Нормы этикета: Социальные нормы этикета

Содержание

тест на знание правил дворянского этикета.

Правила этикета: тест на знание правил дворянского этикета.

Публикации раздела Традиции

Смотрите также

{«storageBasePath»:»https://www.culture.ru/storage»,»services»:{«api»:{«baseUrl»:»https://www.culture.ru/api»,»headers»:{«Accept-Version»:»1.0.0″,»Content-Type»:»application/json»}}}}

Мы ответили на самые популярные вопросы — проверьте, может быть, ответили и на ваш?

  • Подписался на пуш-уведомления, но предложение появляется каждый день
  • Хочу первым узнавать о новых материалах и проектах портала «Культура.РФ»
  • Мы — учреждение культуры и хотим провести трансляцию на портале «Культура.РФ». Куда нам обратиться?
  • Нашего музея (учреждения) нет на портале. Как его добавить?
  • Как предложить событие в «Афишу» портала?
  • Нашел ошибку в публикации на портале. Как рассказать редакции?

Подписался на пуш-уведомления, но предложение появляется каждый день

Мы используем на портале файлы cookie, чтобы помнить о ваших посещениях. Если файлы cookie удалены, предложение о подписке всплывает повторно. Откройте настройки браузера и убедитесь, что в пункте «Удаление файлов cookie» нет отметки «Удалять при каждом выходе из браузера».

Хочу первым узнавать о новых материалах и проектах портала «Культура.РФ»

Подпишитесь на нашу рассылку и каждую неделю получайте обзор самых интересных материалов, специальные проекты портала, культурную афишу на выходные, ответы на вопросы о культуре и искусстве и многое другое. Пуш-уведомления оперативно оповестят о новых публикациях на портале, чтобы вы могли прочитать их первыми.

Мы — учреждение культуры и хотим провести трансляцию на портале «Культура.РФ». Куда нам обратиться?

Если вы планируете провести прямую трансляцию экскурсии, лекции или мастер-класса, заполните заявку по нашим рекомендациям. Мы включим ваше мероприятие в афишу раздела «Культурный стриминг», оповестим подписчиков и аудиторию в социальных сетях. Для того чтобы организовать качественную трансляцию, ознакомьтесь с нашими методическими рекомендациями. Подробнее о проекте «Культурный стриминг» можно прочитать в специальном разделе.

Электронная почта проекта: [email protected]

Нашего музея (учреждения) нет на портале. Как его добавить?

Вы можете добавить учреждение на портал с помощью системы «Единое информационное пространство в сфере культуры»: all.culture.ru. Присоединяйтесь к ней и добавляйте ваши места и мероприятия в соответствии с рекомендациями по оформлению. После проверки модератором информация об учреждении появится на портале «Культура.РФ».

Как предложить событие в «Афишу» портала?

В разделе «Афиша» новые события автоматически выгружаются из системы «Единое информационное пространство в сфере культуры»: all.culture.ru. Присоединяйтесь к ней и добавляйте ваши мероприятия в соответствии с рекомендациями по оформлению. После подтверждения модераторами анонс события появится в разделе «Афиша» на портале «Культура.РФ».

Нашел ошибку в публикации на портале. Как рассказать редакции?

Если вы нашли ошибку в публикации, выделите ее и воспользуйтесь комбинацией клавиш Ctrl+Enter. Также сообщить о неточности можно с помощью формы обратной связи в нижней части каждой страницы. Мы разберемся в ситуации, все исправим и ответим вам письмом.

Если вопросы остались — напишите нам.

Пожалуйста подтвердите, что вы не робот

Войти через

или

для сотрудников учреждений культуры

Перезагрузить страницу

Мы используем сookie

Во время посещения сайта «Культура.РФ» вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрических программ.
Подробнее.

Нормы этикета в Тибете — Туристер.Ру

Визит в другую страну требует основательной подготовки, особенно если вы посещаете ее впервые. В Европе российские туристы, как правило, чувствуют себя комфортнее, поскольку правила этикета и обычаи у нас похожи. В Азии нам сложнее, ведь менталитет и обычаи существенно отличаются от западных (европейских и славянских).

Перед любой поездкой стоит подробнее изучить нормы этикета и обычаи страны назначения. Эта информация станет незаменимой при общении с коренными жителями в процессе прогулок по городу или посещении религиозных центров и храмов. Тибет не является исключением: хотя местные жители здесь спокойные и приветливые, мало кто из путешественников захочет обидеть их, по незнанию нарушив какое-нибудь местное правило этикета.

© https://snowliontours.ru/fotogalereya/nggallery/fotolgalereya/kxam-yugo-vostochnyj-tibet

Как избежать сложностей в общении

Главным принципом для путешественника, который не знает как поступить в определенной ситуации, остается, как и везде, повторение за местными. Просто осмотритесь по сторонам, повторите жесты и движения других людей, так вы точно не обидите собеседника. Обращайте внимание также на то, где вы находитесь: поведение в местах религиозного значения должно быть особенно корректным.

Тибетские нормы этикета

  • Религия. Святые места важны для не только для тибетских монахов, но и для простого народа, поэтому стоит вести себя максимально сдержано в храмах. При входе посетители должны снимать головной убор, независимо от пола. Направление движения играет роль: в буддизме все действия выполняются лишь по часовой стрелке, будь то прогулка вокруг храма или кручение молитвенных барабанов. В Тибете также принято совершать ритуальный обход вокруг храмов и прочих священных мест (гор, озер), это также делается только по часовой стрелке. К этим правилам относятся строго, поскольку религия является основой жизни в Тибете. Также не стоит поворачиваться спиной к алтарю, это считается неуважительным.
  • Правила гардероба. Отправившись в эту горную страну стоит на время забыть о модной одежде открытого типа. Лучше всего будет закрыть плечи, ноги, зону декольте.
  • Разговор. Тибетцы являются общительным и доброжелательным народом, но кое-какие правила полезно знать и соблюдать. Например, внутри монастырей и храмов говорить нужно тихим голосом. При обращении к тибетцу в Центральном Тибете (в Лхасе) следует добавить к имени частицу «ла», в других же регионах этой традиции не существует. В зависимости от региона отличаются и способы обращения к монахам.
  • Нормы поведения. Не убивайте насекомых, по крайней мере на виду у местных, это противоречит понятиям тибетского буддизма. Идеальная поза для сидения это скрещенные ноги, но при любом положении тела не стоит направлять ноги в сторону других людей или алтаря, это воспринимается негативно. Даже при ночлеге рядом с храмом или алтарем, ваши ноги должны направляться в противоположную от них сторону. Это правило относится и к предметам религиозного поклонения: статуэткам или изображениям, книгам и т. п.
  • Покупки и подарки. Подарки, покупки принимаются исключительно двумя руками. Это правило распространяется и на ситуации с подарками, исходящими от вас — дарят или дают также двумя руками, в том числе деньги. При получении или вручении стоит также сделать небольшой наклон вперед.
  • Перемещение в пространстве. Стоит помнить, что нельзя переступать различные предметы и конечности людей, а при входе в помещение запрещается наступать на порог.

Соблюдение этих несложных правил сделает вашу поездку в Страну Снегов еще более приятной и комфортной, ведь люди заметят ваше уважение к их обычаям и не останутся равнодушны!

Статья подготовлена компанией https://snowliongroup.ru/

Правила этикета – Raevsky

Соблюдение Вашей конфиденциальности важно для нас. По этой причине мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы используем и храним Вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у Вас возникнут какие-либо вопросы.

Сбор и использование персональной информации

Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним.

От Вас может быть запрошено предоставление Вашей персональной информации в любой момент, когда Вы связываетесь с нами.

Ниже приведены некоторые примеры типов персональной информации, которую мы можем собирать, и как мы можем использовать такую информацию.

Какую персональную информацию мы собираем:

  • Когда вы оставляете заявку на сайте, мы можем собирать различную информацию, включая Ваши имя, номер телефона, адрес электронной почты и т. д.

Как мы используем Вашу персональную информацию:

  • Собираемая нами персональная информация позволяет нам связываться с Вами и сообщать об уникальных предложениях, акциях и других мероприятиях и ближайших событиях.
  • Время от времени мы можем использовать Вашу персональную информацию для отправки важных уведомлений и сообщений.
  • Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как проведения аудита, анализа данных и различных исследований в целях улучшения услуг, предоставляемых нами, и предоставления Вам рекомендаций относительно наших услуг.
  • Если Вы принимаете участие в розыгрыше призов, конкурсе или сходном стимулирующем мероприятии, мы можем использовать предоставляемую Вами информацию для управления такими программами.

Раскрытие информации третьим лицам

Мы не раскрываем полученную от Вас информацию третьим лицам.

Исключения:

  • В случае, если необходимо — в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории РФ — раскрыть вашу персональную информацию. Мы также можем раскрывать информацию о Вас, если мы определим, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях безопасности, поддержания правопорядка, или иных общественно важных случаях.
  • В случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу – правопреемнику.

Защита персональной информации

Мы предпринимаем меры предосторожности — включая административные, технические и физические — для защиты Вашей персональной информации от утраты, кражи и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

Соблюдение Вашей конфиденциальности на уровне компании

Для того чтобы убедиться, что Ваша персональная информация находится в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до наших сотрудников и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности.

Деловой этикет. Деловой этикет — это нормы поведения… | by tsockol

Деловой этикет — это нормы поведения, принятые в бизнес-сообществе и деловых сферах. Он произошел от светского этикета, но при этом имеет ярко выраженные черты воинского. Основное отличие делового этикета от светского заключается в том, что служебная субординация имеет больший вес, нежели возраст и пол.

Соблюдение норм общения, речи и поведения требуется не только на бизнес-встречах, презентациях и деловых обедах, но и в ходе телефонных переговоров, при ведении деловой переписки и во многих других ситуациях. Деловой этикет пронизывает, по сути, все сферы деловой коммуникации.

Следование правилам делового этикета в компании — показатель не только того, насколько воспитан и квалифицирован конкретный сотрудник, но и того, насколько успешна компания в целом, ведь отношения компании с клиентами и партнерами — это в первую очередь отношения между людьми.

