Правила нетикета: Главные правила нетикета — Чистый интернет!
Главные правила нетикета — Чистый интернет!
Сегодня для многих пользователей уже невозможно представить свою жизнь без ежедневного посещения социальных сетей и форумов, просмотра свежих новостей, загрузки популярной музыки и множества других вещей, которые стали доступны благодаря сети Интернет. Некоторые из пользователей всемирной паутины начинают вести себя достаточно развязно и позволяют себе то, чего не позволят в реальной жизни. Таким образом, чувствуя полную анонимность, они забывают, что кроме них в Интернете существуют и другие люди, которые также имеют свою точку зрения, интересы и убеждения. Поэтому, как и в любых других сферах жизни человека, требуется соблюдать определенные нормы этикета сети Интернет – нетикета.
Вот несколько основных правил поведения:
Первое правило.
Прежде чем присоединиться к новому сообществу, следует изучить его традиции и стиль поведения пользователей в нем.
Второе правило.
Соблюдайте правила орфографии и пунктуации. Конечно, вы не находитесь на экзамене, но написанное без ошибок сообщение является главным показателем уважения к другим пользователям. Бывали случаи, когда в процессе какого-либо спора или обсуждения, человек, совершивший грамматическую ошибку, сам становился объектом обсуждения и насмешек со стороны других пользователей.
Третье правило.
Не вступайте в полемику с другим пользователем, если вы не разбираетесь в обсуждаемой теме. Пытаясь что-то доказать, не обладая нужным количеством знаний, вы рискуете стать жертвой многочисленных оскорблений от пользователей и можете выставить себя не в лучшем свете. Кроме того помните, что оскорбительное поведение зачастую является доказательством отсутствия достойных аргументов у человека.
Четвертое правило. Уважайте остальных участников какой-либо дискуссии. Все люди ошибаются. Так что если у кого-то мнение отличается от вашего, то это не значит, что оно ошибочное. И неправильно отреагировав, люди поймут, что начинать с вами какое-либо общение нет смысла.
Пятое правило.
Обрезайте длинные сообщения. Во многих блогах, форумах и других различных ресурсах применяется возможность сокрытия длинных сообщений. Также рекомендуется скрывать большие по размеру файлы вроде изображений или flash-приложений.
Стоит также помнить, что случайные пользователи не любят читать длинные посты, поэтому стоит их делать максимально полными и в то же время лаконичными. Прочитайте написанный вами текст и посмотрите, может ли кто-то понять его двояко.
Шестое правило.
Всегда отличайте объективную критику и грубость, а также не разводите оффтоп.
Если в процессе какого-либо спора вы видите, что не учли какой-нибудь нюанс, то следует поблагодарить критика, а не отвечать ему оскорблением. Также не следует отвлекаться от обсуждаемой темы и выяснять что-то с ней не связанное. Оффтоп многие пользователи не любят и он может быть воспринят достаточно агрессивно.
Седьмое правило.
Самое главное – никогда не принимайте различные оскорбления очень близко к сердцу. Не стоит портить себе нервы из-за каких-то полемик и дискуссий. Тем более, если вы разнервничаетесь, то вряд ли сможете привести какие-либо действенные аргументы, нежели если бы вы держали себя в руках. Не поддавайтесь на попытки другого пользователя вывести вас из себя разнообразными сообщениями, которые содержат недвусмысленные намеки. Напротив, ваше игнорирование будет не по душе провокатору.
Восьмое правило.
Прежде тем задать вопрос – воспользуйтесь поисков.
Возможно, такой вопрос уже задавался и на него уже дали ответ. Кроме того, если вы знаете ответ на какой-нибудь вопрос, то не поленитесь и помогите пользователю.
Эти основные правила приняты в большинстве различных сообществ, хотя и есть некоторые исключения. В любом случае, следуя этим нормам этикета, вы покажете себя с лучшей стороны и заработаете репутацию адекватного пользователя.
ЭТИКА В СЕТИ
Что такое сетевой этикет (сетикет, нетикет): правила и нормы
Сетевой этикет (сокращенно сетикет или нетикет), если кратко — это нормы общения, принятые среди людей, много контактирующих в сети интернет. Придуман для комфортного и безопасного общения пользователей друг с другом. Правила сетевого этикета касаются разговоров в киберпространстве: e-mail сообщений, обмена опытом, мнением на форумах, в различных чатах и соцсетях.
Особенности
Правила сетикета просты, совершенно не отличаются от норм поведения при коммуникации в обычной жизни.
Вежливость, уважительное отношение к собеседнику, здравый смысл. Отстаивание своей точки зрения не запрещено, но оскорбление других людей недопустимо.
Качественное интернет-общение — это отсутствие флуда (потока нетематической, лишней информации, передаваемой в больших объемах), грамотные и тактичные ответы, правдивая информация. В цивилизованном обществе это является просто правилами хорошего тона, которых стоит придерживаться, если вы хотите, чтобы вас воспринимали всерьез.
Это тем более важно, потому что интернет-общение довольно обезличено: собеседника не видно и не слышно, потому многие не всегда осознают, что контактируют с живым человеком.
Знаете ли вы? Изначально сеть Интернет была предназначена для научной элиты. Именно для общения в этой среде были разработаны нормы сетевого этикета.
Сейчас в большинстве сообществ устанавливаются свои нормы и правила общения. В качестве нарушений на некоторых порталах воспринимают клевету, рекламу сторонней информации, плагиат, дезинформацию с целью навредить и тому подобное.
Основные понятия
Изучая, что такое сетевой этикет, вначале необходимо разобраться в понятиях, с которыми сталкивается каждый пользователь, заходя во всемирную сеть. И только потом применять правила общения в сети.
Места, где можно общаться
В качестве площадок для общения и обмена информацией существуют чаты, сайты, форумы. Там можно задавать вопросы, делиться своим опытом и просто общаться с теми людьми, которые интересны. При этом не важно, на каком расстоянии они находятся от вас.
- Самым доступным и простым местом общения являются форумы. Так называют узкоспециализированные сайты, где собираются единомышленники и люди со схожими интересами. В сети можно найти множество форумов автомобилистов, молодых мам, путешественников, вебмастеров, любителей рукоделия, владельцев домашних животных и тому подобное. Информация представлена в виде текста, картинок и графики. Можно как создавать новую тему, так и задавать вопросы в уже существующих ветках.
Ну и, само собой, просто общаться в комментариях. - Преимущество и главная ценность чатов — это общение «здесь и сейчас». Многим нравится живое общение, когда можно задать вопрос и тут же получить на него ответ. Чаты бывают групповыми и личными.
Ну и, само собой, просто общаться в комментариях.Естественно, прежде чем начинать общение в чате или на форуме, стоит изучить правила. Нарушителей нередко «банят» – временно приостанавливают возможность писать в комментариях или вообще исключают из сообщества.
Нарушения и ошибки
За что можно получить бан, что обычно не приветствуется на форумах:
- флуд — информация, не несущая пользы и какой-либо ценности для собеседников. Так называют сообщения, не касающиеся обсуждаемой темы. Человек-флуддер — это юзер, отправляющий однообразные сообщения или смайлы всем подряд. Подобное раздражает других участников форума. К тому же такие сообщения замедляют загрузку страницы, что создает еще один раздражающий фактор;
- провокационные замечания (флеймы), которые высказываются, только чтобы спровоцировать человека на спор, выяснение отношений.
- послания, набранные с использованием клавиши Caps Lock называют Капсом. Подобные послания раздражают пользователей, как и большое количество смайлов и склонность все время проставлять множество восклицательных знаков.
Контактируя с пользователями на форумах либо в личных сообщениях, не совершайте эти нарушения этики общения.
Правила
Правила сетикета в общении между пользователями можно условно распределить на три группы:
- Административные — необходимо придерживаться общепринятых названий тем, способа цитирования, а также уровня допустимости рекламы. Флейм также может быть допустим, но в определенных пределах.
- Технические нормы — это соблюдение определенной длины строк, предложений, количества знаков в посланиях. Некоторые аббревиатуры допустимо печатать заглавными буквами.
- Эмоциональные — касаются использования смайлов, способа обращения на «вы» или на «ты», поддержки новеньких либо их игнорирования и т.д.
