Современный этикет как социальная норма: понятие и виды социальных норм и правил
Почему нас раздражают нормы современного сетевого этикета — Российская газета
Почему пожелание «хорошего дня» портит нам настроение? А записанная на автоответчик фраза «Ваш звонок очень важен для нас» вызывает смех? Почему обязывающее к привычной вежливости повседневное общение наполнилось раздражающими фразами, «словами, которые многих бесят», «РГ» обсуждает с известным лингвистом, доктором филологических наук, профессором Максимом Кронгаузом, недавно взявшимся вести на популярном сайте рубрику «Этикет дня».
Когда слышу в лифте (как правило, от молодого коллеги) «Хорошего дня!», скриплю зубами и даю себе клятву никогда так не говорить. Но сходу не могу понять, что же меня так раздражает? «Как же не уверены в жизни люди, не простирающие своих пожеланий дальше одного дня! — разматываю клубок недовольных чувств. — На одну неделю, на месяц, на полгода их взор не простирается? Микронный осколок бытия — один день! Разве в нем уместится хоть какая- то целостность жизни. Желающий «хорошего дня» — близорукий очкарик?»
— Это слишком глубокое философское обоснование, — говорит Кронгауз, — все гораздо проще. Это просто ваше индивидуальное объяснение, и не думаю, что такое уж верное. Мы же всегда легко приветствовали друг друга словами «Добрый день».
Возражение, что «Добрый день» в начале разговора — это не «Хорошего дня» на прощание, не сбивает его, он уверен, в нашей жизни довольно много скоротечных вещей.
Современный этикет — мозаика. Он складывается из старых советских, современных и заимствованных из других языков слов
Раздражает же фраза «Хорошего дня», по его мнению, скорее всего, потому, что это калька с английского have a nice day. А заимствование часто кажется немного неискренним. Особенно заимствование вежливых формул, первоначально распространенных в корпоративной или сервисной коммуникации. Вам желают «хорошего дня» в ресторане и в магазине, а повторение этого в личном общении кажется не очень естественным.
— Интересно, что близкое по смыслу пожелание «доброго дня» — с опущенным глаголом «желаю» — на самом деле раньше встречалось в русском языке и считалось естественным и уместным. Но и к пожеланию «хорошего дня» многие уже привыкли, — подчеркивает Кронгауз.
Другое вежливо-навязчивое выражение «Ваш звонок очень важен для нас» многими воспринимается как готовая шутка для Камеди Клаб. Микродобавка иронии — и вот уже в зале смех. В русском языке выше запрос на суть — мыслей, слов, чувств? А фраза «Ваш звонок очень важен для нас» явно не обеспечена никакими чувствами.
— Не то чтобы чувствами — действиями не обеспечено, — говорит Кронгауз. — Я об этом готовлю отдельную статью в рамках просветительского проекта Arzamas. Всего таких статей об этикете выйдет 20.
По его мнению, сегодня есть и ложные протесты и сопротивления. Например, борьба с выражением «извиняюсь» продиктована лишь филологическим мифом. «Извиняюсь» вовсе не означает, что человек извиняет себя. Мы же говорим «собака кусается», и это вовсе не означает, что она кусает себя. Считать, что это слово породило постреволюционное языковое варварство, — неверно, оно встречалось и у Гончарова, и у Достоевского.
Есть своя тайна у глубинного слово «давай», об этом Кронгауз расскажет в новой статье о речевом этикете.
У модных среди молодежи слов «покедова» и «покеда», зафиксированных на сайтах современных жаргонов, тоже обнаруживаются давние корни. Слово «покеда» встречается в словаре Даля, хотя не в значении «до свидания», а в смысле «до тех пор, пока…».
По мнению эксперта, современный этикет — мозаика. Он складывается из старых советских, современных и заимствованных из других языков слов. Так к советскому этикетному слову «пока», появившемуся в XX веке, добавились западные штучки — и возникло «пока-пока».
— Кажется, что эта формула прощания была с нами всегда, но это иллюзия. Она появилась в 90-е годы под влиянием английского bye-bye и может считаться его калькой. Не надо путать это выражение с обычным медленно повторяющимся «пока», — предупреждает он.
К неприжившимся пока формулам прощания относится уже часто употребляемое «Услышимся!». Возникшее по аналогии с давним русским «Увидимся» и под влиянием — в 90-х годах — английского See you. Новая формула, по словам Кронгауза, нарушает важный принцип русского этикета: использовать слова, связанные с визуальным контактом. Но казавшееся лишь креативной шуткой «Услышимся!» помаленьку входит в оборот, хоть пока еще и на птичьих правах. Среди тех, кого справедливо и несправедливо раздражает новый этикет, не только всевозможные языковые консерваторы и пуристы, но и тонко чувствующие язык люди. Иногда то или иное новое или старое выражение раздражает всех, за исключением тех, кто его произносит.
Сетевой этикет
Из переписки в «ВКонтакте»:
«Вячеслав, спс!!! но я уже другую поставил винту (загрузочную флешку просто перезалил)».
Это сетевое выражение благодарности возникло из сокращения слова «спасибо» и стало молодежным сленгом.
Сетевой этикет: правила делового общения в социальных сетях
Деловая переписка уже давно вышла за пределы электронной почты. Студенты и преподаватели активно общаются в социальных сетях и мессенджерах. В чем особенности этих каналов деловой коммуникации и какие правила общения в них действуют — рассказала преподаватель кафедры «Русский язык и литература» Института медиа и социально-гуманитарных наук Южно-Уральского государственного университета Алена Тезина.
Алена Владимировна, может ли деловая переписка вестись в социальных сетях или мессенджерах?
— Для делового общения могут использоваться все каналы коммуникации, в том числе мессенджеры. Этим каналом должны уметь пользоваться все современные специалисты, потому что каждый их день наполнен деловой коммуникацией. Важно помнить, что у делового общения в мессенджерах своя специфика, но все правила официально-делового стиля там действуют.
То есть более неформальной переписка в WhatsApp’е не станет?
— Мессенджеры — неформальная среда, где осуществляется личное общение с использованием коротких сообщений. Это среда разговорного стиля. Среда эмоциональная. Правила официально-делового стиля там не действуют. Но если вы решили общаться с вашим педагогом в мессенджерах, то с первой же секунды вам, безусловно, надо перестроиться и начать писать корректно, уважительно, понятно, грамотно. Важно соблюдать все правила орфографии и пунктуации и, конечно, правила сетикета.
Чем отличается деловая переписка в мессенджере от общения по электронной почте?
— В первую очередь, важно понимать, что мессенджеры удобно использовать для решения срочных небольших вопросов. Консультацию по ВКР в мессенджере не получишь. Это обусловлено объемом сообщений. Если электронное письмо не должно занимать больше половины листа А4, то сообщение в мессенджере должно быть еще меньше, но от этого не должно пострадать его содержание. Кроме того, меняется структура текста. Сначала нужно поздороваться, затем представиться и только потом изложить суть вопроса. Подписи в этом случае не будет.
Почему называть себя нужно в начале сообщения?
— Нужно идентифицировать себя и объяснить собеседнику, кто вы такой. В социальных сетях и мессенджерах пользователи часто скрываются за непонятными никами и обезличенными изображениями. Поэтому ваш собеседник может не понять, кто обращается к нему с просьбой или предложением. А если мы говорим о преподавателе, который работает не с одной сотней студентов в течение каждого семестра, то ситуация осложняется ещё больше. Смешных историй из-за нарушения этого элементарного правила у преподавателей пруд пруди.
Как в таком случае нужно завершать сообщение?
— Точкой. Просто точкой. Мы понимаем, что сообщения в мессенджерах читаются на ходу. Дополнительные формулы вежливости, которые просто необходимы в классическом деловом письме и в электронном деловом письме, здесь лишь замедлят переписку. Но важно не бросать сообщение на середине. И ещё одно небольшое замечание — не старайтесь отвечать мгновенно и не требуйте этого от вашего собеседника. Это некорректно.
Фото: А. В. Тезина, преподаватель кафедры «Русский язык и литература» ИМСГН
Можно ли использовать в тексте смайлики?
— Хотя переписка и ведется на „неформальной“ территории, но к использованиям смайлов нужно относиться осторожно. Безусловно, они помогут вам выразить эмоций, которых так не хватает в опосредованном общении, которые помогут собеседнику точнее понять ваш текст, но, как и в любом деловом письме, эти иконки могут показать ваше легкомысленное отношение к беседе.
Смайлики уместны только в том случае, если вы знакомы с человеком лично и уверены в его адекватной реакции.Какие еще элементы неформального общения неуместны в деловой переписке в соцсетях?
— Студенты часто дробят свое сообщение на маленькие части, короткие сообщения, состоящие иногда из словосочетаний или даже отдельных слов. Это характеристика разговорной речи. Именно так мы и говорим. Но в деловой переписке в мессенджере или социальной сети так делать не нужно, весь текст должен умещаться в одно сообщение, а фразы в нём должны быть краткими и понятными. Если вы заставляете преподавателя листать длинную переписку в поисках сути вопроса или чёткого ответа, то просто тратите его время и вызываете ненужные отрицательные эмоции. Также дурным тоном считается использование второго регистра, то есть CapsLock’а. Написанный им текст всегда воспринимается как кричащий, а это выходит за рамки делового этикета.
Эти правила соблюдаются, если идет переписка в чате?
— Все правила деловой коммуникации должны соблюдаться и в деловом чате. Вы должны понимать, что личными проблемами и эмоциональными откликами «засорять» деловое пространство не нужно. Мы столкнулись с этой проблемой, когда вели онлайн-лекции и параллельно использовали чат. Студентов в некоторые моменты приходилось останавливать и напоминать, что идет рабочий процесс. Отвлечься во время делового общения — это естественно, я бы даже сказала — необходимо, но такая разрядка должна быть короткой, поскольку мы находимся в деловой ситуации.