1. Эффективно используйте время. Время — деньги, но, хотя на словах с этим согласятся все руководители, в жизни многие из них не часто следуют этому принципу. Они могут не отвечать вовремя на звонок или сообщение, опаздывать на деловые встречи, в целом нерационально планировать свой рабочий график.

«Вовремя» в понимании делового этикета — это минута в минуту. Например, если мероприятие назначено на 10:00, начинаться оно должно ровно в 10:00, не раньше и не позже. Это также относится к виртуальным совещаниям и вебинарам. Если деловой человек не умеет эффективно распределять свое время, он, вероятнее всего, так же безответственно отнесется и к другим ресурсам.

2. Не демонстрируйте на работе плохое настроение. Руководитель должен помнить, что его настроение сильно влияет на общий настрой в коллективе.

3. Соблюдайте правило «Сам поступай так, как требуешь от других». Если подчиненные не следуют корпоративным правилам, причиной этого может быть несоблюдение этих правил Генеральным Директором или другими руководителями. Именно они являются примером для коллектива и не должны об этом забывать.

4. Соблюдайте оптимальную деловую дистанцию в отношениях с подчиненными. Российские руководители часто грешат непостоянством в деловых отношениях с подчиненными — это или излишне дружеское поведение вплоть до иллюзии равенства, или постоянные перепады в манере общения, которые держат в напряжении всех сотрудников.

5. Не допускайте ошибок, хваля и критикуя работников. В менеджменте конструктивная обратная связь очень важна. Если вы не скупитесь на похвалу и замечаете значимые достижения, а критику преподносите грамотно и осторожно, ваши сотрудники будут чувствовать себя нужными и ценными для организации.

6. Не придавайте излишнего значения полу делового партнера. В России до сих пор придают большое значение гендерным признакам партнеров, тогда как по правилам приоритет нужно отдавать деловым аспектам отношений.

К примеру, не всегда правильно пропускать вперед женщину-участника переговоров. Решение принимается с учетом нескольких других факторов (по чьей инициативе проходит мероприятие, на чьей территории и т.д.).

7. Обучайте сотрудников компании хорошим манерам. Манера общения ваших сотрудников с клиентами и партнерами — сообщение миру о состоянии дел в вашей компании, её имидж и один из факторов конкурентоспособности.

8. Соблюдайте правила делового этикета при общении по электронной почте и на интернет-форумах. Хорошим тоном при переписке считается писать коротко, четко и вежливо излагать материал, указывать в подписи свои полные контактные данные, а также сообщать о получении вами сообщения и запрашивать разрешение на отправку материалов объемом более 5 Мб. На интернет-форумах также общаются реальные люди, поэтому перед отправкой сообщения необходимо проверить орфографию, пунктуацию письма и убедиться, что оно будет полезно вашему собеседнику. Словом, законы уважения должны действовать везде.

Особенность интернет-общения в том, что вас не видят и не слышат (за исключением видеоконференций), то есть пояснить свою мысль улыбкой или интонацией вы не сможете. Поэтому нужно стремиться к максимальной четкости и доступности изложения информации, чтобы вас правильно поняли. Если вы используете информацию из каких-то источников (цитаты из блогов, фотографии), обязательно давать ссылку на первоисточник, предварительно запросив согласие автора на размещение. Имейте в виду, что все написанное хранится в сети интернет и подлежит поиску очень долгое время, и удалить или исправить отправленные данные вы не сможете.

В наше время виртуальный деловой этикет в основном регламентирует работу с электронной почтой.

Проверять электронную почту следует регулярно.

Каждое сообщение, адресованное вам, требует немедленного ответа. Это не обязательно длинное письмо, чаще всего достаточно нескольких слов.

Обязательно нужно указывать тему своего электронного письма.

Отправляя письмо незнакомому человеку, лучше использовать обычный текстовый код, чтобы он гарантированно получил сообщение.

Каждое письмо должно содержать вашу подпись длиной не более 4 строк, в которой указаны фамилия, имя, должность и место работы, почтовый и электронный адреса, номер телефона.

Перегружать электронное письмо рисунками, фотографиями и прочим без особой надобности не следует, вы можете стать причиной переполнения электронного ящика адресата.

Важно выбрать правильный формат текста — по сравнению с документом любого приложения, обычный текстовый формат требует в 100 раз меньше места.

С согласия адресата либо по его просьбе допускается отправка вложений большого объема. При этом желательно уточнить, есть ли у его почтового ящика ограничения на прием информации.

Имейте в виду, что письма со вложенными документами Microsoft Office и исполняемыми файлами (с расширениями .exe или .com) могут содержать в себе компьютерные вирусы. Поэтому сканирование вложенных файлов в электронной почте антивирусной программой — обязательная мера предосторожности, которую нельзя опускать.

Отвечая на письмо, не обязательно пересылать всю переписку, достаточно лишь тех элементов, на которые вы ссылаетесь в письме.

Следует помнить о таком понятии, как тайна переписки: пересылать письма третьим лицам допускается только с согласия собеседника.

Если у Генерального Директора звонит телефон во время совещания внутри компании или разговора с руководителем отдела, это никто не воспримет как нарушение делового этикета.

Но если вы проводите встречу или деловой обед с партнерами или клиентами, телефон должен быть отключен или как минимум переведен в беззвучный режим. Это несложно, если вы цените свою деловую репутацию. А клиент, будьте уверены, всегда замечает и ценит такое уважение по отношению к себе, свидетельствующее о вашей высокой заинтересованности в сотрудничестве (даже если его собственный телефон во время встречи включен).

Случается, что вы ждете важного звонка и не можете позволить себе пропустить или переадресовать его. Тогда следует заранее извиниться и предупредить об этом других участников переговоров, однако это допустимо только в действительно исключительных случаях.

Помните, что звонок телефона является сильным раздражителем и сбивает рабочую атмосферу, поэтому отвлечение на частые посторонние переговоры может привести к неудачному завершению переговоров и свести на нет все ваши усилия до них.

Цель и логическое окончание переговоров, в отличие от деловой встречи — подписание договора или протокола о намерении. Поэтому необходима тщательная подготовка к переговорам, включающая не только содержание встречи, но и организацию деталей. И если то, что вы скажете в ходе переговоров, зависит только от вас и ваших целей, то организационное обеспечение мероприятия прописано в правилах этикета деловых переговоров. Эти правила нужно твердо знать.

Прибытие

Само собой разумеется, что прибыть на переговоры нужно вовремя. Опоздание трактуется не только как нарушение протокола, но является знаком неуважения к другой стороне и может быть воспринято как оскорбление. Если по непредвиденным причинам ваша делегация опоздала на несколько минут, следует принести извинения принимающей стороне. Если же задержка составляет более 15 минут, Генеральный Директор принимающей стороны, согласно правилам делового этикета, вправе отменить встречу либо делегирует её кому-то из своих подчиненных.

Место встречи

Серьезные деловые переговоры лучше проводить в офисе либо нейтральной обстановке. Принимать деловые решения в ресторане или сауне — не лучший выбор. В ресторане допустимо назначить деловой обед для поддержания партнерских отношений или обсуждения интересов, отметить удачное завершение переговоров, но не более того.

Проводить переговоры можно в своем офисе либо на территории партнеров — свои плюсы и минусы есть у обоих вариантов. Проводить встречу на своей территории, так же как для спортсменов играть на своем поле, приятнее и спокойнее, но в этом случае на вас ложатся все организационные мероприятия. Ехать на переговоры в офис к партнеру психологически сложнее, однако если вы давно сотрудничаете с ним, то можно чередовать места встречи: сегодня обсуждаем дела у нас, завтра — у вас. В некоторых случаях оптимальным выходом будет назначить переговоры на нейтральной территории, например, если:

  • нужно обеспечить максимально равные условия для обеих сторон на переговорах, полный паритет;
  • между партнерами сложились натянутые отношения, и никто не хочет уступать преимущества «игры на своем поле»;
  • необходимо обеспечить конфиденциальность переговоров, а в офисах компаний такой технической возможности нет.

Многие бизнес-центры и отели предоставляют услугу аренды офиса (конференц-зала) для переговоров. Они же полностью берут на себя обслуживание переговоров, включая подготовку помещения и технические нюансы.

Встреча гостей

Если компания является принимающей стороной, все участники делегации в полном составе обязаны быть в комнате переговоров в назначенное время. Гостей встречает и провожает к месту проведения встречи сотрудник, который не принимает участия в мероприятии. Первым приветствует собеседников руководитель принимающей стороны, затем — руководство со стороны гостей. После обмена приветствиями руководитель делегации принимающей стороны приглашает всех занять свои места.

Начало переговоров

Начинать переговоры, а также следить за тем, чтобы в ходе дискуссии не возникало долгих пауз, по этикету деловых переговоров, должен Генеральный Директор принимающей стороны. Продолжительного молчания следует избегать, так как это может быть воспринято гостями как сигнал к окончанию встречи. Также не стоит с места в карьер приступать к главной теме переговоров — хорошим тоном будет вначале обменяться замечаниями на нейтральные темы (о погоде или истории сотрудничества в прошлом). Нельзя предлагать к обсуждению темы, которые могут вызвать разногласия у участников встречи, такие как политика, религия, спорт, национальные вопросы. После этого руководитель принимающей стороны предлагает перейти к обсуждению основной темы переговоров. Он может приглашать к участию в беседе других членов своей делегации, а также советников и экспертов. Перебивать партнеров во время выступления категорически не принято.

Сколько длятся переговоры и совещания

Переговоры в России сильно отличаются от западных стандартов: совещания руководителей могут длиться часами и так и не привести к принятию решения. Нормы делового этикета рекомендуют прописывать планируемую длительность переговоров в предварительной программе, обычно это 30–40 минут. Если предполагается, что обсуждение займет больше времени (не более полутора часов в любом случае), то в программе необходимо указать время перерыва. При этом важно, чтобы часы в переговорной комнате находились так, чтобы их видели все участники встречи. Таким образом, каждый докладчик будет видеть, сколько времени у него осталось, и общий временной регламент будет соблюден.

Завершение переговоров

Хорошо, если к концу встречи получается разрядить атмосферу. Например, руководитель делегации принимающей стороны может предложить участникам снять пиджаки. Но делать такое предложение может только он и только после окончания протокольной части встречи и завершения съемки. Переговоры заканчиваются по инициативе главы делегации гостей, после принятия какого-либо решения, которое оформляется документально. От каждой из сторон этот документ подписывают уполномоченные лица, после чего обеим сторонам выдается свой экземпляр документа. Чуть позже составляется отчет по итогам встречи и направляется для согласования каждой из сторон. Необходимо неукоснительно соблюдать достигнутые в ходе переговоров устные и письменные договоренности, так как держать слово — главный из принципов этикета делового общения.

Стороны могут обменяться сувенирами после окончания встречи. При этом разворачивать или рассматривать их не принято.

Бывает, что итог переговоров не устроил ту или иную сторону, либо было принято решение отложить подписание договора, чтобы дополнительно проанализировать условия и последствия сделки. В таком случае нужно обсудить с партнерами и зафиксировать дату следующей встречи.

Если же обеим сторонам ясно, что прийти к соглашению уже не удастся, руководитель делегации хозяев должен, согласно нормам делового этикета, поблагодарить гостей за совместную работу и, объявив, что разница во мнениях, к сожалению, критически велика, попрощаться и покинуть комнату переговоров вместе со своей делегацией. Ставить ультиматум или давать волю эмоциям категорически неприемлемо.

  1. Собеседник воспринимается как противник, а не как партнер.
  2. Враждебность, подозрительность, желание утаить информацию (например, во всем мире компании гордятся своим этическим кодексом, в то время как у в России его стараются скрывать)
  3. Завышенные амбиции, уверенность, что только в России (в конкретном городе, регионе) все делается правильно, а все остальные ошибаются.
  4. Коллективистский образ мышления, обусловленный историческим наследием. Неготовность брать ответственность на себя — как правило, каждый начальник ссылается на заместителя, а тот на других сотрудников.
  5. Авторитарное поведение, выраженное в полной непрозрачности информации для коллектива (также обусловлено историческими проблемами — в частности, крепостными отношениями).
  6. Нежелание идти на уступки партнеру, жесткий стиль переговоров.
  7. Громкая речь, безапелляционные суждения.
  8. Намеренный уход от обсуждения сложных вопросов в другое русло беседы — тему меняют, чтобы больше уже к ней не возвращаться, предлагают перейти к чаепитию и т.д.
  9. Открытое манипулирование. Например, делегация сильно опаздывает на переговоры с целью продемонстрировать свое главенство. Если же задержалась делегация партнера, ей указывают на это без уступок.
  10. Намеренное нежелание воспринимать особенности национальной или региональной психологии партнеров.
  11. Неверное оформление переговорной документации.
  12. Несоответствующий деловому этикету внешний вид — вычурная или чересчур нарядная одежда.
  13. Неподобающие манеры. Например, однажды директор кадрового департамента, ведущая переговоры, была одета в белые босоножки, несмотря на деловой фасон костюма. Она позволяла себе указывать направление пальцем и называть делегацию гостей «господами».
  14. Самое неприятное — невыполнение обещаний, данных в ходе переговоров.

Понравилась статья — поделись с друзьями: https://t.me/eskeeti

Какие суждения об этикете верные?1.Нормы этикета представляют собой систему правил

ааа очень срочно надо пожалууйстаааа ​

решите тест практическое задание по обществознанию по теме деньги и их функциидаю 40 баллов

даю 100 балов Написать сочинение на тему » Моя родина».​

Вариант 2
1. Одной из главных экономических проблем является:
l) ограниченность свободных благ 2) аграниченность ресурсов
3) лень 4) альтернативная ст

оимость
2. Компромисс является способом:
1) решения проблемы ограниченности ресурсов
2) полного удовлетворения потребностей человека
3) быстрого увеличения доходов семьи экономического выбора
3. Верны ли суждения о потребностях человека:
A) потребности человека безграничны;
Б) потребности человека делятся на материальные, духовные и социальные?
Т)верно только а 2)верно только б 3) верны оба суждения 4) оба суждения неверны
4. Верны ли суждения об стоимости:
A) альтернативная стоимость существует только для потребителей;
Б) альтернативная стоимость
это стоимость купленных товаров?
Т)верно только а 2)верно только 6 3) верны оба суждения 4) оба суждения неверны
5Вериты ли следующие суждения о роли экономики в жизни общества?
Экономики является основой научно-технического прогресса.
Б. Эковомики людей материальными условиями их существования.
1)верно только А 2)верно только Б. 3)верны оба суждения 4)оба суждения неверны
К каким потребностям относиться путешествие?
1)Материальным 2) духовным 3) социальным +)политическим
7.К какому ниду ресурсов относится подъёмный кран?
1)Природные 2) материальные 3) трудовые 4)финансовые
8. Верны следующие суждения о потребностих человека?
Удовлетворение одной потребности человека приводит к формированию новой
человек
ска изменяются в результате появления новых изделий и под
Б. Потребн
воздействием широкой рекламы
I)верно только А2)верно только 3) верны оба суждения4) оба суждения неверны
9. Благо это
I) Средство удовлетворення потребностей 2) процесс создания экономических благ
3)цена потери, на которую идет потребитель 4)всё полезное для человека.
10. Укажите последовательность процессов и явлений, приводящих к
удовлетворению потребностей человека в экономических благах.
1 получение человеком товара или услуги для себя
возникновение потребности человека в товарах и услугах
7. обмен товарами и услугами
8. потребление человеком полученного товара или услуги
9. производство человеком продукта для других в виде товара или услуги
11. Ниже приведён перечень примеров. Все они, за исключением одного, относятся к
капиталу
1) Здание фабрики; 2) автомобиль; 3) участок пашни; 4) деньги; 5) станки и оборудование.

может ли общество существовать без власти? Почему? помогите пожалуйста​

Обобщите свои мысли, обозначив основные моменты в приведенных ниже ключевых словах и связав их с сегодняшней жизнью. Аристотель: «В чем смысл жизни? С

лужить окружающей среде и помогать ей «. Айтеке би: «Если вы хотите быть братом, вас должны уважать, если вы хотите быть гостем, вас должны уважать и развлекать». Махатма Ганди: «Чтобы развить в человеке благородные качества, требуется мужество. Как может человек без смелости искать истину, как защитить любовь? Габриэль Гарсиа Маркес: «Человек не открывает дверь в мир только один раз, когда он рождается. Жизнь заставляет человека рождаться снова и снова ». Василий Сухомлинский: «Ребенок не может жить без контакта с человеком, требуется совесть, чтобы передать все тепло своего сердца другому человеку».

Жаратылыстану БЖБ 3 тоқсан пж помогите ​

Ответь письменно на вопрос:
1. Что интересного можно увидеть в урочище Тамгалы?
2. Сколько исторических памятников находится на земле Мангыстау?

бояу неден жасалады?​

рассказ о развитии и образовании науки в истории ислама . СРОЧНО ОЧЕНЬ
30 БАЛОВ

Каким правилам этикета следует высококлассный секретарь?

Профессионализм в секретарской работе необходим, но знать и соблюдать деловой этикет — должностная обязанность секретаря. Разберемся с этим подробнее далее.

Каким правилам этикета следует высококлассный секретарь?

Трудно быть лицом компании и секретари об этом знают. Дело не только во внешних данных и одежде. Манера речи, соблюдение определенных правил и умение всегда быть на высоте — далеко не все, что требуется от данной профессии.

Деловое общение имеет свои тонкости и особенности. Нельзя прийти «с улицы» в крупную компанию на должность секретаря не имея никакого опыта в сфере бизнес-этикета.

Выполнение основных функций подразумевает ежедневные встречи гостей и клиентов, прием телефонных звонков, присутствие на встречах и переговорах.
Общаться придется, такова работа.

Важно! Высококлассный специалист соблюдает нормы делового этикета, следует общим правилам и придерживается установленных рамок.

Небольшая памятка поможет Вам стать лучшей версией себя.

Правила высококлассного секретаря

Правило №1 — Уважение
Независимо от занимаемой должности в компании, хороший секретарь уважительно обращается со всеми сотрудниками. А также с посетителями, партнерами, обслуживающим персоналом и т.д.

Правило №2 — Конфиденциальность и соблюдение деловой тайны
Высококлассный секретарь знает свое место в компании и как главный хранитель всех секретов, в том числе и личных его шефа, свято хранит эту тайну.

Правило №3 — Верность слову
Уважающий себя деловой человек, а секретарь именно такой, ценит свое слово. И уж если его дал, то обязан быть ему верным.

Правило №4 — Субординация
Секретарь, хотя и является подчиненным и офисным работником, все же имеет некоторую власть. Этикет обязывает сохранять дистанцию между ним и другими сотрудниками для обеспечения беспрепятственного и своевременного прохождения поручений от руководителя к специалистам и обратно. Изображать «босса» для высококлассного секретаря ни к чему.

Правило №5 — Пунктуальность
Умение владеть своим собственным временем бесценно. А для секретаря тем более. Нельзя опаздывать и тем более заставлять себя ждать. В деловой среде такое считается невежливым, а также показывает, что опаздывающий необязательный человек.

Правило №6 — Четкость речи и мысли
Говорить невнятно, грубить, писать с ошибками — неприемлемо для секретаря. Хорошая речь и письмо, существенно улучшают взаимопонимание и помогают избежать неприятных моментов.

Правило №7 — Поведение
Нельзя с коллегами вести себя иначе, чем с шефом. Нужно уметь общаться со всеми одинаково, как в деловой среде, так и в неформальной обстановке. Не менее важно поведение в сети интернет (социальных сетях, на форумах и пр.)
Поведение — формирует имидж личности секретаря, как профессионала.

Вы интересуетесь бизнес-этикетом и хотите узнать больше?

Запишитесь на наши курсы и будьте в теме!

Ждем Вас!