Некоторые аббревиатуры допустимо печатать заглавными буквами.Согласно сетевому этикету, если в обычной жизни человеку привычно использовать сленговые выражения, не стоит ими пользоваться в интернете. Не всеми юзерами это приветствуется. Дополнительно стоит просмотреть сообщение на грамматические и лексические ошибки, прежде чем его отправить.
Самое главное правило сетевого этикета простое: не делайте и не пишите того, что не смогли бы сделать или сказать, глядя собеседнику в глаза.
Электронная почта
Для осуществления деловой переписки, получения сообщений от других пользователей, а также для возможности зарегистрироваться на форумах нужно научиться пользоваться электронной почтой.
Вначале оформляется профиль — потому важно заполнять его внимательно, ведь ваши имя и подпись будут видеть все пользователи, кому вы отправляете сообщения.
Рекомендуется указывать свое настоящее имя.
Дальше укажите тему сообщения — это даст понять вашему собеседнику, что вы от него хотите. К тому же, если у получателя возникнет желание снова перечитать его, он с легкостью найдет ваше сообщение среди писем безымянных отправителей по названию.
Пишите лаконично, по существу. Не нужно углубляться в пространные объяснения. Большинство пользователей сети глазами пробегают послание «по вертикали», не вчитываясь в простыни текста. Потому важно придерживаться темы письма.
Еще несколько простых правил сетевого этикета при переписке:
- пишите грамотно, в сети можете найти бесплатные редакторы, которые помогут подкорректировать ошибки;
- не указывайте в письме личные данные. Нередко мошенники перехватывают сообщения, с целью заполучить личные данные, пароли, доступы к банковским счетам. К тому же послание может попасть в свободный доступ, потому не пишите то, что не предназначено для чужих глаз;
- подписывайте свои сообщения. В мессенджере или на сайте можно задать автоматическое добавление подписи к вашим посланиям.
В мессенджере или на сайте можно задать автоматическое добавление подписи к вашим посланиям.Если вы получаете сообщения по электронной почте, постарайтесь отвечать на них как можно быстрее. Во-первых, так вы продемонстрируете собеседнику свое уважение, а во-вторых, не затеряете письмо в потоке других сообщений и уведомлений.
Форумы, чаты, соцсети
В чатах и на форумах пользователи общаются менее формально, но и здесь не должно быть оскорблений собеседников. Здесь имеются ввиду не только оскорбления личности, но и родственников оппонента, различная дискриминация, насмешки по поводу привычек и увлечений кого-либо.
В своде правил форумов нередко можно встретить запрет на чрезмерное цитирование («оверквоттинг»). Выбирайте ту фразу, которую хотите комментировать, а не весь текст целиком.
Форумчане часто оформляют подпись, как в электронных сообщениях. Они краткие, но емкие, нередко шутливого характера. Вот только не стоит писать в подписи негативные или провокационные высказывания.
В социальных сетях также действует сетевой этикет:
- нельзя использовать чужие фотографии или видеоконтент без согласия автора;
- под запретом раскрытие другим пользователям информации, взятой из закрытого профиля знакомых и друзей;
- запрещено добавлять друзей в сообщества и группы, если они не высказали своего согласия;
- не нужно всем подряд в личку рассылать рекламную информацию (спам) или предложения присоединиться к какой-нибудь онлайн-игре;
- большинство виртуальных друзей с неудовольствием воспринимают настойчивые просьбы лайкнуть или поделиться контентом с другими;
- правила грамотного письма никто не отменял и здесь;
- под запретом обнаженные фото, троллинг других пользователей (провокации или издевательства в сети интернет), регистрация под чужим именем.
Независимо в каком сообществе вы общаетесь, нельзя инструктировать по поводу совершения незаконных действий и, конечно, не стоит интересоваться способами их совершения.
Сетевой этикет
Кроме уже описанных правил нетикета, имеются и другие, которые отражают личностные качества, и при их соблюдении дают возможность создать хорошую репутацию в сети.
Человечность
В любой ситуации, даже под давлением и троллингом, сохраняйте уважительное отношение к людям. По отношению к тому, кто вас «прессует», это поможет нейтрализовать негатив. По отношению ко всем остальным пользователям уважительное отношение не даст повода для обид и недопонимания. Контролируйте свои высказывания в сети. Помните: хотя вы не видите собеседника, он находится по другую сторону экрана.
Самоконтроль
Резкие и агрессивные высказывания не только могут задеть кого-то, но впоследствии могут сыграть плохую службу. В сети все фиксируется. Устно высказанные оскорбления улетучиваются и стираются из памяти со временем. А напечатанное сообщение остается. Даже если вы его удалите, оно не будет полностью стерто. Опытные хакеры без труда смогут его восстановить и использовать против вас.
Терпеливость
Многие пользователи, заходя в Интернет, не задумываются о сетевом этикете. Это можно заметить по сообщениям, которые они отправляют. Останавливайте себя, когда вам захочется исправить или осадить «грубияна», проставить оценку его манере общения. Будьте терпеливыми и терпимыми ко всем. Так вы не дадите почву для споров и провокаций тем, кто специально за этим заходит в сеть. А еще это сэкономит вам время, силы и нервы.
Уважайте собеседника
Не стоит навязываться кому-либо, уважайте право других на личную жизнь. В реальности, вне интернета, многие люди ведут активный образ жизни и не в состоянии сутками присутствовать онлайн, чтобы общаться и делиться опытом.
Даже если вам пообещали ответить в ближайшее время, всегда могут случиться форс-мажорные ситуации, когда человеку не удается сдержать обещание: заблокировали доступ в интернет, нет электричества, сломался компьютер и еще 1001 жизненное обстоятельство.
Безопасность
Преимуществом общения онлайн является анонимность.
Вы сами решаете, кем позиционировать себя в сети, как представлять. Плюсом анонимности является безопасность, но минусом – возможность мошенничества. Нельзя в открытом доступе оставлять личные данные, передавать их незнакомым юзерам. Это касается всего: логинов и паролей, личных фото и видео. Если вы не хотите, чтобы они стали достоянием мошенников, не размещайте там, где их можно найти.
Будьте вежливыми
Сетевой этикет и необходимая безопасность общения предполагает вежливое обращение с собеседником. Не пишите лишнего, держите свои эмоции при себе — это убережет вас от негативных и агрессивных высказываний в свой адрес и угроз.
Не все пользователи придерживаются нетикета, позволяя себе резкие и нецензурные высказывания в адрес других. Подобное общение не приведет к конструктивному диалогу. Закрывайте глаза на ошибки других, не ввязывайтесь в конфликтные ситуации и не допускайте их возникновения.
Готовность помогать
Если вы заметили, что кто-то находится в трудной ситуации, вспомните себя, когда вы были новичком в сети интернет, и помогите тому, кому сейчас трудно.
Даже если проблема кажется ерундовой, а вопросы глупыми, не будьте резкими с новичками. Насмехаясь над их трудностями, вы самоутверждаетесь за счет более слабых пользователей. А это неэтично и недостойно такого умного и всесторонне развитого человека, каким вы наверняка являетесь.
Заключение
Сетевой этикет выступает как социальный регулятор, он помогает посетителям оставаться людьми в условиях анонимности. Моральные и этические нормы необходимы для того, чтобы люди всегда оставались людьми, даже при кажущейся безнаказанности киберпространства. Репутация портится быстро, а вот сформировать ее — трудоемкое занятие. Лучше сразу создавать нужный образ своей личности, придерживаясь правил сетевого этикета, в каком бы сообществе вы ни вращались.
правила цифрового этикета, что означает использование caps lock,
Кибернетические просторы открывают перед пользователями большие возможности.
Но при многообразии форм общения, восприятия и воспроизведения информации крайне важно оставаться вежливыми людьми, не задевать других грубыми, некорректными или неуместными высказываниями. И здесь как раз встает проблема сетевого этикета.
К сожалению, ему уделяется катастрофически маленькое внимание, а многие не понимают, для чего нужен сетевой этикет. Хотя в некоторых группах, на страницах, на сайтах и в беседах администраторы всеми силами стараются поддерживать культуру общения, этих мер все равно мало. Этика часто отсутствует.
Уровень культуры общения в сети интернет остается крайне низким. Справиться с этим сложно, но можно, если больше людей будут повышать уровень сетевого этикета и призывать к такому же поведению других пользователей. Это важно, поскольку сетевой этикет играет большую роль. Он делает общение в сети комфортным, информативным, приятным и полезным для пользователей.
Рассмотрим суть сетевого этикета, правила и нормы.
Сетевой этикет: основные правила
Как же стать ближе к высокому уровню сетевого этикета, как правильно себя вести, быть вежливым, писать уместные сообщения, в нужном стиле? А для этого уже собраны своды правил сетевого этикета.
Их будет полезно прочитать каждому пользователю.
Рассмотрим краткий свод из ключевых правил цифрового этикета, не откладывая. Этикет в электронной среде важно знать.
- Используйте чаще преимущества формата анонимности при общении с незнакомыми людьми. Тогда вас в первую очередь «встретят по одежке», то есть поймут и оценят отличное умение вести беседу. Пригодится и хорошее чувство юмора, а также изобретательность, вежливость, неизменная корректность формулировок. Такой этикет интернет-переписки всегда актуален.
- Старайтесь тщательнее соблюдать те правила нормального поведения, которые остаются актуальными и в обычной жизни. Не забывайте, что по другую сторону монитора находятся люди, личности, со своими привычками и больными точками, особенностями восприятия. Уважайте их чувства, старайтесь не сбивать настрой. И здесь специалисты советуют при каких-либо сомнениях просто задаться вопросом: а как бы надо было правильно повести себя в обычной жизни? Именно так и следует поступить.
- Хорошее решение – ставить себя на место собеседника. Это основное правило сетевого этикета. Старайтесь быть корректным, вежливым, деликатным. Попробуйте понять, что другой человек ощутит, когда буде читать послание. Формулировать фразы, воплощать мысли нужно аккуратно. Старайтесь донести мысль, но не будьте настойчивыми, навязчивыми, грубыми, даже в шутку. По такому принципу оценивают общение и строгие администраторы сообществ и бесед, которые поддерживают порядок в социальных сетях. Так, желательно отказаться от использования всевозможных двусмысленных оборотов, фраз, поскольку они могут быть истолкованы неправильно. Учитывайте, что некоторые неловкие моменты при личном общении сглаживаются мимикой, а вот при письменном общении в сети такая возможность уже отсутствует.
- Когда вы отправляете большое сообщение, письмо по электронной почте, будет хорошо перечитать его. Убедитесь, что мысли выражены ясно, наблюдается логика изложения, последовательность. Бессвязный текст с нарушенной логикой воспринимается с большим трудом.
- Даже в сетевом общении не нужно забывать об элементарных правилах вежливости. Например, нужно использовать приветствия, обращения по имени. Не забывайте прощаться, выражать благодарность, когда это уместно. Но при этом нужна умеренность, логичность, чтобы такая вежливость не воспринималась собеседником как сарказм.
- Не перебарщивайте со смайлами, анимацией, картинками. Иногда из-за них текст просто становится невозможно читать, трудно вообще понять его смысл. Кроме того, определенная стилистика, допустим, научный форум, вообще исключает применение подобных средств выразительности. Смайлы будут уместны, помогут передать настроение, сделать сообщение. Но злоупотреблять не нужно даже в личной переписке.
- Правильный подход – уважение мнения собеседника. Будьте внимательнее, не забывайте о деликатности. Это актуально для общения в специализированных сообществах. Когда вы готовитесь отправить сообщение, постарайтесь объективно решить, уместно ли оно, нужно ли оно другим участникам группы. Здесь на первый план выходит уважение времени собеседника. Не тратьте его напрасно.
Здесь на первый план выходит уважение времени собеседника. Не тратьте его напрасно.Хорошо, если вы не будете отказывать другим пользователям в помощи, в совете, в эмоциональной поддержке. Это важно в сетевом общении, как и в обычной жизни.
Кроме того, эксперты отмечают: обучать правилам этикета в сети лучше с самого раннего возраста. Ведь дети рано приобщаются к виртуальным формам общения, например, к социальным сетям. И там никак не обойтись без соблюдения норм этикета.
Если ваш ребенок их запомнит, начнет им следовать, он сразу же станет производить впечатление поведением в сети. Ведь даже человек за маской псевдонима все равно создает имидж. И культура общения в сети – лучшая самопрезентация в любом возрасте.
Правила сетевого этикета: правильные и неправильные
Мы рассмотрели правильные рекомендации для культурного общения в сети. Но есть и некоторые негласные обычаи, негативные правила общения. Они уже стали своеобразными образцами, но идут вразрез с нормальным сетевым этикетом.
Поэтому их можно назвать «неправильными правилами». Сетевой этикет подразумевает отказ от следующих действий.
- «Кричать», используя капслок. Дурной тон, но применяется метод обращения внимания часто. Старайтесь выражать эмоции с помощью слов.
- Вопросы без ответов. Характерно для бесед.
- Массовые рассылки на mail. Беда сетевого общения, очень неприятный момент.
- Массовые поздравления, когда один текст, подарок, отправляется нескольким адресатам. Тоже выглядит некрасиво.
- Конфликты, споры, бессмысленные дискуссии, отказ в помощи. Тоже часто встречается в беседах.
Избегайте неправильных правил, создавайте о себе хорошее впечатление.
Этика в электронной среде общения
Остановимся на серьезных этических моментах.
- Даже если вы достигли больших высот в определенной сфере, не стоит начинать постоянно делать замечания, учить других людей. Снобизм выглядит некрасиво, отталкивает собеседников и портит им настроение. Старайтесь не унижать людей, указывая на недостаток их знаний в какой-либо сфере. Вот когда спрашивают совет, можно помочь с подробным объяснением.
- Категорически нельзя допускать оскорбления! Даже если кто-то начинает это делать, не отвечайте тем же, не опускайтесь до такого уровня. Это выглядит некрасиво, даже если спровоцировала конфликт другая сторона. Оставайтесь культурным человеком в любом случае.
- Нельзя самому инициировать конфликт, даже если чувства серьезно задеты. Когда вы видите, что собеседника нельзя убедить, он настроен, нет смысла опускаться до взаимных оскорблений. В подобном случае гораздо лучше прекратить общение, закрыть тему.
Старайтесь не унижать людей, указывая на недостаток их знаний в какой-либо сфере. Вот когда спрашивают совет, можно помочь с подробным объяснением.Помните об этике в электронной среде общения.
Что означает использование caps lock (капс лок) в сетевом этикете
Крупные буквы в сообщениях – это крайне негативный способ привлечения внимания. Вы оттягиваете все внимание на свое сообщение, кричите, только визуально. Но воспринимается это не менее грубо.
Лучше забыть о больших буквах, которыми набраны сообщения. Откажитесь от капс лок.
Нарушение сетевого этикета
Остановимся на типичных ошибках, нарушениях сетевого этикета.
- Привлечение внимания. Например, это ненужные приветствия после прохождения регистрации.
- Игнорирование. Неприятная ошибка многих. Не надо игнорировать вопрос, обращение. Можно ответить кратко. Это уже нарушением сетевого этикета не считается.
- Офтоп. Когда сообщения выходят за рамки темы, они размывают общение. Потом другим пользователям сложно найти нужную информацию.
- Флуд. От бессмысленного общения лучше воздержаться, если беседа не предназначена как раз для этого.
- Спам. Сообщения от незнакомцев, рассылки представляют собой ненужный спам.
Воздерживайтесь от нарушений сетевого этикета, соблюдайте правила, оставайтесь внимательным и вежливым человеком. И вы будете приятным собеседником, желанным гостем в сообществах.
youtube.com/embed/QNr7na7bOJE» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»allowfullscreen»/>
Этикет в интернете — действуют ли правила этикета в интернете, речевой этикет в интернет общении
Современный мир невозможно представить без интернета. Его приходится осваивать всем: и взрослым, и детям. Жизнь заставляет нас многие вопросы, касающиеся личной и деловой сферы, решать в Сети.
Виртуальное общение – это быстро и удобно. Но и здесь следует придерживаться этикетных правил и уважительно относиться к собеседнику, даже если вероятность встречи с ним в реальной жизни ничтожно мала. Отсутствие визуального контакта – не повод грубить или общаться так, будто человек по ту сторону монитора является давним приятелем.
Выдать характер автора строк способна манера его письма. Поэтому, стараясь завязать общение с интернет-пользователем или желая установить контакт с потенциальным бизнес-партнером, следует тщательно прорабатывать план письма.
Вряд ли деловая переписка с обилием смайлов или заимствованных слов придется по душе участнику бизнес-сделки. Ведь этикет общения в интернете должен соблюдаться с той же строгостью, что и в реальной жизни.
Действуют ли правила этикета в интернете
Быть культурным и уважать собеседника, ведя с ним переписку в интернете, человек обязан всегда, вне зависимости от того, кем он является – обычным служащим или директором компании. Запрещено переходить на личности или пользоваться ненормативной лексикой. Это не только некрасиво, но и может караться законом.
Действия, связанные с оскорблением человека в социальных сетях или при ведении личной переписки, караются со всей строгостью закона. Если при живом общении доказать вину оппонента удается не всегда (за исключением записи разговора на диктофон или видео), то наличие интернета дает такую возможность.
- Правила этикета в Сети интернет распространяются на всех граждан, а потому соблюдать элементарные нормы онлайн-общения обязан каждый. Одним из основных требований, которые предъявляются к онлайн-переписке, является обращение к собеседнику по имени. Это позволяет не только расположить человека к себе, но и считается проявлением уважения к нему. Но многие даже в этом пункте допускают ошибку, когда пишут имя собеседника со строчной буквы. Это верх неуважения к адресату, равно как и постоянное написание местоимения «Я» с заглавной буквы.
Одним из основных требований, которые предъявляются к онлайн-переписке, является обращение к собеседнику по имени. Это позволяет не только расположить человека к себе, но и считается проявлением уважения к нему. Но многие даже в этом пункте допускают ошибку, когда пишут имя собеседника со строчной буквы. Это верх неуважения к адресату, равно как и постоянное написание местоимения «Я» с заглавной буквы.- Дурным тоном психологи считают ведение переписки с использованием крупного шрифта. По словам специалистов, такие тексты «режут» глаз и сродни общению на повышенных тонах. Не зря существуют определенные требования к размеру шрифта и его типу при написании официальных писем и предложений.
- Использование ненормативной лексики – табу, нарушать которое нельзя. Прибегать к помощи слов, которые могут оскорбить человека, не только некрасиво, но и опасно. Лишиться доверия можно в один миг, а восстанавливать доброе имя придется долго.
- Этикет в интернете не запрещает использовать на письме графические изображения (смайлы), помогающие выражать степень своей эмоциональности, но только если речь не идет о деловой переписке. В противном случае желание проявить акт дружелюбия может изрядно подпортить репутацию отправителя письма. На это указывают результаты одного из научных исследований. Согласно проведенному эксперименту, любители смайлов кажутся получателям таких писем несерьезными людьми, а следовательно, степень доверия к ним снижается.
- Краткость – сестра таланта. Этого требования необходимо придерживаться, соблюдая правила этикета при общении в Сети интернет. Избыточность слов никогда не украшала людей. Важно стараться ценить время людей, а потому писать по существу, излагая свои мысли лаконично и кратко.
- Этикет в Сети интернет также требует от людей соблюдения такого правила, как обязательность ответа. Игнорирование письма может восприниматься как проявление бескультурья. Если общение происходит в чате, но нет возможности сразу ответить человеку, есть смысл закрыть чат или отписаться собеседнику, предупредив, что ему будет дан ответ позже.
Интернет-этикет и безопасность
Далеко не каждый человек, попадая в виртуальную среду, продолжает общаться с пользователями так же, как в обыденной жизни. Многие ошибочно полагают, что сетевое общение гораздо проще, ведь никто никого не видит. Но отсутствие физического контакта не дает право вести себя развязно. В интернете общаются реальные люди, которые воспринимают каждое напечатанное слово близко к сердцу.
Не менее важной проблемой современного человека, знакомого с интернетом, является безопасность в Сети. Опасности в виртуальном мире могут подстерегать на каждом шагу, как и в действительности, а потому вести себя здесь следует со всей осторожностью.
Информация, которую пользователь лично размещает на своих страничках в соцсетях, может стать отличным поводом для шантажа. Человечеству известна масса случаев, когда лишние сведения, публикуемые в Сети, становились причиной для насмешек и осуждения людей, к которым они имели непосредственное отношение.
Например, размещая в интернете какой-либо документ с мультимедийным содержанием, важно помнить, что следует соблюдать этикет в интернете – презентация о себе должна содержать только ту информацию, которая может пригодиться для достижения цели.
Лишних сведений о своей персоне упоминать не стоит. Запрещено также делиться контактами своих знакомых и публиковать в интернете любую информацию, касающуюся третьих лиц.
Эксперты настоятельно рекомендуют не размещать в интернете непристойные фотографии, видеоролики или публиковать личную информацию (номера телефонов, продолжительность трудового дня, имена родственников), открывая доступ для всех пользователей.
Вряд ли людям будет приятно видеть в лице своих потенциальных партнеров лиц, любящих тусовки, а также выставляющих в Сеть непристойные или неоднозначные снимки. У каждого человека свои представления о красоте, морали и этикетных принципах. Но существуют общепринятые правила, которых необходимо придерживаться всем без исключения.
Особенности онлайн-общения различных социально-возрастных групп
Несмотря на то, что правила этикета при общении в интернете едины для всех, существуют определенные отличия, которые характерны для разных категорий граждан. Сегодня веб-сетью пользуются не только государственные деятели, чиновники и ученые, соблюдающие все тонкости официального общения в виртуальном пространстве.
Доступ к интернету получили и обычные граждане. Для многих эта возможность стала средством развлечения, поиска информации и установления знакомств. Основной массой пользователей Всемирной паутины принято считать молодых людей. Поэтому вполне закономерно, что молодежный интернет-этикет значительно отличается от делового этикета общения в Сети.
Молодежь предпочитает общаться, используя сленги, смайлы и сокращая слова (Ок, респект, уважуха). Распространяется среди молодежи и так называемый троллинг. Власти всех государств мира пытаются внести ясность в понятие онлайн-этикета, заявляя, что интернет – это не океан свободы, и соблюдать правила поведения следует всем. Недавно даже заговорили о появлении такого термина, как «сетикет» (сеть + этикет), а также утверждении кодекса цивилизованного общения в Сети под названием «Нетикет».
Этикет общения в Сети интернет допускает общаться с представителями своей группы более раскованно. Вряд ли приятель или любимый человек будут тратить время, указывая на опечатки, напечатанное с маленькой буквы имя или отсутствующие кавычки. Но письмо, адресованное коллеге, начальнику, работнику госслужбы или бизнес-партнеру, обязательно следует перечитать несколько раз перед отправкой и убедиться в грамотности изложения материала и отсутствии ошибок.
Общаясь с людьми в виртуальном пространстве, мы волей-неволей формируем свой онлайн-образ. Со многими собеседниками приходится общаться исключительно через интернет, поэтому о том, какие мы в действительности, многим неизвестно. Но узнать человека лучше можно за счет его высказываний и действий в Сети.
Важно понимать, что за монитором любого компьютера сидит реальный человек. Он обладает и чувством юмора, и чувством собственного достоинства. Это не бездушная машина, с которой можно общаться как угодно. Поэтому пренебрегать этикетными правилами в Сети нельзя, как и в жизни.
Сетевой этикет — правила, нормы, типичные нарушения
Сетевой этикет – это нормы коммуникативного поведения, принятые на кибернетических просторах. Он включает традиции данной интернет-группы, веб-портала, сообщества, которые соблюдает большинство. Правила сетевых приличий, норм нельзя считать непременными для всех пользователей. Границы их довольно растяжимы. Помимо того в разнообразных интернет-группах, на сайтах и форумах, нормы часто существенно разнятся. Это обусловлено тяготением к упрощению коммуникации и легкости. Основная цель «паутинного» этикета заключается в упрощении коммуникации.
Правила в различных сетевых обществах устанавливаются, основываясь на технических ограничениях, целях проекта, предписанного стиля общения. На отдельных порталах нормы сетевого этикета могут напоминать даже формальный устав. Часто на сайтах могут существовать негласные правила. Это нигде не запечатленные нормы, но известные большинству пользователей и неукоснительно, соблюдающиеся этим большинством.
Что это такое
Сетевым этикетом либо нетикетом, сетикетом именуют простые правила, придуманные индивидами, много общающимися через интернет. Выработан он для создания комфортного общения, как для аборигенов интернета, так и для дебютантов. Большинство норм не содержат специфические требования. Чаще всего сетевые «заповеди» являют собой совокупность привычных норм хорошего тона, общепринятых в социуме. Такие правила представляют собой всего-навсего пожелания.
Этикет интернет коммуникаций включает правила беседы в «паутине», ведения электронных переписок, взаимодействия в чатах и на форуме.
Понять принципы нетикета довольно просто – достаточно лишь знать ключевые моменты и соблюдать элементарные законы вежливости.
Зачастую под очевидным нарушением сетевого этикета подразумевают различные оскорбления, преднамеренный отход от заданной темы данного сообщества (оффтоп), рекламу стороннего контента. Также на отдельных веб-порталах может являться нарушением клевета, злонамеренная дезинформация, плагиат.
Дабы понять, что собой являют правила сетевого этикета, необходимо разобраться с основными публичными местами мировой паутины, существующими для взаимодействия людей. Рассматриваемые места для взаимодействия пользователей предназначены для обмена опытом, общения, знакомства, флирта.
Можно выделить такие основные места, посещаемые активными юзерами, как чат и форум. Последнее – считается основным плацдармом для оттачивания собственного красноречия в эпистолярном жанре. Как правило, форум являет собой сайт, имеющий узкую направленность. К примеру, на сетевых просторах можно встретить религиозные форумы, форумы для путешественников, мам. На подобных веб-порталах есть различная ознакомительная информация, а также специализированная. Обычно она размещается в графическом виде и текстовой форме. Здесь пользователи могут получить консультацию, совет либо обсудить, волнующую их ситуацию.
Главным предназначением чатов считается общение онлайн. Они бывают личными, где между собой взаимодействует два пользователя, либо групповыми.
Правила онлайн этикета позволяют «салагам» освоиться в паутине, а продвинутым юзерам – не ощущать дискомфорт даже при взаимодействии с ранее незнакомыми жителями интернета. По сути, «нетикет» представляет собой стандарты поведения, которых социум придерживается в обыденном существовании, но переложенные в виртуальное пространство.
Обобщенно положения этикета условно разделяются на три подгруппы: эмоциональные нормы (психологические), оформительские (технические) и административные.
К первой подгруппе относится обращение на «ты» либо на «вы», использование смайликов (определение допустимого количества, их характер), взаимодействие с новичками (поддержка или игнорирование).
Оформительские (технические) нормы включают использование определенного числа знаков, длины строки, транслитерации, расширенного форматирования (выделение цветом, курсивом, рамками), допустимость печатания сообщений заглавными литерами.
Административные правила подразумевают именования тем, порядок цитирования, допустимость рекламы, дозволенность флейма (словесная перепалка, препирательство ради самого спора), необходимость придерживаться направленности сообщества.
Пользователи, привыкшие к нормам определенного форума, часто непреднамеренно могут нарушить предписания другого сетевого сообщества. Именно поэтому практически на каждом форуме есть требование познакомиться с правилами и изъявить формальное согласие следовать им.
Ниже приведены типичные нарушения и промахи людей, вступающих на стезю интернет-общения. Обмен сообщениями на веб-порталах может подпортить настроение неопытному пользователю, если он будет нарушать предписанные правила. Существует несколько вещей, избегание которых поможет наслаждаться коммуникативным взаимодействием в паутине, и прежде всего, это флеймы, использование клавиши «Caps Lock», флуд.
Флеймами именуют замечания, не несущие особой смысловой нагрузки и использующиеся, дабы спровоцировать ответную реакцию. Данный термин в сетевых коммуникациях подразумевает оскорбления оппонентов, дискриминацию, унижение личности.
Сообщение подобного рода часто запрещены правилами. Помимо того, политика большинства порталов настоятельно рекомендует оставлять без ответа реплики такого рода, дабы не разжигать конфронтацию еще больше. Обычно в любых сообществах, группах и на форумах существуют люди, следящие за порядком, именуемые модераторами. Именно на них возложена роль так называемых «санитаров» мест общения. Они следят за соблюдением внутренних норм поведения. Модераторы обладают правом редактировать либо вовсе удалять реплики, противоречащие правилам сообщества, ограничивать права пользователей, нарушающих установленный порядок данного портала и даже удалять их страницы.
Использование клавиши «Caps Lock» приводит к написанию всего текста заглавными литерами. Такие послания раздражают пользователей и провоцируют конфликты.
Флудом называют фразы, не несущие смысла, реплики не по теме. Зачастую, флуддеры любят просто присылать всяческие смайлики либо однообразные предложения всем подряд. Избыток флуда тормозит процесс загрузки веб-страниц и просто раздражает юзеров.
Правила переписки по электронной почте
Способность в корректной форме и грамотно вести электронную переписку пригодится в жизни в любой сфере ни раз. Прежде всего, умение адекватно общаться по электронной почте – это показатель профессионализма человека, признак общего культурного и интеллектуального развития. По умению письменно сформулировать собственные мысли можно сделать вывод о личности и деловых качествах самого писавшего, о его отношении к деятельности и социальному окружению.
При ведении электронной переписки нужно четко отграничивать послания товарищам и знакомым от деловой коммуникации. Если в сообщениях, адресованных родственникам и иному близкому окружению, допустимы вольности практически любого содержания и направленности, то в деловых переписках использование сленга, смайликов, допущение лексико-грамматических ошибок, пунктуационные огрехи не приветствуются.
Таким образом, при написании послания незнакомому пользователю паутины или малознакомому индивиду, рекомендуется соблюдать ниже перечисленные нормы сетевого этикета.
Любое электронное взаимодействие следует начинать с указания темы послания. Поэтому графу «поле» всегда необходимо заполнять. Помимо того написанное в этой строке должно соответствовать общему содержанию письма. Ведь именно по данному критерию адресат принимает решение читать сейчас это сообщение либо отложить или удалить не открывая. Также следование данной норме ведения переписки посредством электронной почты позволяет собеседнику быстро отыскать нужное послание среди массы корреспонденции.
После заполнения графы «тема» можно переходить непосредственно к самому сообщению, которое следует начинать с приветственных слов. Если письмо носит официальный характер, то и форма приветствия должна быть соответственной, например, «Доброе утро, Иван Иванович». После приветствия обязательно следует указать имя адресата.
Также нужно помнить о золотом правиле по-настоящему успешного человека и интересного собеседника – краткость является признаком таланта. Если предмет электронного послания требует пояснений и подробностей, то следует указать необходимые параметры, при этом стараясь не заполнять текст «водой». Писать нужно конкретно. Идеальный вариант письма представляет собой короткое сообщение, в котором изложена его суть и предложение обговорить, затронутую тему в послании посредством телефонной связи.
Стиль письма обусловлен «близостью» к отправителю адресата. Послание родственникам можно изложить в свободной форме, а предполагаемым клиентам лучше писать в более сдержанном стиле и нейтральном тоне.
Завершать письмо следует подписью, которая включает имя отправителя либо фамилию и инициалы, при деловой переписке – должность, контакты, логотип компании.
Перед отправкой электронного послания рекомендуется перечитать сообщение, исправив лексико-грамматические ошибки. Небрежность нельзя отнести к востребованным качествам. Безграмотное послание, наводненное сленговыми выражениями, ненужными сокращениями, вряд ли доставит удовольствие даже близким людям, не говоря уж о потенциальных клиентах.
Правила поведения общения в сети
В кибернетическом пространстве нормы поведения практически ничем не разнятся от учрежденных правил в социуме. Законы вежливости никто не отменял и неважно, где происходит коммуникация – в сети или реальном взаимодействии. В виртуальном пространстве ценится умение внимательно «выслушать» собеседника, уважение другой стороны, юмор, отсутствие в речи грубых словечек и хамства.
Общаясь на кибер-просторах всегда следует помнить, что даже если неизвестно, кто сидит перед монитором на другом конце страны, он все равно человек. Поэтому здесь работает правило, гласящее, что нужно относиться к другим индивидам так, как хочется, чтобы относились к собственной персоне. Свое мнение необходимо отстаивать в корректной форме, уверенно, но, не опускаясь до личных оскорблений.
При письменном взаимодействии в сети хорошим тоном считается, когда собеседник уважает время виртуального товарища. Данное правило призывает ограничивать объем написанного: большой текст рекомендуется дробить на части, если это блог, то нужно делать подзаголовки. Также важна частота рассылок, репостов (размещение на собственной странице записей друга либо какой-нибудь группы, веб-сообщества). Когда ежеминутно в своей новостной ленте или ленте интернет-друзей будут появляться новые посты, то большинство пользователей просто отпишется от такого сообщества.
Подведя итоги выше приведенному, можно добавить:
– в конце сообщений ставить точку не рекомендуется, поскольку зачастую она воспринимается в качестве лишней паузы либо даже в качестве выражения грубости или признака агрессии;
– если общение не носит деловой окрас, то в киберпространстве принято неформальное «ты», обращение на «Вы» лучше оставить для начальника;
– не стоит каждое сообщение за день одному собеседнику начинать с приветствия, достаточно поздороваться раз за сутки;
– понятие сетевого этикета предполагает, прежде всего, уважение кибер-собеседников, поэтому режим «Caps Lock» следует навсегда исключить из своего виртуального стиля общения.
Типичные нарушения
Итак, подводя итоги вышесказанному, перечисленные ниже ситуации относятся к неприемлемым для общения в сети. Однако есть ресурсы, для которых такие явления считаются в порядке вещей. Если нет очевидного позволения на подобное поведение, то целесообразно от него воздержаться, поскольку собеседник, имея данные, вправе обратиться с заявлением о нарушении законодательства в правоохранительные органы, ссылаясь на оскорбления, унижения или угрозы.
Привлечение внимания
Многие сообщества не приветствуют написание сообщений, преследующих цель привлечь внимание к своей персоне.
Частая ошибка новичков – написание после регистрации «приветствия», которое не несет никакой смысловой нагрузки. Изобилие таких сообщений способствует развитию флуда.
Другой пример это «бампы», сообщения для поднятия темы в форумах, а также имиджбордах, где они будут сортироваться по дате последней записи.
Игнор
К дурному тону относится игнорирование корректного вопроса (кроме оскорбления, а также очевидного троллинга).
Некорректный ответ
На любой вопрос должен быть дан точный, информативный ответ. Допускается уточняющий вопрос.
Флейм
Это такой вид спора, в котором истина не рождается. Возникает он спонтанно, переходя в бурное обсуждение, когда участники забывают о первоначальной теме разговора и, переходя на личности, не могут остановиться. Развитие флейма происходит стремительно и прекращается после вмешательства модератора или когда участники устанут. После окончания флейма конструктивного результата не наблюдается.
Самое разумное поведение во время такого спора – это один раз четко высказать свою позицию и в дискуссию дальше не вступать. После этого она стихнет сама. Если пытаться доказывать свою правоту, то флейм станет жарче, а имидж человека только будет ухудшаться.
Флуд
Относится к сообщениям не несущим полезной информации. Распространяется он от нечего делать или с целью троллинга досадить кому-то.
Технический флуд – это хакерская атака с большим количеством запросов, которая приводит к отказу в обслуживании.
Спам
Это сообщения, приходящие от организаций или неизвестных людей. Зачастую это рассылка электронных писем, включающих рекламу.
Офтоп
Это сетевое сообщение, которое выходит за рамки установленной темы общения. Офтопик относится к нарушению сетевого этикета, размывающее объявленное ограничение темы общения. Это в свою очередь затрудняет пользователям поиск информации, превращая форум в информационную свалку.
Хотлинкинг
Относится к процессу встраивания и отображения на веб странице любого объекта (музыка, картинка, видео, или другие файлы), расположенные на другом сервере.
Оверквотинг
Это бессмысленное избыточное цитирование сообщения.
Мы в телеграм! Подписывайтесь и узнавайте о новых публикациях первыми!Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.
Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»
Что такое нетикет и как не лишиться репутации в Сети? | Техника и Интернет
Нетикет — это своего рода культура поведения в интернет-сообществах, которой придерживаются их участники.
Само понятие возникло в конце 80-х. Прибегая к клевете и обману, оскорбляя других пользователей Сети и нарушая авторские права, мы нарушаем нетикет. У каждого сетевого сообщества есть свои собственные правила.
Нетикету посвящена целая книга, написанная Вирджинией Ши. Автор книги об этикете в Сети сформулировала десять заповедей поведения, о которых желательно знать пользователям Интернета.
Нетикет от Вирджинии Ши:
1. Ваш виртуальный знакомец — живой человек!
Общаясь с виртуальными собеседниками, помните, что контактируете с живыми людьми. Не думайте, что раз собеседник вас не видит, то вам все позволено, что все полностью анонимно. Прежде чем написать что-либо, вообразите, как скажете то же самое собеседнику, глядя в глаза. Следите за своими словами, чтобы потом не пришлось краснеть за себя и свое поведение.
Ваш виртуальный собеседник — живой человек
Фото: Depositphotos
2. В Интернете соблюдайте ту же манеру поведения, что и в своей повседневной жизни.
Воспитанный человек и на просторах Интернета будет вести себя прилично. Друзей из соцсетей и блогов несложно узнать, если повстречать их в реальной жизни, поскольку они общаются с людьми в той же манере, что и в Сети. А некоторые люди стараются выглядеть в Сети иначе, чем есть на самом деле. Они создают образы, которые абсолютно на них реальных не похожи. Такие забавы добром не заканчиваются, поскольку грозят либо разоблачением обманщика, либо потерей самого себя вследствие слияния двух образов (вымышленного и реального).
3. Постарайтесь разобраться с правилами сообщества, в котором очутились.
Прежде, чем проявлять активность в новой для вас сетевой группе, не поленитесь ознакомиться с ее законами. Для начала посидите «в сторонке», посмотрите и почитайте, изучите новые для вас правила общения. Ведите себя прилично, старайтесь быть вежливыми и грамотными. Помните, что даже комплименты теряют свой вес и убедительность, если написаны с ошибками или на жаргоне.
Сначала осмотритесь, изучите правила общения, принятые на конкретном ресурсе, затем вступайте в беседу
Фото: Depositphotos
4. Не отнимайте время у других пользователей, если они не изъявляют желания с вами контактировать.
Да, вы — самый умный и талантливый, но вот другие «таланты», которыми кишит интернет-сообщество, об этом не ведают. Прежде чем поделиться с миром своими гениальными идеями и мыслями, задумайтесь, а действительно ли другим это захочется знать. Если вас проигнорировали или прямо сказали: «Не приставай!», то лучше последовать этому совету. Не отнимайте у людей времени и не заставляйте расходовать на вас чужой трафик. Отправляя письмо по электронной почте, всегда подписывайте свои сообщения и указывайте тему письма.
5. Не забывайте о своей репутации.
Репутация в Интернете имеет не меньший вес, чем в обычной повседневной жизни. Вам же не хочется прослыть скандалистом или хамом?
6. Оказывайте посильную помощь другим пользователям, если это в ваших силах.
Сеть является самой большой библиотекой и хранилищем всевозможных знаний. Увидев вопрос, ответ на который вам известен, не поленитесь написать его. Поделитесь своими знаниями и опытом с другими людьми, которым они могут быть полезны.
Если можете помочь — помогите!
Фото: Depositphotos
7. Избегайте конфликтов.
Не спешите встревать в ссоры, то и дело возникающие в процессе обсуждений в разных интернет-сообществах. Поберегите свои и чужие нервы. Как бы вы не изощрялись в остроумии и злословии при общении в Интернете, вам не удастся впечатлить этим бывалых пользователей, которые с легкостью могут распознать зарождающийся скандал и постараются уйти от него до того, как он разгорится.
8. Проявляйте уважение к чужой личной жизни.
Не занимайтесь распространением в Сети личной информации, касающейся других пользователей. Не публикуйте выдержки из ваших разговоров с кем-то из сетевых обитателей в своем блоге, не заручившись согласием собеседника.
9. Не стоит злоупотреблять большими возможностями, которые дает Интернет.
Прежде чем вам придет в голову идея кому-нибудь напакостить, а сделать это в виртуальном пространстве не так уж и сложно, не поддавайтесь вредным мыслям. Прежде чем совершить какой-нибудь неблаговидный поступок, подумайте о том, что полной анонимности Сеть вам не дает, следовательно, будьте готовы к наказанию, в том числе и к судебным разбирательствам.
Проявляйте уважение к собеседникам
Фото: Depositphotos
Проводя время в Интернете, старайтесь с терпением и пониманием относиться к недостаткам других пользователей. Не смотрите на то, соблюдают ли ваши собеседники правила нетикета, соблюдайте их сами и никогда не теряйте человеческий облик.
Примечание веб-мастера: Добро пожаловать в WWW-версию книги Сетевой этикет Вирджинии Ши, изданной Albion Books. Это онлайн-издание содержит весь текст и графику из переплетенной книги — вы можете использовать ссылки «Следующая страница / Предыдущая страница» для навигации по каждой странице. Пожалуйста, дайте нам знать, что вы думаете — мы будем рады вашим отзывам на адрес электронной почты webmaster2004 @ albion.com. Передняя крышка Титульная страница 3 Авторское право Страница 4 Посвящение автора 5 Содержание 7 Предисловие Гая Кавасаки 11 Благодарности 13 Примечание по терминологии 15 Часть I |
Основные правила сетевого этикета
Сетевой этикет, или сетевой этикет, касается «правильного» способа общения в онлайн-среде. При общении в виртуальном мире примите во внимание следующие «правила», адаптированные из «Основных правил сетевого этикета» Вирджинии Ши.
Правило 1: Помни человека
При электронном общении, будь то электронная почта, мгновенное сообщение, дискуссионный пост, текст или какой-либо другой метод, соблюдайте Золотое правило: поступайте с другими так, как вы бы хотели, чтобы другие поступали с вами. Помните, ваши написанные слова читают реальные люди, и все они заслуживают уважительного общения. Прежде чем нажать «отправить» или «отправить», спросите себя: «Я бы согласился с этим, если бы это написал кто-то другой?»
Правило 2: придерживайтесь тех же стандартов поведения в сети, которым вы следуете в реальной жизни
Хотя можно утверждать, что стандарты поведения в виртуальном мире могут быть другими, они определенно не должны быть ниже.Вы должны делать все возможное, чтобы действовать в рамках законов и этических норм общества, когда вы живете в «киберпространстве». Вы бы повели себя грубо с кем-нибудь при личной встрече? В большинстве случаев нет. Не следует так себя вести и в виртуальном мире.
Правило 3. Знайте, где вы находитесь в киберпространстве
«Сетевой этикет варьируется от домена к домену». (Shea, 1994) В зависимости от того, где вы находитесь в виртуальном мире, одно и то же письменное общение может быть приемлемо в одной области, где оно может считаться неуместным в другом.То, что вы пишете другу, может быть неуместным в электронном письме однокласснику или коллеге. Вы можете придумать другой пример?
Правило 4: Уважайте время и возможности других людей
Электронное общение требует времени: времени на чтение и время на ответ. Большинство людей сегодня, как и вы, ведут занятую жизнь, и у них нет времени читать или отвечать на фривольные электронные письма или сообщения для обсуждения. Как коммуникатор виртуального мира, вы обязаны убедиться, что время, потраченное на чтение ваших слов, не будет потрачено зря.Сделайте свое письменное сообщение содержательным и конкретным, без постороннего текста, лишней графики или вложений, загрузка которых может занять целую вечность.
Правило 5. Хорошо выглядеть в Интернете
Одна из лучших вещей в виртуальном мире — это отсутствие суждений, связанных с вашим внешним видом, звуком вашего голоса или одеждой, которую вы носите (если вы не разместите видео, на котором вы поете караоке в костюме клоуна). тем не менее, судите по качеству написанного, поэтому помните о следующих советах:
- Всегда проверять орфографические и грамматические ошибки
- Знайте, о чем говорите, и четко заявляйте об этом
- Будьте вежливы и вежливы
Правило 6: Делитесь экспертными знаниями
Интернет предлагает своим пользователям множество преимуществ; одна из них — это легкость, с которой можно делиться информацией или получать к ней доступ, и фактически эта возможность «совместного использования информации» является одной из причин основания Интернета.Так что, в духе «отцов-основателей» Интернета, поделитесь своими знаниями! Когда вы публикуете вопрос и получаете разумные ответы, поделитесь результатами с другими. Вы в чем-то специалист? Размещайте ресурсы и ссылки по вашей теме. Недавно расширили свои знания о предмете, который может быть интересен другим? Поделитесь и этим.
Правило 7. Помогите держать пламенные войны под контролем
Что означает «пламенная война» и «пламенная война»? «Flaming — это то, что люди делают, когда выражают твердое мнение, не сдерживая никаких эмоций.»(Shea, 1994). В качестве примера подумайте о видах страстных комментариев, которые вы можете прочитать в спортивном блоге. Хотя» флейм «не обязательно запрещен в виртуальном общении,» пламенные войны «, когда два или три человека обмениваются гневными посты между собой должны контролироваться, иначе дух товарищества в группе может быть поставлен под угрозу. Не подпитывайте пламя; тушите его, направляя обсуждение обратно в более продуктивное русло.
Правило 8: Уважайте частную жизнь других людей
В зависимости от того, что вы читаете в виртуальном мире, будь то дискуссионный форум онлайн-класса, страница Facebook или электронное письмо, вы можете столкнуться с некоторой личной или личной информацией, с которой необходимо обращаться осторожно.Возможно, кто-то делится медицинскими новостями о любимом человеке или обсуждает ситуацию на работе. Как вы думаете, что произойдет, если эта информация «попадет в чужие руки»? Смущение? Задеть чувства? Потеря работы? Так же, как вы ожидаете, что другие будут уважать вашу конфиденциальность, вы должны уважать конфиденциальность других. Будьте осторожны, когда решаете обсуждать или не обсуждать виртуальное общение.
Правило 9: Не злоупотребляйте своей властью
Как и в ситуациях лицом к лицу, в киберпространстве есть люди, у которых больше «власти», чем у других.У них больше опыта в технологиях или они имеют многолетний опыт работы в определенных навыках или предметах. Может быть, это ты владеешь всеми этими знаниями и силой! Просто помните: знание большего, чем другие, или большая власть, чем у других, не дает вам права использовать кого-либо в своих интересах. Подумайте о правиле 1: помните о человеке.
Правило 10: прощайте ошибки других людей
Не у всех одинаковый опыт работы в виртуальном мире.И не все знают правила сетевого этикета. В какой-то момент вы увидите глупый вопрос, прочитаете излишне длинный ответ или встретите слова с ошибками; Когда это происходит, проявляйте доброту и прощение, как вы надеетесь, что кто-то поступил бы, если бы вы совершили такое же преступление. Если это незначительное «правонарушение», вы можете оставить его в покое. Если вы чувствуете себя обязанным ответить на ошибку, сделайте это в личном письме, а не на открытом форуме.
Взято из Основных правил сетевого этикета Ши, В.(1994). Основные правила сетевого этикета. Сетевой этикет (Интернет-изд., Стр. 32-45). Сан-Франциско: Книги Альбиона.
10 правил сетевого этикета для поддержания хорошей онлайн-репутации
Онлайн-общение может создать или разрушить вашу репутацию в Интернете. Так что разумно следовать определенным правилам дорожного движения или сети, чтобы гарантировать, что вы не запятнаете никаких отношений. Эти стандарты поведения в киберпространстве известны как сетевой этикет.Правилам сетевого этикета важно обучать детей, чтобы они действовали надлежащим образом при просмотре веб-страниц и общении с другими людьми в Интернете.
Что такое сетевой этикет?
Сетевой этикет — это правильный способ вести себя при общении в сети. Слово «сетевой этикет» произошло от слова «сеть» и «этикет».
Хотя социальный этикет со временем эволюционировал и различается в зависимости от культуры, цифровой этикет появился довольно недавно. По мере того, как все больше людей проводят в Интернете и развиваются технологии, важно знать, как мы взаимодействуем в Интернете.Соблюдение правил сетевого этикета поможет вам сохранять позитивное присутствие в Интернете.
10 правил сетевого этикета
Убедитесь, что вы понимаете этот список основных правил сетевого этикета, взятых и адаптированных из книги Вирджинии Ши «Основные правила сетевого этикета».
Правило 1. Помните человека
Что часто доставляет людям неприятности при общении в сети, так это то, что они легко забывают, что общаются с реальными людьми. За словами, которые вы читаете, стоит человек.Проще отреагировать на отрицательный комментарий, потому что вы смотрите на текст на экране, а не смотрите кому-то в глаза. Есть определенная анонимная свобода, хотя в Интернете нет ничего анонимного.
Также легко неправильно понять контекст чьих-то слов, если вы не видите выражения лица или языка тела. Как часто вы читали то, что, по вашему мнению, означало одно, а на самом деле это означало совсем другое? Смысл также может теряться при переводе, когда автокоррекция изменяет текст или неаккуратный набор ключевых слов не учитывает.
Правило 2: придерживайтесь тех же стандартов поведения в сети, которым вы следуете в реальной жизни
В потенциально анонимности или, по крайней мере, безликости есть что-то освобождающее, что пробуждает чувство свободы говорить то, что вы никогда бы не сказали лично. Вы можете ввести его, а затем выключить компьютер или выйти из Facebook. Вы можете игнорировать чей-либо ответ, по крайней мере, какое-то время.
Бу
% PDF-1.5 % 4 0 obj > endobj xref 4 111 0000000016 00000 н. 0000002888 00000 н. 0000002984 00000 н. 0000003605 00000 н. 0000004084 00000 н. 0000004559 00000 н. 0000004752 00000 н. 0000005187 00000 н. 0000005458 00000 п. 0000005784 00000 н. 0000005819 00000 н. 0000005864 00000 н. 0000007621 00000 н. 0000009663 00000 п. 0000009800 00000 н. 0000009990 00000 н. 0000011912 00000 п. 0000013116 00000 п. 0000014832 00000 п. 0000016724 00000 п. 0000016856 00000 п. 0000017245 00000 п. 0000017455 00000 п. 0000017942 00000 п. 0000019882 00000 п. 0000021071 00000 п. 0000023719 00000 п. 0000024391 00000 п. 0000024504 00000 п. 0000024615 00000 п. 0000024645 00000 п. 0000024718 00000 п. 0000032890 00000 п. 0000033216 00000 п. 0000033279 00000 п. 0000033394 00000 п. 0000033463 00000 п. 0000033542 00000 п. 0000034095 00000 п. 0000034362 00000 п. 0000034504 00000 п. 0000034529 00000 п. 0000034827 00000 п. 0000034896 00000 п. 0000034975 00000 п. 0000037342 00000 п. 0000037616 00000 п. 0000037782 00000 п. 0000037807 00000 п. 0000038104 00000 п. 0000038187 00000 п. 0000040805 00000 п. 0000041209 00000 п. 0000041702 00000 п. 0000041786 00000 п. 0000045765 00000 п. 0000046148 00000 п. 0000046641 00000 п. 0000047289 00000 п. 0000047581 00000 п. 0000047906 00000 н. 0000050745 00000 п. 0000051145 00000 п. 0000051621 00000 п. 0000053215 00000 п. 0000053556 00000 п. 0000053909 00000 п. 0000054539 00000 п. 0000054831 00000 п. 0000055145 00000 п. 0000056569 00000 п. 0000056901 00000 п. 0000057272 00000 п. 0000058187 00000 п. 0000058511 00000 п. 0000058850 00000 п. 0000061094 00000 п. 0000061485 00000 п. 0000061930 00000 п. 0000066627 00000 п. 0000066874 00000 п. 0000067276 00000 н. 0000067696 00000 п. 0000068199 00000 п. 0000069531 00000 п. 0000069838 00000 п. 0000070203 00000 п. 0000070581 00000 п. 0000070894 00000 п. 0000071165 00000 п. 0000071468 00000 п. 0000071643 00000 п. 0000071994 00000 п. 0000072379 00000 п. 0000073466 00000 п. 0000073784 00000 п. 0000074137 00000 п. 0000074448 00000 п. 0000075257 00000 п. 0000075554 00000 п. 0000075866 00000 п. 0000076071 00000 п. 0000076403 00000 п. 0000076667 00000 п. 0000077435 00000 п. 0000077509 00000 п. 0000077634 00000 п. 0000077932 00000 п. 0000080506 00000 п. 0000164339 00000 н. 0000002516 00000 н. трейлер ] / До 2027 г. 12 >> startxref 0 %% EOF 114 0 объект > поток hb`ʻa`2a«` * ke @, `
Двигайся, создавай, начинай, присоединяйся, смотри, найди
1) просматривать, просматривать, просматривать;
2) загрузка, навигация, передача;
3) подключить, связать;
4) обнаружить, найти;
5) создавать, создавать, изобретать.
4. ,
.
1. Некоторые люди проводят слишком много времени, играя .. игры на
Интернет.
2. Иногда бывает компьютер .. который не подключен
в Интернет.
3. Легко. вокруг экрана с помощью мыши.
4.Бернес Ли открыл, как это сделать. связи между компьютерами в
новых пути.
5. Некоторые люди выходят в сеть по адресу. просто чтобы посмотреть, что они могут найти.
6. Люди пользуются Интернетом. информация с одного места на
другой.
7. Когда вы путешествуете по Интернету, вы путешествуете. .
3.
(Сетевой этикет)
1. этикет :
Этикет общепринятые правила личного поведения в вежливости
общества или среди представителей профессии.
, Сетевой этикет ?
Сетевой этикет ,
. (а)
(14).
) Правила общения в сети
) Вторжение в частную жизнь
) Золотое правило
) Культура и сетевой этикет
1.Люди на Западе обычно обмениваются рукопожатием при первой встрече.
Хорошие друзья в культурах Ближнего Востока целуют друг друга втроем
раза по щекам. Японский лук в знак уважения
и тайцы складывают руки перед лицом.
Интернет-сообщество тоже имеет свою культуру и обычаи .
Хорошее поведение в Интернете называется сетевым этикетом.
2.Интернет международный означает связи
, где вы можете общаться с людьми в Интернете. Задавать вопросы — это весело
, но шутки о людях из других культур могут привести к
недоразумений и плохих чувств. Отправка оскорбительного или оскорбительного номера
сообщения или флеймы людям — это плохое поведение. Плохо или неприлично
язык не крутой, но довольно грубый.Все довольны
когда люди доброжелательные.
3. Сетевой этикет — это не только хорошее правописание и грамматика.
Печатать все в верхнем регистре — это плохо, так как это то же самое, что и КРИЧАТЬ.
Не начинать предложения с заглавных букв — лениво. Отправка
электронных писем с приветствием и благодарностью — это приятно и вежливо.
Золотое правило: относитесь к другим так же, как вам нравится.
пролечено.Помните, что реальные люди читают то, что вы печатаете!
4. Посылать людям спам — это тоже плохой этикет. Такая
незапрошенный означает, что люди должны отменить то, что они
вообще не просил. При использовании Cc: вместо
Скрытая копия: вы отправляете другим людям адреса электронной почты без их
разрешение. Это вторжение их конфиденциальность и нарушает
Золотое правило.
2. ,
:
) правильное написание;
), используя Bcc: вместо Cc :;
) отправка электронной почты, которую люди не хотят;
) приветствие кого-либо по электронной почте;
) шутит о культуре народов;
) набор заглавными буквами;
) пламенный народ?
3. ,
.
1. Телефонные и почтовые службы есть. общения.
2. У разных культур обычно очень разные. .
3. Пожалуйста, не копируйте мою электронную почту другим людям. Это . из моих
. .
4. Попробуйте задавать интересные вопросы. пытаюсь придумать смешное
вещи, которые нужно сказать.
5. Люди в Интернете всегда жалуются.электронное письмо.
4. , Сетевой этикет
? //?
Дата: 13.12.2015; вид: 1253;
Сетевой этикет — Интернет-ресурс по этикету
Сетевой этикет — это сетевой этикет. Если вас достаточно интересует гугл, или спросите «сетевой этикет» вы найдете сотни ресурсов, но, как бы то ни было, поисковые запросы перенесет вас в Альбион.com сайт общественных услуг. Здесь «Основные правила сетевого этикета» взяты из книга Сетевой этикет Вирджинии Ши (внешние ссылки)
- Введение
- Правило 1. Помни человека
- Правило 2. Придерживайтесь тех же стандартов поведения в сети, которым вы следуете в реальной жизни
- Правило 3: Знайте, где вы находитесь в киберпространстве
- Правило 4: Уважайте время и возможности других людей
- Правило 5. Хорошо выглядеть в Интернете
- Правило 6: Делитесь экспертными знаниями
- Правило 7. Помогите держать пламенные войны под контролем
- Правило 8: Уважайте частную жизнь других людей
- Правило 9: Не злоупотребляйте своей властью
- Правило 10: прощайте чужие ошибки
Дополнительная информация (внешние ссылки):
Этикет по электронной почте для студентов (Purdue)
Проект колледжа по социальным вычислениям, руководящие принципы сетевого этикета (Уэллсли) [содержит несколько страниц с комментариями]
Девять советов по этикету письменного общения (Институт Эмили Пост)
.