Где можно узнать больше о правилах деловой переписки?
— Студентам ЮУрГУ о том, как вести деловую переписку, рассказывают преподаватели кафедры русского языка и литературы на занятиях по курсу «Русский язык и культуре речи». Тем, кто хочет углубить свои знания, я советую прочесть пособие «Русский язык. Культура речи. Деловое общение» (Л. А. Введенская) или „Лекции по основам технологий деловой коммуникации“ (Т. В. Тулупьева).
Читайте на эту тему:
Сетевой этикет: как вести деловую переписку
Филолог ЮУрГУ рассказал о правилах сетевого этикета в деловой переписке
Менталитет канадцев и правила этикета в Канаде
В большинстве (если говорить кратко о канадском менталитете) своём канадцы — дружелюбные, неконфликтные люди, которые ценят честность, чуткость, скромность в отношениях с друзьями и незнакомцами, а также неприкосновенность и индивидуализм других. Хотя многие канадцы не придерживаются этих высоких норм, именно эти ценности формируют основу “хороших манер” в современном канадском обществе. Если вы хотите быстро и легко влиться в канадское общество, вам нужно быть в курсе канадского менталитета, а также здешних правил этикета и табу. Поговорим о самых популярных из них.
Менталитет канадцев
Должности и формальности
Канада считается сравнительно эгалитарной страной среди других западных демократий, то есть соблюдение иерархии в повседневной жизни не считается особо важной ценностью. Большинство канадцев — сильные индивидуалисты в той или иной форме, поэтому они не любят изменять своё поведение, чтобы кому-то угодить. Многие даже считают это проявлением слабости и двуличия.
Современным канадским детям обычно позволено быть относительно откровенными и независимыми с юного возраста, и общаться со взрослыми, даже с учителями, в той же непринуждённой манере, что и с друзьями. То же касается и отношений работников с работодателями. Сегодня в большинстве компаний поддерживают дружелюбную атмосферу, где все сотрудники ведут себя как равные (даже если они работают на совершенно разных уровнях).
Политики, судьи и военные в Канаде придерживаются сложных протоколов, диктующих правила поведения и внешнего вида, но эти сферы деятельности являются исключениями в общепринятой культуре расслабленных взаимоотношений.
Наибольшим уважением в канадском обществе пользуются люди старше 70 лет (“люди преклонного возраста”). С ними обычно общаются более вежливо и почтенно, чем с представителями других возрастных категорий. То же касается инвалидов, к которым в Канаде относятся с состраданием и пониманием.
К служащим с высокими полномочиями также обращаются более уважительно, хотя отметим, что Конституция Канады даёт канадцам право ослушаться или оспорить действия служащих, которые ведут себя ненадлежащим образом.
Отношение канадцев ко времени
Канадцы буквально воспринимают время и сроки. Таков уж менталитет канадцев. Если кто-то говорит вам приходить в 15:00, он будет ждать вас именно в 15:00. Опоздание более, чем на 15 минут, считается грубостью, и от вас будут ожидать объяснений и извинений. Аналогично, канадцы не любят, когда гости приходят очень заранее.
Большинство канадцев работают в полный рабочий день с 9 утра до 5 вечера, с понедельника по пятницу. Полдень является временем обеда, а около 6 вечера большинство семей ужинают. За редким исключением звонить людям очень рано утром или поздно ночью считается некультурным. Многие также не любят, когда их беспокоят на работе.
Выходные дни — суббота и воскресенье, когда большинство людей не работают, больше всего подходят для совместного времяпровождения. В то же время, планировать что-то на утро воскресенья может быть табу для религиозных канадцев, потому что в это время они посещают церковь.
Общепринятые социальные нормы в Канаде
Приветствие
При первой встрече канадцы обычно пожимают друг другу руки (как мужчины так и девушки), чтобы представиться, и также могут обменяться рукопожатиями на прощанье. Короткие объятия являются нормой среди близких друзей, особенно среди девушек. Поцелуями обмениваются члены семьи или возлюбленные, хотя некоторые французские канадцы переняли европейскую практику каждый раз целовать друг друга в щёку при встрече.
Подарки
В Канаде редко дарят подарки незнакомцам, кроме случаев благодарности за помощь или услугу. Иначе человек, получивший презент от незнакомца, будет чувствовать себя должным.
Даже на праздники, на которые принято обмениваться подарками с друзьями (а иногда с членами семьи), люди сами решают, следовать ли этой традиции. Решение зависит от близости между друзьями и от их личных предпочтений.
Подарок без повода может считаться «миленьким», но есть и большой риск, что он поставит получателя в неловкое положение, особенно, если дарят дорогую вещь. Деньги принято дарить только в кругу семьи.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что дарить канадцам и американцам на праздники?
Чаевые в Канаде
В Канаде принято оставлять чаевые официанту после трапезы в ресторане. Обычно оставляют минимум 15% от суммы чека, но поощрение за хорошее обслуживание может быть и больше на усмотрение гостя. Не оставить чаевые или оставить очень маленькую сумму считается крайне грубым.
Чаевые в Канаде оставляют не только официантам, но и доставщикам пиццы, водителям такси, портье, парикмахерам и другим специалистам. Онлайн-гиды подскажут вам, кому и сколько чаевых нужно оставлять и помогут избежать неловких ситуаций. В общем, канадский этикет касательно чаевых очень похож на американский, поэтому можно изучать и американские гиды.
Подробнее в нашей статье «Чаевые в Канаде: кому и сколько нужно оставлять чаевых»
Запрещённые жесты в Канаде
В отличие от некоторых других стран мира, в Канаде мало неочевидных обидных жестов. Обычно большинство грубых жестов делаются сознательно, и, как результат, их можно избежать. Вот самые распространённые “плохие” жесты:
Поднятый средний палец
Очень непристойный жест, выражающий злость/раздражение по отношению к кому-либо.
Большой палец вниз
Мягкий жест неодобрения.
Признаки плохого воспитания в Канаде
- Локти на столе за едой
- Проявление дурного тона на официальных трапезах, но норма в обыденных ситуациях.
- Чавканье и разговор с полным ртом
- Зевание
- Дурной тон, если рот при зевании не прикрыт рукой.
- Указывать пальцем или глазеть на незнакомцев
Другие особенности канадского менталитета
Чихание связано со странным ритуалом. Тот, кто чихает и извиняется после этого, немедленно слышит в ответ “будьте здоровы” (“bless you”) в знак симпатии.
Публичная нагота считается незаконной и практикуется только самыми авангардными или жаждущими внимания людьми.
Также в Канаде неоднозначно относятся к публичному проявлению чувств, например, к объятиям и страстным поцелуям на глазах у людей. Кто-то не обращает на это внимания, а кто-то воспринимает как оскорбление. Как бы несправедливо это не было — однополых партнёров в этом плане продолжают жестоко осуждать.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: О чём не стоит говорить с канадцами
Источник
Что такое социальный этикет
Он предоставляет стандартные правила надлежащего поведения.Что такое социальный этикет . СОЦИАЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ Этикет — это кодекс вежливого поведения. Этикет — это социально ответственное поведение. Этикет в социальных сетях — это правила, которые компании и частные лица используют для сохранения своей репутации в Интернете.
Словарь Вебстера определяет социальное как относящееся к обществу или дружеские отношения, а благодать — как красоту или очарование движения или выражения формы.Говори медленно и четко. Вкратце, это неписаный кодекс поведения, призванный облегчить социальное взаимодействие как в нашей личной, так и в деловой жизни.
Прежде чем вступать в социальную ситуацию, соблюдайте правила этикета, чтобы избежать смущения или неловкости.
Крепко пожмите руку.В социальных ситуациях необходимо соблюдать социальный этикет, чтобы быть уважительным и вежливым по отношению ко всем присутствующим. Этикет означает — правила и условности, регулирующие правильное или вежливое поведение в обществе в целом или в конкретной социальной или профессиональной группе или ситуации. Пример.
Хороший этикет в социальных сетях тесно связан с вашим стратегическим мышлением. Улыбайтесь и смотрите в глаза. Этикетки в социальных сетях помогают сосредоточиться на том, что важно, а что нет.
Многие считают это ветвью приличия или общего социального поведения. Значение, произношение, переводы и примеры. Веди себя в обществе.
Это также известно как социальные нормы. Люди — социальные существа, которым необходимо следовать определенным правилам социального взаимодействия для облегчения межличностных отношений. Мы исследовали это на протяжении всего руководства в конкретных письменных приложениях, например, используя хорошо воспитанный вежливый стиль письма, например, говоря, пожалуйста, когда.
Не курите, жуйте жевательную резинку или табак. Что вы имеете в виду под социальным этикетом. Этикет — это набор общепринятых правил личного поведения в приличном обществе, обычно в форме этического кодекса, который определяет ожидаемое и приемлемое социальное поведение, которое согласуется с условностями и нормами, соблюдаемыми обществом, социальным классом или социальной группой.
Этикет — это набор обычаев и правил вежливого поведения, особенно среди а.Этикет относится к руководящим принципам, которые определяют действия ответственного человека. Ожидается, что они будут следовать социальным нормам, чтобы сосуществовать и жить в гармонии.
Изучение и усвоение правил этикета поможет вам обрести уверенность в общении с другими и продвигаться в профессиональном плане. Социальный этикет относится к этическому поведению людей, которое морально принято обществом. Этикет — это набор правил и форм, которым следуют в самых разных ситуациях.
Простыми словами этикет определяется как хорошее поведение, которое отличает людей от животных. Ведя себя профессионально или разговаривая в зависимости от платформы социальных сетей, вы достигнете своих целей и сосредоточитесь на главной цели. Социальный этикет может отличаться от общества к обществу в зависимости от среды, в которой оно находится.
