Как вести себя в обществе естественно: Как перестать себя чувствовать неловко в компании сверстников и вести себя естественно?

Содержание

Как чувствовать себя уверенно на любом мероприятии

Немалая часть людей — интроверты, для которых общение является психологически мучительной процедурой. Они испытывают дискомфорт от многочисленных взглядов, необходимости публично высказываться, требующейся от них «неформальности» поведения.

Другие же, напротив, с лёгкостью рассказывают анекдоты, естественно улыбаются, излучают уверенность.

«Я не рождён с обаянием!», «Что мне делать?» — признайтесь, вам знаком такой ход мыслей? Безоговорочная готовность признать в себе неудачника? Тем самым сложить с себя всю ответственность и весь тяжкий груз риска и возможности провала.

Вежливость, этикет, мораль — эти вещи отлично расписывают то, как должен вести себя на общественном мероприятии среднестатистический человек. Они прокладывают ему дорожку, по которой он с радостью пробежит серой, никем не замеченной мышью. Но во время бега он будет жадно озираться на окружающих его суперменов харизмы и обаяния, к которым ему, к сожалению, не суждено примкнуть.

Вежливость, этикет, мораль — это именно те вещи, о которых вы должны забыть, если хотите проявить себя.

Первое и единственное, что имеет значение, — это уверенность в себе.

Излучайте уверенность

Нет, мы вовсе не хотим сказать, что вы должны плюнуть в лицо общественному мнению, взобраться голышом на барную стойку, спеть песню и треснуть недовольного бармена по голове бутылкой виски. Просто эти понятия не должны быть сдерживающими барьерами, заставляющими вас сомневаться в своих действиях и проявлять нерешительность.

Именно они заставляют вас опасаться провала, из-за чего и появляется чувство неуверенности. Люди чаще всего боятся переступить порог дозволенного, потому и не решаются ни на что. Поверьте, эти границы существуют только в вашей голове.

Уверенность в себе крайне важна на мероприятиях. Это и есть тот волшебный плащ, который делает из человека супермена. Она творит чудеса и почти полностью ответственна за формирование таких понятий, как «индивидуальный стиль», «имидж» и «харизма».

Но уверенность — это не то, что можно развить за одну ночь. Чтобы создать внутренний стержень, необходимо время. Однако большинство людей не предпринимает никаких шагов для достижения этой долгосрочной цели. Почему? Потому что каждый уверен, что его характер дан ему от природы, и он не подлежит изменению. Однако многие психологи утверждают ^{, что характер человека меняется в течение жизни.}

С чего стоит начать

1. Сыграйте успешного человека. Представьте, что вы актёр, а ваша роль — уверенный в себе человек. Вы просто должны начать вести себя, как будто вы ничуть не сомневаетесь в своих действиях.

Чувствовать уверенность и идеально имитировать её — две одинаковые вещи в глазах сторонних наблюдателей.

Что же касается вас, то, начав играть роль решительного человека, вы постепенно начнёте и чувствовать себя соответственно. Конечно, получаться будет не сразу, но с практикой придёт и навык.

Не бойтесь того, что ваша роль может стать комедийной, — это тоже похвально.

2. Всегда налаживайте зрительный контакт. Даже с теми людьми, которых вы не знаете. Не ходите с опущенной головой, смотрите людям прямо в глаза, не стесняйтесь этого. Зрительный контакт на бессознательном уровне создаёт или чувство близости, или ощущение конкуренции. В любом случае, данная методика — самый простой способ выделиться, не сказав ни слова.

3. Постоянно общайтесь. Даже если вы никого не знаете. Забудьте о своём смартфоне — палочке-выручалочке застенчивых людей (лучше оставьте его дома). Берите себя за шкирку, тащите к первому встречному, надевайте на лицо улыбку и бодро начинайте разговор. Дальше беседа завяжется сама собой. А если не получится, просто подойдите к другому человеку.

4. Не бойтесь совершить ошибку. «А если я что-то не то скажу?», «Если я неудачно пошучу?», «Если меня не поймут?» — забудьте про эти мысли. Даже если вы что-то сделаете не так, реальные последствия будут намного менее ужасными, чем вы воображаете. Относитесь к происходящему как к испытанию. Со временем вы почувствуете, что вам требуется всё меньше усилий. В ваших действиях появится та самая естественность, о которой вы всегда мечтали.

5. Улыбайтесь и получайте удовольствие. На всех встречах есть люди, которые являются гравитационными центрами общения. Вокруг них постоянно толпятся восторженные собеседники, сами они смеются и весело болтают обо всём на свете. Знаете, что их отличает? Умение получать удовольствие от происходящего. Это — ваша главная задача и конечная цель.

Как только вы сможете играть роль уверенного человека, вы станете уверенным. Когда вы станете уверенным, вы успокоитесь и перестанете бояться ошибок. И после этого на вашем лице появится искренняя улыбка, а вокруг вас засияет ореол доброжелательности и общительности.

Позаботьтесь о внешнем виде

Вы должны хорошо выглядеть. Но помните: смысл визуальной подготовки себя к встрече не в том, чтобы понравиться окружающим. Всё это нужно для повышения самооценки и поддержания необходимой решительности.

Стиль одежды должен соответствовать типу мероприятия, которое вы посещаете. Но это не всё: выберите одежду, находящуюся в тренде. Даже если всю жизнь вы игнорировали моду, попробуйте надеть что-то нетипичное для себя. Одежду, на которую вы никогда бы не решились. Она не должна быть слишком яркой, но должна выделять вас из толпы.

Вы сразу заметите психологический эффект: лёгкая неуверенность вскоре сменится самоудовлетворением благодаря бросаемым в вашу сторону заинтересованным взглядам.

Душ, дезодорант, приличная одежда — эти вещи подразумеваются по умолчанию. Однако есть некоторые нюансы, которые крайне важно учитывать. Возможно, они покажутся вам очевидными, но огромное количество людей забывает об этих мелочах.

Советы для мужчин

1. Сделайте приличную стрижку.

2. Избавьтесь от сросшихся бровей.

3. Не забудьте про волосы в носу.

4. Приведите в порядок бороду и усы, если они у вас есть.

5. Подстригите ногти.

Советы для женщин

1. Не стоит идти на вечеринку без бюстгальтера, поскольку вспышки света могут сделать ткань прозрачной.

2. Если не знаете, что надеть, помните: узкие джинсы в паре с приятной блузой — всегда неплохой вариант.

3. Никогда не надевайте одежду, в которой вам неудобно.

4. Не забывайте, что грань между «сексуально» и «вульгарно» очень тонка.

Вовремя уходите

Какое бы яркое впечатление вы ни оставили о себе, вы можете полностью поставить на нём крест, вовремя не покинув вечеринку. Если вы в гостях, никогда не уходите последним, но и не спешите откланиваться.

Попытайтесь прочесть знаки усталости в глазах и жестах хозяев. Если вы поймёте, что они уже не прочь окончить встречу, ваше публичное заявление об уходе подтолкнёт и других последовать вашему примеру. Хозяева будут вам только благодарны.

Независимо от того, было ли мероприятие формальным или дружеским, перед уходом обязательно поговорите с хозяевами или организаторами. Даже если последние заняты развлечением других гостей, вежливо вмешайтесь, поблагодарите их и попрощайтесь.

«Интроверт», «социофоб», «мизантроп» — всё это ярлыки, существующие лишь в головах людей. Не стоит ограничивать себя искусственно созданными понятиями. Нет ничего и никого более непредсказуемого, абсурдного и способного к изменению, чем человек. Главное — постоянно расширяйте зону комфорта. Со временем у вас всё получится.

Как вести себя среди людей — Детский дом — Каталог статей

Разработка воспитательного часа для воспитанников среднего и старшего возраста по нравственному воспитанию «Как вести себя среди людей»

Воспитатель ГБУ АО «Плесецкий детский дом» — Мухтарова С.А.

Цель: Нравственное воспитание воспитанников

Форма: Мастерская общения.

Участники: воспитатель, воспитанники

Ход воспитательного часа

Вступительное слово воспитателя

В наше время многие молодые люди, как, впрочем, и вполне зрелые, совершенно не знакомы с правилами поведения в обществе.

Но так ли нужно их знать? Для чего вообще нужны хорошие манеры?

Воспитатель (обобщает, выслушав ответы воспитанников): Знать и выполнять основные правила этикета необходимо прежде всего для того, чтобы уметь общаться, наладить контакт с собеседником или партнером; не причинять окружающим беспокойства, которого можно избежать; показать себя человеком цивилизованным, воспитанным, оставить о себе самое приятное впечатление. В каждой культуре, в каждом сообществе людей есть своего рода кодекс взаимных ожиданий, моделей и правил общения. Именно он и составляет основу этикета, который пронизывает все виды официального (служебного, общественного, гражданского), ci также неофициального (семейного, бытового, товарищеского) общения. Правила, входящие в этот кодекс, не новы и не сложны. Суть их проста: поступай так, как ты хотел бы, чтобы поступали с тобой! Вы улыбнулись— получили улыбку в ответ. Проявили внимание, интерес к собеседнику — он будет вспоминать о вас с теплотой и признательностью.

Разве это не приятно? Не нужно делать вид, будто вам безразлично, что о вас подумают: каждый человек в той или иной мере озабочен мнением окружающих о себе, впечатлением, которое он производит. И чтобы это впечатление было благоприятным, надо в первую очередь усвоить несколько правил поведения в общественных местах, которые ни при каких обстоятельствах не должен нарушать воспитанный человек.

— Прежде всего, конечно, ни один мужчина (кроме очень пожилых и инвалидов) не должен сидеть в присутствии стоящей женщины и садиться без приглашения. Кроме того, недопустимо начинать разговор с женщиной или кланяться ей прежде, чем она вас узнала. Правда, в этом случае есть небольшое исключение. К примеру, проходя мимо доброй знакомой на улице или в служебном коридоре и видя, что она вас не заметила, вы можете остановить ее и осторожно дотронуться до ее руки или негромко окликнуть по имени. Ни в коем случае нельзя обращаться в общественном месте к даме по фамилии. Если вашим попутчиком (попутчицей) оказался пожилой человек, недопустимо, чтобы он держал тяжелую поклажу.

Если вы не можете уступить ему место, то надо хотя бы забрать у него тяжелую сумку или чемодан. Если, конечно, он не возражает.

Безусловно, непозволительно говорить о неприятных вещах за столом, критиковать чьи-либо религиозные убеждения, унижать или принижать какую бы ни было национальность или страну, смеяться над ошибками или промахами других людей.

Воспитанный мужчина никогда не пройдет в комнату впереди женщины. Но это правило следует нарушить в том случае, когда в комнате темно и там нужно включить свет, чтобы дама случайно не наткнулась на стоящую в комнате мебель. Находясь с женщиной на лестнице, мужчина должен следовать таким правилам: при подъеме быть сзади нее, а при спуске — впереди. Таким образом мужчина убережет свою попутчицу от возможного падения.

Далее воспитатель предлагает воспитанникам продолжить беседу в форме вопросов и ответов:

— Любое общение начинается с приветствия. Кто должен здороваться первым? Надо ли здороваться с незнакомым человеком, если он находится в комнате?

— Здороваться надо в любом случае, это никогда не унизит вашего достоинства, а лишь покажет ваше уважение к незнакомому человеку, что всегда приятно. И не нужно ломать голову над вопросом, кто первым скажет «здравствуйте». Ведь правила этикета основаны на всем понятных нормах поведения: уважение к старшим по возрасту, по положению, к женщинам… Естественно, что положено младшему приветствовать старшего, мужчине — даму. А вот пожимать руку при этом не обязательно, рукопожатие предполагает достаточно давнее или тесное знакомство. При этом младший не должен первым протягивать руку, тут инициатива за старшим по возрасту или за дамой, с которой здороваются. При рукопожатии всегда смотрите в глаза друг другу, протянутую руку пожимайте не слишком крепко, однако свою ладонь никогда не держите безвольно, неподвижно: это всегда неприятно.

— Можно ли подавать руку в перчатке или надо обязательно снять ее?

— Мужчине — обязательно. Женщина может подавать руку, не снимая перчатки. Если она это делает, примите это как знак особого уважения. В любом случае, здороваясь, выньте руки из карманов, избавьтесь от сигареты. Если вы сидите, то лучше привстать, приветствуя входящего в комнату, если, конечно, он старше вас или если это дама. Женщина же может вести себя более свободно: и руки из кармана, муфты может не вынимать, может и вообще не протянуть руки, а ограничиться кивком, это ее право.

— Существуют ли такие ситуации, при которых женщина или пожилой человек должен все-таки здороваться первым с молодым мужчиной?

— Да, если вы обгоняете его или если присоединяетесь к его компании.

— А что такое комплименты и как правильно их делать?

— Делать комплименты — это особое искусство, потому что не все могут естественно и тонко говорить красивые и приятные слова в адрес других, тем более, что неумело сделанный комплимент может быть воспринят как лесть или неискренность. Не считайте, что комплименты делают только мужчины женщинам — это ошибочное мнение. Конечно, женщинам всегда приятно услышать добрые слова в свой адрес, но мужчинам тоже нужно уделять внимание. Как это делается? Если в женщине особенно ценится внешняя красота, то в мужчине прежде всего ум, мужественность. Именно эти качества можно отмечать, если хотите оказать внимание, завоевать дружбу или просто сделать симпатичному вам человеку приятное.

Старайтесь говорить комплименты не только, когда того требует обстановка, но и тогда, когда внутри вас вспыхивает восхищение. Это будут самые удачные комплименты и самая удачная похвала. Очень часто молодые люди и девушки испытывают неловкость, когда нужно сказать приятные слова. Умение говорить красиво и к месту приходит с опытом. Этому можно научиться, поэтому не стоит отказываться, когда вам предлагают на каком-либо мероприятии произнести поздравительные или приветственные слова, пытайтесь, вам это пригодится в жизни.

Как правильно общаться с другими людьми?

Мы живем среди людей, и мы одни из всех живых существ имеем уникальную возможность говорить, слушать, делиться впечатлениями, спорить, высказывать свои мысли, шутить, т.е. общаться друг с другом с помощью речи. Вы наверняка уже сталкивались с такими ситуациями, когда собеседник вас не понял или неправильно понял. Вполне возможно, это произошло потому, что вы не знали о правилах общения. С собеседником нужно вести себя вежливо, доброжелательно, внимательно. Тему для беседы следует выбирать интересную для всех участвующих в разговоре. Постоянно говорить о себе неприлично. Нельзя перебивать собеседника.

Умение слышать, а не только слушать является важнейшим фактором эффективного общения. К древнегреческому философу Сократу в Афины издалека приехал молодой человек, жаждущий овладеть искусством красноречия. Поговорив с ним несколько минут, Сократ потребовал за обучение ораторскому искусству двойную плату. «Почему?» — удивился ученик. — «Потому, — ответил знаменитый философ, — что мне придется обучать тебя не только говорить, но и молчать и слушать».

Эти слова, прозвучавшие более двух тысячелетий назад, перекликаются с мнением писателя XX века Л. Фейхтвангера, утверждавшего, что «человеку нужно два года, чтобы научиться говорить, и шестьдесят лет, чтобы научиться держать язык за зубами». Во время разговора следует показать свою заинтересованность к человеку, с которым ведете диалог. Слушающий не только должен воспринимать информацию, но и понимать эмоции, чувства и переживания собеседника.

Иногда лучше промолчать, чем сказать лишнее. Например, если знаешь, что произнесенное тобой слово может обидеть собеседника.

Информация для воспитателя. Эффективными средствами нравственного стимулирования личности воспитанников могут стать любительские психологические тесты, используемые на воспитательных часах с целью самопознания, самоанализа у воспитанников тех или иных личностных качеств, побуждения их к саморазвитию и самосовершенствованию. Не претендуя на абсолютную объективность, они дают человеку информацию, которая помогает ему задуматься о самом себе, определить перспективы своего личностного роста.

Тест «Добрый ли вы человек?»

1. У вас появились деньги. Могли бы вы истратить все, что у вас есть, на подарки друзьям?

2. Товарищ рассказывает вам о своих невзгодах. Дадите ли вы ему понять, что это вас мало интересует, даже если это так?