Smart & Talented

%d1%8d%d1%82%d0%b8%d0%Ba%d0%b5%d1%82%d0%b0 — English translation – Linguee










Организация обеспечила подготовку сотрудников и предоставила оборудование для укрепления базы четырех общинных радиостанций в

[…]

Карибском бассейне («Roоts FM», Ямайка; «Radio

[…]
Paiwomak», Гайана; «Radio em ba Mango», Доминика; «Radio […]

Muye», Суринам).

unesdoc.unesco.org

The Organization also provided training and equipment to reinforce the capacity of four community radio

[…]

stations in the Caribbean (Roots FM, Jamaica; Radio Paiwomak, Guyana;

[…]
Radio em ba Mango, Dominica; and Radio Muye, […]

Suriname).

unesdoc.unesco.org

RFLQ_S007BA Расчет ликвидности: […]

перенести фактические данные в нов. бизнес-сферу .

enjoyops.de

enjoyops.de

RFLQ_S007BA Liquidity Calculation: […]

Transfer Actual Data to New Business Area .

enjoyops.de

enjoyops.de

RM06BA00 Просмотр списка заявок .

enjoyops.de

enjoyops.de

RM06BA00 List Display of Purchase Requisitions .

enjoyops.de

enjoyops.de

На устройствах РПН с числом переключений более чем 15.000 в год мы

[…]

рекомендуем применять маслофильтровальную установку OF100 (инструкция по

[…]
эксплуатации BA 018) с бумажными […]

сменными фильтрами.

highvolt.de

If the number of on-load tap-changer operations per year

[…]

is 15,000 or higher, we recommend the use of

[…]
our stationary oil filter unit OF […]

100 with a paper filter insert (see Operating Instructions BA 018).

highvolt.de

В нашем

[…]
каталоге Вы найдете описание всех преимуществ, технических характеристик и номера деталей соединений SPH/BA.

staubli.com

Discover all the advantages, technical features and part numbers of the SPH/BA couplings in our catalog.

staubli.com

Быстроразъемные

[…]
соединения SPH/BA с защитой от […]

утечек при разъединении и быстроразъемные полнопоточные соединения DMR для

[…]

систем охлаждения: масляных систем и систем вода/гликоль.

staubli.com

SPH/BA clean break and DMR full […]

flow quick release couplings for cooling applications such as oil and water glycol connections.

staubli.com

Компания также поставляет систему шасси для первого в мире гражданского конвертоплана «Tiltrotor»

[…]
[…]
(воздушного судна, оснащённого поворотными несущими винтами): Messier-Bugatti-Dowty поставляет оборудование для BA609 фирмы Bell/Agusta Aerospace, летательного аппарата, сочетающего в себе скорость и дальность самолёта с маневренностью […]
[…]

вертикально взлетающего вертолёта.

safran.ru

It also supplies the landing gear for the Bell/Agusta Aerospace BA609, the world’s first civilian tilt-rotor aircraft, combining the flexibility of vertical flight with the speed and range of a conventional aircraft.

safran.ru

Рейтинг финансовой устойчивости

[…]
«D-» (что отображает Ba3 по BCA оценке) присвоен […]

Ардшининвестбанку как одному из крупнейших

[…]

банков Армении (будучи вторым банком в Армении по величине активов с долей рынка в 12,2% в 2007 году, Ардшининвестбанк в марте 2008 года стал лидером по этому показателю), широкой филиальной сетью, хорошими финансовыми показателями, особенно – растущей рентабельностью, высокой капитализацией и показателями эффективности выше среднего в контексте армянского рынка.

ashib.am

According to Moody’s, ASHIB’s «D-» BFSR — which maps to a Baseline

[…]
Credit Assessment of Ba3 derives from its […]

good franchise as one of Armenia’s largest

[…]

banks (ranking second in terms of assets with a 12.2% market share as at YE2007 — reportedly moving up to first place by March 2008) and good financial metrics, particularly, buoyant profitability, solid capitalisation and above-average efficiency ratios, within the Armenian context.

ashib.am

В январе 2009 года, в рамках ежегодного пересмотра кредитных рейтингов, рейтинговой агентство Moody’s

[…]

подтвердило

[…]
присвоенный в 2007 году международный кредитный рейтинг на уровне Ba3 / Прогноз «Стабильный» и рейтинг по национальной шкале […]

Aa3.ru, что свидетельствует

[…]

о стабильном финансовом положении ОГК-1.

ogk1.com

In January 2009 as part of annual revising of credit ratings, the international rating agency Moody’s

[…]

confirmed the international

[…]
credit rating at the level Ba3 with Stable outlook attributed in 2007 and the national scale rating Aa3.ru, which is […]

an evidence of OGK-1’s stable financial position.

ogk1.com

Стандартных норм поведения и этикета в США | Школы английского языка TALK

История Соединенных Штатов определяется их культурным и региональным разнообразием. Группы иммигрантов на протяжении веков принесли с собой определенные наборы поведения и убеждений, которые сформировали ныне принятые нормы этикета и приемлемого поведения в Америке.

Встреча и приветствие

  • Американское приветствие воспринимается другими странами как очень неформальное.Это не следует рассматривать как знак неуважения, а скорее как отражение американской философии, согласно которой все равны.
  • При таком непринужденном подходе к приветствию вы можете обнаружить, что американец не пожмет вам руку на светском мероприятии. В контексте работы или бизнеса они будут, но в остальном ожидают простого «привет» или «как дела?»
  • Также помните, что строка «Увидимся позже» — это просто выражение, используемое вместо «До свидания». Люди скажут это, даже если не планируют видеть вас снова!
  • Считается вежливым стоять, когда происходит знакомство.Только пожилые люди, больные или инвалиды по-другому остаются на своих местах.
  • Зрительный контакт важен, когда вы пожимаете кому-то руку. Всегда смотрите в глаза.

Язык тела

  • Во время разговора соблюдайте дистанцию. Если кто-то почувствует, что вы стоите слишком близко, он может отступить. Никогда не подходите к ним, когда они это делают.
  • Некоторым американцам может быть некомфортно прикасаться к людям своего пола. Самцам это особенно неловко.
  • Поднимать средний палец считается вульгарным и оскорбительным.
  • Американцы, как правило, часто улыбаются, приветствуя людей, и любят, когда их улыбка возвращается.
  • Некоторые американцы могут мягко хлопнуть вас по спине. Это демонстрация дружбы.

Корпоративная культура

  • Визитные карточки рассматриваются как источник будущей информации, и люди будут случайно обмениваться карточками друг с другом.
  • Прямое общение предпочтительнее с американцами.Им нравится переходить прямо к делу, и это не считается неуместным.
  • Перебивать говорящего считается грубым. Если вам нужно прервать, скажите «извините» во время паузы.
  • Всегда нанимайте юриста перед подписанием делового контракта.
  • американцев гордятся тем, что опаздывают на работу или на прием. Опаздывать считается ленивым.

Рестораны и развлечения

  • Американцы часто произносят тост за почетного гостя во время еды, чтобы выразить свое уважение.
  • Когда американцы обедают дома, это обычно неформальный и непринужденный повод, если вам не сообщают об обратном.
  • Не начинайте есть, пока хозяин не закончит обслуживание и не пригласит всех насладиться трапезой.
  • Если вам предлагают больше еды, не стесняйтесь брать еще — как и в большинстве культур по всему миру, хозяин польщен, когда вы наслаждаетесь их едой!
  • Если вас пригласили в гости в определенный период времени, убедитесь, что вы ушли в то время, когда в приглашении указано, что мероприятие окончено.

21 Правила делового этикета, которые нельзя нарушать

1. Обратите внимание на имена

Имена — это одна из первых сведений, которые мы узнаем о ком-либо. Так люди узнают вас и обращаются к вам.

Когда вы говорите другим свое имя, укажите свою фамилию. Это особенно важно, если у вас есть общее имя, например, Эшли или Джон.

Когда вы впервые встречаетесь с кем-то, обратите внимание на его имя. Если вы не знаете, как это произносить, спросите искренне.Если это необычное или трудно произносимое имя, человек, вероятно, к нему привык и не будет возражать. Это показывает, что вы проявили к ним интерес и заботитесь о том, чтобы сделать все правильно. Не забивайте их имя по неосторожности и не придумывайте никнейм. Называйте людей так, как они хотят, чтобы их называли.

Запоминать имена может быть непросто, особенно если вы встречаетесь с несколькими людьми одновременно. Один из приемов, который вы можете использовать, — это определить характеристику, которая поможет вам их различать. Другой — повторить их имя и попытаться использовать его в разговоре 3-4 раза, но не так часто, чтобы это было очевидно.

2. Приветствуйте всех

Приветствие людей, с которыми вы вступаете в контакт, не только вежливо, но и устанавливает взаимопонимание. Вы никогда не знаете, кем могут быть люди, которых вы поздоровали, поэтому важно приветствовать всех с одинаковой степенью доброты.

Простое «Привет, как дела?» или даже улыбки и кивка достаточно. Однако добавление большего количества может заставить их запомнить вас и рассматривать вас как дружелюбного и приятного человека. Он также может завязать разговор. Но будьте внимательны.Если кажется, что они спешат или не заинтересованы в данный момент, не навязывайте им разговор.

Вот несколько способов завязать разговор:

  • Похвалить то, что они носят, и спросить, где они это нашли.
  • Обратите внимание на ваше окружение. Это может быть что угодно, от погоды до книги, которую они держат, или офисного помещения.

Главное — задавать открытые вопросы, требующие большего, чем «да» или «нет», и продвигать разговор.

3. Предложите рукопожатие и установите зрительный контакт.

Рукопожатия — универсальное деловое приветствие. Крепкое рукопожатие по-прежнему считается положительной чертой. Слабый — отрицательный.

Обычно человек более высокого ранга первым предлагает свою руку, , но если они этого не делают, вы все равно можете предложить свою. Смотрите ему в глаза, когда вы пожимаете ему руку и улыбаетесь. Считается, что те, кто отводит глаза, испытывают недостаток уверенности и честности.

4. Подавайте сигналы, которые показывают, что вы обращаете внимание

Когда кто-то говорит, важно кивать или улыбаться.Это показывает, что вы вовлечены и активно слушаете. Это говорит им, что вы заботитесь о том, что они говорят, и цените их мысли.

Будьте осторожны, не перебивайте. Если вы хотите заговорить, вы можете послать невербальный сигнал, открыв рот, но вежливо дождаться, пока они закончат.