Этикет — это кодекс поведения, который распространяется на многие аспекты того, как мы представляем себя в социальных ситуациях.Определение социального этикета. Некоторым людям комфортно перемещаться в социальных кругах, другим это трудно.
Что такое общественный этикет. По мере развития каналов социальных сетей, они стали одним из основных способов повседневного общения людей в современном мире по типичным социальным правилам. Правильный социальный этикет 2.
Как правило, этикет при переводе означает просто набор небольших напоминаний, помогающих людям понять, как вести себя в различных условиях. Этикет гарантирует, что люди знают, чего ожидает общество в целом.Альтернативные названия социального этикета — это социальная норма, социальная манера, неписаное социальное правило. Социальная грация означала бы красоту или очарование формы в кругах общества.
Социальный этикет — это именно то, как он звучит, относится к поведению, к которому вы прибегаете в социальных ситуациях, взаимодействии с друзьями вашей семьи, коллегами по работе или незнакомцами. Что такое социальный этикет.
Как сохранить социальный этикет при дистанцировании от общества
До COVID-19 социальный этикет состоял из нескольких разных вещей.В зависимости от того, кого вы спрашиваете, этикет означал поддержание набора социальных правил и поведения, которые были предназначены для установления уважения, морали и достоинства. Такие вещи, как крепкое рукопожатие, поддержание зрительного контакта во время разговора и общая вежливость, были признаками хорошей тренировки по социальному этикету. С появлением социальных сетей и других технологических чудес социальный этикет развился достаточно, чтобы по-прежнему оставаться актуальным в цифровом ландшафте.
А как же быть в эпоху короны? Как соблюдается социальный этикет, когда социальное дистанцирование стало новой нормой, а базовое человеческое взаимодействие не поощряется? Мы поговорили с тремя разными экспертами по этикету и спросили их, как соблюдать социальный этикет при социальном дистанцировании.Мы рассмотрели все, от того, что делать на следующей встрече Zoom, до того, как этикет по-прежнему имеет значение, когда вы входите в чьи-то личные сообщения (прямые сообщения).
Что такое социальный этикет?
Несмотря на то, что существует множество способов соблюдения манер и этикета, самый простой способ запомнить основы — это помнить о перечисленных ниже категориях:
- Любезность : Такие вещи, как открытие двери для незнакомцев, разрешение пожилому человеку сидеть перед вами и слова «пожалуйста» и «спасибо», когда это применимо, являются компонентами категории вежливости.
- Культурный: Культурные манеры и этикет так же важны, как и традиции, и вы можете изучить их, поднявшись или посетив указанную культуру, чтобы ознакомиться с ее различными нормами.
- Гигиена : Это в значительной степени данность (мы надеемся), но она может состоять из хороших манер, начиная с приучения к туалету и заканчивая общим избеганием микробов.
Мы попросили трех разных экспертов по социальному этикету дать нам советы о том, как соблюдать этикет при социальном дистанцировании.Мика Мейер — автор книги «Современный этикет — облегчение» и основатель «Бомонт Этикет». В 2016 году Beautmont Etiquette в партнерстве с The Plaza Hotel в Нью-Йорке создали свою программу отделки для всех возрастов. Школа также была названа официальным партнером по этикету выставки «Аббатство Даунтон: Выставка» в 2018 году. Жаклин Уитмор — основательница и генеральный директор Школы протокола Палм-Бич, которая обеспечивает коучинг руководителей и обучение бизнес-этикету. Селеста Хедли — эксперт в области коммуникаций и автор книги «Ничего не делать: как избавиться от переутомления, переутомления и недостаточной жизни».
ФилиппоБаччиGetty Images
Когда вы в сети, существует социальный этикет.
Согласно Мейеру: «Важно помнить, что наличие хорошего этикета — это прежде всего просто доброта и уважение ко всем вокруг нас. Многие правила социального этикета при социальном дистанцировании по-прежнему действуют как обычно. Например, Планируете ли вы онлайн-видео «счастливый час» с друзьями или разговариваете по телефону с новым свиданием, вы хотите вовремя проявить уважение к времени другого человека.Если вы думаете, что опоздаете, я предлагаю за каждую минуту вашего опоздания уведомлять вас за две минуты. Просто напишите человеку, что вы отстаете и опоздаете на XX минут. Так же, как если бы вы разговаривали с кем-то лично, во время телефонного или видеозвонка вы не будете использовать несколько других устройств, смотреть телевизор или проверять социальные сети.
Facebook Messenger, с которым я недавно сотрудничал по вопросам этикета цифрового общения, сообщает о 70% -ном увеличении числа людей, участвующих в групповых видеозвонках на его платформе по всему миру.Еще одна интересная статистика из опроса, который они провели, заключалась в том, что 60% американцев проверяют, прочитан ли их последний чат, пока они ждут ответа. Это означает, что мы хотим быть осторожными, чтобы не оставлять кого-то висеть более суток, зная, что он, вероятно, проверяет, были ли открыты его сообщения. Это хороший этикет — отвечать при первой возможности, даже если это просто сказать, что вы заняты и скоро ответите им. Особенно сейчас, во время социального дистанцирования, если кто-то нашел время, чтобы проверить вас, вы не должны показывать задумчивый жест.»Мейер добавил.
ОзгурдонмазGetty Images
Очень важно всегда оставаться вежливым.
«Мы все должны быть осторожны, чтобы не добавлять ненужные встречи просто потому, что мы работаем из дома. Другими словами, если вы посещали две встречи в день, работая в офисе, у вас должно быть две телеконференции сейчас, когда вы» Если вы решили провести обычную встречу с целью поднять моральный дух, используйте это время, чтобы заменить обычную встречу.Другими словами, не перегружайте коллег собраниями Zoom. Каждый должен иметь возможность сосредоточиться, чтобы выполнять свою работу наилучшим образом и использовать свои творческие идеи. Необходимость отрываться, чтобы поговорить на камеру, может быть разрушительной, если переусердствовать », — говорит Хедли.
« Помните, что сейчас всем трудно поддерживать баланс между работой и личной жизнью. Это вызывает беспокойство само по себе, но большинство из нас также испытывают стресс из-за кризиса COVID и связанных с ним опасений по поводу собственного здоровья и здоровья наших близких.Дайте людям возможность не сомневаться, когда дело касается сроков и ожиданий. Предложите помощь, если кому-то кажется, что кто-то борется. Если вы видите кого-то каждый день, например, соседа, может возникнуть соблазн вернуться к обычной практике и перестать держаться на расстоянии шести футов между вами, но это невероятно неуместно. Другим людям может быть неудобно стоять ближе, чем на шесть футов, и они, вероятно, не захотят смотреть на экран вашего мобильного телефона, поскольку для этого им нужно подойти слишком близко ».
Хедли также добавляет:« Если вы собираетесь в магазин. , спросите у соседей, нужно ли им что-нибудь.Это не только поможет вам защитить их, но и поможет защитить весь регион, ограничив количество людей, идущих в магазин. Не думайте, что другие доступны весь день. Многим людям по-прежнему приходится сосредоточиваться на своей работе в обычные часы, и они не могут оторваться, чтобы быстро позвонить или поболтать. Самое главное, спрашивайте других, как у них дела, и предлагайте помощь всякий раз, когда это возможно. Мы нуждаемся друг в друге, чтобы пройти через это ».
Этикет, манеры и забота очень важны.
« Вы можете разговаривать с людьми лично, но держитесь на расстоянии шести футов друг от друга.Если вам неудобно, вежливо извинитесь. Этикет — это вежливость. Нет ничего плохого в светской беседе. Очень важно стоять на безопасном расстоянии и проявлять уважение. Сохраняйте дистанцию, чтобы они не чувствовали себя неловко или неудобно. Вы должны понимать чей-то язык тела. Вы не знаете, нервничают ли люди или у них есть другие обязанности. Мы в мире неизвестного. Как эксперт, эти правила никогда раньше не устанавливались. Мы должны создавать эти новые стандарты по мере продвижения.Мы все еще на предварительных этапах, и все немного нервничают. Суть в том, чтобы он был коротким и приятным (уважительным), и у вас все будет хорошо », — говорит Уитмор.
« Есть люди, которые вообще не выходят из дома. У них ограниченное взаимодействие с другими людьми. Просто общение с людьми в целом, просто поддержание связи … телефонный звонок, текстовое сообщение, привет в социальных сетях. Важно оставаться в обществе. Каждое утро, когда я гуляю, я звоню по крайней мере один раз одному человеку, чтобы не сбиться с пути.Он говорит людям, что вам не все равно «.
Джастин Пэджет Getty Images
Что мы узнали?
Поскольку социальный этикет является неизменным, важно, чтобы мы оставались добрыми и уважительными друг к другу. Нет ничего плохого в том, чтобы немного изо всех сил быть с кем-то вежливым. Никогда не знаешь, насколько это могло бы повлиять на них. Мы также должны убедиться, что поддерживаем наших поставщиков медицинских услуг в это трудное время.Чтобы быть добрым и заботливым, не нужно прилагать никаких усилий.
Эми Родригес Флорес Эми — журналист и уроженка Флориды, освещающая все, от образа жизни, путешествий, моды, красоты и многого другого.Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.
GoodTherapy | Социальные нормы
Социальные нормы — это широкий набор предписаний, как явных, так и подразумеваемых, которые диктуют поведение в определенных ситуациях.Они варьируются от культуры к культуре и часто меняются со временем.
Нормы могут меняться в зависимости от субкультуры и окружения. Например, желаемое поведение в группе друзей не обязательно является желательным поведением на рабочем месте. Когда поведение или практика значительно отклоняются от социальной нормы, это может быть классифицировано как табу.
Примеры социальных нормСоциальные нормы могут быть явными или просто понятными. Сказать «пожалуйста» и «спасибо» — это социальные нормы, которым обычно учат детей их родители.Однако другие социальные нормы воспринимаются через социальные сигналы. Немногие родители говорят своим детям, что мальчики должны быть более агрессивными, чем девочки, однако девочки часто понимают, что в обществе существует ожидание, что они должны быть мягкими, в то время как мальчики во многих культурах учатся, что агрессия многими считается важной частью мужественности.
Несоблюдение социальных норм может повлечь за собой социальные санкции. Однако большинство обществ терпимо относятся к некоторым отклонениям от социальных норм. Во многих странах, в том числе в Соединенных Штатах, агрессивные женщины часто считаются выходящими за рамки социальной нормы.Однако женщины не подвергаются остракизму за проявление агрессии при занятиях спортом. Однако полное отклонение допускается редко. Мужчина, который открыто плачет в конце эмоционального фильма, может столкнуться с проблемой маскулинности из-за социальной нормы, согласно которой мужчины не должны демонстрировать чувствительность или горе на публике.
Люди обычно благосклонно относятся к тем, кто следует социальным нормам. Например, хотя человек может не подвергаться остракизму за неспособность полностью следовать гендерным ролям, знакомая или потенциальный работодатель может рассматривать женскую женщину более благосклонно, чем женщину, которая представляется более андрогинной.Женщина-андрогин может подвергаться стигматизации, сознательно или бессознательно, за несоблюдение гендерных норм, установленных обществом.
Проблемы с социальными нормамиВо всех обществах есть социальные нормы, и эти нормы могут быть положительными, отрицательными или нейтральными. Часто эти нормы рассматриваются как моральные предписания, даже если они не имеют морального содержания. Жевание с закрытым ртом — сильная социальная норма во многих культурах, но немногие люди могут назвать вескую причину его существования, кроме как «Это именно то, что вы должны делать.”
Социальные нормы могут стать проблематичными, если они поощряют поведение, наносящее ущерб определенным группам. И расизм, и сексизм были социальными нормами в разное время. Когда-то было социальной нормой, что женщины не работают. Социальные нормы теперь предполагают, что любой, кто заинтересован в получении работы и может это сделать, должен иметь возможность сделать это. Однако другие виды расистского и сексистского поведения все еще остаются социальными нормами в некоторых местах, в некоторых группах. Ожидаемые гендерные роли также могут быть проблематичными, когда люди выходят за рамки социальных ожиданий своего пола или не принадлежат к гендерной бинарной системе и к ним относятся негативно из-за их предполагаемого несоответствия.
Поскольку социальные нормы часто не имеют конкретной аргументации, их может быть труднее изменить, чем явные правила, такие как законы. Люди часто продолжают делать то, что они делали всегда, вместо того, чтобы реагировать на новую информацию или идеи в меняющемся обществе, что может оказать существенное влияние на тех, кто не соответствует установленным социальным нормам.
Табу
Табу — это социальный или культурный запрет на действие. Хотя это действие не может быть незаконным или наказуемым, оно подвергается резкой критике.Люди, выросшие в рамках этой культуры, вряд ли совершат такой поступок и с большой вероятностью будут осуждать людей, нарушающих табу.
Термин первоначально был полинезийским словом ( табу ). Капитан Джеймс Кук ввел этот термин в английский язык в 1771 году. Первоначальное слово использовалось для описания запрета на контакт с человеком, животным или предметом.
В каждой культуре есть поведение, которое считается табу. Еда, одежда, функции тела и ухаживания — общие темы.Иногда эти табу основаны на религиозных убеждениях. Запрету поведения можно было бы явно научить, или табу можно было бы усвоить на основе других ценностей в культуре. Вот некоторые примеры табу:
- Во многих еврейских и мусульманских общинах людям запрещено есть свинину.
- В западных культурах, где ценится молодежь, часто не рекомендуется спрашивать, сколько у женщины возраста.
- В некоторых полинезийских общинах людям запрещено прикасаться к тени вождя.
В некоторых обществах определенные табу закодированы в законе. Однако табу — это чаще социальные запреты (особенно в индустриальных обществах). В разных культурах существуют разные табу, и социальные нормы одной культуры могут быть табу в другой.
Однако некоторые антропологи утверждают, что некоторые виды поведения являются повсеместно табуированными. Они могут включать инцест, каннибализм и убийство родителей. Психиатр Зигмунд Фрейд утверждал, что это, вероятно, универсальные табу.
Теория социальных норм
В 1986 г. теория была развита Х.В. Перкинса и А.Д.Берковица, чтобы снизить потребление алкоголя и связанных с ним травм среди студентов колледжей, и из-за своей эффективности теория социальных норм с тех пор была обращена на другие темы здравоохранения, такие как употребление табака и предотвращение сексуального насилия.
Эта теория оказалась эффективной, потому что вместо того, чтобы сосредотачиваться на индивидуальном поведении, она обращается к окружающей среде и влиянию сверстников, чтобы исправить неправильные представления, которые приводят к проблемному поведению.Заблуждения часто возникают в молодости, поскольку воспринимаемые нормы имеют тенденцию влиять на поведение больше, чем действительные нормы. Исправление неправильного восприятия путем предоставления точной информации о групповых нормах сверстников позволило уменьшить проблемное поведение и повысить желаемое поведение молодежи, особенно в университетских городках.
Одним из примеров эффективного исследования, применяющего теорию социальных норм, является исследование «Восприятие против реальности», проведенное весной 2013 года, в ходе которого были опрошены студенты по всей территории Соединенных Штатов. Это исследование показало, что студенты колледжа думали, что их сверстники потребляли гораздо больше табака, марихуаны и алкоголя на общественных мероприятиях, чем они были на самом деле. Благодаря исправлению неправильных представлений и получению точных данных о поведении своих сверстников студенты колледжей с меньшей вероятностью будут злоупотреблять, проявлять рискованное поведение или экспериментировать с запрещенными наркотиками.
Артикул:
- Американская психологическая ассоциация. (2009). APA Краткий психологический словарь. Вашингтон, округ Колумбия: Американская психологическая ассоциация.
- Фрейд, С. (1983). Тотем и табу. Лондон: Ковчег в мягкой обложке.
- Хикс, Д. (2010). Ритуал и вера: Чтения по антропологии религии. Ланхэм, Мэриленд: AltaMira Press.
- Национальный центр социальных норм. (нет данных). Получено с http://www.socialnorm.org/index.php
- Паулс, Э. П. (нет данных). Табу. Британская энциклопедия. Получено с https: //www.britannica.ru / topic / taboo-sociology
- Теория социальных норм. (нет данных). Получено с http://sphweb.bumc.bu.edu/otlt/MPH-Modules/SB/BehavioralChangeTheories/BehavioralChangeTheories7.html .
Последнее обновление: 16.05.2019
Пожалуйста, заполните все обязательные поля, чтобы отправить свое сообщение.
Подтвердите, что вы человек.
Основатель Института современного этикета Сиама Кадар объясняет, как
Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.
Вы читаете Entrepreneur Middle East, международную франшизу Entrepreneur Media.
Мультикультурализм всегда считался одной из сильных сторон ОАЭ и, в частности, Дубая. По разным данным, 89% населения города — иностранцы, из которых 60% — из Южной Азии, а 12% — из Африки, Восточной Азии и Европы. Однако, будучи культурно и социально разнообразным сообществом, город представляет собой особую проблему для своих жителей — путаницу из-за смешения правил этикета и социальных манер, требуемых разными культурами.
Институт современного этикета
«Разнообразие происхождения, культур и обычаев делает смешанное сочетание социальных манер нормой для жизни в Дубае», — говорит Сиама Кадар, основатель и генеральный директор Института современного этикета (IOME), тренинга по стилю жизни в Дубае. институт. «Недостаток осведомленности и образования приводит к разочарованию и недопониманию. Тем не менее, ключом к более счастливому Дубаю, а затем и Объединенным Арабским Эмиратам, является ваше личное благополучие, которое будет излучать наружу вежливость и уважение ко всем.Этикет — это искусство проявлять уважение, элегантность, социальное поведение, утонченное поведение и повышенную внимательность к себе и, следовательно, к другим ».
Связано: Разнообразие имеет значение: определение (и развитие) вашего культурного фактора
IOME предлагает широкий спектр курсов по социальному этикету, послеобеденному чаю, управлению домом и организации мероприятий, аранжировке цветов, здоровью и фитнесу, бизнес-протоколу, имиджу стиль, джентльменский и молодежный этикет, среди прочего. «Основополагающий принцип IOME состоит в том, что изящество и манеры должны быть частью вашей личности и вашего интеллекта, и это должно открывать, развивать и совершенствовать каждый, а не только элиту и богатые», — говорит Кадар.«Я считаю, что каждый человек, особенно женщины, заслуживает твердой основы в принципах оказания и достижения уважения. Таким образом, IOME предназначен для тех, кто хочет учиться и тренироваться, выявлять вредные привычки, ломать их и формулировать новые, более благоприятные привычки, которые IOME может помочь им развить ».
После успешной карьеры в сфере инвестиционного банкинга в Великобритании Кадар переехала в ОАЭ, где заняла должность финансового директора в фирме по управлению инвестициями и активами. С тех пор она стала выпускницей Mind Cloud Academy, академии бизнес-лидерства, сертифицированной KHDA, и членом REACH Mentoring и Делового совета женщин Дубая.Однако широкое знакомство с деловым сообществом города выявило проблемы, с которыми сталкиваются предприниматели и руководители, когда они не представляют себя правильным образом или не действуют и не реагируют должным образом в различных социальных ситуациях. По словам Кадара, примеров предостаточно. «На Ближнем Востоке женщины не обмениваются рукопожатием с мужчинами, тогда как в западных культурах это происходит», — объясняет она. «Уместное приветствие для мужчины — это положить руку на свое сердце, приветствуя женщину, и слегка кивнуть головой в знак признания.Для иностранца это также самый уважительный способ приветствовать мусульманку ».
«Другой пример: обедая вне дома, в западной кухне обычно используют нож и вилку, а в южноазиатской кухне — есть руками. Во всех культурах есть свой обеденный этикет. Вежливо соблюдать разные правила этикета в зависимости от места проведения или хозяина. Также возьмем ситуацию на деловом обеде, когда кто-то заканчивает есть и не выставляет нож и вилку в положение половины седьмого, или разговаривает, громко пережевывая пищу.Это явные промахи в отделе этикета. Некоторые очень распространенные ошибки заключаются в том, что они начинают есть раньше, чем хозяин, и заканчивают прием пищи быстрее, чем хозяин или другие коллеги. Мой совет в таких ситуациях — быть в сознании и наблюдать за сигналами и окружением вашего стола. Начинайте есть только после того, как хозяин приступит к работе, и планируйте прием пищи. Вы не хотите есть слишком быстро или слишком медленно по сравнению с вашим хозяином, иначе вы будете возиться с большими пальцами, пока хозяин продолжает есть.
Связано: Трудности перевода: Коммуникация, мультикультурализм и Ближний Восток
Теперь, возможно, что циничные среди вас могут найти такие правила, касающиеся этикета, излишними, но Кадар отмечает, что знание этих навыков может иметь прямое влияние на ваши бизнес-амбиции на Ближнем Востоке. «Человек с утонченным этикетом обладает способностью влиять на других и, следовательно, уменьшать разочарование и культурные барьеры», — объясняет Кадар. «Этикет подобен социальному образованию; это средство к самосовершенствованию и расширению прав и возможностей, познанию тонкостей жизни.Лично я продвинулся в своем восприятии совершенства в навыках социальной жизни и в моей деловой карьере. Это помогло мне проявить аффективные социальные манеры и вежливость, а также успокоить окружающих. Девиз IOME звучит как «Интеллектуальная красота», потому что ваше социальное поведение, обычаи и манеры являются элементом вашего интеллекта. Он становится утонченным, уравновешенным и отполированным, если вы разовьете хорошие навыки этикета ».
Правила этикета в совете директоровКорпоративное управление в зале заседаний может влиять на эффективность бизнеса, его стратегию и культуру.Хороший и эффективный этикет в зале заседаний имеет большое значение.
DO
- Слушайте внимательно друг друга, не прерывайте предложение на полуслове и добивайтесь консенсуса, признавая вклад всех участников, особенно тех, кто, кажется, больше слушает, чем говорит.
- Члены совета директоров должны знать друг друга и за пределами зала заседаний. Однако, если вы их не знаете или у вас появился новый участник, сделайте домашнее задание, чтобы узнать их хобби, симпатии и антипатии.Поговорите с руководителями их отделов и их ЛП, чтобы получить информацию.
- Повестка дня, которая обычно распространяется, является хорошим показателем того, какая тема имеет отношение к вам. Если у вас есть комментарии по другим вопросам, подумайте, прежде чем говорить, если они не подтверждают мнение или предложение. Никогда не перебивайте кого-то или предлагайте, чтобы один член лучше другого. Открытость к доверию и постоянное взаимодействие для позитивных дебатов — это шаг в правильном направлении.
НЕ
- Не проявляйте чрезмерной самоуверенности в своей речи или напыщенности в своем стиле, поскольку это запугивает других членов совета директоров и может привести к непредвиденным последствиям.
- Не распространяйте лишнюю информацию. Будьте конструктивны и полезны при представлении информации совету директоров.
- Не делайте сюрпризов на заседании совета директоров, не предупредив заранее председателя.
9 современных правил делового этикета для повышения культуры труда
Мика Майер, основатель Beaumont Etiquette, недавно сказала Huffington Post, что деловой этикет — это «больше, чем просто практика хороших манер и соблюдение уважительного протокола при ведении дел с другими людьми — это разница между хорошим бизнесменом или деловой женщиной и отличным бизнесом». один.”
Как владелец малого бизнеса вы должны подавать пример. Эффективные бизнес-лидеры понимают, что они задают тон правильному поведению на рабочем месте. Их способность делать это может повлиять на моральный дух и производительность больше, чем любые другие действия.
Ниже мы приводим девять советов и правил делового этикета, которых вы хотите придерживаться в офисе. Применение этих советов по этикету повысит доверие к вам как со стороны коллег, так и коллег в деловом мире.
1.Имена важны
Когда вы встречаетесь с кем-то, вы в первую очередь обмениваетесь именами. Однако это не формальность, которую вы должны игнорировать. Прежде всего, вы захотите указать свою фамилию, когда представляетесь кому-то. Это особенно актуально, если у вас общее имя, например «Крис» или «Сара».
Обращение к людям по имени имеет решающее значение при построении деловых отношений, так как это может сделать вас более искренним. Это еще и знак уважения.Вам не следует изначально использовать псевдоним или обращаться к людям в общих чертах. Если человек предпочитает псевдоним и просит вас называть его этим именем, сделайте это.
И убедитесь, что вы правильно произносите имя человека, когда произносите его. Если имя сложно произносить, попросите дополнительных разъяснений во время первой встречи. Это признак искренности, демонстрирующий, что вы проявили интерес.
2. Произведите хорошее первое впечатление
Имена имеют решающее значение при встрече с кем-либо, но есть еще несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы произвести отличное первое впечатление.
- Пожмите руки крепко. Рукопожатия не должны быть «борьбой за власть». Захват должен быть твердым, но не сокрушающим. Рукопожатия должны быть признаком взаимного уважения, а не попыткой доминировать.
- Поддерживайте зрительный контакт при рукопожатии и поддерживайте его на протяжении всего разговора. Эксперты говорят, что вам следует поддерживать зрительный контакт 50% времени, когда вы говорите, и 70% времени, когда вы слушаете, и что вы должны удерживать его не более пяти секунд за раз. В противном случае вы будете выглядеть жутко.
- Предоставьте свою визитную карточку, номер мобильного телефона или другую контактную информацию в конце разговора.
В дополнение к своей контактной информации вы также можете рассмотреть возможность совместного использования своих профилей в социальных сетях. Однако, если вы это сделаете, убедитесь, что профили профессиональные. LinkedIn — отличная платформа для общения в социальных сетях с профессионалами своего дела.
Вам также следует поддерживать связь с людьми после встречи с ними. Это разумно, если вы хотите наладить отношения, и вы никогда не знаете, когда деловые отношения принесут пользу вам или вашей компании.
Если возможно, отправьте индивидуализированные и написанные от руки благодарности. В современном мире электронной почты и текстовых сообщений возникает соблазн отправить сообщение со своего телефона и двигаться дальше. Но персонализированное спасибо или последующие действия показывают, что вам не все равно, и они будут иметь большое значение для того, чтобы помочь другим запомнить вас и вашу компанию.
3. Установите дресс-код
Некоторые компании предпочитают, чтобы рабочие приходили каждый день в костюмах и галстуках. Другие не возражают, если их сотрудники появляются в брюках и поло.Независимо от вашего выбора, убедитесь, что вы установили для своей фирмы профессиональный дресс-код. Определение дресс-кода поможет придать вашей рабочей среде последовательность, единообразие и профессионализм.
Не каждый день должен быть одинаковым. Например, у вас может быть обычная пятница. Или вы можете потребовать от сотрудников одеваться побольше, если в графике дня есть важные деловые встречи.
Просто помните, что когда кто-то встречает вашего сотрудника, его одежда — одна из вещей, которая производит первое впечатление.Поэтому независимо от того, какой дресс-код вы выберете, убедитесь, что он профессиональный. Даже повседневное платье может быть профессиональным.
Также помните, что хорошая гигиена может быть частью вашего дресс-кода. Например, вы можете ввести политику ограничения длины бороды или волос. Убедитесь, что вы показываете хороший пример, поддерживая свою внешность. Вы можете испортить самый профессиональный дресс-код и первое впечатление небрежным, неопрятным видом.
4. Будьте доступными
Сидя за столом с закрытой дверью офиса, вы посылаете одно сообщение: оставьте меня в покое.Вместо этого вы захотите выйти и поговорить с сотрудниками. Если люди чувствуют себя комфортно в вашем присутствии, вы создадите позитивную культуру на рабочем месте. Вы можете подумать о внедрении политики «открытых дверей», чтобы сотрудники могли приходить к вам в офис и разговаривать, когда они захотят, если у них есть вопросы.
Еще одно замечание об общении. Очень важно как можно скорее отвечать на телефонные звонки. Вы хотите, чтобы люди знали, что, когда они звонят, с вами легко связаться. Своевременный ответ на звонок — это демонстрация классного делового общения, которое может произвести благоприятное впечатление.
5. Избегайте сплетен
Светская беседа не означает делиться лакомыми кусочками из личной жизни. Ничего хорошего не получается из обмена сплетнями о деньгах, отношениях или офисной политике. Вы не «член банды», и вам не следует стремиться к этому. Как владелец компании вы отвечаете за установление стандартов надлежащего делового этикета. Вы не должны участвовать в офисных сплетнях и должны стремиться исключить их из корпоративной культуры.
6. Соблюдайте график
Жизнь владельца бизнеса — непростая задача.Тебя тянут во всех направлениях. Как бы сложно это ни было, вы должны придерживаться графика и делать упор на пунктуальность.
Опоздания — это неуважение и простой способ потерять бизнес и доверие. Хотя все может случиться неожиданно, постарайтесь придерживаться расписания встреч как с сотрудниками, так и с деловыми партнерами. Это вызывает уважение к тем, с кем вы работаете.
Вам нужно беспокоиться не только о пунктуальности на встречах и встречах. Приходить вовремя к началу дня — один из лучших способов «задать тон» сотрудникам.
Одно исследование YouGov показало, что примерно каждый пятый работник в США опаздывает на работу хотя бы раз в неделю. Приходить вовремя, приступать к работе и задавать тон дня может иметь огромное культурное значение для вашей компании.
7. Поделитесь своей страстью и похвалите, когда это заслужено
Энтузиазм заразителен. Когда вы демонстрируете страсть к делу, люди отвечают вам тем же. Они хотят знать, что их дела помогают развивать компанию, которой вы так увлечены, особенно если вы часто выражаете благодарность за их усилия.
Обязательно хвалите сотрудников за хорошо выполненную работу, даже если она незначительная. Хвала не обязательно должна распространяться среди компании.
Например, представьте, что у вас есть сотрудник, который изо всех сил пытается прийти на работу вовремя. Одна неделя, они идут каждый день вовремя. Подумайте о том, чтобы зайти к ним на работу в полдень и сказать что-нибудь вроде: «Привет, Джон, просто хотел поблагодарить за то, что приложил усилия, чтобы прийти вовремя на этой неделе. Это заметили, и это очень много значило.”
Этот тип положительного подкрепления необходим в современной деловой культуре и может иметь большое значение для повышения морального духа на вашем рабочем месте.
Не бойтесь сдерживать похвалу, если она не заслужена. Иногда вам может понадобиться поговорить с сотрудниками, и лучше начать с сотрудником и выразить свои чувства, чем сдерживать это. Если вы не поговорите с сотрудником, он не будет знать, что им нужно делать, чтобы стать лучше. . Просто помните, что вы разговариваете с другим человеком.Оказывайте им такое же уважение, которое хотите получить.
8. Серьезно относитесь к электронной почте
писем — это часть сегодняшнего делового мира. Хотя вам всегда следует подумать о том, чтобы позвонить, а не писать по электронной почте, это не всегда возможно. Если вам все же нужно отправить электронное письмо, убедитесь, что вы относитесь к нему серьезно и соблюдаете правила этикета электронной почты. Выделите несколько минут, чтобы выровнять электронную почту:
Электронное письмо является продолжением вас и вашего бизнеса, и после того, как вы нажмете «Отправить», вы уже не получите его обратно.В Интернете доступны бесплатные инструменты, такие как Grammarly, которые вы можете установить непосредственно в свой веб-браузер. Эти инструменты несовершенны, но они выявляют очевидные орфографические и грамматические ошибки и предлагают рекомендации по их исправлению.
Также убедитесь, что вы указали адреса электронной почты для сотрудников. Для сотрудников гораздо более профессионально отправлять электронные письма компании с служебного адреса, а не со своего личного адреса. Например, [email protected] намного профессиональнее, чем baseballplayerjohn158 @ yahoo.com.
9. Ведите тщательный учет
Вы можете не думать об этом как о традиционном деловом этикете, но ответственность за тщательное ведение деловой документации лежит на владельцах. Владельцы должны использовать надежное бухгалтерское программное обеспечение для обеспечения точного учета. У владельцев не должно возникнуть проблем с определением того, когда произошли определенные транзакции или для чего они были.
Точно так же владельцы также должны вести тщательный учет, когда речь идет о таких вещах, как информация о сотрудниках. Дезорганизация — это в лучшем случае плохой деловой этикет.В худшем случае это может привести к затруднительной юридической ситуации. Хорошая организация и ведение документации — отличные способы повысить авторитет вашей компании и повысить моральный дух сотрудников.
Повысьте свой деловой этикет и культуру
Владельцы бизнеса должны уделять особое внимание культуре, которую они воспитывают на рабочем месте. Культура рабочего места влияет не только на людей, которые работают в вашем офисе каждый день, но и на коллег, клиентов, поставщиков и инвесторов во внешнем мире, с которыми вы часто общаетесь.
Итог: обратите внимание на то, как вы ведете себя на своем рабочем месте. Люди, которые работают на вас, последуют вашему примеру и будут отражать заданный вами тон, к лучшему или к худшему. Соблюдение надлежащего делового этикета и воспитание хорошей культуры на рабочем месте может помочь вашей компании достичь новых высот.
Руководство по наиболее распространенным правилам этикета и социальным ситуациям, в которых этикет имеет значение, Ниль Шрайбер
*** ПРОЧИТАЙТЕ ДЛЯ F R E E С KINDLE UNLIMITED ***Рекомендуемая литература по вопросам повседневного этикета
Как вести себя правильно в любой ситуации, где важен этикет, не чувствуя напряжения или неестественности!
Купите эту книгу сейчас, пока цена не повысилась.Были ли вы когда-нибудь в ситуации, когда внезапно чувствуете себя неловко из-за того, что не знаете, что делать, или как
*** ПРОЧИТАЙТЕ ДЛЯ F R E E С KINDLE UNLIMITED ***Рекомендуемая литература по вопросам повседневного этикета
Как вести себя правильно в любой ситуации, где важен этикет, не чувствуя напряжения или неестественности!
Купите эту книгу сейчас, пока цена не повысилась. Были ли вы когда-нибудь в ситуации, когда вы внезапно чувствовали себя неловко из-за того, что не знаете, что делать или говорить? Может быть, это случилось на обеде с вашими коллегами, на свадьбе или на похоронах? И сколько раз вы выходили из дома, чувствуя себя неуверенно в одежде, которую выбрали, правильно ли я принял решение? ( Кто иногда так себя не чувствует? ☺ ) Я переоденусь? Я буду недодет? Фактически, для большинства людей незнание определенных социальных норм иногда приводит к их исключению из социальных мероприятий.Был ли у вас такой момент, когда вы что-то сказали и не видели абсолютно ничего плохого в том, что вы сказали, но внезапно все в комнате смотрели на вас с ужасом, и все, что вы могли подумать, было … ‘Что я сказал ? ‘
Это вы сделали социальную оплошность.
Помните, хорошие манеры — это нечто большее, чем правильное потягивание чая. Эти конкретные наборы правил позволяют нам идентифицировать друг друга и находить точки соприкосновения. Они также позволяют нам гарантировать, что мы не посягаем на чужое пространство, даже если мы не думаем, что делаем это.
Этикет как таковой является своего рода социальной вакциной, которая помогает предотвратить негативное влияние незнания на социальные связи. И хотя немногие могут счесть это важным, на самом деле это очень важно.
Независимо от того, в чем может заключаться ваша проблема, эта книга вдохновит вас, она направит вас и поможет получить ПРАВИЛЬНЫЕ знания для любых общих обстоятельств, в которых этикет действительно важен, например, на свадьбе, похоронах или на ужине. параметр. Я проведу вас через каждое обстоятельство с хорошо спланированной и продуманной стратегией, чтобы дать вам столь необходимые ПРАКТИЧЕСКИЕ и применимые правила этикета, стандарты и методы, необходимые для расслабления в любой ситуации.Это фантастический способ развиваться и стать лучше, только читая и применяя информацию, содержащуюся в этой книге, вы начнете ощущать чувство уверенности в себе и гордости. Все потому, что теперь вы знаете, что говорить и как действовать в любой ситуации, когда этикет важен. И это откровенно КАЖДОЙ ситуации!
В этой книге я покажу вам:
✓ Социальные нормы и зачем они нужны ✓ Все о манерах за столом ✓ Как вести себя в ресторане … ✓ На вечеринке… ✓ Правила похоронного этикета ✓ Мужская одежда ✓ Женская одежда ✓ 6 СЕКРЕТНЫХ офисных правил ✓ И многое другое! Нажмите оранжевую кнопку «Купить»Полное руководство по этикету для современного джентльмена
Разговоры об этикете кажутся причудливой, старомодной концепцией, такой как ухаживания, стационарные телефоны и Myspace. Это старое душное слово вызывает в воображении образы аристократов с кислыми лицами, презрительно ухмыляющихся над людьми за неправильное владение рыбными ножами или за что-то столь же произвольное и нелепое.
Если вы не являетесь исследователем драмы периода BBC или дворецким королевы — а мы готовы рискнуть предположить, что вы не являетесь ни тем, ни другим — такие ветхие правила викторианской эпохи не имеют места в современном обществе. Однако в более широком смысле этикет по-прежнему очень актуален. Потому что, ну, мы все должны стремиться не быть бездельниками каждый день.
Считайте это исчерпывающим руководством своей виртуальной завершающей школой, которая поможет вооружить вас всеми необходимыми знаниями и современными манерами, необходимыми для выхода в большой мир, не делая из себя полную и беспощадную шутку.
Ссылки: Этикет свиданий | Офисный этикет | Об этикете и о нем | Манеры с товарищами | Стиль и этикет | Этикет в спортзале | Интернет-этикет | Этикет для гостей | Этикет для хозяев
История этикета
История гласит, что когда садовник короля Людовика XIV в Версале обнаружил, что дворяне вытаптывают его цветы насмерть, прогуливаясь по саду, он повесил знаки или «этикет», чтобы предупредить их, чтобы они держались подальше от травы.
Но оказалось, что французские дворяне 16-го века — не самая послушная группа, и, в конце концов, самому королю пришлось настоять на том, чтобы никто не выходил за рамки, установленные знаками садовника.
Со временем значение этого слова расширилось, включив в него различные другие кодексы поведения, пока мы, в конце концов, не пришли к тому, что мы сегодня определяем как этикет — правилам взаимодействия для всего, от деловой встречи до Netflix и отдыха.
Что означает этикет для современного человека?
Если учесть, насколько изменились социальные нормы за последние годы, неудивительно, что традиционная модель «джентльменства» выглядит более чем немного устаревшей.Дресс-код практически исчез. Мы больше общаемся онлайн, чем лично. Сексуальная политика и гендерное равенство достигли долгого прогресса. И каждый сдвиг культурной парадигмы заставляет наш старый подход к этикету радикально пересматриваться.
К счастью, хорошие манеры основываются на здравом смысле и простом умении быть хорошим человеком. Вкратце: задействуйте свой мозг и подумайте, какие последствия могут иметь ваши слова или действия.
