Правила этикета общие: 101 правило современного этикета

Содержание

10 правил этикета, по которым нас читают с первых секунд

Многие считают, что знание и соблюдение этикета — это удел лишь первых лиц государства и королевских особ. И зря. Мойра Редмонд (Moira Redmond) в своей книге «Современный этикет» (Etiquette Today) доказывает, что люди, знакомясь с человеком, автоматически обращают внимание на его манеры. А вот на какие именно, мы сегодня и расскажем.

Мы в AdMe.ru уверены: чтобы не попасть в неловкое положение, всем нам не помешает ознакомиться с этими правилами.

10. Вы внимательны к собеседнику

В общении умение слушать важнее умения говорить. Согласитесь, приятно, когда собеседник вас слушает, а не зевает и смотрит по сторонам. Не стоит переводить внимание на смартфон, другие посторонние предметы. Старайтесь выслушать человека, даже если вам не особенно интересно то, что он говорит. Попробуйте воспользоваться приемом: слушать не смысл, а собеседника. Но если все-таки беседа утомила вас бесповоротно, извинитесь и поменяйте тему разговора.

9. Не проявляете чрезмерную откровенность в малознакомой компании

Есть темы для разговора, которые стоит оставить только для общения с друзьями. Если вы начнете делиться в малознакомой компании своими болячками, финансовыми проблемами, обсуждать личную жизнь, не все оценят такую откровенность по достоинству. Вы просто-напросто рискуете вызвать недоумение со стороны окружающих.

Политика, религия, финансы, личная жизнь ваша и общих знакомых — все это не лучший выбор для беседы. Попробуйте найти точки соприкосновения. Это могут быть такие темы, как погода, кино, спорт.

8. Не злоупотребляете парфюмом

Многие люди наносят слишком большое количество парфюма, думая, что иначе аромат не будет ощущаться. Но по правилам хорошего тона делать так неверно. Есть даже такое понятие в этикете, как «круг аромата» — это круг, за пределами которого окружающие не должны чувствовать ваш парфюм, его радиус примерно равен длине вытянутой руки.

С этой задачей вполне справятся несколько капель любимого аромата. Если же вы отдаете предпочтение аэрозолю, после его распыления рекомендуют «нырнуть» в ароматное облачко, чтобы аромат равномерно распределился по телу.

7. Вы не слишком откровенно показываете свои чувства на публике

Влюбленным людям очень сложно скрывать свои сильные и нежные чувства. Но как бы то ни было, стоит постараться не вызывать у окружающих чувство неловкости. Поцелуи, страстные прикосновения и тем более ссоры лучше оставить до тех пор, пока вы не окажетесь наедине. Этим вы не только проявляете уважение к окружающим, но и друг к другу.

6. Вы не ставите сумку на стол

Если вам предстоит поход в ресторан, то по правилам этикета только маленький клатч можно положить на стол возле себя. Другие сумки можно поставить либо на пол, либо просто повесить на спинку стула. Класть сумку на соседние сиденья или себе на ноги тоже не стоит.

5. Не допиваете все до последней капли

Во время приема пищи не старайтесь непременно съесть все до последней крошечки и выпить все до последней капли. Особой сытости вам это вряд ли добавит, а вот на окружающих звук соломинки, засасывающей со дна напиток, и ложки, царапающей по дну тарелки, впечатление точно окажет не самое приятное. Спорим, что вы и сами не хотели бы оказаться в компании за столом с таким человеком.

4. Вы держите правильную дистанцию с мужчинами

Как же стоит вести себя, если вы встретили на улице своего знакомого? Даже если вы находитесь в близких приятельских отношениях, не стоит бросаться на шею парню или чрезмерно громко его приветствовать, особенно когда он находится в компании своей девушки. Вместо этого кивните и ожидайте реакции. Либо он сочтет нужным поприветствовать сначала вас, либо представит вас своей спутнице. Это правило также распространяется и на мужчин.

3. Обращаетесь на «вы» к каждому человеку, достигшему 12 лет

По правилам этикета обращаться на вы следует к людям старше 12 лет. Приветливое, доброжелательное отношение стоит проявлять ко всем, включая обслуживающий персонал. Если вы будете игнорировать это правило, вам будет сложно ожидать искреннего взаимного уважения.

При возможности постарайтесь обратиться к персоналу кивком головы, взглядом, улыбкой, немного приподнятой над столом рукой. Фраза «будьте добры» тоже уместна, но она безлична. В хороших ресторанах официант, подойдя к вам впервые, представляется по имени. Постарайтесь запомнить и так называть его дальше. Простое обращение «официант» все же носит оттенок пренебрежения. Если вы забыли имя, можно обратиться так: «Господин официант».

2. Если вы мужчина, то в зале всегда пробираетесь первым

Когда вам нужно пробраться к своему месту, а ряд уже занят, следует проходить лицом к сидящим, а не спиной. Это же правило распространяется на зал конференций, кино, театр — везде, где есть театральная рассадка на свои места. Первым пробирается мужчина, затем женщина.

1. Держите бокал правильно

На фуршете стоит придерживаться следующих правил. Бокалы с напитками согласно этикету нужно держать в левой руке, чтобы правая была сухой и свободной для рукопожатия. Угощения следует выбирать те, которые не нужно откусывать.

Что касается бокала с шампанским — приподнимайте его за нижнюю часть чаши. За тонкую ножку его держит только официант.

Иллюстратор Natalia Kulakova специально для AdMe.ru

Основные правила этикета

Этикет — незаменимая часть современного общества. Соблюдение правил этикета покажет твою воспитанность, вежливость и образованность. Очень важно, чтоб наше общество их соблюдало, ведь тогда легче станет находиться в социуме, взаимодействовать друг с другом будет приятней и интересней!

Основные правила этикета

  1. Как много о человеке может сказать рукопожатие! Старший по возрасту должен подать руку первым, при этом принято смотреть друг другу в глаза. Если ты отводишь взгляд — это может быть воспринято как неуважение или лживость в твоих намерениях. Женщинам не принято жать руку, но если она протянула её — ответь тем же, но помни, что нужно пожать не слабее, чем она. Ведь так у женщины может сложиться мнение, что ты слабак.
  2. Какие цветы можно дарить мужчинам?
    Это могут быть: хризантемы, розы, гвоздики, орхидеи, бамбук, каллы, лилии, антуриумы, гладиолусы, тюльпаны, ирисы, герберы, маргаритки, подсолнухи. Их цвет также важен: белый, синий, фиолетовый, бордовый, зеленый.

    Когда можно дарить мужчинам цветы:

    • издание новой книги,
    • публикация новой статьи,
    • день рождения,
    • вручение премии,
    • спортивная победа,
    • научное открытие,
    • премьера фильма,
    • концертная премьера.
  3. Во время застолья, если подали суп — нельзя наклонять тарелку. Допустимо наклонять её только от себя, но лучше вообще не делать этого.
  4. Когда дама выходит из-за стола — мужчины обязаны вставать.
  5. Когда привселюдно муж и жена называют друг друга разными ласкательными словами — это считается вульгарным.
  6. Если ты пьешь напиток через трубочку — не вздумай выпивать всё до последней капли!
  7. Как нужно вести себя в ресторане:
    • когда кушаешь — не вторгайся в пространство соседа локтями,
    • режь большие куски на маленькие,
    • не дуй на горячую пищу,
    • не облизывай пальцы, используй салфетку,
    • постоянно промокай рот салфеткой,
    • не разговаривай с набитым ртом,
    • не стоит класть телефон на стол.
  8. Если ты жуешь жевательную резинку на публике, то рискуешь показаться невоспитанным.
  9. Как нужно подниматься по лестнице:
    • мужчина должен уступать место у перил женщинам, детям и пожилым людям;
    • если по лестнице идет человек с тяжестью в руках, то стоит остановиться или сойти со ступенек;
    • если мужчина поднимается по лестнице с женщиной, то он должен идти впереди, подавая ей руку.
  10. Если при разговоре ты устал или тебе стало скучно — не отвлекайся на часы, телефон, записную книжку. Это может быть расценено как сильное неуважение к собеседнику!

Помни, что правила этикета включают в себя не только достойное поведение, но и внешний вид, культуру речи, умение управлять своими эмоциями.

Также очень важны: внимательность, умение слушать собеседника, умение оказать помощь нуждающемуся в ней. К сожалению, всего 10% людей знакомы с этими правилами.

У тебя появилась чудесная возможность сделать своих друзей осведомленней! Поделись с ними этой записью и наслаждайся вежливостью в своем окружении!

Автор статьи

Редакция «Так Просто!»

Это настоящая творческая лаборатория! Команда истинных единомышленников, каждый из которых специалист в своем деле, объединенных общей целью: помогать людям. Мы создаем материалы, которыми действительно стоит делиться, а источником неиссякаемого вдохновения служат для нас любимые читатели!

НЕКОТОРЫЕ ОБЩИЕ ПРАВИЛА ЭТИКЕТА.

Азбука хорошего тона

НЕКОТОРЫЕ ОБЩИЕ ПРАВИЛА ЭТИКЕТА

В обществе иногда приходится отдавать некоторым лицам предпочтение. Основное правило можно сформулировать так: преимущество имеют женщины перед мужчинами, старшие перед младшими, инвалиды и больные перед здоровыми, начальники перед подчиненными, вышестоящие по своему положению лица перед остальными.

Иногда можно попасть в затруднительное положение: когда мужчина должен относиться к молоденькой девушке как к даме? Каково должно быть отношение преподавателя к ученице, начальника к подчиненной? Точных правил тут установить нельзя, подсказать должен такт. Пожилые или занимающие высокое служебное положение лица решают, начинать ли с кем-нибудь разговор, они задают общий тон, определяют содержание беседы, первыми входят в комнату, в вагон, их имена приводятся на первом месте. Но если кого-нибудь представляют, поступают наоборот, т. е. сначала называют имя более молодого человека, подчиненного и т. д. Так называемое почетное место принадлежит более пожилому человеку, вышестоящему и женщине.

Старшим по возрасту следует уступать место, помогать, когда этого требуют обстоятельства. Женщина обычно не помогает мужчине.

Мужчина должен быть чрезвычайно внимательным к женщине. Если он ее сопровождает или провожает, то обязан всячески заботиться о ней. В театре он принесет своей даме программу, в ресторане позаботится о быстром обслужива нии, найдет средство помочь ей при плохой погоде, на скверной дороге и т. п. Если мужчине пришлось поддержать женщину, чтобы она не упала, он может ей помочь, беря только за руку до локтя. После вечера, проведенного вместе в кафе, в театре, кино или на концерте, мужчина обязан позаботиться о том, чтобы женщина благополучно вернулась домой. Если женщина живет в гостинице, то мужчина провожает ее до входной двери или до лифта, но к двери номера ни в коем случае не подходит. Если мужчина хочет оказать услугу женщине, которую сопровождает другой, то должен обратиться к ее партнеру, а не к ней самой. По лестнице мужчина должен всегда идти так, чтобы иметь возможность в случае надобности помочь женщине, т.

е., поднимаясь, находиться за ней, спускаясь – перед ней, причем, если это возможно, идти сбоку. Необходимо, чтобы женщина могла в любой момент схватиться за перила. Когда перед дверью встречаются двое, нередко случается, что каждый из них хочет оказать другому пред почтение, но ни один не соглашается пройти вперед первым, и взаимное уговаривание затягивается. Следует придерживаться правила: первым пройти, вежливо поблагодарив, должен тот, кому это было дважды предложено.

Если вы кого-нибудь случайно толкнете, побеспокоите или захотите о чем-нибудь попросить, то извинитесь коротко, но вежливо: «Простите» или «Извините», или еще более учтиво – «Простите, пожалуйста». В ответ на извинение говорится: «Пожалуйста» или «Ничего не случилось». Если кого-нибудь о чем-нибудь просят, то употребляют еще более учтивую форму: «Простите, что беспокою», «Сожалею, что приходится беспокоить вас», «Будьте добры передать мне соль» и т. п. Если вас о чем-нибудь попросят и вы можете исполнить просьбу, отвечайте: «С удовольствием», «Охотно», «С радостью».

Если же вы не в состоянии сделать то, что просят, любезно объясните, почему отказываете, скажите, например: «К сожалению, не могу выполнить вашу просьбу, но…».

Если вы хотите оказать кому-нибудь услугу, то обратитесь со словами: «Разрешите предложить вам свой зонтик?» или «Позвольте помочь вам поставить чемодан» и т. п. Ответ должен быть: «Благодарю вас, вы очень любезны» или «Спасибо, не утруждайте себч». За всякую готовность помочь следует всегда благодарить.

В такие формы выливается внимание, оказываемое чужим людям. В общении с хорошими знакомыми присоединяется еще живой личный интерес. Вы можете спросить, как они поживают, что делают члены их семьи, поинтересоваться – если они как раз вернулись из отпуска, – где они проводили время, как чувствовали себя и т. п. Знакомых поздравляют с радостными семейными событиями, выражают соболезнование, когда умирает кто-нибудь из их близких.

Чтобы иметь хорошие манеры, очень важно правильно держать тело, управлять всегда и всюду своими движениями: стоите ли вы, идете или сидите. И здесь нужно придерживаться принципа, что движения не смеют быть развинченными, связанными, неуклюжими, они должны быть естественными. Ходить нужно спокойно, твердо, равномерно, не делать ни слишком больших, ни слишком маленьких шагов. Не следует ходить слишком быстро, перескакивать на лестнице через несколько ступенек. Очень медленно ходить тоже нехорошо. Подпрыгивать, шагать резко, по-военному, размахивать руками – недопустимо. Но безжизненно висеть руки опять-таки не должны – ими нужно двигать легко, равномерно, непринужденно. Упираться руками в бока, засовьюать руки в карманы брюк или пальто не полагается.

Манера сидеть часто позволяет судить о том, хорошо воспитан человек или нет. Сидеть следует не изогнувшись или небрежно опершись, а ровно, на переднем крае стула, не раздвигать слишком колени, не закладывать ноги за ножку стула. Качаться на стуле, хвататься за спинку соседнего стула, сидеть верхом на стуле – строго запрещается. Не обхватывайте колени руками, пусть руки свободно лежат на коленях! Садитесь и вставайте без шума, не передвигая, а приподнимая стул.

Разрешается сидеть заложив ногу на ногу, но не так, чтобы щиколотка одной ноги находилась на колене другой. Закладывать ногу на ногу – не слишком высоко – может и женщина.

Скверная привычка прочищать нос, громко сморкаясь, когда находишься в обществе других людей, к сожалению, очень распространена, и от нее необходимо избавиться. Если вам крайне необходимо высморкаться, то выбирайте подходящий момент и немного отвернитесь в сторону. Думается, излишне напоминать, что носовой платок употребляют чистый.

От многих существующих у людей плохих привычек воспитанному человеку необходимо избавиться. Мужчине непозволительно ходить небритым – это негигиенично и неэстетично. Ногти должны быть не слишком длинными и не слишком короткими, обкусывать их не полагается. Чистыми они должны быть всегда, но чистить их в обществе просто неприлично. Точно так же недопустимо ковырять в ушах. Привычка чесать волосы, находясь в обществе других людей, даже за столом, идет вразрез с понятием приличия.

Нехорошо ходить угрюмыми или погруженными в глубокое раздумье. Не показывайте на людях своего дурного настроения, будьте обходительными. Приветливый взгляд всегда к лицу. Не закатывайте глаза, не притворяйтесь святошей, не морщите лоб, не вертите головой, не кривите нос и вообще не стройте каких-либо гримас – это выглядит очень смешным. Говоря с кем-либо, смотрите ему в глаза, но не вызывающе, не нагло, а приветливо, скромно. Не тараторьте, но и не растягивайте чересчур слова, не бормочите, а говорите вполголоса так, чтобы все было понятно. Случается, что женщины произносят слова аффектированно, неестественно – это нехорошо, так же как нехорошо говорить свысока и слишком сдержанно.

Хорошо воспитанный человек не расцвечивает свою речь сильными выражениями, не бранится, не сплетничает, не перебивает других. При разговоре не толкайте «дружески» – для убедительности – своего собеседника локтем, не похлопывайте его «нежно» по плечу, не хватайте за рукав или за пуговицу, особенно если перед вами женщина. Ведя разговор, не жестикулируйте, не брызгайте слюной – это совсем неприлично и негигиенично. Громкий, привлекающий внимание смех неуместен. Смеющийся не должен закрывать лицо руками, это не поможет ему отвлечь от себя внимание.

20 правил этикета, которые следует знать каждому ребёнку

Полезное чтение по этикету

Время энциклопедических наставлений прошло. Сегодня, если вы хотите, чтобы ребёнок чему-то научился, нужно привлечь игру и говорить на понятном ему языке. У нас есть несколько книг, которые пригодятся малышам и ребятам постарше.

Хорошие манеры


Говорить о правилах поведения скучно и неинтересно, поэтому дети часто не воспринимают такие «воспитательные» разговоры. Но эта яркая и смешная книга написана на «языке ребенка». Она точно обратит на себя его внимание, запомнится и поможет вырасти человеком воспитанным и вежливым.

На каждом развороте вы найдете простой совет о том, как вести себя дома и на улице, в транспорте и в общественном месте, в гостях и за столом. А чтобы совет хорошо запомнился и усвоился, рядом — смешная иллюстрация!