5. Представьте других

Никто не любит неловко стоять с группой людей, которые понятия не имеют, кто они и что они там делают. Это неудобно. Если вы завязываете разговор с кем-то и находитесь с человеком, с которым он еще не встречался, будет вежливо представиться.

Однако дайте немного больше информации, чем просто их имя. Вы можете добавить роль человека в вашей компании и то, чем он занимается. Это дает другим некоторую предысторию, но будьте кратки

6. Отправлять персонализированные рукописные благодарственные письма

Совершенно нормально отправлять автоматические подтверждения и благодарственные письма после того, как клиенты совершают покупку в Интернете. Тем не менее, благодарность по электронной почте — особенно если это большой счет или давние деловые отношения — считается искренним и грубым.

Вместо этого напишите вдумчивое спасибо и отправьте его обычной почтой. Это может занять еще несколько минут вашего времени и немного поменять почтовые расходы, но это более ценно.

7. Корректируйте электронные письма на предмет грамматических ошибок и опечаток

Если вы, как и большинство профессионалов, много общаетесь по электронной почте. Каждое отправленное сообщение отражается на вас, поэтому вам нужно убедиться, что оно профессионально и хорошо написано. В письмах не должно быть опечаток. Корректировка электронной почты займет всего несколько секунд, прежде чем нажать кнопку «Отправить».

Технологии могут даже сделать большую часть этого за вас. Например, вы можете бесплатно скачать расширение Grammarly. Он проверяет вашу электронную почту на наличие ошибок и предлагает предложения по их исправлению.

8. Будьте вежливы и профессиональны во всех формах общения.

Неважно, встречаетесь ли вы лицом к лицу, по телефону или по электронной почте, каждое взаимодействие должно быть профессиональным.

Когда вы общаетесь только с помощью текста, у вас нет тона голоса, мимики и других невербальных сигналов, которые это сопровождают.Помните об этом при написании электронных писем. Делайте сообщения краткими и по существу, но не отправляйте ничего, о чем вы бы не сказали лично.

9. Всегда приходите вовремя

Приезжаете ли вы на работу, на встречу или соблюдаете сроки, пунктуальность имеет решающее значение. Время дорого.

Если вы пропустите крайний срок, это затронет всю команду и, возможно, придется покрыть вас. Команды рассчитывают, что каждый сделает свою часть работы. Легко недооценить, сколько времени вам понадобится для завершения проекта, если вы не отслеживаете свою работу регулярно.Узнайте, сколько времени у вас уходит на выполнение задач, с помощью приложения для отслеживания времени, такого как Toggl Track.

Когда вы опаздываете, вы неуважительно и невнимательно относитесь к времени и обязательствам другого человека. Не опаздывай.

Если вы отстаете от графика, свяжитесь с ними, как только поймете, что не успеете вовремя. И не приходи слишком рано. Идеально прибыть за 5-10 минут до назначенного времени.

Социология нравов — Социология

Социологическая теория и исследования манер в социальном взаимодействии возникли на основе микросоциологической традиции, которая рассматривает соответствие эмоций, обычаев и стремление к общению и участию в успешных социальных контактах.Зиммель 1971 устанавливает теоретическое значение успешного взаимодействия. Гарфинкель 1967, Гоффман 2008 (первоначально опубликовано в 1963 году) и Гоффман 1971 расширяют социологическую призму на центральную роль манер и социального поведения в повседневном взаимодействии. Collins 2014 связывает успешные взаимодействия с социологией эмоций и групповой привязанности, которая связывает микросоциологические взгляды на взаимодействие с рассмотрением манер и формирования группы (см. Также Durkheim 1984, цитируется в разделе «Группы»).Применение этих основополагающих идей к исследованиям тесной связи между манерами, эмоциями и возможностями социальной жизни очевидно в Wieder 1974, исследовании уголовного кодекса, и Morand 2014, в котором рассматриваются вежливость и власть внутри организаций. Смит и др. 2010 обнаружил, что повседневные встречи людей с грубостью в основе своей являются интерактивными и лишь время от времени связаны с вневзаимодействующими проблемами, связанными с вежливостью, моралью и социальным упадком.

  • Коллинз, Рэндалл.2014. Взаимодействие ритуальных цепочек . Принстон, Нью-Джерси: Princeton Univ. Нажмите.

    Save Citation »Export Citation»

    Теория ритуала взаимодействия утверждает, что социальная солидарность создается через взаимодействие, в котором происходит установление, принятие, обновление или упадок общих значений. Для Коллинза общительность Зиммеля — это эмоциональная энергия, которую люди ищут в своих взаимодействиях. Пройдя через цепочки ритуальных взаимодействий, эти эмоции привязываются к общим символам.Эмоциональность и ее символы — вот что делает возможным коллективное сознание.

    Найдите этот ресурс:

  • Гарфинкель, Гарольд. 1967. Исследования по этнометодологии . Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Prentice Hall.

    Save Citation »Export Citation»

    В этом важном тексте Гарфинкель демонстрирует, что социальный порядок является продуктом рутинных, повседневных практик и коллективных усилий людей. Манеры имеют решающее значение, поскольку люди координируют свои действия и взаимодействия, чтобы создать представление о том, что у них есть общие предположения и интерпретации.Другими словами, социальная жизнь зависит от слабого предположения об общем понимании, и манера поведения позволяет этому предположению оставаться в силе.

    Найдите этот ресурс:

  • Goffman, Erving. 1971. Публичные отношения: Микроизучение общественного порядка . Нью-Йорк: Основные книги.

    Save Citation »Export Citation»

    Гоффман рассматривает манеры как предварительное условие социальных отношений и, по сути, самого себя. Этикет и манеры поведения структурируют социальные обязательства и ожидания, тем самым обеспечивая основу, которая делает отношения возможными.Социальное «я» развивается через обучение, как себя вести, приходя к восприятию этого поведения как естественного и превосходного, а также через изучение того, как использовать эти правила для взаимодействия с другими и формирования действий других.

    Найдите этот ресурс:

  • Goffman, Erving. 2008. Поведение в общественных местах: заметки о социальной организации собраний . Нью-Йорк: Свободная пресса.

    Save Citation »Export Citation»

    Первоначально опубликовано в 1963 году. Эти манеры являются естественным результатом эмоциональной отдачи от успешного взаимодействия или необходимостью повседневного порядка, менее важен, чем тот факт, что общее увлечение социологов девиантностью обычно предполагает неисследованное обратное, а именно то, что правильно.Гоффман опирается на руководства по этикету и другие публикации, разъясняющие правильное поведение. Он абстрагируется от этих источников до типичных, привычных и ожидаемых способов социального взаимодействия.

    Найдите этот ресурс:

  • Моран, Дэвид А. 2014. Использование вежливости для моделирования психосоциальной динамики власти в организационном взаимодействии. Международный журнал организационного анализа 22.2: 247–273.

    DOI: 10.1108 / IJOA-09-2011-0515Save Citation »Export Citation»

    Рассматривает вопрос о фактическом устранении неравенства внутри организации.Те, у кого меньше власти, более вежливы из-за боязни начальства в организации и уважения к начальству. Те, кто наделен властью, избегают вежливости, потому что это может быть истолковано как признак слабости или, на самом деле, может подорвать чувство власти у более влиятельных людей. Без неравенства в вежливости невозможно поддерживать неравенство во власти.

    Найдите этот ресурс:

  • Simmel, Georg. 1971. Общительность. В г. Об индивидуальности и социальных формах: Избранные произведения .Под редакцией Дональда Н. Левина, 127–140. Чикаго: Univ. Чикаго Пресс.

    Save Citation »Export Citation»

    В этой фундаментальной работе Зиммель отмечает, что у людей есть «импульс к общению», возникающий из эмоционального удовлетворения от общения с другими. Коммуникабельность — это идеальная форма эгалитарного социального мира, в котором люди получают взаимное эмоциональное удовлетворение от встреч и взаимно выигрывают от успешного взаимодействия. Зиммель утверждает, что забота о манерном поведении возникает из желания успешно проводить взаимодействия, чтобы испытать это эмоциональное удовлетворение.

    Найдите этот ресурс:

  • Смит, Филип, Тимоти Л. Филлипс и Райан Д. Кинг. 2010. Интуитивность: грубый незнакомец в повседневной жизни . Кембридж, Великобритания: Cambridge Univ. Нажмите.

    DOI: 10.1017 / CBO9780511781803Save Citation »Export Citation»

    Авторы анализируют данные австралийского исследования интервью, в котором предмет интервью отражает встречи с грубыми незнакомцами. В то время как исследование девиантности имеет тенденцию сосредотачиваться на криминальной девиантности, уделяя особое внимание повседневным описаниям грубости, Смит и его коллеги демонстрируют основу взаимодействия в манерах вежливости и невежливости.Абстрактные моральные и ценностные обязательства имеют неопределенное отношение к тому, как люди распознают грубость, реагируют на нее и интерпретируют ее.

    Найдите этот ресурс:

  • Видер, Д. Лоуренс. 1974. Язык и социальная реальность: Дело о сообщении осужденному кодекса . Подходы к семиотике 10. Гаага: Мутон.

    DOI: 10.1515 / 9783111410999Save Citation »Export Citation»

    Яркий пример применения мысли Гарфинкеля о роли манерных взаимодействий в конструировании социальной реальности и моральных опорах повседневной жизни.Видер описывает «кодекс», набор правил поведения, которые в общих чертах предписывают и запрещают поведение жителей дома на полпути. Кодекс был призван оправдать и интерпретировать поведение и, кроме того, установить общий моральный и социальный порядок в группе.

    Найдите этот ресурс:

  • Правила поведения и этикета, которые должны знать дети

    Хотя это кажется старомодным, детям необходимо научиться уважать социальные нормы. Это не означает, что они должны соответствовать устаревшим поведенческим ожиданиям.В конце концов, определение приемлемого поведения в обществе постоянно меняется. Важно, чтобы дети уважали чувства других людей.

    Фрейд выразился более красноречиво: наше общество полагается на инстинктивное отречение. Хотя это может показаться контрпродуктивным, человеческое взаимодействие основано на множестве социальных норм, которых мы должны придерживаться. Социальные условности все еще существуют, хотя современные тенденции могут заставить нас отклониться от того, что раньше считалось хорошими манерами.

    Помните, однако, что оспаривание этого консенсуса, какими бы свободолюбивыми мы ни были, может стать причиной саботажа собственного успеха.

    Вам нужно знать, как обращаться к своим сверстникам. В свое время руководства по этикету, хотя некоторые и ненавидели их, были не более чем наставлениями по успеху. Дети учились вести себя, и с раннего детства они знали, как вести себя, как обращаться к другим и, что еще более важно, когда это делать.

    Так появилось понятие вежливости.И хотя некоторые манеры и социальные нормы, возможно, устарели, другие — нет. Их применение только поможет вам заслужить уважение. В свою очередь, уважение приведет к ряду преимуществ.

    Важность манер и соблюдения социальных норм

    Стивен Пинкер, уважаемый профессор Гарварда, тщательно исследовал социальные нормы и то, как манеры способствовали улучшению мира. Многие до сих пор ностальгируют по прошлому, но современная жизнь оказалась более благополучной и мирной, чем прошлое, которое мы так глубоко романтизируем.

    Но с развитием нравов и социальных норм стали появляться всеобщее процветание и мир. Благосклонность короля и королевы стала перевешивать альтернативы обретению власти в средневековые времена. И рыцари, и дворяне должны были обеспечить свое положение, угодив королевскому двору, который по сути превратился в правительственную бюрократию.

    Нарушение социальных норм считалось глупым поступком, поскольку оно не только ослабляло ваше социальное положение, но и угрожало вашей власти и авторитету в суде.

    С тех пор этикет сильно изменился, и социальные нормы изменились. Социологи предлагают следующее определение социальных норм:

    Существуют нормы, определяющие надлежащее поведение для каждой социальной группы. Например, студенты, соседи и пациенты в больнице знают о нормах поведения. И по мере того, как индивид переходит из одной группы в другую, их поведение соответственно меняется. Нормы обеспечивают порядок в обществе.

    Правила, разработанные определенными группами или подгруппами людей и регулирующие то, как члены группы могут или не могут действовать, представляют собой социальные нормы.В то время как одни нормы являются общими для нескольких групп (например, ношение одежды, хотя это может быть не социальной нормой для всех групп), другие нет.

    Социологи, такие как Уильям Грэм Самнер, предлагают множество примеров социальных норм. К ним относятся такие формы поведения, как признание смерти человека при общественных захоронениях, ношение чистой одежды, надлежащий уход и т. Д. Если вы хотите узнать о многих правилах этикета, эту книгу стоит прочитать.

    Социальные нормы также позволяют проявиться соответствию, поскольку они представляют собой стандарты поведения, которых люди должны придерживаться.Если бы все такие социальные нормы были записаны, список был бы бесконечным. Тем не менее, мы составили список, который обеспечит соблюдение вами надлежащего этикета независимо от того, где вы находитесь.

    Основные способы обучения ребенка

    Мы все хотим, чтобы наших детей заметили по правильным причинам. Если вы будете грубить, наброситься или действовать импульсивно, это приведет к обратному. К сожалению, дети часто не осознают свое поведение и то, как оно может беспокоить других. В своей загруженной повседневной жизни родители редко получают возможность исправить такое поведение.Даже в этом случае, если вы обратите внимание на следующие правила и закрепите их, ваш ребенок вырастет вежливым и любимым.

    • Сказать «пожалуйста» и «спасибо»: настаивайте на том, чтобы ваш ребенок сказал «пожалуйста», независимо от того, о чем он или она просит. Обратите внимание и исправьте. Точно так же следует выражать благодарность, поэтому научите их также говорить «спасибо».
    • Спросите разрешения: научите ребенка просить разрешения всякий раз, когда он не уверен в том, что делать.Это особенно актуально, когда вы в гостях или не дома.
    • Стук: Одно из важных правил, которое должен усвоить ребенок, — когда он должен стучать. Закрытые двери всегда закрыты, и они должны постучать, дождаться ответа и затем войти.
    • Прикрывайте рот при кашле или чихании. Кроме того, научите их никогда не ковырять в носу.
    • Избегайте перебоев: детей следует учить не перебивать других (включая взрослых и самих себя). Уважение — это поведение, которому учат.Но дети учатся на собственном примере, поэтому постарайтесь также контролировать себя. Если ваш ребенок увидит, что вы или ваш супруг (а) перебиваете других, он или она будет склонен поступить так же.
    • Правильные телефонные звонки: Благодаря современному удобству у большинства детей есть мобильные телефоны, пока им не исполнится 5 лет. Тем не менее, соблюдение этикета является обязательным. Научите их, как представиться в начале разговора и как вежливо закончить разговор, когда они закончат.
    • Взаимный интерес: Еще одна вещь, которой нужно научить вашего ребенка, — это взаимный интерес.Многие разговоры начинаются с того, что люди спрашивают, как у вас дела. Потренируйтесь со своим ребенком и научите его или ее, как отвечать. Затем спросите собеседника, как у него дела.
    • Никогда не используйте нецензурную лексику: дети рано или поздно услышат слова, которые им не следует употреблять. Поэтому вместо того, чтобы кричать и говорить им, что такие слова нельзя произносить, лучше объясните, что они означают и насколько они оскорбительны. Вы воспитываете эмоционально умного ребенка, поэтому включение его в мыслительный процесс, а также в процесс принятия решений поможет вам больше, чем просто отдавать команды.
    Подробнее о Iq vs Eq.
    • Избегайте негатива: импульсивность и импульсивные действия не поощряются, особенно потому, что они вызывают негативные реакции. Научите ребенка думать о последствиях своих действий. Попросите их подумать о том, как бы они себя чувствовали, если бы ситуация изменилась.
    • Научитесь правильно получать подарки: подарки представляют собой внимание и мысли. Поэтому сказать «спасибо» в форме телефонного звонка, письменной благодарственной записки или электронного письма — это короткая, но необходимая вещь.
    • Обзывая имена: это еще одна сложная тема. Дети часто обзываются, и искушения есть повсюду. Тем не менее, вы должны настаивать на том, чтобы они знали, почему такое поведение вредит их друзьям и одноклассникам. Высмеивание других относится к той же категории.
    • Научите их общаться: разговор — это не то же самое, что общение. Хотя важно научиться говорить, чтобы дети слушали, также важно научить ребенка разговаривать с вами и между собой.Кричать, ерзать и вмешиваться в разговор — это ни вежливо, ни эффективно. Лучший путь — положительное подкрепление. Итак, признайте, когда ваш ребенок хорошо выполняет свою работу.
    • Внешний вид важен, однако вы никогда не должны отрицательно относиться к физическим характеристикам других людей. Научите ребенка тому, что каждый красив по-своему. Кроме того, помогите ребенку узнать о комплиментах.
    • Ночевки и свидания: ваш ребенок должен знать, что, покидая дом друга, он должен поблагодарить родителей друга за гостеприимство.
    • Посещение спектакля или собрания может быть скучным. Тем не менее, уважайте исполнителей и просидите все.
    • Держите дверь открытой для других.
    • Предлагайте помощь другим. Взрослые ценят помощь и вежливость. Итак, научите их предлагать помощь и делать это, если их попросят.
    • По мере взросления дети должны научиться правильно пользоваться столовыми приборами. Практикуйтесь вместе за ужином и покажите им, что они могут научиться всему, если достаточно амбиции.Находясь за столом, научите их пользоваться салфеткой и настаивайте, чтобы они не тянулись к вещам, а просили их пройти.

    По мере того, как ваши дети переходят в юность и раннюю взрослую жизнь, они должны продолжать совершенствовать свои манеры. Если поначалу использование посуды считалось трудным, подростки и взрослые должны помнить о дополнительных вещах, в том числе о правильных манерах за столом, о том, как посещать официальные мероприятия, о правилах переписки, манерах во время путешествий или еды вне дома.

    Переписка
    Поведение в дороге
    • Ведите с соответствующим приветствием каждый раз.
    • Отвечайте на электронные письма в течение 24 часов.
    • Выразите благодарность посредством рукописных благодарственных писем.
    • После делового собеседования отправьте письмо с благодарностью.
    • Помните о функциях «Ответить всем» и «Копия». Выберите «BCC», если вы хотите сохранить конфиденциальность тех, кому вы пишете.
    • Друзья по переписке не устарели. Есть еще консервативные люди, которые ценят старомодное письмо.
    • Никогда не забывайте проверять орфографию.
    • Встаньте и предложите свое место беременным женщинам, пожилым путешественникам или людям с ограниченными возможностями.
    • Не поднимайте ноги. Сиденья предназначены для сидения.
    • Обувь должна быть всегда надета.
    • Не берите с собой в поездку еду с запахом.
    • Научитесь выходить эффективно. Не заклинивайте проход и ждите, пока люди, сидящие в рядах перед вами, выйдут первыми.
    • Будьте внимательны при разговоре по телефону: не кричите.
    • То, что вы носите наушники, не означает, что другие вас не слышат. Позаботьтесь об объеме.
    Правила поведения за столом
    Посещение официальных мероприятий
    • Локти: локти не имеют отношения к столу. В идеале кладите на стол запястья, а не локти.
    • Выключайте телефон во время ужина.
    • Столовые приборы: Работайте снаружи внутрь (первое блюдо, крайняя вилка и т. Д.).
    • Поднятые столовые приборы никогда больше не касаются стола.Поместите его на край тарелки.
    • Держите стаканы на ножке за ножку.
    • Разрежьте еду на одну-две небольшие порции.
    • Когда начинать: невежливо начинать есть до того, как все будут обслужены. Хозяин обычно приглашает всех приступить к трапезе. Современные настройки, такие как буфеты, позволяют вам слушать раньше.
    • Дотянуться до еды (полностью вытягивая руку) — это определенное НЕТ-НЕТ. Еда передается по столу против часовой стрелки (чтобы освободить правую руку для сервировки).Передавайте соль и перец, когда вас просят о том или о другом.
    • Покидая обеденный стол, извинитесь и оставьте салфетку слева от тарелки.
    • Если вас приглашают на мероприятие, вы всегда должны отвечать. Если вы не приедете, позвоните и отклоните приглашение.
    • Не приходи с пустыми руками. Лучше всего подойдет бутылка вина или цветы.
    • Ваше приглашение будет включать участников (или, по крайней мере, содержать ссылки на то, можете ли вы назначить дату).
    • По предварительному заявлению могут быть удовлетворены особые потребности в питании. Если соблюдать диету особенно сложно, поинтересуйтесь, можно ли принести блюдо.
    • Пунктуальность обязательна. Однако в таких случаях лучше всего прибыть на десять или пятнадцать минут позже запланированного времени.
    • Общение и общение может показаться утомительным, но всегда есть вежливые способы вступить в разговор или выйти из него. Дождитесь перерывов в разговоре, чтобы вступить в клику, и извинитесь, когда уйдете, чтобы поговорить с кем-нибудь еще.
    • Попрощайтесь с гостем, если собрание было небольшим. Для больших вечеринок обязательно отправьте благодарственное письмо и сообщите хозяину, что вам понравилась вечеринка.

    Выпускной вечер и свидания: как себя вести

    Встреча с девушкой своей мечты окажется намного приятнее, если вы будете придерживаться правильного этикета. Во-первых, вы произведете на нее впечатление, и это всегда бонус. Конечно, в наши дни люди не ухаживают друг за другом письмом и посещением балов.Однако люди по-прежнему ценят умный разговор.

    Даже если технологии стали такой важной частью схемы свиданий, чрезмерная небрежность, текстовые сообщения во время обеда и отказ признать свое свидание плохо кончатся. Вот несколько советов, чтобы свидание прошло гладко и закончилось на высокой ноте:

    • Уважение на первом месте. Обязательно относитесь к свиданию с уважением, не пейте слишком много и не смущайте их.
    • Убедитесь, что вы правильно здороваетесь со своей второй половинкой.Удары кулаками и высокие пятерки — не вариант.
    • Действуйте достойно. Девушка должна вести себя как леди, а мальчик — как джентльмен.
    • Планируйте дату заранее.
    • Будьте пунктуальными и одевайтесь по случаю.
    • Сделайте комплимент тому и другому
    • Поддерживайте зрительный контакт. Не пиши, не разговаривай по телефону.
    • Постарайтесь не курить. Если нужно, спросите разрешения. И НИКОГДА не курите во время еды.
    • Если вы обещали позвонить тому или другому после свидания, сделайте это.Если ваша дата не отвечает, оставьте сообщение или текстовое сообщение.
    Подробнее о том, как на сегодняшний день.

    Научиться лечить свидание действительно сложно. А выпускной вечер, пожалуй, одна из главных ступеней. Хотя этикет на выпускном вечере тоже изменился, некоторые вещи остались прежними. Свидание на выпускной бал начинается с приглашения, которое вы можете принять или отклонить с уважением. Помните о чувствах человека, который вас приглашает.

    Обсудите подробности подробно: Вы едете вместе с друзьями? Вы арендуете лимузин? Такие вещи нужно обсуждать и оплачивать заранее.

    Выпускной вечер — официальное мероприятие, поэтому одевайтесь по этому случаю. Если вы парень, нет лучшего повода научиться обращаться с женщиной, чем выпускной бал. Приготовьте корсаж (так как девушки все еще его носят) и предложите его своему свиданию.

    Побалуйте родителей своей подруги, когда заберете ее: они захотят сфотографироваться, так что будьте вежливы и примите это. Следите за своими манерами, избегайте чрезмерного использования мобильного телефона, будьте внимательны и назначьте свидание на танцполе.

    Изучение этикета требует обширных знаний, а совершенствование манер требует времени.Следование этим простым правилам поможет вам справиться с любой ситуацией, в которой вы оказались.

    Фото: 1, 2, 3, 4, 5, 6

    Социальный этикет в бизнесе | Small Business

    Если бы вас попросили поехать в Китай по делам, вы, вероятно, должны были бы посетить хотя бы один деловой обед. То же самое применимо, если вы приехали в Нью-Йорк по делам. Чтобы любой прием пищи был успешным, вам нужно кое-что знать о стандартах поведения, ожидаемых в каждой местности.Этикет — это стандарты, регулирующие социально приемлемое поведение в конкретной ситуации. Деловой социальный этикет относится к стандартам, которые регулируют любое связанное с бизнесом социальное взаимодействие, не связанное с работой.

    История делового этикета

    В 1922 году Эмили Пост была озабочена деловым этикетом не меньше, чем этикетом в личных ситуациях. Она написала, что произвести приятное впечатление — это не только хорошие манеры, но и хороший бизнес.Деловая литература, написанная с тех пор, отражает эту тему. Независимо от того, идет ли речь о надлежащем социальном деловом этикете при угощении иностранных клиентов за ужином или о том, как вести себя с коллегами на корпоративном пикнике, идея состоит в том, чтобы произвести благоприятное впечатление на ваших клиентов, коллег и других заинтересованных сторон. компания, в которой вы работаете.

    Соответствующие границы

    Хотя в новом тысячелетии общие социальные взаимодействия ослабли, важно знать, что уместно в деловых социальных ситуациях, а что нет.То, что уместно в одной компании, может не подходить для другой. Некоторые предприятия более формальны, чем другие, и требуют большей формальности на рабочем месте, а также на общественных мероприятиях компании. Когда вы и ваши коллеги собираетесь вместе в нерабочее время, вы должны вести себя так, чтобы на следующее утро о вас не говорили в офисе.

    Также важно понимать иерархию бизнеса и следовать ее нормам. Если вы не знаете своего босса достаточно хорошо, лучше не задавать вопросы, которые он мог бы посчитать слишком личными, даже если их может побудить случайная социальная ситуация.Однако в той же социальной ситуации вы можете задать коллеге личный вопрос, не подвергая сомнению ваш такт.

    Функции на работе

    Празднование дня рождения коллеги или обеда с командой в ознаменование завершения успешного проекта — это социальные функции на рабочем месте. В таких случаях ваше поведение может быть более неформальным. Идея состоит в том, чтобы немного распустить волосы, насладиться компанией своих коллег и оставить на время свой рабочий день позади. Однако это не означает, что вы можете отпускать неприличные шутки, переедать или унижать кого-либо в группе.От вас по-прежнему ждут делового поведения.

    Функции в нерабочее время

    Функции в нерабочее время включают корпоративные праздничные вечеринки, корпоративные пикники, спонсируемые компанией поездки на бейсбол или ужин с клиентами. Здесь ваше поведение может несколько измениться в зависимости от локали. Например, хорошее деловое социальное поведение на праздничной вечеринке или обеде с клиентами означает не злоупотреблять алкоголем и стараться помнить, что мероприятие на самом деле является деловым мероприятием; ваше поведение всегда должно отражать это понимание.Точно так же пикник в компании более неформальный, поэтому уместна более неформальная одежда и более неформальное общение с коллегами. Просто помните, что это, тем не менее, деловое мероприятие, и что вы хотите, чтобы вас запомнили за вашу социальную милость.

    Социальные нормы в зарубежных странах

    Если вы ведете бизнес в чужой стране, разумно сначала изучить культуру, прежде чем пытаться вести бизнес, поскольку социальные нормы могут полностью отличаться от тех, которые вы испытываете дома.Если ваши испанские деловые партнеры приглашают вас на ужин, рассчитывайте потратить несколько часов или больше и поесть до позднего вечера. Вам также будет полезно, если вы постараетесь выучить ключевые фразы на родном языке ваших хозяев. Это показывает им, что вы заботитесь о них и не воспринимаете их дела как должное. В некоторых странах вы переходите границы, касаясь людей не только рукопожатием. То, что уместно дома, не уместно в другом месте.

    Ссылки

    Биография писателя

    Лиза Нильсен — консультант по маркетингу для малых предприятий и начинающих компаний.В рамках своей консультационной деятельности она пишет рекламные тексты, информационные бюллетени, выступления, содержание веб-сайтов и маркетинговые материалы для малого и среднего бизнеса. Она писала более 20 лет. Она также является бизнес-стратегом, тренером и руководящим коучем. Нильсен имеет степень магистра делового администрирования Университета Майами.

    5 типов делового этикета

    В первый раз, когда я пошел на обед с деловым партнером, я был в ужасе. Что, если я случайно затронул деликатную тему или совершил оплошность? Что, если мне было трудно изящно поесть? Что, если я буду слишком часто смотреть в глаза — или в равной степени плохо, слишком мало?

    К счастью, обед прошел хорошо.Теперь, когда я посещаю несколько профессиональных обедов в год, я всегда в курсе типов делового этикета и профессиональных норм. Учеба вселяет в меня уверенность в том, что я хорошо представляю свою компанию.

    Изучая и соблюдая правила бизнес-протокола, вы можете укрепить свои профессиональные отношения и навыки работы в сети и, возможно, заключить больше сделок с более широким кругом клиентов и заказчиков.

    Деловой протокол

    Деловой протокол — это соблюдение надлежащей процедуры и поведения в профессиональных условиях, которые способствуют построению отношений и сотрудничеству, а также положительному развитию профессионального бренда и имиджа вас или вашей компании.

    Бизнес-протокол состоит из множества различных кодексов поведения и манер, которые могут различаться в разных компаниях, отраслях и странах. Деловой этикет — один из элементов делового протокола.

    Определение делового этикета

    Деловой этикет — это набор общих рекомендаций по манерам и поведению в профессиональной среде, которые позволяют профессионалам чувствовать себя комфортно и безопасно на работе или в других профессиональных условиях.

    Итак, давайте углубимся в пять типов делового этикета и наши рекомендации по их соблюдению.

    5 типов делового этикета

    Этикет на рабочем месте

    Эти правила касаются вашего поведения в офисе. Культура и ожидания различаются от компании к компании, поэтому грубость на одном рабочем месте может быть нормой на другом.

    Например, HubSpot подходит для собак, поэтому мои коллеги часто берут с собой щенков. В обычном офисе появление с Rover, вероятно, вызовет раздражение ваших коллег — и даже может вызвать у вас проблемы с высшим руководством.