Например: та женщина, которую вы собираетесь поздравить / предложить место определенно беременной? Убедитесь, что вы знаете ответ на этот вопрос без тени сомнения, прежде чем пытаться сделать что-нибудь «рыцарское».
Этикет для разных условий и ситуаций
Неудивительно, что то, как вы ведете себя, когда вы пьете и обедаете, чтобы потенциальный любовный интерес, будет немного отличаться от того, как вы ведете себя, играя в видеоигры со своими товарищами — мы надеемся. В свете этого, вот несколько ключевых социальных настроек и несколько указателей протоколов, которые помогут вам стать лучшими в каждом из них.
Знакомства Decorum
В эту пост-вайнштейновскую эпоху большинство мужчин, вероятно, быстро подвергли свое поведение с противоположным полом.Движение #MeToo блестящее и давно назревшее, но ошибочно думать, что оно изменило этикет свиданий. Потому что это дерьмо никогда не было нормальным. Тем не менее, если на следующей встрече в Tinder вы нервничаете больше, чем обычно, следуйте этим простым правилам, чтобы повысить свои шансы на секунду.
1. Предложите заплатить на первом свидании, но никогда не настаивайте. Если она хочет 50 на 50, по-джентльменски нужно согласиться. Или другой способ сыграть в это — полностью забыть о гендерной политике и работать над этим правилом: если вы просили удовольствия от их компании, вы должны заплатить.Выполнено.
2. Проявите инициативу в организации первого свидания. Мало что может быть менее сексуально, чем вопрос: «Итак, чем ты хочешь заниматься?»
3. Даже если вы сразу видите, что свидание вслепую — это тупик, задержитесь хотя бы на пару напитков. Это не убьет вас, и они могут чувствовать то же самое.
4. Сообщение на следующий день после даты, если не раньше. Даже провальный.
5. Используйте недавнюю репрезентативную фотографию профиля в приложениях для знакомств.Тот снимок пятилетней давности, когда у вас еще были волосы, и вы еще не открыли для себя Деливеру, не в счет.
6. Сначала напишите сообщение и скажите что-нибудь конкретное, относящееся к их профилю. Если это не «хорошая стойка».
7. Предложите своей девушке место с лучшим обзором. Или в зависимости от того, какое место она / она хочет в этом отношении.
8. Убери телефон, FFS.
9. Если вы находитесь в ресторане, относитесь к обслуживающему персоналу уважительно.Быть грубым с официантами и официантками, даже с плохими, — это явный признак того, что вы ошибаетесь. Ваша дата заметит это, и все остальные тоже.
10. Не оставляйте между сообщениями больше суток, если хотите, чтобы переписка продолжалась.
в офисе
Вам это может не нравиться, но суровая реальность такова, что вы, вероятно, проводите больше времени со своими коллегами, чем с любым другим человеком в своей жизни. Имея это в виду, вероятно, лучше всего сделать все, что в ваших силах, чтобы они не хотели ронять вас через стену кабинки каждый раз, когда они видят ваше лицо.Эти простые правила поведения должны помочь свести к минимуму пассивно-агрессивные стикеры.
1. Не отвечайте на неотвеченные электронные письма и текстовые сообщения в течение 24 часов. Если это особенно срочно, позвоните им.
2. Не подвергайте пассивно-агрессивному преследованию кого-то более высокого уровня в цепочке электронной почты. Это лучший ход для придурков (помимо BCCing). Даже если вы добьетесь желаемого результата, они запомнят его и будут продолжать усложнять вашу жизнь любым возможным способом.
3. Не звоните людям, если это действительно действительно срочно. Звонить кому-то — это все равно, что войти в офис без предупреждения, поставить ноги на стол и сказать: «Итак, я просто хотел поговорить с вами о …». Что бы он ни делал, вы просто прервали его.
4. Обратные звонки. Если вы не хотите с ними разговаривать, напишите по электронной почте. Или перезвоните, если знаете, что они не могут ответить.
5. Не называйте людей товарищами. Я не твой друг, приятель.
6. Встаньте, когда вас представляют или представляются.
7. Крепко пожмите руку, но не переусердствуйте. Вы никого не впечатляете своей сокрушающей до костей смертельной хваткой кунг-фу, вы просто выставляете себя неуверенно.
8. Не жалейте о других сотрудниках. Вы не излишне ухоженный администратор из американской мыльной оперы 1970-х годов. Если у вас возникла проблема, попросите о встрече или кофе и обсудите ее с ними.
9. Никогда не бросайте кого-либо под автобус на собрании. Если вам нужно дать кому-то предложение относительно того, как они проводят свою работу, сделайте это индивидуально, наедине.
10. Вам может понравиться запах той вареной рыбы, которую вы принесли на обед. В остальном в офисе не так много.
Out & About
Если вам не привыкать слышать фразы вроде «Я не могу вас никуда отвезти» или вы ответственны за почти все коллективные закатывания глаз в вашей группе дружбы, возможно, вам стоит на минутку побродить по этому разделу.Это полезные советы, как пережить вечер или даже просто поход по магазинам, не показывая себя (или кого-либо еще).
1. Если вы где-нибудь сидите на главном месте (поезда, кинотеатры, залы ожидания) и не нуждаетесь в этом, то немедленно снимите с себя задницу. Просмотр газеты или телефона — не повод оставаться на месте.
2. Держите дверь открытой для женщин, мужчин, детей, собак и всех, кто находится прямо позади вас, которые в противном случае могут получить неудобства и, возможно, получить травмы.Но не стоит задерживать их так далеко, чтобы они из вежливости почувствовали необходимость совершить забавную небольшую пробежку. Это бесполезно, это неудобно.
3. Не смотрите в телефон в кино, на тускло освещенных выставках и т.п. Даже если тебе скучно. Вы также можете зажечь сигнальную ракету.
4. Запрещается публично транслировать видео или музыку. Когда это стало приемлемым? Ответ: никогда не было.
5. Руководствуйтесь здравым смыслом при принятии решения, уступить ли место кому-либо.Большинство оценят это предложение, но некоторые могут подумать, что вы намекаете, что он или она не в форме или стары. Если сомневаетесь, вообще не садитесь.
6. Вам нужно встать с места у окна, чтобы воспользоваться туалетом в самолете? Осторожно похлопайте человека по плечу, чтобы дать ему понять, что вы хотите уйти. Не пытайтесь перелезть через них, пока они спят. Если вы столкнетесь с турбулентностью и окажетесь у них на коленях, все будет плохо.
7. Дайте человеку перед вами немного места в банкомате.
8. Не выключайте телефон в общественных местах. Никто не заботится о вашем разговоре, кроме вас и, возможно, собеседника на другом конце провода. Может быть.
9. Не пренебрегайте гостеприимством в кофейне. Покупка одного плоского белого цвета в 9:30 не дает вам права на бесплатное рабочее место до конца дня / недели / месяца.
10. Управляйте своим темпераментом. Если вы пролетите мимо ушей на публике, вы будете выглядеть как ребенок в истерике.Наверное, не лучшая атмосфера, которую можно воспроизвести взрослому мужчине.
Манеры с товарищами
«Манеры» и «товарищи» — это не два слова, которые всегда идут вместе. Но хотя смеяться друг над другом и рассказывать мамам анекдоты в компании друг друга может быть круто, есть еще несколько вещей, которые вы должны помнить, когда дело касается того, как вы относитесь даже к своим самым близким и дорогим друзьям.
1. Платите по-своему. Пропуск раундов или чрезмерный заказ, когда вы знаете, что делите счет, — это обычное глупое поведение.И пока никто ничего не сказал, все заметили, и все они вас за это ненавидят.
2. Если кто-то сообщает вам хорошие новости — новую работу, рождение ребенка, — не крадите их гром, публично поздравляя их в социальных сетях, пока они не опубликовали их сами. Возможно, они пока не захотят объявлять об этом или таким образом. И что бы вы ни делали, не размещайте фотографию их ребенка, которую они вам прислали. По крайней мере, не без вопроса.
3. Неважно, проигрывает ли вы 5: 0 через 89 минут, а ваш оппонент выставляет напоказ, как будто это тренировка «Барселона», или 1: 0 через пять минут, и они просто обгоняют его. назад.Никогда, никогда не выходите из игры ФИФА. Это абсолютно незыблемое правило.
4. Есть приятель, который переезжает? Если вы живете поблизости и свободны в эти выходные, вы обязаны им помочь. Так же, как они обязаны принести пиццу и банки, когда вы закончите.
5. Бывший помощник всегда запрещен. Теперь, через год, через пять лет. Даже если они сказали, что не возражают, они это сделают.
6. Не занимайте деньги без необходимости.И когда вы это сделаете, всегда следите за тем, чтобы деньги возвращались вовремя и полностью. 7. Никогда ни при каких обстоятельствах не высмеивайте друга, чтобы хорошо выглядеть. Если да, то ты не большой друг, не так ли?
8. Вы знаете этого товарища, который всегда платит вперед за аренду поля для мини-игры или за проживание оленя? Возместите им как можно скорее и в следующий раз сделайте так, чтобы он это сделал.
9. В группе товарищей не позволяйте одному человеку выполнять всю организационную работу.Если вы собираетесь в групповой отпуск, помогите спланировать. Не расслабляйся. Им, наверное, надоело устраивать вашу жизнь за вас.
10. Конечно, когда дело доходит до опоздания, у вас немного больше свободы действий с друзьями, чем на свидании, но не тратьте их время зря. Потому что у них этого не больше, чем у вас.
По вопросам стиля
Том Форд однажды сказал, что «хорошо одеваться — это форма хороших манер». И хотя это может показаться чушью бреда, есть некоторая связь между хорошим этикетом и хорошей одеждой.Итак, прежде чем приступить к следующему необязательному ужину с черным галстуком в толстовке с капюшоном и парой бегунов, потратьте некоторое время, чтобы заново познакомиться с правилами.
1. В современном мире кепок, которые так же хорошо скроены (и часто из того же материала), что и ваше лучшее пальто, снимать шляпу в помещении несколько устарело. Просто используйте голову, на которой он сидит, чтобы решить, когда и где это приемлемо. Свадьба: нет. В бургер-баре: да.
2. «Черный галстук по желанию» не дает вам карт-бланш на вечеринку в плавках, футболке и ковбойской шляпе.Это просто означает, что у вас есть возможность носить смокинг или темный костюм.
3. Непрошенный совет по стилю — это то же самое, что сказать: «Мне не нравится то, что на тебе надето».
4. Понравилась новая куртка вашего друга? Отлично, скажи им. Комплимент может улучшить чей-то день. Однако подражание — не самая искренняя форма лести. Спросите, прежде чем сорвать их и купить такую же.
5. Снимайте солнцезащитные очки в помещении и ночью.Без исключений.
6. Если вы идете куда-нибудь, чтобы выпить, не будьте тем парнем, который отворачивает всю группу, потому что он решил, что его право носить кроссовки важнее, чем ночь для всех остальных.
7. Когда дело доходит до пошива одежды, знайте свои размеры, как свой PIN-код. Подходит все. «Вот и подойдет» не должно даже быть в вашем словарном запасе.
8. Если вы не знаете, насколько формальным является мероприятие, всегда наряжайтесь, а не падайте.Вы бы предпочли быть единственным парнем в рубашке и галстуке, чем единственным парнем в футболке и шортах.
9. Общеизвестно, что гости женского пола никогда не должны одеваться на свадьбу в белом, чтобы не отвлекать внимание невесты. Как мужчина, вы должны делать то же самое. Мы не говорим, что нельзя носить белое платье (это должно быть очевидно), но с точки зрения стиля старайтесь не наступать жениху на пятки.
10. Если ваш партнер спрашивает, хорошо ли ему что-то идет, он всегда отвечает.
Код тренажерного зала
Для новичка тренажерный зал может сбить с толку. Что делает это средневековое сооружение? Приемлемо ли снимать боксеры в раздевалке с социальной точки зрения? Почему этот гигантский человек с татуировкой паутины на подбородке так хрюкает? Ответы на большинство подобных вопросов можно найти прямо здесь. Придерживайтесь этих советов по этикету в спортзале, и вы отлично сойдетесь. Ну, может быть, не с парнем с татуировкой паука.
1. Не играйте на телефоне, сидя на тренажере или скамейке. Если в спортзале много людей, позвольте кому-нибудь посидеть между подходами, а не занимать место на Facebook.
2. Всегда протирайте все оборудование по окончании использования. Никто не хочет найти потный отпечаток задницы на сиденье той машины, которую они пытаются использовать.
3. Уберите вещи, когда закончите с ними. Штанги — идеальная форма для того, чтобы споткнуться и пораниться.Не позволяй этому быть твоей виной.
4. Не рычать и громко опускать вес в конце подхода. Вы не Невероятный Халк, даже если немного пахнете им.
5. Видите эти большие зеркала от пола до потолка? Они для изучения твоей формы. И под этим мы не имеем в виду подковообразную форму вашего трицепса, здоровяк. 6. Помните те уровни видеоигр, где вам приходилось преодолевать серию качающихся препятствий или быть сбитым с толку? Это та среда, которую вы создаете для всех, когда тренируетесь с гирями рядом с беговыми дорожками.Найдите свое место и оставьте других своим.
7. Будьте чисты и носите чистую одежду. Никто не хочет и не заслуживает того, чтобы доносились ваши # выигрыши каждый раз, когда вы поднимаете руки, чтобы сделать повторение. Сумку спортивного комплекта следует опорожнять каждый раз, когда вы ее используете.
8. Держитесь подальше от «пузыря» атлета. Если вы не заметили их, вам нужно предоставить любому, кто использует стойку для приседаний, скамью или подъемную платформу, буферную зону в несколько футов.
9. Не смотри. 10. Никогда не давайте непрошенных советов по тренировкам, или, если кто-то дает вам их, просто улыбнитесь, поблагодарите их и продолжайте тренировку в точности так, как вы это делали, прежде чем они сунули свой нос.
Net-iquette
Легко забыть, что взаимодействие в социальных сетях, вероятно, является самым заметным и публичным взаимодействием, которое у нас есть. Может быть, вы пытаетесь влезть в чью-то личную переписку. Возможно, вы просто хотите присоединиться к # разговору. Что бы ни. Улучшите свой онлайн-этикет, следуя приведенным ниже советам, и избегайте показывать себя в Твиттере или хулиганить где-либо еще.
1. Изучите настройки конфиденциальности наизнанку, прежде чем сработать триггер. Вы действительно хотите, чтобы ваш босс (или потенциальный работодатель) увидел фотографию, на которой вы пьете Carlsberg из ботинка в университете? Фактически…
2. Хорошо подумайте, прежде чем впускать коллег, начальников или родственников в свой пузырь социальных сетей. Иногда то, что видно, нельзя не увидеть.
3. Когда дело доходит до разрушителей дома в Интернете, Instagram идет впереди с Эшли Мэдисон.Что вы получаете, оставляя смайлик с двойным касанием и языком на посту случайного человека? Ничего такого. Вырежьте это.
4. Не развешивайте грязное белье для сушки онлайн. Ваши аргументы — ваше дело. Не делайте их чужими; тебе всегда будет хуже.
5. Не отмечайте людей на фотографиях, на которых они явно не хотели бы быть отмеченными, и не публикуйте фото только потому, что вы хорошо выглядите, если ваш друг или, что еще хуже, второй половинкой этого не делает.
6. Держите свою политику при себе (или хотя бы в определенное время дня в Twitter). Нет лучшего способа поддержать людей, чем непрекращающиеся политические разглагольствования.
7. Не все заинтересованы в вашем ребенке так, как вы.
8. Выпили? Хорошо, если вы не начинаете публиковать сообщения. Это пьяный набор номера в наши дни, и он столь же отвратителен.
9. Не отправляйте запросы о дружбе людям, которые не знают вас лично, без записки с объяснением, кто вы.Если вы отправляете незатребованные запросы о дружбе с незнакомцами, не удивляйтесь, если вам ничего не ответят.
10. Не лайкайте и не комментируйте старые фотографии и сообщения. Это странно и странно.
В качестве гостя
Существуют особые правила, когда вы находитесь в чужом доме. Поэтому, прежде чем вы пойдете туда со своей половинкой бутылки вина из супермаркета, растопыривая грязь и грязь на ковре в коридоре, найдите минутку, чтобы познакомиться с манерами, которые делают гостя, или не рассчитывайте никогда больше не возвращаться.
1. Даже не думайте приехать с пустыми руками, даже если хозяин не просил вас что-нибудь принести. Хорошая бутылка вина никогда не останется недооцененной.
2. Предложите помощь с ужином (или чем-нибудь еще в этом отношении). В девяти случаях из 10 ваш хозяин не позволит вам запачкать руки, но важна именно мысль, а?
3. Если вы остаетесь на ночь, не превращайте гостевую комнату в бомбу с разбросанным по полу использованным нижним бельем и мокрыми полотенцами.
4. Ознакомьтесь с правилами проживания. Разрешена обувь? Какие блюда можно мыть в посудомоечной машине, а какие нельзя? Стоит ли оставлять дверь незапертой? Узнай все это сразу, чтобы сделать свое присутствие максимально свободным от стресса.
5. Не приходите рано. Это идеальный способ напугать хозяина.
6. Точно так же будьте осторожны, чтобы не задержать вас.
7. Если вы останавливались где-нибудь надолго, предложите хозяину дома пообедать или, по крайней мере, приготовить еду, чтобы поблагодарить вас.Если в крайнем случае, бутылка их любимого спиртного не пропадет даром.
8. Упакуйте халат. Вы же не хотите каждое утро нервно бегать трусцой из ванной в спальню, вздыхая на ветру, прикрывая сливы обеими руками.
9. Не ждите, что хозяева будут удовлетворять ваши нелепые диетические требования. Аллергия? Отлично. Но «Ой, извините, я могу это съесть. В нем соль. Убирайся.
10. В конце вашего пребывания убедитесь, что комната, в которой вы остановились, безупречно чистая, раздвиньте кровать и предложите загрузить белье в стиральную машину.
в качестве хоста
Ваша главная цель как хозяина — дать гостям почувствовать себя как дома и уйти, желая остаться подольше. Вот несколько советов по этикету, которые помогут вам держаться на правильном пути и убедят, что люди уйдут, рассказывая о своем посещении, по всем правильным причинам.
1. Всегда встречайте гостей у дверей и сразу же заставляйте их чувствовать себя желанными гостями в вашем доме.
2. Возьмите у людей куртки и куртки и скажите им, где они находятся, если они им понадобятся.
3. Общайтесь, участвуйте в беседах и представляйте своих гостей друг другу, особенно тем, кто пришел сам по себе и может никого не знать.
4. Убедитесь, что все напитки долиты. В любом случае наполовину рассерженных гостей гораздо проще произвести впечатление.
5. Если к вам приходит много гостей, вы, вероятно, можете сбить с толку политику «ботинки у дверей». Есть что-то странное в большой вечеринке, на которой никто не одет.
6. Не стоит ожидать, что вы будете придерживаться особенно необычных диетических привычек, но вам не помешает выбрать вегетарианский вариант, если вы знаете, что один или несколько ваших гостей не любят мясо.
7. Не включайте музыку, которая вам нравится, но не делайте ее общедоступной, иначе вы рискуете, что люди отключат песни на полпути, чтобы сыграть свою. Оцените толпу и настроение и составьте соответствующий плейлист.
8. Если у вас есть гости, убедитесь, что их комната чистая, а постельное белье свежее.
9. Все любят выпить, но также убедитесь, что у вас есть альтернативы для водителей и детей гостей.