Серия книг «Моцарт и Робинзон»


В серии историй про Моцарта и Робинзона три книги, в каждой с друзьями происходят интересные приключения! В сюжет вплетены познавательные и даже воспитательные моменты: например, мышонок Моцарт всегда просит Робинзона мыть руки и вытирать ноги перед входом в дом.

А красочные иллюстрации и инструкции помогут смастерить что-то интересное, что описано в книге — космическую ракету, маленький кораблик или яблочные блины.

Принц и Свинтус


Эта книга — весёлый и увлекательный антипример правильного поведения. Её следует читать, чтобы вдоволь посмеяться и увидеть, как не нужно себя вести.

«Однажды юный Свинни Пиг шагал домой с прогулки…» — так начинается полное искрометного юмора стихотворение о прожорливом Свинтусе, которого по ошибке приняли за принца. И о Принце, который обернул досадное недоразумение в свою пользу. Вариация на тему «Принца и Нищего», которая дает возможность заинтересовать ребенка классическим произведением Марка Твена.

Иллюстрации украшают эту книгу и созвучны ей — веселые, с множеством деталей, мастерски обыгрывают сходство Свинтуса и Принца, подчеркивают индивидуальность всех без исключения героев, полны занимательных подробностей.

Обложка поста отсюда

15. Общие правила этикета в конкретных ситуациях

В этикете нет «мелочей», точнее, он весь состоит из «мело­чей», нанизанных на единый стержень вежливости, внимания к людям. Начинается же этикет с определенного порядка и пра­вил приветствий, обращений, представлений и знакомств, ко­торым педагог должен научить своих учащихся.

Приветствия, обращения, знакомства

Приветствия обусловлены «неравенством» в этикете, поэто­му следует помнить, что первыми обязаны приветствовать: мо­лодые — старших, входящие — присутствующих, запаздываю­щие — ожидающих и т. д. В гостях в первую очередь приветствуют хозяйку и хозяина, после них — женщин (сначала пожилых, затем молодых), потом — более пожилых и старших по положе­нию мужчин и остальных гостей.

Большое значение при приветствиях имеет манера держаться. На человека, с которым здороваешься, следует смотреть пря­мо, с улыбкой. Крайне неприятное впечатление производит че­ловек, который, протягивая правую руку для приветствия, ле­вую держит в кармане, смотрит в сторону, вниз или продолжает разговаривать с другим человеком.

Сидящий молодой человек, приветствуя женщину или старшего по возрасту и положению человека, должен обязательно встать. Если он приветствует лиц, проходящих мимо, не вступая с ними в разговор, он может не вставать, а лишь приподняться.

На улице идущий мужчина первым кланяется стоящему. Женщина, идущая рядом с мужчиной, первой здоровается с женщиной, идущей или стоящей в одиночестве. Женщина первой приветствует мужчину, если она его обгоняет.

Приветствуя знакомую женщину на улице, мужчина должен при­поднять шляпу или кепку (но не берет, шапочку или зимнюю шапку). В лифте в присутствии дамы мужчины снимают головной убор.

Формы приветствия могут быть разными: от «Здравствуйте» или «Доброе утро» до простого кивка головой. Одной из наиболее рас­пространенных у нас форм приветствий является рукопожатие.

Рукопожатие не должно быть слишком сильным или, наоборот, слишком слабым. Трясти руку или пожимать ее двумя руками неприлично. Подавать руку следует непосредственно перед рукопожатием, идти с про­тянутой рукой или обмениваться рукопожатием через стол не принято.

Первыми для рукопожатия подают руку женщины, старшие по воз­расту или положению. Женщина как бы сама решает, подавать руку или нет. Это ее право. Если женщина или старший по положению, возрасту, не предлагают руки, им следует слегка поклониться. Если приветствие сопровождается рукопожатием, мужчина должен снять перчатку, а жен­щина может ее не снимать, поскольку перчатки являются частью дам­ского туалета. Однако варежку или теплую перчатку рекомендуется сни­мать и женщине.

Требования этикета необходимо соблюдать независимо от желания, настроения, психологического состояния в данный момент. Так, если вы встретили знакомого, на которого обиже­ны, с ним все равно следует поздороваться. Слова, с которыми люди при встрече обращаются друг к другу в знак приветствия, всегда должны быть дружелюбными и доброжелательными.

Формы обращения к другому человеку в современном русском и белорусском языках, к сожалению, недостаточно корректны; та­ких форм обращения, как, например, в английском, француз­ском и других языках, у нас нет или они малоупотребительны.

Советское «товарищ»-из обихода ушло, «гражданин» звучит слиш­ком официально, «господин», «госпожа», «спадар», «спадарыня» при­живаются с большим трудом. И обращаемся мы друг к другу по «поло­вому признаку» — «мужчина» и «женщина», что крайне вульгарно и неправильно. Грубо звучит привычка обращаться к посторонним со сло­вами «папаша», «мамаша», «тетенька», «дяденька», «бабуся». Не следу­ет называть так знакомых и за глаза. Не следует также обращаться к женщинам со словами: киса, зайка, рыбка и т.д. Такие слова можно употреблять только интимно, да и то лишь в том случае, если они приятны тому, к кому обращены.

При обращении к незнакомому, малознакомому человеку или официальному лицу всегда следует говорить «Вы». Форма обра­щения «ты» выражает более близкие отношения с человеком.

Принято, что члены семьи и родственники обращаются друг к дру­гу на «ты» (обращение на «Вы» считается устаревшим). Часто форма «ты» употребляется между сотрудниками и коллегами. «Ты» указывает в данном случае на сплоченность и теплые товарищеские отношения. Взрослые говорят чужим детям «ты», пока они не становятся подрост­ками; с 16 лет к ним обычно начинают обращаться на «Вы».

Преподаватели говорят студентам и старшеклассникам офи­циальное «Вы». Если же у педагога складываются с учащимися неформальные отношения, то «ты» может быть свидетельством не пренебрежения и высокомерия, а, напротив, близости и до­верия. И конечно же, многое здесь зависит от тона: теплое «ты» может оказаться куда предпочтительнее холодного «Вы».

Правила хорошего тона предусматривают, как следует пере­ходить с «Вы» на «ты». Переход на «ты» может предложить толь­ко старший младшему и начальник подчиненному. Между муж­чиной и женщиной это правило условно. Разрешить говорить «ты» — право женщины, мужчина может только попросить о такой форме обращения. Молодой человек может попросить близ­ких старших говорить ему «ты». При этом сам он продолжает говорить им «Вы». Если же старший разрешит обращаться к нему на «ты», то молодой человек должен принять это как знак дове­рия и соответственно вести себя.

Те же, кто переходит с «Вы» на «ты» в пылу ссоры, стараясь тем самым унизить противника, ни в коей мере не показывают этим своего превосходства, наоборот, демонстрируют только несдержанность и не­воспитанность.

Этикетные правила знакомства являются не менее сложными. Первый шаг к установлению знакомства — представление. Пред­ставляясь или представляя кого-то, обычно называют фамилию, имя, отчество, иногда — должность или звание. Существует ряд общепринятых правил, которые необходимо соблюдать при пред­ставлении и знакомстве.

Мужчина, независимо от возраста и положения, всегда представля­ется женщине первым. Младших по возрасту или положению мужчин и женщин следует представлять более старшим. При равном положении более молодой представляется более пожилому, мужчина — женщине, подчиненный — начальнику; один человек представляется паре, группе (даже женщина представляется супружеской паре первой). Если мужчи­на в момент представления сидит, он обязан встать. Женщина может не вставать, за исключением тех случаев, когда ее представляют даме, которая старше ее по возрасту или положению. Когда в обществе одно­го человека представляют сразу нескольким, обычно громко называют его фамилию, имя. Представляемый слегка кланяется всем.

Для представления лучше прибегать к помощи посредника. Однако можно представиться и самому. Если кто-нибудь представляется вам, в ответ следует назвать свою фамилию. Если кто-то знакомит двух людей, он должен сам назвать представляемых. Нельзя подвести их друг к другу и сказать: «Знакомьтесь». Это невежливо, так не принято делать. Если представляющий знакомит людей одного возраста и пола, он должен представить менее знакомого человека более знакомому. Членов семьи представляют, как правило, не называя их фамилий, например: «Лео­нид Петрович, позвольте представить Вам моего брата Евгения».

Человек, которому представляют нового знакомого, называет свою фамилию и добавляет: «Очень приятно», «Рад с Вами познакомиться». Тот, кого представляют, говорить этого не должен. После представле­ния новые знакомые обмениваются приветствиями и в большинстве случаев рукопожатиями и могут вступить в непродолжительную беседу, инициатором которой является человек, старший по рангу и возрасту, или женщина. Люди, которые были вовлечены в разговор, не будучи представленными друг другу, прощаясь, обмениваться рукопожатиями не обязаны.

Жесты, мимика, позы

В процессе приветствий, знакомств и представлений человек демонстрирует определенные манеры поведения, характеризую­щие этикетную культуру человека. Манеры — это способ держать себя, внешняя форма поведения, обращения с другими людь­ми, употребляемые в речи выражения, интонация, характер­ные для человека походка, жестикуляция, мимика. Манера дер­жаться — это такой же способ проявлять уважение к окружаю­щим людям, как опрятная одежда, вежливое обращение в раз­говоре, тактичность.

Хорошими манерами считаются скромность и сдержанность, умение контролировать свои поступки, внимательно и тактич­но обращаться с людьми. Хорошие манеры предполагают уме­ние правильно держать свое тело, управлять своими движения­ми. Хорошие манеры диктуют нам, что не следует быть угрю­мым или погруженным в собственные заботы. Следует быть об­ходительным, приветливым, не показывать людям свое дурное настроение и плохие манеры.

Плохими манерами принято считать привычку громко говорить, не стесняясь в выражениях, развязность в жестикуляции и поведении, неряшливость в одежде, грубость, откровенную недоброжелательность к окружающим, пренебрежение к чужим интересам, беззастенчивое навязывание другим людям своей воли и желаний, неумение сдержи­вать свое раздражение, намеренное оскорбление достоинства окружаю­щих людей, проявляющееся в бестактности, сквернословии, употреб­лении унизительных кличек и прозвищ.

Одно из главных требований к поведению человека — его ес­тественность. Когда человек ведет себя неестественно, это все­гда заметно со стороны, и он многое теряет. Истинное лицо человека — имидж личности — проявляется в его жестах, мими­ке, движениях, позах. Это так называемые невербальные средства общения (в отличие от вербальных — словесных), с помощью которых можно сказать гораздо больше, чем словами, даже ко­гда сам человек этого не хочет,

Специалисты утверждают, что если с помощью слов передается 7% информации, с помощью звуковых средств (тон голоса, громкость речи и т. п.) — 38, то с помощью мимики, жестов, позы — 55%. Иными словами, не столь значимо, что говорится, а как это говорится и что при этом делается. Наверное, каждый может вспомнить, как он сам прибегал к красноречивым взглядам и жестам или «читал» ответ на лице собеседника. И если говорит человек одно, а на лице у него напи­сано другое, то большего доверия заслуживает выражение его лица. Не случайно еще Цицерон говорил своим ученикам: «Все движения души должны сопровождаться жестами: кисти рук, пальцев, всей руки, про­тянутой вперед; ноги, ударяющей о землю; особенно богата мимика глаз. Жесты подобны языку тела, который понимают даже дикари и варвары».

Учитывая это, в процессе общения необходимо, с одной сто­роны, контролировать свои движения и мимику, с другой — уметь «читать» реакцию партнера. Для этого полезно знать язык жестов и мимики. Их смысл не всегда бывает одинаковым: необ­ходимо учитывать общую атмосферу беседы, ее содержание.

Наиболее информативны жесты. Они могут быть сигналом к окончанию встречи (например, готовность одного из партнеров встать из-за стола — корпус чуть наклонен вперед, при этом руки опираются на что-либо) или иметь противоположное зна­чение и свидетельствовать о заинтересованности в беседе (рука находится под щекой, но не подпирает ее). Выделяется четыре типа жестов в зависимости от их предназначения.

Первый тип — жесты-символы.

К ним относится, например, довольно распространенный сегодня американский символ «О’К», передающийся с помощью большого и указательного пальцев, сложенных буквой «О», и означающий: «все хорошо», «все в порядке». Или известный всем знак победы, «викто­рии» — указательный и средний пальцы в виде латинской буквы V.

Следует помнить, что жесты-символы неоднозначны: они могут определяться различиями в культурах, традициях, иметь разные смыслы.

Во-первых, жесты в значительной степени ограничены рамками той или иной культуры: жест-символ, значимый в одной культуре, в дру­гой может отсутствовать вовсе. Так, в ряде провинций Китая традици­онный для россиян поцелуй расценивается не иначе как отвратитель­ное поведение и даже преследуется по закону.

Во-вторых, в различных странах и культурах для обозначения одних и тех же понятий используются разные жесты-символы. В Индонезии, например, чтобы продемонстрировать свои чувства любимой девушке, любимый должен … перегрызть ей брови зубами. Жители острова Бали взаимные симпатии проявляют долгим стоянием друг против друга. Считается, что таким способом объекты обожания как бы растворяют­ся друг в друге. У австралийских же аборигенов мужчине достаточно запустить руку подмышку возлюбленной, затем поднести пальцы к соб­ственному носу: «Принимаю тебя вместе с твоим запахом» — означает сей странный для нас жест.

В разных странах люди приветствуют друг друга по-разному. Египтя­нин отдаст вам честь, прикладывая ладонь ко лбу, эскимос ударит по голове и плечам, лапландец потрется своим носом о ваш, самоанец обнюхает вас, а полинезиец, обняв вас, потрет вам спину. Все это — обычаи приветствия. В былые времена китайцы, встречая друг друга, пожимали руки… самим себе. В наши дни этим жестом политические и государственные деятели приветствуют народные массы.

Не во всех странах жесты «да» и «нет» совпадают с нашими. В араб­ских странах, что-то отрицая, отклоняют голову назад и прищелкива­ют языком, в Японии покачивают кистью руки, в Болгарии кивают головой, как у нас для обозначения согласия.

В-третьих, один и тот же жест может иметь разные смыслы. Так, в некоторых арабских странах проведение по зубам ногтем большого пальца символизирует ограниченные финансовые возможности. В других же подобный жест выражает категорическое несогласие. Случайно прикос­нувшись к мочке уха, вы можете нанести оскорбление испанцу. Поми­мо испанцев вы заденете честь грека, мальтийца и итальянца. Лишь португальцы прикосновением к уху хотят показать, что не расслышали сказанного. Если вы захотите обидеть голландца, приложив указатель­ный палец к виску, как это делается у нас, то встретите обратную реакцию, так как отметите этим жестом большой ум собеседника. Если вы приложите указательный палец к веку, для итальянца это будет означать проявление доброжелательности, для испанца — недоверие, француз посчитает, что его принимают за лжеца, саудовец поймет, что кого-то вы принимаете за дурака, а сеньорита из Южной Америки по­думает, что вы имеете на нее виды.

Второй тип — жесты-иллюстраторы. Используются для по­яснения сказанного, усиливают и подчеркивают ключевые мо­менты сообщения, в результате чего они лучше запоминаются. Наиболее типичный пример — указание направления рукой. Но жестикуляция не должна быть слишком интенсивной, иначе собеседники могут почувствовать себя неловко, хотя и не будут понимать причину своего неудобства и раздражения.

Третью группу составляют жесты-регуляторы, играющие важную роль в начале и конце беседы. Один из таких жестов — рукопожатие. Это традиционная и древнейшая форма приветст­вия. Она говорит о многом, в частности, о дружелюбии и готов­ности к контакту. Важны интенсивность и длительность рукопо­жатия. Так, короткое вялое рукопожатие и очень сухие руки могут свидетельствовать о безразличии. Влажные руки говорят о сильном волнении. Долгое рукопожатие, сопровождаемое улыбкой, при­ветливым взглядом, демонстрирует дружелюбие. Но не стоит слиш­ком долго задерживать руку собеседника — это вызывает смущение.

К жестам-регуляторам относится также дистанция между партнера­ми. Американцы, например, как и англичане, при разговоре предпочи­тают находиться на расстоянии вытянутой руки, немцу такое расстоя­ние покажется явно недостаточным и он отступит на полшага назад. Напротив, итальянец и саудовец постараются сделать полшага вперед.

Четвертый тип — жесты-адапторы. Сопровождают обычно наши чувства и эмоции. Они напоминают детские реакции и проявляются в ситуациях стресса, волнения, переживания. Так, если человек расстроен, он может теребить мочку уха или одеж­ду, а в затруднительных ситуациях почесывать затылок.

Огромную роль в общении играет мимика — выражение лица человека. Пожалуй, наиболее универсальное из мимических средств общения — улыбка. Она выражает радость встречи, гово­рит о дружелюбии и расположении, сопровождает слова при­ветствия. Некоторые психологи считают, что мы улыбаемся не только потому, что рады чему-либо, но и потому, что улыбка помогает нам чувствовать себя лучше и увереннее. Поэтому, как говорит герой фильма «Тот самый Мюнхаузен», — «Улыбайтесь, господа».

Другое сильнейшее «оружие» общения — взгляд. Он может быть жестким, колючим, добрым, радостным, враждебным и т.д.

Небольшая задержка взгляда на собеседнике, особенно в конце встре­чи или в наиболее острые моменты, может означать: «Я доверяю вам» (при этом взгляд сопровождается небольшим кивком) или «Я не боюсь вас». Слишком частый отвод взгляда в сторону может свидетельствовать о том, что человек нервничает или разговор его мало интересует, и он старается его закончить.

Итак, жесты, мимика, улыбка, взгляд являются важными компонентами общения. Овладение ими помогает лучше разби­раться в людях и их отношении к нам, а также поддерживать и устанавливать дружеские контакты. Но не менее значимы позы участников беседы. Они прежде всего отражают их положение: реальное или психологическое равенство или зависимость. Ино­гда собеседники занимают равное положение, но один из них стремится показать свое превосходство или, напротив, готов­ность подчиняться, что может и не совпадать с их статусом.

Допустим, один из собеседников присел на краешек стула, поло­жив руки на колени, другой — развалился, положив ногу на ногу. Взаи­моотношения этих людей легко «прочитываются», даже если не слыш­но, о чем идет речь: второй полагает себя хозяином положения, пер­вый — подчиняющимся (при этом неважно истинное соотношение за­нимаемых ими позиций).

О стремлении быть главным, ведущим в беседе могут свидетельст­вовать такие позы: одна рука на бедре, другая опирается на косяк двери или стенку; или голова чуть приподнята, руки сложены у талии. При желании же подчеркнуть согласие с партнером можно наблюдать свое­образное копирование его жестов. Так, если при дружеской беседе один из партнеров сидит, подперев голову рукой, то другой почти автомати­чески делает то же самое, как бы сообщая: «Я такой же, как и ты».

Особенно значимы поза, взгляд, улыбка человека в первые минуты знакомства. Еще не произнесено ни единого слова, а первая оценка собеседнику уже дана. Изменить ее впоследствии бывает очень трудно. Что же наиболее существенно в начальный момент общения? Прежде всего, необходимо показать заинте­ресованность в предстоящей беседе, открытость и готовность к общению. Поведение, как уже говорилось, должно быть естест­венным, но от некоторых привычек все же следует отказаться.

Не следует принимать позу, характеризующую закрытость и агрес­сивность: насупленные брови, наклоненная вперед голова, широко расставленные на краю стола локти, сжатые в кулак или сцепленные пальцы. Не надевайте очки с затемненными стеклами, особенно при первом знакомстве. Не видя глаз собеседника, партнер может чувство­вать себя неловко, поскольку значительная доля информации оказыва­ется ему недоступной, и тогда доверительная атмосфера в общении может не возникнуть.

Присаживаясь и поднимаясь со стула, не производите шума. Стул не двигают по полу, а переставляют, взявшись за спинку. Не садитесь на край стула, не раскачивайтесь на нем. Привычки машинально качать ногой, «ерзать» на стуле, постукивать по ножке каблуком могут быть восприняты как невнимание или нежелание продолжать разговор. Во время беседы сидеть лучше всего прямо, не наклоняясь и не откидыва­ясь назад, не облокачиваясь на стол. Для сидящей женщины наиболее приемлемая поза — колени вместе, ступни одна возле другой, голени повернуты слегка наискосок.

Скрещивание рук на груди допустимо, но этот жест может быть воспринят собеседником как недовольство или желание прекратить разговор. Поднятые плечи или втянутая голова означают напряженность, производят впечатление замкнутости. Подпирать голову рукой при раз­говоре некрасиво: это может означать скуку или усталость. Для распо­ложения собеседника лучше всего склонить голову набок: это создает впечатление, что человек внимательно слушает. В то же время, не стоит делать того, что может быть расценено, как затягивание времени, по­пытка уйти от ответа (закуривать сигарету, протирать стекла очков).

Интерпретация мимики, жестов, поз и других компонентов невербального общения не всегда бывает одинаковой: необхо­димо учитывать общую атмосферу беседы, ее содержание.

В целом же хорошие манеры предполагают личный выбор каж­дого человека: в одних обстоятельствах им следуют очень стро­го, в других — менее строго. Следует найти меру, чтобы не вы­глядеть неестественной куклой или истуканом. Для этого не надо запоминать сотни правил, достаточно одного — уважительно относиться к другим. Наши учащиеся должны помнить, что в основе всех хороших манер лежит забота о том, чтобы человек не мешал другому человеку — за столом, на улице, в общест­венных местах, чтобы все чувствовали себя хорошо. Воспиты­вать нужно не столько манеры, сколько то, что выражается в манерах: бережное отношение к миру, к людям, к природе, к вещам. Тем более, что знание правил этикета не является гаран­тией правильного поведения. Безукоризненное поведение сможет выработать лишь тот, кто следует принятым в обществе прави­лам хорошего тона не только в исключительных обстоятельст­вах, «на людях», но и в обыденной жизни.

Правила хорошего тона предусматривают определенные тре­бования не только к формальной стороне общения — приветст­виям, представлениям, манерам, но и к содержанию общения — выбору темы, места, к самому процессу ведения беседы. Поэто­му особое внимание следует уделить этикету в речевой деятель­ности, которая для педагога является к тому же основным спо­собом его профессиональной деятельности.

10 правил этикета » МУК «КЦБС»

Термин «этикет» (от французского etiquette) означает форму, манеру поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в том или ином обществе. Этикет — это сочетание формальных правил поведения в заранее определенных ситуациях со здравым смыслом, рациональность вложенного в них содержания.

Современные правила этикета практически не отличаются от правил этикета минувших столетий. Некоторые коррективы внесли темп и способ современной жизни.
Из общих правил можно выделить десять наиболее актуальных и необходимых для соблюдения приличным человеком.

Первое правило этикета: вежливое отношение.
Как первое правило можно выделить вежливое отношение к окружающим людям. Знакомым, самым родным и близким или совершенно посторонним. И не имеет значения, где именно находится человек: в магазине, общественном транспорте, на улице, на работе, у себя дома. Всегда и везде надо уметь вежливо обращаться к окружающим.

Второе правило этикета: приветствие.
Второе правило гласит о том, что входящий в помещение должен здороваться первым. Кто бы это ни был: начальник, академик, президент, простой прохожий, ребенок. Слова приветствия должны звучать именно от входящего.
Следует заметить, что если спутник здоровается с незнакомым человеком, паре стоит тоже произнести слова приветствия.

Третье правило этикета: благодарность.
Люди часто забывают сказать слова благодарности самым родным, близким и друзьям. Воспринимая все происходящее как должное. Ведь их забота и любовь не принужденная, а от чистого сердца. Третье правило современного этикета — это слово спасибо.

Четвертое правило этикета: приличное поведение в общественных местах.
Находясь в общественных местах нельзя очень громко смеяться. Кричать и осуждать других людей, при этом тыкать пальцем.

Пятое правило этикета: для водителей.
Очень часто водители забывают о правилах приличного поведения на дороге. Нельзя мчаться по лужам и грязи, обрызгивая пешеходов. Притормозите, пожалуйста.

Шестое правило этикета: чистота и мода.
Находясь в общественных местах, да и у себя дома, человек должен следить за личной гигиеной. Одеваться в чистые опрятные вещи. Обувать чистую обувь. И не стоит слепо следить за модой. Лучше одеваться не только модно, но красиво и опрятно.

Седьмое правило этикета: нежданные гости.
Нельзя ходить в гости без приглашения. Обязательно надо предупредить заранее о своем визите.

Восьмое правило этикета: смартфон и чужие смс.
Находясь в гостях, на встрече, в кафе или ресторане ни в коем случае нельзя держать свой смартфон на столе. Это проявление полного неуважения к собеседнику. И, значит, что виртуальное общение важнее живого.
Рыться в чужом телефоне или карманах для того, чтобы прочитать смс или простую переписку крайне невежливо и некрасиво по отношению к человеку. Это правило касается как родителей по отношению к детям, так супругов.

Девятое правило этикета: ответ на оскорбление.
Сейчас у всех большое количество проблем и забот. Люди пытаются всю свою злобу и ненависть выбросить на других. Встретившись с хамством и оскорблением надо просто улыбнуться и отойти, оставив обидчика со всей его злостью. Не стоить опускаться до повышения голоса и оскорблений в ответ.

Десятое правило этикета: привычка стучать в закрытую дверь.
Родителям, как только малыш станет жить в отдельной комнате, надо выработать в себе привычку стучаться, перед тем как войти в детскую. Тогда и дети будут стучать в дверь спальни родителей.

20 правил современного этикета, которые должна знать каждая девушка

Этикет – это  правила поведения в обществе. Как следует себя вести, чтобы о тебе сложилось хорошее мнение, приятнее впечатление, позитивное настроение, и люди стремились общаться с тобой? Какие правила этикета существуют в современном обществе, тебе расскажет tochka. net.

Быть культурным человеком – это целое искусство. Помимо безусловной вежливости, приветливой мимики и правильной речи, правила хорошего этикета подразумевают также опрятный внешний вид, умение контролировать свои эмоции и поступать в соответствии с общепринятыми нормами поведения.

ЧИТАЙ ТАКЖЕ:


Правила этикета в обществе

  1. Человека совершенно не украшает слишком громкий смех, шумные разговоры в общественных местах, пристальное разглядывание других людей.
  2. Не наноси визиты без предупреждения. Если же к тебе пришли незваные гости, ты имеешь полное право быть в домашней одежде и даже бигуди.
  3. Входя в помещение, пропусти первым выходящего тебе навстречу из дверей. А также входя в помещение, здоровайся первой независимо от своего статуса.
  4. Золотое правило при использовании парфюма – это умеренность. Если спустя полчаса ты не ощущаешь своих духов, значит, они тебе хорошо подходят, но имей в виду, что окружающие могут задохнуться от этого запаха.
  5. Согласно международному протоколу, общее количество украшений, которые ты можешь одновременно надеть, не должно превышать 13 предметов, включая ювелирные пуговицы.
  6. Надевать кольца и перстни поверх перчаток – признак дурного тона. Тем не менее, вполне возможно носить поверх перчаток браслет.
  7. Для женщины допустимо в помещении оставаться в шляпе и перчатках, но вот шапку и рукавички лучше снимать.
  8. Сумку не стоит ставить на колени. Клатч допустимо положить на стол, а вот более объемную сумку желательно повесить на спинку стула или поставить рядом на пол.
  9. Определись с формулировками, когда речь идет об оплате еды в ресторане. Фраза: «Я вас приглашаю» подразумевает, что ты рассчитываешься за обед. Предложение: «Давайте сходим в кафе/ресторан» нейтральна, и каждый платит за себя. Женщина вправе ожидать оплаты своего обеда в том случае, если мужчина сам это предложит.
  10. Если некоторые из приглашенных гостей опаздывают, желательно пригласить собравшихся за стол через 15-20 минут после назначенного времени и подать закуски с аперитивами. Правила этикета за столом позволяют повременить с основным блюдом до прихода всех опоздавших. Но не более 1 часа.
  11. Как вести себя вегетарианцу, приглашенному на шашлык? Дружеский пикник вполне допускает предупредить хозяев о своих вкусовых предпочтениях и прихватить с собой пару соответствующих блюд. Но вот правила делового этикета предполагают перед деловым обедом подкрепиться заранее, а за общим столом не выказывать своей особой диеты.
  12. Недопустимо за общим столом упоминать о том, что ты сидишь на диете. Особенно в ответ на предложение гостеприимных хозяев отведать угощения. Необходимо их похвалить, а вот есть блюда необязательно.
  13. Тот же принцип касается и алкогольных напитков. В твой бокал могут наливать алкоголь, и желательно пригубить его, но вот пить тебя никто не заставляет.
  14. Признаком невоспитанности считается просьба докупить или принести какие-то продукты, если тебя пригласили в гости. Приглашение само по себе означает продуманность и организацию праздника, а также выбор подарка на усмотрение гостей, если заранее не было оговорено другое.
  15. По правилам этикета некоторые продукты за общим столом можно есть руками. К ним относятся: хлеб, бутерброды, сэндвичи, канапе, пирожки, печенье, твердые пирожные, побеги спаржи, листья артишока, фрукты, ягоды с черенками. Мясо птицы едят руками в том случае, когда его уже нельзя есть вилкой и ножом.
  16. Политические, религиозные, медицинские и финансовые темы являются табу для общей светской беседы. Например, вопросы, сколько стоит дом, наряд, косметика, чем вы болеете и т.д. – являются неуместными.
  17. Также недопустимо обсуждать отсутствующих людей, что по сути своей является сплетнями. Также признак невоспитанности – это отзываться плохо о близких и родных. Не стоит «выносить сор из избы».
  18. Старайся во время беседы не прикасаться к своему собеседнику без его согласия или желания: брать за руку, похлопывать по плечу, толкать или гладить. Уважай личное пространство другого человека.
  19. С того периода, как сын или дочка переселяются в свою собственную комнату, приучись стучать, прежде чем войти к ребенку. Взамен ты вправе требовать от него выполнения того же правила этикета, когда он направляется в вашу спальню или кабинет.
  20. Если кто-то поступает невежливо по отношению к тебе или твоим спутникам, не стоит опускаться до его уровня и отвечать грубостью на грубость. Лучше воспитывать достойным поведением и собственным примером.

ЧИТАЙ ТАКЖЕ:

Все самые яркие и интересные новости смотри на главной странице женского онлайн-ресурса tochka.net

Подписывайся на наш telegram и будь в курсе всех самых интересных и актуальных новостей!

19 правил профессионального этикета, которые необходимо знать

Приближаются праздники, а это значит, что вы, вероятно, посетите одно или несколько общественных мероприятий по работе. Будь то шумная праздничная вечеринка со всеми вашими коллегами или интимный ужин в конце года с клиентами, неплохо было бы освежить в себе деловой этикет, прежде чем идти на мероприятие.

К счастью, люди из Business Insider поговорили с Барбарой Пачтер, автором книги The Essentials of Business Etiquette .В своей книге Пахтер делится правилами, которые «люди должны понимать, чтобы вести себя и правильно представлять себя в профессиональной социальной среде». Поскольку многие ее советы применимы к жизни в целом, я собрал их ниже. Вот 19 правил этикета, которые вы должны знать и соблюдать, несмотря ни на что.

  1. Представители: Встаньте, когда вас кому-то представляют. Это помогает установить ваше присутствие.
  2. Приветствие: Всегда называйте свое полное имя, когда представляетесь.
  3. Рукопожатие: Всегда инициируйте рукопожатие, если вы вышестоящий человек или хозяин. Не упускайте из виду важность рукопожатия. В США это — официальное деловое приветствие .
  4. Платье: всегда узнавайте, какой дресс-код на мероприятии, встрече или в ресторане. Тогда следуй за ним.
  5. Скажите «спасибо» только один или два раза во время разговора. Если вы будете злоупотреблять этим термином, вы ослабите его влияние и заставите себя казаться нуждающимся или беспомощным.
  6. Отправьте отдельные благодарственные письма всем участникам.Во время собеседования принято отправлять электронное письмо или написанное от руки благодарственное письмо всем людям, с которыми вы встречались.
  7. Оставьте телефон в кармане. Не вынимайте его во время встреч. Это грубо.
  8. Используйте профессиональные хедшоты. В своем бизнес-профиле в LinkedIn или на других веб-сайтах не публикуйте свои фотографии на пляже. Вас не примут всерьез.
  9. Всегда проверяйте, правильно ли вы выбрали получателя электронной почты. Вы же не хотите отправлять письмо не тому человеку!
  10. Если вы забыли чье-то имя, признайтесь в этом.Это ничего важного! Просто скажите: «Мне очень жаль, но я забыл ваше имя. Вы можете мне напомнить, что это такое? »
  11. Приветствуйте людей на работе. Передавайте привет людям, которых вы знаете, а также людям, которых вы не знаете.
  12. Указывая пальцами, держите пальцы вместе. Никогда не указывайте указательным пальцем — это слишком агрессивно. Вместо этого указывайте открытой ладонью и держите пальцы вместе.
  13. Никогда не выдвигайте за них чей-то стул. Пахтер говорит, что в деловой среде вам следует отказаться от социальных гендерных правил.Держать дверь открытой для гостя — это нормально, но мужчине не обязательно выдвигать женский стул.
  14. Во время бизнес-ланча или ужина не заказывайте слишком дорого. Следуйте за своим хозяином. Если они говорят, что вы можете побаловать себя стейком или лобстером, сделайте это, но в противном случае выберите такой продукт, как курица, который более удобен для кошелька.
  15. Закажите ту же сумму, что и ваш гость / хозяин. Если они заказывают закуску и основное блюдо, вы тоже можете, но если они заказывают салат, выберите вариант меню меньшего размера и более доступный.
  16. Никогда не просите коробку с собой. «Вы здесь по делам, а не ради остатков еды», — говорит Пачтер.
  17. Хозяин всегда должен платить. Если вы были приглашающим, вы должны оплатить счет; пол не имеет значения. Если вас беспокоит возникновение спора из-за счета, выйдите из-за стола — например, скажите, что вы идете в ванную, — а затем осторожно позаботьтесь о счете.
  18. Будь трезвым. Не напивайтесь на рабочем месте. Достаточно сказано.
  19. Готовьте вежливый выход из каждой встречи или разговора.

Дополнительные правила можно найти в книге Пачтера « Основы делового этикета».

15 правил этикета, которые помогут вам преуспеть в жизни

В каждом месте в мире есть свои правила относительно того, что правильно, а что нет. Тем не менее, есть несколько вещей, которые всегда могут помочь вам выжить в повседневных ситуациях, найти друзей и оставить хорошее впечатление о себе у других. Это основные правила этикета.

AdMe.ru составил список общих правил этикета, которые помогут людям в любой ситуации.

1.

Дайте людям шанс защитить себя.

Это обычное приличие — не говорить плохо о людях, когда у них нет возможности защитить себя. В конце концов, если не дать оппозиции шанса, похоже, вам есть что скрывать. Спокойное признание сильных сторон чего-то (или кого-то), что вам не нравится, также дает понять, что то, что вы говорите, хорошо продумано.

2. Избегайте этих 5 тем в разговоре.

Есть 5 тем, которых следует избегать в разговоре: религия, политика, здоровье, возраст, и деньги . Например, не ставьте кого-либо в недоумение по поводу работы или диеты. Хотя вы всегда имеете право высказать свое мнение, для этих разговоров есть время и место, и эти темы следует рассматривать в частном порядке.

3. Не полагайтесь на то, что за вас будут платить другие.

Если вы пригласите кого-нибудь на ужин в ресторан, вы обязаны заплатить за него.Никогда не думайте, что кто-то заплатит за вас. Если они предлагают заплатить за себя или даже за вас постфактум, то играйте на слух. Если вы хотите, чтобы люди платили за себя во время ужина, заранее дайте понять, что вы не собираетесь платить за них перед выходом.

Если кто-то приглашает вас на ужин, убедитесь, что вы можете заплатить за себя в случае возникновения чрезвычайной ситуации, но будьте вежливы, если кто-то намеревался за вас заплатить.

4. Звоните заранее перед посещением.

Если вы хотите кого-то навестить, попробуйте позвонить заранее. Желание встречаться с людьми, которые могут быть неподготовленными, редко бывает хорошей идеей. В конце концов, если бы они знали, что вы приедете, они бы испекли вам торт!

5. Не бывает такого понятия, как «модно поздно».

Никто не любит ждать хронически опаздывающих. Не говорите себе, что вам следует ждать, потому что хозяевам нужно дополнительное время. Если бы возникла проблема, они бы вам об этом сообщили. Также важно понимать, когда пора уходить. Хорошие времена всегда должны заканчиваться в какой-то момент.

6. Будьте тем гостем, которого полюбит хозяин.

Если кто-то приглашает вас в свой дом, всегда приятно принести подарок. Цветы, конфеты, или даже торт могут подойти. Всегда следите за тем, чтобы не давать ничего слишком яркого, иначе это могло бы доставить неудобства. Деньги уместны только на день рождения родственника. Очевидно, будут моменты, когда хозяин не захочет получить подарок, но все же неплохо иметь что-то под рукой.

Если ваш хозяин приглашает вас поиграть в игру или хочет поговорить с вами, проявите уважение и примите участие. Сделайте одолжение, но постарайтесь не переходить границы.

7. Убедитесь, что вы общаетесь во внешнем мире.

Если вы находитесь на публике, не звоните постоянно по мобильному телефону. Даже если вы просто пишете текстовые сообщения, люди, с которыми вы общаетесь, могут почувствовать себя оскорбленными, если вы слишком сосредоточитесь на этом. Все, что делается по телефону, можно делать дома. В конце концов, вы вышли на публику, чтобы общаться с другими в первую очередь.

8. Всегда запоминайте имена людей.

Мы все знаем людей, которые просто не умеют обращаться с именами . Тем не менее, если вы не запомните имя человека, он почувствует, что он не имеет значения. Даже такое, как неправильное произношение чьего-либо имени, оскорбительно. Кстати, просить кого-нибудь использовать псевдоним, потому что вы не можете вспомнить его имя, — это просто дурной тон.

9. Будьте примером для других.

Что бы ни случилось, вы всегда должны показывать другим пример того, как вы хотите, чтобы они вели себя.Это важно во многих ситуациях: среди друзей в социальной группе, детей, находящихся на вашей попечении, или даже с коллегами по работе. И в ситуациях, когда люди не ведут себя с вами вежливо, всегда будьте крупнее.

Если вы собираетесь встретиться с людьми из другой страны, чем ваша, всегда лучше заранее узнать, какова их культура и что считается вежливым и правильным. Люди из одной страны могут соблюдать различных правил этикета .

Каких еще основ хорошего поведения, по вашему мнению, следует придерживаться? Дайте нам знать!

25 правил этикета, которые вы никогда не должны забывать

Набор взаимосвязанных правил, которые подразумевают хорошие впечатления от нашего образа жизни, когда мы участвуем в социальных и деловых взаимодействиях, обычно называют этикетом. Эти хорошие манеры развиваются время от времени, поскольку они отражают наши культурные нормы и другие этические кодексы в качестве правил в различных группах или при различных обстоятельствах.

Хотя в наши дни мы получаем множество споров по поводу этикета; имеют ли они значение или нет, поскольку некоторые люди считают, что эти правила хорошего поведения ненужны или устарели. Какую бы сторону вы ни выбрали, факт остается фактом; каждый любит, когда его уважают или проявляют некоторую заботу или внимание в определенное время, и это показывает, что эти вежливые действия нельзя игнорировать.

Если мы решим покончить с этими хорошими манерами, наши общества наполнятся таким неуважением друг к другу, оскорблениями, обманом и многими другими дурными манерами.

Образ жизни, основанный на уважении, вежливости и доброте, приносит много пользы в поддержании здравомыслия и уважения в отношениях и в нашем обществе, поскольку он показывает, как мы относимся к окружающим людям.

В некоторых других отношениях этикет также демонстрирует вежливость и мораль, которым вы подчиняетесь, и если вы не оправдаете определенных ожиданий от ожидаемого образа жизни, вы рискуете саботировать хороший имидж или даже свой собственный успех.Ваше поведение либо впечатляет человека, либо оскорбляет другого.

Вот 25 правил хорошего тона и этикета, которые каждый должен знать (и соблюдать!)

1. Время очень важно. Всегда соблюдайте время, отмечая встречу, дату, событие и т. Д. Когда вы приходите поздно, это так много говорит о вашей личности и о том, какое уважение вы проявляете к важным вещам.

2. Всегда обращайте внимание на то, что вы берете из холодильника в офисе; если у вас там не было еды или питья, вам нечего выносить.Остатки также следует выбросить, а не наполнять холодильник мусором.

3. Следите за своими манерами, когда пользуетесь мобильным телефоном. Громкий разговор по телефону доставляет много неудобств окружающим. Вы с большей вероятностью отвлечете внимание или нарушите концентрацию внимания других людей.

4. Если вы ответите на приглашение на мероприятие, вы должны явиться. Если, вероятно, вы больше не сможете отмечать такое событие, вы должны сообщить об этом достаточно рано, иначе вы вызовете большой дисбаланс для празднующего.

5. Ваши диеты созданы для вас; не беспокойте других о том, что вам нужно делать или есть. Если вы готовите еду для большого количества людей, вы должны быть достаточно внимательными, чтобы заметить, что ваша диета не такая же, как у других.

6. Когда вашу семью приглашают в гости к другу, возьмите на себя обязанность помочь с уборкой и перестановкой, особенно когда дети слоняются и перемещают вещи вокруг.

7. Никогда не расставайтесь со своим партнером и не сообщайте о смерти с помощью текстового сообщения ; некоторую информацию лучше всего передать лично или по телефону.

8. Какими бы милыми ни были собаки, их нельзя брать с собой на прогулку, в торговые центры или в места, где это не нужно. В большинстве случаев люди делают это только для того, чтобы привлечь внимание.

9. При использовании наушников убедитесь, что они надежно подключены, чтобы избежать ситуации, когда они будут звучать в ваших ушах и одновременно воспроизводиться через динамик вашего устройства. Это может вызывать дискомфорт у окружающих.

10. Приглашая людей на вечеринку, неугомонно просить их прийти с едой.Они могут есть дома; принесение еды перестало быть вечеринкой.

11. Публиковать личные разговоры и аргументы в социальных сетях — это неприлично. Драму можно разыграть конфиденциально, в вашем почтовом ящике, вместо того, чтобы доводить до всеобщего сведения такой ужасный разговор.

12. Отдавайте книги людям только тогда, когда они об этом просят. Когда вы заставляете людей читать книгу, давая им, вы можете вызвать на них некоторую вину, и в конце вы почувствуете боль, что они не ценят книгу.

13. Во время ужина оскорбительно быть громким, смеясь, разговаривая или даже глядя на других посетителей.

14. Ожидается, что человек, который пригласит вас на обед, оплатит счет, однако вы должны быть порядочными, чтобы отслеживать свои расходы, а быть готовым заплатить, чтобы избежать затруднений.

15. Когда вас приглашают на вечеринку, вежливо не приводить других людей, которые не были приглашены на вечеринку. Здесь важно проявить некоторую порядочность.

16. Как джентльмен, всегда открывайте двери и позволяйте дамам войти первыми. И если у вас есть зарезервированный столик, мужчина должен найти его и привести туда своего спутника.

17. Во время званого ужина рекомендуется оставить телефон в беззвучном режиме или выключить мобильный телефон. Лучше отвечать на срочные звонки текстовыми сообщениями, чем слишком часто извиняться, чтобы не отвечать на звонки.

18. Возможно, вы опоздали на встречу, класс или любое другое мероприятие. Более благородно найти место сзади, где вы не будете отвлекать вас, вместо того, чтобы пытаться занять свое любимое положение.

19. В качестве пассажира пригородных поездов ожидается, что трудоспособный молодой человек уступит место пожилому человеку или женщине с детьми, а не оставит их с меньшим комфортом.

20. Считается, что мужчинам следует садиться в общественный транспорт только в том случае, если рядом с ними нет женщин. Мужчины всегда обязаны уступать места женщинам.

21. Когда мужчина сопровождает женщину в компании, ожидается, что он первым воспользуется выходом и расчистит ей путь, помогая ей выйти из здания, поезда, автобуса и т. Д.

22. В качестве гостя отказываться от еды невежливо. Лучше попросить меньшую порцию, чем отказываться от предложения. Если вы сидите на диете, более благородно отклонить приглашение, чем принять его, а затем избегать их еды.

23. Слушание очень важно. Это не означает, что вы должны молчать во время разговора, но проявление живого интереса к обсуждению и своевременное вмешательство означает, что вы находитесь на той же странице, что и ваш партнер.

Статья по теме: 5 великих уроков от наших старейшин

24. Проявите некоторую порядочность, поприветствовав водителя, когда садитесь в автобус или такси, и проявите некоторую вежливость, поблагодарив его при выходе.

25. Путешествуя пригородным поездом, будьте осторожны, чтобы не доставить неудобства другим людям. Не кладите свои вещи на сиденье рядом с собой; если вы не можете держать их на коленях, вы можете положить их под сиденье.

(C) Power of Postivity, LLC.Все права защищены.

Деловой этикет, обязательный для вашей следующей встречи с клиентом

Правильный деловой этикет никогда не выйдет из моды. Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, сколько вам лет или с кем вы разговариваете, вы должны быть профессиональны и уместны при работе со всеми клиентами. Это будет способствовать установлению отношений, основанных на уважении и понимании, и поможет вам заключать сделки и развивать контакты.

Вот ценные советы по этикету, которым можно следовать в самых разных деловых ситуациях, от встреч до обедов.

В конференц-зале

Посещение продавца или потенциального клиента в офисе? Некоторые из этих советов могут показаться здравым смыслом, но следование им всегда произведет хорошее впечатление.

Придите вовремя, правильно одетыми и организованными. Мало что может сделать вас более непрофессиональным, чем опоздание на встречу с небрежным и неподготовленным видом. По словам Шерри Фокс, соучредителя и генерального директора LumiWave, поставщика услуг инфракрасной световой терапии, важно прийти вовремя — а еще лучше — пораньше — и обратить внимание на свою одежду, опрятность и личную гигиену.

Fox также посоветовал заранее подготовить любые физические документы, чтобы вы знали, где находятся все ваши презентационные материалы, когда они вам понадобятся.

«Обязательно возьмите с собой все необходимые документы и визитки», — сказала она. «Документы должны быть хорошо организованы, чтобы, когда вам нужно использовать несколько страниц, вы не тратили драгоценное время на поиск нужного отчета или презентации». [См. Статью по теме: 4 распространенных ошибки деловых встреч, которых следует избегать ]

Приветствуйте всех должным образом. По сути, деловой этикет основывается на хороших навыках межличностного общения, сказал Джон Ковилли, старший вице-президент по франчайзингу в Dale Carnegie Training.

«При встрече с любыми новыми потенциальными клиентами или коллегами-профессионалами применяются те же правила: крепкое рукопожатие, хороший зрительный контакт, искренняя заинтересованность, уважение — в основном это просто вещи здравого смысла», — сказал он. «Люди хотят знать, что, когда они говорят с вами, вы искренне интересуетесь тем, что они говорят, и … такое соображение может иметь большое значение.»

Для глобальных деловых встреч это может быть сложнее, поскольку практика этикета различается в зависимости от страны, которую вы посещаете. Во время международных поездок ознакомьтесь с этикетом, соответствующим культуре вашего клиента, чтобы вы случайно никого не обидели. Сказал Фокс

Слушайте и задавайте (вдумчивые) вопросы Джон Уэстон, президент и генеральный директор PhotonPharma Inc., отметил, что большинство людей склонны начинать свои собственные планы во время встреч с потенциальными клиентами.Вместо этого слушайте клиентов и задавайте вдумчивые, умные вопросы, основанные на том, что они сказали.

«Задавая вопросы, вы быстро определяете, что важно для потенциального клиента», — сказал Уэстон. «Тогда вы можете рассказать, как им помочь там, где они есть. Люди хотят, чтобы их слышали».

Не беспокойтесь о технических проблемах. Технические проблемы — не редкость. Но то, как вы справляетесь с ними, влияет на ваше терпение и отношение, поэтому лучше не сердиться и не волноваться.

«Для встреч, на которых у вас подготовлена ​​презентация и вы не можете заставить технологию работать, не превращайте ее в нечто большее, чем нужно», — сказал Колтон Де Вос, специалист по маркетингу Resolute Technology Solutions.»Даже если это не ваша вина, обычно лучше продолжать, не пытаясь синхронизировать ноутбуки, подключать Wi-Fi, работать кабели и т. Д. Просто подключите питание; попросите второго человека, который не ведет собрание, попытайтесь исправить это и отправьте им презентацию позже, если будет худшее ».

В ресторане

Будь то официальный обед или ужин, или более непринужденная встреча в кафе или баре, некоторые профессиональные встречи проходят за общей трапезой.

Если вы запланировали встречу, вам следует взять счет и, если возможно, позволить гостю выбрать вино для стола, сказала Кортни Спритцер, соучредитель и со-генеральный директор агентства социальных сетей Socialfly. Фокс добавил, что вы должны быть вежливы с любыми серверами или официантами, с которыми вы общаетесь.

Вот еще несколько вещей, о которых следует помнить при приеме пищи или питье с деловым партнером:

Тщательно выбирайте место. Если вы выбираете место встречи, ваше решение может рассказать вашим гостям о том, кто вы и как вы ведете бизнес. «Вы хотите найти правильный баланс цены, качества и атмосферы», — сказал Фокс.

«Выберите известный ресторан, известный отличным обслуживанием и едой», — сказала она.«Недорого, но и не экстравагантно — ресторан, в котором достаточно уединения и тихого места для деловой беседы».

Fox также посоветовал узнать о пищевых предпочтениях или аллергиях ваших гостей, чтобы вы могли учесть это при выборе места.

Помните об основах этикета. «Подождите, пока другой человек начнет есть, жуйте с закрытым ртом, не разговаривайте с едой во рту и т. Д.», — сказал Уэстон.

Фокс согласился, добавив, что вам следует использовать подходящую посуду, если вы едите сидя.

«Я также советую всегда избегать есть что-нибудь грязное», — сказал Спритцер.

Выберите «безопасное» блюдо. Хотя вы не хотите казаться корпоративным роботом, вам следует знать о своих манерах в подобной обстановке. Как и на первом свидании или за ужином с родственниками, вы можете подумать о том, чтобы избегать любой еды, которая обязательно может испортить.

«Несмотря на желание получить самые вкусные блюда в каждом меню, еда, которая разбрызгивается или которую трудно съесть, может застрять у вас в зубах или попасть на вашу рубашку», — сказала Ада Чен Рехи, основатель и главный операционный директор Notejoy.«Вонючие продукты [также] могут отталкивать клиентов».

Держите разговор вежливым и профессиональным. Разговоры во время еды могут быть более случайными, сказал Ковилли, поэтому старайтесь поддерживать диалог в деловом отношении и избегать противоречивых или неуместных тем.

«Имейте несколько не связанных с бизнесом тем, чтобы указать на интерес к другому человеку, [но]… не допускайте грубых или дискриминационных замечаний о других посетителях и т. Д.», — добавил Фокс. «Держитесь подальше от саркастических замечаний и нецензурных шуток.«

Де Вос советовал по большей части оставаться в теме, а не отвлекаться на еду.

« Обратите внимание на время, которое вы тратите, — сказал он. — Многие клиенты могут резко остановиться. сразу после обеда, то есть следите за часами и планируйте соответственно ».

Перед встречей Чен посоветовал разослать вашу повестку дня, чтобы все были готовы и были на одной странице.

« Это гарантирует, что у всех будет возможность собраться нужные люди или данные для освещения этих тем и выполнения работы », — сказала она.

После завершения встречи важно обратиться к нам, чтобы рассмотреть и подтвердить ключевые моменты, которые были обсуждены.

«Мы всегда следим за дальнейшими шагами сразу после встречи, чтобы показать, что мы серьезно относимся к движению вперед и не только к движению вперед», — сказал Спритцер. «Это [также] показывает, что вы держите свое слово и заслуживаете доверия».

Когда вы отправите это продолжение, подумайте, когда и как вы общаетесь со своими коллегами и потенциальными клиентами. Эрик Хансон, вице-президент по маркетингу продуктов Fuze, платформы корпоративных коммуникаций, сказал, что, хотя технологии позволяют вам отправлять текстовые сообщения и электронную почту в любое время дня, ваша круглосуточная преданность делу может заставить других ожидать, что вы всегда доступны 24 / 7 — или, что еще хуже, заставить других сделать то же самое.

«Исследование, проведенное Fuze, показало, что 87 процентов сотрудников считают, что можно звонить или писать другим людям по вопросам, связанным с работой, в нерабочее время», — сказал Хэнсон. «Найдите время, чтобы … понять коммуникативные предпочтения [ваших знакомых], рабочие привычки и границы, чтобы вы могли более внимательно относиться к тому, когда и как вы общаетесь с другими. Поступая таким образом, вы поощряете баланс, даете другим возможность делать то, что они лучше работать и предотвратить выгорание «.

Общие правила этикета

Независимо от ситуации или места, наши источники рекомендовали соблюдать эти стандарты этикета во время любой деловой встречи:

  • Подтверждайте запланированные встречи заранее.
  • Запомните (и используйте) имена ваших гостей.
  • С уважением относитесь к времени гостей и придерживайтесь расписания или повестки дня.
  • Держите смартфон и планшет в бесшумном режиме и вне поля зрения; используйте ручку и бумагу, если вам нужно делать заметки.
  • Поблагодарите всех за уделенное время и продолжайте писать позже.

«Этикет на самом деле предназначен для того, чтобы люди чувствовали себя хорошо, [и] обеспечивали некоторые элементарные социальные удобства», — сказал Фокс. «Соблюдайте правила этикета во всех своих деловых и личных контактах, и со временем они станут хорошими привычками.»

Дополнительный репортаж Николь Фэллон. Интервью с некоторыми источниками проводились для предыдущей версии этой статьи.

Американские правила этикета: что можно и чего нельзя делать

Изучение этикета и манер очень важно, особенно если вы планируете посетить другую страну (и тем более, если хотите там жить).

Прежде всего, это показывает, что вы уважаете страну и ее людей достаточно, чтобы узнать о том, как они живут, и что вы готовы изменить свой образ жизни по мере необходимости.Кроме того, знание культурного этикета и манер позволит вам более эффективно общаться с людьми из этой страны, независимо от того, посещаете ли вы ее на самом деле. Вы также обнаружите, что, находясь в другой стране, знание надлежащего этикета поможет вам чувствовать себя более комфортно и адаптироваться (или, по крайней мере, так, как будто вы не будете торчать, как больной палец).

И я уверен, что все мы можем согласиться с тем, что попасть под культурные табу — это самое худшее, что может с вами случиться.Особенно, если все произошло потому, что вы просто не знали.

Тем не менее, EnglishClass101.com надеется познакомить вас с некоторыми из наиболее распространенных и важных аспектов этикета в Соединенных Штатах. Хотя я не могу охватить все (вы, вероятно, в любом случае не задержитесь ради статьи!), Вы обязательно найдете здесь несколько полезных кусочков информации об этикете Соединенных Штатов.

Давайте начнем с нашего путеводителя по американской культуре и этикету!

Содержание

  1. Что такое этикет?
  2. Речевые шаблоны для обсуждения обычаев и этикета США
  3. Правила этикета в США
  4. Заключение

1.Что такое этикет?

Этикет — это, по сути, набор правил, которым следует общество, потому что они считаются правильными, правильными и вежливыми. Это один из многих способов, с помощью которых страна или культура демонстрируют и претворяют в жизнь свои ценности и идеалы. То же самое и с культурой этикета Соединенных Штатов.

Правильные правила этикета определенно не одинаковы во всем мире, и переезд в новую страну без знания этих правил этикета и манер может сделать это намного более напряженным.Изучение надлежащего этикета в стране, которую вы посещаете, не только сделает ваш визит более приятным, но и покажет, что вы достаточно уважаете эту культуру, чтобы сделать жизнь ее жителей более гладкой.

2. Образцы речи для обсуждения обычаев и этикета Соединенных Штатов

Прежде чем мы углубимся в все, что можно и чего нельзя делать в американском этикете, давайте взглянем на основные структуры предложений, которые мы будем использовать для их описания в этой статье:

  • Вы должны ___
    • Используется для обозначения того, что вы должны сделать, или того, что хорошо сделать.
  • Вы должны , а не ___
    • Используется для обозначения того, что вы НЕ должны делать, или чего-то, что грубо делать.
  • До ___
    • Используется для обозначения того, что вы должны сделать, или того, что хорошо сделать.
  • Не , а не ___
    • Используется для обозначения того, что вы НЕ должны делать, или чего-то, что грубо делать.

Например, в этой статье вы можете прочитать: « Вы должны держать рот закрытым при жевании », что означает, что это хорошее занятие.Или вы можете прочитать: « Вы не должны разговаривать по телефону за столом », что означает, что это было бы грубо.

Эти фразы можно услышать и в повседневной жизни (вместе с их вариациями). В стране с таким широким кругозором люди действительно любят указывать другим, что им делать, а что нет.

Это в стороне, давайте перейдем к фактическим правилам и правилам этикета, которые вам необходимо знать перед приездом в Соединенные Штаты.

3. Правила этикета в США

В целом, Соединенные Штаты довольно непринужденно относятся к второстепенным правилам этикета. Кроме того, этикет, которого от вас ждут, имеет прямое отношение к , тогда как в США вы оказались . Было бы практически невозможно составить общий список каждого правила этикета, с которым вы можете столкнуться, поэтому мы рассмотрим социальный этикет США только для ситуаций, в которых вы, вероятно, окажетесь, и которые являются довольно стандартными для всей страны. . Давайте начнем.

1- Этикет в США при приеме пищи: что можно и чего нельзя делать в ресторане

Вы действительно в отпуске, если не едите вне дома (или наслаждаетесь великолепной едой в доме друга)? Здесь мы рассмотрим базовые правила поведения за обедом и за столом, которые применимы как в ресторане, так и в закусочной или в чьем-то доме.

1. Заказ (в ресторане)

Do: Вы должны быть вежливы со своим сервером. Это включает в себя простое приветствие, например «привет» или «привет». Также имейте в виду, что ваш сервер может попытаться завязать легкую беседу, спросив, как у вас день, или чем вы занимаетесь в этот день. Вы можете просто ответить «хорошо» или кратко на последний вопрос.

Не надо: В зависимости от того, с кем вы работаете, не следует заказывать самое дорогое из меню.Это может указывать либо на небрежность (если платит другой человек или даже компания), либо на снобизм (например, вы выставляете напоказ свои деньги, особенно в кругу друзей, которые могут зарабатывать меньше вас).

2. Еда (где угодно)

Do: Вы должны жевать с закрытым ртом и стараться жевать тихо. Это считается вежливым и лучшим методом, независимо от того, где вы едите. Имейте в виду, что иногда вы можете обедать с людьми, которые не следуют этому правилу — в этом случае то, как вы жуете, зависит от вас.

Запрещается: Вы не должны разговаривать по мобильному телефону (или иным образом использовать) за столом. Это относится как к ужину вне дома, так и к ужину в ресторане. Это считается грубым, поскольку заставляет вас казаться равнодушным к людям, с которыми вы обедаете. Кроме того, это может отвлекать от обеда и очень раздражать. Если это не чрезвычайная ситуация, держите телефон подальше от глаз.

3. Плата (в ресторане) и этикет чаевых в США

Do: Вы должны оставить своему серверу чаевые.В США считается очень хорошей практикой давать официанту чаевые, особенно с учетом того, что чаевые составляют значительную часть их заработка. Это даже можно рассматривать как социальный этикет, а не только за обеденный этикет. Этикет чаевых зависит от типа ресторана, в котором вы обедаете, и от вашей способности давать чаевые. Не существует универсального ответа на вопрос о чаевых, поэтому просто оставьте официанту или официантке сумму, которую вы считаете удобной, исходя из их обслуживания.

Не надо: Не думайте, что за еду платит ваш собеседник.Честно говоря, ужин в ресторане с кем-то может быть неоднозначным, когда дело касается чека. Но если человек (или компания), с которым вы обедаете, прямо не сказал вам, что они платят, будьте готовы платить за еду самостоятельно.

2 — Что можно и чего нельзя делать при посещении достопримечательностей

В Соединенных Штатах так много красивых мест, которые стоит посетить, увидеть и исследовать. Если у вас есть планы на осмотр достопримечательностей или вас приглашают присоединиться к кому-то в его собственной поездке, есть несколько правил этикета, с которыми вам следует ознакомиться.

1. Достопримечательности

Do: Вы должны платить тогда, когда от вас ждут. Многие достопримечательности в Соединенных Штатах требуют оплаты определенной суммы за вход. Это особенно верно в отношении национальных парков, музеев и даже небольших парков и троп. Если над получением вашего платежа никто не работает, у вас может возникнуть соблазн просто не платить. Но это плохая практика; Это не только грубо, но и отбуксирует вашу машину, и в случае поимки вам придется заплатить штраф (который будет стоить намного дороже, чем входная плата!).Оплата комиссии — определенно лучший способ.

Запрещается: Запрещается уходить в места, запрещенные для посещения, или не подчиняться указанным знакам / предупреждениям. Часто места, в которые запрещено бродить, обозначаются табличкой с надписью « Запрещено, ». У вас будут проблемы (возможно, с законом), если вы не прислушаетесь к этим признакам; это называется «незаконным проникновением», и это то, что американцы презирают. Другие распространенные признаки, на которые следует обратить внимание: « Не ходить по траве », « Не трогать ___ », « Не трогать ___ » и « Не кормить ___ .”

2. Прогулка по тротуарам / улицам

Do: По возможности, всегда следует идти по правой стороне тротуара. Это обеспечивает надлежащий поток пешеходов (идущих людей) и предотвращает столкновение людей друг с другом при ходьбе в противоположных направлениях.

Вам также следует использовать пешеходные переходы. Мы рассмотрим это ниже, в разделе «Не делать».

Не делайте: Не следует «переходить дорогу». Jaywalking — это когда вы переходите любую дорогу / улицу без пешеходного перехода, где он обозначен.Это не только опасно, но и во многих местах незаконно. Обязательно следите за пешеходным переходом и используйте его в любое время, когда вам нужно перейти улицу.

3. Посещение церкви или другого святого места

Do: Обычно вы должны делать то, что делают остальные члены собрания, если вас пригласили на церковную службу (или мероприятие в другом святом месте). Самое важное — проявлять уважение и вежливость к окружающим, что часто (хотя и не всегда) включает в себя молчание во время проповеди или урока.

Запрещено: Перебивать во время урока или проповеди. В то время как окружающие вас в собрании могут делать короткие междометия в соответствии с тем, что говорится, обычно лучше оставаться тихим и внимательным во время проповеди или урока.

3- Этикет встреч в США: что можно и чего нельзя делать при приветствиях

Запрещается: Не стоит обнимать или целовать кого-то при первой встрече. Хотя это обычное дело во многих странах, люди в Соединенных Штатах, как правило, избегают физического контакта при первой встрече.Обычно лучше пожать руку, если это кажется уместным. Также убедитесь, что не толпитесь слишком близко при встрече с кем-то — большинству американцев действительно нужно их пространство. Короче говоря, продолжайте обниматься, целоваться и поддерживать близость с хорошими друзьями или членами семьи.

Do: Тем не менее, вы должны улыбнуться и назвать свое имя. Многих американцев привлекают люди с веселым нравом, и, конечно же, они хотели бы знать ваше имя. Это считается довольно стандартной формой приветствия, с рукопожатием или без него, в зависимости от ситуации.

Не делайте: Если вы в конечном итоге побеседуете с кем-то, кого только что встретили, вы не должны сообщать личные данные, если другой человек не поднимет тему. Многим американцам становится неловко, когда люди начинают рассказывать им подробности своей жизни. Кроме того, иногда считается грубым или неприличным спрашивать подробности о их жизни , особенно если это ваша первая встреча. Говорите легко и просто, пока собеседник не будет готов «сломать лед» и не начнет говорить о личных деталях.

Do: Во многих случаях вам следует спрашивать их номер телефона или информацию в социальных сетях. Если вы решили, что человек, с которым вы встретились, является «хранителем» и тем, с кем вы хотите продолжить разговор в будущем, спросите эту информацию. Скорее всего, они будут рады сообщить вам свой номер или информацию в социальных сетях. Это особенно актуально для бизнес-среды, где в любом случае неплохо иметь контактную информацию ваших коллег.

4 — Что можно и чего нельзя делать при посещении дома

Запрещается: Нельзя заходить в чей-то дом без приглашения.Большинство американцев (особенно молодые американцы) не очень-то заинтересованы в том, чтобы развлекать гостей у себя дома, не говоря уже о тех, кто неожиданно останавливается. Американцы также считают несколько неуважительным заходить без приглашения и предпочитают получать уведомление заранее, если вы планируете приехать.

Do: Если вас пригласили в чей-то дом, обычно рекомендуется оставаться с этим человеком, пока вы находитесь на его территории. Хотя есть исключения (например, если вы находитесь в большой группе людей, от вас, вероятно, не ожидается, что вы останетесь рядом с человеком, который вас пригласил), американцы не очень любят, чтобы их гости бродили по их дому или собственности. .

Однако учтите, что правила здесь могут измениться по мере изменения ваших отношений с этим человеком. Чем дольше вы знаете друг друга и чем крепнут ваша дружба / отношения, тем больше у этого человека будет к вам доверия. Если вы знаете друг друга долгое время, им, вероятно, будет намного удобнее, если вы оставите их на несколько минут.

Не надо: Вам определенно не следует «шпионить» за чьим-то домом. Как ни соблазнительно прочитать их дневник, просмотреть все их фотоальбомы и заглянуть в ту комнату, в которую они сказали вам никогда не заходить, пока они на несколько минут идут в ванную, не делайте этого. Как правило, если вы не знаете, что они будут чувствовать, когда вы прикоснетесь к чему-либо или посмотрите на что-то, просто не делайте этого.

Do: Тем не менее, вы всегда должны помнить о вещах этого человека. Не трогайте то, что вам не принадлежит, если у вас нет их явного разрешения. Если вы случайно что-то сломаете или иным образом повредите их имущество, будьте честны с ними и предложите возместить ущерб. Соблюдайте все их домашние правила и уважайте их желания, пока вы находитесь в их доме.

5. Что можно и нельзя делать в общественном транспорте

1. При езде в автобусе

При езде на автобусе в Соединенных Штатах существует довольно много правил этикета, которые вы должны знать и соблюдать в меру своих возможностей. Здесь мы начнем с того, что можно, и закончим с того, чего нельзя.

Do: Вы всегда должны платить в соответствии с требованиями автобуса. Это может показаться очевидным, но важно упомянуть. Некоторые автобусы требуют оплаты при входе, а некоторые также предлагают «проездные», за которые вы платите один раз и получаете определенное количество поездок. Оплата места в автобусе — это здесь самое важное правило номер один.

Do: После оплаты вы должны как можно быстрее найти свободное место. Чем быстрее вы найдете место, тем быстрее люди позади вас найдут свое место , и тем менее навязчивым вы будете для людей, которые уже сидят. Никаких праздников!

Do: Вы должны быть очень вежливыми по отношению к пожилым людям, инвалидам и беременным женщинам. Это означает, что они должны уступить свое место, если им негде сесть, а также позволить им выйти из автобуса впереди вас.

Не делайте: Не просите кого-то уступить место за вас. Если все места уже заняты, просто встаньте и держитесь за шесты, чтобы не упасть. Обратите внимание, что из этого правила есть исключения; Например, если вы путешествуете с кем-то и вам нужно сесть вместе, вы можете спросить кого-нибудь, не будет ли он возражать против того, чтобы переехать через сиденье, чтобы вы могли сесть вместе. Но, как правило, вы должны позволять сидящим людям сидеть.

Запрещается: Вы не должны быть слишком шумными, когда едете в автобусе.Хотя «слишком шумно» будет зависеть от того, где вы находитесь в Соединенных Штатах, на каком автобусе вы едете, и даже от времени суток, следует помнить о некоторых общих «правилах»:

  • Попробуйте слиться с шумом в автобусе.
  • Не разговаривайте по телефону (если другие люди уже не разговаривают).
  • Не слушайте громкую музыку.
2. При езде в такси

Большинство правил езды на такси такие же, как и правила езды на автобусе.Однако есть несколько уникальных правил английского этикета, о которых следует помнить.

Do: Вы должны поприветствовать своего водителя. Простая улыбка и «привет» перед тем, как сказать водителю такси, куда вы собираетесь, будут иметь большое значение.

Не делайте: Как правило, вы не должны сидеть на переднем сиденье с водителем такси (или Uber или Lyft). На самом деле нет никаких правил, запрещающих это делать, и у вас не будет проблем, но большинство водителей будут чувствовать себя немного неудобно или неловко. Обычно лучше всего сидеть на заднем сиденье.

3. В самолете

Do: Вам следует садиться в самолет, когда вы должны (и только , когда вы должны!). Это относится как ко времени посадки, так и к группе, с которой вы должны подняться на борт. Будьте вежливы по отношению к другим и не пропустите свой рейс, подготовившись к посадке до посадки. Также проверьте свой билет на самолет, чтобы узнать, с какой группой вы собираетесь сесть, и дождитесь объявления этой группы перед посадкой.

Do: Как упоминалось ранее, американцам нравится иметь свое пространство. А в большинстве самолетов этого не так много. Итак, вы должны стараться держаться в основном при себе во время полета. Нет ничего плохого в улыбке и «привет» с человеком рядом с вами, но будьте внимательны, чтобы не вторгаться в его личное пространство. Если им кажется, что они заинтересованы в чате, это здорово! Только убедитесь, что вы говорите относительно тихо, и следуйте их примеру в разговоре.

Запрещается: Вы не должны сидеть в самолете нигде, кроме назначенного места (которое обычно указывается в вашем билете).Даже если самолет в основном пустой, оставайтесь на своем месте. Это считается хорошей практикой и облегчает жизнь персоналу самолета и другим пассажирам.

Не надо: не стоит часто вставать со своего места. Это особенно верно, если вы сидите на «сиденье у окна», требуя, чтобы человек на «сиденье у прохода» встал, чтобы вы могли. Если вам действительно не нужно пользоваться ванной или у вас есть другая важная причина для подъема, оставайтесь на своем месте и сделайте жизнь всех проще!

6- Этикет США: что можно и нельзя делать в бизнесе

Посещаете Соединенные Штаты по делам? Вот несколько основных правил этикета деловых встреч в США и правил этикета для офиса.Соблюдение профессионального этикета в США — всегда плюс.

Do: Вы должны приветствовать своих коллег рукопожатием. Рукопожатие считается одним из самых профессиональных приветствий и сопровождается вежливым «привет» или «Приятно познакомиться» поможет вам произвести хорошее первое впечатление.

Запрещается: Не следует обнимать или иным образом прикасаться к коллегам, кроме рукопожатия. Есть исключения из этого правила, но их очень мало. Профессиональное рукопожатие — самый безопасный способ приветствовать коллег, особенно в первый раз.

Do: Вы должны делать записи во время деловой встречи, если от вас этого ожидают или вы чувствуете в этом необходимость. В большинстве случаев это показывает, что вы уделяете внимание и действительно вкладываете в события встречи. (Однако, если вы не , как предполагалось, что по какой-либо причине делает заметки, не делайте этого.)

Не делайте: Вы не должны делать ничего, что могло бы заставить вас отвлечься. Это включает в себя «зонирование» и беспокойство. Делайте все возможное, чтобы сосредоточиться на обсуждаемой теме и оставаться начеку.

Do: Вам следует вести переговоры и высказать свое мнение, если вы в состоянии это сделать. Это показывает ваше участие в обсуждении, а также может быть отличным способом продемонстрировать свои знания или опыт.

Не делайте: Хотя высказать свое мнение — это хорошо, не следует прерывать работу или перенапрягаться. Очевидно, что, как и в случае с большинством правил этикета, есть исключения (в Соединенных Штатах принято считать, что иногда у вас просто нужно прервать , чтобы вас услышали, и это нормально).Тем не менее, слишком частое вмешательство или прерывание в неподходящее время может вызвать у вас проблемы или помешать людям воспринимать вас всерьез. Кроме того, вы должны быть вежливыми; не используйте ненормативную лексику и не разговаривайте с людьми свысока.

7 — Что можно и чего нельзя делать при праздновании

американцев любят праздновать, и есть несколько мероприятий, на которые вас наверняка пригласят в США. Вот несколько основных правил этикета, о которых следует помнить.

1. Свадебный этикет

Do: Вы должны красиво одеваться на чьей-либо свадьбе.Для женщины это обычно означает красивое платье и туфли (как минимум). Для мужчины это обычно означает красивый смокинг, туфли и галстук. И самцы, и самки тоже должны делать все возможное, чтобы выглядеть ухоженными. Однако не одевайся лучше, чем жених или невеста.

Do: Чем еще нужно заняться на свадьбе? Наслаждайся! Большинство свадеб спланировано так, чтобы гости получали удовольствие, поэтому демонстрация того, что вы хорошо проводите время, сделает чудесный день еще лучше для жениха и невесты.

Не делайте: Хотя вы должны развлечься, вы определенно не должны никоим образом мешать работе. Не пейте слишком много, не вступайте в какие-либо ссоры или споры, не разговаривайте по телефону и не доводите хозяев или гостей до отчаяния.

2. Похоронный этикет

Do: На похороны вам следует носить черное (или серое), если не указано иное. Черный считается цветом траура. Одеваясь в черное на похороны, вы одновременно показываете собственное сожаление по поводу потери и сочувствуете людям, наиболее близким к ушедшему.

Do: Вы должны оставаться мрачными во время похорон. Хотя вам не обязательно все время казаться «грустным», особенно если вы не очень хорошо знали этого человека, все же важно проявлять уважение к тому, кто прошел, и к близким, оставаясь мрачным.

Do: Вы должны принести соболезнования родным и близким умершего, если у вас есть возможность сделать это. Вы можете сказать что-то вроде «Я сожалею о вашей потере», и ваши слова будут высоко оценены и приняты близко к сердцу.

Запрещается: На похоронах не следует улыбаться, смеяться или шутить. Последние два, в частности, считаются очень оскорбительными и неуважительными (хотя улыбка может быть приемлемой, например, если вы размышляете над хорошими воспоминаниями об этом человеке).

Не надо: Это может показаться очевидным, но мы все равно скажем это. Когда вы находитесь на похоронах, вы не должны говорить ничего плохого или отрицательного об умершем человеке (или его семье / друзьях). Похороны — это время оплакивания утраты и сосредоточения внимания на благе умершего человека (а также его наследии).

3. Празднование новоселья (или другие приглашения на дом)

Do: Если вас пригласили на вечеринку по случаю новоселья (или вечеринку по поводу детского душа / мальчишника и т. Д.), Вы должны ответить. Это просто означает ответить на первоначальное приглашение, сообщив человеку, который вас пригласил, приедете вы или нет. Это важно, так как позволяет им подготовиться к соответствующему количеству людей.

Do: В зависимости от мероприятия и человека, который вас пригласил, вы должны принести какой-нибудь подарок.Если вы не уверены, требуется ли от вас подарок, вы можете спросить человека, который вас пригласил, прочитать ваше приглашение, чтобы получить дополнительную информацию, или спросить кого-нибудь еще. Обычно подарок не обязательно должен быть роскошным или дорогим; на новоселье вы можете предложить человеку, который вас пригласил, что-то, что поможет ему лучше устроиться. Для детского душа очень ценятся подгузники, детская одежда и другие товары, которые понадобятся родителям для ухода за своим ребенком. И, если сомневаетесь, подарочная карта — лучший вариант.

Не делайте: На подобных мероприятиях не стоит задерживаться слишком долго. Обычно они могут продолжаться несколько часов, и вас не торопят уходить. Но есть несколько сигналов, которые указывают на то, что пора идти:

.
  • Хост начинает очистку.
  • Другие люди начинают уходить, и толпа уменьшается.
  • Ведущий говорит, что мероприятие окончено, или благодарит всех за участие.

Развлекайтесь и отпразднуйте следующий шаг хозяина в жизни, но не теряйте гостеприимство.

8 — Что можно и чего нельзя делать для электронной почты и Интернета

Электронный этикет в США — важная тема для обсуждения, учитывая, насколько глубоко укоренилось электронное общение на рабочем месте в США и в личной жизни американцев. Вот некоторые правила этикета в электронной почте.

1. Электронный этикет

Do: При переписке по электронной почте, особенно в деловых целях, вы должны вести себя формально и вежливо. Обращайтесь к человеку или людям, которым вы пишете, по имени, сразу переходите к делу и завершайте письмо добрым пожеланием и своим именем.И держите содержание уважительным.

Запрещается: Никогда не распространяйте сплетни, используйте уменьшительные выражения или говорите в электронных письмах то, что вы не хотите, чтобы другие люди видели. Это плохой почтовый этикет, который в какой-то момент обязательно приведет к обратным результатам. Делайте электронные письма вежливыми, учтивыми и профессиональными.

2. Этикет Интернет-комментариев

Социальные сети, социальные сети. Его можно использовать как во благо, так и во зло, и, к сожалению, большинство комментариев в Интернете отражают последнее.Чтобы избежать плохого этикета комментирования в Интернете, вот несколько советов, которые следует и нельзя делать.

Do: Вы должны вежливо делиться своим мнением по темам. Всегда помните, что у любой истории есть несколько сторон и что нет двух людей в мире, которые думают или чувствуют совершенно одинаково. И это нормально.

Не делайте: Вы не должны (Читайте: пожалуйста, не!) Драться или говорить что-нибудь ненавистное в Интернете. Как однажды сказал некий кролик в одном фильме Диснея: «Если вы не можете сказать что-то хорошее, не говорите ничего».”

9- Актуальные законы и другие табу

А теперь самое интересное. То, что вам на самом деле делать не следует. Другими словами, наш список «определенно не надо».

1. Курение

В целом курение в США не слишком строго регулируется. Однако следует помнить о некоторых вещах:

  • В большинстве штатов США вам должно быть не менее восемнадцати лет, чтобы курить или покупать курительные изделия. Вы можете столкнуться с большими неприятностями из-за курения, если вы не достигли совершеннолетия, и даже больше проблем с продажей кому-то моложе восемнадцати.
  • Во многих местах в Соединенных Штатах есть зоны «для некурящих» или «для некурящих». Обычно это обозначается знаком сигареты в красном перечеркнутом круге. Не курите, когда видите такую ​​табличку.
  • Очень важно, что вы курите . Хотя сигареты, табак, вейпы и (только в некоторых штатах) марихуана обычно приемлемы, есть некоторые вещи, которые запрещено курить в Соединенных Штатах.

Перед приездом в США рекомендуется ознакомиться с более конкретными законами о курении, поскольку это значительно упростит ваше пребывание.

2. Питье

Выпивка — обычное дело для многих людей в Соединенных Штатах. Но имейте в виду, что разрешенный возраст употребления алкоголя в Соединенных Штатах — двадцать один лет. Запрещается употреблять алкоголь, если вы моложе этого возраста, и незаконно продавать его лицам, не достигшим этого возраста. У вас также могут возникнуть проблемы, если вы купите алкоголь для человека младше 21 года.

3.
Парковка

Парковка вашего автомобиля в Соединенных Штатах — довольно сложное дело, особенно когда это делается нелегально.Некоторые из наиболее важных вещей, которые следует запомнить:

  • Не паркуйтесь в местах для инвалидов, если вы не являетесь инвалидом и у вас есть знак или номерной знак, подтверждающий это. (Места для инвалидов отмечены знаком инвалида и изображением человека в инвалидной коляске на асфальте.)
  • Не паркуйтесь перед пожарными кранами, красными бордюрами или зонами погрузки.
  • Не паркуйтесь на месте дольше установленного времени, если есть знак, говорящий, как долго вы можете там парковаться.
  • Соблюдайте установленные правила парковки, если таковые имеются.
  • Платите за парковку, когда это необходимо. Это может быть счетчик парковки (эти надоедливые штуки!) Или реальный человек (обычно в национальных парках или других значимых достопримечательностях).
  • Не паркуйтесь слишком близко к другому транспортному средству — убедитесь, что у них достаточно места, чтобы открыть двери машины, выйти назад и т. Д.

Есть и другие правила парковочного этикета, которые следует учитывать, но знания их должно быть достаточно, чтобы избежать проблем с парковкой.Несоблюдение некоторых из этих правил может повлечь за собой штраф (или, в худшем случае, буксировку вашего автомобиля!).

4. Брак и другие романтические отношения

Законы о браке и других романтических отношениях в США очень строгие, особенно если говорить о возрастном факторе. Конкретные законы различаются в зависимости от штата.

Когда дело доходит до любого вида сексуальных отношений или поведения, в каждом штате есть установленный возраст согласия. В большинстве штатов это возраст шестнадцати, семнадцати или восемнадцати лет.Вступление в сексуальные отношения с лицами, не достигшими возраста согласия, является незаконным.

4. Заключение

Считаете ли вы, что теперь лучше знаете правила этикета в Соединенных Штатах и ​​можете избегать плохих манер? Мы знаем, что правила этикета могут быть одними из самых трудных для понимания, поскольку они глубоко укоренились в культуре и могут сильно различаться от одного места к другому. Но это также делает их такими важными.

Есть ли в вашей стране аналогичный этикет и манеры? Или там совсем другой этикет? Дайте нам знать!

Если вы хотите узнать больше о культуре США и английском языке, посетите нас на EnglishClass101.com. Мы предлагаем множество проницательных сообщений в блогах, подобных этой, бесплатные списки словаря и онлайн-сообщество для обсуждения уроков с другими изучающими английский язык. Вы также можете перейти на Premium Plus, чтобы использовать нашу программу MyTeacher и учиться со своим личным учителем английского языка.

Важность этикета | Универсальный класс

Важность этикета

Введение


Некоторые люди утверждают, что этикет больше не имеет значения, что правила хорошего поведения устарели и устарели.Однако хорошее поведение и манеры никогда не выходят из моды. Этикет, как и все другие культурные традиции, эволюционирует, чтобы соответствовать времени. Без этикета члены общества проявили бы слишком много нетерпения и неуважения друг к другу, что привело бы к оскорблениям, нечестности, обману, дорожной ярости, кулачным боям и ряду других печальных инцидентов.

Этикет — это просто набор правил вежливости и хороших манер, доброты, с которой мы всегда должны относиться друг к другу. Это всегда будет иметь значение!

Что такое этикет?

Этикет, сложная сеть правил, регулирующих хорошее поведение и наши социальные и деловые взаимодействия, постоянно развивается и меняется по мере изменения общества.Он отражает наши культурные нормы, общепринятые этические кодексы и правила различных групп, к которым мы принадлежим.

Это помогает нам проявлять уважение и внимание к другим и радовать других, что мы с ними. Без надлежащих манер и этикета обычаи приличного общества скоро исчезнут, и мы будем вести себя больше как животные, а не как люди. На первый план выходят агрессивность и позиция «каждый за себя».

В прежние времена правила этикета использовались для двух целей: напоминать людям об их собственном статусе в обществе и усиливать определенные ограничения для людей в этом обществе.

В Средние века и в эпоху Возрождения, например, этикет диктовал все, от того, насколько низко человек низшего ранга должен был поклониться человеку более высокого ранга, до того, как долго мужчина должен был ухаживать за женщиной, прежде чем они могли жениться.

Даже то, как человек оплакивал траур, строго определялось правилами этикета вплоть до эпохи гражданской войны в Соединенных Штатах. В таком случае вдовы должны были одеваться в «вдовьи травы» или полностью черные одежды и вуали в течение целого года после смерти мужа.

Эти типы правил в прежнем обществе обычно определялись правящими классами, потому что они служили цели сделать их более безопасными в их роли правителей общества. Безусловно, наиболее строго соблюдаемые правила этикета были связаны с тем, как человек проявляет уважение к королю и его высшим должностным лицам, таким как герцоги и принцы. Это укрепило их авторитет.

Правила этикета, касающиеся брака, траура и других важных событий жизни, в основном применялись только к правящим классам или богатым.От крестьян и рабочих, если они следовали правилам этикета, касающимся уважения к своему начальству, не требовалось следовать формальным правилам ухаживания; они были склонны основывать свои собственные «правила» ухаживания на хороших манерах и здравом смысле.

На протяжении веков, по мере того как общество становилось более демократичным, этикет превратился в превосходное сочетание хороших манер, здравого смысла и правил поведения, которые отражают культурные нормы и правила нашего общества в целом, а не только одну отдельную группу внутри него. .Это связано не столько с модой в данный момент или с тем, кто находится у власти, а с тем, чтобы успокоить других и установить этический кодекс поведения.


Этикет в современном обществе

Сегодняшний этикет выполняет несколько важных функций:

· Этикет обеспечивает личную безопасность . Знание того, как правильно вести себя в той или иной ситуации, заставляет вас чувствовать себя более комфортно.

· Защищает чувства других .Правильный этикет требует, чтобы вы заставляли других чувствовать себя комфортно и защищали их чувства. Вы не указываете на их ошибки и не привлекаете внимание к их ошибкам.

· Делает общение более понятным . Этикет улучшает общение, разрушая барьеры, а не воздвигая их.

· Повысит статус на работе . В любой рабочей ситуации вас будут воспринимать более способными, профессиональными и умными, если вы знакомы с надлежащим кодексом поведения на рабочем месте.

· Хорошие первые впечатления . Первые пять-семь секунд после встречи с кем-то очень важны. Ваше первое впечатление остается в сознании другого человека еще долго после того, как вы ушли. Если вы соблюдаете правильный этикет, первое впечатление будет положительным.

Общество и наша культура сейчас меняются так быстро, что трудно соблюдать правила этикета. Так же быстро, как издается книга по этикету, разрабатывается новая форма общения, или новый стиль свиданий становится повсеместным, и кто-то объявляет последнюю книгу по этикету «безнадежно устаревшей».»Имейте в виду, что этикет должен быть руководством , , а не набором строгих правил, высеченных в камне. Эти правила разработаны с учетом здравого смысла, чувства справедливости, вежливости и, прежде всего, уважения к другим. Если вы позволите вниманию к другим стать вашим последним арбитром, вы сможете стать вежливым человеком, который инстинктивно понимает правила этикета.

Этикет начинается дома

Причина, по которой многие молодые люди сегодня мало знают об этикете, заключается в том, что они никогда не изучали его дома — родители больше не учат этикету детей и подростков.Если вы читаете это, чтобы узнать больше о правильных манерах и правилах этикета на публике, лучше всего начать практиковать его в наедине. Трудно переключиться на хорошее поведение только тогда, когда вы чувствуете, что вам «это нужно». На самом деле, нам не следует вести себя наилучшим образом только с людьми, которых мы едва знаем или хотим произвести на них впечатление. Лучше всего вести себя с людьми, которых мы любим: с нашими друзьями и семьей.

Поэтому соблюдайте самые высокие стандарты этикета дома.Будьте вежливы и добры по отношению к своему супругу, родителям и детям, особенно детям, чтобы они на своем примере научились правильно обращаться с другими людьми. Если они вырастут с укоренившимся этикетом, им будет легче строить прочные отношения, добиваться успеха в своей работе и двигаться по жизни, как люди, которым нравится быть рядом с другими.

Вы также обнаружите, что этикет становится для вас второй натурой, а не набором правил, и ваша собственная жизнь станет более приятной.Люди положительно отзываются о тех, кто относится к ним хорошо и уважительно. Правильный этикет поможет вам сделать это, не «упуская что-то», потому что вы просто не осознавали, что то, что вы сделали или не сделали, может быть оскорбительным для другого человека.

Общие приемы жизни

Введение

Обычные жизненные знаки внимания — это бесконечные маленькие жесты, которые мы совершаем почти неосознанно в течение дня.Когда мы идем на работу и тусуемся в течение дня, мы общаемся с водителями автобусов, официантками, людьми на улице и бесчисленным множеством других. То, как мы взаимодействуем с этими людьми, может повлиять на их и наш день. Никогда не следует забывать о повседневных вежливостях, от обращения с измученным официантом до улыбки человеку, сидящему напротив нас в автобусе.


Продолжая свой день

Некоторым из нас может быть тяжело пережить день.Если у вас плотный график, изнурительный день на работе или один из ваших детей заболел, у вас может быть много мыслей, которые вызывают у вас плохое настроение. Люди вокруг вас могут чувствовать себя такими же несчастными, но вы не обязательно хотите, чтобы их страдания свалились на вас, поэтому не делитесь с ними своими. Вместо этого найдите время, чтобы проявить вежливость и придерживаться небольших жизненных правил, даже если вам кажется, что вы хотели бы ударить кого-то по носу. Другие люди почувствуют себя лучше, и вы тоже, если вы продолжите прилагать усилия, чтобы быть вежливыми и делиться короткой улыбкой или любезностью.

Идете ли вы пешком, садитесь в такси или пользуетесь общественным транспортом, вы будете взаимодействовать с другими людьми, пока идете из точки А в точку Б. Не ведите себя так, будто вы единственный человек на тротуаре или дороге, и не предполагайте, что у вас есть право способ в любой ситуации. Этикет требует осторожного вождения и заботы о безопасности других в любой ситуации.

· Пешеходы не должны пересекать движение на светофоре. Это намекает на то, что вы выше закона и не уважаете водителей на дороге.

· Во время прогулки не избегайте зрительного контакта. Посмотрите на других и улыбнитесь, коротко кивнув им. Это может дать им приятное начало дня. Не глазей; тем не менее, быстрый взгляд и улыбка дружелюбны и уместны, не вызывая у другого человека дискомфорта.

· Водители никогда не должны использовать свой автомобильный гудок, если это не является аварийной ситуацией и они пытаются предупредить кого-то, чтобы тот не мешал. Когда вы сигналяете кому-то, потому что вас раздражает оживленная городская улица, вы не только беспокоите этого человека, но и раздражаете десятки других людей вокруг себя.

· Если вы склонны двигаться медленно, оставайтесь в правой полосе. Если вы едете по левой полосе, вы не только ведете себя невежливо, но и подвергаете опасности других водителей, которым придется чаще выезжать на полосу движения, чтобы обойти вас.

Если вы пользуетесь общественным транспортом, помните, что за рулем стоит профессионал, и к нему следует относиться с уважением. Этот человек также будет держать вашу жизнь в своих руках на протяжении всего вашего путешествия в этом транспортном средстве, что не следует воспринимать легкомысленно.

· Всегда приветствуйте водителя, когда садитесь в автобус или такси, и благодарите его, когда уезжаете.

· Если вы видите, что кто-то бежит, чтобы успеть на автобус, сообщите об этом водителю автобуса, чтобы он или она могли подождать, если возможно.

· Если вы и еще один человек садитесь в такси одновременно, предложите разделить поездку с ним или с ней. Если вы никуда не торопитесь, а ваш собеседник движется в противоположном направлении, подумайте о том, чтобы предложить ему такси и поймать себе другое.

· Каждый раз, когда вы едете в общественном транспорте и видите человека, которому может быть неудобно стоять в течение длительного времени, предложите ему свое место. Сюда входят беременные женщины, пожилые люди, люди на костылях, инвалиды или слепые.

· Не позволяйте своим вещам посягать на личное пространство других людей. Если вы едете в общественном транспорте с сумками для покупок, портфелем или чемоданами для образцов, не кладите их на сиденье рядом с собой и не ставьте в проходе, где другие могут споткнуться о них. Если можете, положите их под сиденье; если не можете, держите их на коленях. В противном случае держите все как можно крепче по бокам. Помните, автобусы и другие транспортные услуги предназначены для людей и не предназначены для вашей личной службы доставки.

Услуги и места, которые вы посещаете

Есть много мест, куда вы можете пойти в течение дня, от ресторанов до химчисток. Относитесь к каждому человеку, с которым вы встречаетесь, с одинаковым уважением, независимо от того, где он работает.Дни вежливости, которые были результатом жизненной позиции получателя, давно прошли. Во-первых, у вас нет возможности узнать, является ли человек за прилавком недавним выпускником средней школы или имеет докторскую степень по ядерной физике. Мир стремительно меняется, и очень мало людей работают в выбранной сфере. Во-вторых, каждый заслуживает вежливости и уважения, выполняя свою работу; нет бесчестной работы.

· В химчистке или любой другой службе, где вы забираете что-то, что вы оставили для чистки или ремонта, постарайтесь получить свой билет или квитанцию. Да, сотрудник может найти ваше имя, но это занимает больше времени и усложняет ситуацию. Квитанция была дана вам неспроста, и сотрудники будут благодарны вам за ее готовность.

· Когда вам помогает продавец, убедитесь, что вы четко понимаете, чего хотите, и просите о помощи с любезностью. Не будьте снисходительны или требовательны. Помните, что этот человек вам помогает, и искренне поблагодарите его.

· Всегда будьте готовы заплатить, когда дойдете до кассы.Если вы попытаетесь найти свой кошелек, чековую книжку или кредитную карту после , вам сообщат о сумме покупки, что говорит кассиру и всем, кто стоит за вами, что вы не считаете чужое время ценным. Пока ваши товары сканируются или перед тем, как подойти к кассе, если вы оплачиваете счет в ресторане, приготовьте свой бумажник или чековую книжку.

· Если вам нужно двигаться впереди других, чтобы занять свои места в кинотеатре, смотрите лицом к людям, а не , а не на сцену или киноэкран. Они скорее увидят твое лицо, чем твою задницу. Не забудьте извиниться за доставленные неудобства.

· Продуктовые магазины созданы для вашего удобства, но не используйте сотрудников, складывая товары в неправильном месте, оставляя тележки на стоянке или другими необдуманными жестами. Чтобы вернуть вещи на место, нужно всего лишь мгновение, если вы решили, что они вам не нужны, и поместить тележку в корзину для возврата. Сотрудники тратят время на облавы на потерянные предметы, и когда ваш автомобиль будет поврежден тележкой на парковке, вы поймете, почему тележка возвращается туда.

Серверы в ресторанах — одни из самых злоупотребляемых людей в мире обслуживания, что является настоящим позором. Эти рабочие часами стоят на ногах, обслуживая несколько столов одновременно. В большинстве случаев они запоминают меню своего заведения и знают, что такое особенное на каждый день. Они следят за всеми заказами, регулярно проверяют, есть ли у клиентов все необходимое, пополняют запасы напитков и обычно стараются сделать клиентов счастливыми; И все это они делают за меньшую зарплату. Большую часть своего дохода они полагаются на чаевые, поэтому прилагают все усилия, чтобы доставить удовольствие своим клиентам. Правильный этикет требует, чтобы вы делали жизнь серверов как можно более приятной и легкой, зная, как правильно с ними взаимодействовать.

· Уделите своему официанту все свое внимание, когда он или она все время говорит, и не продолжайте разговоров, когда другие за вашим столом делают приказы; это грубо и мешает вашему официанту четко слышать в шумном ресторане.

· Внимательно слушайте, когда он или она просматривает специальные предложения и отвечает на любые вопросы, чтобы вашей группе не пришлось требовать много повторений.

· Если ваш сервер представляется вам по имени, используйте имя этого человека при обращении к нему или к ней.

· Если ваш заказ приготовлен неправильно, официант не виноват; сервер не варил. Помните об этом, когда просите сервер отправить его обратно на кухню.

· Никогда не повышайте голос, даже если вы недовольны своим обслуживанием. Нет причин устраивать сцену или публично унижать ваш сервер. Вы можете вежливо высказать свое мнение, поговорив с ним или с ней подходящим тоном. Если вы не можете достичь удовлетворительного решения, попросите поговорить с менеджером.

· Стандартные чаевые за хорошее обслуживание — от 15 до 20 процентов за отличный сервис. Если ваши услуги не соответствуют требованиям, вы должны давать чаевые 10%.Имейте в виду, что это основная часть дохода вашего сервера.

Звук тишины

Одним из наиболее часто игнорируемых правил этикета сегодня, кажется, является правило о том, что каждый человек достоин тишины и покоя. Старая поговорка о том, что «тишина — золото», все еще верна, но люди все чаще игнорируют ее в метро, ​​в парках, ресторанах и даже на работе. Человек, сидящий рядом с вами или напротив вас, не хочет быть заложником любых звуков, которые вы можете слышать или издавать.

Помните об этих советах по этикету, чтобы уважать «звуковое пространство» других.

· Не используйте MP3-плеер на такой громкости, чтобы его можно было услышать за пределами диапазона ваших наушников, когда вы находитесь в общественных местах. Причина, по которой в устройстве есть наушники, — это сделать прослушивание частным .

· Помните, что, хотя вы можете думать, что бесконечная болтовня ваших детей восхитительна, большинство незнакомцев — нет. У них нет личного интереса к вашим детям, и они могут захотеть воспользоваться свободными моментами в поезде, чтобы немного вздремнуть.Удерживайте своих детей тихим разговором или делом .

· Разговоры по мобильному телефону должны быть сведены к минимуму. Больше никто не хочет слышать интимные подробности вашей жизни. Подробнее об этикете сотового телефона мы поговорим в одной из следующих глав.

· Во время туров, например, в музеях, не разговаривайте с товарищем, пока гид говорит. Это не только неуважительно по отношению к гиду, но и мешает близким вам сосредоточиться на том, что они пытаются услышать.

· В кинотеатрах не разговаривайте и не комментируйте во время спектакля. Никто не платил за то, чтобы услышать ваше мнение или комментарии о постановке. Сюда входит все, что вы можете сказать во время предварительного просмотра фильмов. Хотя вас могут не интересовать превью, другие могут очень захотеть их увидеть. Во время антракта разговор следует вести достаточно тихо, чтобы другие не могли услышать, что вы говорите, если они не являются частью разговора.

Мелочи в счет

Руководство по этикету не может описать все возможные ситуации, с которыми вы столкнетесь на своем жизненном пути.В жизни есть бесчисленное количество ситуаций, когда у вас будет возможность проявить небольшую доброту, которая раскроет ваш истинный характер. Каждое маленькое действие может немного улучшить чью-то жизнь, и этот человек может передать это кому-то другому, поэтому найдите время, чтобы проявить доброту к незнакомцам.

Как? Откройте дверь для кого-нибудь, обремененного пакетами. Удерживайте лифт, чтобы кто-нибудь бежал за ним. Извинитесь перед каждым, с кем вы столкнетесь. Предложите место в очереди тому, у кого всего несколько вещей.Помогите коллеге, который отстает от проекта.

Если каждый из нас будет практиковать и маленькие, и большие жесты этикета каждый день по отношению к окружающим, которых мы почти не знаем, эффект домино быстро распространится, делая жизнь всех нас намного лучше.

100 Советы по манере поведения за столом

— Подойти к столу в ресторане . Когда метрдотель сидит, если метрдотель ведет группу к столу, гости должны следовать за метрдотелем, а хозяин — за гостями.Если метрдотель не ведет группу, ведущий должен вести.

— Чихание, кашель, сморкание . Если чихание или кашель за столом неизбежны, прикрывайте нос или рот салфеткой и действуйте как можно тише. За исключением экстренных случаев, не используйте салфетку, чтобы высморкаться. Выйдите из-за стола и используйте вместо него носовой платок.

— Бронирование .

  • Звоните на день-два вперед; или на неделю или две вперед, если ресторан и день популярны.
  • Подтвердите бронирование, позвонив в день вашего визита.
  • Позвоните в ресторан в часы приема пищи, чтобы поговорить с официальным заказчиком.
  • Совет правил поведения за столом № 22

    — Горячие напитки . Чтобы проверить температуру горячего напитка, сделайте один глоток сбоку от ложки. Когда вы пьете очень горячий напиток, сделайте небольшой глоток воды, чтобы уменьшить эффект ожога.

    Совет манеры за столом № 23

    — Еда для пальцев .Когда вы берете еду из подноса, положите ее на тарелку. Не облизывайте пальцы; используйте салфетку.

    Если вы сомневаетесь в том, использовать ли пальцы или посуду для еды определенной пищи, понаблюдайте за окружающими и действуйте соответственно. Если вы все еще сомневаетесь, воспользуйтесь посудой, обычно вилкой.

    Совет манеры за столом № 24

    — Готово к заказу . Чтобы показать, что вы готовы сделать заказ, закройте меню и положите его на стол.

    Совет правил поведения за столом № 25

    — Оплата чека в ресторане .Если вы являетесь хозяином, сообщите официанту или метрдотелю, что вы должны получить чек. Когда еда закончится, попросите у официанта чек.

    Если на бизнес-обеде или ужине нет постоянного хозяина, проверку обычно несет старший специалист.

    Совет манеры за столом № 26

    — Две посуды . Пища, подаваемая на тарелке, съедается вилкой, а еда, подаваемая в миске, берется ложкой. Когда две посуды для еды или две сервировки представлены вместе, например вилка и ложка, вилка используется для стабилизации порции, а ложка — для разрезания и передачи укуса в рот.

    Совет манеры за столом № 27

    — Дегустация еды другого человека . Либо передайте вилку человеку, который может оторвать кусок от ее тарелки и вернуть вилку вам, либо (если человек сидит рядом) поднесите тарелку к ней, чтобы она могла положить на нее кусочек. край.

    Совет манеры за столом № 28

    — Посуда упала . Если вы уронили посуду, возьмите ее сами, если можете, и сообщите официанту, что вам нужна новая.Если вы не можете до него добраться, сообщите официанту и попросите замену.

    Совет правил поведения за столом № 29

    — Одно дело за раз . Делайте одно дело за столом. Если вы хотите отпить вино, временно положите вилку или нож на тарелку.

    Совет правил поведения за столом № 30

    — Что делать руками . Держа посуду, положите другую руку себе на колени. Когда вы не держите никаких принадлежностей, обе руки остаются на коленях. Не ерзайте и всегда держите руки подальше от волос.

    Совет манеры за столом № 31

    — Поедание супа . Выложите суп от себя к центру суповой тарелки.

    Совет правил поведения за столом № 32

    — Пролитая пища . Во время неформальной трапезы посетитель тихо и быстро поднимает еду с посудой и кладет ее на край своей тарелки. Если еда пролилась на другого гостя, извинитесь и предложите заплатить за уборку (но пусть другой человек вытирает мусор).

    Совет правил поведения за столом № 33

    — Гарнир на блюде .Если на тарелке есть комбинация продуктов, возьмите умеренную порцию каждого из них, включая гарнир. Если предлагается блюдо, которое содержит другую пищу, например, тосты или салат, возьмите всю порцию.

    Совет по правилам поведения за столом № 34

    — Жесты . Не жестикулируйте ножом или вилкой в ​​руках.

    Совет по правилам поведения за столом № 35

    — Порции на тарелке . Когда будет подано блюдо с предварительно нарезанной едой, возьмите одну порцию. В качестве любезности по отношению к последнему гостю не забудьте оставить на блюде достаточно еды, чтобы у него был выбор из нескольких порций.

    Возьмите ближайшую к вам часть.

    Совет манеры за столом № 36

    — Помощь в обслуживании . Во время неформальной трапезы гости помогают с обслуживанием, передавая ближайшие к ним блюда. Во избежание скопления посуды передают вправо.

    Совет правил поведения за столом № 37

    — Благодарность за услугу .Каждый раз, когда услуга предоставляется во время обеда из нескольких блюд, словесное согласие не требуется. Но для отказа в обслуживании дается словесный отказ от «Нет, спасибо». За простой едой, когда по запросу передают сервировочную тарелку, скажите «Спасибо».

    Совет манеры за столом № 38

    — Еда комплимента . Комплимент кухне всегда приветствуется.

    Совет поведения за столом № 39

    — Ужин для опоздавшего гостя . Вместо того, чтобы откладывать ужин для всех, чтобы учесть прибытие опоздавшего гостя, ужин проводится не дольше 15-20 минут.

    Совет манеры за столом № 40

    — Коктейльные бокалы за обеденным столом . Бокал для коктейлей не приносят к обеденному столу, потому что вода и несколько вин подаются к трапезе из нескольких блюд. Бокал для коктейля оставьте в комнате, где их принимают.

    Совет манеры за столом № 41

    — Гости, входящие в столовую . За неформальным ужином гости попадают в столовую в любом удобном порядке. Когда рассадка не обозначена карточками мест, обычно хозяйка первой входит в столовую, чтобы сказать всем, где сесть.

    Совет манеры за столом № 42

    — Осанка . Не сгибайте плечи над тарелкой. Точно так же откинуться на спинку стула (из-за чего создается впечатление, будто вы не заинтересованы в еде) — плохие манеры за столом.

    Совет манеры за столом № 43

    — Карты мест . Карты мест определяют места, где люди должны сидеть; они используются, чтобы избежать путаницы, когда вместе обедают более шести человек. В официальных делах, в которых обычно участвует большая группа, отдельные места всегда обозначаются карточками мест.

    Совет манеры за столом № 44

    — Почетное место . История отводит почетное место правой стороне хозяина, потому что большинство людей — правши.

    Совет манеры за столом № 45

    — Кошелек за обеденным столом . Поскольку кошелек на столе теснит и нарушает симметрию сервировки стола, в частной резиденции его оставляют там, где хозяйка предлагает, например, в спальне или на стуле. В ресторане или общественном месте его держат на коленях или кладут под рукой.

    Совет поведения за столом № 46

    — Помада на обеденном столе . Даме стоит воздержаться от пополнения помады перед тем, как подойти к столу, чтобы не оставить отпечаток помады на ободке стакана или салфетки.

    Совет манеры за столом № 47

    — Когда начинать обедать на банкете . На банкете трапеза начинается, как только обслуживаются те, кто находится по обе стороны от вас.

    Совет манеры за столом № 48

    — Когда начинать есть в буфете .Если вы будете обедать в формате шведского стола, начинайте есть, когда будете готовы.

    Совет манеры за столом № 49

    — Ешьте медленно . Попробуйте еду и ешьте медленно; он поощряет беседу и веселое настроение.

    Совет манеры за столом № 50

    — Просить вторую помощь . Обстоятельства определяют, допустимо ли просить о второй помощи. Это неприлично для формального обеда, но допустимо на неформальном.

    Совет манеры за столом № 51

    — Курение .Зажженную сигарету никогда не берут на стол. Курение неприятно для некурящих и притупляет вкус.

    Совет манеры за столом № 52

    — Шапки и кепки . Хотя это часто встречается в ресторанах с непринужденной атмосферой, не стоит надевать шляпу во время еды за столом. Некоторые специалисты по этикету могут посоветовать снимать шляпу и во время еды на открытом воздухе. Однако в ресторанах быстрого питания все более приемлемым становится ношение шляпы любого типа.

    Совет манеры за столом № 53

    — Сумки для собак .Приемлемо брать с собой остатки еды из ресторана за столом, за исключением свиданий, деловых обедов или ужинов.

    Совет манеры за столом № 54

    — Еда на лице вашего партнера . У вашего партнера по обеду еда на лице? Если вы заметили пятнышко еды на чьем-то лице, вы делаете ему одолжение, незаметно привлекая к нему внимание. Вы можете беззвучно подать сигнал, слегка постучав указательным пальцем по подбородку или любой другой части лица.

    Совет манеры за столом № 55

    — Семейные блюда . Часто «семейный стиль» означает, что хозяин или хозяйка подает мясо, но другие блюда передаются, и каждый посетитель помогает себе. Эти блюда тоже передаются вправо.

    Во время семейного обеда тарелки могут быть поданы на кухне и принесены к столу. Однако лучше не делать этого в присутствии гостей. Гости должны иметь право обслуживать себя. Исключения: индивидуально приготовленные блюда, например, яйца Бенедикт, которые необходимо собрать на кухне.

    Совет манеры за столом № 56

    — Посуда грязная . В особняке вместо того, чтобы смущать хозяйку, вытирая грязную посуду, терпите молча. Но в ресторане, если на стол стоит грязная посуда, попросите у официанта чистую.

    Совет манеры за столом № 57

    — Будьте спокойны . Непринужденно сидеть за столом — будь то ужин, завтрак или обед — означает возможность полностью насладиться компанией и кухней.

    Совет манеры за столом № 58

    — Высокопоставленные лица входят в столовую .

    Когда почетным гостем является высокопоставленная женщина-сановник, например, премьер-министр страны, она сначала входит в столовую с хозяином. Следом за хозяйкой идет муж сановника. Если почетный гость — высокопоставленный сановник-мужчина, он первым входит в столовую вместе с хозяйкой. Хозяин входит в столовую вторым с женой сановника.

    Совет манеры за столом № 59

    — Оставить ложку в чашке или миске .Не оставляйте ложку в чашке, суповой миске или стакане на ножке. Положите ложку на блюдце или суповую тарелку между укусами или по завершении.

    Совет манеры за столом № 60

    — Ресторанный буфет . Когда вы обедаете в ресторане со шведским столом, никогда не возвращайтесь к буфету, чтобы пополнить запасы грязной тарелки. Оставьте это официанту, чтобы он забрал и начал с чистой тарелки.

    Совет манеры за столом № 61

    — Пакеты с сахаром, крекером или сливками .Если сахар, крекеры, сливки или другие добавки к еде подаются в бумажной обертке или в пластиковой или картонной таре, обертки следует плотно скомкать и либо заправить под край тарелки, либо положить на край блюдца или масла. тарелка.

    Совет манеры за столом № 62

    — Кофе и чай в ресторане . Если кофе или чай поставлены на стол без предварительного наливания официантом, человек, ближайший к горшку, должен предложить налить, наполняя свою чашку последним.

    Совет манеры за столом № 63

    — Выбор вина в ресторане . Помните следующие удобные для еды вина, которые хорошо сочетаются практически со всем и обычно доступны по разным ценам:

  • Если вы хотите заказать красное вино, выберите Пино Нуар. Бургундский регион Франции и Калифорния производят качественное Пино Нуар. Пино из Вашингтона и Орегона также являются хорошим выбором.
  • Если вы хотите белое вино, выберите Рислинг из Германии или региона Эльзас во Франции.Сушеный рислинг особенно хорошо сочетается с большинством продуктов.
  • Совет правил поведения за столом № 64

    -Заказ вина по бокалам . Большинство ресторанов предлагают меньший выбор вин по бокалам. Заказывая вино по бокалам, помните, что вы можете получать вино из ранее открытой бутылки. Вы можете спросить сервер, когда была открыта бутылка. Если он был открыт в течение одного или нескольких дней, вы можете сделать другой выбор.

    Совет манеры за столом № 65

    — Декантирование вина в бутылке .Поставьте бутылку вертикально. Дайте ему постоять как можно дольше, чтобы осадок упал на дно бутылки. Пару дней — это идеально, но даже тридцать минут — полезно. Вынуть пробку, дать подышать и вылить, не мешая осадку.

    Совет манеры за столом № 67

    — Пропитание хлебом . Добавляйте подливку или соус только с кусочком хлеба на конце вилки; затем размоченный хлеб подносят ко рту вилкой.

    Совет манеры за столом № 68

    — Отрыжка .Когда начинается отрыжка, прикройте рот салфеткой, тихонько отрыгните и скажите: «Извините». При приступе икоты извинитесь из-за стола, пока они не пройдут.

    Совет по правилам поведения за столом № 69

    — Зевает . В некоторых культурах дыхание ассоциируется с духом человека. Чтобы предотвратить побег души или проникновение злого духа в тело, рот прикрывают, когда невозможно подавить зевок. Этот обычай сегодня преобладает в нашем обществе.

    Совет по правилам поведения за столом № 70

    — Горячий суп .Если суп слишком горячий, размешайте его, не дуйте.

    Совет по правилам поведения за столом № 71

    — Салфетка как сигнал в конце еды . Хозяин подаст сигнал об окончании трапезы, положив салфетку на стол.

    Совет манеры за столом № 72

    — Ортодонтические аппараты . Держите брекеты в чистоте. Смотрите, что вы едите. Принесите щетку и зубную нить.

    Совет манеры за столом № 73

    — Данкинг Еда . После макания крошки остаются на краю чашки или стакана, поэтому на частной вечеринке или в общественном месте к ней относятся неодобрительно.

    Совет манеры за столом № 74

    — Вопросы . Французские, итальянские, китайские и другие иностранные рестораны могут иметь меню, с которыми вы не знакомы. Если вы не владеете этими языками и раньше не ели в таких ресторанах, вам, вероятно, придется задать вопросы о пунктах меню или об обслуживании.

    Совет манеры за столом № 75

    — Последовательность заказа ресторана . Порядок заказа будет зависеть от того, являетесь ли вы хозяином или гостем, какую еду вы собираетесь есть, сколько людей за столом, и от того, будут ли гости мужчины или женщины.Хозяин — это человек, который будет платить чек. Его приказ обычно принимается последним. В группе сервер может решить, как будет проходить заказ. Обычно в первую очередь принимаются женские.

    Совет манеры за столом № 76

    — Время обеда в ресторане . Если вы пришли на ужин перед очередным мероприятием или соблюдаете график, можно ускорить темп приема пищи.

  • Сообщите своему серверу, что вы придерживаетесь расписания, и попросите его порекомендовать что-то, что можно быстро подготовить.
  • Если вы хотите продлить трапезу, сообщите официанту, что вы хотите допить напитки, прежде чем заказывать первое блюдо, и что нет необходимости спешить между блюдами.
  • Совет манеры за столом № 77

    — Заказ сыра в ресторане . Если у вас есть сыр, спросите официанта, находится ли сыр сейчас в холодильнике. Если да, попросите их убрать его в начале еды, чтобы к тому времени, когда вы были готовы съесть, он был комнатной температуры.

    Совет манеры за столом № 78

    — Прибытие в ресторан . Как хозяин, вы всегда должны стараться прийти в ресторан раньше своих гостей. Вы можете ждать своих гостей в фойе ресторана или за своим столом, но если вы решите ждать за своим столом, дайте метрдотелю описание ваших гостей и попросите его направить их к вашему столику.

    Если один или несколько гостей опаздывают на десять минут, попросите метрдотеля усадить группу и по прибытии проведите остальных гостей к столу.Усевшись, пунктуальные гости могут заказать напитки и изучить меню. Подождав 15 или 20 минут, группа должна заказать еду.

    Совет манеры за столом № 79

    — На страже еды . Не обнимайте тарелку рукой.

    Совет манеры за столом № 80

    — Ваш Пинки . Не сгибайте палец, беря чашку или стакан.

    Совет манеры за столом № 81

    — Обслуживание в ресторане

  • официант подает еду с левой стороны и напитки с правой стороны.
  • Когда официант предлагает вам блюдо, угощайтесь сервировочной вилкой в ​​левой руке и сервировочной ложкой в ​​правой.
  • блюд и напитков передаются справа вокруг стола.
  • Совет манеры за столом № 82

    — Когда начинать есть . За столами на восемь или менее человек начинайте есть только после того, как все гости будут поданы, а хозяин или почетный гость начал есть. Если нет почетного гостя или хозяина, начинайте есть после того, как все будут обслужены.На больших мероприятиях можно начинать есть только тогда, когда гости с каждой стороны вас обслужат.

    Совет манеры за столом № 83

    — Обработка хлеба . Если вы обнаружите, что корзина для хлеба установлена ​​близко к вашей домашней обстановке, поднесите ее к столу, передав ее справа. Если буханка не нарезанная, нарежьте несколько ломтиков и верните их в корзину. Нарезая хлеб, прикройте один конец хлеба тканью в корзине, прежде чем возьмитесь за нее.

    Совет манеры за столом № 84

    — Маленькие кусочки .Ешьте ровно столько, сколько нужно пережевать и проглотить за один раз.

    Совет правил поведения за столом № 85

    — Сорбет . На некоторых официальных обедах сорбет подают после первого блюда или после основного блюда. Это не десерт. Это очищающее средство для неба. Съешьте перед тем, как съесть следующее блюдо.

    Совет по правилам поведения за столом № 86

    — Чаевые . Даже если вы получите бесплатную еду или вино, вы должны дать персоналу чаевые. Размер чаевых зависит от примерной долларовой стоимости полученного вами бесплатного обеда или вина.

    Нет необходимости давать чаевые владельцу или владельцу ресторана, даже если он обслуживает вас. Вам также не нужно давать чаевые метрдотелю, если они не оказали вам особую услугу или не приготовили для вас особый обед.

    Совет по правилам поведения за столом № 87

    — Проблемы со счетом . Если возникла проблема со счетом, спокойно обсудите это с официантом. Если официант откажется от сотрудничества, извинитесь из-за стола и попросите поговорить с менеджером.

    Совет манеры за столом № 88

    — Брошенные продукты .Если вы уроните еду на скатерть или пол, осторожно возьмите ее с помощью салфетки и попросите официанта новую салфетку. Если вы пролили стакан вина или воды, уберите грязь салфеткой.

    Совет по правилам поведения за столом № 89

    — Отправка тарелки обратно . Отправка блюда обратно вполне уместна, если ваше блюдо не то, что вы заказали, если оно не приготовлено на заказ, если оно испорчено на вкус, или если вы обнаружили в блюде волосы или вредителей. Вы должны осторожно сообщить официанту о ситуации и попросить замену.

    Совет правил поведения за столом № 90

    — Салфетка уронила . Если вы уронили салфетку, возьмите ее самостоятельно, если сможете. Если получение салфетки нарушит прием пищи, попросите официанта заменить ее.

    Совет по правилам поведения за столом № 91

    — Совет по собеседованию . На собеседовании следуйте указаниям хозяина, заказывая еду или напитки, и избегайте неаккуратных или трудно подающихся блюд. Не участвуйте в неприятных или спорных темах разговора.

    Совет манеры за столом № 92

    — Сколько вина заказать в ресторане . Хорошее эмпирическое правило, чтобы определить, сколько бутылок заказывать, — начать с половины бутылки на человека. Если в группе не менее трех человек, вы можете попробовать заказать бутылку красного и бутылку белого.

    Совет по правилам поведения за столом № 93

    — Приветствие дворецкого или горничной . Когда гость знает горничную или дворецкого, вместо того, чтобы привлекать внимание к факту и прерывать беседу, произнесите короткое приветствие, например: «Рад вас видеть.«

    Совет поведения за столом № 94

    — Лимоны . Чтобы не брызгать собеседнику в глаза, когда вы сжимаете дольку лимона, следуйте этому методу. Во-первых, проткните мякоть дольки лимона зубцами вилки. Затем накройте лимон свободной рукой и осторожно сожмите фрукт.

    Совет правил поведения за столом № 95

    — Половина утки . Когда вам подадут половину утки или курицы, используйте нож и вилку, чтобы отрезать крылышки и ножку от груди, прежде чем начинать есть мясо.

    Совет манеры за столом № 96

    — Использование миски для пальцев . Если вы столкнулись с миской для пальцев (используемой после еды, такой как лобстер, либо во время более формального обеда, когда подают десерт), опустите пальцы в воду, а затем вытрите их салфеткой.

    Совет манеры за столом № 97

    — Горячие полотенца . В некоторых элитных ресторанах пропаренные полотенца для рук приносят посетителям в конце еды. Вытрите полотенцем руки и, при необходимости, область вокруг рта.(Вытирать затылок или за ушами лучше не в ресторане.) Большинство официантов заберут полотенце, как только вы закончите. Если нет, оставьте полотенце слева от тарелки поверх свободно сложенной салфетки.

    Совет манеры за столом № 98

    — Крекеры в супе . Не кладите крекеры в суп во время официальной трапезы.

    Совет манеры за столом № 99

    — Пассинг с солью и перцем .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *