношению к слабому, какие жесты?

— Приоткрыть дверь, например. Вообще, в этикете нет запретов — это его воспринимают так — неправильно несколько. Этикет — это те правила, которые помогают выстраивать доверительные и приятные отношения, комфортные и дружелюбные.

В этикете есть рекомендации. То есть рекомендуется поступить именно так, потому что потом нам самим же это будет выгодно. Мы выбираем — мы можем следовать ему, потому что это нам полезно, либо нет, потому что мы так хотим. Сегодня не имеет смысла брать те известные дворянские правила этикета и полностью переносить в наше время.

Торт и розочки на нем

— Вы сказали, что не все умеют правильно общаться с начальством. Как выказать уважение без подобострастия?

— Кроме правил в этикете, тех самых манер, есть еще фундамент. Если манеры — это розочки на торте, то фундамент — его бисквитная основа.

База — уважение к чувству собственного достоинства своему и такое же отношение к собеседнику. Плюс — взаимоуважение, такой баланс. Все правила сводятся именно к этому.

— Но как же поступить, если начальник откровенно хамит тебе?

— По правилам этикета, есть три шага выхода из конфликтной ситуации. Первая — увеличение дистанции, то есть мы даже буквально отходим на определенное расстояние. Второе — сокращение времени общения. Третья задача — сохранить свое лицо.

В глубине конфликта всегда лежит внутреннее отношение, внешнее проявление — его отражение. На работе конфликт — это, как правило, нарушение иерархии: если кто-то не на свое место лезет, не свои функции выполняет или не справляется со своими задачами. Если в этом разобраться, то и проблему можно разрешить.

Правила этикета не могут это сделать, они способны только не допустить открытого противостояния или помочь продолжать взаимодействие даже в конфликте. Если я понимаю, что мое достоинство мне важнее, чем выяснить отношения сегодня, нужно взять паузу, чтобы успокоиться и прийти в адекватное состояние. После этого можно поговорить снова.

Если я понимаю, что мое достоинство мне важнее, чем выяснить отношения сегодня, нужно взять паузу, чтобы успокоиться и прийти в адекватное состояние. После этого можно поговорить снова

Как добиться благосклонности сильного

— Как вызвать уважение и расположение к себе вышестоящего лица? Наверное, можно и по невербальным сигналам что-то понять, предотвратить или расположить человека к себе?

— Уважительно здороваться с наклоном головы. Правильно держать позу — не вытягиваться напряженно, это поза энергетической недостаточности. Вы должны быть естественны, показывая, что вам достаточно места, энергии, свободы. Люди ведь именно на энергию и реагируют — на вас уже пойдет и другая реакция. Они чувствуют и притягиваются к тому, где хорошо и комфортно. Напряженность раздражает. Однако стоит помнить, что есть позы подчинения: не стоит перед руководителем больше территории занимать. Нельзя провоцировать его — закидывать ногу на ногу.

— К рукам тоже есть особые требования?

— Стараться не демонстрировать острых углов на локтевых сгибах — прямая угроза собеседнику. Острый угол воспринимается как агрессия. Помните, в детстве мы считали, что худой — злой, а полный — добряк? Углов нет острых.

— Отсюда запрет класть локти на стол?

— Это сигнал «Я толкну!» Локти должны «смотреть» в пол, так вы говорите, что не посягаете на чужую территорию. Мозг ведь постоянно считывает «невербалику» и говорит вам: опасно или нет. Держите осанку ровной — вы выражаете чувство собственного достоинства при открытом сердечном центре. Сутулый человек свое сердце закрывает.

В какое ухо шепчем начальству

— Нужно уметь и правильно выбрать место в кабинете начальника или при нем, верно?

— Если нет четкой рассадки — у чиновников иногда это обозначено. Если женщина заходит в кабинет, ей не указывают, куда сесть, а дают право выбрать. Этим нужно уметь воспользоваться. Выгоднее пройти на место справа или слева рядом с начальством — смотря о чем вы хотите с ним поговорить. Лучше сесть спиной к окну, лицом к двери — вы тогда контролируете ее, вы в безопасности. Нельзя позже начальства прийти на мероприятие или раньше уйти, снять при нем пиджак — это все сигналы, что «ты для меня не важен». Это все протокол, в основе которого лежат правила этикета.

Напишите сначала в мессенджер, может ли человек поговорить с вами, если да — то во сколько. Работает правило «Мне удобно, удобно со мной»

Почему голосовое сообщение — хамство

— Четким современным сигналом отношения к собеседнику может служить телефон. Для него тоже прописан ряд правил?

— Телефон не должен быть на столе — это не предмет сервировки. Выкладывая его перед собой вы показываете, что у вас есть дела и поважнее. Неприятно и неуважительно. Есть, конечно, такие ситуации, что вы встречаетесь с подругой и оговариваете, что ждете звонка от ребенка.

— Сегодня даже звонить без предварительной договоренности не принято, во всяком случае, по работе или малознакомым людям?

— Да, напишите сначала в мессенджер, может ли человек поговорить с вами, если да — то во сколько. Работает правило «Мне удобно, удобно со мной». Вам, например, будет удобно быстренько наговорить голосовое сообщение. Получатель же с большим комфортом послание прочтет, чем будет искать место, где его послушать.

— По-моему, голосовые послания без предварительной договоренности, это что-то неприемлемое…

— Это хамство. Вы сэкономили свое время, но показали безразличие ко времени и комфорту адресата. То же самое разговоры в общественных местах — все вынуждены вас слушать. Окружающим становится неудобно ведь нас с детства учили, что подслушивать нехорошо, а по сути мы вынуждены быть в курсе вашей личной или деловой жизни.

Уместны ли «спасибо», смайлики и точки

— Сейчас популярны родительские сообщества, на работе, в кругу друзей и одноклассников. Какие правила для групп в мессенджерах?

— Мы помним, что пересланные сообщения — это спам. Это ни капли не про уважительное отношение. Лучше потрудиться и набрать поздравление с личным обращением, чем потом ваш получатель будет с негодованием чистить память телефона. В родительских группах — не засорять посланиями не по делу, не обязательно каждому из 30 родителей сказать «спасибо» на какое-то действие педагога. Не у всех есть время это читать, но приходится, чтобы не пропустить важное сообщение от учителя.

Кстати, у молодежи тоже есть свои правила — не ставить точку в конце предложения, а следующее начинать просто с новой строки. Точка воспринимается слишком категорично. То же и со смайликами — с друзьями понятно, но если вы переписываетесь с вышестоящим лицом — первым такой значок может поставить именно он.

Есть люди с такой высокой стоимостью принятия решений, что их минута — это не наши 15. Они принимают решения быстро. Ты на минуту опоздал — все, он с тобой не работает. То есть нужно думать о последствиях — готов я опоздать, хочу ли я и дальше работать с этим человеком или этого делать не стоит

Можно ли опоздать к президенту

— Насчет опозданий — работают ли «15 джентльменских минут» опоздания и не стала ли задержка вообще нормой?

— Когда такой вопрос мне задают на лекциях, я предлагаю встречный вопрос: вы бы опоздали на встречу с президентом? Таких не находится. Наоборот, придут ночевать под окнами — насколько велика ценность этой встречи. А если я постоянно опаздываю — бабушку через дорогу переводила, котенка спасала, меня выслушают, все поймут, но общих дел со мной лучше не иметь. Насчет 15 минут: есть люди с такой высокой стоимостью принятия решений, что их минута — это не наши 15. Они принимают решения быстро. Ты на минуту опоздал — все, он с тобой не работает. То есть нужно думать о последствиях — готов я опоздать, хочу ли я и дальше работать с этим человеком или этого делать не стоит.

— А женщине можно ли опаздывать на свидание? В старом фильме дама говорит, что опаздывать она должна, чтобы у кавалера появилось время думать о ней…

— Она может опоздать на свидание немного. Сравните — дама торопится, чтобы прибежать на встречу во время, но при этом пахнет как лошадь Пржевальского — свидание будет испорчено. А если она готовила себя к рандеву, выглядит великолепно, благоухает и улыбается — эти 15 минут ожидания она компенсирует приятностью встречи.

Этикет — это качество наших отношений, общаться нужно легко. Этикет — как раз про это.

Когда паста и чебурек под запретом

— Говоря о встрече друзей или свидании — кто платит за угощение?

— Кто пригласил. Можно, пообедав в компании друзей, сказать: «Мне было так приятно, давайте в этот раз заплачу я». Если договоренности не было и такое предложение поступило, отказываться не стоит, лучше согласиться и предложить в следующий раз за обоих заплатить вам.

— Если первое свидание проходит в кафе, что лучше заказать из блюд?

— То, что вы сможете есть красиво. Не стоит, например, есть спагетти, блюда национальной кухни, которое едят руками, — чебуреки, например. Есть тоже надо уметь. Почему не наклоняемся над тарелкой? Поднося ложку ко рту, мы показываем, что это еда для нас, а не мы для еды. В противном случае — вы как бы склоняетесь перед едой. Или боитесь одежду испачкать, в практичных целях, ведь ее потом будет трудно отстирать.

Оказавшись за столом, уделяйте внимание, прежде всего, компании, а потом пище. Определитесь и покажите, для чего вы здесь — насытиться или пообщаться.

Если мы хотим стать своим в новом обществе, то и одеваться и вести должны себя так, как принято в этой компании. Не нужно лезть со своим уставом в чужой монастырь

Аккуратность — актуальный дресс-код

— С одеждой тоже много трудностей. В театре редко встретишь нарядно одетых людей, на улицах — полуголые горожане обоих полов. Как научиться быть одетым всегда кстати?

— Одежда должна быть уместна данному месту. Если человеку удобно ходить в театр в повседневной одежде — почему бы и нет? Главное, чтобы при этом хамского отношения к окружающим не было: неопрятности в одежде, включенного телефона во время представления, чавканья за столом. Нас ведь и не учили одеваться, вот в чем проблема… Мало кто знает, что одежда не должна быть обтягивающей — тогда мы демонстрируем не наш наряд, а откровенно тело. Не обязательно, чтобы быть привлекательной, провоцировать короткой юбкой или вырезом — женщина может одеться в деловой костюм. Достаточно распустить волосы — и это уже совершенно не деловой образ, а яркий сигнал, привлекающий внимание. Другое дело, какого качества будет это внимание. Если мы хотим стать своим в новом обществе, то и одеваться и вести должны себя так, как принято в этой компании. Не нужно лезть со своим уставом в чужой монастырь.

Зачем улыбаться в лифте

— Правила этикета в России и за рубежом сильно отличаются?

— Только одним — нас не воспитывали целый век. В советское время этикету обучали дипломатов или, если кому повезло, были бабушки, которые помнили все эти правила. За границей обучали всегда. Но нельзя сказать, что там все такие вежливые, а у нас невоспитанные.

Но там все знают, например, что заходящий в лифт здоровается первым, доброжелательно и с улыбкой. У нас принято зайти так, будто никого больше рядом нет. В первом случае, вы располагаете окружающих к себе, во втором — создаете напряженную и неловкую обстановку.

Как «улучшить» поведение мужчин

— Марина, почему вы выбрали для себя такую тему для исследований: продвижение по работе как правила этикета? Расскажите немного о себе.

— Я по первому образованию педагог. Преподавала в школе, а в 90-е годы, когда помада стоила треть зарплаты, переквалифицировалась в бухгалтера-экономиста. Потом благополучно вышла замуж, родила троих детей. Правила этикета — это моя любовь и увлечение с юности. От московского психолога 4 года назад я прошла тренинг «Управление впечатлением». Я не ожидала, что этому можно учить! Поехала в Москву на обучение — мои педагоги считаются лучшими в России. Сейчас вхожу в Национальную ассоциацию специалистов по протоколу и этикету. Такой специальности нет в рейтинге профессий, и это не способ заработать деньги. Это хобби. Готовим онлайн-тренинги. Проводим встречи — люди интересуются, билеты, как это получилось с моей декабрьской лекцией в Музее казанской иконы, были проданы. Курс лекций «Смолянки: истории и судьбы» провела в Музее изобразительных искусств Татарстана, была приглашенным лектором по деловому этикету на президентских курсах переподготовки госслужащих РТ.

Я работаю именно с женщинами, именно они несут эти ценности дальше

— Ваша недавняя лекция проходила в Музее казанской иконы. Насколько сочетаются лекции по этикету с этой площадкой?

— В музее иконы говорить о культуре поведения и воспитания очень уместно, в январе будет цикл лекций об истории Института благородных девиц и нашего казанского института тоже.

Публика в музей на лекции приходит образованная, интеллигентная, наши мероприятия привлекают внимание и к музею, многие гости с воодушевлением познакомились с музеем и вернутся еще раз, с друзьями и семьями.

— Ваши слушатели больше женщины или мужчины? Каких возрастов?

— Я работаю именно с женщинами, именно они несут эти ценности дальше. Это и возрастные дамы, и девочки молодые. С детьми только не работаю. Я считаю, что один мужчина может по-разному себя вести с разными женщинами. Чем больше девушки будут себя ценить, тем лучше будут вести себя мужчины.

Анна Тарлецкая, фото Рината Назметдинова

ОбществоКультура Татарстан

Основные правила этикета, которые обязательно нужно учитывать при поездке наГОА

Во многих странах существует свод правил и законов, которых должны придерживаться как местные жители, так и туристы. Поэтому прежде, чем купить тур на ГОА, советуем ознакомиться с несколькими простыми правилами этого потрясающего курорта.

Начнем с того, что привычные нам правила этикета абсолютно противоположно воспринимаются местными жителями Индии. При встрече пожимать друг другу руки не принято в целях чистоты, поэтому в знак смирения пожимаются свои собственные руки с поклоном головы. Также индийцы строго придерживаются правила правой и левой руки. Левая рука предназначена строго только для интимной гигиены, а правая для всего остального. Приветствовать местных жителей нужно по старшинству. Прощаются здесь каждым индивидуально.

В Индии есть правило, касаемо гардероба. У женщин всегда должны быть прикрыты ноги и плечи. Исключение составляет курортная зона, где на пляже позволительно быть в шортах или коротких юбках. Также стоит пренебречь обтягивающей одеждой, а также одеждой, открывающие какие-либо части тела — это как минимум неуважение к местным традициям. При посещении храма тоже есть свои устои: необходимо быть в хлопчатобумажное кашне с прикрытой головой. В некоторых храмах мужчинам необходимо переодеться в лунги. Что касаемо обуви, то в храмах люди ходят босиком. Это правило распространяется на посещение некоторых музеев и культурно-исторических мест Индии.

Индийцы — очень гостеприимный народ. При походе в гости обязательно захватите с собой презент, например, фрукты или сувенир, откуда Вы родом. Ни в коем случае не дарите белые цветы — здесь они считаются ритуальными. Подарок лучше дарить в зеленой, желтой или красной упаковке — на счастье. Нельзя дарить алкоголь и изделия из свиной кожи. Если преподнесли подарок Вам — возьмите его только правой рукой и не открывайте его сразу по этикету.  Как и в России, в индийских домах принято разуваться.

Что касаемо трапезы, то, как говорилось ранее, в Индии принято употреблять пищу исключительно правой рукой. В основном, здесь не пользуются столовыми приборами, разве что если вы едите суп. Местные жители не употребляют в пищу говядину, мусульмане не пьют спиртное и не едят свинину. Многие индусы практикуют вегетарианство. Помните также, что в индийских домах по окончанию трапезы на тарелке должно остаться немного еды в знак того, что вы сыты. Если же тарелка остается пуста — это знак, что вы просите добавки.

На заметку туристам стоит помнить, что в Индии запрещено проявлять романтические чувства по отношению друг другу в общественных местах — как минимум за оскорбление.

Отправляясь на шопинг в Индии, стоит помнить, что здесь уместно торговаться. Но это выходит только в случае реального завышения цены. Индийцы — народ не суетливый и разжигать дискуссию по этому поводу с вами не станут.

В Индии считается нормой вести беседы на откровенно личные темы. Объясняется это в силу не только любознательности местного народа, но и воспитании — индийцы довольно откровенные люди и готовы рассказать и вам о своей жизни. Воспользуйтесь этой возможностью для личного опыта.

Как и в странах Европы, в Индии приветствуются чаевые за хорошее обслуживание в размере 5-10% от общей суммы. В гостинице оставьте 30 рупий за каждый чемодан для портье.

Всем туристам стоит помнить, что фотографироваться в Индии нужно с осторожностью. Это запрещено делать в аэропортах, священных местах и на территории охраняемых объектов. Также велика опасность, что вам предложат сфотографироваться, а потом потребовать за фото деньги.

В Индии принято разговаривать на родном языке хинди, но для облегчения понимания здесь говорят и на международном английском.

 
 

9 Правил этикета открытого офиса

Развивайте свой бизнес, Не ваш почтовый ящик

Будьте в курсе и подпишитесь на нашу ежедневную рассылку новостей прямо сейчас!

Май 24, 2016 Читать 4 мин

Мнения, высказанные предпринимателями участников, являются их собственными.

В настоящее время многие предприниматели предпочитают не арендовать большие офисные помещения.Скорее, многие предприятия работают в отдельной спальне, гараже, подвале или другом одно- или двухкомнатном офисном помещении. Многие экономные владельцы бизнеса даже выбирают план открытого офиса, когда несколько сотрудников работают вместе в большом помещении.

Было бы идеально, если бы у каждого человека был свой личный кабинет, но это часто нереально и очень дорого. Поэтому для создания мира и гармонии следует соблюдать несколько правил этикета.

1. Уважайте потребность других работать.

То, что рядом сидят другие, не означает, что они доступны для разговора в любое время. Уважайте конфиденциальность друг друга. Ведите себя так, как будто между вами есть дверь, и, если они кажутся занятыми, спросите, есть ли у них время поговорить.

2. Остерегайтесь запахов.

В ограниченном пространстве запахи могут усиливаться, поэтому будьте внимательны при упаковке обеда или закусок. Старайтесь есть на кухне, в комнате отдыха или на улице, а не за рабочим столом. Поскольку многие люди страдают аллергией на запахи, откажитесь от парфюмерии, одеколона или средств после бритья в офис.Также обратите внимание на свой личный уход. К сожалению, здравый смысл уже не так распространен.

Связано: Правила обеда за вашим столом

3. Сведите к минимуму шум и отвлекающие факторы.

Шумные разговоры (между работниками или по телефону) или привычки, такие как постукивание по столу, ерзание или часто вставать и опускаться, могут отвлекать тех, кто пытается сосредоточиться. Если вы хотите слушать музыку, подкасты или видео, используйте наушники или вкладыши.

4. Будьте аккуратны.

Ваш грязный стол может отвлекать других и ухудшать профессиональный имидж, который ваша организация пытается создать. Храните свои вещи в пределах личного пространства и убирайте в непосредственной близости каждый день, прежде чем уходить с работы. Если вы сидите за одним столом, не забудьте убрать все личные вещи, такие как кофейные чашки и канцелярские принадлежности.

5. Уважайте чужое пространство.

То, что чужое рабочее место находится в пределах досягаемости вашего стола, не делает его обычным делом.Относитесь к пространству каждого человека так, как если бы это был личный кабинет. Не помогайте себе ни в чем на их столе или в их районе. Спросите сначала или сходите в кладовку, если вам нужна ручка или степлер.

6. Не приходите на работу больным.

Когда вы работаете в тесном контакте, легко переносить микробы. Если ты заболел, оставайся дома. При кашле следует прикрывать рот, держать под рукой дезинфицирующее средство для рук, не оставлять использованные салфетки и время от времени протирать стол, клавиатуру компьютера и телефон, чтобы предотвратить распространение микробов.

Связано: 4 признака, что вы слишком много говорите в офисе

7. Будьте внимательны.

Уважение — ключ к успеху при работе в открытом офисе. Ведите себя уважительно и ожидайте, что другие будут поступать так же. Установите правила поведения и повторяйте границы, когда они пересекаются. Лучше всего решать проблемы и опасения напрямую и дипломатическим путем до того, как они обострятся.

8. Будьте терпимыми.

Окружающая среда открытого офиса объединяет множество личностей в разных стилях.Будьте терпимыми к этим различиям и найдите способы адаптироваться. Не все будут соглашаться с вами на сто процентов. Сохраняйте непредвзятость, слушайте с намерением узнать и сосредоточьтесь на положительных аспектах своей работы.

9. Думайте как команда.

Чтобы поддерживать сплоченную команду, не распространяйте сплетни, не заставляйте других чувствовать себя изгоем и не ворчите по мелочам. Регулярно проводите встречи, чтобы ставить цели, делиться идеями и обсуждать проблемы.

Связано: Think Privacy для макетов открытого офиса, которые работают

При соблюдении правил этикета открытого офиса наступает дух товарищества, общения и сотрудничества.

Этикет 101: 12 правил танцевального класса, которым вы должны следовать

E

Очень каждый хочет быть учеником танца A +, но прежде чем вы станете зеницей ока своего учителя танцев, есть несколько простых правил этикета, которые каждый новичок должен принять близко к сердцу при подготовке к первому уроку танцев:

1. Go без украшений. Навязчивые украшения потенциально опасны для вас и окружающих.
2. Слушайте, пока говорит учитель танцев. Это означает, что они не разговаривают, пока они говорят. Даже тихо своему соседу.
3. Уберите сотовый телефон. Выключите — не просто отключите — свой мобильный телефон. Включение вибрации по-прежнему может издавать отвлекающий шум.
4. Не снимайте и не фотографируйте в классе. Всегда спрашивайте разрешения у учителя танцев, прежде чем записывать или фотографировать любую часть урока танцев.
5. Всегда обращайте внимание на , особенно когда ждете своей очереди. Вы не хотите, чтобы вас поймали сутулыми или скучающими. И никогда не садись, если тебя об этом не попросят.
6. Пребывание для всего класса. Всегда лучше оставаться на протяжении всего урока, но если вам нужно уйти раньше, поговорите с учителем заранее и постарайтесь уйти как можно быстрее и осторожнее.
7. Не уходи и не возвращайся в свой класс . Оставайтесь в студии на протяжении всего урока — без лишних подробностей. Это может отвлекать других танцоров.
8. Всегда приходите вовремя. Если вы не можете избежать опоздания, войдите очень тихо и дождитесь разрешения учителя, чтобы войти на танцпол. После занятий обязательно извинитесь за опоздание.
9. Пусть впереди встанут продвинутые ученики. Даже если вы пришли первым, избегайте входа в комнату, если не знаете комбинацию.
10. Демонстрирует хорошее пространственное восприятие. Это включает в себя предоставление места инструктору, но не тесняйте для этого тех, кто находится в задней части комнаты.
11. Старайтесь изо всех сил. Если вы совершите ошибку, взяв уроки танцев выше вашего уровня, никогда не выходите из класса и не садитесь в разочаровании — держитесь и старайтесь изо всех сил, никто не будет винить вас за это.
12. Будьте вежливы и уважительны. По окончании занятия поаплодируйте и поблагодарите инструктора.

23 Правила этикета электронной почты, чтобы произвести на любого идеальное впечатление

Возможно, вы слышали: «Не переживайте по мелочам.»Это может быть правдой в некоторых аспектах жизни, но по электронной почте вы должны заниматься мелочами.

Зачем нужен этикет электронной почты?

Исследования показывают, что совершение ошибок серьезно влияет на то, как люди вас видят. В одном исследовании участники, прочитавшие электронное письмо с грамматическими ошибками, думали, что автор был менее сознательным, умным и заслуживающим доверия, чем те, кто прочитал то же письмо без ошибок.

В отдельном эксперименте люди, подавшие заявку на финансирование, имели меньше шансов получить финансирование и получали менее благоприятные условия, если в их запросах на ссуду были орфографические ошибки.

Это неудивительно. Если вы читаете письмо с опечатками, вы, вероятно, думаете об одном из двух:

• Отправитель не знает основ орфографии и грамматики
• Отправитель не позаботился об этом сообщении настолько, чтобы просмотреть его перед отправкой

Ни то, ни другое не сулит ничего хорошего для ваших отношений. Итак, чтобы потенциальные клиенты не приходили к таким выводам о вас, вот несколько советов по этикету электронной почты, которые должен знать каждый профессионал (особенно при общении с клиентами).

Правила этикета электронной почты определяют, что уместно, а что нет, когда вы отправляете сообщение потенциальному клиенту, деловому партнеру, коллеге, менеджеру или знакомому. Они помогают избежать недопонимания и ошибок. Хотите, чтобы этикет вашей электронной почты соответствовал современным стандартам? Ознакомьтесь с шаблонами ниже.

Советы и примеры этикета электронной почты

1. Сохраняйте свой тон профессиональным
2. Избегайте расплывчатых строк темы
3. Используйте правильную пунктуацию электронной почты
4. Практикуйте хорошую грамматику
5. Не поддавайтесь смайликам в электронном письме
6. Держите строки темы описательными и короткими
7. Тщательно выбирайте приветствие по электронной почте
8. Оставьте хорошее впечатление своим подписью по электронной почте
9. Трижды проверьте имя получателя
10. Используйте падеж предложений
11. Учитывайте тон вашего электронного письма
12. Всегда использовать стандартные шрифты и форматирование
13. Сократите URL-адреса
14. Вызов приложений
15. Улучшите подпись электронной почты
16. Правильно заполните поля электронной почты
17. Правильно использовать скрытую копию
18. Экономно используйте команду «Ответить всем»
19. Подумайте, прежде чем пересылать
20. Своевременно ответить
21. Установка информативных ответов об отсутствии на работе
22. Отслеживать открытие электронной почты и рейтинг кликов
23. Не добавляйте предостережение «Отправлено с моего телефона»

1.Сохраняйте свой тон профессиональным

HubSpot + Подтверждение собрания компании ABC

Уважаемый [Название проспекта],

Было здорово поговорить с вами раньше по телефону. Надеюсь, эти весенние бури скоро дадут вам передышку!

Вы должны были получить от меня календарное приглашение на демонстрацию, которую мы согласовали на вторник, 7 апреля, в 14:00. СТАНДАРТНОЕ ВОСТОЧНОЕ ВРЕМЯ. Вы также найдете повестку дня и темы для обсуждения, прилагаемые ниже.

Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы.

С уважением,

[Ваше имя]

Вы все еще плохо знаете своего потенциального клиента после открытия звонка, поэтому лучше, чтобы ваша тема была описательной, а ваше приветствие формальным.В приведенном выше примере вы напомнили им о своем предыдущем разговоре и сохранили личные и дружеские отношения.

Вы подтвердили запланированную встречу и вызвали аккуратное приложение к повестке дня, чтобы оно не потерялось ниже.

Наконец, вы официально вышли из подписки, что соответствует данному этапу процесса продаж. И вы вычитали.

2. Избегайте расплывчатых строк темы

Здравствуйте!

Hi-

Замечательно поговорить с вами сегодня по телефону; Не могу дождаться, чтобы рассказать вам больше о том, как HubSpot может помочь вашей компании.Я запланировал демонстрацию, которую мы обсуждали ранее, и вы можете найти повестку здесь: https // www.longesturlever.com / donteverdothistoyourprospects.

Поговори с сыном.

Ура — [Ваше имя]

Тема этого письма ничего не говорит потенциальному клиенту о содержании — так зачем им открывать его? Кроме того, приветствие слишком случайное, в самом электронном письме нет ничего персонализированного, и не было включено подтверждение встречи.

Отправка длинных URL-адресов — это тоже этикет электронной почты: нет-нет, подпись слишком случайна, а опечатки дают понять, что у человека, написавшего, либо очень плохая грамматика, либо он не нашел времени, чтобы прочитать его.

3. Используйте правильную пунктуацию в электронной почте

Пунктуация незаметна, когда вы ее используете правильно, и очевидна, когда нет. Не заставляйте ваших получателей съеживаться — запомните эти правила и неукоснительно следуйте им.

Конечная пунктуация

Каждая строка должна заканчиваться конечным знаком препинания, т. Е. Точкой, вопросительным знаком или восклицательным знаком. Если вы пропустите конечные знаки препинания, это будет выглядеть так, как будто вы не додумались до своей мысли.

Вот пример:

Неправильно:

Я разговаривал с Финансами, и они одобрили договор

Правый:

Я поговорил с финансовым отделом, и они одобрили соглашение.

Умеренно используйте вопросительные знаки. Если вы используете слишком много вопросительных знаков в одном письме, это будет звучать так, как будто вы допрашиваете получателя.

«Каков ваш статус? Вы уже говорили со своей командой? Вы можете позвонить завтра в полдень, чтобы мы могли обсудить любые возможные изменения?»

Точка с запятой (;)

Точка с запятой также может соединять два уникальных, но связанных предложения. Он не может выступать в роли запятой.

Неправильно:

Она может позвонить мне завтра, тогда она ответит.

Правый:

Она может позвонить мне завтра; тогда она может дать мне ответ.

Запятая (,)

Один из самых распространенных ошибок — добавление запятых там, где им не место. Хотя я мог бы посвятить целый пост правильному использованию запятых (английский язык), вот самые важные правила:

Используется перед координирующим союзом (and, но, for, or, no, so, пока), который соединяет два независимых предложения.

«Я работал с похожим клиентом в прошлом году, и их открываемость выросла на 20% за один месяц.

Используется после зависимого предложения в начале предложения.

«После того, как их тема стала лучше, процент открытий резко повысился.

Используется для разделения элементов в списке.

«Я сосредоточился на длине, удобочитаемости и содержании писем.

Знаки препинания при приветствии

Есть несколько разных способов акцентировать свое приветствие (первая строка вашего электронного письма, где вы обращаетесь к получателю по имени).

Если это официальный адрес электронной почты, используйте двоеточие.

Уважаемая госпожа Фрост:

Если это относительно обычное электронное письмо, используйте запятую.

Уважаемый Аджа,

А если вы с кем-то в близких отношениях, можете использовать тире.

Hi Aja —

Восклицательный знак

Используйте восклицательные знаки так же экономно, как и вопросительные знаки. Если вы переборщите с восклицательными знаками, вы произведете впечатление гипер- и перевозбужденного человека.

«Еще раз спасибо за продуктивную беседу! Хорошие новости, я поговорил с финансовым отделом, и мы в порядке! Не могу дождаться совместной работы!»

В общем, восклицательные знаки не считаются профессиональными. Так что оставьте их друзьям для текстовых сообщений счастливого часа.

4. Практикуйте хорошую грамматику

Если вы не посвятите все свое внимание изучению грамматики (что гораздо менее прибыльно, чем продажи), вы неизбежно совершите случайную ошибку.Но никого не будет волновать, даже если они никогда не слышали об этом эзотерическом правиле. Просто избегайте элементарной путаницы, которую ваш потенциальный клиент обязательно поймет, и вы станете золотым.

Знайте разницу между:

• Вот / они / их
• Это / это
• Эффект / влияние
• Ваш / вы
• То же / два / на
• проигрыш / проигрыш
• Я / я / я

Совет от профессионала: Вы когда-нибудь хотели, чтобы редактор читал через плечо? Можно — вроде.Grammarly — это бесплатный инструмент, который проверяет все, что вы пишете, на наличие грамматических и орфографических ошибок. Он не только выявляет проблемы в режиме реального времени, но и отправляет вам еженедельный отчет с указанием общих тенденций.

5. Не используйте смайлы в электронном письме

Я понимаю желание добавить смайлик к потенциально суровому предложению или закончить шутку смеющимся смайликом.

Однако, если ваш получатель еще не использовал его, не поддавайтесь искушению. Исследования показывают, что использование смайлов в рабочих письмах плохо сказывается на вашей репутации: они делают вас менее компетентным (и никак не влияют на то, насколько вы дружелюбны).

6. Тема должна быть описательной и короткой.

Тема сообщения должна быть описательной и относительно короткой. В идеале это должно дать получателю хорошее представление о том, хотят ли они открыть ваше сообщение.

Неверная строка темы:

“Hi

О чем вы им пишете? Совершенно непонятно.

Хорошая тема:

«Сводка звонка 12/2

Эта строка не оставляет сомнений в содержании письма.

7. Тщательно выбирайте приветствие по электронной почте

Выше мы рассмотрели, какие знаки препинания использовать в приветствии. Вам также необходимо выбрать приветствие — оно может быть формальным или неформальным, в зависимости от того, кому вы пишете по электронной почте и каковы ваши отношения.

В большинстве случаев уместно случайное приветствие. Вы зададите дружелюбный, спокойный тон и выразите уверенность.

Обычные приветствия по электронной почте включают:

• Привет
• Эй
• Привет / привет
• Добрый день [утро, день]
• [Имя]

Если вы впервые обращаетесь к кому-то, или он работает в консервативной отрасли, сделайте это более формально.

Официальное электронное приветствие включает:

• Уважаемый [имя]
• Уважаемый господин / госпожа. [фамилия]

А какие никогда не стоит использовать (даже в шутку)?

• Yo: Слишком неформально
• Эй !: Слишком интимно и нетерпеливо
• [Name] !: Слишком неприятно
• Кого это может касаться: Слишком безлично
• Уважаемый сэр или мадам: Слишком жесткий
• Привет друг: Слишком жутко
• Господа: Слишком старомодно
• Все: Слишком холодно

8.Оставьте правильное впечатление со своей подписью по электронной почте

Правильная подпись дополнит тон и содержание вашего электронного письма. Поскольку это последнее, что читает ваш получатель, эта строка влияет на их неизгладимое впечатление.

Если ваш тон беззаботный, закончите теплым одобрением.

Неофициальные подписи:

• Спасибо
• Еще раз спасибо
• Лучшее
• Ура
• С днем ​​недели
• Наслаждайтесь выходными
• Обсуждение скоро
• Поговорим с вами [завтра, в среду, когда вы вернетесь]
• Надеемся на совместную работу
• С нетерпением жду нашего следующего разговора
• Рад слышать ваши мысли

Если ваш тон более сдержанный, то и подписка должна быть такой же.

Официальные подписи:

• Спасибо
• Спасибо за уделенное время
• Удачных [дня, выходных]

И вот заключительные строки, которые вам не следует использовать:

• С уважением: Слишком устарело
• С уважением: Слишком недружелюбно
• С уважением: Слишком неестественно
• Тепло: Слишком расслабленно
• С уважением: Слишком случайно
• Xoxo: Слишком интимно
• Сердечно: Слишком ходульный
• — [Ваше имя]: Слишком круто

9.Трижды проверьте имя получателя

Еще раз проверьте правильность написания имени получателя. Это займет две секунды: просто откройте их профиль в LinkedIn и сравните заголовок с именем, которое вы использовали. (Если у вас есть Центр продаж, этот шаг будет еще быстрее. Их профили в социальных сетях будут отображаться в вашем почтовом ящике.)

И не сокращайте их имя, если они не подписали электронное письмо соответствующим образом. Вы можете предположить, что «Майкл становится» Майком, но он мог бы предпочесть последнее. Проверьте его подпись.Если там написано «Майк, ты можешь использовать псевдоним; если это «Майкл, вот как тебе следует обращаться к нему.

10. Используйте регистр предложений

Когда вы пишете текстовые сообщения или используете Slack, вы, вероятно, не слишком много зарабатываете — во всяком случае. Но когда вы пишете профессиональное электронное письмо, используйте регистр предложений. Другими словами, используйте заглавную букву первого слова в предложении и собственных существительных.

Пример:

Собаки приветствуются на HubSpot.

11.Учитывайте тон вашего электронного письма

Невероятно сложно передать правильный тон по электронной почте. Исследования показывают, что люди резко переоценивают, насколько часто их адресаты правильно определяют, был их тон саркастическим или серьезным.

Хотя они считали, что получатели все поймут правильно в 80% случаев, в действительности было ближе к 56%.

Означает ли это, что половина ваших писем будет неправильно истолкована? Нет. Но это означает, что вы должны тщательно обдумать слова, которые вы используете, и то, как их прочитал бы кто-то другой.

Во-первых, избегайте негативных фраз. Они могут заставить вас казаться более встревоженным, раздраженным или обеспокоенным, чем вы есть на самом деле.

Примеры: Ошибки, проблемы, сбой, задержка, проблема, кризис, неприятность, неудача, последствия

Во-вторых, не будьте саркастичны. Вполне вероятно, что ваш собеседник не уловит шутку — и вы будете выглядеть придурком.

Пример: «Я бы попросил свою команду проверить его завтра, но, как вы, вероятно, знаете, в пятницу никто не выполняет работу.

В-третьих, вырезать прилагательные. Они могут заставить вас казаться излишне эмоциональными — вы снимаете для спокойствия и профессионализма.

Примеры: Очень, очень, очень, очень, серьезно, серьезно, глубоко

В-четвертых, скопируйте получателя. Следование их примеру гарантирует, что вы случайно не обидите их. Если они пишут короткие и понятные сообщения, сделайте и ваше тоже кратким. Если они обычно включают линию для установления взаимопонимания (например, «Я видел, что вы были на Бермудских островах; надеюсь, вы отлично провели время» ), сделайте то же самое.

В-пятых, если сомневаетесь, возьмите трубку. Всякий раз, когда вы ведете потенциально напряженный разговор, всегда полезно позвонить, скайп или встретиться с этим человеком лицом к лицу.

12. Всегда используйте стандартные шрифты и форматирование

Хотите, чтобы у получателя болели глаза? Используйте причудливые шрифты, веселые цвета и нестандартное форматирование.

Да, ваша электронная почта может быть более запоминающейся, но вы будете выглядеть так, будто совершенно оторваны от норм общения.

Всегда используйте стандартный шрифт.Никогда не используйте другой цвет, кроме черного. Придерживайтесь стандартного размера шрифта. Не выделяйте жирным шрифтом или курсивом более одного слова (или строки слов) в одном письме.

И если вы копируете и вставляете текст, не забудьте выделить его и очистить форматирование. (Command + \ на Mac, Cntrl + Shift + N на ПК.) Если вы этого не сделаете, фрагмент будет выглядеть иначе, чем остальная часть вашего электронного письма.

13. Сократите URL-адреса

Вставка целых URL-адресов в электронную почту занимает ценное место и выглядит беспорядочно.Вместо этого создайте гиперссылки или вставьте сокращенный URL-адрес.

Неправильно:

Проверьте это:

Ознакомьтесь с этой статьей о продажах по электронной почте.

Правый:

Проверьте это: https://bit.ly/2sl3DDH

14. Вызов приложений

Укажите где-нибудь в письме, где вы вложили вложение, чтобы получатель не пропустил его.

Простой «Я прикрепил [документ, электронная таблица] для X , подойдет.

И убедитесь, что вы повторно прикрепляете файлы, когда добавляете кого-то в цепочку электронной почты, иначе они не смогут их увидеть. (Альтернативный вариант? Просто отправьте им ветку.)

15. Улучшите свою электронную подпись

Плохая подпись в электронном письме может серьезно повлиять на ваши отношения. Даже если вы напишете самое красноречивое и убедительное сообщение в мире, плохо оформленная подпись заставит вас казаться любителем.

Помните, что меньше значит больше, ваш должен быть относительно небольшим, простым и сдержанным.Сейчас не время включать вашу любимую вдохновляющую цитату, снимок в голову или все возможные способы связаться с вами. Придерживайтесь своего имени, должности, URL-адреса LinkedIn и / или веб-сайта компании и номера телефона.

16. Правильно заполните поля электронной почты

Кому: Это простое поле. Добавьте адрес электронной почты человека, с которым вы пытаетесь связаться.

Копия: Если вы хотите добавить кого-то еще в сообщение, Скопируйте их. По сути, вы говорите: «Эй, прочтите это, но не чувствуйте себя обязанным отвечать.

Отправка кому-либо обязательна, если в электронном письме есть соответствующая информация или вы связываете его с фактическим получателем.

Bcc: Bccing также копирует ваш контакт в электронное письмо, но никто, кроме них, не увидит, что они его получили. Другими словами, если вы отправите электронное письмо Майклу Скотту и Bcc Джиму Халперту, Майкл не узнает, что Джим тоже его получил.

17. Правильно используйте скрытую копию

Чтобы скрыть адреса электронной почты. Скрытая копия может использоваться для защиты чьей-либо электронной почты от раскрытия другим лицам.Например, если вы отправляете электронное письмо группе людей о предстоящем мероприятии, вы можете выбрать скрытую копию для всех писем, чтобы не показывать электронные письма без разрешения.

Общие сведения: Скрытая копия может позволить кому-то увидеть сообщение, фактически не включая его во все цепочки, на которые следует подписаться.

Common Courtesy: Скрытая копия позволяет вежливо удалять людей из цепочек входящих сообщений. Например, если ваш начальник знакомит вас с кем-то, это обычная любезность к скрытой копии вашего начальника в ответе (обычно он говорит: «Перемещение [имя] в скрытую копию, чтобы сохранить его входящие.) Это показывает, что вы ответили, не переполнив их почтовый ящик следующими сообщениями.

18. Экономно используйте команду «Ответить всем»

Ответ: Когда вы нажимаете «Ответить», вы отвечаете непосредственно тому, кто отправлял вам электронное письмо последним. Если вы ответите непосредственно на исходное сообщение, ваш ответ будет отправлен исходному отправителю электронного письма. Но если вы ответите на чье-то электронное письмо в следующей цепочке, вы в конечном итоге ответите только этому человеку.

Ответить всем: При выборе «Ответить всем» вы отправляете электронное письмо всем, кто указан в полях «Кому» или «Копия».Преимущество «Ответить всем» заключается в том, что участники обсуждения узнают, что определенная проблема решена. Также полезно, когда у вас есть информация, которая всем небезразлична.

Если есть сомнения, по умолчанию «Ответить». Вы же не хотите быть раздражающим человеком, на которого все втайне закатывают глаза.

19. Подумайте, прежде чем пересылать

Для соблюдения этикета пересылки электронной почты следует помнить несколько ключевых моментов:

Некоторые электронные письма не предназначены для пересылки. Если контакт отправляет вам личную или конфиденциальную информацию, будьте осторожны, прежде чем пересылать ее.

При пересылке длинной цепочки писем обычно вежливо резюмируют то, что обсуждается ниже, чтобы получатель точно знал, чего вы от него хотите. Нет ничего хуже, чем получить поток из 50 цепочек с примечанием, в котором просто написано: «см. Ниже.

Если вы хотите, чтобы ваше переадресованное электронное письмо начало новую цепочку писем (а не было частью вашей текущей беседы), просто включите свой собственный комментарий в строку темы.

Та же тема Тема: FW: заметки со вторника

Новая тема Тема: Проверьте это! FW: заметки со вторника

20.Своевременно ответить

У всех нас переполненные почтовые ящики и загруженные графики, поэтому не всегда можно сразу отвечать на электронные письма. Соответствующее окно ответа зависит от человека:

Ближайшие товарищи по команде:

Ответьте в течение 12 часов. Ваша команда рассчитывает на то, что вы будете работать быстро и эффективно; Кроме того, большинство писем посвящено своевременным вопросам.

Общие коллеги:

Для всех, с кем вы работаете, ответьте в течение 24 часов.Не можете ответить на их запрос в этот период времени? Ответьте, сообщив, что вы прочитали их электронное письмо, и свяжемся с вами до X раз.

Внешние контакты:

Если не отмечено как срочное электронное письмо или сообщение, требующее как можно скорее ответа, ответ на внешние контакты к концу недели, в которую оно было отправлено, является совершенно уместным — поэтому, если вы получили электронное письмо во вторник, ответьте до пятницы этой недели. Для ценных контактов, возможно, стоит ответить в течение 24 часов.

21. Установите информативные ответы на сообщения об отсутствии на работе

Если вы собираетесь быть недоступными в течение длительного периода времени, автоматический ответ ООО — или ответ об отсутствии на работе — может сообщить всем, с кем вы контактируете, что вы не сможете ответить на его сообщение до тех пор, пока дата, когда ты снова будешь в офисе.

Что можно и чего нельзя делать с ООО ответы:

• DO: Укажите, как долго вы будете недоступны.
• НЕ НУЖНО: Создайте ООО ответ на один день.
• DO: Укажите другого человека, с которым можно связаться по более срочным вопросам.
• НЕ НУЖНО: Включите коллегу, чтобы связаться с ним, не сообщая этому коллеге, что он присутствует в вашем ответе ООО.
• DO: Включите «ООО» в строку темы, чтобы люди могли легко определить автоматический ответ.
• НЕЛЬЗЯ: Укажите больше деталей, чем необходимо, например точное место вашего отпуска.

Если вы уезжаете в отпуск на длительный период времени, может быть полезно найти способ привлечь ваше внимание для действительно срочных, требующих вашего внимания ситуаций.Вот письмо, которое HubSpotter Бет Данн отправила перед месячным творческим отпуском:

Emergency Hippo — в творческом отпуске в течение февраля

.

Привет всем,

Это просто дружеское напоминание о том, что я буду в творческом отпуске весь февраль. Если у вас возникнут какие-либо насущные потребности в микрокопиях, пока меня не будет, дизайнеры в каждой из ваших команд будут готовы и готовы служить вместо меня.

Если вы хотите, чтобы я что-то еще рассмотрел, когда я вернусь, отдохну и освежусь 2 марта, пожалуйста, напишите мне подробности и укажите слово «бегемот» (или, если это очень срочно, «аварийный бегемот») в строке темы и Я посмотрю на него, как только вернусь.Да серьезно.

И напомните мне рассказать вам историю о том, как я раз и навсегда узнал, почему у вас всегда должен быть под рукой бегемот на случай чрезвычайной ситуации.

Увидимся в марте

Бет

Бет дает понять, что не будет отвечать на электронную почту, но, поскольку она отсутствует в течение длительного периода времени, она поделилась умным и простым способом привлечь ее внимание, когда это необходимо.

22. Отслеживание открытий писем и CTR

Вместо пассивно-агрессивной отправки «Вы видели мою электронную почту? сообщений, используйте инструмент отслеживания электронной почты, такой как HubSpot Sales Hub.Вы будете знать точный момент, когда ваш получатель открыл его — и, если он не ответит достаточно быстро, вы можете найти не раздражающую причину для ответа, например, «Я прочитал статью о X, которая напомнила мне о ты; вот ссылка, если вы хотите это проверить.

23. Не добавляйте предостережение «Отправлено с телефона»

Следует ли включать «Отправлено с моего iPhone или » Отправлено по телефону — извините, пожалуйста, за опечатки ? Я бы не стал. Многие люди воспринимают это как предлог для лени и не бегают взглянуть, прежде чем нажать «Отправить.

Электронная почта — один из важнейших инструментов в арсенале продавца. Убедитесь, что вы правильно его используете. Нужна небольшая помощь? Ознакомьтесь с этими 30 шаблонами электронных писем для потенциальных покупателей, которые гарантированно положат начало вашим отношениям.

Несколько правил жизнерадостности и галантного этикета

Версия française ici

В современном обществе слишком часто воспринимаются как устаревшие, тем не менее, правила этикета и savoir-vivre важны.Savoir-vivre — это знание и соблюдение правил вежливости и обычаев в социальных ситуациях, и хотя можно легко отклонить такие правила, как болтовню, произнесенную встревоженными, задушевными людьми, мы должны помнить две вещи. Во-первых, люди будут судить других — нам может не нравиться такое суждение, но суждение относительно отсутствия манер и умения жить универсально. Во-вторых, что более важно, манеры и умение жить являются выражением уважения: уважения к другим и уважения к себе. Savoir-vivre — это часть большей цели — совершенствоваться, расти, жить лучше с течением времени.

« Этикет означает вести себя немного лучше, чем это абсолютно необходимо. ”Will Cuppy

Этикет, образ жизни и манеры

Savoir-vivre и хорошие манеры — ключ к социальной сплоченности; они вдохновляют и передают доверие, уважение и достоинство. Savoir-vivre позволяет нам чувствовать себя комфортно среди других, а другим — чувствовать себя комфортно рядом с нами. Без хороших манер мы можем непреднамеренно обидеть кого-то, и наше оскорбление может привести к потере важного клиента, отказу в повышении по службе или к хладнокровию после первого свидания.

« Джентльмен — это тот, кто никогда не обижает кого-либо ненамеренно. ”Оскар Уайльд

Манеры и жизнерадостность отражают характер: savoir-vivre — это не просто способ делать , это способ быть . Хорошие манеры делают джентльмена. Джентльмен утончен, тактичен и элегантен в манерах, движениях, внешности и мнении. Джентльмен уверен в себе и способен справиться с любой жизненной ситуацией.

« Манеры делают человека. ”Уильям Хорман

Savoir-vivre и savoir-plaire для ужина в очаровательной компании

Первое, что делает джентльмен, встречаясь со спутницей, — это делает ей комплимент за ее элегантность, и делает это без всякого притворства.

В частной обстановке галантный мужчина открывает дверь женщине, чтобы она впустила ее первой. Однако в общественном месте, таком как бар или ресторан, джентльмен идет впереди женщины и входит первым. Простая причина в том, что ресторан или другое общественное помещение — это незнакомая территория, и никогда нельзя быть уверенным в том, что может происходить внутри.По той же причине, покидая заведение, он выходит последним. Однако мужчина всегда будет стараться открыть дверь для женщины, конечно, не в знак снисходительности, а в знак вежливости и почтения.

Оказавшись в ресторане, мужчина упоминает о бронировании или просит столик. Он осторожно проверяет, довольна ли его спутница предложенным столом — если нет, он должен попросить другой столик. По пути к их столику женщина идет прямо за метрдотелем, а мужчина идет за ним.

Поднимаясь или спускаясь по лестнице, джентльмен всегда идет первым. При спуске так, что, если женщина поскользнется, она сможет ухватиться за его сильные плечи и, поднимаясь, так, чтобы его взгляд не задерживался на ее бедрах и ногах.

« Джентльмен — это тот, кто может описать Софи Лорен, не делая единственного движения руки… » Мишель Одиар

Прежде чем сесть, джентльмен встает позади своей спутницы и с простым «можно?» Осторожно берет ее пальто около воротника и плеча и позволяет ей выскользнуть.Чтобы помочь ей снова надеть пальто, он держит его таким же образом и позволяет ей сунуть руки внутрь, а затем поправить воротник, пока она поправляет.

Затем джентльмен помогает своей спутнице сесть, выдвигая для нее стул и осторожно отодвигая его обеими руками за спинку. Само собой разумеется, что он предоставит ей самое лучшее место, будь то на банкетке, если она есть, или с видом на столовую или вид. Посмотрев меню, джентльмен интересуется, что выбрала его спутница, и заказывает для нее.Он позаботится о том, чтобы помогать ей с вином и водой на протяжении всего ужина, поскольку ей не придется держать бутылку в руках.

Когда женщина извиняется, двое ближайших к ней мужчин встают в знак уважения и признательности. Даже частичное вставание свидетельствует о мягких манерах, но лучше, если возможно, полностью встать. Они сделают то же самое, когда она вернется, и один из них поможет ей сесть.

Джентльмен никогда не снимает куртку во время обеда, если, конечно, его спутница не дрожит, и в этом случае он должен предложить ее ей.

В конце ужина мужчина оплачивает счет, особенно на первом свидании. Термин «, идущий на голландский, » был использован англичанами как насмешливое выражение, поскольку они считали голландцев дешевым продуктом. Ни при каких обстоятельствах спутница не должна видеть чек или иметь представление о том, сколько он стоит — сжатая улыбка — это уверенность джентльмена, когда он оплачивает счет, не проверив его. Джентльмену никогда не придет в голову мысль, что заплатить означает, что он купил что-то большее, чем ужин и напитки.Не должно быть никаких ожиданий.

Когда пора уходить, джентльмен забирает свою спутницу домой. Джентльмен всегда помогает женщине сесть в машину и выйти из нее. Он открывает для нее дверь и помогает ей устроиться — каждый раз, а не только на их первом свидании! Когда они прибывают в пункт назначения, джентльмен выходит первым и обходит машину, чтобы открыть для нее дверь и протянуть руку — каждый раз, а не только на их последнем свидании …

Не бойтесь быть рыцарским

В наши дни некоторые люди рассматривают рыцарство как форму доброжелательного сексизма или патернализма.Некоторым женщинам не нравится получать вежливое внимание со стороны мужчин, а некоторые мужчины не хотят следовать правилам этикета и рыцарства, опасаясь высмеивания и отказа.

Для меня рыцарство — это сделать момент более красивым и почтительным. Это не подразумевает какого-либо неравенства полов, но вместо этого подразумевает принятие и понимание их различий. Я всегда открываю дверцу машины для своей жены и встаю, когда она извиняется из-за стола. Она блестящая, успешная и независимая женщина, и мое внимание — просто знак уважения и восхищения.Я хочу — и мне нужно — показать ей, что мне не все равно. Рыцарство возвысило нашу первую встречу и продолжает украшать нашу супружескую жизнь.

« Хорошие манеры во многом связаны с эмоциями. Чтобы они звучали правдоподобно, их нужно чувствовать, а не просто демонстрировать. ”Эми Вандербильт

Рыцарство — это вежливость, порядочность и умение жить. Средневековые рыцари, завещавшие нам свой кодекс, считали своим долгом всегда проявлять уважение к женщинам, как и современные мужчины.

Рыцарство почитает женщин. He-colibri

⇒ СВЯЗАННАЯ СТАТЬЯ: О джентльменах и рыцарстве от She-colibri.

33 основных правила этикета, которые необходимо немедленно прекратить нарушать

1. Еда

· Опубликовано 21 марта 2019 г.

«Не разговаривайте по телефону в туалете».

Посмотрим правде в глаза: когда дело доходит до этикета,

некоторым из нас, , может быть немного сложно.

Вот почему в недавней ветке Reddit пользователям был задан очень важный вопрос: «Какое основное правило этикета должно знать каждый, но не все следует?».

Тема быстро стала вирусной, так как люди начали придерживаться основных правил, которым, по их мнению, следовало бы больше людей. Вот несколько лучших ответов:

1.«Пусть другие уйдут, прежде чем ты уйдешь».

Lightfieldstudios / Getty Images

2. «Слушайте, что говорят другие люди, прежде чем отвечать».

—BargePol

3. «Когда гуляете с несколькими друзьями по тротуару, создавайте пары по двое вместо того, чтобы все ходили в ряд, чтобы другие могли пройти мимо вас по тротуару.»

— Андромеда 321

4. «Наушники не являются обязательными в общественных местах. Никто не хочет слышать вашу музыку или ваши видеоклипы».

Flamingoimages / Getty Images

5. «Будь нахрен ЗНАЙТЕ СВОИ ОКРУЖЕНИЯ, гуляя в людных местах».

— Realultralord

6.«Не всегда нужно иметь мнение обо всем. Сказать« я не знаю »- это нормально».

—Хушхбрух

7. «Когда кто-то показывает вам изображение на своем телефоне, вы не должны проводить пальцем влево или вправо».

8. «Не трогайте людей, пока они не скажут, что это нормально».

—BirdInASuit

9.«Если вы злитесь на компанию за какой-то проступок, не выливайте гнев на представителя службы поддержки. Скорее всего, у этого человека есть люди, которые весь день злятся на них из-за вещей, которые они не могут контролировать».

—10S_NE1

10. «Мойте свои проклятые руки после посещения туалета».

Брайан Найлс / Getty Images

11.«Вы ходите по коридорам так же, как водите машину».

—hiwlowcanIg0

12. «Не мочитесь на унитазы в общественных ванных комнатах».

—-eDgAR-

13. «Останавливаясь в гостях с друзьями / семьей, забирайтесь за собой, помогайте мыть посуду и предлагайте им угощение или пиво, чтобы поблагодарить вас».

14.«Не выдавайте чужой номер без их разрешения».

—Зерно холодного кокса

16. «Прикрытие. Твое. Ебля. Рот. Когда. Ты. СНЕЗ».

17. «Не пишите SMS во время вождения, даже если вы ждете на перекрестке и светится красным светом. Просто уберите телефон. Вы всегда должны быть начеку на дороге».

—OliverBagshaw

18.«При необходимости используйте указатель поворота».

— опрокидывался

19. «Грубо возиться с вашим смартфоном, когда кто-то пытается с вами поговорить».

20. «Если вы сидите, встаньте, чтобы пожать кому-нибудь руку».

—StanTheBeerMan

21. «Позвоните, прежде чем приедете.Не выскакивайте из ниоткуда «.

—заккус

22. «Не присылайте незапрашиваемые фотографии обнаженной натуры».

23. «В самолете с тремя сиденьями в ряду у каждого сиденья есть два удобства. Окно имеет окно и подлокотник. В середине есть два подлокотника. У прохода есть подлокотник и небольшая дополнительная ножка».

—Go_Bias

24.«Никогда не спрашивайте кого-нибудь, когда у них будут дети. Никогда! Если вы спрашиваете, вы не знаете боли бесплодия. Вы не знаете боли выкидыша. Только не спрашивайте, черт возьми!»

— выброс 61419

25. «Помашите« спасибо », если кто-то позволит вам влиться в пробку».

Сариняпиннгам / Getty Images

26.«Не давайте непрошенных советов. Если вы считаете, что это уместно, спросите:« Могу я дать совет? » и уважайте их ответ «.

—xXbongfucker69Xx

27. «Поставьте перегородку в продуктовом магазине после того, как положите еду на конвейер».

—Никооозилла

28. «Пожалуйста, не грызите вилку во время еды».

Хореограф / Getty Images

29.«Если вы едете медленно, ВЫБИРАЙТЕСЬ С ЛЕВОЙ ПОЛОСЫ! Это проклятая полоса для обгона».

—Сайтон ХамоноДжитсу

30. «Жуй. Со своим. Ротом. Закрытым! Я видел так много людей, которые жуют пищу с широко открытым ртом и думают, что это нормально».

—Какегуреви

31. «Передай кассиру свои деньги. Не бросай их на прилавок.»

Luckyraccoon / Getty Images

32. «Снимайте рюкзак, когда садитесь в переполненный общественный транспорт, и держите его за верхнюю ручку».

—StinkStar

33. «Не разговаривай по телефону в туалете».

TL; DR:

E!

Примечание. Некоторые ответы были отредактированы для большей длины и / или ясности.

BuzzFeed Daily

Будьте в курсе последних новостей дня с помощью бюллетеня BuzzFeed Daily!

Увлекательные правила этикета со всего мира

Всегда прячьтесь в мечетях на Ближнем Востоке. В Африке никогда не поднимайте еду левой рукой. Не фотографируйте местных жителей без разрешения. Это некоторые из правил этикета, которые вы, возможно, уже знаете. Но в мире существует множество необычных обычаев, о которых вы, вероятно, не подозреваете.Вот несколько увлекательных правил, как не быть уродливым американцем, взятых из самых часто путешествующих людей, которых я знаю: моих друзей в Facebook. Наслаждайтесь головокружительным кругосветным путешествием!

«В Болгарии покачивание головой ДА (вверх и вниз) означает« нет », а отрицательное покачивание головой (в сторону) означает« да ». Подходит для запутанных сеансов вопросов и ответов! »
—Кристен Гилл

Стамбул, Турция. Фото любезно предоставлено Crystal Cruises.

«В Турции покачивание головой означает:« Я не понимаю.Скажи это еще раз ». Чтобы сказать« Нет », щелкните языком и запрокиньте голову. Это полезно знать, когда вы хотите сказать «нет» лавине продавцов, нападающих на вас в Стамбуле. Если качать головой, станет только хуже ».
—Inka Piegsa-quischotte

«В Южной Африке« только сейчас »означает когда-нибудь в ближайшем будущем, а не сразу! («Сейчас, сейчас» означает немедленно.) »
— Подразделение Санграйка

«Когда французы говорят« Спасибо », это часто означает« Нет, спасибо ». Ожидается, что вы будете настаивать.
— Бенуа Гато-Тмин

«В Соединенном Королевстве« Какая восхитительная идея! »Означает« Нет, не через миллион лет »».
— Илеана фон Хирш

«Если вам нравятся ваши друзья, плюните на них! Племя масаи в Восточной Африке приветствуют друг друга плевками. Приветствуя старейшину, они плюют в трясущуюся руку, прежде чем предложить ее ».
—Sunit Sanghrajka

«В Арктике, среди инуитов, всегда снимайте перчатки / рукавицы, чтобы пожать руку».
— Томас Леннарц

«В Южной Корее (и, я уверен, в других азиатских странах) очень грубо держать руки в кармане, когда разговариваешь с кем-то, особенно в деловых операциях.Билл Гейтс недавно подвергся критике за это ».
—Лиза Гилл

«Во Франции, обедая, держите руки не на коленях, а на столе. Это противоположность США, где руки не касаются стола и лежат на коленях ».
— Говард Льюис

«Во Франции, развлекаясь дома, вы предлагаете секунды каждому блюду. Кроме сырного блюда. Предложение / принятие нескольких секунд сыра — серьезная оплошность ».
—Benoit Gateau-Cumin

При приветствии парижского друга обычно целуют в каждую щеку.В Женеве три поцелуя. В Брюсселе четыре! Порядок поцелуев: Л-П (Париж), Л-П-Л (Женева), Л-П-Л-П (Брюссель и районы). Итак, вы знаете…
— Боб Престон

Монтальчино, Италия. Фото Брайана Дора.

«В Италии капучино — утренний напиток. Пить его днем ​​или вечером неприлично: переключитесь на эспрессо ».
— Анджела Никерсон

«В пабах в Ирландии, если вы сядете за столик, люди оставят вас в покое и освободят место. Если вы сядете за барную стойку, вы будете разговаривать и веселиться (произносится «крэк») — то есть хорошо провести время.
— Джонатан Эпштейн

«Никогда не наливайте себе напиток в Японии. Служите другим и ждите, пока они послужат вам ».
—Дебби Паппин

«В Японии не сморкайтесь на публике».
—Гэри Лефф

«Дарение подарков очень важно в Японии. Обязательно возьмите с собой подарки. Никогда не знаешь, когда он может тебе понадобиться ».
— Анджела Никерсон

«В Таиланде, Лаосе, Камбодже и Бирме не касайтесь головы взрослых и не указывайте на предметы ногами.
— Сэнди Фергюсон

«В Азии при обмене визитками всегда обменивайтесь обеими руками, изучите это на мгновение, а затем кивайте. Конечно, ваши карточки должны быть на языке плюс английский ».
—Вивиан Дойшль

«Россия — страна суеверий! Никаких ножей, шарфов и часов в подарок. Никаких рукопожатий через дверной проем. Никогда не признавайте беременность (на самом деле — ни душа, ни ничего). Никакого свиста в чьем-то доме. Всегда дарите нечетное количество цветов ».
—Гвен Козловски

Не все цветы — хороший подарок — проверьте местные обычаи.Фото: Билли Коэн

«Когда дарите цветы, убедитесь, какие цветы недопустимы в различных культурах по всему миру. Некоторые типы цветов не очень хорошо воспринимаются, поскольку они олицетворяют смерть, а цвет имеет значение ».
—Кейти Хартвелл

В Индии всегда используйте только правую руку для еды, получения и раздачи вещей. Левая рука должна использоваться только для личных вещей, таких как вытирание после посещения туалета и работа с предметами, которые коснулись земли, например вашей обувью.
—Sunit Sanghrajka

«При остановке такси в Перу, вытяните руку на уровень и помахайте ей вниз по направлению к телу. Поднимать открытую ладонь вверх, как для стоп-сигнала, считается очень грубым, а поднять руку вверх — просто фанатично ».
—Кларк Котула

«Если вы посещаете деревню химба в Каоколанде, Намибия, никогда не пересекайте воображаемую линию между священным огнем и хижиной старосты. Это серьезное оскорбление и сделает визит более чем неприятным.
— Крис Либенберг

«Это не обычай, конечно, но меня беспокоит: не ждите, что все, кого вы видите в стране, будут говорить по-английски!»
—Бенет Уилсон

Станьте более умным путешественником: подписывайтесь на Венди Перрин в Facebook и Twitter @wendyperrin и подпишитесь на ее еженедельную рассылку, чтобы оставаться в курсе.

Общий этикет и правила в классе для учащихся

Есть несколько стандартных правил, которые каждый ученик должен всегда соблюдать, когда дело касается поведения в классе.

Уважайте других

Вы делите свой класс с несколькими людьми, которые так же важны, как и вы. Не пытайтесь смущать других. Не смейтесь над другими, не закатывайте глаза и не корчите рожи, когда они говорят.

Будьте вежливы

Если вам необходимо чихнуть или кашлять, не делайте этого с другим учеником. Отвернитесь и используйте салфетку. Скажите «извините».

Если кто-то достаточно смел, чтобы задать вопрос, не смейтесь и не высмеивайте его.

Скажите спасибо, когда кто-то сделает что-то хорошее.

Используйте соответствующий язык.

Храните припасы на складе

Держите салфетки и другие принадлежности на столе, чтобы они были у вас, когда они понадобятся! Не становитесь постоянным заемщиком.

Когда вы заметите, что запасы ластика или карандашей сокращаются, попросите родителей пополнить запасы.

Будьте организованы

Беспорядок на рабочем месте может отвлекать вас. Постарайтесь почаще убирать собственное пространство, чтобы беспорядок не мешал рабочему процессу в классе.

Убедитесь, что у вас есть место для хранения расходных материалов, которые необходимо пополнить. Таким образом, вы будете знать, когда у вас заканчиваются запасы, и вам не придется брать взаймы.

Будьте готовы

Составьте контрольный список домашних заданий и принесите готовые домашние задания и проекты в класс в установленный срок.

Будьте вовремя

Опоздание на занятия плохо для вас и для других учеников. Когда вы приходите поздно, вы прерываете начатую работу.Научитесь быть пунктуальным. Вы также рискуете действовать учителю на нервы. Это никогда не бывает хорошо.

Пока учитель говорит

• Посмотрите на учителя, чтобы установить зрительный контакт, если вы не пишете заметки.
• Не шепчет.
• Не передавать записки.
• Не бросайте вещи.
• Не смейтесь.
• Не корчите рожи, чтобы рассмешить других.

Когда у вас есть вопрос

• Дождитесь своей очереди, чтобы задать вопрос.Если говорит кто-то другой, просто подождите, подняв руку (или в соответствии с требованиями вашего учителя).
• Не говори «я, следующий» или «о», когда ждешь с поднятой рукой. Вас заметят.

При тихой работе в классе

• Не гудите и не ерзайте, чтобы отвлечь других студентов.
• Держите руки и ноги при себе.
• Не хвастайся, если финишируешь первым.
• Не делайте грубых комментариев о работе или привычках другого учащегося.

При работе в малых группах

Уважайте работу и слова членов вашей группы.

Если вам не нравится идея, будьте вежливы. Никогда не говорите «это глупо» или что-нибудь такое, что могло бы смутить одноклассника. Если вам действительно не нравится идея, вы можете без грубости объяснить почему.

Говорите с другими членами группы тихим голосом. Не говорите достаточно громко, чтобы другие группы могли их услышать.

Во время студенческих презентаций

• Не пытайтесь отвлекать говорящего.
• Не спускайте глаз с динамика.
• Не делайте грубых комментариев.
• Попробуйте придумать вопрос, если говорящий предлагает классу задать вопрос.

Во время испытаний

• Сохраняйте тишину, пока все не закончат.
• Не вставайте и не ходите без крайней необходимости.

Всем нравится веселиться, но есть время и место для веселья. Не пытайтесь развлекаться за счет других и не пытайтесь развлекаться в неподходящее время.В классе может быть весело, но только не в том случае, если вы развлекаетесь с грубостью.

.