3. Если ваш партнер плохо играет в шахматы или другую игру, будете ли вы иногда ему поддаваться, чтобы сделать ему приятное?

4. Часто ли вы говорите приятное людям, чтобы просто поднять им настроение?

5. Любите ли вы злые шутки?

6. Вы злопамятны?

7. Сможете ли вы терпеливо выслушать даже то, что вас совершенно не интересует?

8. Можете ли вы бескорыстно помочь человеку?

9. Бросаете ли вы игру, когда начинаете проигрывать?

10. Если вы уверены в своей правоте, отказываетесь ли вы слушать аргументы оппонента?

11. Вы охотно выполняете просьбы?

12. Станете ли вы подтрунивать над кем-то, чтобы развеселить окружающих?

А теперь поставьте себе 1 балл за ответ «Да» на вопросы 1, 3, 4, 7, 11 и за ответ «Нет» на вопросы 2, 5, б, 8, 9, 10, 12.

Если вы набрали больше 8 баллов. Вы любезны, нравитесь окружающим, умеете общаться с людьми. У вас, наверное, много друзей, вас считают хорошим другом.

От 4 до 8 баллов — ваша доброта — дело случая. Для одних вы можете пойти на все, но общение с вами более чем неприятно для тех, кто вам не нравится. Старайтесь быть ровным со всеми, чтобы люди на вас не обижались.

Менее 4 баллов — общение с вами, надо признаться, порой бывает мукой даже для самых близких вам людей. Вам необходимо пересмотреть свое отношение к окружающим.

Тест «Хорошо ли вы воспитаны?»

Это можно проверить (впрочем, не принимая результаты слишком серьезно), если ответить «Да» или «Нет» на следующие вопросы:

1. Всегда ли вы приветливо здороваетесь с людьми, несмотря на свое настроение?

2. Выходя из здания, придерживаете ли вы тяжелые двери, чтобы они не ударили человека, который идет следом?

3. Продвигаясь в трамвае к выходу, вежливо ли вы обращаетесь к пассажирам: «Пожалуйста, разрешите пройти»?

4. Здороваетесь ли вы везде, куда бы ни пришли, даже в лифте и в магазине?

5. В театре вы проходите к своему месту, повернувшись лицом к людям, которые уже сидят?

6. Вы считаете, что указательный палец назван так для того, чтобы указывать им направление?

7. Вы пришли в кинотеатр. Должна ли женщина снимать свой головной убор?

8. Может ли левша протягивать для рукопожатия левую руку?

9. При механическом обрыве телефонной связи, если разговор еще не закончен, вновь набрать номер телефона должен тот, кто звонил?

Если на большинство вопросов вы ответили положительно, то можете считать себя вполне воспитанным человеком. Главное, чтобы вы всегда помнили о правилах вежливости.

Викторина знатоков этикета

За столом

1. Следует ли, наливая чай в чашки, наполнять их до краев? (Нет, уровень чая должен быть на 1-1,5 см ниже края чашки.)

2. Можно ли есть варенье из общей вазочки? (Нет. Варенье кладут в специальную розетку и едят из нее.)

3. Как принято есть лимон? (Ломтик лимона- кладут в чашку с чаем, ложкой выдавливают сок, остатки извлекают и кладут на край блюдца.)

4. Как следует есть пирожные? (Пирожные берут специальной вилкой или чайной ложкой. Твердые пирожные, которые легко крошатся, можно брать рукой. )

5. Можно ли брать хлеб с общей тарелки вилкой? (Хлеб с общей тарелки берут всегда рукой, стараясь не дотрагиваться до других ломтиков, и, положив на свою тарелку, отламывают кусочки.)

На улице, в транспорте

1. Вас случайно толкнули и извинились. Ваш ответ?

2. С какой стороны от женщины должен идти мужчина? (Слева от женщины, военный — справа.)

3. Можно ли познакомить двух людей, просто подведя их друг к другу и не называя имен, предложить им самим себя представить? (Нет. Человек, знакомящий их между собой, обязан представить каждого.)

4. Кто здоровается первым, если встретились младший и старший? (Младший.)

5. Ты идешь с товарищем по улице. Он поздоровался с незнакомым тебе человеком, приостановился. Надо ли поздороваться и тебе? (Да.)

6. Вы вошли в автобус с задней площадки и увидели, что у передней двери стоят ваши друзья. Надо ли поздороваться с ними, а если надо, то как это сделать? (Да, можно просто кивнуть.)

7. С вами, наверное, такое бывает: вы встречаете человека часто, например, в скверике, через который ходите в школу, но не знакомы с ним. Полагается ли в таких случаях здороваться? (Да.)

8. Может ли юноша, знакомясь с девушкой, свободную руку держать в кармане? (Нет, он должен вынуть руку из кармана.)

9. Нужно ли улыбаться, приветствуя человека? (Приветливая улыбка желательна всегда.)

10. Кто здоровается первым: входящий или присутствующий? (Первым здоровается входящий.)

Правила общения, которые помогут вам быть приятным собеседником

1. В беседе старайтесь не говорить о вещах, которые могут неприятно задеть собеседника.

2. Не унижайте других, не задевайте чувств своего собеседника, не старайтесь его «подколоть», обидеть, возвыситься за его счет.

3. Не сплетничайте. Неприлично говорить об отсутствующих плохо.

4. Следите за своей речью. Не следует разговаривать слишком громко, привлекая к себе внимание окружающих, но и слишком тихо говорить также не стоит, так как собеседник вынужден будет изо всех сил напрягать свой слух, чтобы вас понять.

5. Если вы чего-то недопоняли или не расслышали, попросите повторить: «Извините, я не расслышал».

6. Очень невежливо отвечать вопросом на вопрос.

7. Если к вашему разговору присоединился третий человек, найдите тему, которая будет интересна всем троим.

8. В споре не стремитесь быть правым, не демонстрируйте свою обиду, если ваша точка зрения не принята всеми. Примите к сведению аргументы других. Это не значит, что вы должны отказаться

от своего мнения, но форма несогласия должна быть корректной.

9. Не засоряйте свою речь бранными словами. Помните, что, употребляя нецензурные выражения, вы не только вызываете брезгливость окружающих, но и совершаете правонарушение.

Рефлексия: «Сегодня я понял, что…»

Десять правил общения

Десять правил общения

Чтобы люди лучше понимали вас, следует придерживаться правил доверительного общения. Эти правила не являются плодом кабинетной работы, а получены из опыта тех людей, кто умеет и может договариваться с другими, устанавливать с собеседником доверительные, теплые отношения.

1. В первую очередь интересуйтесь другими людьми и делайте это искренне, ваше дело – вторично.

Хорошего контакта не будет, если Вас волнуют только собственные дела.
«Я хотел бы с вами посоветоваться…» – вот формула успеха.

2. Будьте хорошим слушателем.

Умейте слушать. Часто это бывает более ценным, чем умение говорить. Позвольте сначала высказаться другому человеку, а потом говорите сами, с учетом услышанного.
Помните! Люди склонны слушать другого только после того, как выслушали их. Лучший собеседник не тот, кто умеет хорошо говорить, а тот, кто умеет хорошо слушать.

3. Скажи, что ты можешь дать.

Люди хотят общаться с теми, кто может принести «пользу». Не расхваливайте себя или качество своих услуг и способностей. Лучше скажите конкретно, что будет иметь человек, если примет Ваши предложения.

4. Критикуйте осторожно.

Часто критика бывает бумерангом. Начав критиковать человека, помните, что Вам могут отплатить тем же. Поэтому сначала поговорите о собственных ошибках, а затем уже критикуйте своего собеседника. Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно. Критикуйте не личность, а только действия и поступки. Не говорите: «Ты необязательный человек», лучше скажите: «Ты не выполнил свое обещание». Говорите позитивно: «Ты умный человек и понимаешь, что в этом случае ты поступил…» Не обобщайте: «Ты — злой», замените на следующее: «Твои слова меня обижают». Не обвиняйте людей в непонимании, упрямстве, неспособности слушать, в неумении сдерживаться. Перестаньте обвинять вообще!

5. Без металла в голосе.
Большинство людей не любят, когда им приказывают, напоминают об их обязанностях или говорят с ними в приказном, высокомерном, назидательном или поучительном тоне. Взяв такой тон, Вы ставите человека в «детскую», зависимую позицию. И вполне естественно в ответ получаете сопротивление, раздражение или такой же тон.
Убирайте металлические нотки в своем голосе! Представьте, что перед Вами хороший приятель или человек, желающий им стать. Не возвышайте себя, говорите мягко, спокойно, доверительно. Лучшая форма «приказа» — просьба, совет, предложение или вопрос.

6. И Вы можете быть виноваты.
Если случилось нечто приятное, то, каждый желает сделать себя «героем» успеха. Во всякого рода неприятных происшествиях, люди склонны искать причину не в себе, а винить других людей. Научитесь разделять с другими ответственность за случившееся, а лучше ищите причину в себе. Принимая на себя вину, Вы обезоруживаете обвиняющих, им остается только сказать: «Наверное, это с каждым могло бы случиться…»

7. Хвалите людей
Говорите о достоинствах других людей. Может быть, эти достоинства еще в зачатке, но человек, услышав Ваш отзыв, будет стремится оправдать ожидания и «закрепить» достоинства. Думайте о людях только хорошее, доверяйте им. На подозрениях Вы потеряете намного больше, чем приобретете на доверии. Не бойтесь говорить комплименты и говорите их искренне. Комплименты — лучший способ поднять настроение и удачное начало разговора. Если Вы не привыкли говорить комплименты, просто посмотрите внимательно на человека, и найдите в нем что-то хорошее.

8. Сделайте «агрессора» своим другом.
Когда мы имеем дело с агрессивным и нетерпимым человеком, как правило, у нас возникают раздражение или обида. Попробуйте войти в его положение. Он, возможно, изрядно намучился, бегая по равнодушным к его делам людям, возможно, что он болен или у него неприятности. А может, у него просто очень слабая нервная система? Взгляните на него, как на страдающего от чего-то человека.
Забудьте на минуту про свою колокольню, послушайте колокола другого!
Во-первых, Вы вызовете доверие и благодарность за интерес к чужим проблемам. Во-вторых, там, на колокольне другого человека, можно совместно найти решение проблем. В итоге человек удовлетворен, а Вы сохранили и улучшили свой имидж.

9. Не ссорьтесь. Уважайте мнение другого человека.
Этот принцип вовсе не означает уступки и полное молчание. Будьте выше ссоры. Даже в самых резких разговорах не кричите: «Вы неправы» или «Это ваша вина».
Хотите показать человеку, что он глуп или плох, а Вы сообразительней и лучше? Вашему собеседнику это явно не понравится. Тем самым Вы затрудните восприятие Вашего мнения, даже если оно правильное, т.к. вызываете протест.
Если ссора все же произошла, не отвергайте претензий в свой адрес и не оправдывайтесь. Это лишь стимулирует противоположную сторону, укрепляет ее желание доказать свою правоту.
Лучше продолжите разговор, отметив ряд преимуществ и позитивных моментов в контрпредложениях: «Да, вы правы… (конкретно в чем), я хотел бы отметить… (и высказывайте свое мнение)».

10. Улыбайтесь!
Глядя на добродушно улыбающегося человека, даже самые агрессивные люди становятся более миролюбивыми. Веселый и остроумный попутчик обычно поднимает настроение утомленных тяжелой дорогой путешественников.
Если улыбаешься, то у самого угрюмого человека появится на лице нечто вроде улыбки. Попытайтесь улыбнуться, если у Вас плохое настроение, и оно улучшится! У тех, кому приходится работать с людьми, улыбка и чувство юмора — профессиональный инструмент и профессиональное качество.
Искренняя, доброжелательная улыбка не может испортить ни одно лицо, а подавляющее большинство лиц делает более привлекательными.

* * *

Однажды провели такой эксперимент: на тренинге общения каждый участник группы выступал в роли подсудимого, которому предоставлена одна минута, чтобы сказать последнее слово и просить помилования, а остальные были присяжными заседателями, выносящими вердикт: казнить его или миловать.
Оказалось, что решение «присяжные заседатели» принимали уже в течение первых 10-15 секунд; вся остальная речь «подсудимого» практически не имела значения.

Сформулируем «Правило 15 секунд»:

ОСНОВА ОТНОШЕНИЯ СОБЕСЕДНИКА К НАМ ЗАКЛАДЫВАЕТСЯ
В ПЕРВЫЕ 15 СЕКУНД ОБЩЕНИЯ С НИМ.

Специалистами замечено: чтобы с самого начала знакомства или беседы расположить к себе собеседника, нужно дать ему, как минимум три психологических «плюса», существует, конечно, множество возможных «плюсов», но наиболее универсальные из них: комплимент, улыбка, имя собеседника и поднятие его значительности.

Почему со всеми людьми я веду себя по-разному и где мой настоящий характер? / AdMe

«В разном окружении я веду себя настолько по-разному, что порой чувствую себя лживой по отношению к себе. Мне кажется, если друзья заметят эти изменения в моем поведении, они подумают, что я просто „фальшивка“. Но самое странное, что я сама не могу понять, в какой ситуации проявляется мое настоящее „я“».

В определенный момент как минимум каждый второй человек ловит себя на подобной мысли. AdMe.ru выяснил, почему так происходит и насколько это нормально. Заранее упомянем, что не будем рассматривать такую банальную причину, как зона комфорта.

1. От нас всегда ожидают определенного поведения

Все мы существуем одновременно в разных социальных кругах: в семье, в компании друзей, в паре с любовником, среди компаньонов по хобби и так далее. Все подобное окружение имеет определенные ожидания относительно нас. А мы, чаще сами того не замечая, стараемся им соответствовать, представая со стороны этаким Билли Миллиганом — человеком со множественными личностями.

«Зачастую мы не замечаем собственную перестройку, потому что давно привыкли действовать вразрез своему характеру во имя профессиональных и прочих целей. У этого явления даже есть название — „поведение со свободными чертами характера“», — поясняет Санна Балсари-Палсуле, профессор Кембриджского университета.

Самый часто встречающийся пример свободных черт характера — это «псевдоэкстраверсия», когда интроверты на работе или в шумной компании ведут себя как экстраверты в угоду неким целям.

2. Мы сами себя интерпретируем по-разному

Теперь обратное действие: когда изменчивость идет не извне, а изнутри. Представьте, что наш мозг — это большой шкаф с различными документами. Все документы собраны в файлы. Каждый раз вы достаете из шкафа именно тот файл, которого требует определенная ситуация. Эти файлы — ментальные структуры, которые определяют наше поведение. Психологи называют их моделями самоинтерпретации.

У каждого из нас есть свои подобные модели в шкафу: модель сына / друга / дальнего знакомого / подчиненного и так далее. При этом все они необходимы, даже если представляют человека двуличным.

Приведем конкретный пример: наверняка у каждого был такой знакомый или знакомая, которые в определенный период своей жизни существовали лишь романтическими отношениями. Они забывали об увлечениях, друзьях и даже семье — проще говоря, пользовались в основном моделью самоинтерпретации «вторая половинка». Прошло время, пара распалась, и оба партнера чувствовали огромную пустоту в своей жизни, потому что они привыкли пользоваться лишь одной моделью. Поэтому быть всегда разным — хорошо. Это позволит лучше справляться с новыми жизненными ситуациями.

А все-таки, где же вы «реальный»?

Изучающие личность психологи сталкиваются с вопросом: какое социальное «я» ближе всего к истинному характеру человека? Как показывает практика, с возрастом люди бессознательно уничтожают те модели самоинтерпретации, которые наиболее сильно отличаются от основных свойств их личности. То, что останется в итоге, и будет являться реальным «я». Но, даже если наше поведение усреднится во многих ситуациях, мы все равно не сможем позволить себе раскрыть некоторые черты характера в кругу семьи, друзей или в компании любимого человека.

Поэтому вместо того, чтобы искать тот самый верный файл из шкафа, лучше продолжать исследовать те, которые вы используете чаще всего. Ваши переживания и рассуждения на эту тему лишь разовьют вашу индивидуальность и чувство самости. Используйте собственную многоликость в своих интересах.

А вы замечали за собой подобное? Различается ли ваше поведение в разных компаниях?

«Вести себя так, будто вы уже инфицированы» – Газета Коммерсантъ № 54 (6775) от 26.03.2020

Среди сотрудников ООН уже выявлено более 50 случаев заражения коронавирусом. Заместитель генерального секретаря ООН и глава Контртеррористического управления организации Владимир Воронков рассказал специальному корреспонденту “Ъ” Елене Черненко, как его подразделение работает в Нью-Йорке в условиях карантина и как ведут себя рядовые жители крупнейшего американского мегаполиса, а также могут ли террористы запустить искусственный вирус.

— Расскажите, как вам работается в нынешних условиях? Штаб-квартиру ООН в Нью-Йорке совсем закрыли?

— Нет, она не закрыта. Штаб-квартира ООН по-прежнему открыта, но доступ в нее ограничен. В моем управлении работает 150 человек, а доступ есть у пяти.

Конечно, ситуация в городе экстраординарная. Количество инфицированных растет очень быстро. Поэтому руководство организации главный упор делает на то, чтобы люди остались здоровыми. Генеральный секретарь в обращении к сотрудникам секретариата неоднократно подчеркивал: забота о здоровье — это приоритет номер один.

Но ситуация непростая. Есть заболевшие и среди сотрудников секретариата ООН. В остальном же люди держатся хорошо, несмотря на то что им приходится работать из дома. Выручают современные технологии. Сейчас много разных программ для коммуникации между сотрудниками, работающими на удаленке.

Второй приоритет генерального секретаря — выполнение мандатов всех подразделений. Но, естественно, всем приходится перестраиваться. Мы, например, планируем раньше графика запустить цифровую платформу для обмена информацией по контртеррористической тематике. Она появится уже на днях (вместо лета). Возможно, она будет немного сырой, но мы считаем, что тянуть с запуском нельзя. У наших партнеров по контртеррористической работе должна быть цифровая площадка для обмена информацией, мнениями. Эта площадка поможет нам также продолжать в режиме онлайн оказывать государствам содействие в укреплении их авиационной и пограничной безопасности, предотвращении радикализации, пресечении попадания финансов в руки террористов и так далее.

Мы планируем перевести большую часть наших тренингов именно в цифровой формат. И на самом деле я думаю, что эта задача актуальна не только для сегодняшних условий, но и на будущее.

Если мы говорим о повышении эффективности ООН, а также об оптимизации расходов, то мы должны как раз делать упор на задействование цифровых технологий.

— То есть борьба с террором не остановлена?

— Нет. Мы по-прежнему планируем проведение в Нью-Йорке контртеррористической недели в конце июня — начале июля. Конечно, мы сейчас не можем с уверенностью сказать, что мероприятие состоится в срок. Но даже если его придется перенести, то мы будем в постоянной готовности и проведем его, как только для этого сложатся условия.

Ранее в рамках контртеррористической недели мы планировали три мероприятия. Первое — это завершающий этап обновления Контртеррористической стратегии, которая обновляется каждые два года, это рамочный документ для нашей работы. Эту часть работы мы обязательно закончим в поставленные сроки — до конца июня. С содействующими процессу обновления странами — Испанией и Египтом — мы работаем в режиме онлайн. Надеюсь, что все будет сделано, как запланировано, и у нас будет прочная основа для работы на ближайшие два года.

— А первый Всемирный конгресс жертв терроризма состоится?

— Если ситуация в ближайшие недели радикально улучшится, то он пройдет в срок. Если нет, то мы, естественно, будем действовать исходя из реалий и проведем его тогда, когда это будет возможным. То же самое касается и ежегодной конференции руководителей контртеррористических ведомств. Пока мы все планируем и ко всему готовимся, а далее будем подстраиваться.

— А как вы работаете — общаетесь по видеосвязи?

— Да, я как раз сегодня провел онлайн-совещание со всем коллективом. А с частью команды мы так общаемся каждый день, иногда по нескольку раз. Люди работают по-прежнему с полной отдачей. Я должен отдать им должное — за стойкость, стрессоустойчивость, готовность терпеть неудобства, в том числе бытового характера. У многих же еще дети дома: школы и сады на карантине.

— Поездок не планируется?

— Нет, все отменены. Я на прошлой неделе должен был лететь в Брюссель, у нас стратегическое партнерство с Евросоюзом, но по взаимному согласию мы переговоры отложили. Как показали события, это было правильное решение, иначе я мог бы на неопределенный срок застрять там, поскольку США ограничили авиасообщение с Европой. Тем более что часть тем мы смогли обсудить по видеосвязи.

— А в условиях, когда весь мир занят борьбой с эпидемией, угроза терроризма не возросла?

— На днях генеральный секретарь ООН Антониу Гутерриш обратился к мировому сообществу с призывом немедленно и повсеместно прекратить боевые действия и объединить усилия в борьбе с коронавирусом. Речь идет обо всех горячих точках, в том числе на Ближнем Востоке.

Контртеррористическая повестка по-прежнему остается актуальной. Никого не хочу пугать, но террористы наверняка делают свои выводы из сложившейся ситуации.

А мы видим, что инфраструктура многих государств оказалась не готовой к этому вызову.

— Вы имеете в виду, что террористы могут в будущем попытаться запустить схожий сценарий — пандемию, но уже при помощи вируса искусственного происхождения?

— Я хочу лишь сказать, что мы должны оставаться очень бдительными и быть готовыми ко всем вызовам, и к такого рода сценариям тоже.

— Как вообще живет Нью-Йорк во время карантина?

— Жители Нью-Йорка проявляют огромную выдержку и дисциплину. Абсолютное большинство выполняет все указания городских властей. Люди стараются как можно меньше появляться в публичных местах, работать из дома, не собираться большими группами. За последним следят правоохранительные органы, но люди и сами проявляют ответственность.

Сам я регулярно выхожу в магазин. После первой волны паники, когда раскупили всю туалетную бумагу и питьевую воду, полки вновь заполнились товарами. Все есть, цены не выросли.

Но люди дисциплинированно держатся на расстоянии двух метров друг от друга, в том числе на улице. Это поражает. Американцы очень свободолюбивые люди, их трудно заставить что-то делать, но в этой ситуации все стараются вести себя ответственно.

Они понимают, что от их действий зависит, насколько широко распространится эпидемия. Один из местных врачей в своем выступлении призвал граждан вести себя так, будто они уже инфицированы. Мне кажется, это правильный образ. От нашей ответственности и дисциплины зависит здоровье и даже жизнь других.

Как вести себя в толпе в экстренных ситуациях. Интервью с психологом

Что делать, если вы оказались в толпе в чрезвычайной ситуации, почему при массовом скоплении людей передаются эмоции, и как сохранить обладание, рассказал социальный психолог.

Весной и летом проходит множество массовых мероприятий и очень часто скопления людей превращаются в толпу. Сегодня в студии программы «Степень защиты» социальный психолог Самуил Шурухт.

«Где страшнее оказаться в толпе: в отрытом поле или в закрытом помещении?».

«Естественно, в закрытом помещении. В закрытом помещении, к сожалению, происходит эффект заражения. Это когда состояние одного передается другому, так называемый кондиционный эффект эмоций. Ваше состояние передается тому, с кем вы очень близко. К кому вы обратились, к кому вы прикоснулись.

Мы эмоции тоже друг другу передаем. И все это прекрасно знаем. Мы приходим не в духе, и у всех портится настроение. Мы запаниковали и это передается рядом стоящим. Выйти из этого пространства можно через очень узкие места. Туда рвутся те, кто поглупее. Потому что у них у первых отключается их жизненный опыт. Вот хрестоматийный пример, я увидел медведя, убежал и испугался. То есть, сначала действовал, а потом у меня эмоциональный всплеск, адреналин, я потом испугался».

«Увидел, убежал, потом испугался».

«Но большинство из нас видит медведя, пугается, а потом бежит. Но когда он испугался, он интеллектуально слабее себя за три минуты до этого. Мы должны помнить, что коллективный интеллект толпы значительно ниже интеллектуального уровня каждого человека, который в этой толпе оказался. Поэтому разумного поведения, в том числе и по поводу самосохранения, ожидать нам не стоит».

«Первая главная рекомендация – не бояться?»

«Первая главная рекомендация – не бежать, зацепиться, замереть, осмотреться и принять рациональное решение. Вот те, кто воевал, знают. Есть контингент среди воюющих, которые пройдут всю войну, ни одной царапины. Везунчики? Да не везунчики. У них снижено чувство страха, они всегда успевают осмотреться».

«Хорошо, значит, не бежать, постараться выключить испуг, принять рациональное решение».

«Не толкать, не орать, не сеять панику. Если сказать: «Стой, помоги», человек перестанет метаться. Ему предлагают осмысленное дело, но надо, чтобы нашелся кто-то, кто первый это скажет».

Подписывайтесь на нас в «Яндекс.Новостях», Instagram и «ВКонтакте».

Читайте нас в «Яндекс.Дзене».

Очень трудно вести себя естественно, если ум ничем не занят ▷ Socratify.Net

Как стать более социальным за 10 шагов … Даже как интроверт

Я хочу научить вас искренне быть более социальным.

Вот простая истина: Невозможно добиться финансового или профессионального успеха без хороших социальных навыков.

Вы не одиноки, если всегда хотели быть более общительным. Может быть, немного более общительным. Может быть, с долей уверенности?

Есть способ быть более социальным

… даже если вы интроверт.

… даже если у вас социальная тревога.

… даже если вы не общительны от природы.

Сколько у меня должно быть друзей?

Вы когда-нибудь задумывались, достаточно ли у вас друзей? Очень много? Оказывается, есть исследования и по этому поводу. Я нашел это увлекательным:

«Исследования показывают, что у нас больше всего друзей в 29 лет». -Джессика Пэн

По мере того, как нам за тридцать, наши социальные круги сокращаются, и становится все труднее заводить друзей, поскольку мы теряем их из-за таких вещей, как отцовство, переезд, смена работы, апатия.

Итог: Мы должны работать над тем, чтобы сохранять и заводить друзей. А это значит быть более социальным.

Мы должны быть более общительными с нашими существующими друзьями , чтобы поддерживать дружеские отношения, которые важны для нас.
Мы должны быть более общительными, чтобы встретить потенциальных новых друзей , поскольку мы растем и меняемся, и нам нужны новые связи.

Сколько времени нужно, чтобы заводить друзей?

По словам Эллен Хендриксен, требуется от 6 до 8 встреч с кем-то, чтобы почувствовать себя вашим другом.И нужно 50 часов , чтобы считать кого-то случайным другом, но 90 часов, прежде чем превратить его в настоящего друга, согласно другому исследованию под названием «Сколько часов нужно, чтобы найти друга».

Это означает, что вам нужно посвятить серьезное время общению, чтобы укрепить дружеские отношения.

Вот как можно стать более социальным (даже как интроверт)…

↑ Содержание ↑

Шаг № 1: Начать заново

У каждого есть рассказ о дружбе, который они рассказывают сами себе.Отрицательные звучат так:

Я никому не нравлюсь.
Мне слишком неловко заводить друзей.
Люди скучные.

Положительные рассказы о дружбе звучат так:

Я могу подружиться, если постараюсь.
Я работаю, чтобы быть искренним с людьми, которых встречаю.
Мне нравится знакомиться с людьми.

Как звучит ваш рассказ о дружбе?

Наш предыдущий опыт взаимоотношений — от средней школы до колледжа и новых коллег по работе — определяет ваш подход к нынешним дружеским отношениям.

Это означает, что один или два неудачных случая могут испортить ваше будущее.

Я не могу сказать вам, как часто я слышу, как люди говорят мне что-то вроде…

Однажды я попробовал начать разговор, но ничего не вышло. Так что я больше никогда не попробую.
Однажды я холодно подошел к группе на сетевом мероприятии. Это был прискорбный провал. Я больше никогда не сделаю этого .
Я не мог заставить этот способ начала разговора / язык тела / подсказку харизмы работать, поэтому я не пробовал снова.

Если у вас было одно неудобное общение, один плохой разговор, одна плохая вечеринка, это не значит, что это будет происходить всегда. НО наш мозг любит находить закономерности.

Вот в чем дело: один плохой социальный опыт не является социальным правилом.

Как стать более социальным Совет: Я хочу, чтобы вы начали все сначала. Если вы хотите быть более общительным, более общительным, более уверенным, вы должны начать с чистого листа. Забудьте о прошлом опыте и начните с новых целей.Это подводит меня к шагу №2.

↑ Содержание ↑

Шаг № 2: Установите социальные цели

Просто желание «быть более социальным» недостаточно. Это все равно что говорить себе, что вы хотите «похудеть». Он недостаточно конкретен, чтобы действовать, поэтому его сложно выполнить.

Теперь, когда у вас есть чистый лист (см. Шаг №1), я хочу, чтобы вы поставили несколько социальных целей. Они должны быть нацелены на то, как и почему вы хотите быть более социальным. Вот 3 вопроса, которые стоит задать себе о том, почему вы хотите быть более социальным:

У вас есть друзья, которых вы хотите повысить? Кто? Поставьте цель повысить уровень 3 конкретных отношений в вашей жизни:

_______________

Хотите новых друзей? С какими людьми вы хотите познакомиться? Вы хотите, чтобы друзья общались? Вы хотите быть социальным для установления деловых контактов? Установите цель для 3 типов социальных отношений, которые вы хотели бы построить:

_______________

Вы хотите быть социальным, чтобы чувствовать себя менее одиноким, более счастливым, более удовлетворенным? Иногда мы хотим общаться, чтобы чувствовать себя лучше.Людям по своей природе необходимо быть социальными. Для процветания нам нужны социальные связи. Установите цель того, как вы хотите, чтобы ваше социальное взаимодействие заставляло вас чувствовать:

Я хочу общаться с: ________________________________________.

Как стать более социальным Совет: Сосредоточьтесь на одной социальной цели и придерживайтесь ее.

↑ Содержание ↑

Шаг № 3: Будьте более общительными

Интроверты могут по-прежнему уважать свою природную интроверсию, оптимизируя при этом исходящие черты характера.Я хочу, чтобы вы были стратегически общительными.

Самая большая ошибка, которую делают люди, когда они хотят быть более общительными, — это то, что они начинают с взаимодействия, которое для них слишком много значит.

Ага, вы правильно прочитали.

Вы НЕ должны начинать с отношений или взаимодействий, которые занимают первое место в вашем списке целей. Почему? Слишком большое давление!

Быть социальным — все равно что поиграть мускулами. Вы должны работать над всеми своими социальными навыками:

А для этого нужна практика! Вот мои, казалось бы, безумные рекомендации о том, с чего вы, , должны начать быть более социальными (они действительно работают!):

Больше стрижек! Парикмахеры и парикмахеры — ИДЕАЛЬНЫЕ люди, с которыми нужно общаться.Во-первых, они хотят взаимодействовать с вами. Во-вторых, они часто умеют читать людей и практиковать искусство плавной беседы. Старайтесь чаще стричься или бриться (или использовать воск) и идти с намерением быть общительным. Практика поможет вам с людьми, которые действительно для вас важны.
Берите продукты / молоко / газету ежедневно. Это может показаться глупым, но для построения отношений нужно время. Лучший способ практиковать это — каждый день посещать где-нибудь: местный бакалейщик, угловой магазин, местный тренажерный зал.И потренируйтесь немного болтать с продавцом. Каждый день работайте, чтобы углубиться. Эта практика бесценна.
Поговорите с доставщиками и серверами. Во-первых, это хорошо — сотрудники службы доставки и ваши серверы усердно работают. Во-вторых, они прекрасные люди, с которыми можно практиковаться в общении. Они могут помочь вам найти свои лучшие начала, перейти к плавному разговору и вспомнить факты о людях.

Как стать более социальным Подсказка: Выберите один метод, позволяющий отточить свои социальные навыки в непринужденной обстановке.Делайте это в течение нескольких недель, а затем практикуйте искусство быть более социальным…

↑ Содержание ↑

Шаг № 4: Используйте отличные открывашки

Вы когда-нибудь заставляли себя общаться — подписались на сетевое мероприятие или ответили «да» на вечеринку — а потом попадали туда в плохом настроении? Не позволяйте этому испортить вашу общительность!

По дороге на мероприятие застряли в пробке? Возникли проблемы с парковкой? Подчеркнуты на работе? НЕ УКАЗЫВАЙТЕ ЭТО! Многие люди не понимают, что начало всего вашего разговора или упоминания о стрессовом событии задает тон всему вашему взаимодействию.Вы хотите начать с максимума, чтобы иметь наилучшее взаимодействие. Одно исследование проверило это, отслеживая советы по обслуживанию номеров. В этом умном исследовании официанты приносили завтрак в номера в отелях без окон, чтобы они не могли видеть погоду на улице. Они протестировали три сценария. Сможете угадать, какой совет лучше:

# 1: Официант поприветствовал гостя: «Доброе утро, я приготовил для вас завтрак».
# 2: Официант поприветствовал гостя: «Доброе утро, я приготовил для вас завтрак.Похоже, сегодня будет отличная погода ».
# 3: Официант поприветствовал гостя: «Доброе утро, я приготовил для вас завтрак. Похоже, сегодня будет не очень хорошая погода.

Это был официант №2, официант, сообщивший хорошие новости, который получил более высокие чаевые — на больше на 26,65%! Взаимодействуете ли вы с клиентами или на сетевых мероприятиях всегда начинайте с положительного.

Как стать более социальным Совет: Прежде чем общаться с кем-либо (коллегой, свиданием, старым другом) подумайте о трех положительных моментах, которые вы можете сразу упомянуть.Это мгновенно делает вас более приятным в общении.

↑ Содержание ↑

Шаг 5: Используйте Like-Dar

Хотя противоположности могут притягиваться, мы любим людей, похожих на нас. Это называется эффектом притяжения подобия. Эта теория, исследованная Эллен Бершайд и Элейн Х. Уолстер, гласит, что нас привлекают люди, у которых есть общие с нами черты, ценности и сходства.

Like-dar (глупое словосочетание «лайк» и «радар», которое я полностью придумал) — это прозвище, которое я использую для того, чтобы начать начальный разговор.Когда вы впервые начинаете с кем-то разговаривать, поставьте перед собой задачу выяснить, что у вас общего. Это могут быть спортивные команды, любимые рестораны или общие знакомые. Это не только повысит вашу симпатию, но и даст вам больше поводов для разговора!

Нравится также помогает вам сосредоточиться на благе людей и держаться подальше от внутренних суждений.

Помните, люди больше подвержены влиянию тех, кто «похож на них», чем тех, кто их осуждает.

Как стать более социальным Совет: Когда вы общаетесь с кем-то, постарайтесь выделить как минимум 3 сходства во время вашего взаимодействия.

↑ Содержание ↑

Шаг № 6: Уязвимые цветные очки

Розовые очки — это здорово — позитив определенно может повысить вашу симпатию. Но я хочу подтолкнуть вас на шаг впереди. Я хочу, чтобы вы использовали уязвимость.

«Сила может быть впечатляющей, но ее уязвимость укрепляет дружеские отношения.”- Джессика Пэн

Всякий раз, когда вы с кем-то, подумайте, как вы можете заставить его чувствовать себя более комфортно, непринужденно и безопасно. Другими словами, как вы можете смягчить их уязвимые места?

У всех нас есть глубоко укоренившийся страх оказаться неполноценным. Этот страх может сделать нас неловкими, замкнутыми или — временами — капризными!

На самом деле, вы хотели бы читать мысли людей? Позвольте мне избавить вас от неприятностей. Большинство людей большую часть времени отчаянно пытаются скрыть свои слабости.Им интересно, что о них думают, пытаются произвести хорошее впечатление и пытаются скрыть уязвимости. Но исследования показывают, что сокрытие слабости ПРОТИВ заставляет людей нравиться вам.

В ходе одного исследования собеседований при приеме на работу исследователи обнаружили, что, когда кандидаты упоминали положительные черты или достижения на ранних этапах собеседования, они оценивались как менее симпатичные, чем кандидаты, признававшие свои слабости на ранних этапах собеседования.

Что за что !? Да, вы правильно прочитали. Признание слабостей вместо сильных на самом деле делает нас более привлекательными, заслуживающими доверия и более человечными.

Исследование показало, что наилучшая возможная комбинация — это признание уязвимостей на раннем этапе и более поздних достижений.

Я делаю это, разделяя, казалось бы, небольшие, но важные истины о себе. Нравится:

Я так волновалась, что сегодня никого не узнаю. Я так рада, что ты здесь!
Я выздоравливающий неловкий человек, поэтому так приятно поговорить с кем-то вроде тебя.
Я серьезно чуть не отказался от сегодняшнего вечера, чтобы смотреть Netflix дома, но я так рад познакомиться с вами.
Я недавно погуглил «Как стать более социальным» и нашел эту статью, в которой мне предлагалось больше выходить на улицу, так что я здесь. Спасибо, что помогли мне в этом путешествии!

Вот большой:

Если вы хотите быть более социальным, скажите людям, что вы находитесь на пути к общению, и попросите их о помощи.

Если нервничаете, поделитесь! Если вам неловко, посмейтесь над этим.Если раньше вы были антиобщественны, но теперь хотите найти больше друзей, скажите людям, что хотите подружиться.

Как стать более социальным Совет . Не думайте, что вам нужно скрывать свои уязвимости, чтобы быть более социальным. Фактически, я провела целую главу в своей книге Captivate , рассказывая о том, почему наши секреты делают нас БОЛЬШЕ, а не меньше. Для меня будет честью, если вы посмотрите это.

↑ Содержание ↑

Шаг № 7: привязь Curiosity

Любопытство делает вас социально неотразимым.Как говаривал знаменитый Дейл Карнеги: «Чтобы быть интересным, будь интересным». Когда вы разговариваете с людьми, подумайте об ответах на следующие вопросы:

Что движет этим человеком?
Что для них важно?
Что их возбуждает?
О чем они любят говорить?
Что их отключает или закрывает?
Что они ценят?

Поставьте перед собой цель ответить на эти вопросы о каждом человеке, с которым вы разговариваете, чтобы дать вам социальную миссию.Прежде чем вы это узнаете, этот человек сочтет вас очаровательным, даже если вы пытались узнать о нем больше!

Самое главное, покажите, насколько вы любопытны в отношении кого-либо, всегда задавая продуманные уточняющие вопросы.

Как стать более социальным Совет: В следующий раз, когда вы будете общаться с кем-то, представьте, что вы собираетесь познакомить его со своим начальником или своей мамой. Что бы вы узнали о них, чтобы дать впечатляющее вступление?

↑ Содержание ↑

Шаг 8: не расслаивайте

Опрос 2000 человек показал, что 46% миллениалов не видят проблемы с отслаиванием.И более половины не видели проблемы с принятием приглашения, которое они не собирались выполнять!

Гм, что !?

Это действительно очень сложно быть более социальным, если ты хочешь. Почему? Мало того, что вы не будете строить отношения, когда будете терять возможности, , но люди также будут приглашать вас реже.

Если вы волнуетесь, вы оскорбляете тех, кто этого не делает.

Вот как это происходит. Когда вы говорите «да» вечеринке или приглашению, вы предполагаете, что к тому времени, когда это событие начнется, вы станете более уверенным, уверенным в себе и хорошо отдохнувшим.Но такое случается редко.

Итак, говорите «да» более осторожно.

У меня есть правило, по которому я никогда не говорю «да» на месте. Я всегда говорю: «Я должен проверить свое расписание» или «это звучит здорово, позвольте мне вернуться к вам, если я смогу приехать!» А потом я действительно хорошенько обдумываю, хочу я пойти или нет.

Как стать более социальным Совет: Не будь пустяком! И убедитесь, что вы не участвуете в других социально ненадежных образцах поведения:

Не приходите поздно. Гораздо сложнее разбить на группы и разговоры, которые уже ведутся.
Не заканчивайте разговор слишком рано. Психологи говорят, что людям нужно время, чтобы разогреться. Если вы уходите раньше или разговариваете только 10 минут, вы не даете себе или другим шанса на успех.
Если да, приходите.

↑ Содержание ↑

Шаг № 9: Уверенный язык тела

Уверенность привлекательна.Уверенность харизматична. Уверенность заразительна.

Язык тела — отличный способ показать и почувствовать уверенность. Большинство людей идут на собеседования или свидания и думают только о словах, которые собираются сказать. Они думают о том, что собираются сказать, но редко думают о том, как они хотят это сказать.

Невербальное общение составляет минимум 60% нашей коммуникативной способности — некоторые говорят, что это до 93%! Таким образом, если вы сосредотачиваетесь только на словах, вы используете только 40% своих способностей.

Вы должны выработать привычку изображать уверенность как своим вербальным, так и невербальным содержанием. Вот как это сделать:

Отведите плечи назад, чтобы выглядеть расслабленно.
Используйте подлокотники, чтобы естественно занимать больше места.
Расслабьте челюсть и шею (это дает вашим голосовым связкам больше места, что помогает вам ЗВУЧАТЬ более уверенно).
Поставьте ноги на пол, чтобы чувствовать себя заземленным.

Как стать более социальным Совет: В следующий раз, когда вы будете общаться, начните снаружи вовнутрь.Если ваш язык тела выглядит уверенным, вы с большей вероятностью это почувствуете. Смотрите мое выступление на TEDx, чтобы узнать больше:

↑ Оглавление ↑

Шаг № 10: Не будьте строгим к себе

Мне всегда было интересно, как я могу быть более общительным, когда я часто чувствую себя так…

А потом я узнал, что есть некоторые социальные науки, которые могут нам помочь. Все сводится к нашему дофамину.

↑ Содержание ↑

Что такое дофамин?

Дофамин — это молекула, которую вырабатывает наш организм.Он контролирует нашу общительность, удовольствие и драйв. (Это очень упрощенное объяснение, но его достаточно для наших целей).

Вот где становится интересно … Исследователи обнаружили, что дофамин происходит из гена DRD4, и он стимулирует нашу общительность. Люди с длинными версиями этого гена обычно:

Более общительный
Более стремящийся к новизне
Более непостоянный
Более вспыльчивый
Менее терпимый к скуке

1 из 5 человек имеет длинную форму DRD4.Вы один из тех людей?

Если вы читаете эту статью, я полагаю, что нет. Многие из нас, у кого есть короткая версия DRD4, сравнивают себя с этими общительными, уверенными в себе и предприимчивыми экстравертами. Интересно…

Что со мной не так?
Я нравлюсь людям?
Я люблю людей?
Почему я не могу быть более общительным?

Ответ: это не твоя вина! Это твои гены.

Если у вас социальная тревожность, ничего страшного! Детские шаги, описанные в этой статье, постепенно помогут вам обрести уверенность в себе.Не будьте суровы к себе, если общение не дается вам так естественно — я чувствую вас!

Как стать более социальным Совет : Преодолей социальную тревогу с помощью наших шагов и научись строить дружеские отношения, не стесняясь во взрослом возрасте.

Вот итог: если вы хотите быть более социальным, вы МОЖЕТЕ быть более социальным. Это просто требует немного смелости и некоторого повышения уровня социальных навыков. Для меня будет честью помочь вам любым возможным способом. Моя миссия — помочь вам построить лучшие отношения.

Статьи, которые могут вам понравиться:

«Повелитель мух» и социальное поведение человека в естественной среде

В соответствии с моими предыдущими сообщениями в блоге livingdreams.tv (Есть ли естественный способ поведения? & Устойчивое поведение — логика иррациональности), я хочу снова поговорить о поведенческих аспектах использования природных ресурсов. Многим людям, не знакомым с наукой об управлении природными ресурсами, может показаться неинтуитивным, почему в разговоре об устойчивости так сильно подчеркивается роль норм, культуры и отношений.В конце концов, если устойчивость, например в промысле недостижим, когда, основываясь на наших экологических знаниях, мы строим точные прогнозы того, что, когда и сколько ловить в идеале, и просто придерживаемся этих прогнозов? Этот очень технический ответ на то, что на первый взгляд кажется очень технической проблемой, игнорирует важные аспекты человеческого поведения, а именно социальную и культурную динамику, которая делает нас особенным видом, которым мы являемся.

«Повелитель мух» — отличный пример использования природных ресурсов и социальной динамики.

Чтобы проиллюстрировать свою точку зрения, я проведу аналогии на основе фильма «Повелитель мух» (1990), который сам основан на знаменитом одноименном романе Уильяма Голдинга (1983; первоначально опубликован в 1954 году). в конечном итоге обратимся к психологии изменения климата и роли культурной эволюции.

Фильм 1990 года был вторым разом, когда роман 1954 года был представлен в кинотеатрах, и многие его темы визуализировали, как социальная психология взаимодействует с использованием природных ресурсов. Бок здесь

Для тех, кто не знаком с сюжетной линией, я дам вам очень краткое изложение фильма (это уже очень краткая версия книги), но я все равно рекомендую его посмотреть:
После простой аварии, группа юных кадетов выброшена на берег на, казалось бы, нетронутом тропическом острове.Вскоре они назначают малыша Ральфа своим лидером и начинают искать пищу и убежище в пустыне. Дети разводят непрерывный огонь на вершине острова в качестве аварийного сигнала для кораблей или самолетов, которые могут встретиться с ними. Однако ситуация становится проблематичной, когда старший мальчик, Джек, больше не хочет жить под руководством Ральфа, который подчеркивает мир, поддержание сигнального огня и рыбалку как наиболее важные. Джек, который является смелым и агрессивным лидером, может набрать свою собственную подгруппу последователей, которые отправляются на охоту за свиньями и основывают свое собственное поселение вдали от пляжа, живя с культовой боевой раскраской, ритуалами и опасаясь монстра джунглей, которого Джек изобрел.Группы быстро вступают в конфликт, и группа Джека с ее оружием и более физическим образом жизни уводит все больше и больше мальчиков из цивилизованного сообщества Ральфа. В конце концов банда Джека нападает на Ральфа и его последних товарищей. Атаки перерастают в насилие и смерть, и в конце концов Джек и его мальчики охотятся на Ральфа с копьями и огнем, поскольку он последний выживший человек, не являющийся частью банды охотников. Наконец, мальчиков находят американские солдаты, которые бросают якорь на острове, и Ральфа спасают от смерти другие кадеты.
«Повелитель мух» и его темы межгрупповых конфликтов и человеческой порочности были признаны социологами и психологами, и книга вызвала неоднозначную дискуссию в школах и университетах. Тем не менее, я думаю, что в фильме есть отрывки, которые замечательно подчеркивают, как процессы человеческого социального поведения влияют на то, как используются природные ресурсы, и наоборот. Группа мальчиков, оказавшихся на острове, создает новое общество с нуля, общество, функционирование и путь развития которого сильно привязаны к естественной среде, в которой находятся мальчики, то есть к морю, пляжу и джунглям.Именно эта микроскопическая культурная эволюция открывает некоторые наглядные примеры взаимодействия сообществ и природы. Я сосредотачиваюсь на трех различных мотивах сюжета фильма, чтобы прояснить это.

Раковина заполняет институциональную и политическую пустоту, в которой прячутся мальчики без лидера. Все согласны с тем, что владелец раковины и воздуходувка имеет власть над другими. (© Castle Rock Entertainment)

I. Институт раковины: «Тот, кто держит раковину, имеет право говорить».

Сразу после того, как молодые выжившие собираются на острове, один из мальчиков поднимает с берега большую раковину.Чтобы дать группе потерянных детей некую мгновенную политическую структуру, Ральф предлагает использовать раковину как инструмент конструктивного обсуждения, потому что только тот, кто держит раковину в руках, должен иметь право говорить. Все согласны с этим правилом. Это снижает сложность, с которой мальчики сталкиваются при самоорганизации своего нового сообщества, потому что теперь существует общая основа для согласованных и целенаправленных действий и распределения прав в рамках «правила раковины». Раковина становится институтом, структурирующим отношения между мальчиками.Хотя раковина сама по себе бессмысленна, в человечестве, вероятно, существует давняя традиция использовать естественные структуры для координации поведения и ожиданий, используя символы и «материальные знаки» (Gamble et al. 2014). С помощью раковины мальчики решают ловить рыбу и строить дома из местных пальм. Что это означает для управления природными ресурсами в небольших сообществах? Без понимания и признания местных институтов управление невозможно.Часто эти институты не формализованы и не привязаны к местным природным явлениям, как в случае с раковиной. Например, было много неудач в попытках повысить устойчивость прибрежного рыболовства, потому что способы, которыми местные рыбаки приписывают силу, ценность и значение через свои неформальные институты, не были в достаточной степени учтены (Jentoft 2004).
Совершенно очевидно, что в фильме с упадком института раковин благосостояние мальчиков резко падает и возникают конфликты интересов.Сначала раковина все еще достаточно сильна, чтобы позволить наказать уклонистов, которые ее не принимают (динамическая стабильность, типичная для учреждений), например, когда Ральф использует раковину, чтобы созвать собрание, чтобы поговорить с мальчиками, которые не принимают его. достаточно увлечен правилами сообщества. Однако чем больше Джек набирает силы и последователей, тем больше раковина теряет свое признание в качестве точки координации. Итак, в конце концов, Джек отвечает Ральфу, который решительно настаивает на правиле раковины: «Никто не интересуется вами и вашей гребаной раковиной!» Институциональные изменения полностью изменили управляемость группы и ее ресурсы.Каков новый способ группового поведения? Это охота.

Охота на свиней обеспечивает социальную сплоченность, немедленное удовлетворение и мясо для мальчиков — но разве они не должны поддерживать пожарную тревогу? Часто люди теряют из виду устойчивость своих действий, когда цели кажутся далекими и неопределенными. (© Castle Rock Entertainment)

II. Охотничья культура

Джек начинает создавать армию, которая охотится на диких свиней в джунглях. Кроме того, он использует типичную человеческую символику для построения социальной сплоченности: он использует боевую раскраску на лице для себя и своих «воинов», по-разному одевается и устанавливает культ «монстра джунглей».Опыт охоты, страх перед монстром и сильное эмоциональное лидерство, которое обеспечивает Джек, заметно меняют то, как мальчики используют свои природные ресурсы: они перестают ловить рыбу с копья и жить на берегу, как это было принято в группе Ральфа, но активно атакуют млекопитающих В лесу. Создавая культуру охотников, возникает новая институциональная среда, поскольку образ жизни охотников обеспечивает структуру отношений и правила. Примечательно, что функционирование группы Джека становится зависимым от популяции свиней — не только как источника пищи, но и как источника социально-культурной ценности, питающей ритуалы жертвоприношения для их культа монстров и чувство принадлежности к группе посредством охоты.В области управления природными ресурсами было признано, что экосистемные услуги не связаны с простыми физическими выгодами, которые они предоставляют, но также распространяются на культурные блага. Например, Oleson et al. (2015) сообщают, что жители прибрежных районов Мадагаскара придают еще большее значение полученному в наследство от рыболовства как источнику культуры и образа жизни, а также отдаче от рыболовных продуктов. Насколько устойчива новая охотничья культура мальчиков в долгосрочной перспективе? Это во многом связано с их поведением по отношению к сигнальному огню.

Аналогия с устойчивостью и защитой климата сильна: в фильме детям приходится сотрудничать во многих группах в течение долгого времени с неопределенными результатами, чтобы поддержать сигнальный огонь и спасти свое сообщество. Мотивация быстро исчезает.

III. Огонь иррациональности

В то время как Ральф очень дорожил поддержанием большого костра на вершине холма острова, Джек позволяет огню погаснуть и предпочитает проводить время с охотой и ритуалами. Правило Ральфа о применении пожарных надзирателей игнорируется и, наконец, отменяется Джеком, а его последователи признают, что скучная работа по защите огня от погашения окончена.Таким образом, шанс на спасение упущен. В какой-то момент Ральф кричит: «Посмотри правде в глаза, Джек, ты облажался! Нас могли спасти «. Почему группа, кроме Ральфа, теряет из виду долгосрочную цель своего общества, то есть спасение и возможность выживать дольше, чем несколько месяцев? Существует большая параллель между мальчиками, которые слишком легко отвлекаются от своей цели — спастись с острова, и борьбой нашего мирового сообщества с проблемой изменения климата. Как описывает Джордж Маршалл в своей книге «Даже не думайте об этом: почему наш мозг запрограммирован на игнорирование изменения климата» (2015 г.): изменение климата — это экологическая проблема, которая требует сотрудничества в его наиболее проблемной форме: сотрудничество многих субъектов, с огромной неопределенностью и чрезвычайно отсроченными выплатами.Мы не знаем, как изменится климат, мы не знаем, какие страны будут надежно инвестировать в защиту климата, и, возможно, мы увидим результаты наших усилий через столетие. Это не выглядит привлекательно. Если снова вспомнить фильм, мальчики могут сотрудничать, когда идут на охоту, что является гораздо менее серьезной проблемой для нашей социальной психологии человека, потому что выгоды от такой формы сотрудничества очевидны (мясо), группы небольшие и сплоченные ( связаны взаимным контролем и сильным лидером), и есть определенная уверенность в том, что на свиней можно охотиться, потому что мальчики набираются опыта в своей задаче.Все эти аспекты выглядят совершенно по-разному, когда им приходится сотрудничать для поддержания своего сигнального огня: неясно, когда и будут ли они когда-либо спасены, и пожар может быть утерян из-за одного-единственного надзирателя, который плохо выполняет свою работу. В некотором смысле наша долгосрочная цель — избежать изменения климата очень похожа на цель мальчика — поддерживать огонь. Вкладывать средства в эту форму неопределенного долгосрочного сотрудничества просто неразумно, учитывая, что существует гораздо больше стимулов для достижения краткосрочного удовлетворения.
Принимая это во внимание, очень парадоксально, что когда война и смерть начинают разъедать островное сообщество кадетов, мальчики задаются глубоким вопросом: «Мы сделали все так, как поступили бы взрослые. Почему не сработало? »

Итак, если посмотреть на наше взаимодействие с ресурсами окружающей среды через эту социокультурную призму, что могут сделать «взрослые», чтобы выработать более осмотрительный способ действовать устойчиво как общество? Культура — это одновременно риск и случай: изменяя наше понимание, убеждения и ценности, процессы социального обучения могут создавать культурную (r) эволюцию: например, как только мы усвоим сотрудничество для нашего климата как ценную норму, ради которой люди готовы пожертвовать и принудительно, оно может стать институтом, который блокирует нас на желаемом пути развития, поскольку он просто становится «нормальным» (как, например, вегетарианство стало вполне нормальным в последние десятилетия).Нормальность, не имеющая ничего общего с расчетами на научную достоверность и экономические выгоды. Мы не должны забывать, что есть много религиозных людей, которые много вкладывают в очень неопределенный результат, называемый «раем» или «реинкарнацией», просто из-за сильных культурных процессов. Я полагаю, что изображения, фильмы, книги и любые формы коммуникации могут сыграть большую роль в создании подобных культурных процессов для сохранения природы.

Фильм и книга: s

Аллен, Л.М., и Хук Хук (1990). Владыка мух. США: Castle Rock Entertainment

Golding, W. (1983). Владыка мух. Пингвин. Амазонка книга здесь

Дополнительная литература и ссылки

Маршалл, Г. (2015). Даже не думайте об этом: почему наш мозг не обращает внимания на изменение климата. Блумсбери Паблишинг США.

Гэмбл, К., Гоулетт, Дж., И Данбар, Р. (2014). Мыслить масштабно: как эволюция социальной жизни сформировала человеческий разум. Темза и Гудзон.

Джентофт, С. (2004). Учреждения в рыболовстве: что они собой представляют, чем занимаются и как меняются. Морская политика, 28 (2), 137-149.

Олесон, К. Л., Барнс, М., Брандер, Л. М., Оливер, Т. А., Ван Бик, И., Зафиндрасиливонона, Б., и Ван Бойкеринг, П. (2015). Культурные наследственные ценности для потоков экосистемных услуг среди рыбаков из числа коренных народов: эксперимент с дискретным выбором, подтвержденный смешанными методами. Экологическая экономика, 114, 104-116.

Теги: Книга, Экологическая экономика, Учреждение, Повелитель мух, Фильм, Природная среда, Управление ресурсами, Социальное поведение, Устойчивое развитие, Уильям Голдинг

Наука о том, что заботит людей

10 марта 1748 года Джон Ньютон, 22-летний английский моряк, работавший в сфере работорговли, ехал домой на торговом корабле после серии несчастных случаев, в том числе попал в плен и поработил в Сьерра-Леоне.В тот день у побережья Донегала в Ирландии обрушился сильный шторм. Камни проделали брешь в борту корабля, и казалось маловероятным, что судно благополучно доберется до берега. Ньютон молился и посвятил свою жизнь христианству, если корабль будет спасен. В этот момент — гласит легенда — груз корабля переместился, закрывая брешь и позволяя кораблю прихрамывать в левый борт.

Ньютон сдержал свое обещание и в конце концов стал англиканским священником. Самый известный, возможно, за сочинение гимна «Удивительная благодать», бывший работорговец посвятил себя прекращению работорговли.В 1787 году он объединил усилия с другими, чтобы основать Общество по отмене работорговли. В их состав входил Олауда Эквиано, бывший раб, чьи способности рассказывать истории и автобиография сделали ужасы рабства реальностью. Промышленник Джозайя Веджвуд создал логотип кампании, которая внушала сочувствие и была связана с ужасающей бесчеловечностью рабства. На эмблеме был изображен порабощенный человек на коленях в цепях, окруженный словами «Разве я не мужчина и брат?» Он появлялся на табакерках, запонках и украшениях по всей Европе.Сам Ньютон написал брошюру под названием « мыслей о работорговле в Африке, », в которой подробно описаны условия на невольничьих судах и которую он разослал каждому члену парламента.

Копии этой карты в разрезе Невольничьи корабли, созданные в 1787 году, размещались в тавернах по всей Европе. Некоторые считают, что это первая в мире инфографика, в которой содержится убедительный аргумент против рабства. (Изображение любезно предоставлено Британской библиотекой)

Вместе они создали то, что часто называют первой в мире инфографикой: карту невольничьего корабля Брукс в разрезе, показывающую, как рабы были сложены и скованы цепями.Они разместили эти изображения в тавернах и пабах по всей Европе. (См. Изображение ниже.)

В рамках своей кампании они начали бойкот сахара, продукта, который покупают в основном женщины, которые принимают большинство решений в отношении продуктов питания и продуктов, потребляемых их семьями. Кампания снизила спрос на сахар на 30 процентов, показав, что связь между экономической зависимостью от рабского труда и продуктами, пользующимися спросом в Европе, может быть разорвана.

В конечном итоге их работа увенчалась успехом. В 1807 году парламент принял Закон об отмене работорговли, запрещавший британским кораблям заниматься работорговлей.Их усилия широко рассматриваются как одна из первых кампаний за социальную справедливость.

То, что сделали эти люди, является отличительной чертой любой эффективной кампании и преподносит уроки, которые мы можем применить сегодня.

Далее мы углубимся в научные данные о том, что заставляет людей заботиться. Мы выделили пять принципов, которые подтверждаются исследованиями в различных академических дисциплинах. В совокупности эти правила предлагают основу для построения и оценки вашей коммуникативной стратегии и разработки усилий, которые с большей вероятностью приведут к изменению убеждений и поведения.Но, как и при любых попытках применить результаты исследований к стратегии, мы должны проявлять осторожность, чтобы не преувеличивать или упрощать то, что нам говорят исследования.

Пожалуй, самое главное, применение этих принципов не требует от вас больших вложений в новые коммуникационные усилия. Скорее, они предлагают способ сделать вашу работу более эффективной. Поскольку ими также легко овладеть, люди в вашей организации могут принять свою роль коммуникаторов независимо от их звания или роли.

От чувств к переменам

Социальные организации ежегодно тратят миллионы долларов на коммуникацию, направленную на информирование людей. К сожалению, такие усилия игнорируют научные принципы того, что мотивирует вовлеченность, убеждения и изменение поведения. Следовательно, много денег и усилий, вложенных в коммуникацию, тратятся впустую.

От нас требуется работать лучше, потому что такие проблемы, как бедность, бездомность, расовое и гендерное неравенство, остались прежними, несмотря на длительные и надежно финансируемые усилия.В нашей статье для Stanford Social Innovation Review , выпущенной весной 2017 года, «Прекратите повышать осведомленность уже», мы призывали организации в социальном секторе выйти за рамки задач повышения осведомленности в своей работе, поскольку усилия по повышению осведомленности дороги, трудозатратны и маловероятны. приводят к лучшим результатам. Такие кампании обычно имеют один из трех видов результатов: они достигают не той аудитории и, следовательно, не имеют почти никакого эффекта; вызывают люфт; или, в худшем случае, причиняют вред.Наука коммуникации возражает против этого.

Корпоративный сектор уже давно пользуется преимуществами науки, чтобы продавать товары от табака до алкоголя и средств для мытья посуды. По большей части социальный сектор не претерпел тех же изменений. Организации социальных услуг могут проводить свои собственные исследования через фокус-группы и опросы, но большинству из них не хватает ресурсов, чтобы закрепить свои коммуникационные стратегии в опубликованных академических исследованиях. Стипендия, которая поможет вам понять внимание, мотивацию и эмоции, может быть самым мощным и доступным инструментом, который вы не используете.

Когда люди, работающие на благо общества, намеренно или нет основывали свою стратегию на науке, они, как правило, добивались больших успехов. За последние несколько десятилетий мы стали свидетелями значительных социальных изменений: борьба за расовое и гендерное равенство, сокращение числа случаев курения и смертности от вождения в нетрезвом виде, а также принятие законов о равенстве в браке. Вы можете посмотреть на эти изменения и увидеть в них отражение естественно меняющегося общества. Но на самом деле эти изменения были разработаны вдумчивыми коммуникаторами, которые использовали методы, которые, как мы теперь видим, поддерживаются поведенческими, когнитивными и социальными науками, и которые вы можете применять, чтобы привлечь людей к своему делу.

«Я узнала, что люди забудут то, что вы сказали, люди забудут то, что вы сделали, но люди никогда не забудут, что вы заставляли их чувствовать», — сказала однажды поэт и писательница Майя Анджелоу. Исследования подтверждают ее. Чтобы повлиять на вашу проблему, вам нужно понять, что заставляет людей вкладывать свое внимание, эмоции и действия. Если вы хотите что-то изменить, вы должны использовать науку о том, что волнует людей, в качестве основы своей стратегии.

Прежде чем мы перейдем к делу, еще один момент: исследование, которое мы разделяем, отражает годы исследований и темы, которые возникли в результате нашего исследования науки о стратегической коммуникации.Несмотря на то, что эти рекомендации подтверждаются исследованиями по ряду академических дисциплин, важно отметить, что то, что мы здесь делимся, — это наша интерпретация теории и результатов исследования. Исследования никогда не могут претендовать на убедительность. Рекомендации здесь отражают предложения ученых, основанные на их работе, и нашу точку зрения на то, как вы можете применить или поэкспериментировать с некоторыми из этих идей.

Принцип №1: Присоединяйтесь к сообществу

Когда вы входите на многолюдную коктейльную вечеринку, вы не представляете себя громко и не извергаете факты и мнения из середины зала.Вместо этого вы берете напиток, просматриваете комнату и ищете разговор или группу, которая вас интересует. Вы подкрадываетесь, какое-то время прислушиваетесь, а когда вам есть что добавить, присоединяетесь к разговору. Организации часто направляют свои коммуникационные усилия на создание собственного профиля с сообщениями и тактиками, которые больше о них, чем о проблеме, которую они намереваются решить, и аудитории, к которой они обращаются. По сути, они входят на вечеринку, объявляют о своем присутствии и просят людей обратить внимание.

Исследования, проведенные в различных областях, говорят нам, что люди привлекают и потребляют информацию, которая подтверждает их идентичность и соответствует их глубоко укоренившимся ценностям и мировоззрению, и избегают или отвергают информацию, которая бросает им вызов или угрожает. ¹ Это требует от защитников не только сосредоточения внимания на построении и распространении сообщения, но и вступлении в мир своего целевого сообщества. Считайте общение не столько мегафоном, сколько подарком своей аудитории. Помогает ли это им решить проблему? Это заставляет их чувствовать себя хорошо или видеть себя такими, какими они хотят, чтобы их видели? Связано ли это с тем, как они видят мир, и предлагает ли практические решения? Если мы хотим, чтобы люди участвовали и действовали, мы должны понимать, что их волнует и как они себя видят.

Когда информация воспринимается как угрожающая или противоречащая тому, как люди видят себя и свои глубоко укоренившиеся ценности (которые часто формируются их сообществом), они найдут причину игнорировать эту информацию или объяснить, почему она неверна. Исследователи обнаружили, что люди, которые более консервативны, склонны иметь индивидуалистическое мировоззрение. Они ценят уважение к власти, сохранение священного и защиту своей группы. Напротив, более либеральные люди склонны к эгалитарному мировоззрению и ценят справедливость, справедливость и равенство.

С другой стороны, когда сообщения составлены таким образом, чтобы соответствовать их глубоко укоренившимся убеждениям, люди более открыты для изменения своей позиции или принятия мер. Было установлено, что это верно по ряду вопросов, включая равенство в браке, решения проблемы изменения климата и здравоохранение. ²

В то же время люди также потребляют и взаимодействуют с информацией, которая подтверждает важные для них личности. Любитель природы, активист, ученый или культурист может быть лучшим индикатором того, чем занимаются люди, чем сама информация.Наши социальные сети или социальные группы прививают групповые нормы и табу. На психологическом уровне люди стремятся подтвердить и доказать, что они те, кем они себя называют, следуя нормам своей группы. Информация, которая просит их подвергнуть сомнению или пойти против этих норм и ценностей, скорее всего, будет проигнорирована. ³

Люди ищут информацию, которая заставляет их чувствовать себя хорошо и позволяет им быть лучшей версией самих себя. Если вы начнете с этого понимания человеческого разума и поведения, вы сможете разрабатывать кампании, которые помогут людям увидеть, где пересекаются ваши ценности и какое значение для них имеют проблемы, над которыми вы работаете.

Например, климатические эксперты считают, что один из лучших способов изменить мир к лучшему — это сократить количество мяса и молочных продуктов в своем рационе. Эксперты по питанию также считают, что растительная диета, богатая натуральными цельными продуктами, лучше всего для вашего здоровья. Тем не менее, диета, богатая мясом и молочными продуктами, глубоко укоренилась в американских привычках, поэтому призыв людей отказаться от любимой еды ради выживания планеты вряд ли будет эффективным. Наука говорит нам, что люди будут игнорировать вашу информацию, оправдывать, почему она неверна или неуместна для них, или уступать непосредственности своим собственным желаниям, вместо того, чтобы работать над сохранением будущего, которое является абстрактным и далеким.

Если вы хотите, чтобы люди ели меньше мяса и молочных продуктов, вы могли бы разработать коммуникационную стратегию, которая использовала бы глубоко укоренившиеся ценности и идентичность сообщества, способную влиять на убеждения и нормы других в своей социальной группе. The Game Changers , новый документальный фильм, повествующий об элитных спортсменах, бойцах высшего класса, тяжелоатлетах и бодибилдерах, стремится сделать именно это. Фильм развенчивает миф о том, что потребление мяса имеет решающее значение для построения сильного спортивного тела.Это показывает, что многие из самых сильных мужчин и женщин в мире являются веганами и что зрители тоже могут достичь своих целей в фитнесе, придерживаясь растительной диеты.

Подойти к группе бодибилдеров и попросить их перестать есть мясо, потому что оно полезно для планеты, вряд ли приведет к успеху. В конце концов, употребление мяса в пищу в этом сообществе исторически было рекомендованной практикой и признаком мужественности. ⁴ Но если влиятельные лица в своем мире рассказывают истории о силе, которую веганство сыграло в их собственной жизни, и о том, как он помог им набраться сил, те, кто стремится быть похожими на них, вероятно, тоже будут придерживаться веганства.Создатели фильма признают ценности и цели группы и показывают, как растительная диета может помочь. Такой подход не обязывает зрителей чем-то жертвовать; это дает им возможность стать лучшей версией самих себя. Возможно, эти влиятельные лица и их последователи разделят эту новую норму в своем сообществе и распространят мнение о том, что веганство — это путь к силе.

Как применить эту идею: Найдите своих веганских бодибилдеров. Определите группу, изменение поведения которой может существенно повлиять на вашу проблему или вдохновить других на действия, и выясните, как принести пользу этой группе.

Принцип № 2: Общайтесь изображениями

Люди в социальном секторе работают над сложными и довольно абстрактными вопросами: справедливость, равенство, благополучие, справедливость и инновации. Одна из проблем, связанных с этими абстрактными концепциями, заключается в том, что они оставляют людям пространство для предположений о том, что для них значат эти термины. Например, кто-то, слышавший термин «инновации», может беспокоиться о том, как инновации в сфере технологий могут сделать его работу ненужной, в то время как другой может интерпретировать его как способ применить свежее мышление к решению сложных задач.

Но конкретный визуальный язык задействует визуальные и эмоциональные области нашего мозга. «Мы приматы, треть нашего мозга посвящена зрению, а большие участки мозга — прикосновениям, слуху, движению и пространству», — пишет ученый-когнитивист из Гарварда Стивен Пинкер в книге «Чувство стиля: Руководство по письму для думающего человека». 21 век . «Чтобы перейти от« Я думаю, что понимаю »к« Я понимаю », нам нужно видеть достопримечательности и чувствовать движения. Многие эксперименты показали, что читатели гораздо лучше понимают и запоминают материал, когда он выражен конкретным языком, который позволяет им формировать визуальные образы.”

Исследование, проведенное лингвистом из Принстонского университета Адель Голдберг, предполагает, что «метафорические предложения могут вызвать повышенную мозговую активность в областях, связанных с эмоциями, потому что они намекают на физические переживания». Ее исследование показало активность эмоциональной области мозга участников, когда они слышали метафоры, связанные с опытом. «Сладкий» вызвал более сильный отклик, чем «добрый». «Горький» вызвал более сильный отклик, чем «подлый». Соавтор Голдберга, Франческа Цитрон, психолог из Ланкастерского университета, предполагает, что образный язык создает риторическое преимущество.⁵

Трудно найти лучший пример работы этого принципа, чем речь Мартина Лютера Кинга-младшего «У меня есть мечта», произнесенная 28 августа 1963 года перед Мемориалом Линкольна в Вашингтоне, округ Колумбия, во время марша 15 октября 1963 года. Вашингтон за рабочие места и свободу. Почти каждое предложение включает яркие образы, от «Давайте не будем стремиться утолить нашу жажду свободы, выпив из чаши горечи и ненависти» до этого волнующего изображения: «Мне приснился сон, что однажды в Алабаме, с ее злобными расистами, когда губернатор его губернатора сочиняет слова вмешательства и аннулирования, однажды прямо здесь, в Алабаме, маленькие черные мальчики и черные девочки смогут взяться за руки с маленькими белыми мальчиками и белыми девочками как сестры и братья.”

Мы используем эту речь в классе и на семинарах, чтобы помочь людям увидеть, насколько мощным может быть образный язык. На семинаре с участием высокопоставленных военных из стран, окружающих регион озера Чад в Центральной Африке, один из мужчин сказал после просмотра отрывка из речи Кинга: «Все, что я вижу, — это свобода, но если бы вы спросили меня, как это выглядело раньше? Я слушал, я не мог тебе сказать. Кинг давал мне изображение за изображением за изображением свободы, и теперь я больше ничего не вижу.”

Как применить это понимание: Используете ли вы абстрактные концепции для описания вашей организации, проблемы или решений? Попробуйте создать в сознании аудитории представление о том, как выглядит эта концепция. Используйте визуальный язык, чтобы помочь людям понять вашу работу. В следующий раз, когда вы напишете презентацию для себя или кого-то еще, попробуйте распечатать ее с широкими полями. Можете ли вы создать рисунки образов, которые вы создаете в сознании слушателей? Если нет, вернитесь и добавьте визуальный язык, который удержит их внимание и останется в их воспоминаниях.

Принцип № 3: вызывать эмоции намеренно

Люди, которые работают над социальными изменениями, хотят, чтобы другие так же сильно относились к их делу. И большинство из нас признают важность рассказа историй, вызывающих глубокие эмоции. Мы видим, как многие организации пытаются заставить людей сочувствовать тем, кому они пытаются помочь, через печальные истории. В некоторых случаях, когда мы работаем с гуманитарной организацией, сотрудники часто говорят нам: «Я просто хочу, чтобы люди представляли, каково это — оставить все позади и бежать, спасая свою жизнь.«Персонал глубоко заботится о миссии организации, и они хотят, чтобы мир тоже заботился о ней.

Но чтобы привлечь внимание людей, требуется более тонкий подход к эмоциям. Если полагаться на печаль как на способ «потянуть за себя струны сердца», это может на самом деле привести к тому, что ваше сообщество полностью отключит вас. Люди склонны избегать или оставаться равнодушными к историям и ситуациям, которые пытаются заставить их чувствовать себя плохо. Если вы сменили канал или пошли приготовить сэндвич, когда появляется этот рекламный ролик с участием певицы Сары Маклахлан с душераздирающими изображениями животных в приютах в стиле «В объятиях ангела», вы понимаете, что мы имеем в виду.

Исследования говорят нам, что люди действительно умеют избегать информации по трем причинам: это заставляет их чувствовать себя плохо; это обязывает их делать то, чего они не хотят; или это угрожает их идентичности, ценностям и мировоззрению. ⁶ От жизненно важной информации о здоровье до изменения климата и массового насилия — люди избегают информации, которая вызывает у них грусть, страх или вину, когда нет способа избавиться от этих чувств. Вот почему, например, бывает так сложно общаться по вопросам изменения климата.Если люди несут ответственность за потепление климата, разговоры о причинах и решениях могут вызвать у них чувство вины. Как сказал нам в прошлом году в интервью Эзра Марковиц, профессор принятия экологических решений Массачусетского университета в Амхерсте:

Многие сообщения [об изменении климата], которые мы слышим на протяжении десятилетий, заключаются в том, что каждый из нас должен взять на себя ответственность за выбросы, за которые каждый из нас несет ответственность; то, что мы используем электричество для вождения автомобилей, возлагает на всех нас ответственность.Подразумевается, что мы должны чувствовать себя виноватыми из-за этой проблемы. Проблема в том, что нам действительно хорошо удается избавиться от плохого самочувствия, поскольку никто не хочет плохо относиться к себе. У нас есть виноватая предвзятость. Люди действительно умеют избегать чувства вины. И поэтому мы преуменьшаем значение проблемы, мы преуменьшаем потери жертв, мы как бы преуменьшаем тот факт, что существует много неуверенности, которая помогает нам избавиться от неприятных ощущений по этому поводу.

Исследования показали и другие, похожие тенденции.Люди с большей вероятностью избегут узнавать о своем риске ожирения, если это обязывает их постоянно принимать таблетки. Женщины с большей вероятностью предпочтут не выяснять свой риск развития эндометриоза, если для этого требуется обследование шейки матки. В одном исследовании пациенты сказали, что они даже заплатили бы 10 долларов, чтобы не узнать, есть ли у них герпес, из-за беспокойства, которое они не хотели испытывать. ⁷

Хотя люди избегают информации, которая заставляет их чувствовать себя плохо, их привлекают вещи, связанные с приятными эмоциями.Например, благоговение — чувство удивления, которое приходит при виде яркого пейзажа или заката — открывает нам возможность общаться с другими, потому что мы чувствуем себя меньше и больше связаны с другими людьми. В фильме « человек » режиссера Яна Артюса-Бертрана захватывающие дух пейзажи и образы со всего мира сочетаются с беседами с разными людьми из разных культур и точек зрения, которые делятся своими историями. Это убедительно демонстрирует силу трепета, открывающего нам новые перспективы.Исследования Мелани Радд, специалиста по поведению потребителей из Хьюстонского университета, и ее коллег, похоже, показывают, что чувство благоговения может повысить открытость к обучению и желание работать волонтером. ⁸

Еще одна приятная эмоция, гордость, может быть исключительно сильной. Исследователи обнаружили, что люди, ожидающие гордости за помощь окружающей среде, с большей вероятностью предпримут позитивные действия, чем те, кто ожидает чувства вины за то, что они этого не сделали. ⁹

Несколько организаций и движений перешли на вызов приятных эмоций, и это принесло большой эффект.Гринпис, например, сосредоточился на надежде, а не на страхе, гневе или вине. В первые годы своей работы Гринпис был известен гневными действиями небольшой группы чемпионов, цеплявшихся цепями к деревьям, чтобы продемонстрировать свой гнев по отношению к нарушителям окружающей среды. Однако в последнее время они перешли к стратегии, которая включает в себя оптимизм и воодушевление других. Их стратегия сообщений теперь включает этот отрывок:

Теперь, чтобы спасти мир, мы собираемся заставить миллиард других людей разрушить свои собственные невозможные вещи.
Мы будем рассказывать истории, используя оптимистичный, смелый язык, с юмористическим подмигиванием. Мы восстанем против условностей и создадим красоту перед унылым и несвежим. ¹⁰

Коммуникационные стратеги знают, что они должны осознанно определять свои цели и целевое сообщество. Мы должны использовать то же намерение с эмоциями, которые мы выбираем вызывать. Каждая эмоция может побуждать людей к разным действиям, и приятные эмоции могут быть особенно эффективными.Когда вы думаете о том, во что вы хотите, чтобы люди верили и делали, используйте эмоции с намерением.

Как применить это понимание: Подумайте о том, что вы пытаетесь заставить людей делать, и что они бы чувствовали, если бы они это делали. Затем подумайте об историях, которые заставили бы их так себя чувствовать.

Принцип № 4: Создавайте значимые призывы к действию

«Подпишите нашу петицию». «Следите за нами на Фейсбуке.» «Для получения дополнительной информации нажмите здесь.» Знакомы ли эти призывы к действию? Какими бы обычными они ни были, они никому не говорят, как что-то изменить.Они могут оставить у людей ощущение, будто их усилия будут каплей в море. Они не вдохновляют.

Призывы к действию, которые заставляют людей думать, что они не будут иметь никакого значения в вопросе, скорее всего, приведут к бездействию.

Также легко объединить цели с призывами к действию. Но это не одно и то же. Бойкот автобусов в Монтгомери в 1955-56 годах, направленный на нарушение законов Джима Кроу в области общественного транспорта, стремился положить конец сегрегации автобусной системы как шаг к прекращению расизма.Но призыв к действию не был «положить конец сегрегации» или «положить конец расизму». Как сообщество вообще начнёт знать, как это сделать организованным и стратегическим способом? Вместо этого призыв к действию звучал так: «Не садись на автобус». Люди умели это делать: ездили на велосипедах, устраивали лужайки или гуляли.

Итак, как нам создать призывы к действию, которые побуждают людей действовать и добиться существенного прогресса в достижении нашей цели? Эффективные призывы к действию подчиняются трем правилам: они конкретны; целевое сообщество видит, как решение поможет решить проблему; и это то, что сообщество знает, как делать.

Во-первых, сделайте свой призыв к действию конкретным и сверхопределенным. В одном исследовании профессор маркетинга Мелани Радд и ее коллеги представили два разных призыва к действию двум разным группам. Одну группу попросили «поддержать экологическую устойчивость». Другой группе было предложено «увеличить количество материалов или ресурсов, которые перерабатываются или используются повторно». У 70 участников было 24 часа на выполнение своих задач. В ходе последующего опроса исследователи оценили, насколько участники были довольны своими действиями.Участники, поставившие перед собой конкретную цель увеличения ресурсов на переработку, отметили большее счастье. Они провели аналогичные эксперименты, чтобы «сделать кого-то счастливым» или «заставить кого-то улыбнуться» и «дать тем, кто нуждается в пересадке костного мозга, больше надежды», чем «дать тем, кто нуждается в пересадке костного мозга, больше шансов найти донора». Радд и ее коллеги утверждают, что конкретные призывы к действию делают людей более счастливыми, потому что разрыв между их ожиданиями и реальностью становится меньше. Они остались довольны тем, чего они смогли достичь.Исследователи предполагают, что, когда люди более удовлетворены и довольны своими действиями, они с большей вероятностью снова помогут. ¹¹

Во-вторых, люди должны увидеть, как их действия помогут решить проблему. Призывы к действию, которые вызывают у людей чувство, будто они не внесут существенного изменения в проблему, скорее всего, приведут к размежеванию или бездействию. Пол Слович, социальный психолог из Университета Орегона и президент Научно-исследовательского института принятия решений, и его коллеги утверждают, что, когда люди чувствуют, что их действия не имеют значения, они с меньшей вероятностью будут действовать.Негативные чувства перевешивают любые положительные чувства, которые они могли бы испытать в результате действия. Исследователи называют это «псевдо-неэффективностью». В одном исследовании Слович и его коллеги обнаружили, что люди с большей вероятностью будут отдавать одному нуждающемуся ребенку, чем группе детей, потому что по мере увеличения числа детей у людей уменьшается чувство эффективности и воздействия. В другом исследовании, когда людей просили сделать пожертвование одному ребенку, страдающему от голода, количество пожертвований уменьшилось, поскольку они стали лучше осведомлены о миллионах детей, которые все еще нуждаются в помощи.¹² «Вера в личную эффективность составляет ключевой фактор человеческой деятельности, — пишет социальный психолог Стэнфордского университета Альберт Бандура. «Если люди верят, что у них нет силы добиваться результатов, они не будут пытаться добиться результатов». ¹³

В-третьих, люди должны знать, как делать то, что вы их просите, и уметь легко включать это в свой распорядок дня и привычки. Если ваш призыв к действию нелегко встроить в повседневную жизнь целевого сообщества или выполнить его нелегко, они могут не предпринять никаких действий.Когда вы разрабатываете призывы к действию, важно понимать привычки и распорядки вашего целевого сообщества. Ice Bucket Challenge — вирусная кампания в социальных сетях, побуждающая людей публиковать видеоролики о том, как они обливают голову ледяной водой, чтобы собрать деньги на дополнительное исследование БАС, — сделала это хорошо. Люди обычно просматривают свои ленты в социальных сетях. Просьба к людям публиковать видеоролики о том, как они выливают ледяную воду себе на голову или жертвовать деньги ALS, а также номинировать других в своих социальных сетях, задействует эти привычки.Сандер ван дер Линден, социальный психолог из Кембриджского университета, утверждает, что эта кампания стала вирусной, потому что она задействует психологические привычки разума, включая поведение, которое соответствует нормам вашей социальной группы и следование им, а также желание чувствовать себя хорошо по поводу своих действий — как внутренне, участвуя, так и внешне через лайки и комментарии. ¹⁴

Как применить это понимание: Просмотрите свои призывы к действию. Вы просите сообщества сделать что-то конкретное, что они ценят, что связывает их с делом и что они умеют делать?

Принцип № 5: Рассказывайте истории лучше

Рассказывание историй — лучший инструмент, который у нас есть, чтобы помогать людям заботиться о проблемах.Люди с большей вероятностью запомнят информацию, которую они получают в повествовательной форме. ¹⁵ Истории обладают уникальной способностью выражать новые взгляды и тем самым снижать количество контраргументов, увеличивать перспективу и сочувствие, а также привлекать и удерживать внимание людей. ¹⁶

Если исключить некоторые конкретные детали из вашей истории, ваши читатели смогут вставить в нее свой собственный опыт.

Грегори Бернс, нейробиолог из Университета Эмори, и его коллеги предполагают, что чтение романа создает новые связи в мозгу, которые заставляют нас думать об истории еще долгое время после ее окончания.Когда мы переживаем увлекательную историю, мы выходим из нее измененными и часто вспоминаем события и переживания в этой истории, как если бы они были нашими собственными. ¹⁷

Хотя социальный сектор осознал важность рассказывания историй, многие люди на самом деле не делятся историями. Вместо этого они используют виньетки или сообщения. В рассказах есть персонажи; начало, середина и конец; сюжет, конфликт и разрешение. Если вы не включите эти элементы, вы не рассказываете историю.

Ученые и аналитики данных изучили тысячи историй, чтобы понять универсальные темы.Когда мы рассказываем истории, чтобы помочь людям заботиться о нашей проблеме, мы должны выяснить, какие структуры сюжета мы хотим использовать. В своей книге «Семь основных сюжетов: зачем мы рассказываем истории » 2004 года журналист Кристофер Букер обрисовывает в общих чертах некоторые основные сюжетные структуры, такие как «Победа над чудовищем», «Из грязи в богатство или из богатства в грязь», «Поиски» и « Путешествие и возвращение ».

Когда люди слышат историю, они ищут подсказки о том, как она будет разворачиваться и кто главный герой. Знакомые структуры сюжета, такие как «из грязи к богатству» («Золушка»), помогают сориентировать ожидания зрителей в отношении происходящих событий и того, в чьей команде они должны быть.Это особенно важно для общения с аудиторией, которая может быть не знакома с проблемой, над которой вы работаете. Но для аудитории, которая хорошо знакома с проблемой, игра с сюжетными структурами, которые разрушают ожидания и удивляют их, может быть более важным для привлечения их внимания и предотвращения усталости от слишком большого количества повторений одной и той же истории.

Но простое использование этих разных сюжетов не гарантирует, что люди будут увлечены историей, которую вы хотите рассказать. Организации, которые приняли стратегию включения историй в свою работу, часто повторно используют одни и те же сюжетные структуры, эмоции и типы персонажей.В результате многие организации рассказывают истории, которые просто не так интересны. Привлекайте внимание сообщества и вовлекайте его с помощью неожиданных поворотов, менее используемых сюжетных структур и необычных персонажей.

Кейт Баунд, специалист по СМИ из Ноттингемского университета, изучает фильмы ужасов и консультируется с представителями киноиндустрии, чтобы сделать фильмы ужасов еще страшнее. «Людям нужны истории, которые работают на грани ожидания», — говорит он. Другими словами, нам нравится знать, к чему ведет история, но удивление удерживает наше внимание.Точно так же компьютерные ученые из Массачусетского технологического института недавно обнаружили, что ложные новости распространяются быстрее, чем правдивые, потому что они не оправдывают ожиданий. Они обнаружили, что рассказами чаще делятся, если они включают сюрприз или вызывают отвращение.

Несмотря на то, чему вы научились на уроках письма в старшей школе, самые сильные истории не обязательно являются наиболее подробными. Великие истории оставляют место для аудитории двумя способами.

Один из них — это позволить людям собрать все воедино для себя.«Зрители на самом деле хотят работать за еду», — говорит Эндрю Стэнтон, режиссер и сценарист Pixar, в своем выступлении на TED 2012 года «Ключи к великой истории». «Они просто не хотят знать, что делают это. Это ваша работа как рассказчика — скрывать тот факт, что вы заставляете их работать за еду. Мы прирожденные решатели проблем. Мы вынуждены делать выводы и вычитать, потому что это то, что мы делаем в реальной жизни. Нас привлекает именно это хорошо организованное отсутствие информации ». Наблюдение Стентона находит подтверждение в академической литературе.Например, исследование, предлагающее читателям возможность познакомиться с тремя разными историями, показало, что та, которая заставила их составить историю для себя, была сочтена наиболее интересной из трех.

Поскольку мы заполняем недостающие детали тем, что нам знакомо, исключение некоторых конкретных деталей из вашей истории создает пустое пространство для ваших читателей, чтобы они могли вставить свой собственный опыт — то, что им известно и знакомо. Когда крошечное тело Айлана Курди выбросило на берег на греческом острове Кос 2 сентября 2015 года, после того как его семья бежала из сирийского конфликта, его изображение было запечатлено фотожурналистом.Изображение и история стали вирусными, а пожертвования в поддержку сирийских беженцев резко выросли. Почему его образ захватил воображение мира? Возможно, это была его универсальность. В его простой красной футболке и синих шортах, с закрытым лицом и отсутствием идентифицирующих деталей — мы не могли видеть его лица, а его одежда была настолько простой, что мы могли бы увидеть ее на любом ребенке — это было возможно для нас. представить на его месте ребенка, которого мы любили.

Детали важны, однако, когда вы работаете над тем, чтобы использовать силу повествования, чтобы помочь людям взглянуть на что-то в новом свете.Добавление конкретных визуальных деталей о персонаже или ситуации, в которой у ваших читателей могут быть предубеждения, предубеждения или ряд предположений, помогает им взглянуть на вещи по-новому. Когда вы рассказываете истории о социальных проблемах, социальные силы, формирующие эту проблему, должны быть контекстом вашей истории — проблемой, которую нужно преодолеть, или обстановкой, которая определяет решения главного героя. Недавно скончавшийся шеф-повар, писатель и тележурналист Энтони Бурден был мастером этого устройства. В своем шоу CNN Anthony Bourdain: Parts Unknown, которое якобы было о еде и путешествиях, он отправился на поиски вкусных блюд и уникальных культур, которые большинство людей могло только представить, и по пути раскрыл несправедливость, бедность, конфликты и триумф.

Как применить это понимание: Вы рассказываете истории с началом, серединой и концом или просто делитесь сообщениями? Что нового получит ваша аудитория, услышав эти истории? Достаточно ли интересны сами по себе ваши истории, чтобы их можно было выслушать, даже если слушатель не увлечен вашей проблемой? И используете ли вы пустые и заполненные пространства своих историй, чтобы помочь людям получить новое представление о темах и проблемах, которые, как они думают, они им хорошо знакомы?

Новая перспектива

Если вы обнаружите, что ваши коммуникационные стратегии не работают, подумайте вот о чем: люди не действуют не потому, что у них недостаточно информации, а потому, что им все равно или они не знают, что делать.Если вы начнете с этой точки зрения как основы своей работы, вы сможете выработать стратегию, которая поможет людям заботиться о них и скажет им, что именно вы хотите, чтобы они делали.

В вашей работе над улучшением мира у вас нет лишнего времени или копейки. Вложение ваших коммуникационных ресурсов просто в распространение информации никого не вдохновит на поддержку вашего дела. Если вы хотите, чтобы люди присоединились к вам, вы должны позаботиться о них и показать им, как они могут что-то изменить.

Прочтите рассказы Анн Кристиано и Анни Нейманд.

Мы от природы хорошие или плохие?

По сути, люди хорошие или плохие? Это вопрос, который неоднократно задавалось человечеством. На протяжении тысячелетий философы спорили о том, есть ли у нас в основе своей хорошая природа, развращенная обществом, или в основе своей плохая природа, которую общество держит под контролем. Психология обнаружила некоторые свидетельства, которые могут изменить старые дебаты.

Один из способов узнать о наших основных характеристиках — это посмотреть на младенцев. Младенческий разум — прекрасная демонстрация человеческой натуры. Младенцы — это люди с минимальным культурным влиянием: у них немного друзей, они никогда не ходили в школу и не читали никаких книг. Они не могут контролировать даже свой кишечник, не говоря уже о том, чтобы говорить на языке, поэтому их разум настолько близок к невинности, насколько это возможно для человеческого разума.

Единственная проблема в том, что из-за отсутствия языка сложно оценить их мнение.Обычно мы просим людей принять участие в экспериментах, давать им инструкции или просить их ответить на вопросы, и то и другое требует языка. Младенцы могут быть симпатичнее работать, но они не известны своим послушанием. Что делать любопытному психологу?

К счастью, вам не обязательно говорить, чтобы высказать свое мнение. Младенцы будут тянуться к вещам, которые им нравятся или хотят, и будут дольше смотреть на то, что их удивляет. В гениальных экспериментах, проведенных в Йельском университете в США, эти меры использовались для изучения разума младенцев.Их результаты показывают, что даже у самых молодых людей есть чувство правильного и неправильного и, более того, инстинкт предпочитать добро злу.

Как эксперименты могли это сказать? Представьте, что вы младенец. Поскольку у вас короткая продолжительность концентрации внимания, эксперимент будет короче и доставит больше удовольствия, чем большинство психологических экспериментов. По сути, это был своего рода кукольный спектакль; сцена — сцена с ярко-зеленым холмом, и куклы представляли собой вырезанные фигуры с палкой на шатких глазах; треугольник, квадрат и круг, каждый в своих ярких цветах.То, что произошло потом, было короткой игрой, когда одна из фигур попыталась взобраться на холм, с трудом поднимаясь и снова падая вниз. Затем были задействованы две другие формы, одна из которых помогала альпинисту подняться на холм, отталкиваясь сзади, или другая, препятствуя альпинисту, отталкиваясь сверху.

Здесь уже происходит что-то удивительное с психологической точки зрения. Все люди способны интерпретировать события в пьесе с точки зрения истории, которую я описал. Марионетки — это просто формы.Они не издают человеческие звуки и не отображают человеческие эмоции. Они просто передвигаются, но все считают эти движения целенаправленными и раскрывающими их характеры. Вы можете возразить, что это «чтение мыслей», даже у младенцев, показывает, что верить в умы других является частью нашей человеческой природы.

Большие надежды

То, что произошло дальше, еще больше говорит нам о человеческой природе. После спектакля младенцам был предоставлен выбор: потянуться либо за помощью, либо за мешающую фигуру, и оказалось, что у них гораздо больше шансов потянуться за помощником.Это можно объяснить, если они читают события шоу с точки зрения мотивации — фигуры не просто движутся случайным образом, но они показали младенцу, что фигура, поднимающаяся в гору, «хочет» помочь (и это приятно. ), а форма, движущаяся под гору, «хочет» вызвать проблемы (и это неприятно).

Для подтверждения этих результатов исследователи использовали вызов на бис. Младенцы увидели вторую сцену, в которой фигура альпиниста сделала выбор, двигаться ли к форме помощника или к фигуре, находящейся сзади.Время, потраченное младенцами на изучение каждого из двух случаев, показало, что они думают о результате. Если альпинист двигался к препятствующему, младенцы выглядели значительно длиннее, чем если бы альпинист двигался к помощнику. Это имеет смысл, если младенцы были удивлены, когда альпинист приблизился к препятствующему. Переход к фигуре помощника был бы счастливым концом, и, очевидно, это было то, чего ожидал младенец. Если бы альпинист двинулся к препятствующему, это было бы неожиданностью, как и вы или я были бы удивлены, если бы увидели, как кто-то обнимает человека, который только что сбил его с ног.

Можно понять этот результат, если у младенцев с их докультурным мозгом были ожидания относительно того, как люди должны действовать. Они не только интерпретируют движение фигур как результат мотивации, но и предпочитают побуждающие мотивы, а не мешающие.

Это не решает споров о человеческой природе. Циник сказал бы, что это просто показывает, что младенцы эгоистичны и ожидают того же от других. Как минимум, это показывает, что с природой нашего развивающегося ума тесно связана способность понимать мир с точки зрения мотивации и базовый инстинкт предпочитать дружеские намерения злонамеренным.На этом фундаменте строится мораль взрослых.

Если вы хотите прокомментировать эту историю или что-нибудь еще, что вы видели в Future, зайдите на нашу страницу в Facebook или напишите нам в Twitter.

Ученые исследуют человеческую природу — и обнаруживают, что мы все-таки хорошие

Когда дело доходит до дела — когда чипы разряжены и свет выключен — хороши ли мы от природы? То есть предрасположены ли мы действовать сообща, помогать другим, даже когда это стоит нам? Или мы в душе эгоистичные создания?

Этот фундаментальный вопрос о человеческой природе давно стал предметом обсуждения.Учение Августина о первородном грехе провозглашало, что все люди рождаются сломленными и эгоистичными, спасенными только благодаря силе божественного вмешательства. Гоббс тоже утверждал, что люди жестоко эгоцентричны; однако он считал, что спасение пришло не через божественное, а через общественный договор гражданского права. С другой стороны, такие философы, как Руссо, утверждали, что люди рождаются хорошими, инстинктивно озабоченными благополучием других. Совсем недавно эти вопросы о человеческой природе — эгоизме и сотрудничестве, отступничестве и сотрудничестве — были доведены до всеобщего сведения в таких игровых шоу, как Survivor и Golden Balls в Великобритании, которые проверяют баланс между эгоизмом и сотрудничеством, пытаясь доказать это. сила межличностных связей против стремления к большим деньгам.

Но даже самые убедительные телевизионные столкновения между эгоизмом и сотрудничеством не дают ничего, кроме анекдотических свидетельств. И даже самые красноречивые философские аргументы означают отмечать без эмпирических данных.

Новый набор исследований предоставляет убедительные данные, позволяющие нам анализировать человеческую природу не с помощью философского калейдоскопа или камеры телепродюсера, а через прозрачную линзу науки. Эти исследования проводились разнородной группой исследователей из Гарварда и Йеля — психологом развития с опытом в области эволюционной теории игр, философом-моралистом, ставшим психологом, и биологом-математиком, — заинтересованных в одном и том же важном вопросе: будь то наш автоматический импульс — наш первый инстинкт — действовать эгоистично или сообща.

Этот акцент на первых инстинктах проистекает из структуры двойного процесса принятия решений, которая объясняет решения (и поведение) с точки зрения двух механизмов: интуиции и рефлексии. Интуиция часто происходит автоматически и без усилий, что приводит к действиям, которые происходят без понимания причин, стоящих за ними. С другой стороны, рефлексия — это все о сознательном мышлении — определении возможного поведения, взвешивании затрат и выгод от вероятных результатов и рациональном выборе курса действий.Имея в виду эту структуру двойного процесса, мы можем свести все сложности основной природы человека к простому вопросу: какое поведение — эгоизм или сотрудничество — является интуитивным, а какое является продуктом рациональной рефлексии? Другими словами, будем ли мы сотрудничать, преодолевая наш интуитивный эгоизм с рациональным самоконтролем, или мы действуем эгоистично, преодолевая наши интуитивные импульсы сотрудничества с рациональным личным интересом?

Чтобы ответить на этот вопрос, исследователи сначала воспользовались достоверной разницей между интуицией и рефлексией: интуитивные процессы работают быстро, тогда как рефлексивные процессы действуют относительно медленно.Какая бы поведенческая тенденция — эгоизм или сотрудничество — преобладала, когда люди действуют быстро, скорее всего, будет интуитивной реакцией; это реакция, которая, скорее всего, будет соответствовать основной природе человека.

Экспериментаторы сначала изучили потенциальные связи между скоростью обработки информации, эгоизмом и сотрудничеством, используя 2 экспериментальные парадигмы («дилемма заключенного» и «игра с общественными благами»), 5 исследований и в общей сложности 834 участника, собранные из обоих студенческих городков и студентов. общенациональный образец.Каждая парадигма состояла из групповых задач по принятию финансовых решений и требовала от участников выбора между эгоистичными действиями — стремлением максимизировать индивидуальные выгоды за счет группы — или совместными усилиями — предпочтением максимизации групповых выгод за счет индивидуума. Результаты были поразительными: в каждом отдельном исследовании более быстрые, то есть более интуитивные решения были связаны с более высоким уровнем сотрудничества, тогда как более медленные, то есть более рефлексивные, решения были связаны с более высоким уровнем эгоизма.Эти результаты предполагают, что нашим первым побуждением является сотрудничество — что Августин и Гоббс ошибались, и что мы все-таки в основе своей «хорошие» существа.

Исследователи продолжили эти корреляционные исследования серией экспериментов, в которых они напрямую манипулировали как этим очевидным влиянием на склонность к сотрудничеству (скорость обработки информации), так и когнитивным механизмом, который, как считается, связан с этим влиянием — интуитивным, а не рефлексивным решением. -изготовление. В первом из этих исследований исследователи собрали 891 участника (211 студентов и 680 участников из общенациональной выборки) и предложили им сыграть в игру с общественными благами с одним ключевым поворотом: эти участники были вынуждены принимать свои решения либо быстро (в течение 10 секунд). или медленно (по прошествии не менее 10 секунд).Во втором исследовании 343 участника из общенациональной выборки играли в игру с общественными благами после того, как научились использовать либо интуитивное, либо рефлексивное мышление. Оба исследования продемонстрировали одну и ту же закономерность — независимо от того, были ли люди вынуждены использовать интуицию (действуя в условиях ограниченного времени) или просто поощрялись к этому (посредством прайминга), они давали значительно больше денег на общее благо, чем участники, которые полагались на размышления, чтобы заработать. их выбор. Это снова говорит о том, что нашим интуитивным побуждением является сотрудничество с другими.

Взятые вместе, эти исследования — всего 7 экспериментов с участием колоссального количества 2068 участников — предполагают, что мы , а не интуитивно эгоистичные существа. Но значит ли это, что у нас естественно кооператив ? Или может быть сотрудничество — это наш первый инстинкт просто потому, что он вознаграждается? В конце концов, мы живем в мире, где хорошо играть с другими людьми: сотрудничество помогает нам заводить друзей, обретать социальный капитал и добиваться социального успеха в самых разных областях.В качестве одного из способов решения этой проблемы экспериментаторы провели еще еще исследование. В этом исследовании они спросили 341 участника из общенациональной выборки об их повседневных взаимодействиях, в частности, были ли эти взаимодействия в основном кооперативными; они обнаружили, что взаимосвязь между скоростью обработки (то есть интуицией) и кооперацией существует только для тех, кто сообщил, что в повседневной жизни в первую очередь взаимодействует с коллегами. Это говорит о том, что сотрудничество — это интуитивная реакция только для тех, кто регулярно участвует в взаимодействиях, где такое поведение вознаграждается — что человеческая «доброта» может быть результатом приобретения регулярно вознаграждаемой черты.

На протяжении веков люди задавались вопросом об основном состоянии человеческой натуры — хорошие мы или плохие, склонные к сотрудничеству или эгоистичные. Этот вопрос — тот, который является центральным для того, кто мы есть, — был решен теологами и философами, представлен публике в телевизионных программах и доминировал в бессонных ночах как пораженных чувством вины злодеев, так и сбитых с толку жертв; теперь это также стало предметом научных исследований. Хотя ни один набор исследований не может дать окончательный ответ — независимо от того, сколько экспериментов было проведено или в них участвовали участники — это исследование предполагает, что наши интуитивные реакции или первых инстинктов имеют тенденцию вести к сотрудничеству, а не к эгоизму.

Хотя это свидетельство определенно не решает загадки человеческой природы, оно дает нам свидетельство, которое мы можем использовать, чтобы решить эту загадку для себя, — и наши решения, вероятно, будут варьироваться в зависимости от того, как мы определяем «человеческую природу». Если человеческая природа — это то, с чем мы должны родиться, тогда мы не можем быть ни хорошими, ни плохими, ни склонными к сотрудничеству, ни эгоистичными. Но если человеческая природа — это просто то, как мы склонны действовать, основываясь на наших интуитивных и автоматических импульсах, тогда кажется, что мы являемся исключительно кооперативным видом, готовым жертвовать на благо группы, даже когда это происходит за наш личный счет.

Вы ученый, специализирующийся на нейробиологии, когнитивной науке или психологии? А вы читали недавнюю рецензируемую статью, о которой хотели бы написать? Пожалуйста, присылайте предложения редактору Mind Matters Гарету Куку, лауреату Пулитцеровской премии журналисту Boston Globe. С ним можно связаться по адресу garethideas AT gmail.com или Twitter @garethideas.

Есть ли люди от природы склонны к сотрудничеству или быть эгоистичными?

Ариэль Кнафо , доцент кафедры психологии Еврейского университета в Иерусалиме, отвечает:

До сих пор не решено, насколько мы щедры или жадны, и сформированы ли эти склонности нашими генами или окружающей средой.

Некоторые свидетельства указывают на то, что люди по природе своей склонны к сотрудничеству. Исследования показывают, что на первом году жизни младенцы проявляют сочувствие по отношению к другим людям, попавшим в беду. На более поздних этапах жизни мы обычно работаем вместе, чтобы достичь целей и помочь в случае необходимости.

Тем не менее, в обществе немало примеров эгоистичного поведения. В одном недавнем исследовании использовалась версия классической дилеммы заключенного, которая может проверить готовность людей отказаться от эгоистических интересов для достижения большего блага. Смоделировав различные стратегии и результаты, исследователи обнаружили, что эгоизм выгоднее сотрудничества.Однако выгода может быть недолгой. Другое исследование показало, что игроки, которые сотрудничали, добивались большего успеха в долгосрочной перспективе.

Кажется, что человеческая природа поддерживает как просоциальные, так и эгоистичные черты. Генетические исследования достигли некоторого прогресса в определении их биологических корней. Сравнивая однояйцевых близнецов, у которых общие гены почти на 100 процентов, и разнояйцевых близнецов, у которых общая половина генов, исследователи обнаружили неопровержимые доказательства генетического воздействия на поведение, такое как совместное использование и сочувствие.В этих исследованиях однояйцевых и разнояйцевых близнецов помещают в гипотетические сценарии и просят, например, разделить денежную сумму со сверстником. Такие исследования часто также основываются на тщательной психологической оценке и анализе ДНК.

Другая работа выдвигает на первый план определенные гены как ключевые действующие лица. Мы с коллегами недавно определили ген, связанный с альтруистическим поведением, и обнаружили, что конкретный его вариант связан с более эгоистичным поведением дошкольников.

Что касается того, как мы могли получить генетический план для сотрудничества, ученые-эволюционисты предлагают несколько объяснений.Кооперативное поведение могло сначала развиться среди родственников, чтобы способствовать продолжению их генетической линии. По мере диверсификации сообществ такая взаимная поддержка могла расшириться, чтобы включить людей, не связанных кровными связями. Другая возможность состоит в том, что люди сотрудничают, чтобы получить какое-то преимущество, например, повышение репутации. Наконец, горячо обсуждаемая идея заключается в том, что эволюционные процессы происходят на групповом уровне. Группы людей, склонных к сотрудничеству, имеют более высокие шансы на выживание, потому что они могут работать вместе для достижения целей, которые недостижимы для менее склонных к сотрудничеству групп.

И все же почти ни одно поведение не является полностью генетическим, даже среди однояйцевых близнецов. Культура, школа и воспитание детей являются важными детерминантами сотрудничества. Таким образом, степень нашего сотрудничества или эгоизма уникальна для каждого человека и зависит от множества генетических факторов и влияний окружающей среды.

Мы все хотим высокого социального статуса — ScienceDaily

Не всех может волновать впечатляющая должность или большой шикарный дом, но все люди хотят высокого социального статуса, согласно недавно опубликованному исследованию.

На протяжении десятилетий исследователи обсуждали обе стороны вопроса: является ли природа человека стремлением к высокому положению в своем социальном кругу, профессии или обществе в целом?

Профессор Кэмерон Андерсон стремился уладить спор. В статье «Является ли желание статуса фундаментальным человеческим мотивом? Обзор эмпирической литературы» (Психологический бюллетень , , том 141 (3), май 2015 г.) Андерсон и Беркли-Хаас, доктор философии. кандидаты Джон Ангус Д. Хилдрет и Лаура Хоуленд провели обширный обзор сотен исследований, используя общий набор критериев.Они обнаружили, что да, статус — это то, чего все люди жаждут и жаждут, даже если они этого не осознают.

«Я обычно изучаю сексуальный угол власти и уверенности, но здесь речь идет обо всех. Каждый заботится о статусе, осознают он это или нет», — говорит Андерсон.

Андерсон — профессор менеджмента и заведующий кафедрой Лоррейн Тайсон Митчелл по лидерству и коммуникациям II в Школе бизнеса Хааса Калифорнийского университета в Беркли. Он говорит, что статус считается универсально важным, потому что он влияет на то, как люди думают и ведут себя.

«Утверждение, что стремление к статусу является фундаментальным человеческим мотивом, имеет значение, потому что различия в статусе могут деморализовать», — говорит Андерсон. «Когда вы не чувствуете, что вас ценят, это причиняет боль, а отсутствие статуса причиняет боль большему количеству людей, чем мы думаем».

Некоторые теоретики утверждали, что желание статуса — это врожденное желание репутации или престижа. На другом конце спектра ученые ставят под сомнение представление о том, что статус играет важную роль в психологическом благополучии или самооценке.Андерсон и его команда исследовали широкий спектр исследований, насчитывающих более 70 лет. Во-первых, они определили и концептуализировали статус, чтобы «отличить его от связанных понятий, таких как власть и финансовый успех». Они определили статус как состоящий из трех компонентов: уважение или восхищение; добровольное почтение со стороны других; и социальная ценность. Социальная ценность (также известная как престиж) наделяется людьми, к совету которых обращаются другие. Престиж также можно измерить по тому, насколько другие относятся к человеку.

Затем исследователи изучили предыдущую литературу, которая определяет, что нужно для того, чтобы мотив был фундаментальным и врожденным для людей. Четыре критерия определяют, является ли стремление к статусу фундаментальным.

1. Благополучие и здоровье — достижение статуса должно способствовать долгосрочному психологическому и физическому здоровью.

2. Мероприятия — если стремление к статусу является фундаментальным, оно должно стимулировать целенаправленное поведение, направленное на достижение и поддержание статуса, стимулировать предпочтение избранной социальной среды и побуждать людей активно реагировать, когда другие считают их недостающими. положение дел.

3. Статус ради статуса — только желание статуса; мотивация статуса не зависит от других мотивов

4. Универсальность — стремление к статусу должно проявляться и распространяться на многие типы культур, полов, возрастов и личностей.

Самая убедительная проверка гипотезы заключается в том, влияет ли наличие низкого статуса на здоровье. Рассмотренные исследования показали, что люди, которые имели низкий статус в своих сообществах, группах сверстников или на работе, больше страдают от депрессии, хронической тревоги и даже сердечно-сосудистых заболеваний.Лица, которые находятся ниже по статусной иерархии или по тому, что авторы называют «общественной лестницей», чувствуют себя менее уважаемыми и ценными и более игнорируемыми другими.

Андерсон надеется, что результаты исследования повлияют на будущие исследования, включая, помимо прочего, литературу по менеджменту. «Стремление к статусу может побуждать к любым действиям, от агрессии и насилия до альтруизма и щедрости, до природоохранного поведения, которое приносит пользу окружающей среде. Чем больше мы понимаем этот основной движущий фактор, тем лучше мы можем использовать его, чтобы направлять решения людей и действия к более продуктивным путям.»

Как вести себя в обществе естественно: Как перестать себя чувствовать неловко в компании сверстников и вести себя естественно?

Как чувствовать себя уверенно на любом мероприятии

Излучайте уверенность

С чего стоит начать

Позаботьтесь о внешнем виде

Советы для мужчин

Советы для женщин

Вовремя уходите

Как вести себя среди людей — Детский дом — Каталог статей

Десять правил общения

Почему со всеми людьми я веду себя по-разному и где мой настоящий характер? / AdMe

1. От нас всегда ожидают определенного поведения

2. Мы сами себя интерпретируем по-разному

А все-таки, где же вы «реальный»?

«Вести себя так, будто вы уже инфицированы» – Газета Коммерсантъ № 54 (6775) от 26.03.2020

Как вести себя в толпе в экстренных ситуациях. Интервью с психологом

Очень трудно вести себя естественно, если ум ничем не занят ▷ Socratify.Net

ПОХОЖИЕ ЦИТАТЫ

ПОХОЖИЕ ЦИТАТЫ

Как стать более социальным за 10 шагов … Даже как интроверт

Сколько у меня должно быть друзей?

«Повелитель мух» и социальное поведение человека в естественной среде

«Повелитель мух» — отличный пример использования природных ресурсов и социальной динамики.

I. Институт раковины: «Тот, кто держит раковину, имеет право говорить».

II. Охотничья культура

III. Огонь иррациональности

Наука о том, что заботит людей

От чувств к переменам

Принцип №1: Присоединяйтесь к сообществу

Принцип № 2: Общайтесь изображениями

Принцип № 3: вызывать эмоции намеренно

Принцип № 4: Создавайте значимые призывы к действию

Принцип № 5: Рассказывайте истории лучше

Новая перспектива

Мы от природы хорошие или плохие?

Ученые исследуют человеческую природу — и обнаруживают, что мы все-таки хорошие

Есть ли люди от природы склонны к сотрудничеству или быть эгоистичными?

Мы все хотим высокого социального статуса — ScienceDaily

Добавить комментарий Отменить ответ

Рубрики