    Определите, что приемлемо, а что нет, прочитав руководство вашей компании, обращая внимание на поведение руководителей (и следуя их примеру) и придерживаясь стандартных правил (например, «Не нагревайте чрезмерно пахнущую пищу в комнате отдыха. . «)

    Правила поведения за столом и этикет питания

    Этикет обеда и приема пищи — это гораздо больше, чем просто знание того, какую вилку использовать. К счастью, когда вы запомните эти правила, вы будете хорошо подготовлены к любой пищевой ситуации.

    Я даже не могу начать здесь обсуждать их — вам следует прочитать книгу по этикету питания или посмотреть несколько видеороликов, чтобы получить более полное представление, — но каждый профессионал должен знать следующее:

    • Положите салфетку себе на колени, когда присядете
    • Закажите продукты в том же ценовом диапазоне, что и ваши друзья по обеду
    • Не начинайте есть, пока все не получат свою еду
    • Передавать приправы и блюда слева направо, а не тянуться через стол
    • Жуйте с закрытым ртом
    • Не щелкайте пальцами по серверу
    • После еды частично сложите салфетку и положите ее слева от тарелки

    Профессионализм

    Быть профессионалом означает способствовать созданию приятной, продуктивной и инклюзивной рабочей среды.Профессионализм включает в себя целый ряд моделей поведения; однако вот самые стандартные:

    • Сдержать слово: когда вы берете на себя обязательство — большое или маленькое — держите его. Если вы знаете, что это будет невозможно, как можно больше предупредите об этом другого человека.
    • Пунктуальность: приходить вовремя (или раньше).
    • Сохраняйте спокойствие: даже в жаркой обстановке старайтесь сохранять спокойствие.
    • Гибкость: иногда вам придется задерживаться допоздна, приходить рано, менять планы, переносить собрания и многое другое, чтобы все работало.Если это не происходит постоянно, приспосабливайте эти изменения, не вызывая неприятного запаха.
    • Использование дипломатии: найдутся люди, которые вам не нравятся — потенциальные клиенты, коллеги или и то, и другое. В любом случае будьте добры и любезны.
    • Принятие конструктивной критики: на протяжении всей вашей карьеры другие будут предлагать обратную связь. Если вы закрыты для этого, вы не только навредите своему профессиональному взаимопониманию, но и потеряете ценные возможности для улучшения.

    Этикет общения

    Подавляющее большинство наших отношений зависит от хорошего общения.Не знаете, что это влечет за собой? Давайте разделим этикет общения на три категории:

    Телефонный этикет
    • Не говорите слишком громко или слишком тихо. Если вас беспокоит ваш объем, спросите, «Как я отношусь? Вам нужно, чтобы я говорил более или менее тихо?»
    • Никогда не разговаривайте со своим телефоном, когда находитесь с кем-то другим. Всегда держите его в кармане или сумке.
    • Если вы участвуете в конференц-связи и не разговариваете, отключите звук, чтобы другие не отвлекались на внешний шум.
    Этикет электронной почты
    • Стремитесь отвечать на внутренние электронные письма в течение одного дня и на внешние в течение трех дней.
    • Избегайте чрезмерного использования восклицательных знаков и смайликов.
    • По умолчанию «Ответить» вместо «Ответить всем».
    • Посоветуйтесь с каждой стороной, прежде чем представиться.
    Личный этикет
    • Не хвалите чью-то внешность, так как это может вызвать у людей дискомфорт.
    • Поддерживайте зрительный контакт от 60% до 70% времени.
    • Соответствуйте их громкости речи.
    • Проявляйте интерес к тому, что они говорят.

    5. Этикет встреч

    Встречи — важный аспект делового общения, который позволяет командам обмениваться идеями, обсуждать стратегию и соглашаться друг с другом в отношении проектов и приоритетов. Ниже приведены некоторые стратегии поддержания надлежащего этикета встреч, независимо от того, встречаетесь ли вы лично или виртуально:

    • Разошлите повестку встречи, когда вы приглашаете людей на нее, чтобы они могли заранее подготовиться к обсуждению.
    • При установке времени учитывайте часовые пояса и ежедневные расписания людей, которых вы приглашаете, чтобы никому не приходилось приходить на встречу слишком рано или слишком поздно.
    • Устройте обед или попросите людей принести обед, если ваша встреча запланирована на обычный обеденный перерыв.
    • Представьте новых членов команды или участников, впервые собравшихся на встречу, в большую группу.
    Этикет личных встреч
    • Дайте участникам до пяти минут на то, чтобы успокоиться, прежде чем погрузиться в повестку дня.
    • Следуйте или установите четкую повестку дня, чтобы у людей было время подумать о вкладах и идеях перед презентацией.
    • Позвоните всем, кто хочет участвовать в обсуждении, или обойдите круг, чтобы все могли высказаться.
    • Не говорите слишком громко, чтобы не мешать людям, работающим вокруг вас.
    Этикет виртуальных встреч
    • Смотрите в камеру — не на свое или их лицо — так вам кажется, что вы смотрите в глаза.
    • Закройте дверь и убедитесь, что вас не отвлекают домашние животные, дети, соседи по комнате, вторая половинка и т. Д.
    • Перед встречей проверьте область в зоне действия камеры на предмет неподходящих или слишком личных вещей.
    • Если вы проводите встречу, убедитесь, что у всех участников есть возможность выступить или представить идеи, даже если они настраиваются удаленно.

    Может показаться, что правил много. И, что ж, вы не ошиблись. Но у правил есть и положительный момент: когда вы знаете, что делать, вам будет намного легче создать и поддерживать отличную профессиональную репутацию.

    Чтобы узнать больше, прочтите наш список идей подарков для клиентов далее.

    Почему социальные нормы и этикет имеют значение во время пандемии коронавируса

    Чтобы поддерживать чувство нормальной жизни (и вменяемости) в это время самоизоляции, вызванной коронавирусом, мы с мужем возили нашего новорожденного на ежедневные прогулки по окрестностям Индианаполиса.

    Прогуливаясь, мы заметили, насколько радикально изменились социальные нормы всего за несколько недель социального дистанцирования. Раньше было немыслимо грубо видеть, как кто-то приближается к вам по тротуару и сразу же переходит на другую сторону; теперь это вежливый поступок.Пытаясь поддерживать расстояние в шесть футов при совместном использовании однополосной пешеходной тропы, мы заметили, что многие люди теперь избегают зрительного контакта и полностью признают существование других — как будто приветствие друг друга может само по себе передавать вирус. Наши соседи начинают носить маски, что затрудняет обнаружение едва уловимых выражений лица и социальных сигналов. И, конечно же, мы больше не пожимаем друг другу руки; если бы доктор Энтони Фаучи добился своего, мы никогда больше не добились бы этого.

    В отсутствие этих социальных норм — приветствия друг друга, зрительного контакта, рукопожатия — мы пришли к пониманию того, насколько они важны для построения отношений и доверия — строительных блоков свободного и процветающего общества.Однако мы живем во время, когда эти нормы больше не приносят пользы; некоторые даже опасны. Это время изоляции означает, что нам нужны отношения больше, чем когда-либо, и поэтому мы должны стремиться найти другие способы сохранения сообщества. В конце концов, важна не форма нормы, а суть, которую она передает: признание неснижаемого человеческого достоинства нашего собеседника, признание, от которого зависит цивилизация.

    Соответственно, в эту эпоху социального дистанцирования важно, чтобы мы культивировали новые нормы, которые напоминают нам о том, что делает нас людьми, и о нашей потребности в сообществе.

    Возьмите рукопожатие. Эта норма восходит к Греции V века до нашей эры и возникла как способ показать, что ни одна из сторон не имеет оружия, и не означает причинения вреда другой стороне. Сегодня вместо того, чтобы демонстрировать миролюбие, угроза передачи вируса делает опасными рукопожатия. Но, к счастью, у нас есть альтернативы: зрительный контакт, предложение помахать рукой и, возможно, даже улыбка за маской, — все это по-прежнему важные способы максимально использовать взаимодействие с кем-то во время социального дистанцирования.

    Известный как дексиоз, что буквально означает «дать кому-то правую руку», жест рукопожатия двух людей можно увидеть на многих сохранившихся древнегреческих, а также римских монетах и ​​надгробиях. На фото: Аттический Лекитос, V век до нашей эры.

    Важный — и фундаментальный — момент заключается в том, что даже когда мы приостанавливаем рукопожатие, мы продолжаем признавать других. Неспособность сделать это плохо для построения сообщества, но также может быть опасно. Уильям Пенн описывает такой опасный инцидент в своей знаменитой работе «Нет креста — нет короны».Во время прогулки по улицам Парижа один джентльмен на улице внезапно вызвал его на дуэль, требуя удовлетворения, потому что Пенн «не обратил на него внимания», когда он проходил. Этот инцидент не давал покоя Пенну, поскольку он понял, что нормы могут раздувать гордость. Но это также кристаллизовало в его сознании важность норм, уважающих врожденное достоинство и непреходящую ценность каждой человеческой жизни. Пенн написал, размышляя об этом инциденте: «Я спрашиваю любого разумного или сознательного человека, стоила ли вся церемония жизни человека, учитывая достоинство природы и важность жизни человека, как в отношении Бог его Создатель, он сам и на благо гражданского общества.”

    Хорошие нормы этикета — это способ противодействовать нашему стандартному мышлению о собственной важности, обучая нас через привычки и ритуалы учитывать точки зрения и потребности других наряду с нашими собственными. В эпоху социального дистанцирования и даже когда нормы меняются, нам нужно это напоминание. В условиях пандемии, когда царят страх и самосохранение, наше общество и наша человечность будут поддерживаться ежедневными жертвами, которые мы приносим ради совместной жизни. Мы должны уклоняться от нашей культурной этики, которая поощряет абсолютную аутентичность и беспрекословное потворство своим слабостям, и вместо этого отрабатывать нормы, демонстрирующие уважение к присущей всем нам ценности.

    Александра Хадсон — писательница из Индианаполиса, стипендиат Новака 2019 года и участник Young Voices, пишущая книгу о гражданственности и американском гражданском обществе. Следуйте за ней в Twitter: @LexiOHudson

    Изображение: Reuters

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *